Norauto Avermes Atelier de réparation automobile

Prise de RDV très rapide.

Sans rendez vous, prise charge aussitôt car disponibilité, rapidité et efficacité.

Très bonne adresse pour l'entretien quotidien de son véhicule

Une équipe sympathique, compétente et efficace, qui s’est démenée pour nous dépanner sur la route de nos vacances. Un très grand merci pour votre réactivité et votre adaptabilité qui ont permis de sauver notre séjour!

L équipe du garage Norauto sont génial, l accueille super avec le sourire et à l ecoute, rendez-vous à l'heure pas d'attente, pour le mécanicien au top il m'a tout expliqué le pourquoi et comment, je l'ai pris en photo je c'est que Google prend pas les portraits dommage, j'ai lu des commentaires qui étaient négatifs je peut comprendre, moi perso j'ai regarder en direct les travaux sur ma voiture Laguna 3 , ils on la télévision pour que vous voyez les mécanicien, vous pouvez aller les voire et demander conseil le mécanicien il était au top et je lui remercie beaucoup, si il Li ce message il va se reconnaître, j'ai mi quatre étoiles merci à vous cordialement Gérard

Très bon rapport qualité prix avec le sourire de l'accueil. Très bien

Je prends rdv pour 11h pour un équilibrage des pneus avants... j ai dû attendre 45 mn pour m entendre dire ! Équilibrage impossible vos pneus sont trop usés... c est vrai qu à les voir parler entre eux et boire le café c est pas des violents.. mdr

je suis venu au rendez-vous (35 km aller et 35 km retour) pour un diagnostique complet du système de freinage de mon camping-car. Devis et réparation éventuel de mon camping-car refuser par le centre Norauto d'Avermes !!!!! les prétextes : camping-car trop long et beaucoup trop de difficultés pour trouver les pièces détachées !!!! mon camping-car est un Fiat Ducato et je ne pense pas que les pièces soit introuvables ! oups j'oubliais ... sur la façade de votre centre, faites enlevé camping-car !!!

Personnel compétent agréable bien accueilli et prestation rapide

des professionnels incapable de réalisé une simple vidange à fuir!!!

Cet établissement se conjugue a vec un contrôle automobile indépendant, avec la proximité d'une station de lavage, location et essence sous l'enseigne Leclerc et deux types de restoration dont un Burger King

Bien

Rdv et intervention rapide

Personnel à l' écoute , rendez vous rapide . Merci

Je suis tombé en panne , il mon pris de suite mon véhicule, des personnes très sérieuse.. merci à vous 20 sur 20

Rv reporté facilement donc pas d'avis . La prochaine fois..

Très bon contact avec Fabien à la vente : efficace, réactif, parfait. On a récupéré la voiture très rapidement, le travail était bien fait ; seul tout petit bémol : le mécano (Gilles, l'ancien) aurait pu nettoyer les jantes après avoir changé les pneus, il restait pas mal de produit dessus 🙃

Je recommande

Rapide et efficace, parfait

De bon conseil Prestation montage de pneus rapide et bien effectué

Personnels accueillant, disponibles pour tout renseignement concernant votre véhicule, ayant l'habitude d'aller dans ce centre je recommande

Suite au service d'échange des pneus dans la nouvelle voiture de 5 mois les jantes 20 sont abîmées dans plusieurs endroits. Je suis très déçu et c'est un gros chagrin d'avoir les jantes massacres comme ça. Je ne comprends pas surtout que le service a duré 1h20. Edit 04.11.23 : Suite la visite dans le centre et l'échange constructive avec les spécialistes j'étais invité à me contacter avec le service de réparation des jantes. La facture va être couverte par Norauto. Je suis satisfait de la solution proposée. Merci

Servi rapidement pour une panne de pneu malgré un planning surchargé. J'ai beaucoup apprécié.

Personnel très agréable et de bons conseils

Excellent accueil pour renseignements..

Personne très agréable et serviable.

Super je vous recommande gentillesse professionnel et très abordable

Pour le moment impeccable, pneus changer dans un créneaux très court arrangeant, plaquettes disque + changement de liquide impeccable bien moins chère que la plupart et le travail est nickel, un grand merci a Norauto Avermes et a son équipe

Bien accueilli par le personnel, prix raisonnables

Accueil et recommandation pour le choix des pneus. Avisez par SMS quand le véhicule est prêt.

Commande et rendez-vous sur internet pour changer quatre pneus. Rendez-vous à l'heure, accueil très agréable, le travail très sérieux et mécanicien très professionnel. Je peux que recommander et je reviendrai sans problème. Merci à l'équipe norauto d'Avermes.

Dépannage rapide et efficace ,merci à Valentin et à toute l'équipe.

Parfaite décoince pour une équipe aussi jeune que compétente. Sans rdv, j'étais venu pour un pneu potentiellement crevé (fuite lente) . 20 minutes chrono je repartais dans ma mission avec le pneu réparé. MERCi

Les prix sont trop élevés

Avoir rendez-vous à 14:00 pour une révision, vidange je dois récupérer ma voiture à 16:00... Je reviens à 16:00 ma voiture n'est même pas encore rentrée dans l'atelier! Abusé... Je ne recommande pas.

Première vidange sur une Dacia , en panne deux kilomètres plus loin sur la voie à 110 , oubli d'un collier de serrage sur le filtre a gazoil. Deuxième entretien fait chez eux sur une 3008 , aucun niveau de réalisé, plus de liquide de refroidissement dans le réservoir pourtant soit disant vérifié dans la facture, rien ne me dit que l'huile et les filtres que j'ai demandé on été changé. Je ne laisserai plus mes voitures chez eux .

