Renault Piedallos Garage Le Taillan

"2 Passage dans ce renault minute, le premier ou j'ai recuperé un devis deux fois plus cher que chez d'autres concessionnaire RENAULT. Et un au mois de septembre ou j'attends encore que l'on me recontacte. Un service qui laisse a désirer en plus d'un acceuil peu sympathique. a éviter."

"une seul contact téléphonique, peu engagent et pas de possibilité d'avoir un devis sans se déplacer directement, je vais voir ailleurs"

"Sérieux et très professionnel accueil très agréable"

"Personnel agréable et professionnel"

"Garage sérieux et serviable . Sachant gérer tout type de réparations sans problème"

"Ça se passe toujours bien, ils sont très professionnels et disponibles quelque soit le problème ou la demande. Je recommande vivement cette concession, merci qu'elle soit proche de chez moi."

"Toujours aussi chet"

"Très bon accueil"

"Équipe cote véhicule neuf agréable et serviable"

"accueil très antipathique......aucun respect des délais....à eviter"

"Pas commerçant ! Un petit defaut sur tabeau de bord suite au changement de batterie et 48€ pour passer la valise et remettre les capteurs à jour. Abusé !"

"Super garage ! Personne compétente cote atelier comme côté réception Je recommande !"

"Accueil très bon. Rapidité et sérieux dans les prestations."

"Tres bon accueil"

"Bien"

"Équipe serieuse ! Recommandé"

"Garagiste compétent et sérieux.Appréciable aujour'hui."

"Correct, mais sans plus."

"Je viens de régler une note de 444€ avec une bonne tenue de route de la voiture à la sortie du garage. En revanche, quand je demande le prix des 2 pneus avant qui vont être à changer, la secrétaire me répond qu’elle n’a pas le temps (à 15h, seule à la caisse et une jeune fille charmante pour le règlement). J’ai trouvé cette attitude particulièrement désagréable."

"Je connais depuis longtemps établissement avec personnel très sérieux aimable et compétent."

"Très serviable et prix correcte"

"Très bon garage et sympa"

"Personnel aimable avec un dépannage express, qui m' a sorti d un mauvais pas !"

"Bonjour. Appel pour avoir un devis, sans réponse. Sûrement trop de travail, tant mieux pour vous mais je trouve que la relation client n'est pas votre point fort. On ira chez un autre Renault. Cordialement"

"Je suis vraiment très satisfaite des services offerts par ce garage. J'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse. J'ai pu expliquer ma problématique, la secrétaire en a tenu compte, a bloqué une date de rendez-vous pour la réparation de ma voiture sans que l'expertise n'ait encore été faite. J'ai eu dès le lendemain rendez-vous pour l'expertise par photos effectuée par une personne extrêmement serviable. J'ai confirmé avec le responsable quelques jours plus tard, la date des réparations, une fois l'aval de l'expert rendu. De plus ils sont ouverts durant tout le mois d'août, se sont montrés disponibles, accueillant, compétents et rapides."

"Très pros"

"Garage avec personnel très sympathique, très à l'écoute."

"Arrivé avec une voiture présentant de gros bruits (une Citroën) en roulant, les conseils et les réparations ont été effectuées en un temps record. Ce garage est très pro et je le recommande !!!"

"De véritables professionnels, je recommande !! 👍"

"Ce garage regroupe tout ce qu'on peut détester chez un garagiste. Impossible d'avoir un devis sans déposer le véhicule (le diagnostic était évident pourtant). Devis ridicule dont 80€ un depoussierage de freins qui a fait rire d'autres garagistes ! Mais le pire c'est la façon dont les employés et le patron parlent à leurs clients. ODIEUX ! Et ils m'ont facturée sans prévenir en amont. Belle arnaque. Aucun sens de la relation client alors que j'ai lâché 600€ le mois dernier. Bref, honteux."

