Norauto Digne Les Bains

"Vraiment déçue du norauto de digne les bains aucune serviabilité et la personne qui nous a accueilli n'a même pas essayé de nous rendre service alors qu'il n'y avait personne et que nous étions en galère pour reprendre la route et surtout avec nos petits en bas âge! Peut être qu'il étaient bookés mais ça aurait pris 10 mn pour nous dépanner ! Bravo norauto, jamais plus on ne mettra un pied chez vous et comptez sur moi pour faire votre pub!"

"LAMENTABLE!!!!.... Le service....., le chef d atelier il ne connaît pas. Pour une simple vérification du niveau d huile il vous envoie balader et propose un rdv dans 3 jours alors que je lui explique que je dois prendre la route le jour même. ....scandaleux !"

"Très mal accueilli, le bonjour doit être payant. Sinon la dispo pour les produits courants est correcte."

"Je viens pour une vidange et filtres. On me dit Renaults préconise une révision des 180 000 km ( c'est que le debut) je dit ok pas fait depuis lgts je reviens A 14 h déposer ma voiture : ah c'est vous pour la révision des 12 ans? La je me dis qu'on se fout de ma gueule mais bon allons y. Je récupère ma voiture elle fait un bruit de pot évident,je reviens on me dit ah non non y a rien tout est normal. Discutions mais veulent rien entendre ta parole contre la mienne et puis si vous çonnaissez la mécanique pourquoi vous faites pas votre vidange vous même. La c'´est bon PLUSJAMAIS chez eux ils sont totalement INCOmPETants"

"Je viens de changer mes pneus chez eux et ils me disent qu il faudrait changer les rotules de direction gauche et droite sans explication. Je vais chez mon concessionnaire et nous voyons si c est necessaire. Résultat : les rotules n ont pas de jeu, sont en bon état. Un défaut de parallélisme est constaté. Bref méfiance."

"Le personnel est disponible et à l'écoute, c'est propre et bien aménagé. Rien à redire sur le travail effectué sur mon véhicule. Les prix sont raisonnables (particulièrement pour les pneus)."

"bonjour très très très déçu de Norauto digne les bains vraiment très incompétent dans le domaine de la mécanique .technicien automobile juste bon a faire une vidange.surtout ne pas faire l embrayage ou autres.je ne recommande absolument pas."

"Toute l'équipe s'est mise en 4 pour trouver une solution afin de nous dépanner suite à l'éclatement d'un pneu. Aucune solution immédiate n'a pu être trouvée. Mai un grand merci pour la disponibilité et la gentillesse de tous !!!"

"Service en atelier lamentable. Aucun geste commercial. Les mecaniciens travaillent mals et le directeur et son équipe assument de s'en foutre royalement! On vient pour changer 3 pneux dont 2 avec des hernies très visibles. On nous appelle pour prendre le vehicule et surprise, ils ont laissé un pneu avec une hernie et jeté le pneu impecable! Il a fallu attendre que le pneu soit retrouver + une nouvelle attente pour changer le fameux pneus avec hernie Une 1/2 journée de fichue et pas le moindre geste commercial"

"Nous avions crevé sur la route des vacances et devions finalement changer les deux pneus avant. Nous avions, de plus, un impératif horaire et toute l'équipe a été super. Très bon accueil, service rapide et bien fait, solution trouvée pour s'occuper de nous dans de brefs délais. Ainsi cette mésaventure n'a pas gâché le début des vacances, qui plus est jour de mon anniversaire. Bravo et merci. Agnès du 06"

"A éviter ! Garage incompétent ! Je me rend à ce garage pour la première fois pour un changement de soufflet de transmission et le seul point positif est qu'il m'ont pris dessuite ! Mais à côté de ça à la restitution du véhicule un devis pour 2 amortisseurs avant car d'après eux seulement un des deux est neuf alors que ces deux amortisseurs ont été changé moins de trois mois à l'avance dans un garage spécialisé (facture à l'appui!!). A côté de ça l'amortisseur, le pneu, les freins etc sont remplis d'huile suite au changement du soufflet (dangereux pour le freinage) et osent me dire qu'ils sont à deux doigts de ne pas me rendre mon véhicule pour ma sécurité vis à vis d'autre problème !!! Très mécontent et déçu par un manque de professionnalisme !"

"Service top Prise de rdv en 5 min Révision faites en 2h Personnel top Prix accessibles Je recommande"

"Nous avons eu à faire à une personne très agréable, qui a répondu à toute nos questions. Très souriant !"

"Suite au remplacement des deux ampoules de pahres alors qu un prix de 40 e avait été annoncé on se retrouve avec une facture de 60 e et on me réclame 40 e supplémentaire pour régler les phares. Du grand n importe quoi. A déconseiller fortement"

"Un accueil chaleureux, des vendeurs professionnels et des produits de qualité... Que demander de plus à un garage ! Merci Norauto"

"La compétence est au rendez-vous et avec un accueil de toute l'équipe très agréable. Je recommande"

"Très satisfait. J y suis allé pour changer mes pneus avant l hiver, j ai été pris rapidement malgré la saison et les prix sont bons. Suite à leur expertise, j ai également remplacé mes essuies glaces et une ampoule défectueuse que je n' avais pas vu, et en prime un petit sent bon sapin 😀. Ma voiture est prête à affronter l hiver. Accueil bienveillant, pro et chaleureux. Je recommande grandement"

"Une équipe accueillante et surtout compétente. Une dédicace à Julien qui a été très efficace!"

"Équipe très sympathique et professionnelle , j'ai changé mes pneus et fait la révision cette semaine. Service rapide et prix très compétitifs Je reviendrai merci"

"très bon accueil, et personnel agréable, on fait tout leur possible pour me dépanner au mieux."