Recharge clim. Bonne prestation.

Nous avons sollicité Norauto Avermes suite à une crevaison sur la route de nos vacances. Personnel de l'atelier très professionnel et agréable. Dépannage en 40mn, nous pouvons poursuivre notre voyage tranquille. merci

Personnel à l'écoute..... rapidité des rendez vous....... qualité des prestations...... Je suis très satisfait...et un merci tout particulier au responsable d atelier Sébastien et à Mehdi

Pas de service carte grise entre 12 et 14h 70 kms pour rien !!

Tres bien pour des montage de pneus et petit matériel, ampoules, batterie filtres…..Les employés sont agréables en generale

Équipe professionale et sympa.

Très bien, choix et accueil.

Problème d’alternateur norauto avermes a commandé rapidement la pièce et le lendemain je récupérais mon véhicule En attendant ils ont tout fait pour me prêter une voiture Très satisfaite équipe accueillante et professionnelle

Prix abordable et bon accueil service et caliter très bien

Recharge de climatisation. Au top. Et délai respecté comme à chaque fois. Je recommande ce centre auto.

J ai porté ma voiture pour faire L’embrayage. gros soucis à la réception les vitesses ne passaient plus...j ai manqué d’avoir 3 accidents! j’ai du raporter la voiture 3 fois de suite et passer 2 semaine en bus...aucun geste commercial offert..et puis quelques temps après impossibilité de démarrer en pleine canicule sur un parking : le depanneur Renault trouve tout de suite la panne: le démarreur a été mal resserré !,,bref 2 mois de problème suite à cette réparation chez norauto : A FUIR!! ( même si je tiens à souligner que le personnel a toujours été agréable)

RDV par internet. OK le jours J. Changement disques et plaquettes AV AR impeccable, rapide. je n’hésiterai pas à y retourné pour mes prochains entretien auto. Je recommande pour leur professionnalisme.

Toujours prêts à dépanner...je conseille norauto avermes

Bonne prestation dans l'ensemble engagements assurés !

Super professionnel et très agréable...

Personnels très à l'écoute et disponible et professionnel

Nous avons souscrit lors de nos achats à l'assurance pour les pneus, j'ai éclaté un pneu et aucune surprise avec l'assurance , de plus une équipe super sympas lors de nos échanges , merci vous êtes des pros

Scandaleux ! Mon fils qui a le permis depuis qq mois se retrouve bloqué sur le parking du Leclerc d'Avermes : freins et volant bloqués. Après lui avoir donné qq conseils au téléphone, il parvient à bouger la voiture mais il entend un bruit suspect lorsqu'il appuie sur la pédale de frein ; Norauto juste à côté je lui dis d'aller les voir car ON NE PLAISANTE PAS AVEC LES FREINS.... il est environ 12h30/45, magasin ouvert. Il explique son problème au comptoir, la jeune femme regarde son écran pour lui répondre on est en effectifs réduits et on ne peut pas regarder tout de suite, revenez à 14h ! Mon fils lui répète que c'est un problème de freins et lui explique qu'il voudrait juste savoir si qq'un peut lui confirmer qu'il peut rouler sans risque en attendant. Réponse de la femme : revenez à 14h ! Mon fils s'est donc vu dans l'obligation de partir avec un véhicule dont les freins n'étaient pas sûrs !!!! Moi au travail, apprenant que ces inconscients avaient lancé sur les routes mon fils avec un véhicule potentiellement dangereux, j'ai bien entendu téléphoné et incendié la jeune femme ET le directeur qui blablattait et jouait sur les mots tenus et la tournure des phrases étant à proximité et ayant entendu une partie des propos..... les faits sont là : un jeune de 18 ans sur les routes au volant d'un véhicule avec les freins potentiellement défectueux car personne n'a voulu ouvrir son capot AVANT 14HEURES !! Inquiet de sa potentielle responsabilité en cas d'accident, le directeur m'a demandé de lui téléphoner lorsque mon fils serait bien arrivé à destination, ce à quoi j'ai répondu qu'il aurait dû s'inquiéter de la santé de mon fils lorsqu'il était présent au magasin et demandait de l'aide !!!! HEUREUSEMENT POUR EUX MON FILS EST RENTRÉ À LA MAISON SANS ACCIDENT ! HEUREUSEMENT !!!!!!!!!! Si les humains gagnaient un tout petit peu en Humanité, le monde serait plus vivable !

Dépannage rapide, personnel très sympa, prix raisonnables, merci d'avoir réparé ma climatisation aussi vite. Ça c'est du vrai service, bravo !!!

Merci au chef d'atelier Sébastien qui a bien voulu prendre mon véhicule pour le changement des plaquettes de freins de ma Peugeot 308 et merci au vendeur ( je ne me souviens plus de son prénom mais il faisait au moins 2 mètres et sa gentillesse était tout aussi grande que lui ) ça fait vraiment plaisir et ça devient rare ce genre de comportement 😊Merci 🚘

Je n'y est pas trouvé ce que je voulais mais j'ai été très bien accueilli merci pour les renseignements

Nous nous sommes présentés entre midi et deux pour une crevaison de pneu de tracteur tondeuse et avons été accueillis par une équipe très accueillante et professionnelle. Les employés nous ont réparé le pneu sur le champs, le tout gratuitement ! Large gamme de produits divers dans la boutique.

