E.Leclerc Auto

"Touche à tout dans la voiture radio auteur du siège pour changé des pneus je ne vois pas la nécessité. Avons demander de passer les pneus de l'arrière à l'avant non fait Certe peu chère mais laisse vraiment à désiré."

"Tu telephonne pour des barre de toit tu attend qu'on te réponde et sa racroche a nez"

"Thought staff reaction was poor - shop is very big and new so I thought staff would be keen - I wanted 4 spark plugs for my Nissan - it took a long time to find the correct part then I was informed they did not have - thank you and goodbye ??? I wasn't asked if I needed the part urgently - I wasn't asked if I would like to order the parts - I wasn't informed that the workshop could fit these items - poor customer service - so I drove to Alencon to Norauto and the parts were ordered immediately for me and a date was arranged to have them fitted - so yes I am dissapointed with E Leclrec Auto 🇨🇵 Je pensais que la réaction du personnel était médiocre - le magasin est très grand et neuf, alors j'ai pensé que le personnel serait enthousiaste - je voulais 4 bougies d'allumage pour ma Nissan - il a fallu beaucoup de temps pour trouver la bonne pièce puis on m'a informé qu'ils n'en avaient pas - merci et au revoir ??? On ne m'a pas demandé si j'avais besoin de la pièce de toute urgence - on ne m'a pas demandé si je voulais commander les pièces - on ne m'a pas informé que l'atelier pouvait installer ces articles - service client médiocre - alors j'ai conduit à Alençon à Norauto et les pièces ont été commandées immédiatement pour moi et une date a été fixée pour les faire monter - donc oui je suis déçu par E Leclrec Auto"

"👍"

"tres bon contact personnels. souriant. aimable tres beau magasin ."

"Beau magasin."

"Un garage super équipé ..et personnel sympathique et compétant ...prix très compétitifs .... vraiment bien !"

"J'ai acheté un porte vélo et le modèle que je voulais c'était le dernier en stock. La personne de l'accueil va chercher un collègue pour retirer le porte vélo du présentoir car apparemment il fallait une clé, donc le gars arrive 5-10 minutes après pour dire qu'il y a pas besoin de clé et retire le porte vélo du présentoir (5 bonnes minutes à deux, car ils chercher comment le retirer, ils ne doivent pas connaître les produits qu'ils vendent). Après il est reparti pour aller chercher le carton, 10 minutes après il revient en disant qu'ils ont reçu le porte vélo comme ça. Je ne pense pas qu'ils reçoivent des portes vélo sans carton et déjà monté, alors que tous les autres modèle en stock avait des cartons. Du coup je suis repartis avec le porte vélo sans notice, sans rien, et 20 minutes d'attentes pour pas grand chose. Même pas un geste commercial de proposé pour un produit en expo et sans aucun carton/notice, c'est très peu commerçant et pas très professionnel. J'ai acheté le porte vélo car c'était urgent et j'étais un peu presser ce jour là, mais la prochaine fois je prendrais mon temps et j'achèterai sûrement ailleurs..."

"L'accueil est sympa mais les prix ne sont pas forcément moins cher qu'ailleurs"

"Beaucoup de choix"

"Une accueil super sympa le gros bémol quand on te facture un nettoyage circuit de carburant injection tu trouve pas normal que ton filtre n'a pas était changé je trouve ça bizarre un garage comme auto leclerc change pas le joint d étanchéité du piston d étrier ils te vendent un neuf directement. Que pour un devis à 2400€ il te prête pas un véhicule de remplacement te le loue quand t'y vois un collier de vanne egr à 25€ tu demande ou il a était fabriquer. heureusement la facture a était revu a la baisse car c'était pas un joint culasse j'ai changé un joint culasse sur une 607 à l époque chez Peugeot 1500€ si nous venons dans des petits garage comme auto leclerc c'est pour économiser sur un garage de la marque.. l'équipe est formidable à revoir certaines choses quand il s'agit d'une réparation sur plusieurs jours"

"Changement des plaquettes et disques (avant) plus l'achat de 2 pneumatiques plus montages et équilibrages des roues . Bon boulot et le prix est très compétitif, je vous conseille Leclerc auto de la Ferté Mace."

"Spacieux, bien renseigné , personnel sympathique"

"Très bon accueil prix intéressant le service très bien j ais été changer mes pneus et en même temps ils font un diagnostic de la voiture ce qui est bien c est qui force pas pour les réparations chez eux ils font juste un devis et un magasin très très achalandé"

"A l'écoute du client. Travail soigné. Je recommande !"

"Bonne réception du véhicule.montage des pneus rien a dire . travail propre"

"Accueil sympathique"

"Très bon rapport qualité prix et accueil...."

