Norauto St Etienne Les Remiremont Atelier de réparation automobile

Très bien reçu, professionnel.

1 h 30 pour changer 2 pneus !!! Roue de secours et outils laissés en vrac dans le coffre !!!!! Aucune conscience professionnelle !!!

Désagréable devis payent Alors pour une demande de changement rotule suspension il vous faut une diagnostic qui est payent.

Je recommande ce centre.

Avant, on pouvait avoir des conseils facilement. Maintenant, ils ne cherchent plus qu'à vendre. Vous posez une question, la réponse est je sais pas (sous entendu, j'ai pas spécialement envie de chercher une reponse) ou faut l'emmener à l'atelier,.... Benoît est parti et c'est bien dommage, il était de bons conseils et agréable, ce qui n'est pas le cas de son remplaçant. De plus en plus déçue

De bons conseils

Très pro et donne de bon conseil

Service de qualité, personnel sympathique et honnête, ce qui n’est pas le cas dans d’autres enseignes du même type. Ils ne vous poussent pas à la consommation, ou au changement de pièces si ce n’est pas nécessaire et cela est TRÈS RARE. Je tiens à le souligner. Les mécaniciens sont sympathiques et le travail est toujours fait avec rapidité et efficacité. Je recommande sans hésiter

Merci pour votre professionnalisme , satisfaire votre clientèle. Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire . Je suis satisfait de vos services. Cordialement

Garage que je recommande Nous sommes tomber en panne lors de nos vacances dans les Vosges, ils nous ont tout de suite pris la voiture pour la regarder. La dame qui s'est occupé de nous, nous a même rappelé pour savoir si nous étions bien arrivés Merci

Venu avec des essuie glaces de chez Norauto Wittenheim. Impossible de les mettre alors qu'il mon vendu des essuie glace qui d après Norauto Remiremont ne sont pas les bon. Et en fait s était les Bon mais il ne voulait pas s emmerder. Très mauvais accueil. A fuire.🤮

Pneu crevé ce monsieur me dit pas réparable me dis il faut changer les 2 pneus car je ne connais pas cette marque ps j habite 1 autre département ils ont 1 mois.Je vais dans un autre centre réparé sans problème en plus très aimable.je ne reviendrais jamais chez norauto

Rapide et efficace.

5h pour faire une réparation sur une roue.

Bon garage dans l'ensemble mais qui tabasse niveau prix clairement même si les produits on l'air de bonne qualitée le peix globale est à des années lumières de ce que peux proposer d'autres magasins ou des magasins sur internet

Trouver ce que je cherchais

Je change mes pneus en octobre et un voyant s'allume au bout de 2 semaines. J'emmène ma voiture au garage et on me dit que les pneus sont dégonflés. Pas de problème sur les pneus. On le dit que les pneus avaient été montés et la pression avait pas été vérifiée. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident. Qui va payer maintenant ma facture chez le garagiste ? Je déconseille ce garage pas sérieux du tout sur des opérations aussi simples!

Excellent accueil et qualité de l'intervention

Efficace merci beaucoup pour votre professionnalisme

Très à l'écoute, respect des heures quand le véhicule est prêt,très serviable je recommande

Toujours aussi menteur heureusement que j'ai pas mis huile moteur dans le moteur de ma voiture car un des mecano de chez Citroën ma demande qui m'avait vendu cette huile alors j'ai répondu (norauto de St Étienne les remiremont) alors je poste un navi défavorable vous n'est pas des bon vendeur n'y des bon mécano

Cher

Bien agencé

Mécontent après avoir constaté lors d'une seconde visite à 8 jours d'intervalle pour une autre intervention, que la semaine précédente (11/10/23 à 16H) l'ouvrier n'avait pas changé les bons pneus, car le nouvel intervenant nous les signale défectueux, colère face à des incapables... ce qui nous a obligé à changer les pneus pour notre sécurité.

Très bien

toujours un personnel à votre écoute. Nous sommes toujours bien conseillés. Personne aimable.

Infirmière en détresse avec une crevaison lente pendant ma tournée, Réparé en 30 min et avec le sourire Encore merci à toute l’équipe !!!

