Citroën Verneuil sur Avre - Automobiles A François

"INCOMPÉTENT voila comment je qualifie ce garage suite a un accident le véhicule a été envoyé chez eux pour réparation carrosserie Le jour ou je dois le récupérer la couleur n'est pas bonne mais pas du tout le carrossier nous prends pour des jambons en certifiant que la différence de teinte est normale du brun palissandre on passe a une couleur violacée ,heureusement j ai demandé a voir le responsable qui de suite a vus que la teinte était pas bonne ,donc on laisse le véhicule pour la bonne teinte,je réussi a me faire prêter une voiture.(sale et sans plein d'essence)je reviens une semaine et demie pour récupérer ma voiture et rendre la voiture prêter propre,lavée et remis le carburant comme il était contrôler par l'hotesse d'accueil . Et la ho surprise la direction est dure et le véhicule tire a droite donc coup de téléphone et prise de rendez-vous dans deux semaines car d'autres client eux sont prioritaires pour la géométrie donc aujourd'hui retour au garage il s’avère qu’après le choc la géométrie a bouger et que ni lui ni l'expert avait prévus de faire ce contrôle alors qu'après un choc avant ce contrôle est obligatoire donc réglage sur le champ et ce Monsieur nous déclare que quoi qu'il arrive il n'interviens plus sur la voiture que nous sommes des insatisfait chronique et la les insultes commencent ! la meilleur défense c'est l'attaque !!! voila comment ces gens agissent pour masquer leur incompétence . Donc je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce garage D'INCAPABLE"

"Garage vraiment nul du travail à moitié fait et pas correctement attention à se garage."

"Garage Francois a recommandé , le personnel est sérieux , suite à mon dernier sinitre ils ont le sens commercial de me dépanner d'un véhicule de courtoisie pendant les réparation de mon véhicule je trouve cela etonnant de voir des appréciations de la sorte Je remercie d'ailleurs Arnaud pour sa réactivité en collaboration avec sa formidable équipe !!!! agreable de récuperer son vehicule propre apres les travaux merci encore et à très bientôt mais d'en d'autre circonstance"

"A la recherche d'un nouveau vehicule je suis allée a ce garage citroen ou j'ai été très bien accueilli par une jeune femme souriante et a l'écoute de ma demande Un de ces collaborateurs m'a très conseillé et je suis repartie avec une nouvelle Citroën Équipe accueillante et professionnelle !!!"

"Mauvais accueil"

"Service impeccable, une équipe très proffessionelle, amicale et serviable. L'équipe du garage Francois nous a apporté une assistance précieuse et nous les recommandons chaleureusement."

"1er contacte pas mal en attente de réparation sur ma voiture"

"Je suis aller faire ma carte grise sympa par contre rajouter 30€ pour les frais de garage en plus du prix de la carte grise je l ai reçu 3jour après rapide"

"Pour le travail"

"Ils donnent un rendez vous au final ils nous prennent pas !"

"Disponible choix de bons vehicules"

"Carte grise fait en très peu de temps et l'accueil est chaleureux"

"Vous leurs demander un devis pour une voiture à boîte automatique, pour envoyer à la mdph je leurs explique que je suis une personne en mobilité réduite et on vous répond on a pas de voiture pour handicapés avec une voix bien haute pour que tout le monde enttend et bien je ne suis vraiment pas contente"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Je recommande ce concessionnaire. Très bien accueillis. Et à l'écoute."

"Cher et peu commercial, pas de suivi des dossiers sinistres"

"Une équipe technique compétente et à l'écoute"

"Je suis obligé de baisser mon avis. Si le garage est sérieux il manque de commercialité. J'ai dû changer de garage. Du coup ils ont perdu des réparations. En effet, j'ai effectué changement embrayage, changement pneus, distribution, amortisseurs, révision, ct pour un coût 2 fois moins cher. C'est dommage. Par ailleurs, quand j'achèterai un véhicule neuf je le ferai aussi ailleurs. Dommage après plus de 30 ans, une grande déception."

"Travail nul"

"Pas rapide"

"Ce garage est agréé par de nombreuses compagnies d'assurances. Ces compagnies effectuent-elles des contrôles sur les réparations carrosserie on peut en douter! Le responsable d'atelier carrosserie n'est pas aimable et il est incapable d'effectuer un devis correctement.Il demande le règlement de la facture alors qu'elle est prise en charge pas l'assurance. Suite à mon accord de réparation de mon véhicule, il ne commande pas les pièces et laisse un épaviste enlever mon véhicule. Délai de 10 jours pour faire revenir le véhicule et délai total pour la réparation 2 mois. Il facture un alternateur en plus du devis de l'expert à un prix double du prix normal. Si suite à un accident, on vous propose un remorquage vers ce garage, surtout refusez!!!!!!!!!"

