Rendez-vous pris pour géométrie et parallélisme avant et arriÚre. Le jour du rendez-vous, on me fait savoir que les pneus avant étant trop usés, il était préférable de changer les pneus avant afin de pouvoir procéder aux réglages juste aprÚs. Je remercie le personnel pour avoir pris le temps de prévenir à ce sujet. Le rendez-vous a été décalé.
Le matin mĂȘme de la nouvelle date, les pneus ont Ă©tĂ© changĂ© (non pas Ă Norauto). Je me rends alors au rendez-vous, et lorsque vient le moment de la remise des clĂ©s, on me fait savoir que les pneus avant sont usĂ©s et qu'ils doivent ĂȘtre changĂ©s. Le gĂ©omĂ©trie et le parallĂ©lisme ont Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©s.
En demandant pourquoi cette conclusion, on me renvoit vers la personne qui a pris en charge le véhicule. Surprise, celui qui s'est occupé du véhicule n'est pas celui qui a effectué le contrÎle, sauf que la dite personne qui a écrit cette conclusion est absente ...
Donc le mécanicien qui a effectué la géométrie et le parallélisme n'a pas lu le rapport du contrÎle, n'a pas vérifié si les pneus sont bien usés, n'a pas effectué de nouveau contrÎle ...
Malheureusement, cela prouve bien un manque de formation et de cohérence du personnel.