Norauto Brissac Quince Atelier de réparation automobile

Batterie disponible à Brissac sur le site. Je fais 25km pour découvrir qu'elle n'est pas en rayon ! Constatation faite avec l'employée... Bravo pour la mise à jour du site 🤔

A fuir J'ai demandé à récupérer mes pneus qu'il venait de changer car il y avait un Neuf cause de refus au contrôle technique car il faut avoir la même marque de pneus sur le même châssis À l'accueil du magasin après avoir insisté pour récupérer mes pneus On m'a répondu c'est pas possible il sont à la benne

Sympa et professionnel

Très bon accueil, très professionnel. Travail impeccable.

J'avais besoin de liquide lave-glace, il y a le choix suffisant. Bon accueil et amabilité sont agréables.

Très mauvais vendeur ils vendent des filtres à gasoil qu il ne vont même pas sur votre voiture et il sont même pas capable de vous le reprendre car vous l avez essayé

Très mauvaise expérience avec ce centre. Je déconseille à quiconque l'installation d'un boîtier bioéthanol chez eux. Malgré un test de faisabilité qui autorisait la pose du boîtier biomotor. Mon véhicule seulement 2 mois après a eu de nombreuses pannes qui selon le responsable d'atelier ne venait pas du boîtier. 1 an de panne pour qu'au final, après que le boîtier soit débranché mon véhicule roule parfaitement. Mauvaise foi du responsable d'atelier qui refuse malgré les faits d'admettre que la pose du boîtier causait des pannes sur le véhicule afin de ne pas rembourser or le boîtier est toujours sous garantie. Manque de professionnalisme

A fuir , le rendez vous que j'ai pris n'a pas était respecté , conséquence 3h à attendre dehors en plus ils me rappel car ils ne savent pas pourquoi ma voiture est dans le garage une honte passez votre chemin !

👌

Pratiques commerciales abusives et facturations injustifiées de la société Wevan dont le patron est le même que le magasin nauroto. A fuir absolument.

J'ai été très bien accueilli et très vite pris en charge pour une crevaison.

Très bien sur tous rapports ,accueille prise en charge rapide

Magasin à fuir, ce sont des voleurs, des escrocs, sans aucune conscience professionnelle. Des prestations facturées qui n'ont JAMAIS été faites. J'ai été remboursée (car j'ai réussi à leur prouver grâce à un contrôle technique que les prestations n'avaient pas été faites) mais l'incident s'est reproduit une deuxième fois. Cet atelier était il y a quelques années vraiment agréable, avec du personnel consciencieux mais c'est devenu une catastrophe. Norauto brissac vous n'avez aucune conscience pro de laisser des gens rouler en leur faisant croire que les réparations ont été faites sur leur véhicule, vous n'avez aucune valeur, aucun respect pour vos clients. Vous n'êtes pas choqués de facturer plusieurs centaines d'euros sans avoir effectué la moindre réparation ! Vous nous avez fait perdre du temps, de l'argent, et la confiance que l'ont avait en votre atelier.

très déçue : en effet, j ai du payé 20 euros et quelques pour faire mettre une ampoule sur ma voiture qui ne coûtait que 8 euroset quelques cela ne leur a pris qu une minute et pas de devis meme a l oral ... si j avais su...

J’ai toujours été bien reçue au garage, devis et explications plutôt claires. Cependant je suis déçue car on m’a fait un faux diagnostic il y a 2 mois, pour une recherche de fuite de gaz. J’irais donc faire réparer ma clim ailleurs car ça ne créer pas une relation de confiance envers le garage…

J'arrive avec ma batterie hs après avoir regardé la disponibilité sur leur site, ils sont 6 à discuter au bureau pendant que j'attends une des 6 se décide à me servir sans un sourire et la fameuse batterie disponible ne l'est que sur commande, je repars avec ma batterie sous le bras et je vais chez feu vert, la accueil sympathique la batterie est en stock comme indiqué sur internet, je repars content avec ma batterie Je recommande feu Vert

Réparation du pneu rapide et sans rdv. Personnel très sympa.

