Norauto Montelimar Sud

"je suis passé à l'ouverture pour une vidange de boîte. la personne à refusé de la faire car selon lui une boîte manuelle sur Audi a3 (2003) ne se vidange pas. quelle blague! et ensuite me dit que les boîtes de toute façon sont lubrifiées à vie. Alors pourquoi proposez vous des prestations vidange de boîte?? bref changez de métier il vaut mieux quand on ne connait pas la mécanique! toute huile doit se changer à un moment donné elle perd ses propriétés lubrifiantes! bref à fuire."

"Travail bien fait et rapide , cependant tous cela manque de chaleur humaine d'un peu plus d'écoute , et d'un brein de courtoisie , mais compensé par un professionnalisme rassurant ."

"Demande un forfait de 3h pour un traçage de fuite de climatisation pour 170 euros, la ou d’autres demande uniquement 25 euros... et je passe les services supplémentaires demandés dans ce centre, alors que pour les meme prestation, d’autre norauto faisait preuve de bon sens et proposaient des gestes commerciaux."

"Service rapide. Arriver sans RDV et pris en charge toute suite très bien accueillie par le personnel"

"Plusieurs incohérences et autres problèmes, sans parler de désaccords manifestes entre certains personnels, et qui interrogent... Le 08/12/2017, j’avais retenu NORAUTO pour ses prix pas plus chers qu’ailleurs et parce qu’il acceptait de poser des housses sur mesure, commandées chez eux. Cependant, lors de la commande du 13 décembre, évoquant incidemment la pose en question, un employé se présentant comme le chef d’atelier, revenait avec virulence sur les dires de sa responsable et les récusait formellement (?!) ; je téléphonais à cette dernière le lendemain. Cette personne ne faisant pas preuve d’une parfaite bonne foi a, tout de même, consenti à tenir ses engagements, mais en présentant cette pose comme une prestation exceptionnelle, alors qu’elle n'avait exprimé aucune réserve ou restriction le 8. Un SMS me parvient le 20/12 indiquant que 2 tapis de sol également commandés le 13/12 sont arrivés ; on me le confirme même au téléphone, mais le 29/12, me déplaçant exprès, ces articles restent introuvables ?!... Un nouveau SMS le 11/01/2018 annonce la disponibilité des housses et suite à mon appel téléphonique du 12/01 un rendez-vous pour la pose est arrêté pour le 19/01/2018 à 10h. Force est de constater que le délai de 10 jours ouvrés annoncé le 13/12, est bien loin d’être respecté ! Lors du paiement du solde, NORAUTO refuse tout chèque et l’établissement cherche, par ailleurs, à me faire payer une 2ème fois les tapis de sol que j’avais pourtant déjà réglés le 13/12 ( ? !) ; il corrige tout de même son erreur. Un coup de fil à l’arrivée à mon domicile m’informe que j’ai oublié ma sacoche en bas de la caisse ; je m’en étais aperçu, mais cet appel est néanmoins à mettre au crédit de NORAUTO. Je ne resterai pas sur cette bonne impression, car peu après mon arrivée, je m’aperçois que mon véhicule lavé la veille et exempt de rayures, présente des griffures sur le capot ( ?!), ce, sans que je puisse naturellement les imputer à NORAUTO… Au total, je ne recommande donc absolument pas cet établissement."

"Changement de pneus. Marque Norauto Prevensys 3. Bon rapport qualité-prix mais bruyant 71db. Accueil agréable et prise en charge rapide. RAS"

"Personnel très accueillent et explications clair et honnête"

"Incompétence total et manque de professionnalisme de plus accueillir poliment les clients est un minimum Je n'y retournerai jamais"

"Très bon accueil , chef très sérieux, à votre écoute !"

"Besoin d un renseignement ? Si vous trouvez un vendeur c est déjà pas mal Si vous en trouvez un, il répondra à côté de la plaque"

"Très bon accueil, équipe serviable et à l'écoute de sa clientèle. Si jamais ils vous disent qu'ils ne peuvent pas c'est qu'ils ne peuvent vraiment pas..."

"Pas mal . Ce n'est pas un garage.mais un centre auto donc toutes les réparations ne sont pas possibles. Mais bien quand même."