"Accueil sympathique Beau magasin bien achalandé Beaucoup de choix pour tout se qui touche à la voiture même plus....😉😉😉 RDV très facile et tous à été fait en un temps record Merci beaucoup ❤️❤️❤️😍😍😍"

"Lamentable et c'est bien car il faut mettre une étoile. A la limite de l'arnaque. Diagnostic établi pour un passage en vue du contrôle technique. Soit-disant des ampoules à changer (qui marchaient très bien pourtant, mais nous ne sommes pas des connaisseurs le silencieux). Bref 75 euros de diagnostic et plus de 550 euros de facture pour découvrir une grossière erreur (en esperant que ce n'est pas volontaire) la seule pièce qui devait véritablement être changée ne l'a pas été et à même été mentionnée comme en bon état dans le diagnostic !!! Le parallélisme de notre voiture ne peut pas être fait tellement la pièce est endommagée! Nous avions constaté du jeu en conduisant, sois disant les reparations apportées devaient reparer cela... N'importe quel débutant aurait vu le problème, encore aurait-il fallu examiner pour de vrai la voiture. Nous avons retourné la voiture, le salarié a reconnu la déficience et l'erreur (super diagnostic donc) après que mon époux ait insisté pour un recontrole. Sauf que là rien, à part 1 heure de main d'oeuvre offerte si on accepte de changer cette pièce ce qui nous coûtera 300 euros de plus. Ou comment dépenser plus de 600 euros pour rien, et nous laisser repartir avec un véhicule défaillant. Du jamais vu depuis 10 ans que nous possédons ce véhicule. Honteux. PS suite à réponse: nous avons finalement eu rendez-vous chez un autre garagiste qui nous a bien changé la pièce problématique. Je vous précise également que quand nous avons demandé à parler a l'employé qui nous a fait le diagnostic (son prénom était marqué sur le compte rendu du diagnostic). Ce dernier nous a spécifié être sûr et certain que ce n'était pas lui qui l'avait fait. ... impossible de savoir donc qui a réalisé le diagnostic de notre voiture, cela laisse à réflexion. Nous sommes terriblement déçus."

"Équipe très efficace,à l’écoute du client et des problèmes rencontrés sur le véhicule,équipe très réactive et disponible. Je recommande norauto de dignes les bains,une équipe comme on n’en fait plus. Très bonne accueil avec le sourire."

"Un super accueil par le responsable Julien... Je recommande Norauto qui est pour moi le garage où je peux laisser mon véhicule les yeux fermés. A bientôt"

"Rdv pour une révision sans trop de délai, accueil très agréable et prix raisonnable"

"très bon accueil et conseils, très bonne prise en charge par la jeune vendeuse Manon,qui a su m'accompagner dans mon choix avec des arguments appropriés et très professionnels. je reviendrai dans ce magasin si besoin"

"Une très bonne équipe j'ai fait monter mes pneus le 29 Octobre moins de 15mn cela m'a permis de faire un tour dans le magasin et voir certains articles dont j'aurais besoin, l'accueil et sympas je recommande les yeux fermés."

"Attention lorsqu'ils réparent les freins arrières des voitures. Oubli de changer 1 côté de la voiture. Preuve a l'appui. Et aucun remboursement pas de prise en charge immédiate car il faut attendre le retour d'Olivier qui a réparé les freins. Il fallait absolument que ce soit lui. Alors que ce monsieur dit avoir était en vacances a ce moment la. Pour rappel réparation en septembre 2017 frein Renault Clio 2"

"Je recommande Uniquement le Magasin pour leurs produit mais pour tout les entretiens et Rèparation je prèfère Peugeot .🙂"

"Je suis allez j ai eu pour une fuite huile il mon vérifier la voiture verdict joint de carter Il me dise qu'il ne font pas cette réparation Ce matin je vais voire un garagiste il contrôle le véhicule ce ne pas du tout les joints de carter mais le filtre à huile qui n était pas le bon que norauto eu même on changer bien sûr j ai la preuve j espère que je aurais pas de problème de moteur je suis très déçu ce n ai vraiment pas sérieux"

"Accueil très sympathique de Julien qui s’est occupé de ma voiture. Prise en charge rapide des travaux. J'enlève une étoile pour le prix, la non possibilité de pouvoir payer de grosses sommes en chèque. Et comme dans chaque garage, on nous trouve toujours quelque chose en plus à faire réparer, tout ça car je suis une fille. C’est dommage ..."

"Très pro, honnêtes. Après avoir fait le tour de plusieurs garages pour un problème de freins (freins faisant du bruit à froid), et ayant reçu plusieurs avis contradictoires (changement des plaquettes, voire des disques ET plaquettes), je viens chez Norauto Digne. Apres inspection de mes roues, ils concluent que les disques sont bons. Et que les plaquettes sont encore vaillantes, que j'ai pas mal de centaines de km encore à parcourir avant de les changer. Merci messieurs de Norauto Digne pour votre honnêteté, vous ne forcez pas la réparation."

"Un très bon sens de l'accueil et écoute de toute l 'équipe avec de bons conseils et services. Ambiance sympathique et familiale. Une grande confiance dans la qualité de travail et rapidité d'intervention. Nous recommandons Norauto de Digne les bains. #206s16"

"Insatisfaisant. Attention!! Entretien et révision avec un signalement de ma part concernant les freins qui n'a pas été pris en compte. Contrôle défectueux. C'est un manque de sérieux et de fiabilité. Prestations médiocres. À éviter!!"

"vendeuse pas très agréable, pressée , pour une simple demande de changer une ampoule, la vendeuse propose un rendez-vous le samedi alors que nous sommes lundi n'est ce pas abusé!!!! je ne recommande pas ce magasin."

"Personnel agréable et très professionnel, de bon conseil et vise la satisfaction client bien plus que l'argent"

"Il y a , à peu près, trois ou 4 ans qu'ils s occupent de ma voiture pneus vidange. Si j y retourne c est qu ils sont corrects et n abusent pas sur les prix....peut-êtreun peu plus chers aujourd'hui..j oubliais ils travaillent correctement."