Prestations rapide et de qualité, personnel courtois

Equipe à l'écoute et de bon conseil je suis satisfait de l'intervention sur mon véhicule

Bons conseils pour l'achat de pièces pour mon véhicule.

Bonjour à tous, Petit tour dans ce magasin et oui l'accueil c'est zéro pointé... Pas de bonjour ou de bienvenue !!! Je suis resté dans un rayon à regarder des produits tout en cherchant du regard un vendeur et malgré mon insistance personne n'est venu à moi pour m'aider à acheter ce que j'avais besoin. Ils étaient 4 dont un occupé avec un client derrière leur comptoir mais je pense qu'ils avaient pleins de bonnes choses à ce raconter à moment là... Bref magasin qui mérite un bon coup de jeune et surtout de nettoyage comme faire les rayonnages comme sur une des photos postées sur Google maps. Pas cool et pas du tout vendeur !!! Vous l'avez compris je ne suis vraiment pas du tout content de ma visite... Mais comme je le dis souvent aller faire un tour sur place faire votre propre avis et n'hésite pas à venir poser votre expérience ici. Bonne journée à tous et à bientôt !!!

Une très bonne équipe qui s occupera au mieux de votre véhicule. Merci encore pour votre prestation et votre professionnalisme

Top rien a dire bien accueillit

Accueil pas aimable j'ai appelé pour une vidange . On m'a répondu qu'il n'avait pas les filtres .... Et aucune date pour récupérer sa voiture.!!!! J'hallucine heureusement que je ne peux pas mettre 0. Pourtant j'y suis déjà allée et je n'avais pas été déçu. On t'il changé leur personnel ????

Pour ma part tout c’est très bien passé, L’équipe de Norauto Brissac ma pris en urgence car je me suis aperçu que ma courroie d’accessoires était sur le point de lâcher et mon garage m’annonçai un rdv que une semaine et demi plus tard , du coup changement de la courroie plus les galets tendeurs par Norauto sur une Mercedes Cla 200 et aucun problème à signaler tout c’est très bien passé … Merci a l’équipe de Norauto Brissac .

Bon accueil et bons conseils

Temps d'attente d'1h30 suite à l'heure initial de rdv, pour vidange et point de controle, le lendemain le pot d'échappement lache se fissure et tombe sur la route(aucun contrôle à ce niveau sachant que les derniers à avoir le véhicule était le garage norauto de Brissac) manque de professionnalisme très dangereux et très déçu !

Mauvaise expérience!!!! Visité la semaine dernière pour un diagnostique d'embrayage (vu que j'ai pas trouvé de créneaux à Norauto Avrillé. La voiture est laissée ouverte pendant 15 mins sans qu'une personne ne la touche. Après on m'a établie un devis de 1300€. Quand j'ai demandé de me détailler le devis, les explications n'étaient pas logique voire fausse (vu que je fait un doctorat en mécanique et je me connais très bien). On me demande le changement de plusieurs pièces et plusieurs service qui n'ont rien à voir avec la panne en m'expliquant que c'est bien liée. J'étais pas du tout satisfait de leurs service de diagnostique et je n'oserai pas à leurs donné ma voiture pour la réparer.

Le personnel en magasin est agréable. MAIS après l'achat de notre véhicule d'occasion, nous sommes déjà à 4 retour au garage pour des pannes (en moins d'un an). La première panne c'était les injecteurs et ça a continué comme ça jusqu'à aujourd'hui... De plus il ne fournissent aucune facture, ou tout autre document à en-tête de l'enseigne lorsqu'on leur demande pour les réparations effectuées sous garantie. Aucune trace de rien, donc pour la revente ou le suivi des réparations après garantie, rien n'est possible. Et ce malgré l'obligation légale comme le confirme l'article L 441-9 du code du commerce étant donné que c'est un véhicule d'occasion. L'entretien téléphonique que j'ai eu avec le directeur n'a servi à rien une personne obtus et arrogante. Pour ma part une très mauvaise expérience! Très déçu de l'enseigne Norauto, je déconseille fortement !!

