Centre Auto Roady Saint Nizier sous Charlieu

"Accueil pas top"

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Personnel méprisant, désagréable, qui ne fait pas son travail correctement, oublient de faire des choses sur la voiture car ont plusieurs voitures à s'occuper. Panne en sortant du garage. Arnaque? Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas."

"trés bon acceuil, je fait toujours reviser mes vehicule labas et je n'est jamais eu de probleme il font aussi point relais, trés pratique pour recuperer c'est colis"

"Rien a redire. Accueil un peu froid mais service rapide."

"Très bien reçu"

"Accueil desagradable la patronne ne doit pas être fait pour le commerce !! Le personnel quand à lui fait de sont mieux"

"Bon produits service correct"

"Bon accueil, efficacité, prix corrects, conseils avisés."

"Trop chère"

"I AU REGRET DE CONFIRMER À NOUVEAU LA DEGRADATION DES SERVICES ROADY CHARLIEU AMABILITE NULLE MEME POUR DES REPARATIONS CONSEQUANTE SE MOQUE DES CLIENTS PAS SOIGNEUX AVEC LES VEHICULES CLIENTS RAYURES DURITE D AIR ARRACHE TOUT EST FAIT A LA VA VITE LEUR CREDO LE FRIC MEME POUR DE SIMPLE RENSEIGNEMENTS INCAPABLE DE VOUS RENSEIGNER CENTRE AUTO NON CONSEILLER VU POUR UN VEHICULE BALANCER LES ENJOLIVEURS AU MILIEU DE L ATELIER BREF DES BOURRINS AUCUN RELATIONNEL CLIENTELE LE CREDO LE TI ROIR CAISSE A EVITER ET MEME DECONSEILLER PRECISION AUSSI CHER QUE UN GARAGE NORMAL AVEC LE TRAVAIL MAL FAIT AMABILITE EGALE A UNE PORTE DE PRISON BOUTIQUE ACCESSOIRE HORS DE PRIX PARTER EN COURANT DE CE CENTRE AUTO"

"Je me suis rendu dans ce centre auto pour faire ma carte grise, accueil parfait, très professionnel et surtout très rapide. De plus j'avais deux pneus à changer, ils me l'ont fait en même temps. Je recommande tout particulièrement."

"Je suis allé faire changer mes pneumatiques dans ce centre automobile, prix super bien placés, ils font le contrôle du parallélisme gratuitement et tous les contrôles pour le passage au contrôle technique. Vous ressortez avec le devis et ils vous expliquent ce qui est urgent ou non. Une bonne équipe de professionnel, habitué je ne changerais pour rien au monde. Le seul petit bémol est un peu d'attente mais c'est dans la limite du raisonnable."

"Personnel accueillant de très bon conseil..mes véhicules y sont très bien entretenu.je conseille à tous le monde!"

"Très sympathiques et serviables. Très bon service!"

"Récupére mon colis avec le règlement et mon permis , madame a refuser elle voulais ma pièce d'identité jusqu'à présent le permis est une pièce identité et en plus pas aimable du tout pas arrangeante donc magasin déconseiller"

"intéressant niveau boutique, bon éventail de produit, par contre niveau mécanique réparation et temps d'attente en générale, très moyen."

"Bien mais personnel pas super avenant."

"stop roady changer deux codes et une veilleuse sur une clio 36.70euros !!!!!"

"Patronne tres très désagréable n'a aucun respect pour ses clients ! Et encore je pese mes mots . Niveau mecanique on se demande si ce sont bien des mécaniciens prix de la main d'oeuvre tres exagéré pour le résultat. A deconseiller vraiment"

"Très mal accueilli, mal poli, ne souri pas, répond de manière négliger et se fiche de ma demande, il faut changer de métier si on a pas le relationnel avec le client!!!"

"Une patronne très très désagréable, ne sachant pas discuter avec ses clients, il vaut mieux ne pas à faire avec elle, elle devrait changer de métier !!! Dommage pour son personnel qui est compétent, et qui fait de son mieux !"

"Très satisfait, chaque fois que je viens, l’accueil est bon, prise de rdv rapide, très professionnel, et le prix est correct. Je recommande sans hésitation."

"Un accueil très professionnel (irréprochable) employés, mécanicien, direction des personnes à l'écoute avec de très bons conseils sans alourdir les factures, des arrangement si besoins. J'ai pu même profiter de leur service colis . Cliente depuis des années je ne me vois pas aller ailleurs et je recommande cette enseigne. Continuez comme cela."

"Sympa"

"Pas mal ...mais rien de terrible"

"Méccano pro par contre accueil à revoir nonchalant pas commercant , perdu peut etre ??"

