Norauto Vauvert Atelier de réparation automobile

C'est la première fois que j'allais dans le centre Norauto de Vauvert et franchement ce centre est très bien. Changement de pneus avec un bon équilibrage. Un parallélisme parfait dans le centre de Vauvert ( donc garder absolument la personne qui me l'a fait) car ayant déjà fait des parallélisme dans d'autres centres auto, j'avais du revenir 2 et même 3 fois pour en avoir un de correct. Sans oublier un bon accueil, un café offert pas un membre du garage qui s'en prennait un. Je retournerais dans le centre Norauto Vauvert en espérant être aussi satisfait que cette fois ci. Mr Février Alexandre

Personnel à l'écoute, accueil chaleureux, dans mon cas j'ai eu droit à un test sur route à cause d'un bruit bizarre au niveau d'une roue et paiement en 3 ou 4 fois avec oney banque. Bien mieux que chez feu Vert et moins cher aussi, pour moi c'est validé

Très bien accueilli conseillé et pris en charge

Incompétence incroyable Pour une simple réparation de roue crevée Il on trouvé le moyen de me défoncés tout le dessous de la voiture en utilisant le pont Inadmissible Je ne recommande pas ce garage

Merci à J Claude.Maxime et toute l'équipe Norauto pour leur réactivité et leur disponibilite.Suite à un acte de vandalisme sur mon véhicule, ils ont fait le maximum pour que je puisse rapidement récupérer ma voiture .Bravo à la nouvelle équipe !

Merci à J Claude,Mxime et toute l équipe Norauto pour sa réactivité et disponibilité lors d un acte de vandalisme.Cela fait du bien de trouver des gens sympa et honnêtes dans ces moments là

Merci pour tout !!! Je suis tombée sur une équipe hyper sympa, disponible, reactive et pourtant en fin de service... Merci beaucoup les jeunes !!!

Equipe réactive, sympathique et très pro ! Je suis passé à l'improviste ce soir pour une petite intervention non prévue, laquelle a été réalisée immédiatement, parfaitement et avec le sourire ! Merci à tous

Cliente depuis des années... Ce jour, une vis dans un pneu, je me présente entre 2 trajets professionnels. Réponse : laissez moi le véhicule au moins 1 heure Bé non, impossible... Appel à un autre garage : pas de souci, venez. Réparation (mèche) en 5mn, accueil et sourire! Que dire de plus....

bon rapport qualité/prix

Établissement a fuir achat d' un poste gps kit main libre a 900 euros qu ils n ont jamais été capable de faire fonctionner.changement de matériel 2 mois après résultat véhicule immobilisé en tout 15 jours et beaucoup de mal a les faire réagir au moi de novembre je change les pneus sur mon X3 pneus 4 saisons en janvier je veux remettre mes jantes avec les pneus été plus d écrous antivol ils n ont rien voulu savoir c était forcément moi qui l avais perdus et on m a tout simplement dit qu il ne pouvaient pas me dépanner pour les écrous antivols que je devais me débrouiller avec un vrai garage

Equipe au top, super sympa et réactive.

Très bien reçu aussi bien au téléphone qu'à l'accueil Des prix corrects et un travail également.

Accueil sympa, prestations convenables. Un petit loupé : pièce commandée annoncée dispo par message alors qu’elle ne l’était pas encore, donc 2 déplacements au lieu d’un

Bon contact et conseil pas de pression

Comme tous les norauto, beaucoup d'attente pour pas grand chose

Cette nouvelle équipe est très sympathique et compétente, cela fait des mois qu'ils suivent mes véhicules. A aucun moment ils ne poussent à l'achat, et sont de bons conseils.

Bonjours je me suis rendue dans votre norauto Vauvert attendue 10mn il n'y avait pas de clients avec trois employés sur ordinateur en levant les yeux sans même me demander se que je voulais. Comme une impression de déranger dommage.

Bonjour à toussss. Déjà une chose. L’équipe est au top. Je me sers dans ce centre depuis son ouverture. Toujours bien accueilli et une rapidité pour les commandes de pièces. Les vendeurs sont très agréable. Je recommande fortement. J’ai même ouvert un compte pro chez eux. Vous êtes au top ne changez pas. 👍🏻👍🏻👍🏻Cordialement stéphane

Professionnel, écoute, réactivité et surtout grande honnêteté (très rare dans la société actuelle). Les prix sont très corrects et j'en parle très positivement .

bjr une équipe qui est très sympa , qui conseille bien , un silimbloc à changer sur ma 308 révision de garenti peugeot effectué en temp et en heure un samedi après midi , merci à eux ils me reverrons .

Pneus impeccable !! Vous avez oublié de me remettre le cash écrou sur l'Audi A3, je viens le chercher lundi cordialement

Personnel très compétent et disponible. Je recommande vivement.

très bonne expérience au centre de vauvert, accueil téléphone et physique très professionnel, horaire respecté et prix idem ! bravo ! à très bientôt et merci à toute l'équipe

A ÉVITER . Ce centre vend des pièces NORAUTO et utilise la marque NORAUTO sauf qu’en terme de service. Il ne reprend pas les mêmes conditions que NORAUTO. En effet ce centre est franchisé du coup il crée ces propres règles. Vous ne pourrai jamais vous faire rembourser dans ce centre même si vous n’avez jamais utilisé l’article dixit SERVICE CLIENT NORAUTO FRANCE!!!!!!!!! Exemple batterie jamais installé sur le ticket de caisse je peux me faire rembourser sous 3 mois mais la personne de l’accueil me dit que ce centre ne reprend pas les articles électriques (règle de ce centre) Mais que dans d’autres centres j’aurai pu me faire rembourser. UNE HONTE!!!!!!!!!

Personnel accueillant et aux petits soins pour leurs clients ! A recommandé les yeux fermés !

Excellent accueil et bon conseil. Je reviendrai

Nickel compétent je recommande

Mal reçu,

Service parfait, accueil très sympa. Très satisfait de la rapidité et la disponibilité. Eddy.