Je suis dans l’incompréhension quant à la façon dont vous traitez vos clients : erreur de rdv c’est à cause du client , on nous traite de « menteurs » et le fait de dire que ce n’est pas bien d’insulter un client, on nous répond « si c’est comme ça on ne prend pas votre voiture ! »🤔🤔🤔🤔 Désolé d’avoir pris rdv chez vous pour vous donner du travail….

Déçus, je viens pour réparation rétroviseur, la mauvaise pièce est commandée par leur service, puis montée en atelier. On me dit que ce n'était donc pas la bonne, on reprend donc rendez-vous pour rechanger la pièce, puis l'on me dit que l'on ne peut pas me rembourser pour la mauvaise pièce qui a été montée. Résultat 40€ pour une pièce inutile avec ses 67€ de main d'œuvre associé...

Nul impossible de récupérer le cadeau promis par Carglass

Fuir ce garage, casse des pièces et après nous dirent que c’est à nos frais alors que c’est eux qui ont pas fait correctement alors qu’il ont fais tomber les pièces, sans nous invertir des dégâts qu’ils avaient pu avoir voulais nous la redonner comme ça. Pour que plus tard on revienne et qu’on change à nouveau la pièce.

Attention à vos voitures , allez ailleurs. C est une catastrophe .

Absolument nuls!!! Entretien dans le cadre d’un contrat flotte entreprise!… après chaque intervention il faut y retourner parce ils sont incompétents… mauvais disques de frein… plaquettes défectueuses… pneus mal regonflés… volant de travers après parallélisme!… et j’en passe des meilleurs Allez-y si vous voulez perdre du temps et de l’argent!

je déconseille, accueil de certaines personnes horrible, désagréable, ne pas y allez

Bien ras merci

Toujours bien accueilli et bien conseillé

Une bande d'incompétents total ! Je dépose ma voiture pour un problème de clim qui ne fonctionne plus, au total nous avons été 7 fois chez eux, avec un compresseur de clim changé, une recherche de fuite, un pressostat neuf, et sa ne fonctionne toujours pas ! Ils on finit par nous rembourser tout les frais et notre clim ne fonctionne toujours pas . Autre soucis sur ma deuxième voiture ( 406), deposé pour une simple vidange, j'ai voulu faire les niveaux et la je trouve mon carter de protection moteur cassé avec plus aucune fixation, et une jauge cassée également que je ne peux plus rentrer dedans ( je suppose que quelque chose bloque dans le tube ) . Pour résumer norauto c'est terminé, vraimenr bon à rien, on ne peux pas leurs faire confiance !

Magasin plaisant et bien tenu accueille convivial. employés sympathiques et surtout à l'écoute du clients. Bravo

👍

Dépanné pour un pneu crevé sur la route des vacances, j'ai été pris en charge à l'improviste et en priorité par le magasin Norauto de Brissac. Accueil excellent, prestation rapide et efficace, prix compétitif. Excellente expérience et dépannage efficace qui m'a permis de poursuivre sereinement mes vacances.

Suite à l'installation d'un autoradio, j'ai perdu le signal sonore de la marche arrière. Pourtant le contraire m'avait été précisé.

