Les Ateliers de réparation automobile autour de moi

Accueil correct juste gros bémol entre ce qui est dis au client et l'heure de rendez vous réelle..

Service client très peu satisfaisant.. J'ai déposé ma voiture pour un pare-brise cassé en milles morceaux par le biais de mon assurance. Mon véhicule a été conservé pendant presque 2 mois sans jamais qu'on puisse me donner un délai exacte sous prétexte que les délais de traitement étaient de 6 mois. Je suis évidemment compréhensive des délais mais même après plusieurs demandes, on ne m'a pas prêté de véhicule car je ne pouvais y avoir droit qu'à partir du moment où ma voiture entrait en atelier et puisqu'elle attendait dehors, je n'ai jamais eu de véhicule de prêt. Ensuite, lors du remplacement de mon pare-brise, mes vignettes d'assurance et de contrôle technique ont été jetées et on m'a dit de me débrouiller pour en recevoir des duplicatas : c'est donc au client de résoudre les erreurs professionnelles. Faute d'avoir reçu l'enquête de satisfaction par mail ou SMS, je dépose ici un commentaire, peut-être permettra-t-il de faire améliorer le service client.

J'ai amené ma 135i F20 xDrive pour diagnostiquer l'origine de ma perte de puissance, manque de reprise, et des à-coups dès que je voulais un peu de couple. Ils ont vite détecté une anomalie dans la boite de transfert, devis + réparation dans les jours suivants. Bon travail j'ai retrouvé le couple d'avant.

Service au top et un service de qualité à recommander 👍👍👍👍👍👍👍👍

Très bon garage , équipe très sympa

Client fidèle depuis 10 ans de ce garage depuis l'époque de Manu, je n'ai jamais été déçu que ce soit pour leur compétence mais également la qualité de l'accueil 🙂 Même débordé, Daniel et son équipe sauront prêter une oreille attentive à votre problème, voir vous dépanner au plus vite 👍 et je suis bien placé pour le savoir 😉 Je recommande vivement !

bonjour personne trés pro rectification culasse dyane plus tous le reste super boulot et en plus trés sympa a conseiller roland

J’amène mon véhicule pour un simple changement de pneumatique et une géométrie , je demande également un contrôle de mon véhicule avant contrôle technique. Suite à ça changement je récupère mon véhicule avec comme indication prévoir l’embrayage ! Il a seulement 15 000 km on me répond à ça doit être une sensation à la pedale. Enfin rien de grave il font marcher le commerce. Mais 8 jours après un gros bruit sur la route , obliger de m’arrêter au bord de route et vérifier ce qui n’a vas pas alors qu’on m’a annoncer que mon véhicule était vraiment propre. Finalement c’était une roue pas serré… La base de la mécanique quand même j’aurais pu avoir un accident ou me mettre en danger. Si juste pour changer des pneus vous oublier de serre une roue je n’imagine pas sur des grosse opération !!! Franchement je n’amènerais plus jamais mon véhicule chez eux!! Fuyez si vous ne voulez pas vous mettre en danger. Réponse de la personne au téléphone: Ah oui c’est dangereux on est désoler mais heureusement que ce n’est pas plus grave !

Accueil professionnel, rapide et souple. Une équipe compétente et dynamique. Nettement plus satisfait que dans la grande concession pratiquée.

Très professionnel

Top, gentils et serviables,

Comment pourrai-je donner une note à ce garage j'ai appelé fin septembre 2021 pour un devis courroie de distribution je les ai rappelé 15 jour après . Nous sommes le 17 novembre 21 je pense que je vais éviter faudrait pas que cela dure 6 mois pour faire le nécessaire .