Pneu crevé ce matin changé cet après-midi. Un grand merci

Prise en charge très rapide . Accueil chaleureux et toujours avec le sourire

Content des prestations effectuées sur mon véhicule. A l’heure, de bons conseils, tout à été très bien. Après 2 mauvaises expériences chez SPEEDY et Feu vert je suis content d’avoir enfin un peu de positif avec un garage.

Un lieu comme nous les aimons... de larges allées, toujours à grandeur humaine, en conséquence cet aspect n'est que satisfaction. Si nous poussons davantage notre regard, nous observons que les besoins automobiles sont bien présents. Le nécessaire pour le petit entretien vous tend les bras...même pour les néophytes, les possibilités sont nombreuses...et si vous ne savez pas...demandez...le personnel se fera grand plaisir de vous rendre service...d'ailleurs, notons que personne ne vous poussera à l'achat si votre demande n'est pas respectée. L'accueil...rien à dire...très bien.

Rdv pris par internet, ma voiture a été prise en charge à l heure prévu. Parfait.

Bon accueil et on vient vous voir rapidement pour vous aider.

Nul. 6 employés en train de discuter dans le magasin et aucun pour venir renseigner le client. Et quand on demande, tout juste aimable.

Très bien accueilli et personnel qui donne de bon conseil

pas de protection sur les sièges et sur le volant. impossible de faire régler la géométrie ( selon eux ce n’est pas possible) il ne le font pas. je mets 3 car ils sont aimables.

Bon accueil, bon travail et ponctualité

Un monsieur très méfiant en ce qui concerne le paiement, mais très vite rassuré et un tout jeune homme très professionnel qui s'est occupé de mon véhicule en se rappelant à la toute fin qu'il n'avait pas fait la pression des pneus. Trop forts ces gens qui sont bien conscient qu'ils ont en quelques sortes notre vie entre leurs mains 👍🙏👍🥇

Très belle accueil , très bonne prestation. Des prix abordables.

Personel très sympa, facile à prendre rendez-vous, travaux impeccable. On était très content.

Accueil et disponibilité impeccable. Après plusieurs visites, toujours au top

Personnel gentil et compétent. Je recommande

Commande et rdv pris sur internet. Véhicule pris en charge immédiatement et rendu dans les 40 mn comme prévu. Personnel aimable.

Super accueil travail rapide top

Norauto toujours au top ! Avec un petit plus pour Jo 👍🏼💪🏼

Prise en charge et intervention rapide et efficace. Personnel au top, particulièrement à l’accueil. Je recommande!

J'étais venue en décembre 2021 pour remettre une plaque protège moteur qui tombait. RDV très rapide, personnels très agréable et gentillesse au rendez vous ☺️

Accueil , respect des horaires , réalisation de l intervention. Rien à redire.

Bonne prestation avec un très bon accueil.

Garage horriblement cher. Pour mettre et remplacer une batterie que l'on achète au magasin. Idem pour remplacer des lampes.... A éviter de toute évidence. Il est loin le temps des garages sympas.

suite commande d'une pièce sur leur site avec avermes pour la récuperer , évidemment pas de suivi apres commande , pas d'info , obliger d'appeler , livraison prévu le 25/10 , bin sera le 08/11 !!! je sent bien que ca va être compliqué !!! pas d'envoi en express et surtout pas d'info du pourquoi la pièce n'a pas été expédiée . première et dernière commande , et la recharge de clim se fera ailleurs

Incompétent pour donner un renseignement pour un boîtier éthanol dans la voiture était trop vieille .à Norauto de Vichy ils ont regardé voir si on peut mettre un boîtier éthanol bien renseigné noro le Norauto à Vichy plus compétent que moulin incompétent

15 jours après avoir changé mes pneus, j ai perdu une de mes roues en plein virage. Aucune prise en charge des réparations, ni même de la franchise. Je suis revenu à l atelier le lendemain de la pose car un voyant s allumer et que je trouvai les pneus bruyants…une expertise était possible mais difficilement prouvable 15 jours après le changement de pneumatique.. solution de facilité pour éviter l immobilisation du véhicule voir un refus d indemnisation = payer. Norauto n a pas voulu prendre en charge la franchise à minima…

Un superbe accueil. Du bon travail... je recommande vivement !!!

Accueil sympathique, disponibilité des employés et conseils pertinents. Impeccable pour une première visite.

Il te renseigne bien et il donne aussi des conseils et il travaille bien ils sont très gentils aussi

Centre Norauto à fuir. J'ai effectué un devis pour des réparations mais pour des raisons professionnelles j'ai fait effectuer le même devis à Moulins résultats pour les mêmes opérations 100 € de plus à celui de Moulins a fuire

Bonjour contact téléphonique une personne désagréable au téléphone limité vulgaire à fuir il manquerai bien que la direction mette de l ordre dans son établissement j aurai des salariés aussi désagréable il y aurait bien longtemps qu ils aurait changer de métier

Accueil , gentillesse et professionnalisme .Nous étions de passage mon épouse et moi et nos deux petits chiens..en 15 minutes mon problème était résolu....Merci au chef d'atelier , vous êtes une personne formidable

Très déçu, j ai pu constater sans être directement visé que le client n est pas roi ou alors juste en façade. Je n avais jamais était déçu par cette enseigne. Il faut un début à tout il paraît.

Commerce bien achalandé. Nous avons rapidement trouvé ce que nous étions venu acheter

Satisfait du service. Personnel très accueillant.