Très bon accueil et bon service. Je recommande

Venu pour une prestation sur des pneus je suis très satisfait de la prestation : accueil agréable, respect du prix et des délais, rappel et suivi par sms... je ne viens pas souvent mais chaque fois j'ai toujours été satisfait.

Personnes sympas et compétentes, avec des prix raisonnables ! Je suis satisfaite, merci.

Service et réactivité exceptionnels et personnes très sympathiques. Encore merci pour un dépannage qui nous a permis de rentrer dans le Jura.

Commande annulée par Norauto eux mêmes car rendez-vous pris pour changer 2 pneus qui étaient soit disant en stock, mais en réalité n'y étaient pas. Bien sur la commande a été payée en ligne, cela va faire 1 mois dans une semaine, et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement malgré plusieurs contacts. De plus je voulais profiter d'une offre qui elle aussi ne sera pas honorée car les dates de facturation si je reprends les mêmes pneus ne coïncideront plus avec cette offre. A moins d'un déblocage rapide de la situation, mais au bout d'un mois d'attente j'avoue ne plus trop y croire, mon expérience avec Norauto s'arrêtera là, et pourtant je fais parti du club des écomobilites .... Je suis sincèrement très déçu.

Service rapide, efficace. Personnel très sympathique, disponible et compétent. Merci pour votre intervention sur notre 807 en ce lundi 14 août en fin de journée !

Très satisfait de ma visite dans ce centre pour un achat de pièces de freinage, vendeur très compétant pour la demande de renseignements et devis, vendeuse accueillante et professionnelle qui a mis en commande les articles manquants livrées dès le lendemain ! Rapport qualité/prix correct comparé aux autres enseignes. Je reviendrai très certainement pour d'autres achats!

Très satisfaite de mon passage chez Norauto, prise en charge rapide de mon dossier et très bien accueilli par Aurélien et rapidité des travaux sur ma voiture par Hugo Merci !

Personnel professionnel et très serviable.

Service rapide et de qualité bravo

ils sont ouverts le 14 Juillet et ça m'a bien dépanné : ils ont remplacé les pneus avants de ma classe A ! personnel au top 👌🏽

Personnel compétant,réactive,sympathique, parfait

Pour une première visite personnelles très accueillant, malgré beaucoup de monde en magasin une vendeuse à pris le temps de venir nous voir pour nous aider. Merci à toutes l'équipes d'être aussi accueillant.

Ils nous ont pris aussitôt pour changer mes pneus arrières Super accueillant

Personnel sympatique et compétents Bons prix sur les pneus. RDV rapides et horaires tenus

Les mécaniciens sont sympa et la caissière emable et sympa

Tres bon accueil à la prise de Rdv

Personnel accueillant et qui sait bien conseiller les clients. Jamais eu de soucis pour un retour.

impeccable. Propre et rapide

Pourquoi le conseiller barder de tatouage m'a dit que le montage des pneus était de 28e50 ? Il ce reconnaîtras.

Achat Certifié : Centre auto d’un grand professionnalisme, ponctualité dans la prise en charge de mon véhicule 🚗 changement des plaquettes de freins avant pour 74.95 Euros tarif qui avait été annoncé par téléphone . J’ai été reçu par un technicien qui ressemble à une œuvre d’art ( des tatouages qui vaut le détour si vous êtes dans le secteur ) il m’a donné des conseils bien utile particulièrement sur mes pneus ….. le relationnel , professionnel et gentillesse de cette homme en fait une valeur sûre en ce qui concerne la qualité des travaux réalisée. À proximité Macdo, et divers boutiques. Encore Merci 🙏

Est ce que vous pouvez me rembourser la batterie

Accueil très agréable - Respect des horaires - Travail impeccable -

Il y a quelques semaines nous sommes passés pour se renseigner sur un autoradio, service nickel. Respect du budget, conseil, montage. Ma cacahuète à rajeunit grâce à la musique. Merci au vendeur 😊

A fuir.... pour l'achat en magasin. ampoule h4 au lieu de h7.... pas d échange possible 5 minutes après avoir sorti du magasin... j ' ai perdu 20 euros aujourd hui... demain , c'est eux qui perdent 3 véhicules à l'entretien... Vous apprécierez les réponses du dirigeant pour les réclamations précédentes.... Il sera une fois de plus navré..... En réponse , le produit est bien dans son emballage et intact...faut il comprendre que vos partenaires ont toujours raison et les clients ont forcément tort...