"GARAGE À FUIR ABSOLUMENT !!! J’ai déposé ma voiture pour un problème de voyant de pollution d’air allumé, ainsi que pour la réparation d’un de mes systèmes de vitre (côté droit) ainsi que pour une entrée d’eau au niveau de la porte gauche. Ils m’ont alors envoyé un devis s’élevant à prêt de 1 000 euros, que nous avons accepté en échange de la réparation de toutes ces pannes. Cependant en récupérant ma voiture j’ai eu le malheur de me rendre compte que l’inondation n’avait pas été réparée je leurs en ai donc fait part et ils nous ont simplement dit qu’ils avaient oublié de nous préciser que les réparations de 1000 euro ne prenaient pas compte ce problème. Mon malheur ne s’est pas arrêté la : deux jours après avoir récupéré ma voiture, mon voyant anti-pollution s’est rallumé et ils nous ont alors dit qu’on devait payer 600 euros supplémentaire pour une vanne qu’on a bien sur refusé. Nous nous sommes donc dirigés vers une autre garage Renaud, qui eux nous ont réglé notre problème pour moins de 300 euros en nous spécifiant qu’évidement la vanne n’était pas à changer. Ma désastreuse expérience continue lorsque je découvre qu’au niveau de ma vitre droite (qu’ils avaient réparé) de grosses fissures étaient présentes, judicieusement recollé avec de la colle forte, sur ma carrosserie. Ils avaient abimé ma carrosserie et ne m’en avait pas averti, évidement lorsque nous les avons mis face à cette faute, ils ont en premier temps nié puis ensuite ils ont avoué tout en disant qu’il n’avait pas le temps de réparé leur erreur. Après près 5 mois de négociation et d’attente, n’ont avons eu bien de cause et ils nous ont réparé la fissure sans s’excuser ni dédommagement pour toutes leurs mauvais fois, erreurs et tentative d’escroquerie. Je vous conseille donc si vous cherchez un garage sérieux, honnête, professionnelle de passer votre chemin. Je n’ai jamais vue des personnels aussi honteux et à soif d’argent."

"A fuir !!! Malhonnête !!!!"

"bon accueil et bons conseils"

"Client depuis plus de 20 ans, ai toujours été très bien accueilli. Très commerçant."

"J'appel hier pour un problème de clignotant sur ma clio.j'explique que ce n'est pas l'ampoule et je précise que je suis cliente chez eux.la secrétaire me propose un diagnostic dans une semaine...!!!lui dit que je peux pas rester sans clignotant pendant une semaine.lui demande au moins de voir ma voiture . cette dernière reste sur sa réponse.mme la secrétaire c'est pas un problème de clim mais de clignotant je suis donc dans l'urgence.bravo vous avez perdu une cliente."

"Merci +++++"

"Personne à l’accueil pendant 15 min, toujours compliqué pour obtenir un rdv…"

"Rdv fixé, vendeuse absente. On refixe un rdv et la voiture vendu !!!! ( 100km pour rien, vue le goût de l’essence) bravo pour votre sérieux Madame. 😡😡"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme et gentillesse pour l ensemble de ce garage"

"Très bon travail et très bon accueil je le recommande"

"Super réactivité lors de l'épisode de grêle du 20 juin, un pare brise changé en une semaine par contre plusieures heures passées à aspirer les morceaux de verre notamment ceux rejetés par la ventilation dans le visage du passager... Et cerise sur le gâteau, l'aile non grêlée est rayée sur toure la longueur du véhicule !!! Donc au final un sentiment très très mitigé"

"Personnel extrêmement compétent. Rien à redire. Toujours bien accueilli. Travail impeccable. Le garage confiance."

"Accueil exécrable! J’avais rdv pour l’expertise de mon véhicule suite à la grêle dans ce garage. Rdv fixé par le cabinet d’expertise. Sur place, le gérant m’a interdit l’accès au site pour l’expertise de debosselage car les travaux n’allaient pas être réalisés chez lui (1 an d’attente). L’expert a donc examiné la voiture sur le trottoir sans l’accompagnement du debosseleur, et a réalisé une demi expertise. A fuir!!! Inadmissible !"

"Accueil et compétence au rendez-vous, ils entretiennent ma Volvo avec rapidité et performance"

"Diagnostic fiable, de bons professionnels"

"Accueille déplorable, je m’y présente pour demander mon code auto radio et la bonne femme me demande 10€. Je suis donc parti dans un autre garage Renault et on me l’a donner gratuitement en même pas deux minutes .. Un scandal, 10€ pour un code non mais on va ou la 🙄 C’est la première et dernière fois que je viens dans ce Renault."

"Mauvaise expérience au niveau de la carrosserie, peinture sur les joints, bulles de peinture, trace de micros rayures dues aux brosses, ruban de masquage présent et voiture non lavée."

