Norauto Coutances

"Attention à tous les consommateurs susceptibles de se rendre dans ce centre pour des réparations. En effet je viens de faire l'objet d'une facture surchargée. Le montant de ma facture ne correspond pas au montant du devis que j'avais signé 1H avant. Réparations non demandées ont été effectuées sans mon accord mais il a fallut que je paye."

"Ravie de la prestation de Norauto : Rapide, efficace, prix abordable, pas de mauvaises surprises au paiement, personnel disponible et très aimable... Je conseille vivement !"

"L accueil ai très sympathique la caissière Sonia ai très souriante et aimable"

"Accueil chaleureux. Service de qualité."

"Note 5/5 : Nous sommes toujours bien accueillis, bien conseillés et toujours dans la durée annoncée pour les travaux et les prix sont justes."

"Plus chère que mon garage à côté de chez moi. abuse sur les devis et vous habime voir casse quelques choses sur votre véhicule pour que vous y retournier pour réparation"

"les mécaniciens qui affirment qu'un démmarreur est HS ... c'est leur booster qui n'a pas assez de santé pour le faire tourner! J'ai gagné 250 € et j'ai préféré reprendre ma voiture en panne et la faire réparer ailleurs!"

"Pas de soucis. Je suis un bon client depuis des années, jamais déçu."

"Très bon magasin, très bonne équipe sérieuse et à l'écoute du client"

"Très bon accueil Travaux réparations et conseils très corrects. Facilités de paiements et respect du client."

"Un personnel professionnel et à l'écoute"

"Très bon conseil et rapidité."

"Rdv rapide mais faire des devis ailleurs car prix souvent au dessus des garages indépendants."

"Très satisfait, bonne équipe, respect du délai"

"Rapide et efficace."

"Accueil et prestation tres professionnels, À recommander pour entretien d un véhicule."

"Trés bon magasin"

"Bon commerce et employés sympathiques"

"Bon service et bien accueillis"

"Toujours à l'écoute"

"le jeune qui m'a servi est très aimable. je recommande"

"Rdv rapide. Services prestations faites au prix norauto"

"Très bon service. Véritables professionnels"

"Ce ne sont pas des experts..mais ils sont tous agréables et sympathiques."

"Service très bon"

"Paiement par chèque non accepté"

"Super"

"Pour moi cette expérience s'arrête là. Malgré du personnel qui essaye de faire au mieux, ils ne peuvent compenser l'incompétence de certains."

"Très pros et bon rapport qualité prix"

"Très déçu! Après des années de fidélité ma dernière expérience en date m'a complètement écoeuré. Non seulement la prestation n'avait pas été faite conformément au devis mais en plus le comportement j'en foutisme complètement irrespectueux et proche de l'illégalité."

"Accueil un peu froid. Mais service de qualité délai très court et très bon tarifs"

"Très bon accueil on a été très bien servi les gens se sont occupés de nous correctement"

"Personnel sympa"

"Très bon accueil Personnel très sympa Travail rapide et soigné"

"Très déçu même pas un bonjour ou un au revoir et la caissière devrait apprendre à sourire. Je préfère encore aller à st lò ou granville"

"Venu pour une distribution complète, bien conseillé et mécano trés pro. Je recommande 👍"

"En dépannage seulement"

"Son dé voleur. Cases les choses et prend pas responsabilité. Je conseille pas cette garage. Le responsable triche le camera pour vous dire que le garage fait pas dès erreurs jamais. Garage dé MRD"

"Des prix raisonnable et prise en charge sans soucis très bonne équipe le précédent avis pas bon erreur sur le garage désolé pour notation je conseille au contraire ce garage"

"bonne équipe. le personnel et à l'écoute et peuvent vous faire des devis rapidement sans être excessif."

"Très bon magasin, les vendeurs sont géniaux, et l'atelier fait très bien son travail. Je recommande !"

"Excellent accueil et conseils"

"Personnel très pro et accueil agréable. Machine à café avec petit coin d'attente. Je recommande."

"Ne pas commander sur le site internet toujours des problèmes. .. Plus d'une semaine pour avoir une réponse sur ma commande pour me dire que le produit et indisponible. . Et que je dois prendre contact avec le service client par téléphone. Emplus numéro du service client était payant. Pour information le produit que j'ai commandé sur le site et encore disponible mais plus chère...."

"Carte grise. Le personnel est sympa et la secrétaire Sonia est très sympathique et serviable."

"J' y suis aller pour ma voiture Nissan ( 6ans) et je dois dire que j'ai été très contente à plusieurs niveaux. Premièrement, ils m'ont bien accueillie , écouté le problème et m'ont prêté une voiture de courtoisie. Deuxièmement, les réparations prévues ont été fait de façon impeccable et grâce à Bruno , le chef d'atelier, un problème de longue date ( qu'aucun autre centre n' avait trouvé ) a été résolu. Troisièmement , il n'y avait pas de mauvaise surprise au niveau de la facture ce qui n'est pas toujours le cas ......Merci l'équipe !"