"Travail non soigne j ai fais perreux et tres dessus"

"Très mauvais accueil, de plus mal réparé. Depuis la répartition j'ai dû allé dans un autre garage pour passé derrière eux . La patronne parle de suite avocat. Et pas sympathique du tout. À FUIRRRRR."

"La personne qui semblerait être la responsable de magasin n'est pas accueillante et souriante ! Nous sommes rentrés dans le magasin aucune attention nous a été faite ! Mme est restée sur son portable sans même s'intéresser à nous. Les articles en magasin sont chères ! Ne recommande pas ce lieux"

"Veni, vidi, emit. Aller un peu de latin ça ne fait jamais de mal ☺️👍 Enfin une boutique auto qui n'est pas prise d'assaut par les Jacky Moumoute et Kevin Tuning ... Que c'est appréciable de faire ses emplettes sans bruit et de passer en caisse en moins de 5 minutes après être rentré : les rayons sont faciles à comprendre (univers bien séparés) et rangés de façon logique. Le jeune homme de la caisse est souriant, poli et donne des conseils censés sur l'emploi du produit. C'est toujours bon de les entendre même si vous les connaissez par cœur parce que vous utilisez le produit depuis 10 ans... Une vrai qualité de service que l'on retrouve fréquemment dans le grand pays roannais. Les gens sont vraiment cool ici 😎✌️"

"Bonjour, le personnel est très sympathique et accueillant, je recommande pour le sérieux et le professionnalisme. Cordialement Mme Perani"

"Très bien !"

"Très bon garage, bon accueil"

"Les personnes ne sont pas souriant, ni commerçants, 1h30 d’attente pour juste une installation d’un poste auto, j’en ai eu plus chère de main d’œuvre! De plus ils ont rajouté une pièce sans rien me dire que j’ai bien-sûr payer. À fuir"

"Super accueil et disponible. Pédagogue et commerçant. Impeccable"

"J'ai eu le malheur de « crever » le 01 09 2020 à 100 m du garage ROADY de ST NIZIER/CHARLIEU. Je me dirige donc en toute confiance vers ce commerce qui comme l'annonce le disque du téléphone « s'engage pour le pouvoir d'achat »... Il a fallu changer les 2 pneus de mon duster. Je règle la somme de 277 euros (pneus et montage) – prix du pneu 121,50 euros. De retour à mon domicile, je compare les prix sur internet à savoir : norauto 100,90 euros, central pneu 96,79 -auto doc 83,65, allo pneu 90,40 euros... La même prestation à ROADY PERREUX 42 coûte 209,80 soit 67,20 euros de moins !!!! ! Je téléphone le lendemain à la responsable de ROADY ST NIZIER en demandant un devis pour la même prestation.. Dans la nuit, les pneus ont pris plus 31,46 euros. La « responsable », pas très agréable, questionnée sur ces tarifs excessifs à géométrie variable, m'indique que les prix sont libre et ne fait aucun geste commercial. A vous de juger ! C'est peu admissible. Drôle de façon de s'engager pour le pouvoir d'achat !"

"Quelle déception de lire ces commentaires sur ce commerce. Fidèle cliente depuis des années je ne me voit pas aller ailleurs. Le personnel est hyper agréable, la direction est super et les prix très correct. Serait ce un règlement de compte ? Si vous avez des soucis avec votre véhicule aller chez Roady Charlieu les yeux fermés. Continuez ainsi vous êtes au top à très vite pour mes 2 pneus"

"Je partage mon expérience de ce Lundi 5 Octobre : J'enterre ma grand-mère à 11h, je suis toulousain (donc pas vraiment du coin), et je crève. Je regonfle mon pneu pour arriver au garage. J'explique ma situation à la jeune femme à l'accueil, qui va chercher un mécanicien. Il démonte le pneu, le répare. Il est regonflé et remonté sur la voiture, la pression de tous les pneus est faite. Je paye la réparation et j'arrive avec 2 min de retard à la cérémonie. Je profite de cet avis pour remercier toute l'équipe qui m'a permis d'assister à la cérémonie. J'ai trouvé des gens qui ont juste été gentils et serviables à un moment ou j'en avais bien besoin. Merci encore à vous PS : Je reviendrais avec plaisir en, j'espère, d'autres circonstances."

"Très bonne acceuil"

"Tres bonne accueil prix attractif et personnel souriant je vous le recommande sans problème"

"Je recommande à personne de venir ici ! le centre Roady est connu pour ces bons travaux mais ici en vue de la qualité du personnel je ne recommande à personne de venir effectuer les travaux même en cas de nécessité autant aller dans un centre Leclerc AUTO j'ai était srpris de voir qu'il y a des tonnes de personnes en commentaire ui ont aussi été déçu très étonné et très déçu vivement qu'il change de responsable et de personnel afin d'avoir une qualité meilleure"

"La jeune dame a l'accueil est sympa... Et souriante....mais c'est tout ..."