Centre auto avec une équipe à l'écoute et des tarifs raisonnables avec la possibilité de pouvoir prendre un rendez-vous soit par internet ou sur place

Je suis cliente et toujours bien reçu chez Norauto de bons conseils de l écoute de la bienveillance je recommande. J aime toujours autant

Très mauvais sens de l’accueil client, je suis reparti bredouille de chez eux après deux fois. Aucune proposition de rdv pour ma crevaison et comme seule réponse à ma demande, qu’ils étaient débordés… obligé d’aller à Redessan chez un concurrent, le parking était plein de voiture aussi, mais ils m’ont glissé entre deux… l’intervention à duré 10 minutes.

Honnêtement pas très agréable ça manque de savoir vivre on a l'impression que l'on dérange. Puis je rappelle à ces messieurs de Norauto quand vous montez dans le véhicule d'un client vous devez mettre une protection sur le siège mais bon

Excellent accueil je recommande

Expérience plus que décevante, équipe désagréable qui ne sont même pas disponibles pour répondre à une petite question. Passer votre chemin.

Je suis obligé de mettre au moins une étoile mais ça le mérite pas tellement l’incompétence et le manque de respect règne dans ce pseudo garage. Personnel vulgaire qui fume sa clope au milieu des clients et des réparations. Responsable non chaland et de mauvaise foi qui manque à ses engagements. Un conseil Faites quelques kilomètres de plus pour trouver un garage avec des services de qualité, cela vous évitera de perdre votre temps et votre argent ici.

Un super accueil, un service hors pair et une équipe d'une gentillesse sans égal. Ne pas hésiter à fréquenter, je recommande chaudement.

Très content de norauto vauvert Je recommande ce garage Merci a lionel pour l'acceuil et le technicien qui c'est occuppé de mon véhicule (golf 7 GTI)

J'ai payé 241 € pour une révision totale, vidange, climatisation. Une semaine après, j'ai perdu toute l huile sur la route. Ma voiture est HS. Moteur mort. J'ouvre un dossier de litige, loue une voiture, en cas de panne comme celle ci c'est 3 jours seulement de garantie. Je travaille en saisonnier avec les nocturnes c'est une horreur. Le directeur reconnaît la faute grave, après bataille d assurance, ça va durer longtemps. Je suis outrée. Préjudice matériel , morale, financier énormes

Je suis venu pour faire un test de fuite de climatisation et a ma grande surprise le mécanicien ma branché le manomètre de pression sur la basse pression de la voiture et juste en moins de 15 minutes ma annonce qu'il y avait une légère baisse de pression et n'a pas insisté pour me mettre le système sous pression avec une unité traçante comme convenu, ce qu'il aurait dû faire ! J'ai une hésitation sur sa compétence !

Très serviable et disponible.

Très bon centre. Super équipe à l'écoute. Sérieux et rapide

Bien accueilli, magasin propre et bien ranger

Très bon service

Très bien rien à dire je le conseille

Super accueil et dervice

Comment expliquer qu'un prix de vidange soit majoré de 50 euros dans ce centre par rapport a un autre centre situé à 15 kms.Aucune explication crédible de la part de la personne qui a établi le devis . ''C'est comme ça '' Je suis un ancien client qui a tjrs été tres satisfait de l'équipe mais voilà comment 1 nouveau collaborateur peut vous faire changer d'avis et vous faire perdre un client

Prise de rdv en ligne, accueil agréable, travail soigné et de bons conseils.

Norauto vauvert fini .........toujours fait suivre ma voiture dans leur atelier bien bravo c'est fini je viendrais plus jamais dans votre atelier a vauvert très mal reçue

Equipe réceptive pro Sympa bravo 👍 continuez 🏆

Très bons conseils atelier et magasin, personnel vraiment sympathique et pro. Merci. Georges.B

Une équipe à l'écoute et professionnelle avec un rendez-vous rapide. Travaux effectués dans les temps. Félicitations aux employés pour leurs professionnalisme.

Accueil professionnel, appel lorsque le mécanicien trouve un problème pour avoir mon accord pour faire la réparation. Moins cher que dans d autres garages.

Parfait accueil travail impeccable de qualité Je conseille cet établissement

Service impeccable et vendeur très agréable.

ATTENTION !!! ATTENTION !!! Sachez que chez Norauto Vauvert, il ne faut pas se tromper lorsque vous achetez des chaussettes pour la neige, elles ne sont NI REPRISE NI ÉCHANGÉES mais ça, on ne vous le dit pas le jour où vous les achetez mais le jour où vous les ramenez en vous disant que c’est marqué sur le ticket de caisse(Qui lit son ticket de caisse en sortant d’un magasin ?). C’est lamentable de voir ça, on prend vraiment les gens pour des c… et des vaches à lait. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce p….. d’établissement…

Le jeune mécanicien Bryan très agréable pour c’est conseil . Du stock pour les chaîne de voiture je recommande ce norauto

Le mécanicien était professionnel. Les explications était suffisamment bien. Il a imprimer le devis pour la prochaine visite.

Très bon accueil et service

Depuis 14 ans je fais entretenir mes différents véhicules à ce garage. Il fut un temps il y avait des gens fiables dont les avis et préconisations étaient correct. Depuis plus d'1 an c'est la valse du personnel et des responsables, ça devient n'importe quoi. J'amène mon véhicule pour une crevaison (qu'ils ne trouvent pas, pneu poreux surement, à voir avec le temps) et avant même la recherche de cette crevaison je me retrouve face à 3 cow-boys qui me disent pneus HS +++ et à remplacer d'urgence (devis proche de 300€), qu'en cas de crevaison sur le flanc ils ne répareraient pas (encore heureux). 1/ Je sais lire un pneu et voir si il est HS ou non, s'il y a un problème de géométrie, etc 2/ Pneus contrôlés par un second garage, oui ils arrivent en fin de vie mais peuvent encore largement rouler sans problèmes, sans danger, etc. Pour résumer, il y a un problème avec le nouveau personnel formé pour vendre de la pièce (pour respecter des quotas de vente comme c'est la norme dans les centres auto). Avec les anciens il y avait un respect et une confiance qu'il n'y a plus aujourd'hui. Les compétences des mécanos ne sont pas remises en cause, il y a parfois des erreurs comme tout le monde en fait mais humainement parlant ce n'est vraiment pas ça, cela fait quelques temps que ça dure et j'en ai marre je n'y mettrai plus les pieds ni mes véhicules.

