Euromaster HM Entretien Automobiles - Villefranche-de-Rouergue Atelier de réparation automobile

Je suis passé hier pour une simple pression des pneus, je ne sais pas le faire donc je préfère venir dans un garage mais certains m'envoie au station lavage vu qu'on peut faire la pression et qu'ils n'ont pas le temps... Eux, ils ont été adorables, ils me l'ont fait de suite et à même regardé que le voyant c'était bien éteint sur le tableau de bord. Souriant, à l'écoute et serviable. Un grand merci à vous.

Il faut commander une ampoule alors que le magasin est vide.. 55€ pour une ampoule qui en coûte 10€ sur internet, il faut adapter les prix..

Je recommande ! Rdv rapide ,pneus tout neufs pour ma voiture qui en avait bien besoin ! Prix raisonnables et très bon accueil ! Ma voiture et moi même vous remercions encore :)

J’ai appelé pour les feux stop et ils ont eu la gentillesse de me dire de passer à la dernière minutes ! Accueil chaleureux très contente encore merci. ☺️

Je suis tombé en panne avec ma batterie, c'était un samedi, je suis allé les voir à l'improviste, ils n'ont pas hésité à me prendre entre 2 rendez-vous. Pour me dépanner. Merci encore. Je recommande.☺️

Très réactif. M'a dépanné en réparant mon véhicule au mieux et au plus vite pour que je puisse continuer ma route. Un grand merci

Déçu

Très bien

Après différentes visites liées soi à des entretiens courants soi à des pannes spécifiques, et ce, sur plusieurs véhicules, je ne peux que me féliciter de mon choix. Un garagiste intègre, scrupuleux et transparent, c'est possible ! Les coûts sont contenus, le service sans faille. J'essaye de trouver un défaut pour équilibrer un avis trop élogieux: je n'en vois pas !

Calme, sereint, très pro , ...prix plus que correct. J y retournerai plus que certainement.,...a recommander.

Équipe très sympathique, prise de rendez-vous très rapide, de vrais professionnels au service de l’entretien automobile, prenant le temps d’expliquer aux clients, je recommande vivement

Bons professionnels, devis clairs et respectés. Travaux effectués dans les délais.

Un merci tout particulier à Hervé pour nous avoir remis la climatisation après 900km sans Nous allons pouvoir profites de la chaleur... Encore merci à lui pour son professionnalisme

Venu pour le changement de 2 pneus avant Reparti avec les pneus neuf mais avec des plombs à frapper sur des jantes alu est ce normal ou plutôt un grand manque de professionnalisme ? Résultat 2 jantes alu rayée

Tres bon accueil. Interventuon rapide et efficace apres un rdv pris.

Prix et service au Top. Très satisfait. Je recommande vivement.

Je suis venu pour un parallélisme, jla voiture a été prise en charge. Le PB diagnostiqué comme n'étant pas de leur ressort. J'ai eu des explications détaillées techniques pour la procédure à suivre et n'ai pas été facturé. Merci

Atelier de réparation au top, rapides, fiables, et souriants je recommande

Travail sérieux, personnel très compétents!

Jamais eu de soucis, toujours de bon conseil

Prestation lamentable et dangereuse : demandé de changer les pneus arrières et ils ont changé les pneus avant qui n’étaient pas usés. Obligé de revenir au magasin pour refaire la bonne prestation. Ne se sont pas rendus compte de leur erreur. Ne reconnaissent pas leur manque de professionnalisme. A fuir à tout prix.

Le service était excellent. La batterie de ma Renault était morte. L'AA a mis la voiture en marche et m'a dirigé vers Euromaster. Je n'avais aucune idée des spécifications de la batterie, mais le gars derrière le comptoir est sorti du magasin pour y jeter un œil. Ils ont vu que je n'avais aucun moyen de l'installer et un des mécaniciens m'a donc installé l'appareil. Je le recommanderais certainement.

Très serieux

Il ne faut pas avoir besoin d'urgence d'une purge de liquide de refroidissement en urgence Euromaster puis le monsieur du comptoir et vraiment pas compétant et pas aimable du tout ça donne pas envie on as pas me temps de vous le faire non le client et roi on vous la jamais appris on le dis pas deja on trouve une solution immédiatement c'est ça que on apprend dans le commerce on n'engage un intérimaire d'urgence ou un extra la satisfaction client n'est pas au centre de vos préoccupations dommage j'irai ailleurs et je rajoute vous l'aurez compris si vous avez une urgence n'allez surtout pas ici et en plus im se fouter de ma geule et ça ça passe pas

Personnels très professionnels. Très bon accueil, et bons conseils

Suite à crevaison, prise en charge rapide et efficace.

Rapidité et service impeccable

Réactivité de prise en charge, tarifs normaux, équipe sérieuse

Une crevaison en vacances, c'est stressant ! Le personnel de ce magasin nous a aidés à changer notre roue de secours et nous a même prêté des outils alors qu'ils n'avaient pas de pneus de rechange en stock pour nous. C'est vraiment sympa, merci encore pour ce bon accueil.

Très bonne accueil

Professionnel...! What else...?

180 euros Pour les 2 pneus avant. Marque Kléber

Se n'est pas moi, c'est une autre personne de ma connaissance.

Je repproche le manque de respect de la vendeuse à l'accueil. Celle ci se mêle d'une conversation qui ne la regarde pas puis se permet de critiquer. Il y a un ton à avoir avec les clients, c'est comme ça qu'on perd sa clientèle.

