PLXAUTO

"competent et professionnel a pris en charge ma voiture des mon arriver"

"Lors de mon passage du 8/2, j'ai reçu un excellent accueil. Le révision a été faite dans les temps et j'ai été prévenue dès que mon véhicule a été prêt. On m'a expliqué ce qui avait été fait et l'intérieur du véhicule avait été aspiré. L'extension de garantie VW et le numéro d'appel d'urgence m'ont également été expliqué."

"Très déçu par le sérieux de ce garage Je signale un problème je demande une révision et un diagnostic .contrôle technique effectué et changement amortisseurs demandés. Conclusion facture de plus de 1000 euros et problème non résolu le voyant temperature clignote toujours et en sus des bruits inquiétants s'ajoutent au problème In fine avons du changer de voiture Mauvais diagnostic ou Client vache à lait...Peut être les deux"

"J'y entretien toutes mes voitures depuis des années, on me les rends toujours nettoyées intérieurement et surtout réparées correctement contrairement à d'autres garages de la même marque (vw) situé aux alentours dont je terrais le nom et qui m'ont facturé un turbo alors que m'a voiture n'en n'a pas....Bref, Jeune homme à l'accueil souriant et sympathique et la fois dernières j'ai payée 300 Euros de moins que prévu car ils m'ont sauvés une pièce. Grand merci"

"Super garage, prestation de qualité, pas de mauvaise surprise, ils appellent à chaque fois avant de faire quelque chose de plus sur la voiture chose que beaucoup de garage ne font pas"

"Garage sérieux, compétent et appliqué. Je le recommande sans hésiter."

"Très bon garage"

"Garage super bien. Personnel très sympa, accueil génial. Très sérieux. Je recommande vraiment ce garagiste, ils sont rares les compétents et sympas en bonus."

"Je suis tombée en panne avec une voiture de location et j'ai adorée la manière dont j'ai été reçue. Super Garage, je ne pourrais plus y retourner car de passage mais quand même je tenais à le souligner"

"à chaque révision je leur dis que ma batterie se décharge. on me répond que c'est normal...je fais un test multimètre en 5 minutes je trouve que c'est l'autoradio qui me vide la batterie. soyez un peu plus à l’écoute."

"Accueil téléphonique déplorable à 2 reprises, malheureusement cela ne m'a absolument pas donné envie de réitérer l'expérience."

"Je tiens à remercier l’accueil du garage pour avoir répondu à mes attentes. De vrais professionnels."

"Recu par Jonathan et sa tablette en descendant de voiture le matin, elle a tout de suite été prise en charge pour la révision. J'ai pu prendre le rer juste à côté très rapidement. J'ai récupéré mon véhicule le soir avec un sourire et un coup d'aspirateur passé dans le véhicule. A recommander!!!"

"Accueil avec le sourire, la réparation a été faite rapidement et j'ai même eu le droit à un petit coup d'aspirateur dans ma voiture et au lavage extérieur, le top ce garage !"

"Très bon accueil. A l' écoute. Je recommande vivement. Venu pour un bruit venant du coffre, un simple réglage, offert gracieusement, a suffi. Je reviendrai."

"En plus de 10 ans de clientèle au garage du petit Luxembourg, pas la moindre fausse note à signaler... Accueil agréable, prestation de qualité et service client irréprochable. Vivement ma prochaine VW que je revienne :-)"

"Personnel très compétent, accueil agréable : j'y fais entretenir et réparer ma Passat depuis plus de 6 ans avec toujours la même satisfaction : je recommande."

"J étais une très bonne cliente et aujourd hui plus que déçue par ce garage. Je ne conseille pas"

"Super garage"

" Bon travail"

"Bon garage, rapide et efficace merci"

"Très bon garage"

"Jonathan et son équipe sont très professionnel ! Véhicule toujours rendu dans les temps. C'est simple, je fais TOUTES les réparations de ma Golf 6 chez eux, j'ai complètement délaissé le garage Volkswagen où j'ai acheté le véhicule. Merci pour votre professionnalisme !"

"Très bon service"

"Très bon accueil. Devis et délais respectés. En plus il y a un parking attenant à la concession!"

"Super! J'ai faisait le revision de ma voiture. Distribution et huile pour boite automatique. Exceptionnellement! Je suis tres comptent!! J'ai vais revenir a faire les autres choses"

"Garage très professionnel, personnel très aimable, je recommande !"

