Norauto Thouars Atelier de réparation automobile

Tout petit Norauto, personnels sympas mais font ce qu'ils peuvent c'est à dire pas grand chose, même pas une prise 13 broches en rayons... misère...

Comme beaucoup de commentaires précédents, garage a éviter,et si vous avez un camping car,a fuir absolument,impossible de rentrer un véhicule dans leur bâtiments,et quand au changement de pneumatiques j en passe et des meilleures!

Bien que j'aie eu deux mauvaises expériences avec ce magasin, ils proposent une vaste gamme de filtres et d'articles de service à des prix raisonnables.

Personnels agréables et serviables, prix raisonnables

Excellent accueil. Travaux conforme à mes attentes.

Accueil téléphonique pour un devis sympa, mais prix 100 euros plus cher qu un de leurs concurrents pour un crochet d attelage de la même marque

Demande avis pour lave-glace avant qui ne fonctionne plus. Me soutiens, sans vérifier, qu'il faut changer le moteur avant. Pour obtenir un RV, la pièce de 90€ doit être commandée! Après 2nd avis auprès d'un autre garage qui prend le temps de soulever le capot, le tuyau d'arrivée d'eau est coupé ! Cela m'a coûté 36€ au total! NORAUTO incompétent et voleurs

Très bonne prestation bonne accueil

Centre sérieux et professionnel. Je recommande.

Mal poli, mal servi et un patron menteur

Tout s' est bien passé . . .

Aucun stock, à chaque fois que je vais là-bas il faut commander ( une semaine de délai) Un pauvre vendeur qui doit tout faire entre l'accueil client la vente le téléphone . Il ne faut pas s'étonner si un jour ce commence ferme

Problème sur remplacement plaquettes de frein car pas remonté les pièces d'origine, a cause de sa ,sa fait faire d'autres frais sur véhicule qui avait pas besoin et dommage mais pas une excuse du magasin

Changement de pneus = deux jantes abîmée et sales de graisse a pneus... j'en passe et des meilleures...quel dommage...

Le responsable de Norauto n assume en rien ses responsabilités en cas de sinistre de leur part... A FUIR !!!!!!

En ce qui concerne l'atelier et met magasin, que du positif. Par contre je ne conseille pas l'application qui réserve des produits non disponibles le jour du rendez vous.

Client bien reçu ,aucun attente pour son colis. Par contre le service client nul ,ne répond pas en cas d'annulation ou réclamation.

Le site internet a des produits disponible livrable à thouars à telle date ,et quand ont va chez eux pas dispo ... chercher l erreur !

Personnel très sympa

Très déçu le prix du devis ne correspond pas à la facture

Une journée pour installer une attache remorque il faut venir avec quelqu'un qui puisse te ramener à la maison car leur véhicule de prêt n'est jamais disponible.

Pas sérieux j ai fait réaliser la vidange avec contrôles et changement filtres montant 240 euros 15 jours après je perd la plaque de protection moteur mal fixee. Heureusement j ai pu finir de la démonté car elle traînait par terre. La plaque est cassée Norauto m a refixe la plaque cassée sans même s excuser... Que se serait il passe si ma femme avait été au volant elle aurait dû faire appela un service de dépannage.

Garage a eviter pas du tout professionnel Mecaniciens de pacotilles!!! mis a part changer des pneus c est tout ce qu ils savent faire Si vous leur demander un conseil sur un probleme mecanique aucune competence!!!!

Nos véhicules sont entretenus par Norauto de Thouars avec beaucoup de soins. Les conseils sont pertinents et les prix modérés. L'accueil y est très professionnel et agréable.

Moin bien

Prêt d'un véhicule pendant la réparation

Service rapide. Conseil.

Ils m’ont dis que mes triangles de suspension étaient à changer.. je suis passée au ct juste silent bloc qui commence à faiblir ct ok😡

Prises de rendez-vous rapide et personnels accueillant. Prix abordable.

Bien situé .

Personnels accueillant, services rapides, prix correct.

A l’écoute et disponible

Tres bon accueil, disponibilité, devis immédiat 👍👍👍👍👍

Impeccable-Ponctualité-Sérieux

norauto

Franchement j'ai appelé plusieurs fois et fait preuve de patience mais le Monsieur Gille me fait poireauter 20 min à chaque appelle. Je finis par raccrocher mais c'est à croire qu'il fait exprès au pire il me rappelle!!! Vraiment manque de respect. En plus je veux juste un renseignement simple !!

Très familiale

Très bons accueil et efficacité

Fuyez c'est établissement, responsable de se site n'est pas professionnel

Très utile, j'ai installé une nouvelle batterie immédiatement.

Pas très aimable

Très bon accueil, bonne prise en compte de la demande, rapidité de traitement et prix respectés.

