Norauto Pont L Abbe

"Service mediocre, manque de communication entre le personnel Aucun respect dans leur engagement, pneu changé en 1h que du pipo, d'après eux ils les ont fait en 51mn. mais pas d'envoie de sms. Ci-après vos conditions, à faire lire au vendeur du magasin. Bref chose que j'ai à dire je suis client de perdu, et pas que moi.... mon entourage aussi!!! Merci vos conditions: Top chrono : le chronomètre est enclenché à la validation de l’ordre de réparation et s’arrête à la réception par le client du SMS de fin de travaux sur sa voiture. L’heure de début et de fin de prestation figurant automatiquement sur la facture, Norauto affiche en toute transparence pour le client le respect de son engagement en 1H. Garantie montage pneus 1H : en cas de non respect de la promesse, le client reçoit un bon d’achat équivalent au coût du montage de ses pneumatiques."

"Certains vendeurs sont agressifs au possible dès qu'on leur pose une simple question. Prix qui fait yoyo sans aucunes raisons et sans explications ou alors nous avons le droit à des explications floues et incompréhensibles. Ils mettent un temps infini à faire de menus travaux qui prennent 20 minutes maximum ce qui vous laisse coincé à pied jusqu'à 2h30! Ils profitent des périodes de vacances et du fait qu'on soit touristes pour immobiliser le véhicule plus longtemps. Des sms qui arrivent une fois le travail terminé pour des rendez vous de la veille, des appels pour prévenir qui ne sont jamais passés. Une mauvaise communication et une mauvaise foi qui rend l'échange compliqué et irritant. Refuse de donner des références de produits si on veut prendre des pièces en occasions. Vraiment très déçus, nous ne sommes pas prêt de faire de la pub pour cet établissement et encore moins pour ses vendeurs qui ne sont pas étouffés par l'empathie et qui n'en ont rien à faire de la détresse des gens, qui préfèrent au contraire en user et en abuser et vous laisser pantelant devant leur bureau pendant plus de 30 minutes pendant qu'ils discutent entre eux!"

"Directeur exécrable qui prend ses clients pour des idiots, irrespectueux et à la limite de la légalité concernant son distributeur automatique de jetons de lavage en extérieur. Vendeurs nettement plus accueillants."

"Accueil déplorable et même menaçant !! J'ai versé vendredi 29 janvier 2016 un acompte de 80 euros pour commander deux pneus 225/45R19 GY avec la garantie du montage sur mon véhicule au plus tard jeudi 4 février au soir. Ces pneus m'ont été annoncé en livraison soit ce jour : mercredi 3 ou demain jeudi 4 février. Comme annoncé dès ma commande je pars à la montagne vendredi après-midi et je souhaite être sûr de partir en sécurité avec des pneus neufs, je suis donc passé ce soir vers 18h00 pour savoir si ils étaient livrés et m'assurer que le montage serait bien possible au plus tard jeudi en fin d'après-midi. Le vendeur Jean François d'une amabilité débordante ma très directement fait comprendre que je le lassais avec mes demandes. Devant son directeur et des clients ce vendeur m'a même proposé de m'expliquer les choses à l'extérieur du magasin !!!!!!!! Quel accueil !!! Client depuis de nombreuses années à Pont l'Abbé, je n'ai jamais été reçu de cette façon-là !!! Je constate sur internet que je ne suis pas le premier dans ce cas !!"

"Des vendeurs vraiment à l écoute du client et disponibles. Magasin très accueillant bien rangé. Une boisson chaude offerte , top. Bravo.👋👋👋"

"Il n'y même pas de mots pour les décrire tellement ce sont des incapables. Cela fais plusieurs semaines que j'attends la réparation de mon véhicule et on me dis depuis une semaine de revenir chaque et je vous laisse imaginer la suite revenez demain ce sera prêt et toujours rien 3semaines que j'attends."

"Tout est fait pour gonfler la facture du client...Des partisans du moindre effort qui vous recommandent de changer des pièces qui ne sont en fait pas usagées...J'en ai fait l'expérience. Je ne recommande pas"

"Très bon accueil, équipe souriante, explication des travaux, véhicule rendu à l'heure prévu, SMS fin de travaux."

"Bonne accueil, compétent et on nous laisse pas face à nos interrogations. De plus, on trouve du matériel, des références que l'on ne trouve pas dans les enseignes concurrentes."

"Je souhaitais faire réaliser un équilibrage des 2 roues arrières de mon 4x4 pour cause de vibrations dans mon siège à environ 120 km/h. Le personnel qui m'a accueilli à fait preuve de scepticisme concernant ma demande. Arrivé à l'arrière du véhicule, il se penche sur la roue arrière droite et décide que mon pneu à une déformation mineure et qu'un équilibrage ne sert à rien. (Quel chance pile poil le bon pneu et juste au dessus de la bande de roulement...). Ensuite prestation impossible à faire de toute façon avant 2 jours. Donc je suis allé chez MIDAS à quelques centaines de mètres. Rendez vous pris pour le début d'apres-midi. Équilibrage réalisé et........ Plus de vibrations..... Sébastien V."

"Bien accueilli travail rapide et fiable pas cher Ils m'ont offert 2 pneus de meilleure qualité pour le même prix car erreur de stock. Bon relationnel donc."