Bon service. Dommage que je retrouve ma voiture avec deux traces de mains sur mon capot..

Inadmissible, j'ai poireauté pendant 10 minutes avec une voix me disant qu'un conseiller allait prendre mon appel avant d'abandonner. Si vous ne souhaitez pas que des clients appellent alors ne renseignez pas votre numéro !#!

Sur la route de mes vacances soucis avec un petit bouchon de sortie liquide de refroidissement plus que le coté pro très serviable, aimable ils sont intervenus alors que pas obligés car pas parties de leurs dépannages pour trouver une solution le directeur et même partie voir si une pièce d occasion du jamais vue alors que juste vacancier ils m ont permis d arriver sur mon lieu de vacances encore mille merci a eux je recommande a 1000%

Je reviendrai, des tablettes à disposition des clients pour trouver vos produits. Mais aussi des vendeurs qui prennent le temps de vous aider à chercher. Pour les prix, c'est comme partout, il en a pour tous les goûts.

J'étais client mais ça c'était avant. Peu importe. Je fais réviser mon véhicule ailleurs.

J'ai adoré ce lieu le directeur est très sympathique j'ai l'impression que je l'ai déjà vu je recommande

J'ai acheté une bonne glacières très bon accueil

Rv pris le jour même Service rapide et efficace Rien à redire

Un magasin avec du choix. Très bon accueil

Équipes accueillante, peu importe la personne avec qui j’ai parler l’équipe à pris le temps d’expliquer et de détaillées, je recommande 🙂 La cliente chiante 🫢

Accueil souriant et sympathique ! J'ai crevé et suis arrivée au moment de la fermeture, l'équipe et son chef m'ont quand même prise en charge avec beaucoup de bienveillance. Je recommande ce garage qui m'a évité bien des galères.

Mon dossier a été traité rapidement c est super

Pose de 2 pneu arrière ok. Me dit qu'il faut changer ceux de devant, alors que cela on été changé il y a même pas 6 mois. Impossible de changé les plaquettes de freins car soit disant disque usé++ et souhaite me mettre de la sous marque alors que je souhaite du bosch. Fini chez chez eux.

Excellent service ! Personnel qualifié et à l'écoute.

Personnel efficace juste un soucis de tablette qui servent à rien car le wifi et pas efficace

Devis tjs le moins cher pour des produits de qualité. Personnel très bienveillant et à l’ecoute. Le gros plus : proposition et devis pour des choses à faire prochainement sur le véhicule. Niveau timing, ils sont au top, on attend pas des heures car on reçoit un sms quand le véhicule est prêt. Je recommande à 100%

Très professionnel, un simple caillou coincé sous le bloc moteur qui provoquait des bruits. Aucun changement de pièce considérée comme ''HS'' par la concurrence qui se serait fait plaisir de tout changer pour rien. Prise de Rdv pour diagnostic le jour même. Garagistes honnête. Merci

Merci à l'equipe Norauto Avermes et principalement à Yohann pour son professionnalisme. Grace à son ecoute, mon véhicule à pu repartir sur la route des vacances. Je recommande ce centre Norauto .Bonnes fêtes de fin d'années.

Bon rapport qualité-prix, client depuis peu, je reviendrai sûrement.

une fois que vous mettez la main sur vendeur le lâchez plus! Sinon bien.

Je suis passé samedi soir car j'ai crevé sur la route en rentrant de vacances j'avais mes enfants ils fermaient dans 10 Minutes les professionnels de Norauto m'ont changer les roue sans hésiter et franchement m'ont éviter une énorme galère je recommande à 200% cette endroit merci encore 😊

Un grand manque de respect : Cela fait plusieurs fois que je me fait la réflexion !! Je rentre dans le magasin, je dis :bonjour monsieur Et le gars est au téléphone et ne répond pas, il m encaisse et basta La prochaine fois j irais chez feu vert

Très bon accueil, personne disponible, bons conseils et rendez vous pris pour pose des pneus rapide. Pneus reçus huit jours après, et posés en un temps record, moins d'une heure je suis complétement satisfait de cette intervention

Garagistes bidons à un niveau même pas CAP alors évités de vous rendre là-bas sauf pour changer un essuie-glace ET ENCORE

Avis mitigé...voiture passée au contrôle technique 2 h avant... disque ok mais plaquettes très usée... Appel du mécanicien : changement des plaquettes impossible car disque en dehors de la norme de soit disant un mm.. j'ai accepté les réparations supplémentaires mais j'ai demandé à voir les pièces usagées... Malheureusement, je ne les ai pas eu . Pièces réellement à remplacer ou besoin de chiffres d'affaires supplémentaires ? Je ne le saurai jamais...

Rdv rapide, prise en charge efficace, personnel agréable et qui nous renseigne comme il faut.

Un vendeur seul pendant l'heure de midi le samedi mais très pro et courtois malgré le monde.

Très bon accueil, très sympa très bien bons conseils et explications équipe et personnel sérieux. Je recommande

Accueil sympa, mais pas forcément toujours des renseignements au top et pertinents mécaniquement parlant... Sinon bien dans l'ensemble.

Commande 4 pneus sur internet avec montage en centre. Les pneus commandés n'étant pas arrivés pour le jour du rendez-vous. Le centre m'a proposé d'autres pneus afin qu'ils honorent le rdv (déplacé 2 fois). Prestation rapide, équipe souriante et agréable. Je recommande et retournerais sans hésiter chez eux.