distribution sur camping car effectuée en temps et en heure personnel sympa et qualifié, je recommande

Rapide sympa efficace prix

Service rapide efficace

personnel inutile qui ne savent pas renseigner sur leurs propres produits, très désagréable qui plus est, ça ne sert à rien de faire des métiers dans la vente et d’avoir un tempérament comme celui-ci, un norauto que je ne conseille pas, mention honorable pour un jeune homme sympathique et ceux à l’atelier sinon les autres devraient vivement changer de métier.

Entretien constructeur. Très satisfait de la prestation

Sympa,bon conseils

Peut mieux faire au niveau service

Grosse déception. Je demande à faire réparé une fuite d'huile... Celle-ci n'a pas été réparé, mes la vidange elle à été faite... Quand on demande pourquoi la réparation n'a pas été faite... On vous répond qu'il y avait de l'huile sur le moteur donc on a pas pus chercher... Non comptant de pas faire le travail demandé, ils ont le culot de me dire que j'ai deux impact et des travaux qu'ils veulent bien me réaliser. Pardon,es au vu du résultat, je pense pas les faire travailler de nouveau.

Professionnalisme, ponctualité. Parfois, un accueil physique à la réception un peu rébarbatif

allez y sans hésitation ! ce sont des pros avec le sourire !

Rapide et conforme.

Retrait de 4 pneus neige acheté sur internet RAS

Vendeurs à l'écoute. Un petit mail pour prévenir que les travaux sont finis, petite attention qui est signe de sérieux. Super

Client depuis des années, aujourd'hui je passe pour acheter de l'huile moteur, je demande gentiment a la dame qui est TRES désagréable j'ai deja acheter de l'huile moteur chez vous et je ne me souviens pas du type d'huile, vous me conseilliez quoi? et elle me réponds (sur son ordi et se forçait à me parler) ce n'est pas a moi de vous le dire !!! whhhaaaaat !!! vous êtes la vendeuse si je ne me trompe pas! ou vous êtes juste la pour profiter du chauffage ? ... en tous cas bravo, plus d'entretien chez vous! ... j'ai répondu tant pis et je suis sorti

je déconseille Norauto de saint Etienne les Remiremont déjà 1er accueil très désagréable pas de bonjour rien je pose mon problème qui était simple réviser un essuie glace sur se il ma dit que s'était le moteur se qui était totalement faux car total très gentil me le refait en 2 minutes lui au moins il prend soins de ses clients et qu'il disent pas qu'il avait du boulot il faisait rien juste en cas que direction regarde mon commentaire votre garagiste qui en fou pas un a des tatouage et niveaux cheveux rase voila mon expérience

Temps d attente à la caisse interminable

Bonne accueil,produit toujours disponible. Bon conseils sur les produits.

Horaire respecté, grand chois de pneu et personnel top

Équipe sympathique

Vraiment sympas et compétents les employés 👍👍👍mieux que dans le nord

Au service du client C est tres bien

Très bien

Magasin sympa, personnel sympa.

Encore un garage qui ne peut s'empêcher d'arnaquer les clients (de passage). Rendez vous pour une recharge de clim, un premier contact pour faire une 'recherche de fuite' à 29 euros au lieu de la recharge à 59euros prévue (remboursés si pas de fuite). Sauf qu'après vérification sur internet, les fuites du circuit de clim semblent être endémique chez Norauto. On vous sort donc un devis à 486 euros pour changer l'intégralité du système. Heureusement pour moi, ma fuite s'est miraculeureusement résorbée sur le chemin de point S en face de la gare de Remiremont (que je recommande chaudement). D'ailleurs, on m'y a précisé qu'en cas de fuite, l'appareil effectuant la recharge de clim s'arrête et la signale. Étonnant cette différence de technologie entre les appareils de recharge chez point S et Norauto tout de même ! Bref, si l'accueil était agréable, je vous conseil tout de même de passer votre chemin. Petit précision, j'ai attendu une semaine et demie avant de poster ce commentaire, afin d'être sûr qu'il n'y avait pas de fuite sur le circuit de clim.