"Une étoile pas pour la marque, mais pour l'accueil du gérant... qui a une façon toute particulière de vous renseigner sur le thème vous me gonfler, j'ai pas le temps Du coup c'est triste mais si vous avez des achats à faire d'autres société offrant les mêmes services sont disponibles dans la même zone... évitons de donner du chiffre d'affaires à quelqu'un qui n'a aucune fibre commerciale..."

"Bonjour bon accueil et très professionnel pour changer deux pneus avant plus parallélisme en moins 1h00. Félicitations merci"

"Prise de rendez vous pour un entretien constructeur pour une audi a7 320cv. Accueil très aimable et technicien professionnel. La prestation a été réalisé en temps et en heure avec à la fin une explication détaillé des points contrôlés. L' atelier est en outre très bien équipé."

"Service efficace devis rapide. Toutes réparations ne peuvent être effectuées dommage. Bien dans l ensemble ."

"Accueil et service lamentable à éviter. J'étais client chez eux j'ai fait installer 4 pneus neige. Dernièrement je tombe en panne de batterie sur mon scooter devant chez eux je leur demande s'ils peuvent me dépanner de câbles pour redémarrer réponse de l'atelier on ne peut rien faire pour vous. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous et ne vous ferai pas de publicité."

"Accueil Super, avec le sens du service et tout cela dans la bonne humeur !!"

"Franchement que des inconpentant ils travail pas pour le propre conpte donc ils sen fou que la voiture sois réparable ou pas leurs salaires change pas ils on même pas diagnostiquer mon véhicule et mon dit cela est pas fessable je conprend bien que on reviens des fêtes de fin d'année mais sa veux pas dire avoir la flemme jesper que le gerant va voir mon commentaire . personelle a revoir pour 2019 pas sérieux du tous à éviter très très déçus il va falloir faire du ménage car rester sur sont portable pendant que on explique sont problème c'est inacceptable . PS: pas la peine de venir me repondre avec une réponse automatique que j'ai déjà vue en réponse aux autres ."

"Bonjour à tous Pour une première expérience chez eux c’est top rdv pris à l’heure bon conseil sans forcer à la consommation (pour ma part j’y suis aller pour changer 2 pneus et par la constatation du technicien et moi même les deux autres étaient mort aussi ) je vous recommande vraiment bien aussi par l’accueil que pour les renseignements demandés comme une paire de chaînes à neige le vendeur est venu m’a expliqué et fait voir sans pour autant insisté pour l’achat bref SUPER MERCI et pour les tarifs aussi compétitif que les autres site internet avec une promo sur le montage à 9€ C EST TOP à bientôt NG"

"Personnel serviable et impliqué dans son travail. Prix corrects. Par contre garage uniquement pour les entretiens ou petite réparation, ne pas y aller pour une panne."

"Personnelles accueillent qui vous conseil et vous aide dans les rayon si vous ne trouver pas votre objet. Et pour les réparations il font vite et bien. Il sont même une fois pris du temps alors qu'il était surcharger pour changer ma baterrie."

"Une équipe très pro et supers sympas ....nous ont dépanné suite à une crevaison sur l autoroute (il nous restait 250 kms à faire), alors que c était l heure de fermeture pour eux. (contrairement à leurs concurrents Feu vert montelimar qui nous a refusé le depannage ....) Merci encore à toute l équipe Norauto."

"Nous avions fait faire une réparation de roulement de remorque chez norauto congolin et après 300km et à 900 km de chez nous ,nous avons perdu la roue réparée .norauto montelimart a etait au top .pour que nous puissions repartir ds les plus bref délais il ont mis 3 gars dépassant leur horaire de départ pour mettre les options de notre remorque sur une neuve je voulais encore les remercier pour leur dévouement"

"Mon épouse a fait faire la vidange de sa clio Peu après, un bruit bizarre moteur . pendant le confinement j ai donc du faire appel à un mécanicien qui a détecté une anomalie suite à une pièce non remise en place coupé"

"Accueil nul pas poli même pas lever la tête pour dire bonjour"

"J'ai fait la révision des 90000km, âpre avoir marqué chaque pièce qui étai susceptible de bougé je n'ai pas l'impression qu'il mon changé le filtre à huile, et l'huile étant bien noir âpre 100m (j'ai vérifier le niveau plus loin) je suis pas sur non plus qu'il a étai changer. Et le comble c'est que le tiran moteur été dévisser et tombé 1semaine apre merci au 56point de contrôle !! Je recommande pas du tout."

"Super accueil. Grand dévouement du personnel avec beaucoup de sérieux. Équipe au top!!"