"Des tarifs très élevés et des temps d'attente souvent longs. De plus, nous avons subi une erreur d'installation de nos pneus sans geste commercial derrière."

"Un peu cher par rapport à la concurrence proche"

"Caissière pas trop sympathique réponds froidement au clients prix plus au moin asser élever J'ai acheter un thermostar du liquide de frein la personne qui ma reçu ne savais pas ce que c'était 10 euro plus chère que sur les autres sites 29.99€ sur mano même référence 15€ bref j'ai demander des ampoules de feu arrière sans montage car montage 16 euro pour enlever 1 vis pas top et du coup je me suis demerde dans le rayon ampoule et led alord que j'avais demandée sur le devis si je pouvais avoir que les ampoule pas top. Prochaine fois j'irais ailleur avec de meilleur services avec peux être un prix plus raisonnable et un reçu du service mieu."

"Pour aller dans ce magasin il faut réserver votre journée car il faut patienter très très très longtemps. les pièces sont chères pour une qualité minimum"

"Un garage très bien pour les papiers administratifs qui peuvent prendre une éternité à la préfecture !, certes le service carte grise est payant, mais immédiat !"

"Accueil professionnel et sympathique. Intervention efficace, rapide et avec le sourire. Devis respecté. Pas de facturation supplémentaire alors que j'ai demandé, en plus une vérif et un changement de fusible."

"Je n’ose plus mettre un pied dans ce norauto. D’une part, ils trouvent toujours des choses sur ma voiture ( fuite du liquide de frein mais un an après le liquide frein n’a pas bougé, changement des plaquettes de frein arrières mais j’ai des freins à tambour), très étrange ... et d’autre part, chose plus grave, l’un des commerciaux de la boutique se permet de prendre le nom et prénom des clientes pour ensuite les contacter via les réseaux sociaux !!! N’etant pas la seule, puisque c’est également arrivé à une amie. Très gênant....! Nous n’osons plus y aller"

"Je met 1 seul étoile car la chose qui est bien est le café. La vendeuse refuse une vente pour motif manque de la carte d’identité, mais j’avais donné mon permis de conduire et elle ne le voulais pas. C’est un sérieux manque d’envie de travailler et un bon foutage de gueule."

"La réceptionnaire refuse de regarder a une crevaison si on n’achete Pas deux pneus. Ça, c’est Après avoir regardé la roue côté passager quand on lui dit que la crevaison est à l’avant gauche. Service 0, appât du gain 300."

"rdv a 13h30 pour recharger la clim du véhicule , qui a été pris a 14h53 , manque de sérieux , 1ere fois mais sans doute la derniere"

"On ne trouve pas tjrs lea bonne réf mais si on ne sollicite pas un employé, personne ne viens a vous pour vous aider. Il y a de bon techniciens un peu trop sûr de leur connaissances techniques mais pas de commercial ou de vendeur pour aider et vendre. Dommage Je suis donc allé chez citroen et j ai commandé la piece."

"Accueil sympathique..service rapide même si j'ai du aidé...lol"

"Je suis venu pour une vidange ils m'ont inspecté les freins et depuis j'ai des soucis de freins je ne comprends pas !!!! merci en tout cas c'est super pourri. Puis 17€ pour ampoule à changer?? Le patron n'est jamais là c'est normal il n'a plus besoin de travailler à ce tarif"

"J ai appelé en milieu de mâtiné pour changer deux pneus, on m a dit de venir n importe quand. J ai été une heure après, ils offrent un café aux clients pour patienter, 20 min après tout était prêt, le mécanicien les a mis dans mon coffre contrairement au feu vert de carrefour à quimper."

"Accueil agréable service rapide de très bon conseil café et croissant offerts pendant l attente que demande de mieux en plus on peut charger son téléphone bravo et merci de ces petites attentions qui font un plus dans la qualité des services je recommande fortement"

"super, sérieux,serviable et à l'écoute, j'ai fait posé un attelage sur ma Kuga travail propre impeccable , en plus vous m'avez prêté une voiture vraiment un centre auto a la mesure du client , pourtant je suis à 23 kms je ne regrette pas d’être venu là ,MERCI a tous ,chose très rare tout le monde dit Bonjour......."

"Après changement de la distribution sur mon véhicule,le capteur sur le filtre a gazoil n'était pas correctement clipse Panne non détectee après passage à la valise coût de 37 euros chez nauroto Intervention par mon assurance, remboursement par nauroto des 37 euros"

"Pour le professionnalisme, la gentillesse, la ponctualité des employés je donne la note de 5 étoiles. Je suis cliente d'assez longue date chez Norauto de Pont-L'Abbé, j'en ai été contente jusqu'à aujourd'hui."

"De passage en France, ma voiture a commencé à faire un bruit bizarre. Je me suis rendu chez Norauto Pont l’abbé où j’ai pu avoir un rendez dans les 2 heures. Voiture mise sur le pont, démontage des quatre roues avec vérification des freins et roulements. Tout était heureusement en ordre et je n’ai rien du payer. Professionnalisme et gentillesse, merci !"