Je signe un OR pour le remplacement de 2 pneus réceptionnaire compétent rendez vous pris pour mardi 9 Mardi un autre réceptionnaire ,indu de sa personne m'appelle disant qu'il faut changer les 4 car il y a une différence d'usure sur un train et je récupèrerais la voiture vendredi. l'usure est là mais il aurais pu commander un autre pneu Nankang car il était neuf? Si j'avais donner que les roues cela n'aurais pas posé de problème. Je n'ai pas voulu ,il m'a dit de venir chercher la voiture. Même pas pas une proposition de signature de décharge. J'étais en position de faiblesse, j'aime pas qu'on prenne les touristes pour des vaches à lait. Bref je déconseille fortement

Bon accueil et pour moi bonne prestation sur mon véhicule. Donc rien dire de négatif sur eux . Même le prix était correct

Obligé de mettre 1 etoile car on ne peut pas en mettre zéro Les prix affichés diffèrent des prix à la caisse Plusieurs prix différents pour le même articles Ldr affichés 7.99 Arrivé à la caisse 8.49 Sur une autre gondole le même article est affiché 6.99 Vous n'êtes plus un client mais clairement un pigeon Et surtout quand on leur fait remarqué ces incohérences on vous vire du magasin Magasin à fuir

J'attends toujours un renseignement, barre de toit thule qui n'arrive pas. J'ai changé de magasin.

Attention mr le responsable les clients ont des oreilles j'irais me faire voit ailleurs avec plaisir

Super service, professionnel et acceuil sympa

2 pneus changés pour plus de 200E pour au final qu on nous dise que le probleme ne venait pas des pneus mais de la jante... du coup nouvelle facture de plus de 500e, aujourdhui nous doutons même de l'usure de nos anciens pneus, nous avons évidemment changé de garage. Drole de mecano qui ne voient pas un probleme sur une jante en changeant un pneu ....

Mauvaises réparations, conseils inadéquats, cherchent à faire des réparations peu utiles, pas commerçants, pas d'assistance de clientèle sans devis, manque de disponibilité, pas aimables. A chaque nouvelle visite, il y a un nouvelle réparation urgente à prévoir. Si j'avais eu un devis complet lors d'un diagnostique que j'ai payé au préalable, je ne me serai jamais donné la peine de faire ne serait-ce qu'une seule réparation. En 5 mois de suivi, environ 3000 euros de réparations de prévus, j'ai décidé d'y aller petit à petit mais arrivé à 500 euros de réparations (essuies glaces, pneus, barres stab), j'ai décidé de m'arrêter là car à chaque fin de réparation, il y avait un nouveau problème. Un oubli de pièce également dans le moteur. J'entends un bruit louche au niveau des virages, on me dit que c'est la barre stab, je fais réparer, toujours le bruit, on me dit que c'est autre chose, toujours le bruit, pour au final, que ce soit le riulement au niveau des pneus.. 3 réparations soit disant urgentes pour rien. Le lendemain de cette réparation, je tombe en panne pour une autre raison, la voiture est morte, coincidence ? Bref, des personnes malhonnêtes et peu recommendables.

Personnel très agréable et de bons conseils

Excellent relationnel de bonne humeur et service rapide et de bon conseil, je recommande.

👍 centre auto parfait

Rapide et efficace

Monsieur le responsable je vous souhaite de garder vos salariés en poste actuellement parce que si vous les manager comme vous parlez à vos clients ne vous étonnez pas de la qualité et des appréciations de votre centre norauto sur Brissac il existe des formations pour gérer l énervement sinon assurez vous de réparer des véhicules de moins de 2 ans vous serez ainsi certain de ne pas rencontrer de problème imprévisible c est un vrai métier Monsieur avec tous les aléas à moins que vous puissiez trier vos clients en fonction des pannes ce qui peut être envisageable merci à vos collaborateurs d avoir été témoins de votre no professionnalisme en espérant qu ils ne vous en tiennent pas rigueur quelle image! Parce que ils sont humbles eux! Et merci à votre équipe!

