Feu Vert Services PERPIGNAN PORTE D ESPAGNE

"Bon accueil et conseils très pros en plus de tarifs abordables."

"Tres bon accueil , equipe simpa et compétente les delais et prix impeccable je recommande."

"Je conseille se centre bon accueil du personnel. Très professionnel. Véhicule sortie dans les temps."

"Super service. Le personnel est compétent et surtout à l'écoute ."

"J'ai fait réparé l'embrayage de ma voiture est franchement équipe au top très professionnel et rapide. Prix abordable. Moi je n'irai que là bas maintenant 👍👍👍👍"

"Une équipe de professionnels très bonne accueil travail de qualité merci à l équipe pour son professionnalisme"

"Personnel au top venu pour une réparation de pneumatique en mode galère enfant coffre chargé vu la situation. Pris en urgence entre deux voiture je recommande"

"Réparation nikel, équipe au top. Un grand merci à ce garage"

"J ai été très bien pris en charge alors que j étais que de passage. Très bon garage. Merci..."

"Une équipe très Compétente et à l'écoute du client, je recommande vivement ce centre là 👍👍👍👍👍👍👍👍"

"Très bon service. Personnel très accueillant et compétant."

"pas très cool"

"Très grand choix de pneus, service rapide"

"Équipe sympa et consciencieuse, je suis venue pour une plaque d’immatriculation mais ont pris le temps de chercher l’origine d’un bruit anormal"

"Prise en charge rapide avec un bon accueil,travail professionnel.Juste pour nous les femmes faudrait prendre plus le temps de nous expliquer,montrer et nous conseiller car bien souvent nous nous faisons avoir par les garagistes en général."

"Devient de plus en plus nul Nouveau directeur prétentieux Nouveau mécano Mais où est donc passer l ancienne équipes ? Je déconseille fortement a évité"

"Hors de prix peut de choix..."

"bien"

"Route portes Espagne Perpignan"

"accueil et prestations satisfaisantes"

"Accueil très agréable et explication des travaux à faire très bien expliquer"

"Merci à l'équipe de feu vert pour vos conseils et votre travail. Je recommande vivement ce lieu non seulement pour les prestations mais également pour l'accueil. 🙏"

"Bon accueil Personnel serviable Près de Auchan"

"Le pire feu vert du département, ni arrangeant ni commercial, tout ce qui les intéresse c'est le chiffre, du coup je vais à celui de claira maintenant. J'ai prévenu le service commercial de feu vert France."

"J'ai demandé à payer le sourire surtout de la caissiere quand aux agents ils étaient occupé à mettre un satellite en orbite consenties sur l'écran dordi. Inné dans la région. Simple je peux pas tout connaître. Viennois"

"Je suis venu pour commander des pneus pour ma voiture et j'ai été très bien conseillé car ma voiture avait des jantes en 18 pouces et 4 pneus =750€, ça fait cher, alors il m'ont dit que je pouvais baisser en jantes en 17 où 16 pouces ce qui me reviendrai moins cher... Alors merci beaucoup à eux pour tout les renseignements qui m'ont donné..."

"Très bon accueil, personnel très agréable et serviable.. merci 👍"

"Nous sommes tomber sur un excellent vendeur qui a pris le temps de nous expliquer la mise en œuvre des chaînes à neige avec démonstration à l'appuie. Je recommande donc ce magasin."

"J’ai été très contente au début, puis très déçu ! je viens pour un entretien (vidange , pneu ... ) et il y a toujours quelque chose à faire sur ma voiture ! tjrs plus !! et quand on demande pourquoi ? l'équipe réponde bah ça fait temps de temps c’est bien de la changer blablabla ! il regarde avant sur l’ordinateur avant de voir la voiture ! il te demande 100 fois la même chose ! il te force limite la main pour leur contrats d’entretien ! et quand tu dis que ça t’intéresse pas ! ils te mettent la pression : « mais pourquoi ? qu’est ce qui vous freine ? et pourquoi vous n’aimez pas avoir un abonnement ? vous avez bien un abonnement téléphonique et pk pas prendre un abonnement pour votre voiture ? » j’ai dut me battre pendant 10 min avec « le commercial » pour qui me lache la grappe ! donc merci feu vert mais je ne reviendrais pas chez vous !"

"Très bon accueil Servi rapidement."

