Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00, 14:00–18:30
- Samedi 09:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation automobile Norauto Domerat qui se situe au 73 Av. des Martyrs, 03410 Domérat (03). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Vidange
Paiements
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
Services
- Mécanicien
- Toilettes
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Rapides, compétents et accueillants. Bon centre."
Posté le 12/07/2016 à 06:05"Caissière pas futée, queue dûe à sa lenteur ! Sinon bien achalandé"
Posté le 22/11/2016 à 19:12"Mieux depuis le nouveau responsable"
Posté le 05/05/2017 à 18:51"Top, sympa, arrangeant. Ils ne cherche pas à vous facturer des chiqes inutiles."
Posté le 14/06/2017 à 11:18"Pas très pro, beaucoup d'erreurs faites à la dernière révision, filtre à polen broyé à l'intérieur , et mal serré le filtre à huile ceci ayant entraîné une perte d'huile partout dans le moteur et un dépannage d'urgence chez Peugeot !!!"
Posté le 27/06/2017 à 11:40"Lors d un contrôle clim (payé 29€) n ont pas pu se rendre compte que le condenseur était HS et donc m ont fait une recharge clim (49€) qui s est donc vidé naturellement 15 jours plus tard !!!!!!"
Posté le 11/07/2017 à 13:01"Très très bien et compétent je le conseil"
Posté le 07/08/2017 à 06:48"Révision + changement de pneus et après seulement 300km problème d'injection dû à la révision. Un peu plus tard pneu à plat..."
Posté le 10/08/2017 à 07:42"sur internet on me dit que le magasin est ouvert le mercredi j apelle depuis 8h30 c est un repondeur qui me dit que le magasin est actuellement fermé"
Posté le 16/08/2017 à 07:24"Nulle... je mets 1⭐parceque c'est le minimum. De gros voleurs, ils vous font changer des pièces inutilement et vous facture de la main d'oeuvre imaginaire. Je ne recommande pas du tout"
Posté le 07/09/2017 à 16:59"Toujours impeccable et de bons conseils. Le meilleur garage que je connaisse."
Posté le 16/10/2017 à 20:53"Travail correct, respect des heures du rendez vous et du temps des réparations."
Posté le 26/10/2017 à 11:23"J'ivais souvent et on n'y trouve tout se que l'on peut recherché pour sa voiture ."
Posté le 21/11/2017 à 12:31"travail sérieux distribution opel astra"
Posté le 13/01/2018 à 17:29"Etant jeune conductrice, c'était mon premier grand voyage (je traversais la France en diagonale) et j'ai fait une pause, en plein milieu, à Montluçon. Au moment de partir, ma voiture avait un comportement étrange après avoir fait le plein, je me suis vite garée sur leur parking et ait demandé de l'aide à une personne de l'équipe. Au début, la personne s'est moqué de moi en me demandant si je ne m'étais pas trompé de carburant... euh merci mais va t'acheter de l'humour. Il était aux alentours de 11h45 un samedi, j'ai clairement vu dans les yeux du mec que ça l'emmerdait de m'aider parce que monsieur devait sûrement péter la dalle et être pressé de partir en pause. Bref, il l'a quand même démarré, roulé vite fait avec mais rien n'y faisait. Il me déclare une pièce défaillante dans le moteur qui, après vérification, n'existe même pas sur ce modèle. Il m'a quand même dit que c'est possible de rouler avec mais qu'on ne pouvait pas savoir ce qui allait se passer par la suite. Grosse blague, je ne vais pas faire 5h d'autoroute avec un voyant rouge allumé ??? Il faut vraiment revoir vos compétences et votre politique client. Je ne conseille pas !"
Posté le 17/01/2018 à 10:18"très bon accueil."
Posté le 23/01/2018 à 18:07"Bon accueil et rapide"
Posté le 06/06/2018 à 16:09"Ne surtout pas allez la bas il vous vende un poste qui ne fonctionne pas et en plus il ne le reprenne pas"
Posté le 18/06/2018 à 03:47"Trop attendu pour changer 2 peuns"
Posté le 29/06/2018 à 19:31"Je mets en garde tous ceux qui vont aller faire faire leur contrôle technique chez Norauto Domerat. pour preuve contrôle complet de la voiture il y a 7 jours, tout était en très bon état d'après leur rapport de contrôle, et aujourd'hui deux pneus changer suite à une déformation... Qui soit dit en passant ne s'est pas fait en 7 jours. Ce que j'ai surtout appréciée c'est la franchise du chef d'atelier qui c'est vite réfugiés dans le garage pour ne plus entendre ce que j'avais à lui dire."
Posté le 23/07/2018 à 16:59"Rayon vide pas de bougies.... Présentoir de filtres IDEM"
Posté le 11/08/2018 à 18:52"Parfait très bon service"
Posté le 23/09/2018 à 20:42"1 Etoile car je suis obligée d en mettre une! Je viens avec mon véhicule pour des roulements et on me dit que c est un cardan bien-sûr une fois change le cardan on m aurait dit maintenant faut changer les roulements!inadmissible de profiter de la non connaissance des clients pour leur facturer des choses qui n ont pas lieu!heureusement j ai été voir un vrai garagiste avec de vrais compétences et surtout honnête!je ne suis pas prete de remettre les pieds dans ce garage si on peut appeler ça ainsi.allez a norauto montlucon au moins ils sont compétents!"