Super accueil pour un dépannage en urgence de la batterie. L'ouverture le samedi après-midi est un vrai plus.

Tjrs aussi bien servi

Au top pour une pose de plaques. Accueil enjoué et service au top. +++++

Prestation de pose de plaques au top. Très bien accueilli et pris en charge par une équipe jeune et sympathique.

Mon embrayage était HS. Je suis ravie de la prise en charge et la rapidité de la réparation. Super équipe accueillante et professionnelle. Je recommande!

Problème de fuite au niveau de la jante

Achat plaque d'immatriculation : ok

Sympa, accueillants...Malheureusement c'est cher, comme partout!

Accueil téléphonique au top! Accueil physique parfait. Personnel hyper sympa et réactif. Je recommande vivement cet établissement !!!!

Une certaine personne detestable

Excellent travail rapide, soigneux.

Le devis établi ne correspond plus à la facture la pièce sur le devis n'était pas la bonne.....réparation plus longue que prévue pour tout dédommagement un bidon de lave glasse mdr...pourquoi pas un sachet de fraises tagata.....

Je suis venue pour changer mes pneus ainsi que la recharge de ma Clim, très rapide rien à redire. Le monsieur avec des tatouages très jolie était super, accueillant avec de superbe conseils . Je recommande

Réparation faite avec un délais plus rapide qu'annoncé, et personnel ds l'ensemble compétent et sympathique

Excellente prestation.prix correct. Personnel compétent

Bon accueil, personnel disponible et pro.

Ce centre auto est vraiment top. Le personnel à l'écoute et très pro. Merci beaucoup Norauto St Etienne Les Remiremont et à bientôt

Bravo, à une équipe extraordinaire qui donne leurs maximum pour venir en aide.merci merci

Des voleurs, rdv pour un réglage de parallélisme ( à moitié fait) et une vérification de freins, on nous sort trois devis bien gonflés dont des plaquettes de freins, une courroie de distri à changer ect alors que le CT date d'y à 1 mois et qu'il n'y avais rien. Personne très désagréable et vous prend de haut. Faire gonfler a facture pour peu de temps et vous envoi balader car vous voulez pas réparer de suite. On n'est allez chez un concurrent qui à rigoler face aux devis fait. En réponse Mme. Le parallélisme à été recontroler ultérieurement est régler correctement. Les freins faisais un petit bruit, donc contrôle au cas où et on nous sort une facture de +400€ avec un ton désagréable limite à faire de suite. Plus 2 autres devis avec entre autre une courroie à changer ect.. Votre concurrent à rigoler, un bon gros nettoyage des pièces et plus de soucis, mais vous vous préférez tout changer à la place.

Attention le porte-monnaie. Une crevaison = un tiers du prix du pneu, en plus l'équilibrage mal fait.

En vacances la semaine dernière problème de freinage, étriers, plaquettes, disques à changés 2jours avant que je parte.ils ont réussi à avoir les pièces et à tout réparés avant la fin de ma location, un énorme stress pour nous.Aimables et compétents et pour finir on réussi à me ramener à mon chalet et revenir me chercher le lendemain pour récupérer ma voiture dommage qu'il n y ai pas plus de 5 étoiles ils mériteraient bcp plus

Organisme très competent, qui respecte les horaires et avec un personnel particulièrement accueillant. Je recommande très vivement ce centre auto.

Très professionnel, sympathique et bon rapport qualité prix

Personnel au top , accueil très sympathique et très honnête , toujour dans la rapidité merci à vous !

Bon accueil, équipe compétante

Accès facile, beaucoup de références avec des conseils un atelier de montage et réparation devis et tarifs correct

Pour nous les gens du pacifique, vous cherche un coin pour retrouver les plats chinois de chez aller chez Delice d'Asie vous serez pas déçu du niveau des poats mais aussi tjr bien servir pour un buffet a volonté

Atelier auto agréable , le personnel est sympathique

Très bien et super professionnel.