Très bon accueil et prise en charge

Accueil agréable Temps respecté et sérieux

Prise en charge rapide Excellent professionnalisme Belle convivialité

Entre deux déplacements, entretien véhicule suite alerte. Très bien accueilli, personnel très gentil et affable. Voiture prise immédiatement, et tout était réglé en une heure. Excellent service donc, en plus de la gentillesse du personnel. Merci

Très déçue par ce prestataire. Je ne le recommande pas du tout. Prise de rdv pour une vidange pour mon VHL, à 10H30. Ils ont oublié d'effectuer les travaux sur ma voiture. Aucune excuse, aucune amabilité, aucun geste commercial de leur part… Ils ont bâclé le travail, vite, bien fait. C'est une HONTE !!!

Personnel accueillant mais les stocks du site ne sont pas à jour donc je me suis déplacé pour rien, un peu dommage.

Très beau magasin vendeur disponible et à l'écoute je recommande

Une équipe au top et surtout commerçant à l écoute....

Tout ses employés sont très sympathiques, à l'écoute et moi qui suis une femme je m'y connais un peu et bien j'ai était bien renseigné. Les prix sont correct. Il y a pire ailleurs, il faut venir faire un tour. 🙋🏻‍♀️🚘🔧🦾👩‍🔧

Rapide, bon conseil, très accueillant et efficace

Petit magasin mais bien accueilli juste se qu il faut

pose boitier éthanol tout c'est bien passé accueil et explication très bien

2 pneus à changer : 1300 euros au total : Merci Norauto Vauvert ! Je m'explique : au début, j'y allais pour changer le train avant de pneus. C'est tout... sauf que : aucun bruit avant intervention, énormes bruits métalliques après ! L'un des 2 pneus avait été monté à l'envers (rien à voir avec le bruit, mais quand même ! Quand on voit dans les pubs l'importance de la technologie autour de chaque striure, ça la fout mal !). Pneu remonté à l'endroit par le Norauto de Toulon. Pour les bruits : ce sont les coupelles d'amortisseur... ça arrive qu'elles prennent cher quand on descend la voiture du pont ! dixit Toulon !!! Et basta ! Débrouille-toi avec ça ! Au final, coupelles + amortisseurs changés (chez un vrai garagiste !) ! Merci Norauto Vauvert ! A se demander si les vérins du pont n'ont pas lâché quand ma bagnole était dessus !

Très réactif, prestation effectuée dans les temps, seul petit bémol le technicien ne m'a pas remplacé les valves pourtant faisant partie de la prestation mais uniquement les bouchons... et par deux fois sur deux véhicules différents 😔 Sinon très bien je reviendrai 👍

Plusieurs fois que j'y vais pour mon véhicule perso, cher et pas trop satisfaite mais j'ai décidé d'y faire changer simplement les pneus de ma voiture pro car proche de chez moi... La pression des pneus n'a même pas été faite correctement même après avoir réinitialiser sur le tableau de bord j'ai toujours le voyant. Vraiment déçu

arrivée a 44 mn de la fermeture. Il me prenne la voiture pour un Parallélisme. Sérieux, et sont de.bon conseils. Rechargement de la clim rapide.

Sérieux, rapidité, efficacité, équipe très serviable. Accueil parfait. Pendant la réparation possibilité de télétravailler. Vraiment très bien. Merci!.

Le responsable est à l'écoute et reste très professionnel et compétent. Pris en charge rapide et intervention sur le véhicule rendu dans les délais.

Centre Norauto Vauvert sérieux et professionnel. Propose des tarifs abordables et des prestations de qualités. Ils suivent nos 2 véhicules depuis 2 ans et nous en sommes toujours satisfaits. Je recommande +++++

Accueil agréable Très bon travail merci a toute l'équipe. A bientôt !! Juste un p'tit reproche ( un p'tit coup de nettoyage sur le volant après les travaux serait bien)

Après une crevaison en vacances, ils ont pu nous remplace 2 pneus en urgence.

Norauto garage pour la réparations de véhicules et aussi une très petite boutique on y trouve tout le nécessaire pour la voiture quand ils ont de la marchandise et qu’ils veulent bien remplir les rayons le personnel est sympathique mais attention à certaines heures il y’a un peu trop de monde les prix sont un peu plus cher que les concurrents de cette enseigne

Equipe très agréable, efficace et avec le sens du service.

Très satisfait pour les travaux effectués malgré un très long retard dû à une surcharge de travail le jour du rendez-vous.

Cette établissement nest pas sérieux, les délais ne sont pas respectés, le personnelle novice n'est pas suivie et contrôlé dans son travail. Jai eu des surprise même pas sorti du garage et je pense en avoir prochainement .

Ma mère a changé kit embrayage volant moteur bi masse. Elle récupère la voiture avec un bruit ?!. On lui fait changer le support moteur… Elle récupère de nouveau la voiture toujours un bruit… Elle retourne au garage lundi, maintenant un cardan… ils ont le culot de dire que c’est de l’usure or à la voiture quand elle arrivé il n’y avait pas de bruit donc au remontage il y a eu une erreur de la part du mécanicien et il trouve comme arrangement avec ma mère de lui offrir la main-d’œuvre mais de payer la pièce… Étant 800 km, avec un beau-fils mécanicien auto entrepreneur avec des compétences, nous trouvons ce comportement inadmissible ! Incompétents à fuite !

Rapide efficace très courtois et de bon conseil

Accueil très long. RDV à 17h30 pour une recharge de climatisation, à 18h toujours rien et quand je demande pour récupérer ma clef on me dit qu’on m’a oublié. Déplorable, aucune organisation. NORAUTO VAUVERT à éviter de loin.

Bien accueilli, magasin un peu petit par rapport à d'autres de la même enseigne.