Le Norauto de Thouars est très bien situé sur un grand ensemble commercial, parking avec beaucoup de places, dès votre entrée dans le point de vente vous êtes très bien accueilli, tous les vendeurs vous disent bonjour, le temps d'attente pour vous prendre en compte est court, je désire prendre rendez vous pour une vidange sur mon véhicule mais agréable surprise ils peuvent me prendre mon véhicule immédiatement, un petit salon confortable peut nous permettre de patienter le temps de l'entretien de notre voiture ou bien une petite balade dans le magasin nous permet de constater que celui est très bien rangé et propre, vous recevez sur votre téléphone un message vous disant que votre auto est prête, le passage à la caisse est correct 110 euros la vidange, le filtre à huile et le complément des autres niveaux, une fiche vous est remise vous indiquant les points à faire sur votre véhicule, merci à Norauto je reviendrai

Ils sont super sympa, mais c'est dommage car ça reste des vendeurs qui ne peuvent conseiller comme il faut mais le personnel reste super gentil !

Problème d'éclairage de ma remorque, très vite pris en charge et travaux rapidement effectués, tout est nickel. Bravo

Personnel attentionné et gentil. Prix et qualité parfaite. Temps de attente modéré. Je recommande.

Equipe sympa avec de bon conseils

Accueil sympa..tarif raisonnable...Le seul petit truc c'est que pour la plupart des réparations faut un délai...commande de pièces

Très sérieux et compétent

Accueil sympathique, personnel efficace. Bon rapport qualité prix. In reviendra

Accueil très sympa, très à l'écoute du client et toujours des prestations ultra-rapides et très soignées. Merci à toute l'équipe Norauto Thouars.

Accueil et dépannage de qualité, même pour un 24 décembre, merci à toute l'équipe

Équipe très professionnelle, très accueillante et très efficace. Ça fait plus de 4 ans que je suis client chez eux et j'ai toujours été extrêmement satisfait de leur service. L'équipe est vraiment top et les prestations de grande qualité. Je recommande vivement ce centre automobile pour l'entretien de votre voiture. A la hauteur des concessions haut de gamme.

Bon accueil.. conseils et disponibilité du vendeur.

A chaque expérience avec Norauto Thouars tout s'est toujours bien passé. Très bon accueil.

Distribution et géométrie réalisées dans les temps. Coût dans la moyenne. Je recommande.

Un manque de personnel qui engendre de l'attente.

Simplement besoin d'un renseignement téléphonique, la personne demande de patienter mais oublie complètement l'interlocuteur !! 3 fois 15 min d'attente alors que monsieur est en train de discuter avec ses collègues et/ou clients... Totalement inadmissible et pas pro du tout !!

Rien à dire, très bien reçu et bon travail

Efficace et très rentable. Bon conseil et merci.

rapide et efficace, rien à dire très professionnel

J'avais rdv pour changer mes pneus arrières, mes soufflets de cardans ainsi que la vidange. En revenant le soir, le paye et repart chez moi, après avoir demandé si tout d'était bien passé. Une fois rentré, je me suis rendu compte que les pneus arrières n'avaient pas été changés, alors que j'avais payé pour cela. Obligé donc d'y retourner... Absolument pas professionnel, a éviter.

Bien

J'ai une remorque de chez eux depuis quelques années, remorque toujours au catalogue chez eux, et pas de filet de protection.....dommage. Néanmoins très bon accueil très sympathique.

Détériorer le filetage en remontant une jante , obligé de retarauder le filetage pour visser la vis et fixer la jante.....dernierement au comble 3 h pour changer 2 pneus alors que j'avais rdv, lamentable et je ne suis pas seul à dire que c'est devenu nul. Terminé pour ce centre

Accueil chaleureux et sympathique.

Beau commerce de pièces et accessoires automobiles, personnel compétent et sympathique.

Nul problème non résolu et aucun remboursement !

Sympa, très pro, explique bien leur méthode travail.

Ras

Je trouve ce que je souhaite

Très rapide

La qualité Norauto et le personnel au top 👍👍👍 Merci à toute l'équipe !!

Très pro Je recommande

Ils sont super allez y

Pas franc.

Bon accueil des collaborateurs et travail rapide avec respect des horaires. Pas d'information sur le coût en amont.

Très propre personne aux top et travail rien a redire merci 🙂

Suffisant pour du petit bricolage,qualité correct, travail propre et soigne pour l atelier,prix raisonnable

Entretien de ma Fiat ce jour ( vidange et installation d'accessoires ) . Accueil courtois et professionnel, intervention rapide , et travail très bien réalisé

Dépannage pour crevaison en revenant de vacance super gentil. Super rapide je recommande 😊

Bon rapport qualite prix. Équipements auto avec un large choix. Pièces détachées, tunning, et autres accessoires

Rendez-vous pour recharge climatisation en communiquant immatriculation du véhicule et ils ne nous ont pas indiqué qu ils n étaie capacité de faire l intervention car ils n ont pas le bon gaz 😡 et ils ne préviennent pas pour annuler le rendez-vous...😡😡🥶

Trop cher

Prix trop chers, 200€ d'écart sur un devis plaquettes disques avant sur BMW

Chère mais connait son taf

Très bien situé personnel compétent tarif convenable

Très bonne comme travail mais un peu cher

On m'a bien renseigner

Caissière pas souriante

Nul incompétent petit bricoleur

Facturer sans remplacement des courroies de climatisation ESCROQUERIES et pour la pose de poulie damper +DEVIS 1h main d’œuvre facturée 2 h de main d’œuvre A ÉVITER