"J'avais dit à ma femme de ne pas aller dans ce garage, notre garage habituel etait excellent...Elle a voullu faire autrement On y est passé le 4 juillet re^programmation des injecteurs nettoyage FAB...1 aout re pb d'injection... Ils ont dit a ma femme qu'ils avaient fait un effort sur la facture. Je n'ai rien vusur la facture au contraire 200€ de plus. Aujourd'hui ...28 aout la voiture est a l'arret. Risque de casse moteur sans doute un pb d'injecteur....et plus de 1000€ de reparation qui n'ont pas tenues Voiture encore immobilisée"

"Professionnalisme, qualité d'accueil, respect des délais, bon rapport qualité prix pour la révision de mon Abarth. Je recommande les yeux fermés."

"Super accueil, avec du personnel compétent et très professionnel 👍. Je recommande ce garage sans hésitation."

"Très bon accueil et service client Professionnalisme et sérieux Je recommande"

"Très bon accueil, très satisfaite des réparations faites sur mon véhicule. Je recommande!"

"Au top, comme d'habitude. 2 véhicules achetés chez eux, car confiance totale. Cette fois-ci, carrosserie à refaire + révision + contrôle technique. Délai de 2 semaines pour remise à neuf respecté. Contrôle technique nickel pour un tarif plus que raisonnable & révision scrupuleusement effectuée, pour un tarif assez correct, une fois de plus sans réparation à effectuer dont on ne sait d'où elle sort, contrairement à tant de garages (!) où l'on s'interroge sur la fiabilité de leur diagnostic et l'éventuelle volonté de se faire du fric sur le dos du client. Employés extrêmement sympathiques de surcroît, tant au niveau des hôtesses d'accueil, majoritairement agréables et souriantes, que des techniciens de l'atelier eux-mêmes = super-relation avec technicien en chef de l'atelier -fils des gérants si je ne m'abuse- qui supervise les réparations, toujours agréable et sympathique, et toujours disposé à fournir explications sur détails réparations effectuées et délivrer renseignements en général. Bref, fidélité assurée de notre côté depuis le début, car prestations top niveau. À recommander chaudement, les yeux fermés. Sérieux garanti, déclencheur d'une fidélité garantie de notre part en retour ! :)"

"Garage sérieux et sourire à l'accueil."

"Par une journée à 42 degrés nous avons été très bien accueilli et pris en charge rapidement. Très belle équipe"

"Des professionnels efficaces , sympas et souriants . Ça fait du bien."

"Excellente prise en charge, accueil agréable Délai respecté"

"J’aimerai laisser ma satisfaction pour cette entreprise familiale de passionnés qui se maintient depuis 1969. Il est important de le mentionner car cette équipe maintient un service régulier. Je viens au garage Piedallos depuis des années. Les délais sont respectés et le travail effectué est soigné. Merci beaucoup pour votre disponibilité et l’entretien de qualité que je peux avoir sur moi véhicule. À bientôt Mario"

" Excellents services et professionnels! "

"Accueil parfait et réparation nickel"

"Excellente prise en charge d'une panne mécanique, problème identifié et réparation rapide accompagnée de l'entretien annuel dans le même temps. Je recommande."

"Tres bon établissement..a recommander"

"5 Mois pour changer une aile et un pare choc. Incapable de donner une date prévisible de réparation, attente de 4 mois après le passage de l'expert pour commander les pièces (évidement non disponible de suite) Bref un garage à éviter ou à conseiller à ses ennemis"

"Réactif et professionnel"

"Accueil sympathique aimable et poli aussi bien au téléphone que sur place. Diagnostic vite identifié mais par contre du fait que ce soit un petit garage les délais d'intervention sont un peu long. Ce n'est pas trop grave cela ne m'empêchera pas de revenir car je sens bien que ma voiture n'a pas finit de me faire des siennes. A bientôt donc. ...."

"Travail bien fait et dans les temps ! Rien à dire et à conseiller ! De plus s les.2 jeunes secraitaires sont très professionnelles, très arrangeantes et très agréables."

"Accueil très professionnel et sympathique, prise en charge rapide du véhicule dans l'urgence. Parfait ."

"Bonjour et merci à ce garage , les dames de l'accueil sont magnifiques et super agréables , les techniciens sont efficaces , et le patron super gentil également, c'est ça le commerce bien s'occuper de ses clients de A à Z . Et du coup je reviendrais à vie dans ce garage UN grand MERCI à toute l'équipe ."

"Très bon accueil. Je recommande vivement le garage Renault Piedallos."

"Garage familiale et équipe très professionnelle. Travail de qualité ! Vous pouvez laisser votre voiture les yeux fermés. L'accueil est également très agréable que ce soit physique ou par téléphone!"