Après un passage dans leur atelier,pour une simple vidange sur une mini,le voyant d'huile moteur c'est allumé au ralenti. Je la dépose dans un garage nettement plus compétent et surprise ...une pièce et un joint manquant ainsi que la présence d'un ressort qui n'appartient pas a la voiture dans le bloc filtre a huile! Le garage m'a refais une vidange et recommander le bloc filtre a huile chez bmw ! (115 euros) Problème de pression d'huile,d'où l'allumage du voyant,espérant que l'embiellage n'est pas souffert! Pour du changement de pneus ok mais pas plus...meme mes plaques d'immatriculations je les ai refixer,elles n'étaient pas droite, du coup je suis vacciné,ils ne me verront plus....

Déçu de mon dernier et seul passage chez eux

Bien ne changer rien...

Tout bien (accueil, durée,....) sauf montant du devis pour remplacement des pneus un peu élevé.

Très à l'écoute et professionnel. Assez rapide dans leurs prestations.

Réactivité et professionnalisme du chef d'atelier Je ré recommande vivement

achat des pneus sur internet et RDV pris dans la foulée. réception du mail de confirmation RDV 14h pour une restitution 16h je prends la peine la semaine précédente de les appeler pour confirmer l'heure du RDV et le temps d'intervention: confirmation prise ne charge 14h et restitution au mieux 15h30 au pire 16h. j'arrive le jour J et la surprise.... Accueil hautin m'indiquant qu'ils prendront mon véhicule à 15h pour me le rendre à 17h ... ils avaient modifier le rendez vous sans prendre la peine de me téléphoner !!! aucune remise en cause ni excuse, j'ai du faire intervenir le service client en direct pour acheter les pneus et aller me les faire poser dans un autre centre Norauto ou l'accueil fut courtois. 3 avis négatifs en 1 mois pour des faits similaires, a vous de voir ....

Un peu rebuté au départ par l'accueil (pas de bonjour), mais cela a vite été compensé par le rapport qualité / prix du service et l'amabilité du vendeur, qui a cela, m'a offert un montage. Merci à vous.

Rdv pris pour montage des pneus la semaine d'après. Je me pointe à mon rdv à désolé monsieur on a pas reçu vos pneus on a essayé de vous appeler 3 fois on a laissé un message on vous fait passer demain si vous voulez.. j'ai reçu aucun appel ni aucun message et c'est mon téléphone professionnel donc je sais qu'il fonctionne... ils ont du faire passer quelqu'un a ma place et voilà c'est pas respectueux et puis 1h pour 2 pneus c'est énorme.. malheureusement j'ai pas pu annuler la pose car ils prennent 50 euros d'acompte sur les pneus..

Facturer 30 euros pour une vise dans une pneu je veut bien . Par contre les 3 euros pour cause de «  covid » doit être indiqués aux clients . En quoi devrions nous être obligé de le payer sinon ?

Personnels très sympathique et service rapide

Très bien et serviable

L'équipe de Norauto Brissac est toujours très agréable, souriante... Disponible pour ses clients !!!.. Merci à vous !!!.…🙂🙂👍👍

Super équipe dynamique et très professionnel je recommande

Mauvaise expérience

Satisfait des services

Le seul garage sur la région qui nous a reçu juste avant sa fermeture pour nous réparer un pneu crevé, de passage sur la route des vacances . Accueil avec le sourire et même le café. Un grand merci à eux pour leur sens des relations humaines et leur bienveillance.

Bien

Très accueillant

Qualité de l'accueil. Rapidité. Transparence et honnêteté. Qualités rares à réunir dans un garage. Ici rien à dire.

Très professionnel, rapidité, efficacité. Devis en ligne. Tarifs + correct.. Je conseille..

Tombe en panne sur autoroute. Dépannage pneu de remorque aussitôt. Merci pour le professionnalisme et la rapidité. Pneu remontée sur remorque, nous sommes bien répartis. Merci

Très bon accueil. Commande prête. Personnel très agréables et très pro.