Bien aiguillé sur l'achat de chaussettes pour ma voiture moi qui vient d'une région ou les pneus neiges et autre ne sont pas obligatoire.

Bonne accueil et intervention rapide

Personne à la caisse, très désagréable.

Très bien accueillie et conseillée par un vendeur très sympatique et professionnel (il avait un accent ch'ti). Je recommande.

Je n'y vais jamais

Câble de frein à main pas reconnecté à l'étrier. Étriers frein soit disant gripper mais le piston rentre facilement.... par contre les devis pour tout remettre à neuf sont bien là.....

Personnel très sympathique et a notre écoute 😃..et en plus ils ne sont pas très chère par rapport a certain qui gonfle les prix des réparations !! J'y retournerai 👍...

Bon accueil. Équipe très pro

Besoins d'une chambre à air pour trottinette superbe

Acceuil chaleureux, avec des explications claires et très professionnelle...Merci à MR Paul..🤟

Réparation pour crevaison, dans l'urgence... Service rapide et conseils au top !

Très courtois et bonne impression

Dommage que l'on soit renseigné par un collaborateur débutant ; plein de bonne volonté il est toutefois obligé de déranger ses collègues qui font autres chose pour assurer ses réponses...Bref le client n'est pas vraiment rassuré ! Le processus de formation des nouveaux collaborateurs devrait être amélioré...

Tomber en rade de courroie d'alternateur un samedi matin de juillet sur un van de 2004 et repartir avec une nouvelle courroie installée à 16h le même jour... top service, amabilité et recherche de solution jusqu'a aller chercher eux-mêmes une courroie en urgence chez un fournisseur local, franchement je recommande. Grâce à l'équipe et à sa bonne humeur, les vacances peuvent continuer... Merci mille fois!

Magasin sur place assez mince et peu renouvelé. Équipe à l'écoute. Travaux respectés. Ne font pas les grandes mécaniques.

batterie faible , remplacement de la batterie gratuitement ( garantie). Bonne prestation de services.

Super accueil et Conseil pour les voitures

Intervention courante, service impeccable et bons contrôle des organes satellites. Conseil et devis proposé au cas échéant. Equipe sympathique et à votre écoute.

Super moi j' aime bien

Service pas compétant du tout. Je téléphone pour demander si la pièce est dispo, on nous dit oui pas de problème. Je dis ok j arrive dans 20 min mettez moi la piece de côté et en arrivant la bas il n y avait rien pour moi et pas fichu de me dire qui avait répondu au téléphone( c était leur numéro de tel mais c était personne)résultat des courses déplacement inutile et perte de temps. Scandaleux de voir une organisation pareille. Je déconseille fortement.

Intervention rapide, du personnel aimable et c'est pas cher, très satisfait

Pièces pas trop chères mais pour le reste c pas génial !

Très bien , très professionnel

Côté boutique pas mal avec des outils de recherches en fonction de la plaque d'immatriculation de notre véhicule.

merci de prévenir lorsqu'on prend rdv pour un devis que cela va coûter 23 euro ! Et pour 5 minutes de diagnostic !

Bon conseil technique et commercial. Très bon mecanicien.

Une équipe au top et a l'écoute , un professionnalisme a toute épreuve 👍👏 Un grand merci a Véronique qui se démène pour le client , un qualité de service que je n'est jamais vu au paravent , je suis extrêmement satisfait . Nous poursuivons nos vacances en toute sécurité! 1000 merci !!

Pour les pneus uniquement... Après changement, il faut changer la cartouche de clim... la voiture a 6 mois, tu me prends pour un pigeon?

Sur facturation installation dashcam AV/AR Sur site Norauto installation dashcam av 90€ Dashcam av / ar 130€ Difference de 40€ normal passage de fils oblige Mais sur ma facture supplement de 62 € pour decapitonnage. Donc en temps normal Norauto doit faire tenir ses fils avec du scotch. Message de mécontentement envoyé par mail sans aucune réponse. On se moque royalement du client puisque celui ci a payer pour récupérer ses clés. Réception du véhicule avec un capot mal fermé, obliger de s'arrêter sur la voie rapide pour le faire. Peut être doit il avoir un supplément pour ce service supplémentaire. Donc vous l'avez compris, au revoir Norauto

Deux visites récentes suite à des achats chez ce professionnel , et très satisfait de leurs prestations et de leurs rapidités à intervenir. Merci.