"Très bon accueil - travail correctement effectué - A l'écoute du client, etc... Je recommande cette enseigne"

"1 journée pour mettre une mèche à un pneu !!! Pas très rapide le service"

"Garage impeccable j’ai appeler le matin pour une vibration sur ma voiture lors de mon voyage paris Bretagne je leur est déposer à 12 h a 16 h elle était prête il mon rien fait payer il mon trouver la panne et mon fait mes niveau je recommande vivement ce centre notation"

"Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Autrement beau magazin et collaborateurs sympa mais trop insistants pour placer les produits dispo en rayon et non ceux que je cherchais qui sont aussi vendus par d'autres Norauto."

"j ai pris rendez-vous le mercredi 21/8 pour le samedi 24 pour la pose d un auto-radio,chgt d antenne et pour ma clim.Le samedi je viens pour 10h comme convenu,a 11h30 je vais me renseigner pour savoir quand ma voiture sera prise et on me dit qu on n a pas prévenu l installateur pour la pose du poste.On me prend enfin mon véhicule et 20 mm plus tard on me dit qu on ne peut pas changer le poste car la pièce n a pas été livre.Je reviens le mardi 3/9 pour un nouveau rendez-vous et on m appellera dans les 2 ou 3 jours après réception de la pièce. Nous somme le 14/9 et j attend toujours l appel.Je crois que je vais aller chez Leclerc auto ça ne pourra pas être pire"

"Changement d'autoradio il y a moins d'un an et nous rencontrons déjà des problèmes de temps en temps de connexion Bluetooth. Et plus récemment changement des baffles, la portière a été remonté n'importe comment et la vitre arrière gauche ne s'ouvre plus avec le connecteur conducteur… Je ne recommande pas."

"Personnel très agréables et disponible. Service rapide et de bonne qualité"

"incapable de réparer une roue creuvé malgré 2 essais !!! dexieme essais qu ils ont voulu me facturé en plus !!! ducoup partie dans un vrai garage résultat : mèche mal posé surtout n y allé pas si il n arrive pas a reparer une roue j imagine pas en mecanique et de plus personel désagreable et prix tres elevé vue le niveau de prestation"

"Tres bon accueil et personnel à l'écoute du client qui fait tout pour satisfaire le client"

"Au top, un GRAND MERCI à WILLIAM pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a fait le Max pour trouver une solution pour notre problème d’autoradio sur notre Picasso. Vraiment très PRO."

"Vérifiez vos niveaux vous même (lave glace) censé avoir eté contrôlé lors de la vidange effectuée il y a 2 mois. Résultat réservoir vide qu'ils m'ont gentillement rempli en me disant que c'était peut être un oubli. Heureusement qu'ils ont pensé à remettre de l'huile 😀"

"Super endroit Tout est fait pour faire patienter le client le temps qu'on s'occupe de lui . Café gratuit , viennoiseries et Clémentine a disposition dans petit salon d'attente. Directeur sympa ."

"Très professionnel et très bon rapport qualité prix Matériel de très bonne qualité."

"Je suis cliente chez NORAUTO de Pont-L'Abbé depuis une vingtaine d'années. Les employés sont respectueux, souriants, très professionnels, j'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin. Les prix sont plus que corrects. J'en suis satisfaite. Je recommande."

"Bon un peu marre qu à chaque fois ils nous appelent pour refaire un truc inutile du style il faut poncer les phares !"

"Magasin à fuire après avoir demandé le remplacement de mes phare, véhicule rendu sans la pose le pire s'est que la personne en charge m'informe qu'il faut aller chez mon concessionnaire, mon concessionnaire m'informe que le phare est cramé il faut le remplacer Merci Nauroto pour votre incompétence..."

"Centre au top, crevaison l’après-midi, pneu mort car j’ai roulé 2km avec. Remplacement des deux pneu en 15minutes. Prix intéressant. Et inversion avant arrière. Toujours au top Norauto, vous pouvez me compter comme un client content. Merci à votre équipe !"

"Suis allé les voir pour une urgence (mécanisme vitre arrière cassée). N'ont même pas pris le temps de regarder ! Je leur ai pourtant expliqué qu'il me fallait prendre la route (400 kms). Service nul, je décommande vivement. Très mécontent."

"Très bien. Mais les points de fidélité à revoir"

"1- Mal remis le joint du bouchon de vidange. Ce qui la forcément cassé. Mais ce n'es pas de leur faute. 2- venue pour changer les immatriculations, les anciens rivets laisser entre la carrosserie et le plastique du coffre. Et le meilleur c'est la liste des choses à faire sur la voiture (freins, échappement ect ect) alors que la voiture est neuve..... Comment prendre les clients pour des cons. Magasin à fuir"

"Comme à l'accoutumé service de très grande qualité - Ponctualité - Accueil très sympathique et professionnel . Un plaisir de se rendre dans votre centre Norauto."

"Lors du remplacement des plaquettes de frein et disques il serait bon de prévenir le client que le freinage est dangereux au debut"

"Bon accueil conseils pertinents et prise en charge facile. Délais respectés. Je recommande"

"Bon accueil, travail effectué rapidement (changement de pneus). C'est la 2eme fois que je fait changer mes pneus dans ce centre car ce sont les moins chers. Par contre c'est la 2eme fois que mes jantes sont rayées suite au changement de pneus (traces circulaires sur la jante donc ça ne peut être un trottoir...). La 1ère fois ça passe, mais 2 fois de suite c'est vraiment décevant..."

