Je peux le confirmer 3 mois après. Garage incompétent et malhonnête!
Je suis venue pour changer mon neiman qui engendre un disfonctionnement de la direction assistée et la ventilation ( mon père s'occupe de ma voiture depuis 11 ans). Ce garage m'a certifié qu'il n'y avait aucun rapport entre le neiman et la DA et la ventilation mais m'a commandé une pièce d'occasion sans me laisser le choix entre du neuf ou de l'occasion. Je leur ai accordé ma confiance et ai accepté le devis proposé. Une fois le changement de la pièce faite je récupère ma voiture mais ne retrouve ni DA ni ventilation, je leur explique donc que leur neiman ne fonctionne pas. Selon eux je n'y connais rien et n'ai rien à dire, je leur demande donc un remboursement de la pièce et souhaite commander un neuf pour être sûr du bon fonctionnement. On m'explique que c'est impossible car les pièces d'occasion ne sont pas remboursables et que j'ai signé et j'ai accepté car j'avais eu le choix, ce qui est complètement faux !
Par miracle on accepte finalement de me faire un remboursement mais il faut s'énerver pour l'avoir et en plus de cela on a le droit à la morale comme quoi j'ai été très insistante, têtue, que je leur ai fait perdre leur temps et que cest ridicule de mettre du neuf sur une aussi vieille voiture !
Certes le remboursement a été effectué mais ça ne fait pas tout ! Je ne recommande pas du tout ce garage qui est de mauvaise foi.
Aujourd'hui mon père m'a changé mon neiman et comme par magie tout refonctionne.
Assumez votre incompétence au lieu de mettre ça sur le dos des "jeunes filles qui n'y connaissent rien".