Les Ateliers de réparation automobile autour de moi

D'apparence sympathique et sérieux, mais la réalité en est toute autre... Les problèmes ont commencés après l'achat d'un véhicule d'occasion. Juste après la première semaine d'achat, des fuites de carburant, de liquide de refroidissement et huile de boite de vitesse sont survenues. Plus des problèmes de cardans , de supports moteur, d'amortisseurs, de disques de freins et de vanne EGR. Il a fallu amener le véhicule une quinzaine de fois au garage afin de remédier aux nombreux problèmes, mais sans résultats probants. Le problème de fuite de liquide de refroidissement persiste et nous avons découvert la raison, alors que le garage disait ne pas comprendre d'où cela pouvait provenir. (Fuite d'une durite radiateur, du vase et bouchon d'expansion) mais pièces disponibles que chez Mercedes, le garage ne voulait pas faire de frais et nous menait en bateau. Il y a quelques semaines en passant le CT nous nous sommes rendus compte que les amortisseurs avants n'étaient pas conformes, le véhicule était de ce fait trop rabaissé à l'avant , il touchait le moindre ralentisseur, même en 1ere et les pneumatiques touchaient de ce fait, l'intérieur des réceptacles au moment du braquage .Le contrôleur du centre était abasourdi... Une dernière: lors du remplacement de la batterie pour faiblesse, nous nous sommes rendus compte que celle en place correspondait à un modèle pour essence alors qu'il en fallait une pour véhicule diesel avec l'empérage plus élevé adapté. Enfin, pour terminer, ne vous fiez pas au faux semblant sympathique du patron et a ses promesses, car au moindre problème vous verrez qu'il changera d'attitude. Il fera tout pour faire trainer les choses, vous dire que ce n'est pas garanti, évitera à tout prix de faire des frais à sa charge dessus. Il vous dira de passer, vous gardera le véhicule en test, vous dira, c'est gratuit, c'est zéro, ( Encore heureux !!!) vous la reprendrez, mais au final, rien n'aura été réparé, juste du bricolage pour gagner du temps. Les véhicules d'occasion sont achetés en lot et revendus à l'unité avec comme objectif de faire le moins de frais dessus et en tirer en maximum de profit. Donc soit vous passez pendant quelques temps entre les mailles du filet, soit tous les problèmes vous tombent dessus dans les jours qui suivent la vente. Une personne avant moi s'était désistée de la vente au bout d'une semaine en raison d'un problème de boîte de vitesse, cela aurait dû me mettre la puce à l'oreille...

Parfais travail bien fais

Agent accueil très relationnel. Mécano très avenant

Dommage qu’on ne puisse pas mettre un 0, accueil déplorable, formule de politesse à revoir et compétences ZÉRO. Après un devis AVEC carte grise donc aucune chance de se tromper, arrive le jour du rendez-vous, après l’attente d’1h, on me dit que le véhicule n’a pa pu être réparé car ce n’était pas le bon modèle. Reprise donc d’un deuxième rendez vous, le devis a doublé de prix sans en avoir était informé ! Sans compter les commentaires forts déplacés et désobligeants d’une femme de l’accueil (bientôt à la retraite si ce n’est pour la nommé). Bref à fuir.

Habituellement je laisse la chance et je ne me fie pas aux commentaires négatifs...mais là si je pouvais mettre un zéro à la personne de l'accueil je le ferait avec grand plaisir. Mais il n'y a pas qu'elle.. j'appelle dans la semaine pour avoir un devis pour un entretien...on me dit 130 euros même 125euros car il y a une remise sur un filtre(sur la carte Leclerc ou pas peu importe la remise est agréable) Cool.. mais là arrivée à la caisse on me sort 140 euros et que c'est parce qu'on a du me mettre une dose supplémentaire de lave glace... à 3 euros.. il y a un problème dans le calcul mais visiblement personne ne le remarque...un accueil des plus déplorable venant de la personne de l'accueil du samedi qui a le culot de me dire qu'elle vient d'arriver dans l'entreprise alors qu'en discutant avec une autre cliente ce n'est absolument pas le cas. Et le final après m'avoir dit qu'on pouvait régler en deux fois là ce n'était plus possible... franchement je ferais plus attention aux commentaires dorénavant . Je ne critique pas le travail des mecanos qui lui a été correct.. mais revoyez votre personnel pour l'accueil elle représente l'image du magasin et là c'est TRÈS loin d'être positif...et j'ai eu confirmation en discutant avec d'autres clients.

Très bon accueil et de bons conseils, je recommande E.Leclerc Auto👍

Bon service et rapide.

Attention danger. Je suis allé dans ce garage pour un changement d'amortisseur arrières et faire une géométrie. Résultat mauvaise référence d'amortisseur installé. Géométrie non effectuée mais facturée. Résultat je roule dans l'insécurité i et l'illégalité totale. Du coup j'use de nouveau en facette les pneus arrières. Donc vérification dans un centre de contrôle technique qui confirme les problèmes. Il a fallut que je me débrouille pour trouver les bons amortisseurs pour qu'ils puissent me les mettre. Cette fois ci réglage du train arrière. Mais aucun geste pour les pneus sauf me proposer des pneus occasion abîmé... Un trou et usure type sous gonflage. Si je pouvais mettre un zéro pointé sans étoile je le ferai. Conseil vérifiez bien les références des articles montés sur vos voitures.

Montage de 2 pneus achetés sur internet. Un posé a l envers dont je ne me suis aperçu que plus tard en passant le contrôle technique car je me suis bêtement dit que des professionnels connaissaient leur métier. Résultat je suis en déplacement a Paris lors de cette mésaventure et la seule solution qu on me propose c est de redescendre la voiture pour remonter le pneu a l endroit ! ! ! Alors l erreur est humaine j en suis conscient mais ne pas assumer l erreur par la suite est plus gênant.... Content que ce ne soit que pour un montage de pneu, je vais repayer 15 euros pour me les faire monter comme il se doit et roady c est fini pour moi ! ! A fuir ! !

Service rapide et de qualité. Au top.

Sympathique rapide et prix correct

Refus de se déplacer pour venir nous dépanner !