Quand on prend rdv pour une révision et polissage des phares 3 semaines à l'avance, pour un rdv a 8 heures, et que la voiture est prise en charge à 10:30 (après être aller s'inquiter a l'accueil), et que le travail est (je l'espère) fait en 1:30, on est forcément frustré ! Plutôt que de me faire venir a 08:00, ça aurait été mieux deux heures plus tard. Quand en plus on convient d'une huile spécifique lors de la prise de rdv, et que ça n'est pas respecté (heureusement anomalie détectée a temps par mes soins), on commence a être énervé. La vidange sans mettre la voiture sur un pont, ok, ça se fait, mais c'est quand même moins bien (méthode par absorption), je n'en attendais au final pas mieux vu comment la matinée avait démarré... Petite touche finale : je pense que ce garage Norauto cherche a battre un record de longévité des fauteuils d'attente, dont j'ai pu admirer la grande vestuté pendant 4 heures. 2 étoiles car je remercie au final la vendeuse a la caisse pour sa gentillesse et avoir fait 10% de geste commercial sans que je le demande.