(Traduit par Google) Un service client de qualité, abordable et surtout sympathique et engagé !
Nous sommes pratiquement tombés en panne dans notre voiture classique après un long voyage depuis la Suisse en vacances (moteur qui siffle et fume...).
Comme la pièce de rechange n'était plus disponible neuve (ce qui était attendu puisque le constructeur Audi était en rupture de stock), j'ai moi-même organisé quelque chose sur le marché de l'occasion au Royaume-Uni.
Le lendemain de l'arrivée du matériel, nous avions déjà rendez-vous, même si le garage avait largement assez de travail (début septembre) après les vacances d'été.
L'exécution a été rapide, propre et bon marché. Le mécanicien a même démonté la pièce défectueuse pour s'assurer que nous avions bien trouvé et corrigé la cause du problème (membrane déchirée dans la ventilation du carter).
De plus, en attendant, j'ai remarqué du coin de l'œil comment un client avec une voiture relativement neuve qui demandait un service d'entretien encore inutile recevait des conseils corrects (rien à faire pour l'instant car ce n'était pas encore nécessaire) .
Bref, c'est le type de partenaire commercial que vous souhaiteriez, surtout si vous, en tant que touriste, ne venez ici qu'une fois dans votre vie. Hautement recommandé!
(Avis d'origine)
Guter, gĂĽnstiger und vor allem freundlicher und engagierter Service am Kunden!
Wir sind mit unserem Youngtimer nach langer Fahrt aus der Schweiz in den Urlaub praktisch liegen geblieben (pfeifender und rauchender Motor...).
Da das Ersatzteil neu nicht mehr zu beschaffen war (erwartet, da beim Hersteller Audi ausverkauft), hab ich in Absprache selbst etwas im Gebrauchtmarkt in UK organisiert.
Am Tag nach dem Eintreffen des Materials hatten wir bereits unseren Termin, obwohl die Garage (Anfang September) nach den Sommerferien mehr als genug Arbeit hatte.
Ausführung war prompt, sauber und günstig. Das defekte Teil wurde vom Mechaniker sogar zerlegt um sicher zu sein, dass wir wirklich die Ursache des Problems gefunden und behoben hatten (zerrissene Membrane in der Kurbelgehäuseentlüftung).
Daneben habe ich beim warten im Augenwinkel beobachtet wie ein Kunde mit einem relativ neuen Auto, der nach einer noch unnötigen Wartungsdienstleistung fragte, korrekt beraten wurde (eben noch nichts zu machen da noch nicht nötig).
Alles in allem also eine Geschäftspartnerin, wie man sie sich wünscht, insbesondere wenn man als Tourist vielleicht nur einmal im Leben hier vorbei kommt. Sehr empfehlenswert!