Ma voiture est tombée en panne mardi matin et a été remorquée par cette entreprise. Pas de nouvelles pendant plus de deux jours (et ils osent me dire qu'ils m'ont appelé le lendemain alors que c'est faux), j'ai dû moi-même les appeler le jeudi et à ma surprise, une dame très véhémente au téléphone m'a répondu pour m'accuser d'un comportement qui n'était pas le mien alors que je venais tout simplement prendre des nouvelles de ma voiture en tant que légitime propriétaire. Impossible d'avoir une conversation sans que le ton monte et que les responsables trouvent des excuses sur leur silence. Je demandais tout simplement un suivi pour savoir ce qu'il se passait. Cela ne se serait jamais déroulé ainsi si les responsables m'avaient appelé pour me tenir au courant de la situation et d'un délai pour avoir un devis et réparer la voiture.
Entreprise qui, en plus, est imposée aux automobilistes en détresse et qui profite de leur position. Dès que des questions sont posées pour savoir pourquoi ou comprendre les prix, les responsables ont réagi de manière très véhémente. On se rend compte qu'il faut parfois mieux se débrouiller par soi-même que de faire confiance à des gens qui ne savent pas communiquer.