Apres avoir commandé les pneus j'ai versé 50 € d'accompagner J'ai pris rendez-vous la semaine dernière. Aujourd'hui 14h heure du rendez-vous j'arrive...la on ne retrouve pas mon rendez-vous finalement on le retrouve au 24 mais si ça avait été le cas j'aurais refusé car départ vacances...après on me dit que les pneus ne sont pas la....finalement si ils sont là...je commmce a mimpatienter et la du fait que j'exprime mon m'écontentement et après avoir signé tout ce qu'il fallait monsieur refuse de me changer les pneus! Mauvaise fois...incapable de reconnaitre ces erreurs et retourne la situation....incroyable! Je ne mets jamais d'avis mais la c'est trop fort...ah oui j'oubliais finalement accepte de changer mes pneus en disant bien a ses employés de bien prendre leur histoire de bien me faire chier! Hallucinant!😡😡😡

Une enseigne nationale quoi

Scellant garage...

Bon service personnel sympathique

Très pratique à côté de chez moi et vous êtes pris tous de suite correcte dans l'ensemble ça me convient

Accueil sympathique

exactitude du rdv,amabilité du personnel,rapidité,note détaillée,vérifications en sus...c'est la deuxième fois que je vais chez norauto de Thouars et la confiance aidant ,désormais,j'en fais mon centre auto.Je recommande ce centre.

Réponses, devis, et réparations rapides. Facilité de paiement et règlement par FAI possible pour les petits budgets. Prix corrects mais pas toujours les moins chers sauf pour les pneus 4 saison qui valent le coup !

des voleurs .... voila mon avis !!!!!!!

Très très déçu. Je suis venu dans le but de faire réparer mon chauffage . Je suis reparti avec mon vehicule sans chauffage et une facture de recherche de panne de 30.50 . J'ai passer plus d'une heure à attendre avec mon enfant en bas âge (je comprend pas pourquoi avoir attendu autant de temps pour une résistance qui à surchauffer) . On m'a dit qu'il fallait commander une piece mais qu'elle ne serais pas disponible tout de suite .. travaillant de bonne heure le matin avec mon enfant à déposer chez nourrice je me suis rendu à un autre garage qui a fait en sorte de repondre à ma demande rapidement.

Personne très gentil et compétents

Tout pour votre automobile

Attention, cette entreprise a surfacturé ma mere pour un entretien de sa voiture : les produits changés ont ete facturés 2 fois. Refus de rembourser les produits facturés en double. Elle a eu un avoir à la place ce qui revient à une vente forcée pour corriger cette erreur. Elle a donc payé son produit et payé leur erreur de facturation. Ca n'est pas honnête en plus de prendre les gens pour des idiots.

Très professionnel

Je remercie le personnel qui de part leur sérieux on pu nous permettre de reprendre la route des vacances.

Personnelles très sympathiques et les mécaniciens aussi.. mon véhicule a été réparé en moins de 15mn pour remplacer un capteur de pression DA J’ai été satisfait du service.

À ÉVITER ! Grosse arnaque ! N’ayant pas eu le temps et prise de cours, je me suis renseignée du prix plusieurs fois pour les pneus. 105€.ok. Un écrou à retirer leur a pris plus d’une heure ! Facturée 60€ ! En tout, j’en est eu pour presque 200€ pour un mec qui a bien pris son temps sur ma voiture ! J’appelle, et aucun sens commercial. À éviter ! Ils facturent comme pas possible ! Je n’ai jamais vu ça ! De gros arnaqueurs

Ni allez pas, ils facturent des prestations qui ne sont pas effectuées. Le personnel est incompétent, avec de vague notions de mécanique. Étant ancien mécanicien et ayant assisté à la maintenance de mon véhicule, j'ai pu constater les faits. Et j'ajoute le non respect des horaires de rendez-vous.

J'ai été obliger de mettre ma voiture chez eux car dépannage avec mon assurance mais merci, plus jamais. J'ai attendu une semaine pour un devis, et ne pouvant pas faire réparer j'ai été la chercher mais en arrivant on me demande 30€pour recherche de panne( qui en faite a été trouver par le gars qui a remorqué) et ça on c'est bien garder de me le dire au téléphone quand je leur ai dit que j'avais pas les moyens maintenant. Enfin bref pas commercial ni agréable.

Personnel très sympathique. Véhicule pris rapidement entre 2 pour une réparation de roue crevée. Même si cela n a pu être fait nous avons été très bien accueillis merci

Ce garage a pris en charge gratuitement mon véhicule pour palier les erreurs d'un autre norauto avec compétence et professionnalisme, MERCI

Pratique pour le retrait des commandes sur norauto.fr et alors le magasin en lui même à moitié vide avec du personnel désagréable et des rayons mal rangé prix ne correspondant pas au produit.

Ras

Très bonne communication et travail de qualité