Posté le 26/09/2018 à 14:06"Sympa, réparation conforme au devis téléphonique"
Posté le 27/09/2018 à 11:35"Très bon endroit bien reçu"
Posté le 28/10/2018 à 14:01"Accueillant.. efficace et rapide. De vrais professionnels."
Posté le 08/12/2018 à 07:54"Accueil au top. Bien renseigné."
Posté le 10/12/2018 à 06:16"Bon acceuil...choix limité au Norauto Domerat"
Posté le 29/12/2018 à 17:40"Rendez vous 14 h00 pour 4 pneus fini 14h39 travail tres propre avec le sourire et la bonne humeur du technicien Xavier Que du +"
Posté le 01/02/2019 à 14:00"Conforme a l'enseigne.. rien de plus ou de moins.."
Posté le 19/02/2019 à 08:49"Personnels très aimable"
Posté le 15/03/2019 à 10:24"Pose d'un attelage qui nécessitait une découpe du pare choc. Excellent travail. Le tout effectué dans le temps imparti."
Posté le 28/03/2019 à 06:01"Ce norauto montluçon vers Auchan et rapide certes mais allez faire votre vidange juste pour une voiture sinon pour une voiture assez récente aller dans un garage comme son nom l'indique un vrai garage"
Posté le 31/03/2019 à 21:03"Juste bon pour acheter du matériel. À éviter pour la réparation de votre voiture surtout si vous tombez leur mécano (cheveux rasé)qui roule les mécaniques alors qu'il est mauvais, fait même pas la différence entre veilleuses et feux diurnes, se permet d'accélérer comme un bœuf pour garer votre voiture, et j'en passe..."
Posté le 03/05/2019 à 16:52"Pour du dépannage mais pas plus"
Posté le 08/05/2019 à 07:47"Accueil agréable, conseils sans forcer à l'achat ni aux réparations, une équipe qui parait stable et sérieuse, des prix très corrects sur ce centre que je fréquente régulièrement pour plusieurs véhicules depuis 3 ans."
Posté le 27/05/2019 à 16:09"Idem pour cette boutique près de Auchan, on trouve presque tout ce que l'on cherche."
Posté le 28/05/2019 à 21:12"Je suis passée chez vous le 1 JUIN 2019 pour une roue perce §§§§ JEAN FRANÇOIS ma remonte ma roue a l’envers et ma bousiller la VALVE très en colère le 5 juin 2019 j'ai eu la surprise en CHARENTE MARITIME confirme par un garage superbe qui ma tout réparé je vais passer vous voir ."
Posté le 11/06/2019 à 09:48"Personnel très sympathique et professionnel et ce qui n'est pas négligeable le coin café"
Posté le 12/06/2019 à 13:16"Le personnel disponible et à l'écoute. Pas d'attentes. J'ai été satisfaite"
Posté le 11/07/2019 à 10:07"Remorque de location pas cher ...on comprend pourquoi. Une vraie catastrophe sur la route! Une ferraille ambulante A déconseiller vivement pour du transport d autoportee ou autre!"
Posté le 13/07/2019 à 12:29"hier j ai eu un probleme sur mon c15 jesuis aller a Norauto Domerat prise en main directe toute suite sur le pont reparation immediate j ai pu ainsi reprendre mon travail LA BONNE PIOCHE remercie NORAUTO"
Posté le 07/08/2019 à 08:03"Très bien. Besoin d'un conseil et j'ai eu le conseil. Merci"
Posté le 14/08/2019 à 13:54"un norauto classique, mais tres sympa pour un coup de main a demarrer gracieusement ."
Posté le 04/09/2019 à 09:42"Petit centre norauto mais sa dépanne"
Posté le 09/09/2019 à 05:11"Rendez-vous rapide, travail correct. Une équipe à l'écoute de ses clients."
Posté le 02/10/2019 à 06:33"Equipe incapable de monter les bonnes butées d'amortisseur, mais capable de refaire un devis pour rechanger les amortisseurs au bout de 9000km. Ne pas faire la différence entre de l'eau et de l'huile sur les amortisseurs BRAVO LES MECANOS"
Posté le 05/11/2019 à 16:48"Personnels compétents et aimable, service rapide et bien fait. Je recommande."
Posté le 23/11/2019 à 13:00"Bon accueil service rapide"
Posté le 13/12/2019 à 16:08"Client depuis longtemps, toujours satisfait des prestations."
Posté le 13/12/2019 à 16:10"Je me suis rendu à ce norauto plusieurs fois pour récupérer des pièces acheter sur Norauto.fr et acheter du matériel le personnel est assez souriant et poli...."
Posté le 27/12/2019 à 17:16"Acceil et services très professionnel et travaille soigner"
Posté le 22/01/2020 à 19:09"trés sérieux et aimable avec la clientéle"
Posté le 28/01/2020 à 10:13"Vélo acheté ici, très déçu sav long !!!"