Changement en urgence de pneus suite à une crevaison,la paire était indisponible sous 72h partout sauf chez eux avec un rdv le lendemain ( un samedi) . L'opération a durée 20/30min et aucun soucis pneus nickel, jantes pas abîmées et protégées 👍🤗 Encore merci

Petit magasin sympa pour entretenir sa voiture...

Des incapables emmener 2fois ma mercedes amg pour le parallélisme toujours sans résultat il ferait mieux de vendre des glaces

Très bon accueil, travail sérieux et ponctualité assurée. un bon professionnel.

Une équipe au top, bon accueil et travail nickel. Merci

Quand j'ai voulu faire la carte grise de mon nouveau véhicule, ils ont refusé sous prétexte qu'il me fallait un carte d'identité et pas seulement mon permis de conduire pour déposer ma demande (la mienne était dépassé je me servait de mon permis comme pièce d'identité et en pleine période covid 2020 à se moment là, la le refaire m'aurait pris un temps fou). Il n'a rien voulu entendre sous prétexte que ma demande ne passerai pas sans ça la personne était désagréable et s'en fichait complètement. J'ai pu sans aucun problème la faire dans un autre garage pour moins chère et dans des délais vraiment beaucoup plus court. ( Quelques jours pour l'autre garage plusieurs semaines annoncées pour norauto) . Je ne recommande pas, première et dernière mauvaise expérience.

Accueil sympathique. Ne force pas la main du client pour des réparations ou de l'entretien comme d'autres centres auto.

Bien mais l'accueil des clients et la prise en charge pourrait être amélioré, de mon avis personnel sinon bien

Faites attention mise en danger de leurs clients...suite changement plaquettes de freins. hier je suis allée à Montluçon gros bruit au freinage je vais donc à Norauto Montluçon ( carrefour) ils ont démonté les plaquettes neuves car elles ne faisaient pas contact avec les disques, ils ont vérifié le liquide de frein...il était foutu et nous mettait en danger...pourquoi le mécano à Avermes n'a pas fait le test ??? J'ai appelé, le responsable André il m'a assuré remonter les bretelles à son ouvrier et me faire une remise sur une prochaine réparation...désolée notre vie vaut plus que quelques euros et je n'ai plus confiance.

Pour moi si veulent pas travailler à Avermes il faut le dire quand on téléphone et qu'il veulent pas répondre par contre à Digoin pour eux il y a pas de problème

Je n'ai eu aucun problème avec la pose de une nouvelle batterie et ce malgré qu'elle se trouve dans un endroit très difficile d'accès dans le coffre. Merci beaucoup !

Accueil très sympa, vendeurs et mécaniciens à l'écoute, prestations parfaites. J'y retournerai avec plaisir !!

Impossibilité de changer une ampoule de phare, j'ai crû devoir changer ma voiture... Heureusement que des vrais pros existent (point s à avermes):ampoules changées en 10 '.

Peu mieux faire Trois personnes ,l impression que l equipe manque de dynamisme et de patience

Beaucoup de marchandise dans les rayonnages est sous antivol, ce qui veut dire qu'il faut impérativement un vendeur pour le moindre achat. Et comme ils sont très occupés... Je suis parti les mains vides après 15 min d'attente pour un accessoire à 10 euros !

Tres bon acceuil, efficacité, gentillesse, prix compétitifs. Bref enchanté de leur service.

Personnel très agréable et à l'écoute. Merci encore pour votre réactivité et votre professionnalisme 😉

2ème fois que je laisse mon 2008 que se sois réparation ou révision .. toujours satisfaite de leurs services. Des vendeurs professionnels qui des l’entrée s’occupe de vous. Je recommande sans hésitation

Toujours pareil, un vendeur avait le masque sous le nez et toute les 5 secondes il n arrêté pas de toucher au milieu pour le remettre en place. Bravo Norauto pas capable de donner à ses employés des masques qui tiennent.

Venez pour juste des plaquettes de freins arrière au final je vais me trouver à faire un procès juridique car il mon abîmer la voiture elle fait un bruit qu'avant elle ne fessait pas honte car il reconnai par leur erreur (je raconte pas tout ce qui ses produits car trop long à expliquer)Juste je recommande pas ce garage non professionnel ...si on ne pouvait pas mettre d'étoiles je l'aurais fait

Service carte grise compétant

tarif et accueil très bien. des jantes rendues propres après un changement de pneus auraient mérité la 5e étoiles dommage.

Pour le montage des pneus que vous achetez sur internet il vous prene 25 € par pneus il nous prene pour des américains

Excellent accueil et très professionnel. Je m'y suis arrêté suite à voyant problème d'huile ils ont pris le temps de regarder de suite, de me rassurer, ils ont fait un diagnostique avec la valise pour écarter toute autre panne et je n'ai rien eu à payer. Je remercie vivement toute l'équipe du magasin et abdou pour son aide.

Je suis client Norauto depuis 15 ans et en particulier depuis 7 ans à Avermes ; je n'ai jamais été aussi mal reçu par un réceptionniste d'atelier : arrogant dès le premier contact , ne donne aucune explication (réglage train avant) ; lors de la remise du véhicule je fais valoir que les angles de chasse et de carrossage sont hors tolérance et instantanément le ton monte jusqu'à me faire entendre que je pourrai subir des violences physiques...par chance un autre employé a pris le relais et m'a expliqué que seul le parallélisme était concerné par le devis ; en conclusion le travail a été fait correctement mais cela est gâché par l'attitude inacceptable d'un réceptionniste aux allures de voyou !

