Un colis livré par DHL devait être livré dans ce point relais qui n’avait pas renseigné qu’il serait fermé la semaine suivant la livraison. Ayant 7 jours pour récupérer mon colis et n’étant pas disponible le jour de la livraison, mon colis est arrivé le jeudi avant d’être retiré le vendredi en raison de la fermeture du point relais le vendredi soir, tout cela sans que je ne sois au courant et je suis donc allé le samedi matin pour récupérer mon colis dans les horaires d’ouvertures indiquées et disponibles sur Internet, sans succès. et je n’ai pu récupéré mon colis seulement que le mercredi soir chez DHL. Un coup de fil de la part du point relais aurait été appréciable à défaut de ne pas avoir renseigné les infos correspondantes sur internet.