"4 étoiles car selon le personnel, parfois peu de connaissances dans certains domaines. D'autres sont très sympathiques, compétents et cherchent à vous dépanner !"

"Équipe sympa et efficace. Prix Mini"

"C est classique"

"Bien acceuillie !!"

"Sa"

"Au service de la clientèle ! Bravo à cette équipe."

"Bien"

"Acceuil agréable et prise en charge rapide"

"Bien"

"Ils se trompes souvent de pièces, ils mettent longtemps à rappeler pour un problème."

"Bien"

"A l'écoute de leurs clients"

"Attendu 30 min un vendeur pour un vélo électrique... je l'attend toujours"

"Premier couac : attention rendez vous pris en ligne et appel du garage pour me dire que les horaires mentionnés sur le site n’étaient pas bons et qu’ils n’avaient plus de place ce jour là (samedi). Bon pour le coup ils ont été assez arrangeant et ont accepté de prendre ma voiture le vendredi et non la semaine d’après (plaquettes de frein usées et beaucoup de kilomètres à venir). La réparation a bien eu lieu mais près de 3€ facturés pour un « nettoyage COVID » mais j’ai l’impression que celui-ci n’a pas été fait (j’avais fait recharger ma clim dans un autre Norauto et pour le coup les produits utilisés sentaient très fort, là pour le coup aucune odeur...). Sans compter le fait qu’aucun vendeur ne portait le masque dans le magasin ... bref retour très mitigé..."

"Bonjour bon accueil les produits intéressants pour les prix à voir dans l'ensemble"

"Montage de deux pneu utilitaire en 30 minutes ! La veille du 15 août . Équipe super aimable et professionnelle ! Merci"

"Ils m ont aidé très rapidement pour mon problème de batterie pendant mes vacances (en moins d une heure)"

"Service déplorable!!! À fuir"

"On trouve tout ce que l on veut bien meilleur que OSCARO allez y sans hésiter"

"Crochet d attelage acheté semaine dernière je suis satisfaite malgré le désagrément du fait que lorsque je recule ma voiture se met à braire à cause de la caméra de recul"

"Bon accueil bonne prise en charge des clients"

"Très bon accueil service impeccable matériel acheté amené et chargé avec soin top👌👍"

"Bien superbe"

"Attente importante aujourd'hui car personnel bien occupé"

"Bon accueil. Bon service."

"Rapide et efficace, prise de rendez-vous sur internet. Dommage de ne pas avoir les plaques d'immatriculation des départements voisins surtout quand la commande a été une semaine avant."

"Il conseille des pièces qui ne sont pas les bonnes"

"Accueil très aimable De très bons conseils"

"Caissière pas aimable"

"Compétences, gentillesse, vraiment je vous le conseille."

"Serieux"

"Très compétents et extrêmement aimable ‼️ merci"

"Parfait, comme d'habitude"

"C'est un petit centre. Tout est entassé. Rien à dire de l'accueil."

"Bon accueil et bon travail."

"Bonnes prestations, travail sérieux en c'qui concerne mon auto, j'en suis réellement très satisfaite, je conseille vivement"

"Rayon vide"

"J'ai pu commander chez eux une pièce pour un vélo datant d'il y a 6 ans. Je l'ai payée d'avance et 5 jours après, j'avais un SMS me disant que la pièce était disponible et que je pouvais passer la chercher. Bon service après vente !"

"De très bons conseils"

"Facturer un supplément Covid alors que les employés ne portent pas de masque, même ceux derrière le comptoir, qu'ils rentrent dans la voiture sans même protéger les sièges... J'appelle cela du vol!"

"Rapide et efficace."

"Très bien....surtout pour un rdv pris en dernière minute un samedi fin d'après midi. Merci"

"Jamais eu de problème, on y va pour les changements de carte grise.."

"Accueil et Conseil très professionnels"

"Personnel très concensieux vaut le détour très agréable à recommander"

"C'est bien beau de ce dire mécanicien. Quand on dit faire un parallélisme, en même temps que changer les pneus on essaye de s'y tenir. Résultat, pneu complètement mort au bout de même pas 1an, le train avant frotte. Réparation à 3chiffre à faire. (Grosse mise en danger, parole de 3 garage) Je remettrai plus jamais les pieds là bas."

"permutations de roues avec vérification équilibrage super prestation et équipe très sympa"

"Très bon accueil"

"Je déconseille fortement ce garage."

"Simple rapide efficace"

"Bon accueil et bon travail satisfait"

"Magasin avec de bonnes promotions"

"Prise de rendez-vous facile, rendez-vous assuré à l'heure, travail bien fait et accueil sympa : tout est nickel pour nos deux voitures !"