Bien mais peu mieux faire au niveau de l'accueil.

Bon service. Correct. Je recommande.

Inventent des frais...je suis sortie garage avec un devis de 1328e et chez Renault 250!!! Car voulaient me changer des pièces qui étaient encore bonnes....

Personnels sérieux,suis ses clients, tres sympathique ,je recommande

Il ne conaisse pas les travail c'est des commercial j'ai ete très mal ressu

Lors d'un simple entretien et chft de 2 pneus, on m'appel pour me dire que ma voiture a un défaut de parallélisme, que mes freins sont à changer à l'avant et que mes freins à l'arrière le sont également. Soit, le défaut de parallélisme, c'est possible vu l'usure de mes pneus. Par contre, ayant passé mon CT 2 semaines plus tôt, ça m'étonne pour les freins. J'arrive pour recup ma voiture, c'est urgent de changer mes disques et plaquettes.. Si les disques sont à changer également, je peux attendre que ça grogne... Et la tout de suite, non, faut pas, et ça me sort des fausses excuses, etc.. Bref je dis non. Et sans broncher, on m'annonce avoir changer 2 ampoules, sans me demander mon avis, soit disant qu'elles étaient mortent. bizarre, pas vu au CT! Et là, pas de reponse. Je demande une ristourne, pas loin de 500€ de facture, ils peuvent faire un geste... Ah bah non. Au revoir et pas merci.

Tres bon accueil et très bon service

Très bonne accueil personnel au top

garantie batterie il recharge 24 heures avant d'en redonner une autre alors qu'elle était en cours circuit heureusement que j'en avais pas besoin le lendemain

Chez Norauto à à Saint-Étienne les remiremont on vous fait soi-disant un contrôle complet alors que j'avais tout faire avant on vous trouve des trucs à changer qui n'ont pas lieu et on facture elle en vaut facture 30 et quelques balles alors que je n'avais rien demandé j'étais venu seulement changer deux pneus

Rapide. Aimable. Sympa. Professionnel.

personnel reellement sympathique prevenant malgré le coup de feu

RDV pour fourniture et pose de 2 pneus neige + essuie-glaces, personne a l’acceuil très sympathique et délais respectés. N’hesitez plus

Service rapide et personnes efficaces

REPOST suite à une suppression de cet avis Je ne recommande pas à mon pire ennemi d’aller dans ce « garage ». Personnel désagréable. Aucun professionnalisme. J’ai laisser ma voiture dans un état normal pour changer les 4 roues je la récupère avec des défauts dans la conduite. Après une semaine d’attente pour qu’il vérifie. Ils me disent qu’ils y sont pour rien et qu’il n’assume aucune responsabilité. Que eux n’ont rien fais. Appart changés les roues. Pourtant, ma voiture a un changement radicale de comportement depuis la visite dans leurs « garage ». Plus rien ne va dans mon train avant. C’est une HONTE. Très déçue et fâché. Étant quelqu’un de bonne foie et d’honnête. PLUS JAMAIS.

Juste pour le remettre mes 4 roue sur des pneus neige il a fallut 2 rendez-vous car lors du premier rendez vous ils ce sont aperçu qu'il avais perdu 2 de mes pneu..bref lors du 2 eme rendez vous ,pneus arrière changer a la va vite et oubli de remettre le logo au centre des jantes ou alors mal remis et je lai perdu en route Sans compter la facture de malade pour changer les disques de frein qui sont à mi usure alors que je n'ai rien demander

bon accueil et qualité des prestations

J'y suis pour aller pour une vidange simple . On m'annonce que je dois changer une rotule et mes freins . En allant dans un autre garage, on me change les freins, mais aucun soucis sur les rotules qui ne sont pas à changer. Ma voiture roule très peu, donc je n'avais pas besoin d'y aller avant aujourd'hui. Par contre, Norauto a cassé le collier du filtre à air, et ça ils ont pas su me le dire .... Vachement déçue de leur prestation ... J'avais pas le choix du garage, mais ce qui est sûr, je ne retournerai plus chez eux...