"Personnel professionnel, aimable et plus"

"Changement pneumatique bien par contre ils m'ont dit de changer mes amortisseurs car 1 était hs devis 550 euros j'ai donc était voir mon mécano qui m'a dit qu'il n'y avait que le ressort de mort devis 180 euros 🤬"

"Pour un rendez-vous à 15h30, je suis ressorti qu’à 17h30. 2h pour une recharge de clim, ça fait beaucoup. Sans compter le prix assez élevé de la facture ! Je ne recommande pas du tout. Beaucoup trop d’attente. Pas d’organisation. Dire au téléphone qu’il y en a seulement pour 1h, c’est du mensonge ! Ne rien prévoir après du coup."

"Excellent accueil du personnel. Très bon travail à l'atelier. Boutique avec divers produits et matériel avec un grand choix. Je recommande vivement"

"Bon accueil"

"Beau magasin , personnels accueillants et aimables."

"Lieu très propre normal il est neuf , personnel à votre ecoute"

"Beaucoup d'attente aux comptoirs."

"Pièce et matériel à prix leclerc. Montage pneu avec une garantie de 2 ans."

" Super 👍 "

"J'y vais régulièrement et j'aime bien ce magasin, il y a énormément d'articles, c'est très bien tenu et le personnel est très sympa et de bon conseil. Je recommande"

"Très bon accueil par les dames de l'accueil et super prise en charge par les mécaniciens. Tout un petit monde près à vous aider..."

"Super accueil, travail rapide"

"Très bon accueil. Rien à redire"

"Juste de passage vers la Normandie, nous nous sommes arrêtés en urgence avec un voyant défaut moteur. Le patron nous invite à revenir dans une semaine ! Il faut prendre RV! Même passer la valise pour connaître l'etat de gravité n'était pas possible. Fuyez cet endroit !"

"Bon accueil, professionnel, sérieux et prix attractif. Je recommande"

"Très bon accueil et à l'écoute du client"

"Remplacement condensateur de climatisation Fiat Ducato 3 litre. Parfait prix rendez vous personnes compétentes souriante . depuis la climatisation fonctionne parfaitement et je reviendrai et cerise sur le gâteau il mon fait la pression des pneus que j'avais oublié de demander.👍🚌"

"efficace. très accueillant et professionnel"

"L'accueil de la vendeuse rousse était parfait"

"Très bien un peu de tout à moins cher"

"De l arnaque du début à la fin .devis signé à 395 avec remise à la caisse de 15% facture à l arrivée de 200 euros de plus (fallais lire les toutes petites lignes en bas ) un retard de plus d une heure Des explications pleines de mauvaises fois A EVITER"

"Efficacité, amabilité, sourire et ce qui est super c'est d'avoir le prix avant!"

"Prix compétitif, accueil et service de qualité, je recommande !"

"Équipe sympathique et efficace."

"Je suis venu l'année dernière pour une vidange, vidange faite mais avec BEAUCOUP d'huile qui coule, le mécano m'a dit j'ai mis un peu d'huile à côté mais rien de méchant. Sauf que rentré chez moi, il y avait plus qu'un peu d'huile. Résultat : l'enrobée rouge flambant neuve chez moi s'est retrouvé taché. Je reviens cette année pour remplacer un roulement, roulement changé mais sans remettre le flexible de frein (Ultra dangereux, si le flexible s'accroche quelque part, je n'ai plus de frein). À FUIR !"

"A ne pas recommandé 🤬🤬🤬 Montage courroie d accessoires qui a cassé au bout de 2km Au finale,courroie + galet accessoire mort et de plus l alternateur a était endommagé,"

"Rapidité, prix raisonnable et accueil convivial."

"Je vais malheureusement être négatif dans mon avis car j ai pris rendez vous pour une simple vidange qui devait durer 30 à 45 minutes et c'est terminé en 3 h 00 avec en prime une panne d airbag que je n avais pas à l entrée ! Il est vrai qu'ils ont eu un souci avec mon bouchon de vidange qui était abimé et qu'ils ont du remplacé mais bon à la reprise du véhicule je me suis aperçu du problème d airbag et quand je leur en ai parlé ils m'ont dit directe il était allumé au départ je les ai traité de menteurs . Suite à cela ils m'ont demandé de revenir pour passer la valise j ai encore attendu plus de 30 minutes au minimum ! Quand le technicien est revenu pour rendre les clés suite a cet examen il n a fait aucun rapport devant moi ,Le garçon de l accueil lui a demandé et Bien quel est le problème ? le technicien n a rien voulu dire devant moi ? c'est donc cette personne qui est allé le retrouver derrière la porte loin de mon regard pour expliquer le problème ??? suite à cela il est revenu pour m expliquer qu'ils ne savaient pas vraiment ce qu'il y avait et qu'ils ne pouvaient rien pour moi ? A la prise en charge de mon véhicule ils l'ont passé sur un banc comme ils font pour tout les véhicule je pense et que le problème vient de là, mais bon même si j ai raison personne ne voudra l avouer ! C'est ma parole malheureusement contre la leurs ! Donc voilà très franchement je vous déconseille cet endroit car on vous raconte n'importe quoi sur l état de votre véhicule et si ils font une erreur sachez que c est vous qui en ferrai les frais. Christophe"

"Merci pour vos conseils, très satisfait par votre compétence et votre prix."