"Très bon accueil, bons conseils et réparations effectuées parfaitement"

"Très bon accueil! Prestation réalisée dans les délais , prix juste ! Je reviendrais sans hésiter ."

"Un accueil parfait, des réparations effectuées dans les temps, un devis détaillé, que du bon pour ce garage qui vient de fidéliser un nouveau client. Je remercie Jonathan qui me réconcilie avec les garages du réseau."

"Tiguan carat 4 Motion DSG7 Accueil très sympathique et très professionnel Prise en garantie rapide et une réparation ultra rapide Jonathan a su répondre à ma demande sachant que j’avais besoin de mon véhicule dans un temps limité Je recommande ++++++ Merci encore Jonathan........"

"Très professionnel et conseil très bien le client sans vouloir s enrichir."

"Équipe très pros et sympa conseil, réparation et entretien rien a dire"

"Malheureusement, les voitures Skoda sont refusées malgré que Skoda appartienne au groupe Volkswagen..."

"Rendez vous rapide malgré les vacances, équipe sympathique et réparation faite en temps et en heure! Je recommande ce garage volkswagen."

"10/10 Bon accueil, super sympa toute l’équipe. travaux et révision 10/10. toujours à l'écoute du client. cordialement GR.GUILLEMARD"

"Très bon service!"

"Accueil et professionnalisme son au rendez-vous dans cette concession. Et si vous voulez ne pas vous faire arnaquer allez y contrairement aux autres Concessions Merci à vous"

"J'y ai amené ma Polo 4 pour un diagnostic. J'ai le sentiment d'avoir payé pour rien (même si le diag chez eux n'est pas cher). Un devis a 1800€ fait rapidement... Au final j'ai trouvé la panne un peu plus tard et cela m'a coûté 30€. Alors certes, le problème n'était pas évident mais j'avais simplifié la tâche du garagiste en lui donnant le diagnostic d'un précédent garage qui lui s'était donné beaucoup plus de mal à chercher. Dommage car l'accueil et le service client sont bons."

"Trés professionnel et au service de ses clients. Je recommande."

"Employés sérieux et tarifs normaux. Ils ne m'ont pas fait payer plus que nécessaire alors qu'ils en ont eu l'occasion"

"Un personnel compétent, à l’écoute et souriant; des réparations faites respectant les horaires et les devis, bref … une très bonne adresse."

"La compétence, le sérieux, et un grand professionnalisme existant déjà depuis fort longtemps Je recommande très vivement cette adresse Mérite amplement les cinq étoiles"

"Garage géniale. Merci"

"Étant allée chez Norauto avec mon ancien véhicule, où ils me prenaient mes pièces neuves et les remplaçaient par des pièces usées, ou m'inventaient des problèmes, je craignais un peu d'aller dans un nouveau garage. En arrivant chez PLX auto, la personne a su me rassurer, m'envoyer une vidéo par message me montrant les soucis que ma voiture avait. Du coup, très bon accueil, très bonne prestation j'en ressors plus que satisfaite. Merci !"

"Garage sérieux. Personnel professionnel. Au top et facile d'accès. Je recommande."

" L'attitude du service est très bonne et le travail est excellent. Merci beaucoup. "

"Garage sérieux. Personnel professionnel. Au top et facile d'accès. Je recommande. a 100%"

"Très pro"

"Juste magnifique, quelle accueil, toujours disponible, très professionnel. Je recommande vraiment!!!! Mme Smaali"

"Agent VW unique en son genre pas loin de chez moi. Accueil parfait, toujours disponible et serviable au téléphone. Devis à distance, intervention dans les délais et super boulot. Tarif honnête contrairement à d’autres agents proches. Je recommande très chaudement pour l’entretien de vos VW."

"Prise en charge parfaite avec un professionnalisme au delà de mes attentes, un grand merci à toute l'équipe !"

"Travaux"

"Accueil parfait, toujours disponible et serviable au téléphone. Devis à distance, intervention dans les délais et super boulot. Je le recommande vivement"

"Accueil exceptionnel et travail impeccable. on se sent VIP ! :)"

"Je tenais a dire un grand merci a votre equipe. .jai enmener ma voiture pour une revision,lacceuil est au top,les explications sont bien precise et le travail a été correctement effectuer. .je recommande plx auto en toute confiance...ils sont tres pointilleux et respectueux a la clientele...en prime jai adorer recuperer ma voiture tte propre....un grd merci a vous et je ne changerais de garage."