"Équipe au top!!! Vidange pour la voiture de mon oncle et contrôle du véhicule. Parfait!!!"

"bon accueil téléphonique. Et en accueil physique prise en charge rapide et efficace."

"J'avais besoin d'une pièce en rentrant à la caisse 2 femmes qui parle ensemble je leur dis bonjour aucune des deux me regarde , en repartant toujours en train de parler ensemble et bien sûr rien de leur part , je pense que la direction devrait leur payer un stage pour leur apprendre la politesse , à éviter ,allez à norauto la au moins ils sont poli et souriant."

"Vendeur très sympa et disponible"

"Je viens de comparer un article identique dans une autre enseigne de services. Résultat ; 40€ de différence ! Point négatif pour Feu Vert"

"Commande effectuée sur internet avec réservation en magasin car il y avait une super promo sur les haut parleurs focal. Récupérer au magasin le lendemain directement en caisse pas besoin de chercher c’est un très bon service et en plus on peut régler la totalité sur place."

"A l'écoute, bon accueil et professionnel"

"Tres bon accueil et très très bon services"

"Rien à dire acceuil ou mecano gentils et bossent bien que se soit à l acceuil ou à l atelier rien a dire recharge clim il vérifie si tout va bien avant pour pas vous faire payer une clim pour rien et ne rajoute pas des travaux en sup vous devriez donner quelque leçons à vos collègues de ivry sur seine ils aiment trop faire des additions le prix n est jamais le même au début et a la fin pourtant même enseigne alors bravo a vous perpignan"

"Patron Fabrice est parfait !! Belle entreprise"

"Excellent accueil, bon travail mais la main d'œuvre est chère !!"

"Pneu 1et prix, trop cher"

"Très bon atelier, prix compétitifs, bonne équipe et un merci particulier pour le professionnalisme de Nicolas, qui a su, malgré les difficultés, régler mon châssis sport...!"

"Ce point feu vert est une concentration d escroc le personnel sur place est tres peu scrupuleux fuyez ce garage car il nhesite pas a depouiller les personnes qui n'on pas trop de conaissance en mecanique en ajoutant de nombreux frais, c'est honteux!!!!"

"toujours un tres bon accueil travail de ualité fait dans les temps"

"Une honte !!! Venue il y a 8 mois pour un montage de pneu on me dit que mes rotules sont HS, devis plus de 300€ ce jour ma voiture vient de passer le contrôle technique mes rotules n'ont rien !!!!! 🤬🤬😠 Je déconseille le feu vert de Perpignan ils essaient juste de soutirer votre argent en vous sortant mille et un mensonges"

"Ce feu vert service (franchise) est une entreprise très malhonnête, à fuir. En effet, suite à un problème de voyant moteur on me détecte un problème sur les bougies que je fais changer. Un jour après le soucis est le même, donc.. mauvais diag. Deuxième visite, on me fait changer la bobine d'allumage... deuxième mauvais diag !! Le mécanicien (responsable) passe la valise et me dit: c'est la sonde lambda... au vue des erreurs je prends en charge la main d’œuvre. Je lui explique que je ne ferrai pas les réparations de suite au vue du cout pour un véhicule que j'utilise 2 ou 3 fois par an. Il me confirme qu'il annote le dossier et que c'est valable advitam eternam. Aujourd'hui, le responsable change et refuse la prise en charge! Ce bonhomme n'a pas compris le sens de responsable, surement que lorsqu'il devra assumer et être responsable de sa mauvaise décision il en comprendra le sens. Je dépose une requête au tribunal, aux associations de consommateur, au service client de la franchise, et j'en informerai l'intégralité des sites d'avis et de contrôles (y compris les réseaux sociaux). C'est pas pour le prix mais pour le principe. Je vois aux derniers avis Google que je ne suis pas le seul! Vous n'êtes pas pro sur certains clients qui se taisent, mais il faut toujours faire attention aux clients qui déteste l'injustice et le manque de respect. A bon entendeur. NB: Nous parlons ici d'une facture de MO inférieur à 100€."

"Personnel professionnel"

"Satisfaisant et polis note 9"

"Personnel adorable"

"Excellent accueil, rapidité et transparence sur devis"

"Ne prenez pas leurs contrats d'entretien ! C'est une arnaque"

"Travail bien fait, message pas au point par contre pour prévenir à la fin des travaux."