Très bon acceuil , personnel très réactif et compétent

Bon accueil et a l'écoute du client 👍

Je recommande, très serviable. j'ai eu un soucis sur mon pot d'échappement , ils m'ont pris de suite et on pu m'aiguiller sans aucun soucis. Merci encore pour eux.

Equipe au top. Vraiment super pro et très sérieux. Rapide et efficace et pas cher comparé aux autres garages.

Très efficaces !

très sérieux et serviable,très commerçants,les recommande.

Personnel compétent agréable de bon conseil +++

Bon accueil et à l'écoute Explique bien les problématiques Je conseille

Très bien accueillie et conseillée

Top comme toujours

Ils sont vraiment sympa, à chaque fois j'annule le rdv et ils m'ont pas encore insulté 😅

Parfais courtois rapide

En confiance, je viens dans ce garage depuis 2 ans, ma voiture est toujours prise et rendue entemps et en heure. Pas de surprise sur la facture car devis écrit avant. Avantages fidélité non négligeable et accueil très cordiale. Je me sens en sécurité lorsque je récupère ma voiture ! Les travaux à prévoir sont annoté sur la facture ça permet d'anticiper. Sur place c'est propre et rangé. Pour moi signe d'organisation et d'efficacité ! petit coin d'attente avec WC /machine à café.

Je ne recommande pas du tout.pas d accueil. Même pas eu le temps d expliquer quel était le problème ,on nous a répondu :on est complet,on ne peut pas s'occuper de vous ,et, de toute façon, pas sûr qu'on puisse réparer dans la journée......pas très sympa sur la route de retour des vacances.on ne choisit pas de crever!!!!

Très bon accueil, et conseils de qualité

Sérieux Compétence et Amabilité

Accueil service et prestations de qualité

Je remercie la direction dans c’est temps difficile de confinement, ce magasin c’est montre efficace pour me trouver en temps et en heure deux batterie pour continuer mon activité professionnelle déjà bien impacter Merci pour le supporter du RCT Clean Progresse

Équipe sympathique et professionnelle Je recommande vulco villefranche St Hubert

Prix ​​réguliers

l' accueil, l' écoute et le conseil mettent en confiance. La rapidité, l' efficacité et la qualité du travail réalisé la confirment. Les prix sont corrects, on sait combien on va payer, pas de surprise à la fin. Je ne peux que recommander les services de ces professionnels sérieux.

J'y suis allée plusieurs fois pour les pneus et aussi pour changer le pare-brise. Service au top ! Merci :)

travail de qualité, conseil et efficacité!! je recommande.

Très professionnel et à l écoute. Delai respecté et tarifs super correct. Rien a redire.

Très professionnel et disponible pour dépanner en urgence, je recommande les yeux fermés !!

Une équipe dynamique, disponible et à l'écoute des clients.

J appelle pour une simple vidange, il voulait me changer tous les filtres, air, gasoil... Impossible de me faire entendre, j ai passé mon chemin

Magasin.très.accueillant.personnel.souriant

très bien très sérieux nickel rien à redire je recommande pour toujours

Personnel agréable

bon accueil et très professionnel

Parfait

Très bon accueil très compétent

Très positif. Personnel très sympathique. Et prix abordable dans l'ensemble.

Très bon accueil comme toujours. Rien à dire sur l entretien des véhicules .

OK bien

Délais annoncé pour un pneu long. Le mercredi, on vous dit : vendredi Le jeudi matin, on vous rappelle pour vous dire : pas avant mercredi... Dommage

Très bien des professionnels et tre serieux

Une équipe de pro, je recommande.

Très bien.. 😎

Personnel accueillant et compétant avec des prix normaux

Je recommande ce garage, j'ai trouvé la personne à l'accueil fort sympathique, que ce soit au téléphone ou sur place j'ai toujours trouvé en face une personne souriante et accueillante. Le boulot effectué à l'atelier est nickel, la personne à l'accueil n'hésite pas à aller voir les véhicules des clients sur le parking pour bien conseiller sur les pièces. Du tout bon, je reviendrai.

Recommande absolument pas. Gérant pas du tout agréable, service clientèle 0. Attente en caisse très longue pour un accueil déplorable

Ne venez pas ici ils vous traitent comme des chiens en plus sa ferme à 19h mais y a personne à 18h30 les mécanos vous voient mais viennent pas vous dire qu'il y a personne pour faire ce dont on avais besoin, si ces comme sa qu'ils traitent leur clients ben mon dieu la relation client, ils peuvent retourner au lycée apprendre comment on accueil les clients.

Rien de spécial à redire

Très aimables, souriants et très commerçants. Efficaces!

tres bon service j y revient toujour

Les gérants et les employés sont sympas en plus d'être compétents.

Je recommande, très bon service !

Déçu je leur est confié mon véhicule a deux reprises. La première fois pour les pneus j'ai récupéré le véhicule avec une jante alu rayée, mais bien sûr c'est pas leur faute eux il monte les pneus sans toucher les jantes. La deuxième fois pour la pose d'un attelage je récupère le véhicule avec la fixation du phare arrière gauche cassé comme par hasard c'est le phare ou une partie du faisceau électrique vient se branché. Mais là encore ils n'ont pas touché le phare. Malheureusement Dans les deux cas difficile de prouver. Mais un conseil si devez les faire travaillé prenez des photos avant leur intervention.

Très bon accueil et qualité de service, ce garage fait aussi de la mécanique générale en plus du montage de pneus ainsi que le remplacement de pare-brise. Important, ils sont honnêtes et ne font pas de travaux inutiles ou hors contexte. Je leur confie l'entretien de ma voiture les yeux fermés.

Efficace,disponible,et surtout vous pouvez avoir confiance