"Prise de RdV par téléphone très synaptique avec des premières explications pour résoudre un pb par moi-même. Accueil et explications très détaillées lors de la réparation de la clim avec petite vidéo à la clé pour expliquer le pb et les différentes solutions. Vraiment le TOP. je n'ai jamais trouvé un garage aussi accueillant et compétant ! BRAVO, à recommander."

"Equipe sympathique et arrangeante. Bon c'est jamais agréable d'aller chez son garagiste... mais service ok"

"Garage au top ! Équipe accueillante, sympathique et à l’écoute. Rendez-vous et prise en charge rapide. Diagnostic et réparation effectuée en 2 jours, rien a redire. Je recommande les yeux fermés !"

"Cela fait un an que nous faisons entretenir notre Polo 5 dans cet Etablissement. L'accueil, le sérieux et le professionnalisme du personnel ne sont plus à démontrer. Les informations transmises sur les réparations sont très explicites et il n'y a pas de mauvaises surprises. Tout le monde est vraiment très gentil, compétent et commercial. Nous conseillons cet Etablissement les yeux fermés mais, gardez les quand même grands ouverts pour vous rendre chez PLX AUTO."

"Tres belle expérience chez PLX autos pour l’entretien de ma Golf 7. Accueil courtois et professionnel, suivi via sms des opérations à effectuer en plus de ce qui est prévu en attente de validation, on rêverait que tous les garages procèdent de la sorte !! Pas de surprise au paiement tout est clairement évoqué en amont. Je recommande vivement ce garage. Vous avez gagné un nouveau client. Merci à vous."

"je suis venu pour le remplacement des bougies pour ma GTI et je suis tres satisfait de l acceuil et de la prise en charge du vehicule et du travail effectué. une équipe tres sympathique ,sérieuse,et tres professionelle . un garage qui inspire confiance"

"Idéal pour ma polo et mon touran. Bon diagnostic sans survente. Honnête."

"Merci Renault ! Stop VW ! (Ce commentaire n’est pas destiné à vous Messieurs Mécaniciens, je respecte votre sympathie, mais pour partager aux futurs fans malheureux de VW.) Je n’ai jamais eu de problèmes majeurs avec ma scénic (à part la pomme à eau et la clim) qui a fait 157000 km et qui roulait encore. Je me suis dit : elle est vielle on ne sait pas quand est-ce qu’elle va tomber en panne. Vaut mieux acheter une autre plus fiable. Comme notre budget est restreint, on paie une somme au début et on ne paiera pas trop pour les problèmes derrières. Malheureusement le Tiguan 2015 diesel m’a tapé fort : clim en panne au bout de … 1 mois (voiture d’occasion, c’est normal). Puis écran tactile qui clignote. Puis les portes qui lâchent. Suspension fait du bruit comme un tracteur non entretenu. Toit ouvrant n’est pas ouvrant. Batterie presque morte au bout de 3 ans. Et bim 74000 km, pédale d’embrayage ne remonte plus. Devis 3200 eur sans diagnostic. Demande de prise en charge rejetée car pièce usée ! Eh ben, ça use trop vite chez VW ?! Je me rachèterai une vieille scénic d’environ 150000 km essence. C’est bien plus fiable qu’un Trop de Défauts Inexplicables, euh, … un TDI quoi ! PS : effectivement mon style de conduite va mieux avec les scenic. Elles tiennent mes pieds pendant des dizaines d’années sans problèmes. Les tiguans peuvent être plus allergiques à des conduites normales. Le service client m’a reproché car les problèmes sont liés à un véhicule d’occasion. Et alors ? Quand votre commercial m’a vendu la voiture, elle était dans son parfait état, et vos 90 points de contrôle ne sert à absolument rien ? C’est de l’arnaque totale de la vente jusqu’au SAV. La seule chose que je remercie VW c’est de m’avoir pas tué en immobilisant le véhicule en pleine route. Je vous rassure que toutes mes relations ne vont plus chez VW, et encore mieux que ça. Ma campagne de pub pour VW ne vient juste de commencer."

"Accueil fluide et sympathique. À noter, le garage est d’une propreté! Excellente communication et travail bien fait."

"Je recommande"

"Bon garage et travail organisé mais les prix des pièces c'est plein pot !"

"Première fois dans ce garage. Venu en raison d'une fuite de liquide de refroidissement. Il s'avère qu'il s'agissait de ma pompe à eau. J'ai apprécié le professionnalisme de l'accueil, la transparence du diagnostic avec vidéo à l'appuie et la rapidité de prise en charge après réception de la pièce auto. J'y reviendrai. Merci !"