"Personnel souriant, sympathique et rapide! Ce centre m'a réconcilié avec la franchise Norauto, je n'hésiterais pas revenir 😊"

"Très contente de ma visite, personnel très sympa, très bon conseil, tout était top, je reviendrais c'est certain."

"Accueil toujours sympa mais en même temps professionnel. Travaux bien réalisés, obtention de pièces rapide."

"Le personnel est tres acceuillant et font le maximum pour vous satisfaire."

"Accueil chaleureux très Professionnels. Tres a l écoute du client j ai apporté mon Velo. Coup de pouce nickel Chrome encore merci j y reviendrai et que dire de la Gentillesse de Pierre allez y sans Hésiter. Mr Tchitouni"

"En cherchant l'ecrou antivol, ils ont coincé le siège se trouvant dans le coffre de ma C4 7 places. Dommage sinon le travail sur les pneus est bien fait."

"Accueil sympa,pas de retard dans les rendez-vous, rapidité d'execution des travaux, bonne qualité du travail"

"Prise de RDV rapide et accueil chaleureux. Bien renseigné sur les interventions pour notre véhicule. Tarifs abordables. Travail serieux. Bravo"

"Lieu charmant, professionnel on s'y sent au calme"

"Petit soucis sur la facture mais régulariser après . Prise en charge plutôt rapide mais la facture peut vite grimper si on n'y fait pas attention."

"Travaux réalisés dans le temps donnés . Personnel très courtois et sérieux. Je n'ai pas d'action chez Norauto mais je recommande . Continuez ainsi"

"Équipe très sympa. Changement de pneus moins chers que le devis avec en plus la gamme au-dessus. N'en rajoute pas à la facture car j'ai été appelé tout de suite lorsque la voiture a été prise en main pour changer disques et plaquettes que je savais arrivés en bout de course.Aujourd'hui 17 août reçu entre deux rendez-vous pour ce que je croyais un problème de freinage service impeccable toujours une équipe sympathique qui explique bien."

"rien a dire sur la prestation en elle même . efficace et conforme . Mais alors ,sur le relationnel ,l'empathie , la convivialité des interlocuteurs locaux ,sidérant ! on passe devant vous ,on ne vous adresse pas un regard ,pas un mot . En fait ,rendement et pas d'émotivité . çà ma laissé un gout étrange ."

"Cest la dernière fois que je viendrai dans ce garage. Laisser du papier rose coincé sous la voiture et qui pends , puis après le revirement de celui ci , voir qu il y en a dautres en boule coincé. Cest une honte . Ce n est pas la première fois ! Par contre le relationnel rien à dire ! Des personnes agréables ."

"Bon en mécanique que je suis, je suis aller pour faire changer mes plaquettes parce que ma voiture sifflais au freinage, une fois les plaquettes démonter ils m’ont appeler pour me dire qu’elles étaient en parfait état, ça fait plaisir de voir des gens honnête ! Résultat 0€ dépenser inutilement et mes freins ne siffle plus, surement le fait d’avoir démonter il devait y avoir une poussière coincer !"

"Accueillant, très professionnel, facture bien détaillée des travaux faits, prix correct par rapport aux travaux."

"Client depuis plus de 10 ans, niveau qualité prix imbattable. Accueil satisfaisant"

"très pratique et pas loin de j'ai moi"

"Très déçu. Fait changer 2 pneus et en reprenant mon vehicule j'avais une info sur l'ordi de bord que les pneus etaient sous gonflés. Reponse d'un technicien : rouler 5/10 km et l'alarme va disparaitre. Après 20km toujours pareil. J'ai vérifié moi même la pression, resultat à peine 2bars au lieu des 2.5 préconisés..."

"Très professionnel, rapide , facture conforme au devis lors de la prise de rendez-vous Nous recommandons vivement"

"Bon accueil mais on nous fait payer le gel hydroalcolique et les masques des employés. Cherchez l'erreur..."

"La disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme du personnel m'ont vraiment mis en confiance. Je n'hésiterai pas à y retourner et à le recommander"

"Très bien accueilli juste le temps d attente un peu long mais de super conseils même si on vient chercher que un petit truc"

"Bon accueil et bonnes prestations Promotion intéressante de Michelin concernant un remboursement à 100% du parallélisme"

"Rendez-vous et prise en charge rapide. Travail rapide et efficace ! Je reviendrai sans hésiter 👌"

"Accueil nickel, sympathique. J'ai beaucoup apprécié le serrage au couple des roues et non à la clef à choc."

"Très bon accueil pour un retrait d une réservation sur le site. Personnel agréable."

"Je recommande Norauto Pont l’abbé pour leur professionnalisme , il n’est pas rare de ce faire avoir quand on est une femme pour des réparations sur notre voiture et ça n’a pas du tout été le cas ici ! Des professionnels qui ont su me changer mes pneus rapidement, avec une bonne qualité a un prix très interessant. Je n’hésiterais pas à retourner dans cette établissement lorsque j’en aurais le besoin !"

"Service rapide et efficace, quelques heures seulement pour le montage de 2 pneus neufs suite à une crevaison, personnel agréable je recommande !"

"Pris rendez-vous par téléphone personne très cordiales et professionnels le prix n as aucunement changer du devis effectué prix compétitifs ayant eux affaires à d autres enseignes qui gonfle leurs prix je recommande fortement norauto pont l'abbé"

"Très bon service très bien reçu,travail soigné et délais respectés."