"Un super accueil de bons renseignements ...nous y sommes allés pour des vélos électriques...le vendeur a.pris le temps de bien nous expliquer et même nous rechercher la meilleure solution"

"Excellent accueil. Magasin très agréable et propre. Le personnel est à l'écoute, compétent et professionnel. Je recommande"

"Équipe très sympathique du sérieux j'ai aimer tout les conseil du vendeur et de la caissière qui a fait un travail sérieux et compétent très content de se centre auto je reviendrai vers vous mr et Mme lebrat"

"Personnels très agréables et accueillant mais surtout très pro."

"Vous aver une 208vqui es venue pour des plaquette de frein et vous a ver créer une panne vous ne trouver pas d ou vient la panne elle ne freine plus embaucher de vrais mécano on vous fera pas votre pub"

"Sérieux, serviable"

"Équipe jeune et sympathique. Conseils de qualité. Professionnels."

"Très bien accueilli par des pro qui n'essaient pas de vous arnaquer ou de vous pousser à la consommation, en plus très honnête et n'hésitent pas à vous envoyer sur un autre garage si ils ne se sentent pas de faire les réparations."

"Venu pour une réparation... ne change que ce qui est nécessaire. Bonnes explications du mécano quant au problème résolu. Ponctualité ok, tarif très correct."

"Un accueil et des prestations très professionnels ! Un coin pour pouvoir attendre avec eau et café à disposition ! De vrais explications au moment du devis et de la facturation ! Les horaires sont respectés et le personnel attentionné ! Surtout le chef !!!"

"J'ai réalisé ma vidange chez eux. Je suis très contente, ils sont de bon conseils, rapide et honnête Je recommande"

"Merci d'avoir sauvé nos vacances.Crevaison non réparable à 9h30. Nous étions dans un village voisin de 30 kilomètres où personne n'a ait les pneus en stock.J'appelle donc cet établissement qui a les pneus arrive me faire le changement entre deux réparations bilan à 11h30 la voiture était partie.Prix plus que correct (identique que sur internet). Encore un grand merci pour votre réactivité."

"Super bonne accueille. Des personnes à l' écoute j'avais besoin d'une pièce d'urgence il m'ont conseillé un autre magasin"

"Prestation ok mais temps d'attente pour changer une batterie trop long"

"Personel très aimable ! J'ai acheté un essuie glace arrière qui n'était pas le bon et ils me l'ont tout de suite changé. Ils m'ont même prête des ustensiles pour changer la lumière de la plaque d'immatriculation postérieure Merci"

"Très bien bien conseillé par Laura qui m'a permis de choisir les bonnes pièces. Je n'hésiterais pas à revenir."

"Personnel très disponible et aimables. Ils n'essaient pas de nous faire payer pour rien (et aujourd'hui, ça compte), ils sont honnêtes. Toutes les réparations effectuées, ont été bien faites et rapidement. Pour des tarifs qui pour moi sont justes. Je recommande ce garage et je continuerai à y emmener mes deux voitures!"

"Très bon accueil personnel très a l écoute je recommande cette établissement. encore un grand merci"

"Une équipe à votre écoute. Professionnels et ne poussent pas à des réparations fantômes. Je recommande vivement. Merci"

"Vraiment je me sens en confiance quand je me rends chez Norauto Montélimar. Professionnels et un vrai savoir-etre . Vraiment très appréciable et remarquable"

"Tres bon conseil commercial, dommage les pneus quatre saisons de la marque Bridgestone ou Michelin ne sont pas disponibles. 245 45 19 102Y."

"On y trouve tout ce qu'il faut, le personnel (nombreux) est accueillant les prix sont corrects ,le parking est grand."

"Super personnel serviable, aimable, et souriant, j'adore !"

"Prestations biens réalisées, (courroie de distribution) avec un suivi (contre visite après la prestation). Un doute, un bruit.... Pas problèmes c'est vérifier avant de proposer une intervention. ( dans mon cas pas de problèmes) Tarifs raisonables Staff tres pro, tres sympa et disponible. Je recommande vivement"

"La demoiselle que m'a reçu sur le magasin était très professionnel et courtoise, elle m'a indiquer parfaitement tout les produits que je voulais acheter avec tout les renseignements que vont avec. Je recommande ce magasin."

"Merci à Tom pour sa réactivité. Mon kit frein arrière a été changé pour un prix tout à fait correct et je suis contente du service."