"Personnel agréable malgré des tarifs très cher sur certaines pièces mais quand je demande un pièce il l on"

"Prestation serieuse"

"Bonjour à tous suite à un passage éclaire dans ce centre ou croyez moi je ne reviendrai pas je vais vous faire part de mon expérience . Donc suite a un souci de pneu sur le véhicule de mon fils j ai pris très rapidement un rendez vous dans ce centre après qu'ils m aient donnés un devis verbal correspondant largement au prix que j espérée donc j ai prie immédiatement rendez vous pour le lendemain après midi . Je me suis donc rendue chez eux et je suis allée faire du lèche vitrine en attendent et 15 minutes après plus ou moins je reçois appel du centre pour me dire qu'il y avait un soucis avec la voiture car ils ne trouvaient pas l l adaptateur pour l écrou antivol et qu'il fallait changer ces fameux écrous coût 40 € plus main d'œuvre vous vous doutez bien . Suite a cela j ai appelé mon fils pour savoir ce qu'il en était au niveau de cet écrou et il m a dit il est sous la roue de secours . Mais bon plus d' écrou ??? c est quand même bizarre vous ne trouvez pas ? Suite a cela ils on étaient désagréable jusqu'au point de ne pas vouloir me laisser reprendre la voiture et le cas échéant appeler la gendarmerie pour les prévenir . ils ont finis par me laisser repartir en me faisant signer une lettre de décharge . Après ça je me suis rendu dans un autre centre de montage qui eux m'ont changés en une petite demi-heure mes 2 pneus sans avoir besoin de sois disant remplacer les écrous anti vol . Donc à bonne entendeur si vous croisez ce centre pensez à bien vérifier votre véhicule voyant moteur, adaptateur écrou, et bien d autres choses car vous aurez toujours des petites choses qui viendront ce greffer au devis de départ . Bonne chance"

" Grand espace, mais assez vide, mais j'ai eu ce dont j'avais besoin. J'espérais des petits paquets de rondelles, boulons, etc... pas là. Ils disposent d'un écran d'ordinateur pour trouver l'article adapté à votre voiture... N'oubliez pas votre numéro d'immatriculation ! "

"Accueillant service"

"service et qualité au top"

"Équipe serviable et disponible. Bon rapport qualité prix."

"Venu pour une vidange très bien passer équipe cordial"

"Je me suis rendu dans cet établissement pour ma nouvelle carte grise et quelques achats Très bon accueil, le personnel est a l’écoute et m’ont conseillé sur les articles et la prestation voulue. Le cadre est agréable."

" Service rapide et amical, merci beaucoup. Je recommanderais cet endroit à tout le monde ! "

"Très Très bien rangé."

"Bon marché de pièces automobiles ! Personnels très sympathiques. Réparation mécanique correspondant à mes attentes. 👍"

"Parfait profitez des promotions pour changer pneus amortisseurs......au meilleur prix a l atelier attendez installés confortablement dans l espace attente très beau magasin d accessoires produits vélos scooters trottinettes...très bon accueil sourire et compétence"

"Le personnel très sympa et professionnel 👍"

"Accueil agréable, personnel compétent"

"Équipe super agréable prix plus que raisonnable"

"Une équipe sympathique, des professionnels dévoués, pour un tarif attractif !"

"Bonne prestation"

"Personnels accueillants et à l'écoute. Compétences niveau garage et location camion."

"Travail bien fait, dans les temps, équipe sympa"

"Très bon magasin. Personnel à l'écoute et de bon conseil."

"Un bon accueil et le personnel nikel"

"Note moyenne, car J avais téléphoné pour qu on me mette un article de côté et arrivée le lendemain, la vendeuse ou plutôt l hôtesse ne l avait pas fait... Une chance qu il en restait !"

"Malgré un début d'intervention compliqué, le responsable à su reprendre le dossier et je peux dire que je suis satisfait du résultat."

"Promotion rapport qualité prix intéressant . Ponctuelle"

"Du personnel très accueillant et sympathique. Et cerise sur le gâteau un tarif pour 4 pneus imbattables."