"J’ai emmené mon véhicule pour une simple recharge de climatisation, et soi-disant ma clim fuyait et ils ne pouvais pas recharger. Résultats je sors du garage plus du tout de clim vu qu’ils avaient récupéré le fluide, et je prends rendez-vous en concession de la marque, il font une recherche de fuite et ne détectant pas de fuite ils ont posé un traceur dans une demie charge, un mois plus tard je retourne pour faire le complément de charge en concession de la marque comme prévu tout fonctionne très bien ma clim n’a jamais eu de problème de fuite... résultats plus de 300 € de facture entre le diagnostic la pose du traceur et la charge complète, pour une incompétence de Norauto."

"Il faut attendre 10 ans au caise 1 seul caise je vois que 1 an plus tard on a toujours pas arranger la situation et maintenant c'est au téléphone que l'on ne répond pas et sa raccroche au bout de 2 mn"

"Personnel compétent et acceuillant, peu d'attente même en cas de commande de pièces"

"Excellent un accueil humain des professionnels à l'écoute de vos difficultés et un ensemble de petites attentions qui font la différence!"

"Incapables de réparer ne serait ce que des essuies glaces ... on leur apporte la pièce qu'ils n'ont pas : refus de leur part , laissant la personne en galère sans solution immédiate, en pleine hiver. Aberrant. Si vous pouvez, allez ailleurs."

"A quoi sert de proposer une carte Norauto ? Passage en caisse. J attends que l on me demande la carte et rien. Je demande à mettre les points sur la carte et là on me dit que c'est trop tard fallait le faire avant."

"Après avoir crevé ce samedi 15 nous nous sommes rendu ici pour pouvoir faire changer notre pneus. N'étant pas du coins nous devions repartir le lendemain. L'équipe avait beaucoup de travail mais ils ont pu nous changer la roue en quelques minutes. Un grand merci à vous pour votre aide. Une équipe vraiment géniale."

"Magasin bien achalandé, Facile d'accès, Ils ont aussi un bon accueil au téléphone"

"très sympa bel accueil participation protection covid la première fois que je vois facturer 2€95 Pour la protection covid"

"Ayant déposé mon véhicule pour une suspicion de crevaison sur un pneu, j'ai eu l'agréable surprise d'apprendre qu'il s'agissait juste d'un problème de valve. Celle-ci a été changée gratuitement. Je vais donc continuer à faire confiance à ce garage pour l'entretien de ma voiture."

"Bonjour, j'ai effectué le changement de mes pneus, la semaine dernière. Sérieux et professionnalisme"

"Une équipe très pro, toujours serviable! À l'écoute et donnent de bons conseils. Je recommande !"

"Le garage est accueillant, les employés sont de bons conseil et connaissent bien leurs métier. Rien à dire sur l'entretien des locaux de plus les réparation sont faites en temps et en heure. Je recommande."

"Rendez-vous rapide. Travaux faits rapidement. Je change toujours mes pneus dans ce magasin alors que je ne suis que de passage. Pour l'instant rien à redire."

"J'y suis allé pour réparer un pneu. Coup de téléphone rendez-vous pris rapidement. Mon pneu été réparé en 30 minutes. Rapide et efficace. On m'a même offert un café."

"J'y retournerai plus. S'il pouvait te changer toutes les pièces de ta voiture il le ferait alors que ton véhicule est passé au contrôle technique sans soucis. Déçu."

"Rdv rapide et personnel professionnel et sympa ,je recommande vraiment.."

"Bruit arrière. Immobilisation de mon véhicule pour en rechercher la cause. Verdict Norauto amortisseurs arrières à remplacer + ressorts car cassés. Devis impossible car pas les pièces. Direction Midas, verdict, silent bloc arrière à remplacer. Problème résolu. Entre amortisseurs et ressorts cassés et un silent bloc ça fait une différence... Sinon bon accueil et café offert le temps des réparations. Dommage pour le reste."

"Personnel de qualité. Rapidité et efficacité sont de rigueur. Je recommande sans hésiter."

"Très bon travail personnel très sérieux de passage à Pont l abbé habitant ds le 66 nous recommandons"

"Super accueil. Problème de pneu en arrivant en vacances. Solution trouvée dans la journée et pneus remplacés sans rdv. Au Top. Merci encore, ça m'a sauvé mes vacances."

"Je remercie chaleureusement les mécaniciens qui m'ont vraiment bien aidé en prenant ma voiture en fin de journée, il y a quelques temps."

"Service peu professionnel qui a abîmé la voiture. Mais pas cher et les plaquettes de frein qu’ils ont changé marchent bien."

"Un soi-disant expert conseillait de une batterie à 100€ de plus que celle conseillée au titre que la voiture bénéficiait ait d'une fonction inexistante sur une Ford de cet âge. Ils n'ont pas plus décelé la fuite d'eau.Le garage Ford de Plomeur à été bien plus professionnel"

"Beaucoup de produits et services pour les véhicules. Personnel aimable et courtois."

"3 minutes montre en main ET le sourire (remplacement de balais d’essuie-glaces, avec réservation en ligne): service FORMIDABLE ! Bravo; je reviendrai pour tous les services dont j’aurai besoin 👍"

"Personnel compétent et sympathique. Rendez-vous rapide"

"Chez Norauto le client n'est pas le roi. Réponse sur demande de rdv trés évasive."