Bien reçu et rendez-vous rapide. Intervention satisfaisante sur recharge climatisation 59€

Amabilité, ponctualité, confiance...je ne vais plus que là.

J ai amené mon véhicule suite au remplacement de mes rotules de direction pour un parallélisme. La semaine qui suit j ai rdv au contrôle technique et le parallélisme n est pas tout à fait bon Service zéro, conseil en magasin zéro Ne connaisse pas leur métier à déplorer !!!

Personnel attentif à la demande du client. Remplacement de mon moteur d'essuie glace dans la semaine. Client depuis des années et satisfait dans l'ensemble.

très déçu, venu chez vous avec une clim qui fonctionnait certes longue à se mettre en route (5mn) et je repars avec une clim qui ne fonctionne plus du tout soî disant compresseur défaillant :-((

équipe sympathique, professionnel , respectueuse ,

Pneu crevé, arriver à 18h35 à 25 minutes de la fermeture, sans rdv. Prise en charge au pied levé. Réparation effectuée en 15 minutes, récupération du véhicule à 18h50. Mieux qu'en Formule 1, équipe au top. Merci à tous et Bravo Nauroto

Rapide efficace et surtout pas cher 93 euros pour un entretien avec vidange et changement de filtre à huile alors que les concurrents 114 euros et 280. Je recommande

Equipe à l' écoute, disponible et surtout réactive suite à une crevaison en fin de journée . Un grand merci

Je suis très déçue je ne reviendrai pas. Je suis venue chez Norauto pour faire changer mes pneus. Pendant l'intervention Norauto m'appelle pour me signaler qu'il faut changer le liquide de frein. Comme je leur fais confiance, j'accepte. Je m'aperçois en rentrant chez moi que cette vidange a déjà été faite chez eux 3 mois avant lors du changement des plaquettes ! Je les appelle pour leur signaler. Ils me disent que c'est normal que cela peut arriver que le liquide soit déjà à changer! Alors qu'il est recommandé de le faire tous les 2 à 4 ans! Aucun remboursement n'est proposé. Je ne comprends pas. Très très déçue et je n'avais pas besoin de çà vu mes difficultés financières./ j'ai reçu un appel de Norauto qui s'est excusé pour cette erreur et qui m'a remboursée. Je suis satisfaite de leur geste et qu'ils reconnaissent leur erreur.

Félicitations à cette femme (Sandrine) qui m'a donné l'attention et le temps pour m'expliquer les travaux sur mon véhicule en toute gentillesse et honnêteté Enfin, ça change de l'homme froid et sec qu'il y a d'habitude un certain D

Je viens de rectifier mon dernier avis où j'avais dû mettre une moins bonne note en raison de leur recrue féminine très désagréable. A ma grande satisfaction, elle n'est plus présente. Le personnel en place est au top, toujours de bons conseils et souriants.

Prix raisonnable pour les prestations, devis clair.et sans surprise.le personnel est très agréable ,et prends le temps pour tout vous expliquer .

Rendez vous pris le matin pour changer 2 pneus , ils sont en stock soit disant . Je pose le véhicule à 15h30 pour une prise en charge de 17h30 à 18h30! 18h15 message de Norauto : pneu pas en stock ! 30 minutes pour s’en rendre compte ! Je repasse pour voir les délais pour les pneus qu’il faut avant vendredi soir et la on me sort un devis a 50e plus chère! Bref a fuir ! Vous posez le véhicule et vous repartez sans rien de changé sauf un devis plus cher et une journée de perdue! L’ancien personnel étaient plus accueillant courtois et efficace

Une équipe très sérieuse, professionnel et aimable à votre écoute. Suite à de grosses réparations sur ma voiture, je peux vous assurer que le travail a été fourni avec une grande efficacité et un timing très correct. On sent le traitement apporté avec beaucoup de soin dans le moindre détails jusqu'à même réajuster certains détails sans coût supplémentaire, comme ma plaque d'immatriculation qui était très abîmer, désormais remise à neuf, ce genre de geste fait énormément plaisir et permet notamment de fidéliser la clientèle, ma voiture repars pour une seconde vie ! Cette équipe sera vous apporter leurs meilleurs conseils afin de maintenir votre voiture dans le meilleur état possible. Je recommande vivement à tous cette atelier automobile !

Ayant un boulon qui ces dévissé sur la route ma direction était instable pour répartir avec mes enfants trop dangereux,donc je me suis arrêté chez eux et j ai demandé un service de me resserrer ce boulon et ils me l ont fait sans hesiiter gros merci a eux mon retour c bien passé et tout ca gratuitement

Pour la vidange tous les filtres ne sont pas nécessairement à changer à chaque vidange n importe quel mécanicien confirmera mes propos je n apprécie pas qu on me fasse payer le prix fort

rendez vous pris pour 15h30 changenent deux pneus + équilibrage. 17h 30 le vehicule devait ètre prèt. Et non!! Après 2h d'attente j'appelle mon mari pour qu'il vienne me chercher: Il ne trouve pas cela normale le fait savoir à l'accueil et là 17h45 on prend la voiture et assure que les travaux seront terminés dans 30mn.......je me pose des questions quant à la qualité du travail effectué sur mon véhicule? Accueil non professionnelle pas à l'écoute, norauto a changer de personnel quel dommage! Sommes clients fidèle mais là.....On change de norauto!

Très contente de Norauto Vauvert. Personnel très gentil, rapide et compétent. Je recommande.

J'ai commandé mes pneus et j'ai pris rendez vous chez Norauto Vauvert après avoir appelé pour demander s'ils savaient faire sur les véhicules électriques. Super accueil, personnels très réactifs et à l'écoute des clients. L' équipe de mécanos est super sympa, ce sont des fans de voitures ! Ma voiture a été bichonnée. Je recommande à 120 %. Merci pour votre travail. Edit: 2 ans plus tard, je viens de refaire le changement de mes 4 pneus. Très bon accueil, les techniciens ont très bien travaillés. Très content de la prestation.