Posté le 31/01/2020 à 17:01"Tjrs bien accueilli, personnel agréable et compétant"
Posté le 04/02/2020 à 18:16"Devis pour changement de courroie accessoires + galets : 270 euros ; finalement travaux effectués chez concession Nissan Montluçon 180 euros . Devinez donc à qui j' attribue 5 étoiles .Rollin thierry"
Posté le 07/02/2020 à 19:01"Bonne expérience pour ma part. Prise de rdv rapide pour Changement de 2 pneus. Dimensions assez spéciales mais ils avaient en stock ( contrairement à feu vert )"
Posté le 22/02/2020 à 11:10"Avec mon expérience dans ce milieu je tenais à feliciter l'équipe pour son accueil en particulier celui de l'hôtesse de caisse qui a fait preuve d'un grand professionnalisme Tous mes compliments!!!!"
Posté le 08/03/2020 à 10:10"Garage très peu commerçant. Mes parents habitant à une 40aine de km, ont pris rendez vous pour une monte de pneus, équilibrage et parallélisme. Le rendez vous étant confirmé, ils se sont déplacés le jour J, et qu elle n etait pas leur surprise une fois sur place, quand on leur annonça que la machine permettant de faire l équilibrage était en panne. Le rendez vous à pourtant été confirmé et aucune alerte à ce sujet. Il a donc fallu se déplacer une nouvelle fois pour faire cet équilibrage,qui malgré la gêne occasionnée, a été facturée plein tarif(refus des vendeurs de faire un geste). Dans une période où l on nous incite à limiter nos déplacements, et contact extérieur à notre foyer, cet enseigne s en moque bien. La qualité n est déjà pas au rendez vous, mais le service au client est encore plus médiocre. Si vous lisez ceci norauto, vous avez perdu potentiellement une 15aine de clients, qui je vous l'assure, préférons des professionnels de proximité qui savent eux faire la part des choses."
Posté le 23/05/2020 à 12:09"Très gentil ! Très serviable !"
Posté le 05/06/2020 à 18:23"Qualité. Des travaux alliée à la compétence. A recommander"
Posté le 07/06/2020 à 15:43"Devis pour changer mes pneus. J'ai trouver 50 euros moins cher avec une meilleur gamme de pneu. Faite toujours faire des devis ailleurs avant de signer 😉"
Posté le 01/07/2020 à 09:26" Ils sont rapides et font du bon travail. Le prix semblait raisonnable aussi. Recommandé."
Posté le 07/07/2020 à 13:15"Très bon service, efficace et rapide"
Posté le 10/07/2020 à 16:26"Je demande de l’aide au vendeur à propos du e bombe de peinture je lui demande si c’est bien une couleur aluminium pour les jantes ?je sais pas ...pas de bonjour j’éviterais à tout prix ce norauto"
Posté le 03/08/2020 à 14:49"Tres pro et rapide"
Posté le 08/08/2020 à 17:33"Arrivé à l'improviste. Prise en charge rapide et reparti 1h après. Merci"
Posté le 08/08/2020 à 17:45"Vendeur impolie entre eux devant les clients"
Posté le 14/08/2020 à 12:00"Faut de mieux une fois de plus on fait aussi avec"
Posté le 14/08/2020 à 15:00"Bien tro long pour 2 pneu."
Posté le 18/08/2020 à 14:05"Une équipe professionnelle et le service est rapide"
Posté le 31/08/2020 à 05:27"Bon accueil, mais on trouve pas toujours ce que l'on cherche exemple :pas de cosse ronde dia 6mm pour fil électrique"
Posté le 17/09/2020 à 01:02"Personnel accueillant apportant de bon conseils"
Posté le 24/09/2020 à 08:05"Bon accueil, prestation top"
Posté le 02/10/2020 à 20:53"Accueil moyen un peu plus d amabilité serait la bienvenue"
Posté le 15/10/2020 à 20:11"Bon accueil"
Posté le 21/11/2020 à 17:21"Bonjour , Je suis arrivé avec mes 4 pneus neige dans mon coffre pour demander un équilibrage préventif de mes roues , on me répond pas de soucis , vous pouvez aller devant le box 1. Je sors alors les roues de mon coffre , enlève les housses de roues pour que le chef mécanicien me les passe sur la machine à équilibrer. Très bien 4min 30 pour faire les 4 Efficacité redoutable lorsque l’on s’y met à 2. Je repasse dans le magasin, pour régler. J’attends 10min dans un premier temps , encore bien 8 min pour faire une facture et là en regardant la facture : 46€ pour l’équilibrage des 4 roues ! Pardon 46€ ?? Oui oui c’est le forfait monsieur. Ah bon , le forfait pour équilibrer des roues “sur” une voiture non ? La les roues étaient dans mon coffre , j’ai filé la main au mecanicien pour faire ça rapidement et efficacement... j’ai plus attendu dans le magasin qu’a L’atelier ! Aucun scrupules, le principal est d’encaisser en cette période dure , c’est pas grave... un client qui ne reviendra plus et qui retournera voir les petits garagistes de quartiers qui n’ont pas “ des prix aux forfaits” Très déçu de l’histoire..."