"Personnels à l'écoute, sympathique, souriant, aimable. Travaux bien effectués. Moi perso je recommande Norauto Pont l'abbé"

"Ma compagne est allé au garage pour un souci de bobine d'allumage sur une vieille C1, bon payer le diagnostic pour comprendre d'où vient le problème, d'accord. Mais noter sur la facture qu'on a proposer des pièces issues de l'économie circulaire et dire qu'elle a refusé alors qu'en aucun cas on lui a proposé cette alternative, je trouve ça moyen. Juste pour faire payer plus chère des pieces d'origine sur un vieux véhicule, c'est pas tolérable..."

"Une relation client au top : écoute, conseils, recherche de solutions dans un timing serré, Etc. Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme et ses conseils pour trouver un porte vélo adapté."

"N’accepte pas de prendre mon véhicule pour un changement de pneumatiques, ampoule et révision car le véhicule à un légère fuite (à peine détectable à l’oeil) de carburant sur un injecteur. Est ce bien un garage de réparation automobile comme indiqué dans votre description ?"

"Super accueil. Un des mécaniciens m'a rendu un immense service en me prenant d'urgence pour vérifier mon sous capot puisque j'avais eu un incident sur la route la veille. Je repars tranquillement puisqu'il a sécurisé mon véhicule. Merci vraiment."

"Personnel dispo ainsi que la pièce recherchée et moins chère du marché. Rapide"

"Personnel compétent, de bons conseils, travaux et rdv respectés… sérieux et efficace"

"Vendeuse très compétente et parfaitement au courant des produits"

"Une fois encore, l'Ets de Pont L'abbé est à la hauteur. Amabilité du personnel, rapidité des travaux, facturation correcte. Je recommande."

"C'est jamais agréable de mettre des mauvaises notes mais quand on force le destin : rdv pris en ligne pour un samedi à 10h00. Appel de Norauto deux jours avant pour annuler car le site n'est pas en adéquation avec le planning boutique. On remet au samedi d'après, même heure. Je laisse mon véhicule pour un problème moteur (pas besoin d'être mécanicien pour savoir que la vanne EGR est HS.) et une révision. On ne me contacte pas, comme pourtant prévu, pour m'indiquer les travaux à réaliser. Je n'ai pas ma voiture le samedi en fin de journée. Je devrais retourner le lundi avec des travaux pas réalisés pour moitié. La balise ne dit rien pour le moteur on peut rien faire. Ha ben si la balise à dit hein...mdr. Je passe les détails sur les différents interlocuteurs que j'ai eu, tout cela ne menant nul part. Dans cette constante désorganisation, on me facture quelques travaux, je rentre chez moi sans savoir réellement ce qui a été fait, je n'ai pas tenté de le savoir en boutique car je suis sympa, malgré la petite perte de patience. Je découvre à mon domicile que j'ai la facture d'une autre personne dans mes papiers. Et, plus d'un mois après, on me contacte pour une facture non payée, de l'initiale révision, dont je m'acquitte naturellement. Sincèrement, la vie pourrait être un peu plus simple avec un minimum d'organisation. Le plus dommageable quand on manque autant de rigueur, c'est de se retrouver avec plus de travail qu'initialement prévu. Je voulais faire vivre le pays bigoud mais la prochaine fois ce sera Leclerc auto Quimper."

"Toujours bien reçue et bien conseillée. Nous avons même une boisson offerte lorsque l on attend notre véhicule à l atelier. Réparation faite dans le temps prévu. Gentillesse et disponibilité du personnel."

"Très bon accueil, travail sérieux, tarifs raisonnables , je suis satisfait des prestations Norauto"

"Bon accueil, prise en charge rapide, prestation tres bien."

"À trois pour poser une plaque d’immatriculation, on m’a laissé partir avec deux vices de couleur différentes visibles !"

"Très bonne intervention.Bon rapport qualité prix et personnel agréable et courtois."

"Centre Norauto bien mais n'a pas de partenariat avec Carglass donc on ne peut pas réparé ou changer son pare-brise mais sinon il est niquel"

"Mécontente ! Jai mis 8 e ds leurs rouleaux pour laver ma voiture et ca na servit a rien. Les crottes sur ma portiere sont restees intactes. Jai du bouger ma voiture et aller au karsher pfff"

"Après avoir rencontré un problème sur une jante de marque Alutec, j'ai été très bien reçu au téléphone et dans les échanges Norauto néanmoins, je reste à ce jour à ma charge de faire corriger le défaut malgré une garantie en cours !! Dommage que Norauto n'ait pas davantage d'influence sur ses fournisseurs !! Dans l'attente d'un éventuel retour du service client..."

"Je me suis rendue 2 fois, à 4 jours d'ecart, chez Norauto, et j'ai eu deux diagnostics totalement différents. Je vous ai envoyé un mail, le 19/12...mais aucune réponse..."

"Un grand merci à Nico qui m'a sauvé en remplaçant mes valves sur mes pneus veille de départ en vacances. Le tout à 18:45 un vendredi soir ...et avec le sourire. La grande classe!"

"Personnel super accueillants(es) Attentionné durant mon attente , ( m a proposé un café plus biscuits et de plus gratuit ) très professionnelles , competents ( e), dynamiques . Je reviendrai."