"Bon accueil, le garagiste qui à pris ma voiture en main très professionnel. Il avait déjà fait une intervention sur mon véhicule."

"Équipe au top très bon accueil je reviendrais"

"Parfait je recommande, reçu avec sourire 5 étoiles"

" C'est top. "

"Personnel vraiment super je n’avais pas rdv nouvelle dans la région panne de voiture l’équipe ma prise de suite. Vraiment très contente je reviendrai merci encore"

"Nous ont dépanné en urgence notre camping car. Très satisfaisant"

"Au top. Personnel hyper sympa et pro. De bons conseils. Que du bon."

"tres bon garage"

"Tout"

"Depanner rapidement je retournerai chez Roady"

"Très bon accueil. Travail sérieux. Prix très abordables"

"Ajouts de réparations inutiles sur le véhicule pour faire gonfler le prix, tout est fait pour que vous raquiez le plus possible. Aucun sens du service et de la prestation. Je vous conseil fortement d'aller voir un petit garagiste à coté plutôt que de vous faire dépouiller de la sorte. Passer d'un devis de plus de 1000€ chez eux à moins de 500€ ailleurs. Roady est la pour vous dépouiller et sans le sourire."

"Ont leurs demande une vidange il vous dise qu'il vont commander le filtre le matin pour l'après midi, on arrive sur place il n'ont pas le fameux filtre donc en propose un plus chère sans s'aligner sur le devis de base , de plus on a demander une réparation sur un pneu (posé une mèche) cela n'a pas été fait .... D'un devis a 88 euros je suis arrivée à la fin sur un devis a 114 euros, je n'y retournerai pas, de vrai voleur"

"Très bons conseils !! Je recommande"

"Très bien reçu , une ambiance familiale mais aussi professionnelle..."

"Personnel sans masque. Normal ?"

"Super travail. Je suis cliente de longue date et je recommande vivement ce garage. L’équipe est formidable et le travail également. Je suis ravie des entretiens et des réparations effectuées sur mes véhicules. Si vous voulez des réparations de qualité je vous recommande de venir ici ! Merci encore Roady St Nizier"

"Une équipe jeune et dynamique .accueil souriant et très agréable. Le vendeur qui nous a renseigné ,a fait preuve d' un professionnalisme exemplaire très sympathique et de bon conseils on aimerait retrouver ce genre de service et cet accueil dans bcp d'autres commerces ."

"À fuir et à éviter. Absence totale de service client. Responsable manquant de professionalisme. N'a pas voulu reconnaître une erreur pourtant évidente, c'est à dire oubli de remise à niveau du liquide de refroidissement de mon véhicule de 62000km. Arrêt en urgence sur l'autoroute alors que la révision venait d'être faite il y a 5 jours et sans de trace de fuite. Mise à jour après réponse de Roady : Suite à votre réponse il me semble obligatoire d'informer les automobilistes. Vos supputations à mon encontre deviennent désobligeantes. Vous faut-il mentir pour justifier votre erreur ? Je tiens également à vous rappeler que depuis la remise à niveau par mes soins et les centaines de kilomètres réalisés depuis le niveau est resté stable et qu'aucune fuite de durite comme vous l'avez suggéré sans d'ailleurs vérifier par vous même n'est existante. Devant vos allégations spécieuses mettant en doute mon honnêteté je maintiens que l'erreur est humaine que vous manquez de professionnalisme et que le service client est inexistant chez Roady. En conclusion bien regarder les appréciations avant de remettre son véhicule dans votre centre auto et surtout comme vous me l'avez dit : j'aurai dû vérifier mes niveaux en sortant de votre centre. Je laisse apprécier les avertis. Et je réitère que votre comportement est irresponsable et irrespectueux."

"accueil tres humain , personnel compétent, recherche de solution adaptée je recommande vivement"

"Le compteur de mon Espace III m'avait dit game over :( Chez Roady, ils l'ont remplacé par un compteur identique d'occasion (neuf ça n'existe plus, dixit Renault) mais du coup la centrale ne fonctionnait plus... Leur mécano (une perle en électricité soit dit en passant) a trouvé le responsable : un tout petit fusible qu'il a remplacé, et hop le tour est joué ! J'y retournerai au besoin ! Ajoutez à ça, le sourire, le café offert, ainsi qu'un parfum auto :D"

"Très professionnel. Pour ma pars, rien à ajouter. C'est parfait"

"A quoi bon prendre rdv à 17h pour changer 2 pneus avant ( en moyenne 20 minutes dans d autres garage ) pour que à 17h ils disent compter une heure …. Et que même en 1 h il on pas terminé résultat 1h20 d attente pour 2 pneus"

"Disponible et compétent pour un porte vélo, service au top !"