Aucunes personnes à la caisse pendant 15 mn ??? Bonjour le commerce

Très bonne accueil et mécano super sympa

Voilà comment perdre un client et deux voitures à entretenir bientôt 3 puisque notre fille passe son permis !! Après la crevaison d'un pneu je décide d'un commandé qu'un car l'autre est récent donc comment neuf. Je montre le pneu en question au vendeur qui note les dimensions pour commander. Une semaine plus tard je reviens récupérer mon pneu monté et là surprise ils m'ont monté un pneu en w au lieux de v et facturé le w donc plus chère, bien sûr je leur fais gentillenment la réflexion et là de suite le vendeur ainsi que le directeur qui était présent monte dans les tours, il n'ont rien voulu savoir, c'était bien sur la faute du client ! Ils ont refusé de me recommander le bon pneu et m'ont dit que si il me le changeais ils me facturerai le prix d'un deuxième montage alors que j'y suis pour rien, Faudrais presque que le client vérifi que le vendeur rentre correctement sur son ordi les bonnes infos ! Malgré cela j'ai obtenu une réduction de 5 euro (lol) mais mon fait comprendre d'aller voir ailleurs la prochaine fois, chose que je ne manquerai pas de faire bien sûr ! Dommage pour eux !

Très satisfait du service livraison des pneus. Taille pas souvent courante. Montage rapide et correcte avec toutes les explications nécessaires pour un usage correcte. Vérification des différentes parties du véhicule une fois monté sur le pont. Je recommande vivement le centre de Vauvert.

Equipes très professionnels, une large gamme de produits. Facile d'accès.

Très bon accueil, les prestations ont été correctement réalisés, seul reproche j'avais demandé de me situer une fuite précise sur la durite qui part du réservoir d'essuie glaces au pare brise, cela n'a pas été fait malgré que l'accueil l'est mentionné par écrit à l'atelier

Facile d'accès. Equipe sympathique. De très bons conseils

Que dire.. si ce n’est le professionnalisme du directeur, ayant eu une distribution montée par un précédent propriétaire de mon actuel véhicule, dans un autre centre de la même région et de la meme chaîne, je ne citerai pas le lieu, il a prit en charge totalement le kit distribution après 20000kms suite à une détection par hasard d’une fuite d’eau. A sa grande surprise, il s’est même aperçu que la pompe à eau n’avait pas été changée… je porte mon chapeau pour ce centre, qui une fois de plus, ne reflète pas certains autres qui mériteraient de fermer tellement certains collaborateurs sont pas foutu de faire le travail correctement, car ce dernier montre une fois de plus, que d’avoir une bonne équipe, et un bon manager, le travail est de qualité. Chapeau bas et continuez à être pro comme vous êtes. ;) Ps : il ne faut jamais généralisé, norauto fait du bon boulot !

Servi par loic qui a été très professionnel et réactif ! Et merci aux mécano qui ont fait du travail de professionnel sur ma voiture. Je recommande pour le service l'accueil et surtout le délai de prise en charge. Excellent rapport qualité prix.

Réparation d'un embrayage pour ma 207. Bon garage à l'écoute ils ont prit le temps de venir voir le problème et me faire un devis. Petit bémol le jour de la réparation. Cependant ils ont bien réagi ils ont vite trouvé la pièce qu'il manquait pour que le lendemain la voiture soit prête. Ils m'ont appelé et m'ont expliqué... Pour s'excuser du désagrément ils m'ont fait un maximum de remises ce que je trouve très correcte de leur part. J'y retournerai sans doute, bonne petite équipe.

Prise de rdv en ligne pour une révision éco-contrôle (twingo 2014 que j’utilise occasionnellement). Le jour J, on m’annonce ne pas trouver mon nom sur le planning… Agacé, je ne suis que de passage sur la région. Le responsable m’accorde un rdv. Il m’annonce 1h30 d’attente (4h30 en réalité!). Bizarrement, il fait passer 2/3 voitures avant moi… Je reste stoïque et attend mon tour! Je regarde le jeune homme procédé à la révision (il est pro et courtois) mais quelque chose me trouble… L’heure H arrive! A l’accueil on me demande une somme d’argent pour un changement de balai d’essuie-glace (jamais remplacé). Je dois à nouveau rouspéter! Aussi, je demande le rapport de la valise et du contrôle pollution. On m’informe qu’il a été fait mais pas imprimer! J’explique au responsable être resté devant le véhicule pendant les travaux et n’avoir vu à aucun moment un contrôle électronique ou par voie du pot d’échappement (pour la pollution)! Il s’incline et me rembourse 19,90€… Pour finir, malgré mon refus, on m’impose la carte fidélité! Au résultat: garagiste pas sérieux!!

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais mis. Je suis venue pour une roue crevée qui s'est totalement dégonflée sur le parking et là refus total du mec à l'accueil de réparer ma roue et aucune autre solution. Heureusement mon mari était avec moi et la méga honte pour eux, il a changé ma roue sur le parking. J'y suis cliente depuis des années et je suis de plus en plus déçu depuis le changement de propriétaire. Je déconseille et ils ne me reverront plus. J'irai faire réparer ma roue chez la concurrence ainsi que mes autres réparations.

Personnel au top, très professionnel et commerçant. Je recommande fortement.

Rendez vous à 17h ,obliger de partir car 17h45 le véhicule toujours pas pris en charge en atelier, très déçue.

Service rapide et efficace . Personnels sympa

Accueil agréable, ils sont à l'écoute de nos demandes et nos attentes, ils sont de bons conseils. Arrivée un samedi à 15h45 pour un changement de 2 pneus sans rdv et ils m'ont quand même changé mes pneus. Je recommande, merci à vous.

Je viens de lunel exprès pour ce norauto. Pourquoi ? L'accueil, toujours excellent . Bonne prestation. Ne force jamais à la vente et c'est rare dans le métier. Bref je recommande vivement 👍👍

Équipe accueillante et très professionnelle. De plus j'avais un rendez-vous urgent, ils ont été très rapides, merci à vous !

j'y ai déposer mes 2 voitures pour un entretien et montage d'un attelage travail bien fait rien a dire. c'est une bonne équipe et un directeur a l'écoute. recharge de clim sans rdv ca c'est une bonne chose.