Posté le 22/11/2020 à 14:56"Trafic en panne d'alternateur. rendez-vous sous deux jours accueil très sympa réparation rapide prix raisonnable bravo à l'équipe"
Posté le 25/12/2020 à 09:53"Je trouve scandaleux d’avoir eu à payer 32€ une réparation PROVISOIRE ( un morceau de scotch ) enrôlé autour d’un tuyau !! Quelle professionnalisme 👍"
Posté le 06/01/2021 à 12:30"Dès mon arrivé, absence d’accueil. Malgré un magasin presque vide. (A celui qui pourrais éviter de faire son travail) Trois jours avant, j’étais passé pour voir le problème de mon véhicule professionnel. A ce moment-là ; j’attendais qu’il prenne la référence de la pièce pour la commander et Fixer un rdv. La pièce n’était pas commandée ! J’ai écouté l’un des mécanos refusé d’allez la cherche dans une casse car il faisait trop froid ! Oui dans une casse ! Pour une pièce fragile et toujours Critique ! J’ai manifesté ma surprise et mon désaccord ! Je me suis entendu dire : « si cela ne vous pas ; allez voir ailleurs et ne revenais plus «. J’ai halluciné. Je suis resté sans voie."
Posté le 09/01/2021 à 19:25"Bon accueil... Bons professionnels ... Excellente impression..."
Posté le 10/02/2021 à 09:56"Prise en charge, rapide et accueillant"
Posté le 26/02/2021 à 17:17"Personnel sympathique qui aide si besoin."
Posté le 12/03/2021 à 07:19"Venu pour une inquiétude sur un servo frein défectueux, reparti le coeur léger après analyse du mécano, la voiture n'avait aucun problème. Le mécano m'a même replacé un câble gratuitement, et m'a laissé repartir gratuitement. Des professionnels, je ne peux dire mieux."
Posté le 15/03/2021 à 14:45"l'amabilité de certains techniciens est en option ..."
Posté le 17/04/2021 à 14:39"Produit acheté efficace"
Posté le 05/05/2021 à 07:45"J'ai beaucoup aimé ce magasin on peut y trouver tout le necessaire pour la voiture. De plus pour tout ce qui est specifique a chaque voiture (essuies glaces, pneus, jantes...) des écrans tactiles très intuitifs sont à disposition et ils vous renseigneront."
Posté le 11/05/2021 à 15:05"Ne pas y aller en début d après midi .il font la sieste."
Posté le 20/05/2021 à 16:21"Professionnel efficace et pas cher"
Posté le 31/05/2021 à 16:21"Équipe très sympathique et surtout ďun professionnalise au top."
Posté le 07/06/2021 à 20:44"Très bon accueil"
Posté le 10/06/2021 à 12:30"Une équipe géniale ils ont fait le maximum pour me dépanner."
Posté le 04/07/2021 à 06:23"Ayant un gros problème de porte vélo en partant en vacances sur l'autoroute nous avons décidé en regardant sur le site de nous arrêterChez NorautoDe la nous avons acheté un autre porte véloMais malheureusement Nous n'avions pas d'outilsUn vendeur Est venu spontanément nous monter le porte-véloPour le mettre sur la boule et a quand même pris une heure de son tempsEt nous sommes repartis très satisfait"
Posté le 21/07/2021 à 10:03"Personne aigri qui ce fou des clients. Qui as pas le sens du professionnalisme. Bref se sera pour eux un client de perdu !!!!"
Posté le 24/07/2021 à 08:22"Accueil chaleureuse et service très rapide , et efficace ! Je recommande vivement!"
Posté le 20/08/2021 à 13:01"En plus d'un accueil désagréable, aucun esprit commerçant pour essayer d' aider un client pour une prestation un peu particulière. .... dommage et lamentable car ce n' est pas le première fois."
Posté le 23/08/2021 à 09:29"Bien Très à l écoute et très pro Allez y,!!"
Posté le 28/08/2021 à 17:36"Parfait en tous points."
Posté le 30/09/2021 à 16:51"Changement de pneus rapides et de bon conseils"
Posté le 05/10/2021 à 10:20"Le plus incompétent norauto que j'ai put visiter en France un accueil des plus froid ont vous prend de haut et même pas capable de trouvé un trou dans un pneu j'ai dû leur montré moi même pour repartir avec le pneu troué Je vous déconseille ce magasin"
Posté le 08/10/2021 à 13:13"Bonjour .. ouou bonjour ( pas de réponse de personne ) limite je déranger ! Soupir .. sans regard ( que voulez vous ) a non on fait pas au revoir. A mes je croyais que c était un garage désolé du dérangement. La prochaine fois je demanderai un coca peut être que c était un bar parisien ."
Posté le 13/10/2021 à 16:19"Nickel, voiture posée en début de journée, récupérer le soir à la sortie de formation, Bref bien satisfait."