"J ai emmené ma jaguar pour faire recharger la clim, durée des travaux 1h30, pour me dire que la compresseur et le pressostat sont mort, j ai appelé aussitôt le concessionnaire jaguar pour connaître le prix du changement de ceux ci, le chef mécano de jaguar est resté sceptique et ma demandé d aller a un garage à saint auban qu' il connaît ( Avia , peugeot ) garage qui ne paye pas de mine au premiers abords, lors de mon rendez vous chez eux il ont testé la clim et il manquait juste du gaz !!!!!! Prix de l intervention 90 euros. Je sais maintenant ou je vais faire entretenir mes voitures ."

"Très bon accueil Délai de réalisation des travaux rapides Bon rapport qualité prix De plus il m’a été fait un devis concernant des points défaillants sur mon véhicule sans aucune demande de ma part Très satisfait"

"J ai été épaté par le service client. Venu pour un problème de bal d essui glace, le vendeur a tout fait pour essayer de réparer plutôt que d’en racheter un autre balai d essui glace et éviter l’an surconsommation selon ses propres mots. Et tout ça avec un super sourire ! Je recommande les yeux fermés !!!"

"Toujours souriant(e), prix attractif , conseil excellent, je recommande ce magasin c'est un plaisir d'y allé"

"Le travail est soigné, les prix sont intéressants. Un super accueil, c'est agréable."

"Caissière pas discrète pas sortie du magasin et on rigole sur les clients lol mais mon pognon c'est ça qui te fait manger quand même non mdr"

"Conforme aux travaux demandés efficace et personnel hyper sympa je recommande vivement."

"L'accueil est très bien, ce qui se passe dans le garage l'est moins , pas très professionnel et plus aptes à proposer des interventions pas forcément nécessaires ,en réponse à votre réponse, se tromper de roue pour une crevaison n'a vraiment rien de professionnels, même si vous avez rattraper le coup après, j'aurais jamais dû revenir une deuxième fois"

"Équipe jeune et dynamique avec laquelle je m'entends très bien en règle générale toujours des produits de stock prix de pneus plus que convenable les derniers en date mon coûter 50 € de moins que chez Feu Vert merci à toute l'équipe"

"Un très bon centre avec un directeur de qualité qui m a réparer mon véhicule qui avait été mal fait ailleurs et tous sous garantie un grand merci pour ce professionnalisme"

"Très bon accueil, directeur très sympathique et surtout prix attractif. Pour les petites interventions, il ne faut pas hésiter."

"Le staff est très sympa, serviable et donne de bons conseils. Rien à dire sur la qualité des services et des produits. Bravo"

"Passer pour un devis suite à qq points à faire après CT. Devis payant non annoncé au départ à 20€ indiquant 500€ de réparations + Signature d'une décharge pour un diagnostique d'urgence sécurité. Devis moyen chez d'autres enseignes à 300€. Réparations faites à 200€ dans un garage renommé de mon village. Les réparations étaient importantes mais pas au point de signer une décharge. Ma voiture était immatriculée en Alsace et c'était l'été, je soupçonne fortement de la malhonnêteté touristique..."

"Travail sérieux, délais respectés, et quel accueil de la part de toute l'équipe! Ca change de ce que l'on trouve dans le 04..."

"Mécanicien pas du tout compétent, ils changent une batterie alors que le problème venait des bougies ce qu'on leur avait informé, résultat la voiture ne démarre pas le lendemain, ils se résouent donc à changer les bougies alors que d'après eux elles étaient en bon état 2 jours avant. De plus, depuis la remise de mon véhicule les essuis glaces ne fonctionnent plus. Je me rends donc au garage pour leur demander de résoudre le problème ils me répondent que c'est pas de leur faute mais celle d'un autre garagiste qui m'a changé le moteur 6 mois avant, sachant que tout fonctionnait avant... En plus d'un prix très excessif le sav n'est pas assuré, garage à déconseiller fortement."

"Bonne accueil, j'ai trouvé une très bonne équipe qui a sauvé nos vacances avec ma famille ,nous étions des naufragés de la route au milieu de nulle avec un couvre feu l'équipe nous a pris en charge rapidement avec efficacité merci a Julien et toutes son équipe qui nous a permis de nous réchauffer avec un bon chocolat chaud si vous êtes dans les environs où si vous avez un soucis avec votre voiture où si vous avez besoin de conseils ou de matériel n'hésitez pas ,je vous remercierais jamais assez"

"Passage chez Norauto pour une visite globale avant de passer le contrôle technique. Une facture supérieure à 200€ avec de nombreux contrôles. Suite au passage du CT je dois passer une contre visite car les feux stop ne fonctionne pas. Ils ont été vérifiés le vendredi par Norauto et la voiture n'a pas roulé jusqu'au mardi suivant pour le CT. Je suis donc retourné chez Norauto et ils m'ont indiqué que Je n'avais pas de chance, et que les ampoules ne coûtent que 1.99€ (Sans compter la main d'œuvre bien entendu). On peut donc remettre en question toute la facture de 200€ si le boulot est fait comme pour les feux stop! Sans oublié que depuis cette fameuse visite, un voyant s'affiche indiquant un défaut mais bien sur c'est encore un manque de chance (:"

"Très mauvais accueil. Nous avons fait changer les pneus. Une roue n était pas vissée, les 4 boulons. Nous aurions pu avoir un accident et nous tuer et tuer des personnes. Noroto ne veut pas accepter sa responsabilité. Faites attention. Cette adresse est dangereuse."

"De rien je suis arrivée à comprendre le système de mon auto radio avec la fameuse application c'est vrai qu'elle n'était pas très évidente 👍"

"Très bon accueil, travail correct je n'ai aucun reproche a faire."

"on se sent bien chez Norauto de Digne-les-Bains, on y est bien accueilli et les conseils et réparations sont de qualité. Merci à toutes l'équipe."

