Surplus Autos Castres Atelier de réparation automobile

Je suis finalement déçue de la prise en charge de mon véhicule dans le garage. Bien que la relation client soit bien mené, ça n'a été que des galères et aller / venu à leur garage pour que finalement mon problème ne soit pas correctement corrigé. J'ai du aller au surplus auto de Montpellier où la prise en charge a été bien plus efficace. Je pense que surplus auto de Toulouse sont surbooké et donc prennent mal en charge les cas par cas. Dommage.

Ma rendu service très satisfait 👍🏽

Au top ! Ils ont pris en charge une de nos voitures rapidement et on assurés. Rapport qualité prix nickel ! On y retourne pour notre deuxième voiture. On recommande +++

C'est chiant d'appeler et que quelqu'un raccroche puit laisse la messagerie parlé, ça va 5 minute

Très professionnels, rapide et sympas. Je recommande. 🙂👍

Plus que parfait !!!!!! Je m'y suis rendue ce jour, afin d'avoir des conseils concernant mon véhicule, d'une part j'ai eu des réponses claires a mes questions, d'autre part ils m'ont fait la pression des pneus et tous les niveaux ......... Vraiment top, je suis désormais cliente de ce garage . Encore merci ...........

Exellent accueil. Commande pièces rapide ...top

Vendeur trouvé sur eBay, bien qu'ils n'expédient pas en Italie, je les ai contactés et ils m'ont envoyé la pièce de rechange que je cherchais. Ils étaient très sympathiques et gentils, ce qui n’arrive pas souvent sur Internet. Je suis super satisfait, salutations d'Italie !!

Personnel très compétent et très agréable.

Je recommande aucun probleme equipe agreable tres bon garagiste

Accueilli sans rdv par une équipe disponible, chaleureuse et arrangeante dans le cadre d'une réparation de pneu. Travail rapide et efficace

Génial

C'est pas compliqué : des messieurs super sympa et efficaces à l'accueil : en 10mn se sont décarcassés pour me trouver pièce de rechange (lève vitre Nissan) . Pièces récupérée le lendemain. Bref du bon boulot ! Faites comme moi, faites bosser les gens en local c'est mieux pour l'emploi et là en plus ce sont de vrais pros ! Merci à eux !!!

J ai appelé pour avoir un prix, ont me dit patienter je regarde si la pièce est disponible, puis le ligne se coupe depuis j ai essayé de les avoirs depuis 1h personnes ne décroche abusé. Ont essaye même pas de me rappeler.

Tres bon sav ...

Un interlocuteur a l écoute !!!! C est a Castres qu il faut aller et non a Gaillac ou visiblement il n y a personne . Merci Surplus Castres

Parfaitement satisfaite de l'accueil, du travail et de l'organisation appliquée dans cette agence.

franchement c est des baltringues pas professionnel du tout si je pouvais mettre aucune étoile je l aurais fait demander un renseignement un jours avant dit aller par téléphone j ai donné tout les renseignements sur le véhicule sachant que j habite pas a castre je viens de loin le lendemain je me présente et la il me dit non je n ai pas votre pièce sachant qu'il m'a dit au téléphone que je l avais et a la fin il a donné aucune explication. franchement il prennent les gens pour des cons. careco castre a évité absolument. 😡😡😡😡😡😡😡😡

Très bon accueil et de très bon conseils rare de nos jour je recommande

Personnel extrêmement serviable, notre petit problème a été traité de suite.

Moteur commandé le mardi après midi, je suis allé le chercher le mercredi matin. Personnel très sympathique et souriant. Prix compétitifs

Très bon accueil prestation parfaite Je le recommande

Super centre juste pour un petit diagnostic l'équipe très gentils. Très professionnel 👍🏻🚘🚘

Une expérience très sympathique avec un personnel à l'écoute et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement surplus auto de Castres sans aucun problème. Ils ont répondu aux attentes bien au-delà de nos espérances.

Très bien

Rien a dire de cette entreprise,agréable ,très souriant ,très a l écoute , répond à tout nos questionnements ,garage très sérieux ,s occupe très très bien de leur client ,très professionnel,rien a redire ,je conseil très fortement ce garage si vous avez un problème a votre voiture vous pouvez y aller les yeux fermer

Très aimable

Très professionnels sympathiques et prix attractifs

Je suis aller a ce magasin afin de commander un lève vitre Lève vitre commander et bien reçu ! Erreur de ma par , je ramène le produit ( délais de rétractation de 14 jours pour tout achat ) il s’agit d’une pieces neuves La personne la plus agé est tres sympathique mais le jeune n’est pas dutout professionnel !! Refus de reprendre le matériel pourtant achat neuf !! Ni avoir ! Conditions générale de vente n’est pas respectée D’ailleurs a ce propos la facture est éditée sans CGV au dos , donc n’informe pas le client ! Les 14 jours de rétractation passe donc a 3 mois Commercialement et professionnellement nul ! Une honte ! Si les gens finissent par tout acheter sur internet c’est a cause des gens comme vous ! Faite vos achat sur internet ! Dans 5 ans le poste n’existera plus ! Vous avez arnaqué , et pas respecter les lois en vigueur ! C’est bien ! Mais vous avez perdu 1 client ! Voir plus .....

Arrivée en catastrophe pour un devis à la fermeture du centre un peu avant midi , très bon accueil avec le sourire le temps de me faire le devis , très bien conseillée .

Une équipe à l’écoute, professionnalisme au top!

Accueil, conseils et prestation parfaite. Je recommande !!

très bon accueil mécanicien serieux de vrais pro !!!!

Personnel très gentil et courtois. Efficacité maximale concernant ma demande

Très bon accueil

Personnel tres sympas je recommande

Toujours très bien accueilli, les mécanos sont très pro et les tarifs raisonnables. Merci à toute l'équipe, vous êtes au top ! 😉

Technicien désagréable qui raccroche au nez de son interlocuteur car je voulais déplacer mon rdv. Très mécontente !!!

Très bien accueilli par un homme très sympa et compétent.

Service clients très pro dommage que certaines pièces ne soit pas commercialisées

du foutage de gueule cette entreprise ...

Courtois,compétants,bons prix

Bonjour Vous cherchez un garage sérieux allez -y Une équipe à votre écoute. Franchement je vous le conseille Merci a MR Martin et son équipe un travail au TOP DE CHEZ TOP

Garage sérieux ,pas de mauvaise surprise ,la facture correspond au devis Entretien régulier A recommander

deux heures plus tard et toujours impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !! je comprends maintenant pourquoi je commande sur les sites en ligne !!!

Beaucoup de pièces disponibles en stock, relation de confiance avec le client, prix corrects.

Service et renseignements rapide