Posté le 15/10/2021 à 15:45"Accueil et professionnalisme au rdv"
Posté le 03/11/2021 à 08:04"Personnel très a l ecoute. Prêt à depanner"
Posté le 28/11/2021 à 17:49"Tres bon accueil,et professionnel"
Posté le 26/01/2022 à 16:20"Super magasin, personnel à l'écoute. Je conseil"
Posté le 12/02/2022 à 21:24"bonne accueille personnels sympa et compétent. pour l'instant que du bien .. je verrais le résultat finale jeudi prochain"
Posté le 26/02/2022 à 11:28"Achat d'un porte vélo e-bike très bon conseils de la vendeuse Mathilde, respect des délais, professionnalisme du personnel"
Posté le 12/03/2022 à 10:27"Très bien et sympa"
Posté le 13/03/2022 à 08:27"J'ai recherché des fusibles pour ma voiture. Il manquait tous les fusibles que je voulais. Aucun suivie de stock et un personnel qui réagit pas rapidement. Ils ne sont pas prêt de me revoir."
Posté le 24/03/2022 à 20:23"Achat remorque préparation et mise en circulation"
Posté le 02/04/2022 à 14:48"Travail fait à la va vite .... Sans conscience professionnelle !!!! Très déçue de la prestation !!"
Posté le 04/05/2022 à 11:36"Service au top, surtout si on compare ce centre au norauto montlucon. Néanmoins toujours pas d'inspection du véhicule avant et après intervention, et pas de protection installées avec le client sur siège volant et levier de vitesse."
Posté le 17/05/2022 à 07:11"venu lundi pour le changement de batterie et une crevaison réparé rapidement malgré une petit erreur d une apprentie mais pas grave c'est des chose qui arrive le problèeme à été rectifier par le patron avec un geste commercial de sa part que je remercie je reviendrais et je recommende"
Posté le 31/05/2022 à 08:15"Publicité mensongère sur la clim!! Vous vends un produit dont vous n'avez absolument pas besoin... Nul ."
Posté le 09/06/2022 à 15:11"service très sympathique, je le recommande"
Posté le 09/06/2022 à 20:19"Magasin très bien tenu, personnel accueillant, disponible et connaissant parfaitement leur travail."
Posté le 13/06/2022 à 10:28"Équipe au top"
Posté le 17/06/2022 à 08:35"Très compétent et réactif"
Posté le 18/06/2022 à 15:02"Sympa , bien mieux que l'autre . Mais je n'ai fais que passé. A la recherche d'une clé à bougie , qui devais arrivée à une date donné et cette date a été repoussé de 5 jours , 3 ouvrables . Mais ce n'est pas dans ce magasin ."
Posté le 19/06/2022 à 19:59"Merci au Magasin Norauto Auchan de Montluçon pour le don de 3 vitrines pour la salle des traditions de l'école"
Posté le 24/06/2022 à 09:57"Les mécanos sont toujours d,un excellent service !👍👍"
Posté le 26/06/2022 à 17:05"Très bien je vous recommande vivement"
Posté le 13/07/2022 à 12:13"Personnel bien à l écoute et explique bien les choses"
Posté le 04/08/2022 à 10:39"Bonne explication"
Posté le 04/08/2022 à 11:38"Bonjour, je suis aller faire des remplacements de pièces chez eux ils m'ont pris mon auto le samedi matin et je devais la récupérer le soir. Ils m'appellent fin de matinée disant que une des pièces qu'ils avaient commander n'était pas là bonnepièce et quand je la récupère 2 jours plus tard j'ai regardé ils ont installer la pièces au mauvais endroit (silentbloc ) Je suis déçu car ils ne voulais rien n'y faire. Je déconseille ce lieu à part pour remplacer des pneus . Jeter de l'argent par les fenêtres sa me désole"
Posté le 10/08/2022 à 06:49"Bonne prestations dans l'ensemble"
Posté le 20/08/2022 à 18:54"Rendez vous 11H15 pour changement de batterie. Finalement problème de démarreur. Et voiture en panne au garage. Pas la pièce pour le changement. Vous le croirez, moi j'ai eu du mal, l'équipe en poste a refusé d’aider à redémarrer le véhicule malgré ses sollicitation. Ça doit être trop difficile de pousser un peu. Même pas essayé de taper un coup sur le démarreur. Ils ont planté devant leur garage fermé à midi une femme de 70 ans en plein soleil ce mois d'aout et démerde toi, puis sont allés tranquillement manger. Tout à fait choquant!!!"
Posté le 25/08/2022 à 01:43"Je ne recommande pas du tout. Je suis très mécontente de cette enseigne chez qui je faisais faire l’intégralité de l’entretien de ma voiture depuis toujours mais là c’était la dernière fois. Quand on nous facture un parallélisme mais qu’au final il n’a même pas été fait et qu’il a entraîné une usure complète des pneus avant je pense qu’il faudrai se remettre en question. Pas très commercial car même pas un geste sur la facture du changement des pneumatiques alors qu’on a osé me facturer quelque chose qu’il n’avait pas fait pour rappel… j’espère que cette fois-ci mes pneus ont été bien montés et le parallélisme fait si vous ne voulez pas que je vous colle un procès."