"Très bonne accueil et suivis norauto manosque devrai prendre exemple"

"Une équipe au top, que ce soit de l'accueil aux mécaniciens. Toujours disponible pour répondre à nos attentes et des conseils bien avisés. Je recommande ce centre 👌"

"Personnel carglass au top ! Mille merci pour le provisoire qui m'a permis de rentrer tranquillement et sans encombre. Bravo !"

"Accueil et service au top. Super réactivité pour me dépanner dans l'urgence et un samedi!. Un grand merci à toute l'équipe."

"Équipe très accueillante , très compétente , le tout avec une intervention pour changer mes 2 pneus avant et un contrôle général sur ma polo , très professionnel . Je recommande"

"Alors que la roue avant de mon véhicule est a plat à 200 m environ de chez norauto je fais appel à leurs services, malheureusement norauto n'a rien pu faire pour me venir en aide."

"Personnel accueillant, disponible et compétent. Nous recommandons."

"Pourquoi 2 étoiles parce que un des ouvriers de Norauto nous a pris en photo donc un tout petit peu trop suspicieux à mon goût nous étions en train de gonfler les roues manque d'aire dans les pneus et puis je sais pas ce qui s'est passé il est sorti nous a pris en photo donc c'est pas le magasin que j'incrimine mais un du personnel ."

"Professionnalisme et réactivité ! Personnel souriant et à l'écoute . Je recommande les yeux fermés"

"Très bon garage le meilleur de digne. Au niveau de la rapidité des rdv. Et des prix."

"Centre parfait intervention rapide Il propose uniquement de changer les pièces nécessaires Chef d'atelier à l'écoute et de bon conseils Je ferai uniquement entretenir mes véhicules dans ce centre Très satisfait je ne manquerai de vous recommander à mon entourage encore merci."

"L'équipe Norauto DIGNE s'est montré très réactive dans la réparation de mon Scirocco qui s'est avéré plus compliqué que prévu. Pourtant aucune surprise sur le devis annoncé de base, un véhicule de courtoisie prêtée le temps de la réparation, une totale transparence tout au long des réparations. Ma meilleure expérience en garage, je recommande vivement !"

"Très sympa accueillant et réglo je conseille réparation toujour faites correctement rien a dire je recommande"

"Toujours bien accueillis et bien conseillé par les employés qui ont un bon sens du service!"

"très professionnels en plus d'être attentionnés et souriant.le chef d'atelier est au top"

"Très bon accueil, commande livrée avec 24 heures d'avance 👍"

"Personnel accueillant et de bon conseil. Service rapide et efficace"

"Je recommande vivement : équipe professionnelle, disponible et de très bon conseil. Ça nous change de Norauto Plan de Campagne !"

"Services très professionnels, travaillant en toute transparence et excessivement réactifs. J'y retournerai les yeux fermés même si j'ai 50 kms à faire pour m'y rendre. Service cinq étoiles pour le chef d'atelier."

"Bon accueil bon échanges avec le personnel renseignement au top vraiment 😊 merci continuez comme ça"

"deux demoiselles en caisse ; pour un article pris dans le magasin une attente de plus de 15mn parce qu'on préfère faire du charme que de s'occuper des clients ; j'ai reposé mon article ; j'irai ailleurs ; je ne veux pas discuter ici des réparations ou autres services fournis par ce centre ; je comprends aussi qu'un sourire fait toujours plaisir ainsi qu'un bon accueil pour la clientèle mais là je pense que pour draguer il y a d'autres lieux ; surtout lorsque quelques clients patientent ; à part moi deux autres sont également sortis du magasin ; bravo pour votre professionnalisme ; vous avez perdu un ou plusieurs clients ;"

"Une super équipe très professionnelle, d'excellents conseils et une excellente écoute. BRAVO."

"Rendez pris pour passer en pneu hiver, rendez vous reporté car pneu non reçu à leur atelier ( pas grave en soi ) Mais depuis injoignable par téléphone et habitant à 1h du garage pas possible de ce déplacé pour reprendre rendez-vous, mais bien sûr les 600e de pneu on bien étais débité"

"Très pro accueil rapide et souriant au top !"

"Personnel vraiment au top, très gentil, à l'écoute et réactif ! Un peu d'attente en caisse mais c'est normal et ça reste supportable. Très bon service !"

"Bonjour juste un petit mot pour faire part de mon mécontentement pour remplacement de lève vitre sur un X3 .En effet après un mauvais enregistrement de nom le devis est enfin trouvé , à 11h on me dit le véhicule est prêt , arrivé à la voiture la porte ne s ouvre pas , donc revenez en fin d après midi ce sera fait ,18h50 je récupère ma voiture et vérifie en roulant l efficacité de l intervention , le vitre reste bloquée et en tirant j arrive à la fermer , mais bruit métallique à chaque levé ou descente , ce matin je suis à 8h chez Norauto , on me dit le chef n est pas la , celui qui à fait la réparation est absent venez samedi .Quant pensez vous d un tel service à 220 euros???"

"Rendez vous pris pour 9h vendredi passé a 9h50 vehicule toujours sur le parking. Je rentre on me dit que les travaux ne sont pas fini... A 10h15 je redemande on me fait la même reponse je m'esclaffe... Normal quand on met presque une heure a passer du parking au montage. Bref je ne faisait plus la mécanique a norauto digne je ne ferais plus les pneus non plus. Le seul point positif reside dans un personnel plutôt sympa. C'est dommage."

"Au top..personnel accueillant et professionnel..je recommande"

"Magasin très bien achalandé, personnels très professionnel avec de bons conseils."

"Incompétent, c est le client qui change sa batterie qui est sous garantit lui même et qui doit ramener la vieille batterie à l interieur du magasin. (Client handicape) à ne pas conseiller. On les dérange à partir de 17h."

