Fuyez cette enseigne ! Les semaines et les mois passent, et toujours pas de rĂ©ponse, pas la moindre considĂ©ration apportĂ©e au client. La rĂ©ponse prĂ©cĂ©dente de l'enseigne au prĂ©cĂ©dent post demandant d'apporter des dĂ©tails (soit dit en passant que l'enseigne Ă dĂ©jĂ ) n'est que de l'affichage d'une politique de communication destinĂ©e Ă montrer au grand public que le commerçant voudrait se montrer Ă l'Ă©coute du client, alors qu'en rĂ©alitĂ© il n'en est rien. Pour preuve, le mail que j'ai adressĂ© le 17 aoĂ»t dernier, reprenant l'ensemble des informations du dossier n'a fait l'objet d'AUCUNE REPONSE ... De mĂȘme, le courrier en date du 27 juillet envoyĂ© par l'UFC Que Choisir Quimper est restĂ© LETTRE MORTE... Vous pensez que l'enseigne est attentive Ă la relation client, est Ă son Ă©coute et tĂ©moigne envers celui-ci d'un minimum de professionnalisme ? Et bien c'est tout l'inverse. C'est juste un affichage de façade et l'envers du dĂ©cor est tout autre. Face au MUTISME REPETE de l'enseigne qui par ailleurs a refusĂ© Ă©galement toute mĂ©diation, il me reste plus qu'Ă saisir le tribunal judiciaire pour rĂ©cupĂ©rer mon dĂ». DĂ©finitivement fuyez, fuyez, fuyez cette enseigne !
Fuyez cette enseigne ! Vous voulez louez un véhicule en toute sérénité ? Je n'ai qu'un mot : fuyez !!! Expérience de location malheureuse, somme arbitraire prélevée sur le dépÎt de garantie consécutif à un état des lieux fantaisiste réalisé sans la présence du client, bref l'enseigne fait preuve d'un amateurisme et n'a aucune considération du client ! Quand on essaie de discuter ou de faire un recours en se basant sur des éléments factuels, réponse n'apportant aucun élément sur les faits décrits, puis refus du commerçant de la médiation, ce qui en dit long sur la politique de l'enseigne et la considération du client ! Le client est une victime facile face au manque de professionnalisme des employés. Aucune considération pour celui-ci, de toute façon il a forcément tort. Fuyez, fuyez, fuyez cette enseigne !