Bien

Très bien

Très bonne accueil

Une déception énorme et coûteuse. Pour la petite histoire, ma conjointe amène sa voiture pour changer les pneus. Elle attend au magasin avec mon fils le temps que ça ce fasse. Elle paie et va reprendre sa voiture... Mais là.. Surprise, la vitre avant gauche ne marche plus, le moteur du lève vitre ne marche plus, et bien sur la vitre est ouverte de moitié. De plus, l'intérieur de la portière à été démonté. On savait que le lève vitre côté conducteur ne marche pas, mais sur les 307 cc, il y a un bouton central, qui lui fonctionné. On retourne donc à norauto dans la foulée, il admette que le mécano n'a pas réussi à remonter la vitre, et qu'il a démonté la portière pour la remonter. Autant vous dire qu'il a assez forcé pour casser le moteur, de plus ma conjointe était sur place donc il aurait pu voir avec elle. Résultat : il admette avoir touché à la vitre et la portière, mais ne veulent pas y faire quoi que ce soit. C'est d'après eux, la faute à l'âge de la voiture. Bravo messieurs pour votre professionnalisme. On arrive pour changer des pneus, on repars en ayant payé et avec des centaines d'euros de réparation par votre faute. Je ne conseille donc pas ce magasin, qui n'est pas pro et de bonne foi, ou alors vérifier bien votre véhicule avant de payer. Je ne vous remercie donc pas messieurs, et vais signaler à mes nombreux contacts comment vous fonctionnez.

Sérieux.

Personnel aimable et compétant.

Sérieux, lol

Super accueille et equipe très efficace.

Pas aimable

Les rayons sont vides, il n y a aucun prix affiché commercialement on y est pas. Ils vous filent un avoir pour y retourner mais après ça leur déplaît qu on l'utilise. Pour c etait la 2ne et dernière fois. Autant aller chez Leclerc

Rapide et efficace !

Accueil très sympathique je recommande

Vous êtes une bonne équipe merci à vous

Personnels très sympas, par contre vous facture 2€90 pour cause de crise sanitaire, sans prévenir avant. Je trouve dommage de facturer l'épidémie aux clients.

Bonjour, je suis allé solliciter leur service pour mettre une mèche de réparation de pneu et la personne à l’accueil, une demoiselle blonde, m’a dit que ce n’étais pas possible ! Donc ils ont voulu me vendre un jeu de pneu ce qui est effectivement pas le même prix. Je suis allé au garage Renault a 1 km plus loin et ils m’ont fais la réparation sans soucis ! Donc bilan de tous ça : ils sont très impolis , pas professionnels et un poil mal honnête voilà merci de m’avoir lu.

Accueil pas très sympathique

Rapidité et efficacité

Prestations sérieuses

Personnel accueillant, moins cher que d'autres garagistes et sont toujours arrangeants, je recommande.

Responsable au top, très réactif et professionnel face à un problème. On le remercie pour sa gentillesse et sa compréhension.

De tres bon conseils, et ont trouvé ce que l on à besoin

Magasin bien fourni, pas d'avis sur l'atelier que j'évite.

Prise de rendez-vous pour un changement de kit embrayage + volant moteur équipe réactif et efficace les travaux réalisé très rapidement une équipe au top et une accueille superbe

Commande des pneus et prise de rdv par internet pour l'après-midi même. Prise en charge immédiate à l'heure prévue. Amabilité et compétence sont également au rendez-vous !

Très agréable toujours de bon conseil et ne pousse pas à la vente

Personnelle a l'écoute et font bien leur travaille

Du choix en magasin et également des travaux mécaniques rigoureux.

Attention escroquerie !!!! Prise de rendez-vous avec demande de changement de certaines pièces, ajoute pour 200 euros de pièces sur le devid, en anticipation de tout ce qui ne pourrait pas aller sur la voiture, qu'ils n'ont jamais vu, et qui a seulement 4 ans. Pousse à signer sans avoir pu voir exactement le montant, avec des explications hasardeuses. Sur la nécessité de changer une pièce alors qu'aucun problème. Et que même le constructeur nous indique que lorsque cette pièce ne se change que vraiment rarement et qu'on le détecte à un fort bruit. Norauto nous assure que si on l'a change pas ils ne garantiront pas le reste des travaux effectués. Bref escroquerie, fuiyez.