"Cela fait un moment que je n'avais pas dû mettre la main à la poche pour faire la pression des pneus de l'auto le centre et propre et le personnels compétents de plus en plus rare"

"Bonne prestation et bon rapport qualité prix,"

"Très bien Conseillers au top Cela change avec celui de Fouesnant"

"Après y avoir laissé mon véhicule qui affichait niveau additif FAP insuffisant: on me fait payer 24€ pour une feuille de papier où le même message est inscrit!!! Aucune intervention de leur part sur le véhicule. Même pas un devis de proposé!!! Je demande à voir le patron, qui me dit que le FAP est à changer; il me sort un devis de 747€. Je prends rendez-vous chez mon garagiste habituel: pour moins de 250€, ils m'ont nettoyé le filtre et ajouté l'additif manquant!"

"J'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Je recommande."

"Suite à une crevaison supposée, Norauto ne montrait pas d'enthousiasme pour tester ou mettre en place la roue de secours. Je devais moi-même changer la roue . Heureusement le bon sens a triomphé et un ouvrier s'est proposé pour faire le nécessaire. Bien sûr je suis conscient du travail vous incombant mais pour 4 écrous a dévisser et revisser j'ai failli attendre 24 heures. L'important j'ai d'avoir été dépanné."

"bonjour j'ai achetez un poste garanti 1ans a 170 euro et l écrans a finir par être noir et il dise qu'il est plus garanti, une belle équipe de brelle a évitez tous réparage ou achat chez heu."

"Très bon accueil très professionnel et tarif correct, je ne peux que les conseillers"

"Excellente équipe de vendeurs, d un très grand professionnalisme…. Le tout servi avec le sourire.!!!! Je recommande à 200 %."

"Compétence rapidité d'intervention personnel sympathique je recommande"

"Conseiller qui commande les mauvaises pièces pour mon véhicule : délai pour les recevoir qui s’allonge… Deux semaines pour avoir les « bonnes pièces » ! Me signale un bon de réduction à valoir sur prochain achat, puis passage en caisse la seconde fois : le bon n’est pas valable ! Norauto Pont l’Abbé à fuir !!!!!"

"Service au top de vrai professionnel compétant et extrêmement aimable"

"A fuir ! on pousse à la « consommation » du genre 4 pneus à changer alors qu’ils sont encore en très bon état et pour ma Clim : 29,95 de diagnostic et verdict : il faut aller chez Ford monsieur… pour changer un joint !"

"Un personnel de garage toujours tres agréable et serviable."

"Je me suis présentée au garage norauto pour une vérification de la pression des pneus de ma voiture avant de reprendre la route pour une longue distance REFUS de l’employé qui était en train de terminer la vérification sur une voiture Visiblement je le « gonflais « !! La sécurité pas le problème de Norauto visiblement car acte gratuit C’est le garage AD Plozevet qui a fait la vérification gratuitement je le remercie"

"Accueil déplorable, manque total de considération des clients"

"Un manque d expérience total après avoir acheté une batterie avec les conseils du vendeur je me retrouve dans la pénombre pour changer ma batterie et en fait cette personne m'a vendu une batterie pour voiture japonaise avec les polarités inversée résultats multiples problèmes sur mon véhicule bref je signale le problème avec heureusement remplacement de la batterie .vous savez mr que nous avons un service de posse de batterie. Résultats j'ai toutes l électronique de la voiture hs .merci beaucoup."

"Centre sérieux et compétitif au niveau des prestations."

"Super service comme d’habitude, la personne du service réparation deux roues se démène et trouve une solution qui me rends bien service. Merci à toute l’équipe et à ce monsieur en particuliers"

"Équipe sympathique et arrangeante"

"A fuir absolument! pas sympas et agressifs en plus. Je n'y mettrai plus les pieds"

"Bon service après vente.."

"Accueil très agréable.bon rapport qualité prix. Equipe sympathique"

"Je recommande ! Efficacité, rapidité, rapport qualité prix au top ! Rien à redire"

"Comme d'habitude prise en charge assez rapide et réponses professionnels"

"Manque de personnel, attente souvent très longue malgré le manque d'employés. Tarif prohibitif, j'ai acheté une prise remorque 13 broches, je ne la trouvais pas mais un employé a trouvé la dernière mal rangée au prix de 25€ au lieu de 6 € dans une e-boutique sur internet. Bien sûr il y a la charge du personnel ( mais ici il en manque) et le stock (mais c'était la dernière). Je plains le client suivant qui se sera déplacé pour rien et fait un aller retour voiture, qui a un coût, et pour rien. C'est mauvais pour la planète et pour le porte monnaie. Je viens de lire votre réponse laconique et si je la comprend bien vous avez pris en compte mes remarques à savoir embauché du personnel supplémentaire, ajustez vos tarifs et reconstitué vos stock. En ce cas c'est parfait dans le cas contraire votre réponse n' est que rattrapage d'une image de marque par les mots mais pas par réalité ! Cordialement Fabrice Gougi artisan commerçant en retraite."

"Équipe réactive et compréhensive, alors que je suis venue sans rdv (mon pneu était crevé, non réparable, j'avais mon bébé de 8 mois avec moi et ils m'ont changé les pneux en moins d'une heure)"

"Je déconseille fortement. Tout ce qui a été fait sur notre véhicule il y a quelques mois, doit être repris. Les factures sont au nom de l'entreprise."