"Location qui s'est bien passée La direction est a l'écoute et prend le temps de tout bien expliquer. Le vendeur aussi était top ( Kevin )"

"Super équipe, travail soigné, prestations de qualité.manon à l'accueil est très sympathique et agréable.👍"

"Je voudrais juste dire que c'est 5 étoiles que je voulais mettre pas pas 3 je suis satisfaite du travail fait tout a été respecté même l'horaire"

"Je suis venu pour changer de pneus et en réparer deux autres, seulement un des deux pneus réparer n'a pas tenu . Jusque-là il n'y a pas de souci ça peut arriver à tout le monde. Je les préviens 2 jours après par téléphone un vendeur uxme dis de venir le faire réparer. Donc j'y retourne une semaine et demi après en ronflant mon pneu tous les deux jours bien sûr et là on me dit de prendre rendez-vous. Bien sûr j'ai que ça à faire."

"Bon accueil, prise de rendez-vous rapide,et à l'heure,pas de remarques négatives à ce jour."

"Parfait. Travail propre. Equipe sympathique. Je recommande."

"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule après un remorquage. Travaux réalisés le lendemain sans problème. Très bon accueil."

"Accueil irréprochable et très professionnel. Rapidité des réparations sans abus, équipe sérieuses. Je recommande."

"Personnel agréable et compétent Bon accueil Travaux correct"

"Très satisfait de l acceuil. Et des services proposés. Je recommande"

"Accueil attentif et compréhensif.Très bons renseignements concernant la compatibilité des accessoires multimédia et autres. À recommander chaleureusement."

"Personnel serviable (vous installe les essuie-glaces ). Beaucoup de choix pour bichonner votre auto."

"On nous a donné rdv à 10h. A 10h30 la voiture n était toujours pas prise pour le réglage du parallélisme. On nous a dit entre 1h - 1h30 de travail sur le véhicule. Non respect des heures de rdv (avec un tolérance de notre part de 10mn). Mais pas du tout ils avaient un problème avec un autre véhicule. On a fait régler notre véhicule ailleurs et pas de soucis."

"Excellent accueil et information sur les produits.jamais déçu avec cette enseigne"

"Employés comme directeur très compétant. Prix attractif"

"Parfait. Accueil, prestation, prix. Merci Norauto Digne."

"Equipe sympathique et efficace, prestation de qualité, tarif très raisonnable!"

"Bon accueil par des jeunes hommes sympathiques autant au téléphone que sur place, l'intervention sur mon véhicule c'est très bien passé et soucieux de l'environnement ils ont récupéré mes liquides polluants avec le sourire, merci à toute l'équipe de Norauto Digne"

"Sans doute l'une de mes pires expériences client. Passez votre chemin, il y a d'autres garages bien plus compétents, professionnels et honnêtes. Ici, le directeur nous traite avec dédain doublé d'une tentative d'escroquerie flagrante. Pour un voyant moteur allumé, on m'a dit que le diagnostic proposé consiste seulement en une manip électronique pour éteindre le voyant sans communiquer les raisons pour lesquelles ce voyant est allumé. Pour ça, il faudrait finalement payer trois fois le prix. Autrement dit, on me renvoie sur la route avec un véhicule potentiellement hors d'état de rouler en ayant seulement camouflé le problème ?... En plus de prendre les gens pour des idiots, ce sont là des pratiques dangereuses et irresponsables. Suite à la réponse apportée par le gérant, je me permets d'éditer mon avis afin de m'assurer que le message soit sans ambiguïté: nous n'avons en aucun cas dénigré l'équipe, mais nous remettons clairement en question l'intégrité et le professionnalisme du directeur qui nous a reçu. Mon avis reste factuel, concret, et représentatif de l'expérience que nous avons eue, n'en déplaise aux personnes concernées. Nous n'avons insulté personne, nous espérions seulement être reçus comme un client s'attend à l'être: avec respect et honnêteté. Nous accuser maintenant d'avoir été insultants et odieux dans le but de minimiser mon commentaire est encore une fois une pratique très discutable. Mon commentaire n'a de but que de prévenir d'autres clients potentiels de l'expérience qu'ils pourraient avoir s'ils se rendent dans ce garage, en espérant que cela aide à éviter des déconvenues similaires, et également le réseau Norauto à remettre en question certains agissements douteux et irrespectueux vis à vis de leurs clients."

"Je ne peux pas noter la prestation mais le service et l accueil oui. Problème sur mon touran au moment de repartir de vacances et la personne à l accueil a fait son possible pour me trouver un rdv ! Arrivé à 12h et me propose un rdv à 18h ! Il a bien compris l'urgence. J ai trouvé le problème moi même mais je tenais à saluer l effort du magasin. Merci"

"Pas sérieux pour le montage des pneus moto il propose le montage pneu mais ne sont pas équipé d'Équilibreuse pour les roue moto"

"De passage pour les vacances, j'arrive devant le garage en panique après 6h de trajet, la batterie de ma voiture ne se rechargeant plus. J'explique rapidement la situation à une vendeuse qui me fait patienter. J'attends en stress pendant une éternité, le temps que les autres clients soient pris en charge, la voiture ouverte avec le moteur en route devant le magasin, mon fils de 3 ans et mon chien seuls dedans en pleine chaleur. Quand on me prend enfin en charge, le professionnel teste rapidement la batterie, me dit qu'en effet elle est très faible, mais me précise qu'il ne pourra pas me la changer dans l'immédiat. Il est 18h25, le magasin ferme à 19h... on a pourtant bien su me vendre la batterie comme ça je l'aurais en cas de problème. Clairement, le sens du service n'est pas au rendez-vous, à priori ça n'a dérangé personne de laisser repartir une cliente avec une batterie HS sans aucun moyen à sa disposition de la changer seule. J'ai naïvement pensé qu'un garage avec une telle renommée aurait été apte à prendre en charge un changement de batterie en urgence qui n'aurait nécessité que peu de temps pour des professionnels habitués bénéficiant des outils adéquats. En revanche pas de problème, la batterie à 120 euros qui m'a été vendue a bien fait l'affaire, une fois que j'ai pu trouver une âme charitable qui a bien voulu me l'installer sur mon lieu de vacances avec ses outils du bord... Vous trouverez joint à ce commentaire mon ticket de caisse, qui atteste aux autres utilisateurs de la véracité de mon message"