Posté le 28/08/2022 à 12:26"Personnels très agréables et de bon conseil. ce magasin reste cher et au dessus des prix du marché. C'est avantageux lorsqu'il y a des promotions. Nous ne recevons plus de publicités dans nos boîtes aux lettres depuis 2 mois sur Prémilhat pour resté informé des promotions. Dommage"
Posté le 23/09/2022 à 06:49"Bon accueil, respect des horaires du RDV et prestations conformes"
Posté le 25/09/2022 à 17:37"Pour me changée les 2 pneus arrière il non pas mis longtemps"
Posté le 30/09/2022 à 16:02"Magasin de pièces auto, remorque, etc.... Bien achalandé, beaucoup de choix sur divers marques. Magasin accessible à tous le monde, il ait de plein pied, donc nos soucis, nos stress. Personnels sympa, agréable, serviable et très accueillants. Ils font toutes marques de véhicules, pour les réparations sur rdv, ce qui est normal. Si vous avez besoin, un souci où même juste comme ça, n'hésitez surtout pas à vous y arrêtez."
Posté le 01/10/2022 à 20:03"Satisfait ! Pas de problèmes ! bientôt une prochaine vidange !"
Posté le 08/10/2022 à 16:53"C'est parfait pour le montage des pneus et essuies glace."
Posté le 10/10/2022 à 06:56"Norauto Domérat vous propose un service de location pour les équipements que vous n utilisez pas fréquemment"
Posté le 29/10/2022 à 07:51"Remplacement des pneus par des p. Neige"
Posté le 03/12/2022 à 21:58"Travail efficace et soigné Merci à Franck pour l'excellent café ..."
Posté le 06/12/2022 à 14:58"Coin salon attente Sympa. Bon acceuil et timing prévu respecté. Parfait."
Posté le 09/12/2022 à 08:09"Bon accueil, honnête et de bons conseils"
Posté le 09/12/2022 à 23:11"Personne malhonnête pose de pneus Dunlop été a la pla ce de pneus Continental 4 Saisons facturation de 2 forfait 14 et ,2 forfait de 15 et assurance sans nous en parlez. Le lendemain M. Francketait tout étonné alors que c'était lui qui c'était ccupe de la voiture"
Posté le 16/12/2022 à 15:44"Prise en charge tout a fait correcte."
Posté le 03/01/2023 à 12:54"Un vendeur qui fait semblant de ne pas vous voir......."
Posté le 09/01/2023 à 13:35"Bon accueil équipes très agréables"
Posté le 09/01/2023 à 16:23"Très bien le mécano à tout de suite su régler le problème sur la batterie de mon scenic"
Posté le 16/01/2023 à 10:16"Bien pas de problème"
Posté le 28/01/2023 à 09:17"On vient ce renseigner pour faire une carte grise déjà faut voir si monsieur a le temps de la faire ,pas agréable dutout et vu sa tête nous l'avons déranger de sa sieste a fuir ce service"
Posté le 01/02/2023 à 13:23"très déçu changement de deux pneu bas de gamme , super chère.. ( car sois disant aucun stock ) bref c'est pas sa le plus important le pire c'est que j'ai récupéré ma voiture, résultat : les deux jante abîmé ! bien évidemment je n'irait plus la bas !"
Posté le 02/02/2023 à 14:17"Bof"
Posté le 11/02/2023 à 12:16"Service à désirer personnel non compétant"
Posté le 12/02/2023 à 13:41"Près près des clients je vous recommande"
Posté le 17/02/2023 à 13:11"100% des presta sont nulles, est-ce normal en plusieurs rdv différents ? Plus ancien : - une batterie HS, testée chez eux non HS, récupérée plusieurs mois après : ah mais la batterie client ils l'ont jetée. Bilan une toute neuve pour moi (ce n'est pas un geste, ils n'avaient pas le choix). Bilan une batterie qui ne chargeait plus du tout (<10V...), mais eux ils arrivent a charger une <10V.. remplacée par une neuve : tant mieux pour nous. - Un simple remplacement d'ampoule durant le covid : forfait covid imposé, reprise de la voiture l'ampoule se balladant dans le phare, tranquille.. On me reprend les clés sans gants de la main a la main, mais surtout en plus : on garde le forfait covid.. - On laisse une voiture de véhicule flotte, censée avoir été enregistrée en véhicule flotte. On le précise à la prise de RDV puis quand on laisse la voiture 1 semaine plus tard. Bilan pas enregistré en véhicule flotte, et on veut garder notre voitre en otage car on ne règle pas. Bilan, erreur de Norauto, les excuses sont maigres, notre temps perdu (11h30 - 12h15) pour récuperer une voiture, nous on ne nous le rembourse pas. Et en plus, des actes effectués qui ne font pas partis des entretiens flotte ... Y a pas à dire, Norauto Domérat, c'est top."
Posté le 18/02/2023 à 11:33"Accueil agréable. Pas mal d'articles en rayon."