"Très bien sérieux et juste sur les prix. Je vous les recommandes ,"

"Même débordés, ils feront le nécessaire pour vous satisfaire au mieux. A réserver davantage pour les petits véhicules, pour les campings cars, hors soucis moteurs, n'espérez rien côté habitacle et bon courage pour une concession de camping car qui veuillent bien vous accepter si vous n'êtes pas de race blanche"

"Je recommande vivement ce centre auto pour son accueil, professionnalisme et compétences. Remplacement de pneus et géométrie, parallélisme."

"Très bon accueil, prestation rapide et pièces en stock"

"Depuis je n'ai plus de de frein à main, calculateur grillé"

"Accueil pas super chaleureux sûrement du au manque de personnel en tout cas j'espère. Le mécanicien lui était sympa Problème résolu à moitié..."

"Rien a redire très bien reçu je recommande"

"Très satisfaite personnel sympathique"

"Je conseigne service impeccable personnels agréable"

"Très bon accueil et diagnostic Réparation top"

"J’ai pris rendez-vous pour ma voiture, juste pour brancher la valise. Et j’ai poireauter pendant deux heures du coup je suis parti."

"Je recommande"

"Garage sérieux"

"Les engagements Norauto (mentionnés sur le ticket de caisse) concernant le remboursement de marchandises, pour tout porteur de la carte Norauto, ne sont pas respectés par ce magasin! Aprés échange téléphonoique avec le dirigeant, l'article que j'ai ramené m'a été bien été remboursé, mais uniquement sous forme d'avoir!!! attention au respect de la réglementation. L'accueil est en revanche de bonne qualité"

"Personnel agréable et commercial."

"Des personnes humaines et professionnelles !"

"On y met une Mazda Mx-5 pour changer les deux pneus arrières et on repart avec nos deux pneus changés mais une jante abîmé (bien rayé, typiquement des traces de pinces pour enlever le bouchon de valve) et ils n'ont jamais voulu rien y faire. Très malhonnêtes car d'après eux la jante était déjà comme ça. J'y mettais toutes mes voitures mais je ne pense pas y retourner."

"Bon établissement et prix intéressants"

"Service rapide, personnels agréables"

"Pose d'un attelage faite avec sérieux et dans le délai annoncé. bonnes explications de Bruno. Très bon rapport qualité-prix."

"Mauvais travail"

"Il fait trop froid à attendre que les réparations se fassent"

"Accueil pro, conseils éclairés , devis clairs et complets"

"Très sympa et professionnels"

"Je remercie beaucoup Sonia qui s'est très bien occupé de mon dossier de SAV. C'est une personne très réactive... Bravo pour votre professionnalisme"

"Sans commentaire."

"Accueil top et révision faite avec sérieux ! Rien à redire, je recommande comme à chaque fois leur professionnalisme !"

"Crevaison classique (vis dans le pneu). Réparation sur place dans la demi-heure, sans rdv. C'est ce que j'attends pour ce genre d'intervention, donc 5 étoiles..."

"Tout pour la voiture...."

"bof !!!"

"Très bien"

"Très bien"

"Remorqué par le dépanneur car impossible de défaire les écrous. Prise en charge aussitôt pour mettre ma roue de secours pour pouvoir me rendre à mon travail. Pro et ne cherche pas le financier... rarissime de nos jours. Technicien pro et sympathique."

"Très bon accueil, très a l'écoute du client, mécanicien très gentil, facilité de paiement Je recommande 👍😉"

"Aucune expérience ! J'ai attendu 10 min au téléphone pour prendre rdv pour une vidange, personne n'a décroché !!! J'ai pris rdv ailleurs, chez un garagiste à Pirou qui a répondu à la 3eme sonnerie et dont je suis pleinement satisfaite."

"Professionnel et efficace"

"De très bon conseil"

"Très bon garage"

"Tres serviable , très bien"

"Super service,une équipe compréhensive et réactive."

"Je suis arrivé avec un pneu crevé et pas réparable et ils ont tout mis en œuvre pour trouver une solution un samedi après midi alors qu'ils n'avaient pas la bonne dimension de disponible. Belle qualité de service."

"Pas sérieux , et travail très déplorable à fuir"

"Très Bon mécano voire Bruno super sympa 👍"

"si j'ai pas l'immatriculation de votre voiture je ne peux pas vous fournir le filtre a huile. première fois depuis 42 ans que je fais mes vidange qu'on me demande ça pitié embauché des gens compétents"

"accueil agréable"

"Impeccable"

"Equipe tres sympa.sonia au top.merci."

"Une équipe vraiment compétente et sympathique qui ne pousse pas à l’achat ni aux changements de pièces inutiles et c’est assez rare pour être souligné !"

"Désagréable au téléphone ce vendredi fin de matinée. L'hôtesse ne nous entendais pas, soufflait d'agacement soyez plus discrète car nous, nous vous entendions très bien."

"Bon accueil, et très arrangeant sur les dispos."