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Le 19/11/2019, je suis allé à mon rendez-vous au centre Feu Vert de La Riche à Tours, pour faire changer mes 4 pneus hiver, par des pneus Michelin Alpin 6 (185/65/R15-88T). Au téléphone, je précise donc le modèle cité précédemment, et le jour du rendez-vous, face au vendeur, je mentionne à nouveau le modèle des pneus que je désire et le vendeur acquiesce. J'attends donc la pose de mes pneus et au moment de payer, je constate que ce sont des Michelin Alpin 5 qui ont été installés, et je réalise après coup qu’ils me les ont installés au prix des Alpin 6, c'est-à-dire 64.90€ par pneu au lieu de 61.90€ et qui est le prix indiqué sur le site web de Feu Vert. Je fais donc la remarque que ce ne sont pas les pneus que j'avais demandés. Le vendeur me fait donc une remise de 5% (un juste retour des choses compte tenu du prix réel des Alpin 5), tout en me défiant de trouver la différence entre ces deux modèles (critères de consommation et de tenue de route entre Alpin 5 et 6) et que cela n'est que du marketing et que les notes ne sont qu'une obligation administrative des fabricants afin de répondre aux normes européennes. De plus, j'avais mentionné au vendeur qu'initialement, je voulais acheter des pneus Alpin 6 XL 92T, mais ceux-là n'étaient pas en stock. Il m'a demandé pourquoi je voulais de tels pneus avec un petit air moqueur. Expliquez-moi donc pourquoi aller payer plus cher un pneu plus récent, avec de meilleures caractéristiques selon les normes européennes, qu'un autre. Je trouve cela inacceptable ! Cela était la première fois que j'expérimentais cette enseigne et sachez que je ne compte pas renouveler cette déplaisante expérience chez Feu Vert !

Hormis la politesse toute relative d'une partie du personnel chargé de l'accueil/de la prise en charge client, nous avons over-apprécié l'a-priorisme technique de certains et le changement de bougies... 3 mois après les avoir déjà changées... No comment

Très bon accueil et conseil.

Peut être un bon mécanicien mais facturer 162 euros de main d'œuvre pour une révision je trouve ça excessif. C'est plus cher que chez mon concessionnaire....

1400€ dépenser pour avoir toujours un problème de boite de vitesse merci 🤩 trop sympa🥰 Passer votre chemin.

Impossible de les avoirs au téléphone. Vous demandez un devis, vous ne recevez rien.

Très bon garariste Réparation effectuée avec serieux Prix correct

Sérieux et efficace

Nous y remettrons pas les pieds et nous ne conseillerons pas ce magasin. Plus de 15 jours pour avoir des pneus, personne incompétentes : pas de masques, oubli de l'écrou antivol, pousse à d'autres réparations, on nous prend de haut ... Arrêtez l'arnaque !!

Quand on fait comprendre que la qualité des articles à un temps de vie très réduit et que les garanties sont un coup de poker reste un solution ne plus revenir

Garage très sérieux .

Le meilleur garage que je connais mg garage 🧑‍🔧 👏🏻