"Des travaux bien effectués. Des prix mesurés. On m'a même offert le café. Bonne adresse."

"Quelle prestation! Quelle professionnalisme! Quel accueil! Ici c'est du sérieux, du béton :) Bravio à toute l'équipe et MERCIIII"

"Très content un personel competen à l'écoute du client"

"Une journée très agréable un personnel compétent et à l'écoute. Nous étions avec notre petite fille de 4 ans qui a été très intéressée elle aussi À refaire"

"Après avoir donné un acompte de 100 euros, j'ai eu un empêchement pour faire monter un attelage pour ma 307 et au lieu de me rembourser ou de transformer cet acompte en avoir dans le magasin, ils ont simplement garder l'argent !!! Magasin à fuir absolument......"

"Très bon accueil. Délais respecté. Tarifs correctes."

"Très sympa, mes plaques d'immatriculation étaient entrain de se décrocher. Je suis passé au centre auto ils m'ont changer les rivets immédiatement et cela gratuitement. Très bon état d'esprit, très commerçant. Je recommande cet établissement."

"Equipe au top à l'écoute du client, bon rapport qualité/prix, je reviendrais"

"Enseigne très professionnelle le patron et agréable et ultra réactif"

"Déçu j'ai laissé ma voiture pour une vidange et ils m'ont rappelé 30mn après pour le dire qu'ils ne feraient pas la vidange sous prétexte qu'il y avais une fuite d'huile. J'ai emmené ma voiture dans un autre garage ils m'ont fait la vidange et m'ont confirmé qu'il n'y avait aucune fuite d'huile. Donc je ne recommande pas"

"Une équipe au top très professionnel d une gentillesse . Un grand merci .Monsieur et Madame Leger"

"Personnel très sympa et efficace, je ne suis jamais déçue."

"Amabilité et politesse des personnes salariés chez Norauto, Rapidité des Interventions même sans rendez vous Prix très abordables Je recommande 👍😉"

"Super service. Merci d'avoir compris mon urgence. . Grâce à vous j'étais à l'heure !"

"Bonjour a tous . Et merci à toute l équipe .des professionnels aux top . renseignements , service , réparation , conseil , disponible, Jamais déçu jusqu'à présent."

"Bonjour, Je viens de faire procéder au montage de 4 pneus tte saisons, et je confirme les avis positifs pour ce qui concerne le professionnalisme, le sérieux , la ponctualité de l’équipe de Norauto Sud. Établissement à recommander."

"Ils ont réussi à trouver une panne que beaucoup ne trouvaient pas. Le point fort d'un centre comme celui-ci est qu'il y a beaucoup de mécaniciens, donc si un ne trouve pas la problématique il se fera sûrement aider par les autres. Merci encore pour la réparation et pour un prix raisonnable."

"je suis satisfait de tout les personnels un merci au responsable pour les conseils pour ma c5 à bientôt pour ma vidange vidange fait et encore de bon conseils du responsable pour des tapis merci pu votre gentillesse"

"Le seul garage qui essaye de vous faire croire qu'il est interdit de monter des pneus qui n'auraient pas été achetés chez eux. Je vous laisse juge de l'honnêteté de cette affirmation. Pitoyable... Je suis allé chez un concurrent 500m au nord .... j'ai rendez-vous demain. Adieu Norauto."

"Personnel au top . Ne chg rien. Magasin agréable et propre ....Par contre faite vérifier ( la machine qui équilibre les pneus )...( l équilibrage) oulala ...."

"Magasin bien achalandé, vendeurs et caissiers sympas et de bon conseil."

"équipe très compétente..et à l'écoute.. services impeccable !!! . rien a voir a Norauto à Orange..😉"

"Très bons conseils, jeune vendeur très pro...parfait !"

"Rien à redire. Travail effectué dans les temps. Personnel agréable et sympathique. Je recommande"

"Personnel au top, tous vos paniers restent en mémoire, je suis allé chercher une commande de ce mois, l'employée m'a aussi apporté un article que j'avais mis dans un panier de 2018 lol."

"Super magasin avec des vendeurs et technicien compétant ,je recommande"

"Personnel accueillant et sympathique.. Ils suivent votre véhicule car ils ont le suivi sur leur ordi donc je trouve qu'on est pas un simple client.. C'est appréciable.. C'est une équipe professionnelle"

"Acceuil pro et agréable ! Merci a l'équipe !"