Un garage où on ne peut pas accéder avec son vehicule à cause d une barre à 2m60, c est quand même un comble. Et vous avez gagné en plus une plainte pour violation des données personnelles. BRAVO

Très bon accueil et une équipe professionnelle.

Personnels très compétants, prix extrêmement raisonnables. Je recommande vivement ce garage.

Très rapide pour changer quelque chose mais nous disent qu'il faut changer quelque chose alors que en très bon état

Prise de rdv okay pour deux heures en atelier pour un forfait climatisation. N'ayant aucune nouvelle au bout de deux et demi, je rappelle. La clim était cassée, chose que je doutais, mais j'entends la dame dire que l'on aurait pu me prévenir, sachant qu'il l'on découvert la panne tout de suite selon la dame, j'ai attendu 2h30 pour rien. La voiture n'était pas prête pour autant. Mieux venir sans rendez vous

Qualité de l'accueil et du service rendu

Arrivé aujourd'hui pour une recharge de clim sur RDV, voiture fonctionnelle, reparti avec un compresseur de clim mort qui fonctionnait jusqu'à présent et la fermeture centralisée morte, il doit y avoir un court circuit effectivement. à fuir.

Prestations honnêtes : équipe rapide et sympa, devis et délais tenus, prestations variées.

bon conseil et accessible

Très accueillant et très agréable je recommande fortement.

Super service client, bon conseillé et bon mécano en plus ! 😜

Service rapide

Première visite pour une vidange. Effectuée en moins d'heure avec des conseils et recommandations du mécanicien. Proposition commerciale pour les futures interventions : prix tout a fait corrects. A noter un accueil souriant et attentif. J'y retournerai pour mes pneus avant et mes plaquettes arrières très bientôt. Très satisfait.

Très bien et serviable

à éviter, on vient pour une panne et on repart avec une nouvelle panne !

Très bons services, personnel agréable et compétent.

Je fais un devis le lundi que je confirme le mardi pour une révision compète avec vidange moteur et boîte de vitesse. Je dépose le véhicule le jeudi pour les travaux dans la journée par mail je reçois à deux reprises la facture des travaux prévus et en fin de journée au moment où je récupère ma voiture j’apprends qu’ils ont fait tout juste la vidange du moteur sans changement des filtres et sans vidange de boîte. Finalement ils ne peuvent pas le faire c’est fini ça vient tout juste de tomber dans le réseau plus de vidange de boîte... Intrigué et déçu car je n’ai pas pour habitude de faire plusieurs garage pour un entretien, je pars du garage. Pendant un mois un bruit se fait de plus en plus fort côté avant gauche. Étant sur Nantes, je vais dans un autre garage qui la monte sur le pont, et la, « stupeur », boîte touchée, ils ont commencé à démonter le carter et ont dû oublier de tout bien resserrer, du coup la boîte c’est vidée de son huile (il y en a sur le pneu bonjour la sécurité), la barre de stabilité de la roue directrice gauche est complètement desserré il y a un jeu de 5cm !!! Bref en cas d’urgence la voiture partait en tonneau grâce à l’intervention de ces soit disant professionnels (des emmerdes sûrement plus que de votre sécurité). De plus ils n’assument en rien leur responsabilité, procédure en cours. Franchement À FUIR, PAS SÉRIEUX, PAS PRO, DANGER POUR VOTRE SÉCURITÉ & POUR VOTRE VÉHICULE. Pour finir sur un bon conseil allez chez le garage Peugeot CORDIER à côté, j’aurai dû le faire pour éviter ces ennuis, avec eux jamais eu de problème et leur discours est transparent et sérieux.