Nul après s'être trompé de filtre à gasoil ,donc fuite, il revient le changer sans le matériel et pour finir ils avaient débranché une durite donc 3 jours sans voiture et aucun geste commercial 🤬

En temps que clients pour divers travaux là Très déçu de le prestation sur la rénovation des phares . A du être refaite par leurs soins et en plus nettoyage du véhicule car du polissage partout sur le moteur et carrosserie . De plus pris de haut par le chef du rayon du magasin voir pas très courtois. Heureusement que le directeur a pas le même discours .voila pourquoi de 5 étoiles je descends à trois.

Bonjour à toutes et à tous, j'ai apporté plusieurs véhicules à cette enseigne, Ford focus, Ford smax, Renault espace 4, j'en suis pas mécontent.

Très bonne prestations sur mon fiat ducato, remplacement de la courroie de distribution.

Magasin très propre bien rangé, personnels acceuillant, heures de rendez vous respectée, mais suite à mes changement de pneus, ils me manque mes enjeliveurs de voiture donc pas contrôler le mécano aurait dû voir qu,il manquait les enjeliveurs, il faut y retourner..pas bien content...

C'est la première fois que je me rends dans cet établissement pour achat d'une nouvelle batterie. Personnel très accueillant et surtout très attentif aux personnes d'un certain âge. L'employé qui m'a reçu m'a porté ma nouvelle batterie jusque dans ma voiture. J'ai été très touché par ce beau geste. Et à mon retour, j'ai rendu ma vieille batterie qu'il est à nouveau venu récupérer dans ma voiture. Ce sont des très beaux gestes commerciaux qui comptent pour moi. De plus à la remise de mon ancienne batterie, j'ai reçu 15 € que j'ai investis dans des fournitures automobiles dont j'avais besoin. Je vous recommande vivement cet atelier que je ne connaissais pas auparavant.

Le directeur est tres professionnel. Il a pu trouver la solution au problème que j'avais rencontré avec son enseigne.

refuse les chèques mais se permet de demander avance sur pneu?sans trop d'argument du directeur d ailleur peu acceuillant

Rendez-vous pris en ligne pour une vidange. Pas de soucis. Juste le délai indiqué de deux heures à raccourcir, car ma voiture était prête après 35 mn, cela m'aurait permis d'attendre sur place plutôt que de m'éloigner dans le dédale des magasins des Portes de l'Allier.

Étant de passage dans l'Allier, un pneu de ma voiture a éclaté (voiture sans roue de secours ni galette). La dépanneuse a déposé mon véhicule à 19H00 devant Norauto Arvermes/Moulins. Le Chef d'Atelier est resté pour effectuer la réparation jusqu'à 19h45 alors qu'il avait théoriquement terminé sa journée à 19H. Un grand merci !

Un grand merci pour ce norauto et surtout au responsable atelier ! Sur la route de nos vacances plus de deux sur notre caravane après plusieur arrêt dans d'autre structure ( garage qui ne peuvent nous prendre faitesde place, un loueur de remorque ....) il a pris le temps de regarder trouver et réparer la panne ! Merci ! Je recommande très serviable !

J’ai fait appel à leurs services pour une location de remorque. Je suis tombé sur le responsable de magasin qui est très professionnel , et qui a un bon sens du commerce. Il m’a gentiment prêter une tête antivol pour mon voyage alors que j’étais partis au départ pour l’acheter ! Encore merci pour cette prestation qui a dépasser mes attentes !

Garage conforme aux attente de cette enseigne respect des horaire de prise et de remise du véhicule. Tarif correct, employé agréable et de bon conseil. Beaucoup de référence en stock

bonjour je viens d'amener ma voiture chez Norauto a Avermes suite a mon contrôle technique pour faire un devis et la supprise il ont tout regarder sauf se qu'il y avait de marquer sur le papier de contrôle et en plus payer 19euros c'est du vol

Magasin pour entretien et articles pour voitures et remorque l accueil est agréable les prestations rapide et employés sont aptes à vous répondre sur divers sujets concernant une voiture magasin propre grand nombre d articles en vente prix abordables disponibilité articles ou commande rapide réparation rapide tout est top

Batterie claquée en sortant de la foire expo juste avant la fermeture du samedi soir, l'équipe Norauto me l'a remplacé au pied levé alors même qu'elle était déjà bien occupée et cela sans rechigner. Deux autres passage depuis et toujours aussi professionnels et agréable, Merci à toute l'équipe.

Promo sur le montage des pneu, j'en ai profité. Impeccable, ça faisait longtemps qu'ils n'avaient plus de dessins.

Après un problème avec un voyant abs allumé je décide de faire confiance à norauto. Après leur diag il me dise que cela vient d’un capteur de gasoil . Êtes vous bien sérieux messieurs ..Dans le doute je décide de déposer mon vehicule chez un spécialiste de l’électronique automobile à Moulins et la ,accroché vous bien c’était un connecteur d’un capteur situé dans l’aile qui était débranché ... Résultat: Norauto changé vite de métier ..

Personnel efficace, rapide, de très bons conseils. Les prestations sont le reflet de ce qui est proposé sur le site. Le centre est très bien entretenu et les employés très agréables.

Prestation du magasin identique au site internet, pas de conseil, pas de remise en cas d'achat en grande quantité.