"Responsable du magasin super agréable personnel vraiment pro et prix très compétitifs je recommande vraiment sans problème bien au contraire"

"Accueil chaleureux et ils sont très compréhensif et très professionnel. Je recommande ce centre Norauto si vous passez dans le coin."

"Article non dispo en magasin.. il faut commander.. fait sur Amazon.. moins cher + rapide"

"Magasin propre et bien rangé. Le personnel est avenant et de bon conseil."

"Equipe sérieuse..bon conseil... j'ai était informée part téléphone que mon produit était arrivé et des excuse pour le retard ! Ce qui est rare ...je recommande et je reviendrai si besoin merci"

"Accueil, efficacité, rapidité au top. Ont fait le maximum pour prendre mon véhicule sans rdv et le faire dans l heure."

"Personnel très sympathique et très à l écoute Merci beaucoup"

"Accueil agréable, prix dans la moyenne pour 2 pneus Michelin. Par contre mauvaise prise de note de mon numéro de portable ce qui n'a pas permis d'être prévenu qu'ils ne pouvaient pas faire la géométrie ni que les pneus étaient changés... Depuis, (coïncidence ? ) j'ai quelques vibrations en roulant et beaucoup plus fortes au freinage.... De retour chez moi je vais être obligé de passer voir mon garagiste..."

"Excellente prestation. Un personnel très compétent."

"Très sympathique à l écoute de la clientèle selon Vendeur plus ou moins de connaissance mécanique très serviable dans l ensemble 👍"

"Excellent Centre ! Très bon accueil, disponible et professionnel (merci encore à Bastien pour ses conseils en matière de glacière électrique 👍🏻). Je recommande !!"

"Très bien conseillée. Personnel competent et très aimable"

"Un premier devis établi pour un kit distribution sur C3, il y a qqs jours pour un montant ttc de 580 euros. J y retourne aujourd hui pour avoir confirmation que la pompe a eau est bien changée systématiquement. Bilan: on m annonce qu il y a une erreur en ma défaveur sur le prêcedent devis soit 733 euros sur le second devis après correction !! Allo, je reve ?? Pas très sérieux tout ça... A quoi sert un devis s'il n engage personne ??"

"Service impeccable et rapide. Étant Belges, sortie de l'autoroute avec in pneu crevé on nous a aidé de suite et a prix plus que correct. Chapeau."

"Bonjour a tous. Dommage que leurs savoir professionnel soit si mince. Allez y juste pour acheter dans magasin au cas où."

"Magasin d accessoires auto avec des prix corrects et un personnel sympathique. Manque juste un peu plus de stock et de choix parfois...dommage"

"Travaux conformes à mes attentes. Intervention rapide et respect des horaires prévus."

"Norauto realise l'entretien de ma 508SW depuis qu'ils ont ouvert à Montelimar, je suis très content de leurs prestations. Aussi bien sur les vidanges, que les freins, les pneumatiques et le remplacement du kit de courroie de distribution... je n'ai jamais été déçu de leurs prestations."

"Super accueil, réactif et professionnel. Merci à l’équipe sur place !"

"Équipe jeune et dynamique, très réactive ! Je ne regrette pas d’être venu , vous venez de fidéliser un client ."

"Bon accueil ,pas d'attente pour la prise en compte du véhicule et remise du véhicule à l'heure prévu Parfait"

"Très aimable , accueillant ,disponible , à l écoute et donne de précieux conseils Magasin avec une meilleur configuration"

"Excellent Centre, équipe jeune, dynamique, professionnelle, accueil très agréable. Je recommande fortement. Je suis client depuis plusieurs mois, ma dernière visite date du 31/10/2022 pour un achat de batterie pour mon véhicule. Un contrôle de mon ancienne batterie a été réalisé, avant l'achat, pour confirmer la panne. Merci à tout l'équipe. Je recommande fortement."

"Au top, j’ai eu un vendeur très agréable et qui a bien su répondre à mes questions."

"Merci au vendeur pour avoir pris le temps pour m'avoir remplacer mes ampoules de phare avant. Super et efficace 👍"

"Personnel sympathique, aimable, qui explique et conseille. Intervention rapide. Rdv rapide"

"Une bonne petite équipe. Et prix abordable."