Tres en colere pose de mon vehicule pour une vidange ils m'appelle pour les plaquettes de frein a faire je fais faire la prestation je recupere la voiture dix minutes plus tard voiture immobillisé maitre cylindre de frein par terre liquide de frein de partout .....impossibilité de joindre personne j'aurais pus me tuer en rentrant chez moi genial.....!!!!! Bonne reaction du directeur et du chef d'atelier qui on retabli les choses dans l'ordre....merci a kevin pour son professionnalisme....

Merci à Loic qui est d'un très grand professionnalisme et qui est l'écoute de ces clients. Je conseille ce magasin.

2h pour changer 2 pneus avant, alors que j'ai pris rdv.

Explications techniques et professionnelles. Travail de qualité. L’accueil n’est pas forcément agréable (attente souvent longue, devis long à éditer...) On se rend compte qu’il manque une hôtesse de caisse / d’accueil qui permettrait de fluidifier le trafic des clients.

Avant de prendre ma décision d'achat de mon vélo électrique, j'ai regarder chez beaucoup d'autres faiseurs dont un grand au niveau de sport que j'aime aussi, mais Norauto offre un produit de qualité à un prix très intéressant . je suis très surpris de la qualité de mon vélo. De plus l'équipe de Norauto Vauvert est au top. Merci à eux.

Service peu aimable et mauvaise qualité des produits proposés en plaquettes et disques. Problèmes non résolus après y être retourné 3 fois!! Juste pour des plaquettes. Défaut des produits ou incompétence? Je déconseille.

Norauto propose le service déposer la voiture au controle technique qui est à côter. Après un petit beug de la part du ct (qui ne trouver pas mon rdv) je rappel norauto pour leur indiquer que le ct les attends bien pour le rdv de 10h30, la personne prend note. Je me présente plus tard au ct et la surprise , norauto n est jamais venu déposer ma voiture ! Bravo pour le professionnalisme ! Ct dépasser grâce à vous ! Même pas un appel d' excuse car forcément lorsque je me présente à l' accueil, la personne concerner n' est pas la !

Nous avons crevé pas loin Nous les avons contacté pour un avis La personne a été très pro nous a expliqué ce qu il fallait sans pour autant nous pousser a acheter /payer alors que notre pneu esmtzit bien adapté pr rentrer tranquillement Merci

Excellent accueil. Personnel agréable et de très bon conseil.

Pas du tout professionnel, nous sommes arrivés pour deux pneus déformé d une remorque, pas de pneus à la vente, pourquoi pas, mais quand ton m annonce que les pneus ne se font plus et qu'il y a pas de professionnel dans le quoin, sauf que l'on a trouvé heuromastair à 500 M ou nous avons pu être dépanné. Quel dommage que vous travaillez comme ça.

Au top ! Serviable et compétent, ils se donne à fond !

Super super équipe très gentille et surtout très très PROFESSIONNEL je suis super satisfait de leur prestation et de leurs boulots ! Je recommande très fortement ! Merci encore !

Très très déçu ... Le site propose des rendez-vous à partir de 8h sur internet sauf que l'atelier n'ouvre qu'à 9h ce n'est pas sérieux, surtout qu'on reçoit une confirmation de rendez-vous sur smartphone avec un sms nous indiquant de remettre les clefs à 8h précise .... Bilan deuxième rendez-vous le mardi à 9h, le temps indiqué sur internet pour un réglage phare est de 1/2 heure, ma voiture a été prise en main à 9h35, après 15 minutes d'attente supplémentaire le garagiste m'indique ne pas pouvoir régler quoi que ce soit, ni à droite ni à gauche, la carte électronique serait endommagée ???? rien a payer mais je repars toujours avec le même souci, excédé, chez moi je démonte le phare et tourne bêtement la molette au tournevis cruciforme et il se baisse comme par magie, je n'y ai rien vu d'électronique, une clef alen marche aussi 1h perdue samedi matin et 1 de plus mardi Je ne suis pas garagiste et c'est pourquoi je préférai que le réglage ait été fait par un professionnel, mais il n'y en a semble-t-il pas dans cet atelier

Tout simplement trop cher. 2 pneus 1er Prix à 117€ pour une remorque cela fait cher. Par contre niveau accueil, les employés sont sympathiques.

montage de pneus sur nouvelles jantes: pression non vérifié! 4.2 bars ! de quoi accidenter ! ;de plus le chef mécano n'est pas honnête,il devait me racheter mes anciennes roues (achat personnel )me donne rendez vous ,ne viens pas,ne s'excuse pas! pas des gens fréquentable .Passez votre chemin.je confirme la mauvaise réputation qu'ils ont sur Vauvert

J ai fais une vidange ils m ont dit que la géométrie plaquettes HS je suis aller faire la géométrie ailleurs verdict rien du tous bande d escrocs

Au téléphone tout est ok et on me dit que la réparation d’un pneu est réalisée en 30 minutes... quand vous arrivez on vous annonce un délai de 1h. Passe encore, un samedi après midi je peux comprendre. Mais 1h après on vous appelle pour vous dire que la réparation ne peut pas être effectuée car le pneu est usé, merci messieurs mais je sais lire un témoin d’usure. Et on me rajoute... j’ai les pneus en stock je vous les monte ? Non mais je crois rêver, non seulement vous ne faites pas ce que je demande mais en plus je n’ai même pas mon mot à dire sur le choix de mes futurs pneus ? Me demander mon avis aurait été quand même un peu plus professionnel. Pousser à la consommation c’est une honte.

Réparation rapide a un prix raisonnable . De plus ils ont emmener mon véhicule passer le contrôle technique donc gain de temps et éviter des déplacements inutiles . Prestation répondant a mes attentes.

Nous y remettrons pas les pieds et nous ne conseillerons pas ce magasin. Plus de 15 jours pour avoir des pneus, personne incompétentes : pas de masques, oubli de l'écrou antivol, pousse à d'autres réparations, on nous prend de haut ... Arrêtez l'arnaque !!