"Bonne accueil"

"Efficace rendez vous rapidement"

"Travaux effectués dans les temps sans rdv comme je voulais le prix me convient pour le travail effectué à bientôt 👌👍"

"Professionnel compétent et serieux. Ici pas de mauvaise surprise à l'arrivée."

"tres bon accueil et délai respecté"

"Des escrocs Je suis allée le 26/10/2023 changer deux pneus arrière.Au moment de régler la facture, je suis informée que les plaquettes de freins sont à changer d'urgence et que les pneus avant sont à changer car l'un a une hernie. Les réparations sont à faire d'urgence car la voiture ne passera pas le contrôle technique. J'ai le plaisir de vous annoncer que non seulement la voiture a passé le contrôle avec succès mais que que les plaquettes et les pneus sont en bon état. Je suppose que le parallélisme était bon et que je me suis fait escroquer de 50€."

"Très déçue de leurs compétences, 3 fois qu'ils voient ma voiture pour le même problème, deux réparations payées, pour une voiture toujours en panne.... 👍 Forcément pour la dernière je l'ai récupéré avant toute intervention 😑 Plus jamais !"

"Bon accueil, un rdv rapidement possible pris par téléphone et timing respecté lors de l'intervention."

"LE magasin de ce centre auto a une bonne quantité de pièces et accessoires pour automobile"

"Amabilité, explication de la facture, rapidité de l'intervention. Parfait."

"Réservation sur le site très facile Respect des horaires. Tarifs connus par avance. Résultat des interventions parfait (ce qui est la moindre des choses quand on sait que l'on parle de réparation automobile."

"A chaque intervention sur véhicule font un devis pour d autres réparations qui n ont pas lieux d être surtout quand le véhicule sort du controle technique et que le rapport de contrôle est vierges de toute anomalies"

"Bonjour, J'ai envoyé mes 3 vélos électriques semaine dernière en révision, je voudrais souligner le professionnalisme de Pierre, sa gentillesse, son écoute. En plus d'être réparé, je les ai récupéré comme au premier jour. C'est peu souvent que je mets des commentaires mais cela mérite d'être souligné, cela devient rare de nos jours. bravo"

"Un commerce qui fait du drive, sans en comprendre la signification. Drive = commande préparée en amont et ne pas attendre que le client vient 2 heures après et devoir attendre que le personnel arrête de discuter pour travailler"

"Vélo électrique. Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme,son efficacité,sa courtoisie.Grace à vous je peux utiliser mon vae. Il est à noter qu'il m'a été Impossible de trouver un mécanicien vélo chez Norauto dans le Morbihan."

"Équipe très pro Super prise en compte de A à Z"

"Accueil très sympathique .prix très correct pour les achats et les réparations."

"Bonjour.toujours très bien reçue,personnel serviable et compétant. Pas de travaux superflus sur mon véhicule. Bons conseils. Par contre il fait froid dans l'espace dédié à l'attente de la restitution du véhicule ....mais c'est un endroit sympathique."

"Endroit accueillant et rendez vous à l'heure"

"Efficacité et gentillesse du personnel au top"

"Je pris rdv pour changer les plaquettes avant qui étaient très usées. On m’a changé celles de l’arrière. Heureusement j’ai vérifié et j’en ai fait part au mécanicien qui m’a mis en relation avec responsable du magasin. Celui-ci n’a même pas daigné s’excuser et a préféré me proposer une changement des plaquettes arrières avec moitié prix sur le montage. Autant dire que j’ai connu plus commerçant et pro…"

"Bon accueil personnel aimable"

"Le défaut d'anti pollution n'a pas été réglé. Le défaut moteur est réapparu 2km après la sortie de Norauto. Ou comment gagner 25euros sans rien faire..."

"Des professionnels sympathiques"

"Une superbe équipe cool 👍👍"

"Rapide, dispo, très professionnel"

"Accueil très sympa et très pro 🌹 J'ai été informé sur les meilleurs pièces à changer sur ma voiture 🌹Je suis très satisfait des prestations que l'on peut suivre sur le portable 🌹 Pour moi c'est à très bientôt 🌹🌹🌹🌹🌹"

"J'appelle pour prendre RDV, la personne me dit je vous rappelle plus de nouvelle ... la communication n'est pas leur fort"

"personnel à l'écoute du client parfait ne changer rien , je conseil vivement cet établissement."

"Bon accueil et service efficace"

"Satisfait depuis des années, de l'accueil notamment, cette fois ci j'aurais aimé un peu plus de soin sur les jantes (lavées juste avant) lors d'un changement de pneus. Un simple coup de chiffon je n'aurais pas remarqué les rayures, c'est bête."

"Pose d'un attelage et changement de deux jantes avec pneus effectués dans les délais et sérieux, bonne qualité d'exécution. A recommander."

"De bons services jusqu'à lors"

"Accueil aimable Très vite pris en charge par un vendeur Qui vous donne les conseils adaptes"

"Très bien reçu et servi pour une réparation instantanée (valve fuyarde). J'y retournerais."

"Excellente prestation"

"Une équipe formidable qui a résolu mon problème de panne. Il a juste fallu attendre la pièce qui venait de Quimper. Je recommande vivement le Norauto de Pont Labbé."

"tout est parfait personnel sympa et très présent"