On est vraiment bien accueilli dans ce lieu et les prix sont abordables je vous le recommande

J'ai demande à ce qu'on regarde rapidement mes pneus et mes freins pour savoir si je devais les changer. Selon eux non alors que mes frein sont mort et que ça à attaqué le disque.

Petite panne mais gros problème, voiture immobilisée sur le parking, intervention immédiate par un mécanicien très accueillant ainsi que le personnel en général. Réparation rapide pour une somme plus que correcte. Sans cela dépannage, remorquage par un garage et facture douloureuse. Merci et bravo.

Rdv rapidement. Prix abordable. Vs envoie un sms qd la voiture est prete. Tres commerciale. Je le conseille le nauroto face du leclerc de moulins avermes

Avis defaroble.. prendre un rdv pour changer deux pneus arrières.. juste inadmissible d'attendre 2h pour que le travail soit effectuer.

Extrêmement aimable, arrangeant et courtois, l'équipe m'a sauvé la mise un soir d'été alors que j'étais tombé en panne le jour même ! Bravo et encore merci !!! :)

Le devis était de 500€ pour changer un turbo mais finalement j'ai payé 800€... Je pense que les vendeurs ne sont pas qualifiés.

Après avoir exposé le problème je suis contacté par le directeur M. JOUAULT qui m'indemnise de tous mes frais Un grand merci à ce Monsieur qui a assumé ses responsabilité et a prouvé qu'un client n'est pas qu'une personne bonne à payer. Un très grand professionnel comme on souhaiterait en rencontrer tous les jours. Il mérite toute notre confiance

Ils m'ont bien eu... Pas près d y retourner ! Ils détectent une soit disant fuite de clim pour vous faire changer le condenseur comme ils n ont pas la pièce vous repartez sans gaz... Vu un vrai garagiste le lendemain aucune fuite !!!

01h20 pour changer 2 pneus , aucune info pendant l'attente , l'interlocuteur en caisse fait l’étonné quand je lui dit qu'ils ont fais fort . Quand je lui explique mon mécontentement sa réponse : nous avions du retard on pensait se refaire ; la moindre des choses était de l'annoncé a mon arrivé a l'heure de mon rendez vous. c’était ma dernière visite chez norauto,

Pneu donné irréparable avec devis de 22€ sans appel de leur part obligé de repartir avec le pneu démonté mais pas réparé, et trouvé un garage pour réparé le pneu pour 14€ en 30mn

Dommage que la petite serveuse face si confiance à son pc... Du coup pas le bon filtre à huile pas le bon matos pour purge freins pas les bons joints ! Snifffff 😢 c'est dimanche et je suis coinçé vehicule sur cales.... Après fille sympa et dynamique 😉

Lors de mon passage à 18h45, pas possible d avoir un devis, juste une estimation du prix sans ouvrir le PC (normal il etait deja éteint!) et sans regarder les boites des produits pour voir la bonne référence. En principe il ferme à 19h00 Mais à 18h50 il range tout le matériel extérieur dans la magasin et il est impossible de circuler dans le magasin. donc il faut partir sur une fermeture à 18h45 après impossible d avoir attention du vendeur!

Ce garage gagnerait à communiquer de manière plus efficace. Les révisions ne sont pas détaillées, on ne sait pas ce qui a été fait ou non (vidange? filtre? ). Les alertes par SMS lorsque la prestation est terminée sont appréciables. Les locaux sont récents.

Pas déçu du travail que je demandais pour le remplacement d'une pièces primordial au bon fonctionnement du moteur et cela a été assez rapide. Je recommande Norauto avermes.

Je remercie Norauto qui nous a porté très gentiment et efficacement assistance après une panne due à votre voisin (e leclerc) et leur machine défectueuse (pneu à plat après avoir souhaite vérifier la pression des pneus, impossible de reprendre la route sans votre aide). Personnel très aimable, un grand merci!

huile pour vidange demandée elf évol full tech c4 5w30 a bien été facturée mais l' étiquette laissée par norauto sur le moteur indique une huile 5w40, ce qui ne correspond pas . j' ai été à norauto qui m' affirme que c' était la bonne huile . ou est l' erreur mauvaise étiquette ou autre marque d' huile moteur fap n' utilisant que de l' huile 5w30

J'ai eu besoin de faire sauter les écrous de sécurité sur les pneus de ma voiture je ne pouvais pas le faire moi même car je me suis rendu compte que ma clef de securité etais cassé. ( Les derniers à l'avoir utilisé étais norauto en changeant les roues l'an passé, bien que ne sois pas une preuve de quoi que se sois c'est quand meme le cas,heureusement que je n'ai pas eu à changer la roue depuis car je n'aurai jamais pu retirer les écrous de sécurité) bref, on leur a demandée pour les retirers, il étais d'accord mais en nous facturant 240 euros ! Seulement pour enlever les ecroues ! Une heure de main d'oeuvre par écrous ! ( L'autre garagiste que nous somme allez vois à rigolé )et avec sa pour remettre des ecrou normal il nous dis qu'il ne les vendez que par 20 ! À casimen 50 euros le paquet ! 300 euros en tout Serieusemen ? ( L'autre garagiste à egalegalement rigolé ) vraiment pas commerçants essaie de faire payer de la main d'oeuvre meme quand il n'y a pas besoin, prennent les gens pour des imbéciles.