Accueil chaleureux, service rapide et efficace, des bons conseils.

Magasin top et personnel très à l'écoute et conseil parfaitement bien

Les personnes sont aimables, dommage qu il y ait eu un sous effectif temporaire, sinon la prestation ( recharge de clim) est correcte, seul bémol, le prix a prix 10 euros en 2 ans,mais globalement je suis satisfait

Des pièces rarement dispo malgré leur spécialité.. À force de tout faire on oublie l essenciel..

Le professionnalisme est au rdv

aller chez Norauto a saint Etienne les Remiremont il travaille trés trés bien aler zi

Toujours bien accueillie et bien renseignée

Nul pas de parking et pas de chèques

A recommander ! Travail sérieux, planning respecté avec en plus , un excellent accueil clientèle.

Les prix sont trop élever pour la qualité du service

Très pros et vraiment sympa le personnel

Étant un client fidèle de Norauto, je suis très déçu de leur prestation et de leur façon de faire, à chaque fois c'est la même chose, lors d'un entretien ou autre, vous pouvez être sûr de recevoir un appel alarmant en vous disant qu'il y a des choses à faire ou à changer sur votre véhicule. À chaque fois on me fait le même coup... en lisant les avis je vois que je ne suis pas seul, de plus le travail est bâclé. Je pense que vous avez perdu un bon client. Mes véhicules iront voir ailleurs!!!

Devis rapide avec des tarifs compétitifs. Renseignements et accueil sympathique, avec le sourire...

Norauto Remiremont=les cancres de la mécanique A fuir absolument,!! Quand ont téléphone pour un renseignement ont a l impression de les embêter tellement ils sont désagréable et de surcroît vous donne des info totalement FAUSSE !! Le fils de mon voisin est apprenti mécanicien dans un garage correcte j ai nettement plus confiance en lui !!!

Voiture prise en charge par Norauto pour une pose d’attache remorque, récupérée le soir rayée au niveau du pare-chocs. Le chef d'atelier n'étant pas présent nous penons rdv ultérieurement en demandant que le technicien soit présent. Le RDV se passe uniquement avec le chef d'atelier qui nous traite quasiment de menteur. Nous allons nous rapprocher d'une association de consommateur pour connaitre la marche a suivre. Lamentable !!!

Commander des pneus, venir au RDV, patienter plus d'une heure, 2 fois en 15 jours et repartir avec les vieux pneus : je veux bien qu'ils aient des problèmes de livraison, mais la moindre des choses serait de nous appeler pour nous le dire (surtout qu'ils nous demandent un numéro) ! Personnel très antipathique, une catastrophe ce magasin ! Je boycotte totalement ! Et je déconseille fortement !

Équipe bien sympathique et souriante. 👍🏼

Nombreux choix dans les produits,très bien

De bon conseil et pro

Le service est rigoureux. Pas de surprise sur le devis annoncé, points de contrôle véhicule pointilleux.

Bon service bon conseil prix raisonnable

Bon magasin mais accueil pas poli

Mécaniciens aimables et compétents. Accueil pouvant être amélioré

devoir attendre qu'il ai fini de boire son café ( 5 bonne minutes tout en vous regardent dans les yeux )en espèrent que l'on s'occupe de vous et bien non il prend un client qui vient d'entrée .De qui s moque t'on .Il a fallu que je l'interpelle pour qu'il s'occupe de moi .INADMISSIBLE

Très bien un peu trop d'attente aux caisses

Equipe professionnelle conseils avisés et tarifs raisonnables

Il mon vendu une vis de vidange soit disant pour la marque de ma voiture et non pas du tout j ai du y retourner me faire remboursé