"Manque magasin"

"Professionnel, rapide Merci"

"Excellent Feu Vert. Bon accueil et Responsable sympathique."

"Pneu commandé,en rupture de stock mais chèque encaissé Pas sérieux"

"Passable."

"Rapide agréable, de bon conseil, je recommande"

"pas de bons conseils"

"Passer pour acheter un poste radio avec une face détachable je dit au vendeur que j habite un quartier sensible il me répond que tout leurs produit en sont équipé j achete un poste Thomson à peine sortie du magasin j ouvre la boîte et la pas le poste n' en n' était pas équiper retour à la boutique pour remboursement ..... arrêter de prendre des incompétent !!!!!!!"

"Très bien des gens à votre écoute et mécaniciens competents"

"Accueil au top"

"Un accueil toujours personnalisé, des compétences et des services de qualité ainsi qu'une bienveillance de la part de l'ensemble des employés."

"attendu plus de 20mn personne pour recevoir les clients"

"Personnel accueillant et très pro. je me suis trompé de centre en réservant en ligne et ils ont vite trouver une solution et soulagé ma journée qui été plus que compliquée. Merci à toute l'équipe."

"Un pneu réparé en 15 mn chrono. Chapeau !"

"Bon centre de mécanique. Personnel compétent et professionnel."

"Sympa et professionnel"

"J'ai bientôt d'autres réparations a faire, je pense fortement y retourner. Bon accueil par l'équipe, a l'écoute !!"

"Ils me donnent un rdv pour 4 pneus, m'ont fait attendre presque 1h pour me dire qu'ils ne les avaient pas en stock....ils m'ont laissés ma voiture ouverte devant ....j'ai traversé la région pour rien et j'ai perdu mon temps avec des incompétents...je n'y foutrai plus les pieds"

"Sympa au telephone"

"Premier magasin, pas dispo pour changer mes plaquettes, ils m'envoient au second qui lui decide de remplacer aussi les disques sans avoir regardé la voiture. Je suis parti."

"Aimable et ponctuel."

"Très bon accueil et conseils"

"Très bon personnel"

"Changement de plaquettes de freins à l’avant, ou je demande qu’on me vérifie aussi les arrières car je pars en Belgique… À la réception du véhicule, on me dit que les plaquettes arrières sont impeccable… Dès que je peux encore rouler quelques milliers de kilomètres ! Résultat, arrivée en Belgique j’ai dû changer plaquettes et disque car à moitié de la route, ça a commencé à me faire un bruit… merci ! 500€ de jetés par la fenêtre"

"Pour la ponctualité c'est ok mais pour la propreté pour récupérer son véhicule et à revoir pour récupérer les points de fidélité ils ne sont vraiment pas du tout fidèle"

"Une réception exceptionnel un professionnalisme de haute qualité une écoute des conseils une résolution rapide sur la prise en charge une grande satisfaction pour moi un grand merci à tous"

"Professionnel, aimable je recommande"

"Nous étions en plein roadtrip avec ma compagne l'été 2021 et notre voiture faisait des bruits de plus en plus inquiétant nous savions que nous devions la réparer. Nous n'étions que de passage sur Perpignan, cette équipe feu vert nous a pris en charge la réparation de notre voiture dans un temps record. Le jour même ils ont pu changé les freins à disque qui étaient carrément en train de se rompre...Nous avons été ravi par l'accueil très agréable et le professionnalisme de cette équipe qui nous ont sauvé notre voyage. Merci à eux!!"

"Dommage on ne peut pas mettre 0. Personnel sans aucune aimabilité, vous avez l’impression de les déranger, fuyez svp sinon vous allez le regretter, plus jamais je n’y remettrai les pieds.."

"Je suis allé pour le remplacement des bougies sur mon scenic 3 et voyant moteur allumé avec antipollution à contrôler. Les bougies ont été remplacée mais les voyants sont toujours allumés et on m'a dit qu'il faut aller chez Renault car eux ne savent pas réparer cela. Si on m'avait dit cela au début, je serais allé directement faire remplacer les bougies et réparer antipollution à contrôler avec le voyant moteur allumé chez Renault, cela m'aurait eviter de me déplacer 2 fois. Je pense que Feut vert est très bien pour des petites réparations, pour les réparations plus pointues, il faut aller chez le constructeur ou un garage spécialisé."

"Très acceullian et professionnel"

"L' équipe est réactive, aimable et professionnelle."