"Très bien pour les petits travaux sur véhicules. Ils sont ponctuels et avertissent de la fin des travaux par mail. Bon accueil. Turn-over assez important au niveau du personnel"

"Pour un montage d'un pneu moto évitez absolument ce magasin. Ils vous disent que c'est pour vous dépanner mais en plus d'être incompétent ils sont inconscients montage d'un pneu à l'envers ce qui engendre un manque d'adhérence sur la moto qui peut engendrer une mort du conducteur . De plus il ne précise pas qu'ils n'ont pas la machine pour équilibrer les pneus moto."

"Très bon centre, et équipe très compétente et sérieuse."

"Equipe jeune aimable bienveillante. Travail effectué pour la mise en place d'un crochet d'attelage avec faisceau fait avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Prix même en dessous du devis qui m'avait été fait. Je recommande vivement cet établissement."

"Revision/vidange faite chez eux et la pression des pneus n'avait pas été contrôlée. Obligé d'y retourner... Peut être un simple oubli mais décevant !"

"Merci beaucoup à tout le personnel pour votre sérieux , disponibilité et efficacité . Changement du kit courroie de distribution avec la pompe à eau à un prix infèrieur à d'autres garages . Tout a été parfait alors je vous recommanderai à mes connaissances et je vous ferai de nouveau confiance . Encore merci et à bientôt ."

"Personnelle sympathiques malgré une erreur de diagnostic (souflet de cardan ) qui ses avéré être que le collier on ne ma pas fait payer le collier je les trouve tres professionnelles"

"L 'équilibrage n 'étant pas parfait , norauto m adonné rv pour l'améliorer sans frais supplémentaires"

"Personnel sympa même quand on y va à 12h30. Je les remercie tous."

"Bonne prestation, peu d’attente, et beaux gosses à la réception."

"Prise de rdv rapide, personnel souriant… jamais de souci sur une intervention."

"Rapport purement humain. Très habituée des magasins Norauto, les employés aux bornes s’occupent des rendez-vous et des conseils puis il y la caisse. Donc avec mon achat je me suis présentée à la caisse, certes il n’y avait personne, et je me suis fait apostropher par un individu me reprochant de lui passer devant alors que ce dernier faisait la queue aux bornes! Ce jeune blanc bec ayant eu une attitude plutôt agressive malgré mon âge c’est fait remettre d’équerre( certes j’ai été un peu dure) mais j’ai malheureusement constaté qu’un employé ne m’a pas soutenu du tout et a mis plutôt de l’huile sur le feu. Peut-être devrait-il subir un stage de maitrise des conflits. Vraiment déçue."

"Avec la loi montagne oblige de passer chez norauto pour acheter des équipements hiver le 1er prix est à 40 euros pour des chaînes à ne8gz simple ... prox correct accueil correct rien à dire"

"Très bonne qualité prix qui correspond au devis aucune surprise Très pro"

"Super garage ! J'ai amené ma trotinette électrique pour changer la chambre à air à la roue avant motorisé, réparation rapide, amené le jour et réparé le lendemain ! Bon, j'avoue le prix est légèrement haut, mais après pour avoir un service très rapide je recommande, vendeur très simpa, le réparateur répond à toutes voss question avec joie ! Même si le prix est légèrement haut, je recommande pour un bon service !"

"Très bonne équipe, du sérieux, et très professionnel"

"Très bon service et vendeur très pro"

"Bo jour,j'y ai fait la distribution il y a quelques semaines, on m'a appeler pour me dire qu'il fallait également remplacer le liquide de frein, car il y avait un taux d'humidité trop élevé. Bref, j'accepte... aujourd'hui je me motive à faire ma vidange, j'ouvre donc mon capot et la surprise joint d'étanchéité du bouchon du liquide de frein non remis, liquide de frein remplis au dessus du maximum... puis je passe sous la voiture et je m'aperçois qu'il manque des clip plastique, 2 vis également... je ne retournerai plus chez eux par peut être pour acheter des pièces car l'équipe de vente et de bon conseil ,mais un gros manque de sérieux. Cote atelier... ."

"Un premier rdv le 3 décembre pour une géométrie qui a été mal faite on nous redonne rdv le 14 décembre... Rdv non respecté on s'occupe de la voiture 2h après l'heure prévue ! Une après midi de perdue pour un boulot mal fait à la base. Inadmissible"

"Très bon accueil rapide et efficace."

"Efficace et de bon conseil, même 5 minutes avant la fermeture."

"Très bien"

"Parfait j'ai l'habitude d'amener ma voiture je n'ai jamais été déçue"

"Que dire ? Déjà on avais pris rdv pour changer l’es disque et plaquette de frein on leur laisse la voiture et il nous appelle 20 min après qu’on soit partit pour nous dire que finalement il n’ont pas la bonne taille de disque il faut qu’on reprennent rdv ensuite nous partons et la gros bruit bisart quand on roule enfaite ils avaient mal remis les disque ! Ensuite nous prenons rdv pour dans 3 semaine et nous commandons remorque disque et plaquette ! Finalement il n’ont pas reçu la remorque à temp ! Sachant que j’habite à 1:30 je précise que je ne fait que des aller retour pour rien ! Ensuite il nous donne rdv à 8h pour mettre un attelage remorque il nous dit sa vas prendre une journée complète à mettre …. Puis à 13h ma voiture était toujours sur le parking entrain d’attendre , nous somme rentré dans le magasin pour savoir pourquoi la voiture était toujours entrain d’attendre sur le parking alors qu’elle devais être prise depuis 8h du matin , il nous dit que finalement la personne qui devais nous poser l’attelage n’est pas là elle sera là qu’à 14h . Du jamais vue !"