très déçu de l accueil réparation mal fait ,manque de pièces au remontage .Service après vente très mauvais a éviter a tout pris

Rapide pour un conseil.. Souriant

Cet hivers je fait 1100 euros de frais , la j'ai ma distribution a faire jleur demande gentilment si il veulent bien poser celle que j'ai pour m'arranger moi et mes finance refus net alors qu'elle est neuve encors sous emballage dégouté il prefere les commander eux même comme sa on paye plein tarif pa arrangeant je n'irai plus

J'ai pris rendez-vous en début de semaine pour le vendredi suivant à 15H30 pour changer 2 pneus avant et pour essayer par rapport à ce que je connaissais avant... On me dit de revenir dans une petite heure, je fais les magasins à coté... mais à 16H00 la voiture toujours sur le parking et pas prise en charge...à 16H40 je reviens chez Norauto et on me dit qu'il y en a pour encore 20 minutes...tout ça pour 2 pneus , de plus le Monsieur au comptoir n'aime pas qu'on lui explique notre mécontentement..donc au final 1H30 pour 2 pneus et on ferme sa bouche..bravo Norauto!! s'était la première et la dernière fois, je retournerai où j'allais avant ça ira plus vite..

Accueil conseil écoute bonne équipe service rapide bon rapport qualité prix je reviendrai. Merci d'avoir prévenu pour la réparation en plus et d'avoir expliqué le pourquoi du comment. Je recommande vraiment.

Personnel vraiment sympathique et arrangeant prise en charge rapide et tarifs cohérents

Garage toujours disponible ! L’entretien de la BMw est effectué là bas les yeux fermés 😉 juste eu un cache mal remis à la dernière vidange rien de bien grave qui a étais remis dessuite à ma demande.

Très très satisfait de ce centre Norauto !!! Prise en charge rapide et efficace de ma presration. Contrôle complet du système de freinage en à peine 30min au lieu d'1h !! Équipe à l'écoute, a su identifier le léger problème de mon véhicule en un temps record. Je les recommande fortement !!

Pro, sympa, rapide et au bon prix. Je ne suis pas un fan de Norauto mais la, vraiment satisfait. Je reviendrais.

FUYEZ ! J’ai dépensé en tout 537€ dans ce magasin et je suis revenu 5 fois pour 4 pneus et un parallélisme !!! Il n’y a aucune communication entre atelier et la boutique, les mécanos sont soit des incompétents, soit des stagiaires, soit des employés payés au lance-pierre qui s’en foutent complétement de votre véhicule. Bien entendu, le centre est conçu pour que vous ne puissiez pas avoir un œil sur votre véhicule. Les « essais routiers » ne sont pas fait sérieusement sans compter les réglages qui doivent être fait à la va-vite. On vous annonce que votre véhicule à été tester sur route par 2 personnes différentes le problème persiste toujours, les pneus sont mal montés, avec les mauvaises dimensions, vous demandez de corriger le problème correctement on vous rend vos clés en vous affirmant que oui, oui ça été fait alors qu'après vérification non, et j'en passe (bien évidement vous revenez à chaque fois). J'ai du poser une aprèm à mon travail, m'énerver sérieusement et rester à coté de mon véhicule pour finalement avoir ce pourquoi j'avais payé (comme quoi) Et ce n’est pas fini !!! Pensant enfin en avoir fini avec cette histoire, 15 jours plus tard : SURPRISE ! Une amande dans ma boite au lettre, à mon nom, flashé à 112km/h au lieu de 90... Pas mal l’essai routier... (l'amande à été prise par le conducteur qui effectuais l'essai bien entendu) Mon opinion : FUYEZ !!! Rien de vaux un garagiste de quatier plutot qu’une grande chaine comme celle-ci.

Bon accueil. Travaux rapides et soignés.

Sympas et pros! Je recommande vivement.

Super équipe. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne. Prix très compétitifs. Dispo de suite. Je suis vraiment satisfait