De passage sur la région Quimpéroise, je me suis arrêté jeudi 25/01 pour avoir un conseil sur des ampoules de voiture, les miennes éclairant trop faiblement à mon goût.
Le technicien très pro a vérifié ma plaque et mon véhicule sur ordinateur (sans pour autant aller voir la voiture c'est vrai).
Il m'a conseillé des ampoules à 69,00€. Après passage au garage, il s'avère que ces dernières sont encore moins puissantes que celles actuellement au xénon en place.
Bref, erreur de conseil, ça arrive et ce n'est pas grave en, soi. Aucun reproche au conseiller.
N'habitant pas sur Quimper, le hasard à voulu que je repasse sur secteur le samedi 27/01 pour me faire rembourser et là, festival, "remboursement" uniquement sous forme d'AVOIR, ce qui est légal mais n'est en rien un remboursement, c'est 1 bon d'achat !!!
J'ai donné du cash, je récupère un bon d'achat.
Ce bon d'achat est valable uniquement chez LECLERC !
Or je rappelle que j'ai eu un conseil du technicien... donc a la base nous somme sur une erreur qui aurait pu trouver 1 solution à l amiable et sans heurts.
Un remboursement...merci au revoir...terminé!.
J'habite à 70Kms de Quimper...
Aucun véritable responsable en magasin le we (pas cons !) et la jeune femme en charge de la caisse a tout simplement refusé de me donner son nom et de signer l'avoir, me demandant de revenir ou rappeler lundi parler au directeur.
Ce dernier semble trop occupé pour prendre le temps de la communication malgré mes 3 appels du jour. Méthode de voyous pour gagner 69€ . C'est légal mais ça reste du vol, Edouard, ce sont des méthodes de voleurs et de voyous ça !!!
En espérant que nos agriculteurs arrivent mieux à se faire comprendre sur leur parking en ce lundi et leur remette les idées en place !!!
Je repasserais tout de même avec GRAND plaisir dépenser mes 69€ et me faire à nouveau entendre.