"Bonjour. Je ne veux pas faire réprimander un père de famille. Mon garagiste à effectuer la réparation. Merci"

"Voleurs et incompétents!! Surtout n'y aller pas un conseil! Ils gonflent les factures à tout va, ne rendent pas les voitures à temps,détériorent encore plus vos voitures! C'est honteux!!"

"Super accueil, vendeur très sympa qui conseille juste ce qu'il faut."

"Bonne expérience dans ce magasin."

"Toujours aussi bien accueilli 😊 prix raisonnable"

"Très bien accueilli et renseignements je recommande norauto sur dignes merci."

"Pneus commandés à l'avance, pose sur rendez-vous. Très pratique."

"Que dire ? Ont était en galère pour un pneu de mobilom ont appel pour savoir si il peut nous dépanner pour le réparer, je pense même en étant une femme que ça met pas 1 heure pour réparer un pneu ! Le monsieur mouligasse !! c’est pas possible d’être comme ça et il nous a dit qu’il ne pouvais pas car trop de travail.. merci de laisser les gens en galère dans votre pays ! Chez nous le sud le vrais sud! ont est pas comme ça et bien heureusement ! Allez marche à l’ombre car le soleil a dû te faire mal à ton teston monsieur !"

"J'ai toujours fais les entretiens et révisions chez eux.. Jamais eu de soucis. Personnels compétent et aimable."

"Employé très professionnel et à l'écoute"

"Passage chez Norauto Digne pour des informations dans le but d un projet d achat de barres de toit pour notamment un projet de tente de toit . J'ai été recu par Manon qui a pris le temps de manière très professionnelle, souhaitant m orienter au mieux, dans la visualisation des deux produits , barres de toit et tentes de toit . Je la remercie pour son professionnalisme, notamment vu la rareté de ma demande."

"Pratique àtout points de vue pour la voiture..."

"Arrivée sans rdv pour un problème de pneus, j'ai été immédiatement impressionné par la réactivité du personnel qui ont su m'aiguiller et de la prise en charge mon véhicule.Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Je recommande."

"Suite à une crevaison prise en charge immédiate réparation effectuée en 15mn tarif top et équipe sympa"

"Très bon accueil et bonnes prestations."

"Équipe très sympathique : ça fait plaisir de voir des sourires et de la bonne humeur. Des conseils rassurants et une belle disponibilité pour la révision de ma 208. Je recommande !"

"Révision et vidange effectuées en janvier 2022 sur ma citadine, ils n'ont même pas remarqué que je roulais sans liquide de refroidissement et liquide de frein heureusement que j'ai regardé moi même après la visite chez noroto 😥"

"De passage à Digne les Bains, nous avions une crevaison, je les ai contacté et ils ont été très réactif. On a eu un rendez-vous 15 min plus tard... Très gentil et très professionnel.... 30 min plus tard nous avons pu reprendre la route... Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande vivement"

"Rendez-vous par téléphone pour la révision de mon véhicule La révision s'est bien faite et au tarif annoncé par téléphone Allez-y"

"Whaou, je dis un grand bravo. Arrivé vendredi à 16h30 avec un pb, certe pas des plus difficile, mais prise en charge immédiate (merci Romain), règlé en 1/2h. Encore merci Norauto Digne. Pour info refus catégorique de leur concurrent ... parceque uniquement sur rdv (alors qu'aucun client dans l'atelier). 👏👏👏"

"Vraiment pas sérieux !!!! Rdv pour changer mes pneus à 17h, A 16h annulation par téléphone pneus non reçus et nouveau Rdv pour le lendemain 14h. Je me présente comme convenu le lendemain et toujours pas de pneus et personne ne m'a prévenu. Je me suis déplacé pour rien. Aucun respect du client Je suis allé chez un concurrent !"

"Très bon accueil, personnel très sympathique, travail soigné et rapide. Beaucoup de sérieux et de bonne humeur dans cet atelier. Merci pour tout."

"Je téléphone le matin on me dit pas de problème pur un rv l'après-midi pour une géométrie Je fait 2 h de route arriver on me dit que l'on ne peut pas prendre mon type de véhicule Retour 2 h route Temps perdu argent perdu Peu de responsabilisation"

"Super garage avec un personnel très à l'écoute et compétent . 2 dépannages en 3 jours dont un en urgence, réactivité au top. Merci beaucoup"

"Nul, ils ont monté les plaquettes de freins à l'envers. Super dangereux."

"C'était un service rapide, professionnel et très sympathique. Je recommande sans hésiter !"

"Très bon accueil de romain et manon, équipe très réactive mon problème de crevaison règlé en moins d'une heure, rien à redire merci encore 👍"

"Vous trouverez d'autres professionnels sur Digne bien plus compétent qui propose des tarifs quasiment similaires ( voir même qui s'aligne sur Norauto ) et une disponibilité aussi rapide. Ne perdez pas votre temps et votre argent avec eux ( voir même plus au vu des autres commentaires qui parlent de problème sécuritaire et de mise en danger d'autrui à cause de leur incompétence ) Pas sérieux, incompétent, arrogant ( même dans l'atelier ils sont plus souriant que en boutique, c'est dire leur sens du commerce), et n'assume aucunes erreurs, trouve des excuses pour tout ( ce qu'ils vont sûrement faire encore une fois en réponse à ce commentaire ) et quand ils assument à demi mot qu'il y a eu un souci de communication ( l'excuse suprême pour avouer qu'on a dit et fait de la me*de ) Je propose de payer ( quand même ) la bonne facture pour le bon service. Refus catégorique. Logique le prix de la facture abusive et le double du prix du service adéquat à ma demande. Les bon avis sont un coup de chance c'est pas possible autrement. Ne comptez pas faire une distrib chez eux. Même une vidange c'est risqué. Tout juste bon à changer des pneus et encore, vérifiez bien vos écrous de jante avant de reprendre la route."