Après un problème d'éclatement d'un pneumatique j'ai été très bien accueilli à NORAUTO d'AVERMES (03) où par chance un train de pneumatique de bonne dimension était disponible. Le montage était possible dans un délai de 01h30, ce qui, compte tenue du fait que je venais suite à un incident et sans rendez -vous était très satisfaisant. A réception de mon véhicule, le montage était parfait, aucune marque sur les jantes alu et toujours bon accueil. Bravo aux personnels de ce centre auto que je recommande.

Franchement Nul. Les gens ne sont rien pour eux. Ils ne respecte pas les délais de réparations qu'ils ont fixé et ne prévienne pas les clients, donc on se déplace est rien est fait. Et plusieurs fois en plus. N'y aller pas !

Attention vous avez un mécano qui se prend pour un justicier de la route J'espère que ce n'est pas avec des voitures des clients franchissement de ligne blanche prises de photos d'une voiture devant moi avec la combinaison de Norauto pas malin

Rendu de la voiture immonde. Des tâches de graisse partout. Le travail était fait en temps et en heure mais rendre la voiture dans cet état n est pas professionnel du tout. Passez votre chemin

Équipe totalement incompétente, à la limite du correct. Ma compagne à amener notre véhicule pour demander conseil pour les pneus arrière suite à la constatation d'une déchirure. Ils ont réussi à changer les pneus avant sans vérifier l'état des pneus arrières.

Lorsque ma compagne retourne au magasin pour expliquer la situation ils prétexte que les pneus avant étaient presque lisses (pneu Michelin cross climate à 40 000 km... Je vous laisse juger) et qu'il valait mieux les changer.

Resultat : 250€ pour une opération parfaitement inutile.
À éviter pour tout conseil.

Complètement incompétent et pas commerçant. Après deux expériences chez eux les deux ont mal finis . La première pour un changement de pneus , ils ont oublié comme ils m'ont dit d'équilibrer les roues .la deuxième fois suite à un changement de soufflet de cardan ils ont pas rebloqué l ecrou de cardan. Et même devant les faits c'est jamais de leurs fautes

Je viens de remarquer une fuite d huile importante après ma vidange au bout de une semaine. Lave glace pas remis à niveau,ordinateur de bord pas remis à jours et des plastiques sur le moteur casser et pas te mis en place comme il faut. Déplorable en payant 200€...

Subissant une fuite d'huile suite à une révision effectuée à TOULON LA GARDE (83) la veille, je me suis arrêté à ce centre suivant les conseils du chef d'atelier du centre de Toulon. (après appel téléphonique) Le diagnostic a été bien fait (filtre à huile défectueux) mais impossible d'obtenir une action de remplacement dans ce centre prétextant ne pas pouvoir toucher les voitures HYBRIDES (3008 HY4 Peugeot) !? Alors que la motorisation à l'avant est strictement identique aux autres ! Juste proposition : ajouter de l'huile en achetant 1 bidon chez eux ! Bref il a fallu rouler jusqu'à BOURGES pour être dépanné complètement au NORAUTO de Bourges qui lui a été très compréhensif en changeant le filtre à sa charge ! Mais que de temps perdu !!! Dommage.

Incompétences et incompréhension total des mécanos. J'y suis allé pour changer une ampoule et remettre en place une autre qui avait bougé. Rien de compliqué en soit... Me trouvant à coté de mon véhicule, 3 personnes on tourné autour pour commencer à changer la mauvaise ampoule puis en fin m'entendre dire qu'il fallait démonter tout le feux pour récupérer une bague de soutient tombé à l'intérieur, mais les mecs se cassent en laissant un apprenti gérer la crise... J'hallucine, changer des lampes, il est ou le problème... Eureka, j'ai pris 10min de mon temps après cette mésaventure ( qui m'a bien chauffé ...)et j'ai trouvé la solution pour replacer l'ampoule, rien n'était tombé . Facturer des heures de main d'œuvres pour rien franchement ca va bien... Des NUL...

Edition de la note et du commentaire: 1ere visite... déplorable : Demande de renseignements pour une remorque à prêt de 700 € ... vendeur j'enfoutiste, ni connaissant rien (charge utile = ptac..), pressé qu'on se casse.. En ayant eu les informations techniques sur un site concurrent, l'offre de prix de Norauto nous a cependant décidé acheter là-bas... heureusement, pour l'achat, nous sommes tombés sur deux intervenants compétents et sympathiques de surcroît... PS : nous sommes resté une heure au magasin...le blaireau de la première visite passait son temps à cahouiller , bidouiller à droite à gauche pour paraître occupé, en évitant les clients qui attendaient d'etre pris en charge.... Il aurait été dommage de juger cet établissement au comportement d'un seul individu... malheureusement le 1er contact...

je vois qu'une chose pour les clients qui viennent dans un norauto , c'est la critique et que la critique ,allez en concession payé plus cher et foutez leur la paix.....vous trouverez pas moins cher ailleurs pour un delais d'attente aussi court meme avec un quart d'heure de retard.....

Très bon rapport qualité-prix. Temps de l'intervention prévu 1h. Je suis resté 1h45. Mais personnel arrangement. Un des mécaniciens aurait pu s'abstenir de crier dans le garage que renault c'est de la m..de surtout en regardant ma voiture sur laquelle je faisais simplement changer les pneus.

Horaires du rendez vous tenues la voiture a même était prise plus tôt , rien a dire sur l'acceuil et le prix bien au contraire

Très incompétent, il mente sur les travaux effectués sur les véhicules. Preuve à l'appui, révision et réparation chez eux le 27 avril et contrôle technique le 29 avril dernier. Pas du tout professionnel et très déçue je ne leur ferai pas de publicité