"Très aimable bien accueilli"

"Ayant acheté des chaînes voitures chez NORAUTO il y a un an, j'y suis retourné pour un conseil de montage. Après un très bon accueil à la réception, j'ai été aiguillé vers le responsable de l'établissement. Je n'avais pas rendez-vous mais il a pris le temps de me recevoir et de régler mon problème avec une courtoisie et une efficacité que j'aimerais retrouver partout... Un grand merci !"

"Très bon accueil, et conseil pro bonne équipe"

"Y a tout ce qu'il faut . Vendeur agréable, disponibilité des pièces. Je suis satisfait"

"Personnels de direction, d accueil ou technicien compétents et professionnels"

"Nous avons dû sortir de l’autoroute, suite à un message d’erreur sur notre véhicule DS3. Nous avons été reçu merveilleusement bien par l’équipe de Norauto Montélimar. Devant notre désarroi, ils nous ont pris notre véhicule immédiatement. Super accueil !! Ça fait vraiment plaisir. Nous avons pu reprendre notre route ensuite jusqu’à notre résidence à Mandelieu. Merci encore !! Nous avons été ravis de notre passage chez vous."

"Personnels courtois, professionnalisme et ponctualité, je recommande les yeux fermés"

"Les agents tres sympathique et prestations au top"

"Personnel compétent, poli et agréable, qui se rend disponible pour vous aider, et répond au mieux à toutes vos questions. Les infos sur les pièces à changer et les réparations m'ont été données clairement par de vrais professionnels. Service impeccable, quel que soit les différents interlocuteurs avec qui j'ai échangé."

"service fiable et ponctuel. Rien à redire"

"Rendez-vous pour une vidange de mon véhicule Prise en charge rapidement et travail satisfaisant"

"Toujours un bon accueil et de bon conseil."

"Personelle très serviable bravo"

"Assez déçu. J'ai appelé ce garage pour le changement du volant moteur et de mon embrayage. Après avoir donné les caractéristiques de mon véhicule (fiat sedici), il m'a été donné un tarif et comme la réparation nécessiterait un à deux jours d'immobilisation, la personne eue au téléphone m'a dit de passer au garage pour planifier un RV et organiser le paiement en plusieurs fois. En me déplaçant, là , mauvaise surprise. D'une part le tarif donné au téléphone (pourtant avec la même immatriculation) n'est plus le même mais supérieur. Mais en plus, ils m'informent qu'ils ne font pas ce type de réparations car leur prendrait du temps. Alors messieurs, accordez vos violons, et ayez le même discours entre vous, ça éviterait de se déplacer pour rien. A mon sens, cette enseigne n'est intéressante que pour l'achat de certains articles en magasin et l'atelier n'est fait que pour le remplacement de petites choses de type freins , petit entretien etc."

"Super magasin les vendeurs sont à l’écoute !! Bastien super vendeur et surtout hyper compétant !"

"Equipe de trés bon conseil je suis venu pour acheter une batterie étant perdu devant le rayon un vendeur est venu me conseiller rapidement. Merci a corentin pour sa patience est son savoir faire."

"Centre avec un personnels très agréable et à l'écoute urgence traité dans la matinée je recommande"

"Un personnel très accueillant et à votre écoute.Très réactif et professionnel."

"Une équipe sympa vous accueille !"

"Personnel très aimable, souriant, attentionné. A pris mon véhicule en charge pour le remplacement de la batterie HS malgré un calendrier chargé. 1/2 heure après, je repartais."

"J'ai amené plusieurs modèle de voiture à plusieurs norauto différents. Leurs seule et unique réponse à chaque fois c'est faut aller ailleurs. J'en conclus donc que leur domaine de compétences se restreint a faire la pression des pneu."

"Personnel accueillant M'a dépanné sans rdv Conseil avisé"

"Très bonne prise en charge rapide et efficace. Un personnel au top, surtout Loïse! Merci pour votre professionnalisme"

"Suite à une crevaison, contact pris auprès de l'accueil pour remplacer les 2 pneus arrières (dispo en stock magasin). Personnel très professionnel au téléphone, ils m'ont proposé de laisser ma voiture la journée pour réaliser l'intervention sans rendez-vous (planning complet le samedi) Quelques heures après, intervention soldée. Merci pour la réactivité."

"Étant de passage à Montélimar, j'ai été bien reçu par l'équipe de Norauto, Merci pour vôtre accueil et l'écoute. Je vous le recommande."