Bonjour Très mécontent du temps que j'ai perdu à cause de ce centre Norauto. J'appel mercredi matin pour un devis et savoir si il est possible de me changer deux pneux avants sur mon véhicule avant le week-end car j'ai presque 1000kms à faire pour rentrer chez moi. On me répond oui pas de problème, la personne me fait un devis par téléphone mais il faut passer au magasin pour prendre le rendez-vous et verser un acompte. Soit je me rends au centre norauto à 14H pour qu'il me valide le devis et je verse 20€ d'acompte, rendez-vous pris pour samedi matin 11h. Ce matin une personne du centre norauto m'appelle et me dit qu'elle n'a pas reçu mes pneus mais qu'elle peut les commander en urgence pour demain mais elle préfère décaler le rendez-vous à 16h. Soit je lui dis ok, faites, du moment que j'ai mes pneus pour partir dimanche. A 17h une autre personne m'appelle et me dit qu'ils ne peuvent pas avoir mes pneus car le fournisseur ne les a pas !!! ils n'auraient pas pu se renseigner avant ??!! il me propose des pneus norauto à 70€ alors que ceux que j'avais choisi étaient à 45€ mais pas en stock donc impossible pour demain !! Je parts dimanche je n'ai pas le choix donc je lui dis qu'on laisse tomber et il faut en plus que je retourne au centre pour qu'ils puissent me rembourser mes 20€ d'acompte ! Je trouve tout cela très exagéré, perte de temps pour tout le monde ! d'argent car 2 aller retours pour aller au centre spécialement et tout çà pour rien je ne vous cache pas mon énervement !! C'est à se demander si vous n'attirez pas les clients avec des prix attractifs sur des pneus non disponibles !!! Du coup étant obligé de partir dimanche je vais devoir faire 1000 kms avec des pneus usés espérons quil ne pleuvra pas ! Je vous informe que j'envois une copie de ce message à quelques associations de consommateurs ainsi qu’à la DGCCRF. J'estime avoir été trompé sur la prestation réservée et vos équipes n'ont pas fais leur boulot correctement. On m'aurait tout de suite dit que ce n'était pas possible je me serais débrouillé autrement pour avoir des pneus neufs ce dimanche. Cordialement

De très bon conseils et aucun problème pour échanger ou reprendre un article. J'ai fais changer 4 pneus. Rendez vous rapide et suivit par sms. J'ai acheté disques plus plaquettes . J'ai pu échanger facilement une paire de disque qui n'allait pas. Et ils m'ont donnés des conseils sur la pose.

Accueil agréable et efficace. Merci Norauto.

Arrivé à 11h pour une crevaison, pris en charge de suite sans RDV ; Service nickel , je recommande ! JC

attention réception par des pitbulls lors de mon arrivée devant le centre à éviter accueil d'un mécano indigne irrespectueux

Conseils, prise de rdv, commande des produits et réparations faites sans anicroche ! Suis totalement convaincu du lieu

Bonsoir Je suis allé faire changer mes plaquettes arrière mais sois disant que les disques étaient fouru donc je les ai fait changer aussi pour un total de 330€ après réparation on me laisse repartir avec une auto qui freine pas j y retourne donc le lendemain on me dit on va regarder y doit y avoir une bulle d aire dans le circuit une foi repéré on ose me demander encore 53€ bien sûr j ai refusé de payer et on me se permet de me dire qu on vérifie pas si ça freine c est quoi de cette boutique !!!!!!!!!!!!!!

Bonne prestation personnel très courtois

Très bon magasin de pièces et de réparation

Personnel sympathique et donnant de bons conseils.

Excellente disponibilité du personnel suite à besoin d'un SAV. Vraiment très satisfait

Très pro, du choix

Bon accueil attentionné à leur clientèle

Service de qualité. A recommander pour votre révision

Pas bcp de choix, pas super accueillant

Travail fait dans les règles. J'avoue avoir toujours peur de laisser ma voiture entre leur main. Mais il font des efforts..

Très bon magasin. ..super service 20/20 félicitations. .

Il manque de vendeurs en magasin... Trop d'attente

Norauto de St Etienne Les remirmont A fuir ... ces gens ont détérioré mon véhicule ,(jante alu)alors que j'avais fait le tour avec le directeur ,où il n' avait rien constaté ni bosse ni raye, mais à la reprise du véhicule ma jante était rayée ,des petits accidents cela peut arriver ,mais il faut le courage de le reconnaitre ,mais pas chez norauto Si vous devez quand même aller chez ces gens là faites le tour du véhicule et exigez une fiche avec l'état du véhicule, que ma malheureuse expérience serve à quelque chose. Signé un ancien client