Je n'ai pas l'habitude de mettre de petites notes sans justification, mais là j'ai trouvé petit la manœuvre de Norauto.
Je commande un changement d'amortisseur sans coupelles, car elles étaient encore bon état (vérifiées deux semaines avant par le Norauto Meaux)
Le samedi avant mon rdv on m'appelle pour me dire que les pièces n'ont pas été reçues . Je décale d'une semaine sachant que mon amortisseur avant droit avait une fuite. (Donc tenue de route dégradée)
Aujourd'hui je viens a 8h comme convenu je patiente avec ma femme et mon enfant de moins de 2 ans on va faire un tour pour laisser faire les mécanos en toute confiance,
A 10h30 on m'appelle pour me dire que les amortisseurs ne sont pas les bons , qu'ils les auraient dans l'après midi a 15h max. Et que RIEN ne changerait sur ma facturation.
A 15h pas de nouvelles , ma femme appelle , les amortisseurs toujours pas reçus.
Finalement vers 17h je récupère mon véhicule et surprise je me retrouve avec 72 euros pour les coupelles non prévues à payer en plus SANS qu'on me prévienne ou que je donne mon accord.
Pas de choix autre que de payer.
9h d'attente dehors a environ 30 degrés avec mon gosse de 2 ans (heureusement qu'il y a des magasins à proximité) et 0 geste commercial.
J'avais confiance en Norauto mais là on va dire que j'ai été grave échaudé.