"Un grand merci à l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. J’ai présenté aujourd’hui mon véhicule pour bénéficier d’une offre contrôle technique et M ALLOUL s’est montré très arrangeant malgré une annulation maladroite de ma part la veille du RDV. Restitution du véhicule en milieu d’après midi dans un état encore plus propre qu’au départ. CT validé, je repars avec des conseils sur les prochains points à vérifier pour le prochain CT en 2025. En Mai 2022, j’avais déjà eu l’occasion d’effectuer ma révision chez ce garage partenaire pour la première fois sur ma Tiguan. Malgré des prestations plus onéreuses que chez un garage générique, j’avais déjà apprécié la transparence et la pédagogie sur l’explication des travaux à effectuer."

"Arrivé pour une vidange, je ressort avec une facture de 1497 euros, fuyez ce sont des voleurs."

"tres efficace pour diagnostic et reparation rapide"

"Réparation faite rapidement et près de mon domicile de Fontenay-aux-Roses"

"Des gars très drôles. Lors du dernier entretien ils avaient débranché le compresseur de climatisation pour changer le filtre à huile et ils ont oublié de le reconnecter. Quand je suis revenu vers eux quelque temps plus tard, ils m'ont dit que ce sont les rongeurs qui étaient responsables, qu’ils peuvent débrancher des bornes électriques complexes tout simplement en s'y asseyant dessus. Pour illustrer cette idée il y avait une démonstration d’une autre voiture dont le câblage a été rongé. À leur crédit, ils ne m'ont pas fourni le service de rechargement du climatiseur, ainsi que n'ont pas pris d'argent pour reconnexion du compresseur. Ils n'ont rien facturé, bien que sans doute cela leur ait coûté du temps à trouver le problème et rebrancher le compresseur. Ma femme et moi avons discuté d'un écureuil ou d'une souris nommé Jean Pierre toute la soirée, riant de bon cœur. Néanmoins, leur service est bon, et n'importe qui peut faire une erreur."

"Intervention pour changement kit distribution sur golf gti - accueil irréprochable - un + lors de la révision s’il y a des travaux supplémentaires tout est expliqué avec vidéo et c’est appréciable pas de surprise - Je recommande sans problème ce garage 👍"

"Je pense qu il faut faire attention à la manière dont on accueille les clients. Sur plusieurs moments c'était vraiment limite. Aussi récupérer sa voiture avec un nouveau voyant après 5 minutes c est pas ce qu il y a de mieux. Surtout quand le vendeur répond que c'est pas grave et qu'il faut continuer avec. Aucune proposition pour repasser. Aussi la nouvelle technologie est un atout formidable et vous l'avez bien compris, mais si la personne n'a pas de smartphone cela devient handicapant pour faire les démarches. Comme les personnes âgées où ceux qui sont ethiquement contre les smartphones (comme tout les fans de Linux ou d'OpenSource comme moi). Donc ici la digitalisation peut mettre à l'écart certains clients, au lieu d être un outil bonus ou supplémentaire. Enfin nous n'avons jamais reçu le mail où il était possible de recenser l'expérience. J'ai été surpris d'apprendre que si l'on mettait une mauvaise note, certains avaient des amendes. Si jamais nous recevrons ce mail nous ferons en sorte de ne pas donner d'amende (toujours une bonne note donc) car je suis contre cette méthodologie qui peut mettre en difficulté certaines personnes dans le besoin. Qui est contre productive. On peut le voir ici par exemple. Je suis donc dubitatif sur l'expérience vécu. Vous comprenez alors pourquoi mon post garde une bonne note."

"Garage WV de bonne facture, personnel compétent accueillant disponible et ayant le sens du service"

"Accueil sympa, service efficace et rapide. Pour la révision de ma Pollo j'ai pu savoir en temps réel les anomalies détectées, le coup nécessite pour les réparer et choisir depuis leur site si je souhaite effectuer chaque réparation"

"Bonjour à tous, je vous recommande fortement ce garage. Encore une fois il est venu à mon secours rapidement et a solutionner mon problème. Bravo à l’accueil. Bravo a la direction est super mécano"

"Sympathique, efficace"

"L'accueil, la prise en charge, la pédagogie, la transparence. Je ressors toujours très satisfait du garage. Un grand merci à l'équipe !"