Posté le 21/02/2023 à 08:35"Signarama Moulins remercie toute l’équipe pour leur accueil"
Posté le 30/03/2023 à 14:07"Centre très sérieux"
Posté le 04/04/2023 à 08:03"Réglage des empoules et des phares"
Posté le 13/04/2023 à 09:23"Peu de choix. J'avais besoin d'une batterie, je n'ai pas trouvé et malheureusement personne n'est venu m'aider"
Posté le 15/04/2023 à 16:12"Un service de qualité toujours à la hauteur ! En remerciant les équipes pour leurs conseils et intervention rapide ! Je recommande fortement ! :-)"
Posté le 02/05/2023 à 20:30"Bon conseil sympathique"
Posté le 03/05/2023 à 05:51"Magasin bien rangé avec des tarifs un peu plus élevés que sur leur site (sûrement dû à la franchise) Mais la chose la plus désagréable reste le fait que le personnel change tout le temps ! Il y avait un conseiller très sympathique et compétent qui va encore partir !"
Posté le 15/05/2023 à 10:11"Bonne équipe et compétente"
Posté le 19/05/2023 à 15:28"Très bon accueil, avec de bons conseils"
Posté le 22/05/2023 à 19:22"A plusieurs reprises suis allé dans ce centre norauto, la plupart du temps, ils ne disent pas bonjour, limites ils vous ignorent , au début j'ai cru que ça venait de ma tête qui ne leur revenait pas...eh bien non , plusieurs clients sont rentrés et , presque à chaque fois la même chose se reproduisait! Maintenant je vais a celui de montluçon, bien plus accueillant et serviable."
Posté le 24/05/2023 à 15:46"Très bon garage, honnête et accueillant. Travail soigné"
Posté le 31/05/2023 à 13:43"Je suis très satisfait de Norauto Domérat"
Posté le 08/06/2023 à 10:37"Que dire, 18h25, besoin d'une pièce pour attelage, on me dit globalement de me débrouiller et les 3 vendeurs s'en vont. Personne ne regarde la voiture...L'autre client lui aussi en attente n'a pas eu de réponse... encore mieux, ignoré. Les portes sont fermées de l'intérieur pour éviter des entrées. Bref, on dérange. Le personnel compétent (?) s'en moque royalement. Fermeture imminente. Pas venu depuis longtemps, il est clair que j'irai me servir ailleurs."
Posté le 09/06/2023 à 16:36"J'ai eu un rendez vous très rapidement pour une recharge de climatisation, beaucoup d'explications sur le processus et les diverses étapes, malheureusement l'opération n'a servi à rien car un problème électrique au niveau du compresseur, suite à ce diagnostic,et revenu a mon domicile ai effectué des contrôles de base et le problème était que le garage ou j'avais fait faire l'opération de changement de courroie de distribution n'avais pas rebranché le connecteur de l'embrayage du compresseur !! Merci à eux pour leurs conseils qui m'ont permis de résoudre ce soucis sans dépenses !! Jean Pierre"
Posté le 13/06/2023 à 12:22"Changement des 4 pneus, gonflage 300gr en dessous de l'indication pour mon véhicule, pas terrible s'il faut vérifier derrière un pro"
Posté le 29/06/2023 à 06:30"Mauvais accueil, renvoyé vers un autre garage. L'amabilité laisse a désiré."
Posté le 10/07/2023 à 07:12"Bonjour très bon accueil très sympathique à mon arrivée . Et le café est très bon et le magasin est très propre. Je suis venue pour une recharge de clim et impeccable du frais dans la voiture maintenant. Merci beaucoup"
Posté le 17/07/2023 à 08:31"Bon accueil. Devis fait rapidement. Prochain commentaire après les réparations. Tarif raisonnable."
Posté le 23/07/2023 à 07:04"Très performant accueil excellent travail impeccable"
Posté le 26/07/2023 à 11:57"Toujours aussi efficace"
Posté le 01/08/2023 à 05:38"Sevice inexistant"
Posté le 04/08/2023 à 17:24"Très satisfaite."
Posté le 09/08/2023 à 04:40"Excellent accueil de Philippe. Très bons conseils. Le local à l'américaine est chaleureux comme une banquise"
Posté le 11/08/2023 à 09:01"Equipe efficace!"