"Mon garagiste désormais"

"Deux fois que je viens dans ce garage depuis qu'en plus de Citroen ils ont également la marque Opel : mauvaise accueil, pas aimable mais pas aimable du tout.. mon véhicule Opel ayant plus de 5 ans, ne m'ont pas proposés la remise sur les pièces du programme Opel , heureusement que de mon côté je le savais. Je commande une batterie le samedi, le mardi toujours pas là, le jeudi toujours pas.... Je m'entends dire qu'il faut 3 à 5 jours!!!! On marche sur la tête!! Conclusion suis allée dans une concession. Passez votre chemin"

"Je suis venue pour un souci de poignée de portière, je n'ai pas attendue et on m'a remis juste une vis, je n'ai rien payé. Et le tout avec le sourire. Un grand merci. Çà c'est du service, je reviendrai."

"Accueil tres sympathique, service impeccable."

"plus de climatisation je me rend dans se garage il mettre une recharge de gaz (soit disant) je paie ensuite on me dit qu'il faudrait surement changé tout le système de clim , le devis est déjà prêt 800euros seulement. je sort du garage tjr pas de clim je vais aussi tôt dans un autres garage, recherche de fuite ZÉRO? il me remette du gaz je ressort du deuxième garage et comme par magie TOUT fonctionne ALLÉLUIA des sacrés malin GROS ARNAQUEUR"

"À la recherche d'un nouveau véhicule, j'ai fait appel au garage Automobiles A.François pour me dénicher la perle rare. Leur commercial est très professionnel et à l'écoute des demandes. Il a ainsi pris en compte mes critères et a cherché le véhicule qui serait le mieux et au meilleur prix. Cela fait maintenant 2 mois que j'ai le nouveau véhicule et je ne le regrette absolument pas. Vous pouvez y aller et leur faire confiance pour vous trouver la voiture qu'il vous faut. Je recommande."

"Deuxième véhicule acheté dans ce garage. Toujours le même service professionnel et un accueil très agréable. Voiture impeccable - intérieur super bien nettoyé et mis à neuf. Vendeur très efficace et soucieux de trouver le modèle de voiture qui correspond au plus près aux besoins du client. Carte grise reçue à domicile 3 jours après l'achat. Merci Garage A François."

"Mauvais accueil , enfin même aucun accueil"

"3ème voiture achetée. Monsieur LEGER toujours aussi pro. AURELIEN aussi pro ATELIER LAISSE A DESIRER DOMMAGE."

"Bon accueil du vendeur ! Je suis ravie de ma C3. Garantie 12 mois."

"Rapide. Efficace. A votre écoute. S'adapte au budget."

"Nous avons visité par hasard le parc des véhicules d'occasions . Très rapidement nous avons été reçus par un conseiller à l'écoute et de très bon conseil . Pour le citer ,Mr Thomas Leger nous a accompagné dans notre choix . Nous avons craqué sur un C3 aircross , l'avenir nous en diras plus concernant le véhicule , mais la compétence de Mr Léger et sa gentillesse nous aura conquis. A recommander"

"Nouveau parking en face de la concession expo de voitures récentes accueil dans une cabane de chantier à voir"

"Je suis arrivée en fin d'après-midi le 24 décembre avec les pneus sous gonflés, on m'a très gentiment fait la pression des pneus gratuitement. La personne a même réouvert l'atelier pour moi. J'ai pu faire la route pour le Réveillon en toute tranquillité. Encore merci !!!"

"Vendeur très agréable, à votre écoute, prend le temps de tout vous expliquer sur l'achat de votre voiture. Rien à redire! Très contente de ma DS4! Merci"

"Bon accueil des professionnels , boutique propre et agréable"

"Bonjour, je suis tombée en panne le mardi 04/02/2020, j'ai du me rapprocher d'un garage au plus proche d'où j'étais au moment de la panne, et j'ai été tout à fait bien accueillie. Ma voiture est restée sur place pour un problème important au niveau du moteur, mais le dirigeant, m'a proposé de rester au chaud pendant le rapatriement; pourtant, le garage était fermé. Très bon accueil et attente. merci"

"Rapide et accueillant"

"Très bon accueil des 2 secrétaires...toujours à l écoute des clients...c est rare dans in grand garage. 😉"

"En décembre 2019, nous y avons acheté une clio 4 d'occasion- soit disant éligible prime à la casse pour 3000e. Au mois de juillet 2020, inquiet de ne rien recevoir nous appelons et on nous annonce que la prime ne nous sera pas versé car la voiture n'était finalement pas éligible. Résultat : un véhicule parti à la casse pour rien et pas d'argent pour nous. Pour finir : aucune excuse et personne ne s'est donné la peine de nous prévenir que la prime ne nous serait pas versé depuis Février 2020 (date de dépose de la demande de prime). Autres surprises : nous avons du revenir deux fois d'Argentan (3h30 de route à chaque A/R) car une fois le commercial avait oublié de nous faire signer un document et une autre fois - la voiture en notre possession -nous apprenons que le commercial a oublié de la faire passer au CT."

"Bon accueil et bons services."

"Bel accueil"

"Problème de relations clients, problème de délai d'arrivage de pièces,... Bref, on ira plus !!!"