"Super mauvais accueil au téléphone par une fille qui visiblement n'en a rien a faire. J'étais allé l'année dernière dans ce centre auto pour faire l'entretien de ma voiture et cette année j'avais décidé d'y retourner mal m'en a pris. Impression de déranger soit disant personne de l'atelier pour prendre un rdv, elle me dit qu'elle note sur une feuille mes coordonnées et qu'ils me rappelleront peut être mais que c'est mieux de se présenter. Avec tout ça elle fait semblant de ne pas comprendre mon nom.... Bref c'est du arrête de me prendre la tête et dégage. Je ne vais pas faire 25 bornes pour prendre un rdv facilement gérable par téléphone... Adieu le centre auto Leclerc il y a en a bien d'autres qui sont meilleurs au niveau respect des clients."

"Serviables et professionnels Essaient de rendre service pour la prise en charge dans les meilleurs délais"

" Bien se sentir déçu par lectrec à ferté le mace, ! Nous sommes en vacances, et samedi dernier, nous avons eu une crevaison, très vite leclrerc a pu commander des pneus neufs, mais prévenu comme c'était le week-end, il pourrait être mercredi avant de pouvoir les monter, les a appelés aujourd'hui et le plus tôt possible Fit est samedi à 11h00, presque une semaine depuis la commande ! nous n'avons pas le choix après avoir payé une caution pour les pneus, cela gâche nos vacances. Le personnel était serviable, mais le service client n'est pas bon !! Je me sens très déçu maintenant. "

"Très bon accueil, de bon conseil etle personnel est agréable. LE SEUL SOUCIS C'EST LE MANQUE DE CLIMATISATION DANS LE MAGASIN"

"Accueil toujours chaleureux... Une belle équipe, merci."

"Accueil sympathique et très aimable très pratique pour faire sa carte grise Reçue trois jours plus tard"

"Le magasin est très propre, personnel agréable"

"Beaucoup d articles. Magasin propre clair."

"Excellent accueil général dans un beau magasin avec une salle d'attente au top. Très bonnes prestations (pneus et revision, vidange filtres,frein liquide etc ...45000kms) et prix compétitifs. Félicitations à toute l'équipe que nous avons trouvée professionnelle et sympathique. Merci a toutes et tous."

"Bonjour, Je tient félicité le responsable de la mécanique auto. Grace a lui une mise en garde sur un pneu qui pourrai éclaté. Et effectivement après auscultation de ce pneu, il s’avère que ce pneu aurai rouler sur la jante et ce pneu a été réparer par une mèchecheville. Le plus grave c'est que pneu qui a été installer par une autre entreprise que je nommerai pas, me la vendu en installer pour un pneu neuf. Depuis sont installation sur mon véhicule cette roue n'a subi aucune crevaison. Je vais devoir me batailler pour avoir gain de cause. @ +"

"5 étoiles pour Leclerc auto"

"C'est mon mari qui va chez l'auto, il a effectué divers achats, il a été bien accueilli et satisfait des conseils"

"Merci à vous. Je suis venue faire changer un pneu crevé mi octobre.Par erreur vous en avez changé deux pas le soucis puisque remboursée.Sauf que vos garagistes m'ont détruit 10 écrous en remontant mes pneus.Encore MERCI"

"Très bon accueil , bien conseillés des professionnels ...et des prix corrects"

"Travail bien fait. Le système de transmission entre les deux bureaux situés à 5m l'un de l'autre est un peu pompeux..."

"Je n y suis pas allée encore mais je fairai"

"Pratique mensongère ou incompétence, les deux ? Le garage identifie une pièce défectueuse qui ne s'avère pas être la même le jour de la réparation. La nouvelle pièce coûte 10 fois plus cher et nécessite 3 fois plus de main d'oeuvre. Ma note est -20 pour ces voleurs."

"Très bien personnel aimable"

"Pour une panne d'huile, j'ai d'abord eu l'avis d'un technicien, très compétent selon moi. Son supérieur m'a rappelé dans l'heure pour me dire que le moteur était H.S et m'a assuré que la seule option était de la revendre pour destruction (le prix d'un plein d'essence pour une voiture qui, pour pièces, vaut certainement beaucoup plus.J'ai pu faire rapatrier mon véhicule après avoir flairé l'arnaque , et elle roule très bien maintenant. J'espère juste ne pas avoir à faire avec un garage de ce genre à l'avenir."

"Efficace pas cher bon conseil Je recommande Merci"

"Je fais régulièrement réviser mon véhicule ici, j'ai toujours été satisfaite et très bien conseillée par le personnel très accueillant. Travail bien fait"