Posté le 21/08/2023 à 15:49"1 étoile car pas le choix. Demande d'un équilibrage à la caisse avec une autre prestation. 1 heure et demi après récupération du véhicule l'équilibrage n'a pas été fait alors que l'opératrice de caisse a noté toutes les infos sur le bon d'atelier et m'a transmis le tarif. Quand je récupère le véhicule, je demande pourquoi la prestation n'a pas été fait on me repond que je suis une menteuse et que ce n'a pas été demandé. Bref envie de perdre votre temps et de récupérer votre véhicule sans la réparation courez chez Norauto Domérat 👌👌👌"
Posté le 04/09/2023 à 09:12"très professionnelle et très agréable"
Posté le 21/09/2023 à 08:31"MISE EN GARDE Le remplacement de nos pneus s’est soldé part une très mauvaise expérience dans le centre NORAUTO DOMERAT. VÉRIFIEZ BIEN l’état de votre véhicule lors de la restitution et en cas de problème constaté FAITES MENTIONNER SUR LA FACTURE ET SIGNER PAR LE CHEF D’ATELIER le désordre constaté. Ça tombe sous le sens mais lorsque nous sommes habitués et que, jusqu’alors, tout s’est bien passé, on a tendance à baisser la garde. Bien qu’au départ, la détérioration du véhicule ait été reconnue oralement par le responsable, nous proposant de rembourser les dégâts, lors de la réception du devis de réparations aux alentours de 1300€ (car ils ne pouvaient pas les faire eux-mêmes), le ton a littéralement changé s’abritant derrière une déclaration de litiges auprès des assurances que vous avez perdu d’avance sans reconnaissance écrite de Norauto ! Ne faites pas confiance car il n’y a pas de parole dans cette franchise. Cerise sur le gâteau : les pneus installés étaient sortis de fabrication depuis trois ans, ce qui n’est pas illégal en soit, mais un stockage long détériore le caoutchouc et donc les qualités du pneu. COMMERCIALEMENT CATASTROPHIQUE"
Posté le 21/09/2023 à 15:25"Bonjour , je suis très déçue par la prestation ou j emmène ma voiture pour changement de plaquette , que je sors du garage et que ça couine, je l ai rappelle on me dit que c est normal, le bruit persiste ou je l emmene chez mon garagiste qui me dit ils ont cassés le coulisseau, je rappelle et on me dit on a commandé la pièce mes faut pas rouler avec le véhicule, j attends trois semaines ou même pas on me prête une voiture je reviens ce samedi pour me changer la pièce et a ce jour toujours le bruit qui persiste."
Posté le 24/09/2023 à 19:19"Personnel agréable à l'écoute"
Posté le 08/10/2023 à 14:10"Le meilleur restaurant du secteur, j'ai vraiment aimé la salade de boulons et de vis...les chambres à air étaient très confortables"
Posté le 18/10/2023 à 14:10"Accueil excellent et très professionnel.btavo"
Posté le 28/10/2023 à 17:27"Le vendeur très a l écoute et nous a très bien renseigné j aime beaucoup norauto"
Posté le 04/11/2023 à 18:48"Pour un boulon de charrue à 2.50 euros pour un support 3 vélos acheté chez eux il voulait tout simplement me changer le bloc sécurité à 150 euros rien que ça chacun jugeras"
Posté le 13/11/2023 à 14:47"Très très sérieux et en plus gentils."
Posté le 01/12/2023 à 10:35"Parfait , ma voiture à été prise en charge à l'heure du rendez-vous, pas de retard , personnel sympathique !!"
Posté le 02/12/2023 à 15:48"Changement de batterie effectué à minima pas de cache remis en place donc au final il a fallut refaire le travail."
Posté le 04/12/2023 à 07:53"avec un rendez-vous pris 1 semaine auparavant , venu pour changer une pièce usé qui finalement vue avec eux , et sur la présentation de celle-ci ? pour me faire voir une autre pièce fixé dessus , ronger par la rouille (13e) , aussi pour que je lui confirme se changement , qu'il me rassuras a son tour , qu'il avait soigneusement pris la même décision , donc oui ! je suis content d'avoir eu a faire a eux , des pros ! , je confirme que c'est un garage de maintenance qui et sérieux , aussi que la plupart des réparations on était faite chez eux et pas qu'a Montluçon ! , et je les en remercie pour l'entretiens de ma voiture ."
Posté le 06/12/2023 à 20:52" D'accord"
Posté le 10/12/2023 à 05:45"L'accueil est très bon"
Posté le 11/12/2023 à 14:24"Délai d intervention très bon"
Posté le 11/12/2023 à 19:21"Bon accueil, prestations adaptées et dans les temps."
Posté le 22/12/2023 à 16:44"Une équipe de professionnels"
Posté le 05/01/2024 à 06:57"Bien reçu la bas, j'avais demander une cosse pour autoradio mais au final je l'ai poser car 3 fois moins chère sur internet et le vendeur m'accuser de voleur en sortant car je n'est pas payer cette cosse je lui ai dit que je l'avais reposer en rayon mais il me croyais pas obliger de gueler pour qu'au final je lui prouve quel y était j'ai du contacter le siège norauto pour avoir des excuses du magasin ..."
Posté le 07/01/2024 à 19:49"Facile pour prendre rdv"
Posté le 05/02/2024 à 11:28"Très Bon service. À l'écoute et ponctuel. Je reviendrais"
Posté le 12/02/2024 à 10:53"Petit en surface de vente donc peut de références"
Posté le 13/02/2024 à 15:56"Jby suis allé alors que c est à 70 km de chez moi. Et j ai été super bien accueilli par Norauto Domerat. A recommander. Contrairement à norauto Guéret qui m a mal traité en tant que client et je ne suis pas le seul(voir les commentaires de Guéret où le chef répond toujours de manière à avoir toujours raison car les clients sont indignes et selon eux ils sont chez eux' Ils ne méritent pas la marque Norauto sur leur magasin de Guéret car ils parlent très mal qux clients. Surtout un certain JM.) Ils m ont dit d aller à Domerat et j y ai été très bien reçu. Merci Norauto Domerat. A bientôt. Par contre Guéret ne le reverra plus jamais. Cqfd"
Posté le 21/02/2024 à 17:23Entreprises à proximité