"Très bon accueil"

"Accueil impeccable Réparation effectuée le jour même Excellent service et très bon rapport qualité prix"

"Je suis allé aujourd'hui à norauto pour des renseignements pour mettre l'huile dans la voiture, car c'est la première fois que je vais ça. Et le responsable était pas tu tout agréable. Une fois et la dernière."

"acceuil , et prestation au top , tous le staff y compris le directeur son au petit soin pour vous , suivie de bon conseil , ce qui devient rare de notre époque . amener pour changer 4 pneus sur une 208 , il nous ont même refait le niveau d'huile sans nous facturer celle ci !! un grand bravo à tous"

"Suite a un problème survenu sur l'autoroute avec une panne d'essuie-glace en pleine pluie. J'ai quitté l'autoroute pour me rendre chez un centre Norauto le plus proche et je suis arrivée chez Norauto Montélimar Sud. En pleine panique je suis tombée sur un vendeur Laurent qui a été très rassurant et a trouvé une solution pour pouvoir reprendre l'autoroute en nous expliquant au mieux les directives à prendre Je suis agréablement surprise et ravie d'avoir eu un vendeur aussi professionnel et gentil à la fois Encore Merci Merci Merci, je ne saurai comment décrire ma sollicitude envers lui. Il faudrait plus de vendeur aussi humain et a l'écoute"

"Centre propre Personnel sympathique 4 pneus changés au plus petit prix."

"Très bon accueil client et conseil"

"Personnels compétent pour trouver la bonne adéquation pour satisfaire le client"

"Il n'y a pas grand chose à redire sur le garage Norauto de Montélimar... De mon expérience personnelle je mets sans PB 5 étoiles... Une équipe de professionnels à l'écoute, on est bien renseigné les devis sont clairs et précis. Ils sont arrangeant pour le véhicule de prêt. Bref mon véhicule à son garage attitré...."

"Accueillant, compétant, je fais l'entretien de mon véhicule depuis des années et toujours au top ."

"Je ne conseille surtout pas c’est une catastrophe ,pas commercial du tout mais pas honnête non plus. Il y’a des petits garagistes qui sont plus honnêtes et moins cher qu’eux vraiment. En tout cas à éviter cette enseigne sur Montélimar un cauchemar 😡😡😡."

"Super personnel, compétent et sympathique."

"Très bon accueil Très bien conseillé Je le recommande."

"Respect des horaires d’intervention et professionnalisme"

"Je suis tombé sur une personne acceuillante et serviable qui connaissait parfaitement les produits du magasin et surtout qui ne poussait pas à l'achat!"

"Professionnel, efficace et très compétitif"

"Très professionnel 👍😉personnels accueillants et agréable"

"Très bonne expérience pour une demande de carte grise. J'ai été rapidement pris en charge et avec efficacité . Le tout avec le sourire et dans une ambiance décontractée. Merci Mathilde 🙂"

"Je n'est rien à reprocher au vendeurs mais l'aceuil par (je suppose) le chef d'atelier très très décevant qui nous a envoyé balader ( pour rester poli) !! Il y par contre il y a un bon mécano qui a préféré nous aider plutôt que d'écouter sont chef, merci à lui !"

"Très bien je recommande"

"Bon accueil, RDV respecté (heure de prise du véhicule et heure de restitution)"

"Personnel très sérieux et très pro."

"Je recommande vivement. Très bon accueil et le mécanicien (bastien) est très arrangeant, il m’a changé mes ampoules alors que je n’avais pas pris rendez-vous. Top !"

"Satisfaite de ma venue, personnel qualifié et agréable"

"2 prestations réalisées, 2 prestations parfaites. Vendeurs souriants, aimables et rdv sans retard."

"Ici c'est parfait comme d'habitude; De l'acueil à la livraison de la prestation. Bravo"

"Je suis en vacance et j'ai fait monte des pneus chez moi à nauroto. Je suis donc retourné dans un nauroto pas de service ils mon tour simplement renvoyer chez moi. Mauvaise acceuil je ne suis pas près à refaire des réparation dans un nauroto."