"Des professionnels du métier automobile. Je parle en connaissance de cause (technicien auto et poids lourd, 43 ans de métier)"

"Personnel agréable, bonne réactivité car je m'étais trompé dans la dimension de mes pneus. Bon rapport qualite/prix, je recommande"

"Très bon accueil et agréable souriant"

"J'habite la région parisienne et je fais entretenir ma voiture dans ce garage quand je viens en vacances dans la région. En effet, le personnel est accueillant et de bon conseil, efficace et professionnel. De plus, les tarifs proposés sont tout à fait corrects. Merci pour cette bonne expérience."

"Accueil, rapidité, batterie changée en un rien de temps par une personne fort sympathique. Merci+++ Je recommande"

"Un personnel dynamique, souriant et très professionnel. Le service est réalisé de bonne manière. Je ne manquerai pas de retourner dans ce centre."

"Bonne équipe."

"Une jeune fille aussi souriante sympathique et efficace c'est très rare à notre époque cela doit être signalé Le jour de ma visite il y avait 5 clients elle a réussi a gérer sans problème Bravo jeune fille J'espère que vous serez très bien récompensé Vous le mérité A bientôt pour une vidange. Cordialement"

"Super accueil problème niveau d'huile résolu dans la minute ou j'ai demandé"

"Des voleurs. Ils nous parlent de cache écrous sur les roues alors qu’il y’en a pas. Pour pouvoir gagner encore plus d’argent c’est honteux. Et en plus de cela ils m'ont demandé un acompte pour des pneus (les avants et arrieres de marque differente...)."

"Arrivée sans Rdv avec un souci de voyant, très bien accueillie, service rapide et efficace. Une équipe professionnelle et bienveillante !"

"Ses devenus sérieux"

"Très bon service"

"Accueil sympathique et agréable"

"Bon technicien, avec de bon conseil"

"Accueil vraiment sympa et professionnel ainsi que les mécaniciens et l'entretien,..."

"un magasin rempli d'incompétents , alors quand ils se trompent d'huile moteur dans ma voiture et que 3 jours après le moteur passe a travers , c'est pas leur faute. et quand ils ont pas d'huile moteur 10w30 pour moto , c'est que ca existe pas pour eux,,, encore un commerce a éviter ,,,, fuyez pauvres fous!"

"Accueil très chaleureux et service irréprochable une expérience lndeniable et vous rendre service avant tout"

"Très serviable ,efficace et avec le sourire."

"Toujours bien satisfait"

"Personnel sympa et serviable. De bons conseils."

"Alors , j' oubli , les Nora, Feu, Mid, points , Roady , à Charlieu , il y a tout ! C'est pas formaté , avec des outils qui ce vendent vite , des produits qui ne font que , vous coûter cher ! J'y ai trouvé, conseils , bon outils , petites astuces , et pièces détachées , genre passe câbles , goupilles , circlyps de toute dimensions , et pas cher , allez voir !c'est top!"

"Vidange pour la voiture ... efficace et rapidité pour un rdv"

"Équipe très sympathique et font du bon travail. Rien à redire."

"Garage au top, à l'écoute, prix correct, conseil et dépannage en cas de besoin."

"Bon accueil"

"Professionnel et efficace , toujours très bien accueillie par la vendeuse très agréable"

"Impossible de les avoir au téléphone, j'ai essayé en vain plusieurs fois donc je suis allée ailleurs... Dommage, moi qui aime la proximité."

"Personnel agréable et consciencieux même pour une demande de carte grise au retour de vacances de la personne gérant les demandes de CG"

"Bien renseigné et le travail bien fait!"

"Super équipe, un accueil parfait et une réparation faite en vitesse. Très satisfait !"

"Très sympa, et mécano au top! Je recommande."

"Parfait"

"ALLER AS FEU VERT.ILS SONT MOINS CHER, A FUIR ROADY.DES ESCROCS."

"Personnel de qualité"

"Personnel accueillant"

"Venu pour une géométrie, ils n'ont absolument toucher à rien, surement juste laissé la voiture sur le banc et faire la facture(je n'ai pas eu de feuilles avec les chiffres bizarrement). Résultat 4 pneu avant en 10000km... et je parlerai pas des magouilles pour économiser quelque euros...."