"Je recommande ce garage. J'ai acheté une Opel le 15/5 et je suis très satisfaite de l'équipe compétente et du commercial Thomas qui a été professionnel, efficace et arrangeant surtout en ce week-end de l'Ascension."

"Nous sortions du contrôle technique non loin du garage et gros souci : plus d'huile dans le moteur ! Nous nous sommes arrêtés chez Mr François pour connaitre le type d'huile à mettre dans notre moteur. Gentiment, Mr François est venu regarder et 5 minutes après, il est revenu avec un bidon d'huile pour que nous ne risquions pas de casser le moteur. Grâce à lui, nous avons pu faire la contre visite et repartir pour deux ans :) ^^ Encore un grand merci à vous pour votre réactivité, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Nous le recommandons !"

"Très courtois, à l'écoute de vos problèmes et surtout très réactifs."

"Trés bien"

"Garage ou on peut y aller les yeux fermés, enfin de réel professionnel hyper pro. Merci"

"Serviable et agréable"

"Nous avons eu affaire 2 fois au garage François pour des dépannages. Très pro et agréable. Encore merci."

"Acheté une voiture 8500euros, trois mois après les suspensions lâchent. Aucun SAV, ni savoir être professionnel. Devis à 800euros sans geste. Je déconseille ces vendeurs de tapis."

"Je vais régulièrement dans se garage pour tous mes véhicules pour tout, révision, pneus, remorquage, accident (sinestre... Personnel toujours à l'écoute et disponible, les mécaniciens d'une très grande compétence technique sur les différents organes du véhicule avec une expertise très précise. Ils ont toujours su résoudre tous les problèmes de mes véhicules durablement et avec de très bon tarifs. Je vous le recommande."

"Je me rend au garage François Citroën suite à mon CT. Besoin de devis rapide pour effectuer les réparations, en insistant sur le fait que le garage qui fera le devis fera les réparations. Personne ce jour, aucune voiture en réparation ce jour. Et là on me répond sèchement. On à pas le temps. Je me rend donc dans un autre garage beaucoup plus petit., devis 1100 euros. Il était content. Dommage pour vous."

"Très bonne accueil de la réceptionniste Alexandra serviable et répond à nos attente Respect ainsi que toutes l’équipe Bravo"

"Bonne prise en charge de mon véhicule par toutes l'équipe du garage Citroën et du suivi par Julien . Satisfait du service"

"Inadmissible , je suis chauffeur routier , je leur livre des voitures et je demande d utiliser les toilettes et l hôtesse d accueil me dit que les toilettes sont privés . Une honte"

"Super accueil de la part d’Alexandra, qui de plus, est de très bon conseil !!!"

"Trés bon accueil, personnels très réactif. Merci pour vos services."

"Bonjour.suite a un sinistre véhicule prise à l'avance au garage et remis en main propre plus vite que prévue. Travail effectué au top.merci à Julien et son équipe👏👏.a bientôt"

"j’ai été reçue par Julien à l’accueil qui est très professionnel dynamique et à l’écoute du client, impliqué et investi il m’a conseillé de la meilleure des manières et m’a donné entière satisfaction. Je recommanderais ce garage à toute personne qui souhaiterait le solliciter."

"Suite a un accident nous avons fait les réparations dans ce garage. Tout a été géré parfaitement par le garage et la voiture est parfaite et propre. Les réparations annexes ont également été proposées avant d'être faite sous notre accord. Merci à l'équipe de Julien."

"Un confrère sur qui nous pouvons compter. Service carte grise rapide, atelier performant et atelier carrosserie digne des plus grands ! Bravo et merci :)"

"première expérience dans ce garage, et retour très positif. personnel accueillant et très professionnel je recommande."

"Un grand merci !"

"Nous venons de récupérer notre véhicule accidenté suite à la tempête… travail de carrosserie au top, notre véhicule est ressorti réparé, nettoyé. Travail sérieux et de qualité 👍🏼 accueil très agréable. Notre Passât est ressortie comme neuve 😊 merci et bravo à toute l’équipe !"

"Nous avons été dépannés pour un problème de batterie. Le dépanneur nous a accompagné jusqu'à la station service au cas où on ne pourrait pas démarrer à nouveau. Très sympa très serviable"

"Très bonne prestation... accueil serviable et souriant... nettoyage extérieur, intérieur en bonus gratuit pour ma part... je suis satisfait."

"J'ai récupéré ma voiture dans les temps. Réparation parfaite. Dommage voyant sur le tableau de bord laissé allumé mais ils ont réglé le problème en très peu de temps"

"Merci à cette entreprise pour le professionnalisme."

"Très bonne accueil, la réception carrosserie est parfaite."

"Parfait rien a redire"

"Je viens de faire réparer ma voiture par l'équipe de carrosserie et c'est du très bon travail 👍 . Tout parfait"

"Dépannage puis réparation très professionnelle ; merci à Arnaud pour sa gentillesse ! à recommander"