"J aime bien Norauto serieux"

"Rdv respecté très professionnel et pas excessif pour la vidange"

"Personnel tres professionnel. Aimable serviable"

"Accueil sympa, service rapide, travail bien fait. Une bonne adresse."

"Très sympa et accueil top"

"Prix corrects Mais trop éloigné pour moi"

"Une mise a niveau d’huile = 1 bouchon oublié par norauto. 300 kms effectués en 1 seule fois. État du véhicule catastrophique, nettoyage norauto juste symbolique et le chef d’atelier n’a pas jugé bon de sortir de son bureau lors de ma venue. Je n’irai plus !"

"J'ai fait ma carte grise hier après midi , un très bon accueil aussi bien téléphonique que sur le lieu , le professionnalisme , la gentillesse réunis. Ducou j'irai faire mes plaquettes de frein chez eux 🤩"

"Excellent accueil. Service professionnel et amical. Au top"

"Une équipe au top et très aimable, de bon conseil."

"Parfait..je recommande"

"J'ai apprécié la rapidité ainsi que les bons conseils, le prix est très correct par rapport à la concurrence, je suis client depuis plusieurs années chez Norauto."

"Bonjour je galère avec cette application elle manque de précision elle ne m'amène jamais à bon port! Je suis obligé de prendre mon ancien GPS Garmin qui est beaucoup plus précis avec 15 ans d'ancienneté,"

"Équipe jeune et dynamique qui se démène pour rendre un service de qualité. Merci à Kevin pour l’excellent travail réalisé ! Je recommande les prestations fournies par Norauto."

"Depuis que je suis client chez NORAUTO, j'en suis très satisfait et content. Une bonne équipe de professionnels ! Accueil toujours chaleureux, personnel très à l'écoute des besoins du client ! Les révisions sont très biens faites avec un très grand sérieux. Beaucoup de points de contrôles, suivie par SMS des travaux en cours. Très respectueux du véhicule du client . Voiture rendu très propre. Avec la facture, possibilité de 3 contrôles par an avec mise à niveau des liquides, ect... Une bonne équipe sérieuse, compétente, professionnelle et respectueuse du client. Très satisfait. Michel-Henry RUA"

"Équipe très à l’écoute de votre demande."

"Agréable personnel très agréable"

"Le personnel est non seulement très accueillants mais ils expliquent correctement ce qu'il y a à faire sur la voiture. L'avantage c'est qu'il existe des paiements en plusieurs"

"Rdv ce jour, nous avons affaire à des têtes pensantes qui vu qu'ils pas voulu passer des pneus avant à l'arrière et arrière à l'avant ( car les pneus avant sont usés) à se demander si ils vérifie pas si on est bien en règle et sont peut-être la pour nous dénoncer ??? Franchement déçu, mais il y a d'autres endroits..."

"Service rapide et efficace pour changer les pneus. Très bon accueil."

"Lors du changement de mes pneus été hiver,le technicien qui a contrôlé le véhicule a trouvé que le liquide de refroidissement est sale, je suis étonné puisqu'il a été remplacé 6 mois auparavant,mon t il facturé le remplacement sans le faire bizarre. Vous pouvez regarder la facture date du 06 03 23"

"Moi j ai toujours etais client depuis l ouverture tout mes véhicules sont passer chez heux toujours il on trouve des solutions équipées professionnelle bon accueil ."

"Super accueil, très bonne équipe, les travaux faits rapidement. Au top merci"

"Bons conseils"

"Relation client médiocre: vendeur qui se trompe malgré le modele fourni sur une ampoule, obligé de repayer le bon modèle car l'emballage avait été ouvert (normal pour la mettre sur le véhicule!)... plus que limite dans le principe... (je ne parle pas des 3.50 euros réglés 2 fois et le fait d'avoir été obligé de revenir au magasin)"

"Garage très peu professionnel. Batterie neuve achetée, le soir même, la voiture ne démarre plus, obligé de la démarrer avec un booster. Le lendemain, rebelote, voiture ne demarre pas, je passe expliquer au garage qui , après 3mn chrono de diagnostic dit qu'il faut changer l'alternateur ( minimum 300 euros....) .Après être allé voir 2 autres garages, il s'avère que la batterie vendue était totalement déchargée.....il aurait peut être fallu vérifier ceci lors de sa pose. Manque de professionnalisme et essaie de vendre des réparations inutiles , inadéquates. et onéreuses..."

"Personnel accueillant et large choix d'articles à tous les prix"

"Une équipe disponible, réactive et professionnelle, je recommande !"

"Super gentil et très serviable"

"Très bon accueil, service rapide et bien exécuter"

"Magasin très Clair"

"Conseils et accueil au top 👍"

"Incompétent notoire et de mauvaise foi de surcroît. Un diagnostic erroné avec un devis avoisinant 2500 € alors que la panne était ailleurs et son coût bien moindre. A éviter absolument."

"Efficace"

"Bon accueil Satisfait"

"Contrôle des niveaux👍 nécessité de purger du liquide de frein suite humidité. A l'origine j'avais pris rdv pour une crevaison."

"Je suis passer pour un montage de pneu hiver ( seulement) et je suis reparti avec un devis astronomique qui n’était absolument pas justifié. J’ai passé le contrôle technique sans difficulté sans faire la réparation. De plus mes quatres autres pneus ( en très bon état) ne m’avait pas été restitué !! Bref magasin à fuir absolument"

"Pris un vendredi fin de journée en urgence sans rdv pour un changement de batterie car le lendemain besoin de la voiture pour le travail et rien à redire prise en charge rapide changement de batterie en vitesse très professionnel et accueil super sympa ! merci infiniment"