"Plusieurs années que je fais les entretiens de mes voitures toujours très bien et très professionnelles"

"Hier peut avant midi ma fille se présente pour une panne de batterie sur son véhicule. Malheureusement elle n'est pas tombé sur la bonne personne. Reçue par le responsable ou Chef d'atelier qui l'a envoyée balader sans même vouloir donner de renseignements sur un éventuel dépannage. Un samedi, allez trouver un garage ouvert... C'est déplorable et surtout pas commercial. Je ne ferai pas de pub, au détriment des mecanos qui eux je pense sont très professionnels. A mon sens la réponse de ce pseudo responsable démontre toute son incompétence et je pèse mes mots pour rester poli. C'est dommage, j'ose espérer que la direction prendra en compte ce retour d'expérience. Bien cordialement."

"Très bon accueil et professionnalisme"

"J'ai eu un rendez-vous chez eux pour le montage d'un kit bio-éthanol. J'ai vécu une très mauvaise expérience car je suis resté coincé de 9h à 16h30 chez eux car une pièce à été cassé dans mon moteur. Habitant trop loin je ne pouvais pas rentrer chez moi entre temps... Puis aucun geste commerciale n'a voulu être mis en place malgré l'attente et le fait que je n'ai pas pu travailler l'après midi à cause de cela..."

"Très pro et prix bien placé."

"Changement de pneus très bon accueil .parfait."

"Toujours bien reçu et prestation de qualité ."

"Personnel très compétent et très chaleureux. Magasin très aéré, très propre et agréable. Prix très compétitif."

"Super a l,écoute puis installé merci"

"Très bon accueil, à l écoute du client"

"Une équipe réactive, sérieuse et vraiment sympa."

"Je devais acheter des chaînes à neige. Très bon conseil et devis fait pour comparer prix des chaînes et ou pneus neige. Du coup on m’a pré installé les chaînes achetées car il y avait des réglages à faire et seul cela aurait été une vraie galère surtout en cas de neige au bord de la route. Très bon service par un vrai pro des chaînes à neige. Tout est préparé et réglé avec les conseils pratiques car le livret ce n’est pas toujours l’idéal. De plus les chaînes konig sont très pros et plus faciles à poser. Bien sûr le prix va avec. Très satisfait de ma démarche chez Norauto. Et ce n’est pas une première car sur Castres, idem…"

"Très professionnel et bon accueil"

"Très bon accueil...personnel efficace sympathique et disponible Centre très accessible grand parking"

"Trop petit magasin"

"Personnel accueillant et disponible"

"Très bon centre Norauto Un accueil humain et professionnel Sérieux et honnête"

"Super !! Je ne connaissais pas mais les prestations, la gentillesse et l'écoute sont au rendez vous 😁 Je serai une cliente assidue à partir de maintenant."

"Tout est parfait. Sympathique et professionnel."

"efficacité disponibilité aimabilité"

"Service de qualité"

"Accueil très agréable, renseignements de pro en boutique."

"Personnel réactif et à l'écoute du client"

"Je suis venu à L'IMPROVISTE car j'avais éclaté 2 pneus Ils ont pu me les changer le jour même. Merci au monsieur qui nous a aidé."

"Très bien montage 4 pneumatique parfait"

"Je tenez à vous remercier, voilà 3 visite que je fais chez vous et malheureusement 3 refus. Je n'ai plus de feux stop,(nous ne pouvons pas, désolé), je suis en panne je n'ai plus de batterie (nous sommes complets, désolé), puis je avoir un rdv pour une vidange (j'ai pas trop le temps pouvez-vous repasser ?) Grâce à vos refus, je suis allé chez CÔTÉ ROUTE ou j'ai été dépanné, ils m'ont changé la batterie, ils m'ont aussi réparé mes feux arrière et m'ont reçu avec un grand professionnalisme. Donc je vous remercie sincèrement car sans vôtre incompétence je serai passé à côté de ce garage qui mérite de travailler."

"Propre accueillant, rdv rapide je recommande...."

"Très ponctuel et tarif au top"

"Très bon accueil des employés, mécaniciens au top !!!"

"Très bien"

"Personnels à votre écoute très sérieux"

"Bien agréable"

"Bon rapport qualité prix. Bonne prestation bonne équipe"

"Equipe sympathique mais pas trouvé des housses pour Dacia jogger dommage"

"NORAUTO Montélimar tout est OK ! Je recommande … il manqué seulement le café offert à l’accueil !"

"Venu pour réparer un pneu. Service de qualité et personnel très aimables."

"Super accueil. Très efficace et de bons conseils. Prestations mécaniques impeccables. Au top"

"Mr Laurent très réactif O tooopppp !!!"

"Tres bon service"