Très pro changement des phares en 15mins, conseil parfait, ne vous dirige pas vers le plus cher mais selon vos attentes ! Merci à l'équipe

Équipe sympa, pro et disponible. Accès très facile et parking à proximité. Prix conformes aux normes du réseau. Port du masque non respecté !

Très bien, au téléphone, puis très bien reçu le lendemain. Mérite une note de 4,5 mais seul reproche Norauto est très mal indiqué et malgré le guidage de wase 20 minutes En tournant er rond. À revoir le guidage et le balisage depuis la route Aimargues. Vauvert.

Équipe super gentille. Ils sont à l'écoute et prennent le temps de nous expliquer. Sa fait plusieurs fois que je vais chez eux et jamais déçue. Toujours des rendez-vous rapide. Au top, je recommande.

On s'est présenté pour changer les pneus à l'improviste 2 jours avant le 15 août. Très bien reçu et avec le sourire. Des gens compétents. Vraiment, ça fait plaisir. Je recommande vivement.

Honteux , un gérant qui n'a pas l honnêteté de dire qu'il n'est pas en capacité de remplacer un demarreur et qui fait croire qu'il a essayé et que la panne ne vient pas de la. 4 jrs d'immobilisation du véhicule pour aucun résultat. Garage a fuir sauf si vous devez faire recharger une climatisation

Après avoir demander un diagnostic pour mes freins le responsable ma fait une fiche il m'a demandé de sortir antivol et de le mettre sur le siège. Je suis arrivé à 10h30. J'étais garé juste devant le garage avec ma fille de 3 ans en plein soleil sous le nez des mécanos. Ces derniers faisait des allées et venues devant moi. je voyais des gens qui passait devant moi je suis donc allé voir le responsable vers 11h40 pour lui dire que j'attendais et ce dernier m'a rétorqué qu'il fallait que j'amène les clés du véhicule. Heureusement un des mécano a proposé de me prendre et l'opération a duré 30 secondes pour me dire que tout était OK

Toujours bon accueil

Problème de climatisation venu chez norauto à vauvert très bon accueil au magasin puis prise en charge rapide avec le professionnel de la climatisation celui ci a été très professionnelle aimable et serviable merci les vacances peuvent continuees

Accueil fort aimable personnel accueillant que ce soit physiquement ou par téléphone . Très bien renseigné 🙂

Bonjour, Points négatifs : Ne respecte pas l'ordre d'arriver des clients , attente trop longue en magasin ( manque de personnels ) , la prise de RDV se fait sur la journée complète en attente d'un SMS pour changer 2 pneus , attente de la livraison prévue du produit , le transporteur XPO ( ex : DENTRESSANGLE ) n'assure pas le délai de livraison , un jour de retard , du coup ça te bloque 2 jours pleins . Ne présente aucune excuse commerciale. Points positifs : Tarifs attractifs des pneumatiques à bas coup, service atelier correct pour ce service. C'est donc bien moyen et ça demande une amélioration tout cela . Cordialement.

Du personnel accueillant, un service de qualité, ils ont passé du temps sur ma voiture pour finalement trouver le problème et le régler

Gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Je recommande. Cordialement

J’ai fais changer mes catalyseurs , mais j’ai récupérer mon véhicule avec une fuite sur la ligne . Qui est pour eux le collecteur d’échappement sans rien démonter juste aux yeux et aux oreilles . Puis j’ai fais changer disques et plaquettes et j’ai récupéré mon véhicule avec un claquement quand je braque . Je retourne au centre norauto , il mets la voiture sur le pont et j’entends un bruit de plastique en train de cassé pensant que ça venait d’ailleurs. Par la suite en changent mon filtre à essence, je constate l’ampleur des dégâts. Donc l’erreur est humaine mais assumer ses erreurs l’est aussi !!!

Personnel très aimable, dépanné ce soir par un mécano très sympa. Norauto a sans doute gagné un client aujourd'hui.

Commerce tres agréable vendeur de bon conseil toujours pres a rendre service intervention soignée

Bonne réparation. Par contre rdv pas noté sur le ordi que la pièce d'expediee. Déçue car on a du revenir pour un nouveau rdv

Quand on fait comprendre que la qualité des articles à un temps de vie très réduit et que les garanties sont un coup de poker reste un solution ne plus revenir

Un petit Norauto bien pratique en dépannage. Très bon accueil par la personne au comptoir.

Un grand merci pour la prise en charge de notre véhicule avant notre retour de vacances...les chtis n'ont plus eu de problème avec leur vieille Peugeot depuis 😍

Les vendeurs sont à l'écoute et ne poussent pas à la sur consommation mais ils sont de très bons conseils

NULLISSIME !!!!! Commandé un produit soit disant disponible sous 2h 4 jours plus tard, appel du centre pour m'indiquer que ce n'est pas disponible Après vérification par mes soins, c'est disponible à Pérols mais le centre de Vauvert ne peut/veut pas y aller pour le récuperer Bref, au client de se débrouiller !!!! Aucune solution alternative proposée, aucun service. Ce centre n'a rien compris au commerce

Tu demandes une recharge de clim, ta réponse une fuite après déplacement dans une autre garage il te trouve le compresseur de clim casse très top les employés de Norauto ?

C'est un établissement très sérieux et ponctuel ils prennent bien votre voiture en charge à l'heure du rendez-vous il n'y a pas de mauvaises surprises quand on réparations grâce au devis fait en amont la boutique est accueillante et dispose d'un distributeur de boissons chaudes et un espace d'attente pour pouvoir patienter pendant les travaux sur votre véhicule la boutique est située dans une zone commerciale près d'un Intermarché d'un magasin action d'une boulangerie Marie Blachère. LE VRAI PLUS IL Y A UNE CONNECTION WIFI GRATUITE

Super contente car contrairement à certains ils ne font que les travaux nécessaires et ont de super prix. L’accueil est qui plus est chaleureux, je recommande donc...

Équipe sympa serviable, vérifier son devis avant de prendre rdv. Pour une différence de 150€ oubliés. L'erreur est humaine pas de soucis, par contre belle surprise pour mon porte monnaie!!! mon garagiste est moins cher le le devis certain et puis Norauto est qd même là pour faire du chiffre faut pas se leurrer, enfin, c'est mon point de vue.

Serviable et pro, un bon d'achat de 15 euros vous est remis quand vous ramener votre vieille batterie (avec le ticket de la nouvelle bien sûr !) ils vendent aussi des vélos électriques.

J'ai eu un pb de clim sur mon C4 Picasso qui soufflait de l'air chaud au lieu de la clim. Norauto m'a fait un devis : Pièce 200€ + 4h de montage = 440€ de devis au total. Je me suis renseigné de mon côté et en achetant ses pièces chez le concessionnaire Citroën Nîmes & autodoc + main d'oeuvre faite par moi (qui ne suis pas du tout mécano) = 76€ facture Ps : J'ai mis 30 min en tant que novice pour monter ces 2 pièces et non 4h estimées par Norauto. Je me rends compte que c'est plus qu'abusé car il se font grave du fric sur la main d'oeuvre et les pièces, c'est du vol ! Un point positif : le diagnostique qui avait été fait été juste et le jeune de l'accueil est plutôt sympa. Du coup j'ai économisé 364€ en montant les deux petites pièces moi-même. Je ne reviendrai plus jamais sur Norauto vauvert, je fais confiance qu'une seul fois.

Bon prix, prise de rendez vous respectée, travail bien effectué,que dire ?.....Merci à l'équipe Norauto Vauvert.

J'ai du me rende à vauvert car j'ai pris Rdv à Nîmes , après avoir attendu 2 heures durant et n'avoir vue mon véhicule bougé et voir les autre clients passer devant moi, j'ai préféré récupérer mais clés et partir, et quant j'ai fait ça le gas ma proposé d'attendre encore 2 heures pour faire ma vidange, je lui es dit ci vous avait beaucoup de travail dans ce cas appeler moi et décaler mon Rdv de deux heures ou 3 heures, surtout que l'on ne ma pas dit que pour faire une vidange et changer les filtres durer toute l'après-midi, en plus quant je me suis présenté à vauvert le gars ma dit heureusement que vous êtes venue car ces pas là bonne huile qu'il vous a prescrit vous auriez pété le turbo, donc pour moi Nîmes ces finit plus j'aimais et je déconseillerais à tout le monde d'y allez.

J'ai appelé pour faire une carte grise, on m'a dit on ferme à 19h30. Une fois sur place, le service ferme à 18h. Il était 17h50, la personne à refuser de me prendre en charge. Même pas désolé pour le dérangement..

Depuis plusieurs années je confi mes véhicules à norauto et je n'ai à ce jour aucunes mauvaises critiques à formuler un personnel très agréable de très bonnes prestations des pièces de qualités la ponctualité des rendez-vous ils m'ont plusieurs fois rendus service et je remercie toute l'équipe pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse je recommande vivement

Belle accueil et personnels professionnels. Je recommande sans problème.

27 euros pour le remplacement de 2 ampoules. Pour un total de 210 secondes soit 420 euros de L’heure c’est du vol. Je déconseille vivement

Je suis aller dans ce centre auto pour une simple recharge de climatisation, personnel tres agréable, prestations au top tout est clair contrairement a d'autres centre auto, j'y retournerai sans hésiter .

Franchement ils sont supers agréables et très compétent, j'y retournerai 👍👍👍👍

Personnel très compétant et agréable. Je recommande sans problème

Très bon accueil. Service efficace et rapide.

Le personnel est toujours très accueillant et vous conseille bien

Une équipe au top, toujours disponible pour le client et plus encore. service de qualité très rare en garage de nos jours. Très honnête ne vous ferons pas payer plus cher . Merci à cette Équipe de Norauto

Personnels agréables et à l'écoute. Rdv rapide et travaux bien réalisés .

J'ai fais ma vidange chez eux .. pour cela il a fallut enlever ma plaque de protection sous la voiture, mais pour la remonté ils on forcée mes pas de vis avec des plus grosse qui étais rouillée.. Du coup je n'est plus de plaque de protection.. Et je passe d'autres cas comme ma facture à prix abusif pour 2 filtre et de l'huile

Personnel super sympas, toujours bien accueillie et ils sont de bons conseils.

Norauto vauvert J'ai commandé des pneus sur le site norauto pour les faire changer chez eux, j'avais programmé la pose deux jour après la livraison pour etre sûre qu'ils les recevoivent (car il m'avais déjà fais le coup!!). Bref jour du rdv ils ont pas les pneu, et ils ne m'ont pas téléphoné pour me prévenir et ont voulu me vendre des pneus plus chère bien sûre et sans geste commercial. (Car deuxième fois qu'on a le même soucis) . Et bien sûre je suis obligé de contacter le SAV norauto pour un remboursement car eux ne peuvent rien faire.

Bonne adresse avec du personnel compétent ce qui n'est pas habituel pour un centre auto. Avec en plus un patron amateur de vieilles voitures, 50's!!

Très bon accueil, rdv rapide, opération effectuée dans les temps, que du positif

Excellent accueil, le gérant est très agréable, par contre l'adresse n'est pas la bonne. Le magasin à déménagé depuis 1 an à la nouvelle zone commerciale de Vauvert. Le gérant n'arrive pas à faire modifier cette adresse dans Google maps et c'est bien dommage....... Voici les coordonnées GPS : 43.705766,4.269340. (copier et coller dans la barre de recherche Google maps).

je confie l'entretien (et réparations) de tous mes véhicules en toute confiance depuis des années, et je n'ai pas à m'en plaindre, tout au contraire.....

Accueil ++++, le personnel est vraiment au top, service et prestations de très bonne qualité pour un budget raisonnable. Service client irréprochable, à l'écoute et ont réussi à diagnostiquer une panne qu'aucun autre garage n'a trouvé jusqu'à maintenant sur ma voiture.

Service de mauvaise qualité. Je déconseil fortement. Si vous avez le choix d'aller ailleurs, n'hésitez pas !

Très bon accueil , situation géographique parfait le temps de l' immobilisations commerce tous prés et excellent travail avec une facture très très correct... A recommander sans problème .

personnel très sympa,magasin propre et bien achalandé, a bientôt