"Le personnel est serviable, de bon conseil. Disponibilité des rendez-vous rapide. Accueil au top !"

"Plus cher que son concurrent. Du coup je n'ai pas testé leurs services."

"Très professionnel vous donne de bons conseils sans essayer de vous arnaqué je recommande vivement"

"Bonne prise en charge, personnel serviable et à l'écoute."

"Une équipe professionnelle à l'écoute des clients, très professionnelle, je recommande vivement"

"Géométrie véhicule au top"

"Équipe aimable rapide et efficace ! Merci pour le geste pour les pneus."

"Rapport qualité prix ok Travail bien fait equipe sympathique"

"Accueil courtois et professionnel. Délais respectés Travail propre Diagnostic sécurité en plus apprécié"

"Efficace! Rapidité de la prestation Équipe professionnelle Merci!"

"Équipe jeune et dynamique Très professionnel Très bon accueil"

"Personnel très serviable et rapide .Je recommande Seul bémol c'est que j'ai dû changer les deux pneus parce qu'ils en faisaient plus du modèle que j'avais alors que je les avaient acheté au mois de décembre chez eux ."

"Remplacement de la courroie d'accessoires"

"Personnel très aimable très professionnel prise du véhicule très rapide décidément Jamais déçu dans ce feu vert si il pouvait venir travailler sur Paris ça serait même super en tout cas personnel super cool"

"Accueil,super, et de bon conseil"

"Nous avons malencontreusement subit des galères administratives et manquent de personnels. Les 2 gérants de Prénom, Franck et Serge, ainsi que les mécaniciens, techniciens...ont étaient admirables. Nous avons fait tampons sur des circonstances, à la base mises en places par d autres effectifs. Les choses ont fait malencontreusement que le suivi, n a pu être effectué par les mêmes professionnels. Je tiens à préciser que j ai trouvé une belle cohésion d un magasin à l autre. Beaucoup de respects et d'humanités. Même en dehors des heures de services réglementaires. En ces temps étranges, certains auraient pu, ce renvoyer les louper. Mais non. La situation a était gérée d une manière professionnellement exemplaires et humainement bienveillante. Et ceux par tous les échelons. Vraiment c est avec beaucoup de réalisme que cette situation c'est rapidement finalisée. Je souhaite avec toute ma profonde considération, remercier les personnels des 2 feu Vert Porte d Espagne, le Perthus. Très Cordialement à bientôt Angélique RAITZ SALOMON."

"Établissement à fuir équipe incompétente du directeur aux employés. Seul Allan est un vrai professionnel."

" Meilleures équipes "

"Service très pro bonne amabilité très polie et courtois"

"Prix en augmentation même en temps que client fidèle aucune remise"

"Compétence et professionnalisme"

"Sur la route des vacances soucis de pression de pneus trop hautes, du a la différence de température le pneu s est déformé. Appel dès l'ouverture pour changer les 2 pneus (225/50/17 taille non fréquente) le gérant les a en stock et prévoit l intervention de suite. Equipe serviable et sérieuse et rapide. Merci a vous les vacances sont sauvées."

"Bon accueil"

"Équipe super!!! Efficace !!! Souriant accueillant, à recommander !!!"

"Merci pour leur professionnalisme...."

"Toujours un bon accueil !!!! En plus sous la surveillance de la patronne 😁😁🌹"

"À éviter"

"Un super établissement avec une bonne écoute du responsable , bon conseilleur sans pousser à la consommation !!!"

"équipe accueillante et réactive"

"Très bon service je recommande !"

"Savent se rendre disponible, j’aime 👍"

"Responsable au top, relation de confiance +++, sympathie, disponibilité, explications claires"

"Prix excessif"

"Sympa et efficace"

"Parfait"

"Très bon accueil délais respectés je recommande"

"Tout petit magasin sans trop de choix. Pour dépanner !"

"Parfait de la prise de contact jusqu'à la réception du vehicule"

"Celui de roussillon est mieux"

"Un très mauvaise expérience, manque de professionnalisme et très menteur!!"

"après avoir effectué une géométrie sur mon véhicule, je le récupère avec le volant de travers... le responsable (Franck) me prends de haut avec ses 30 ans d'expériences... mettant en cause mon train de pneus qui a 1 mois... soit... on prends un RDV 2 jours plus tard. Deuxième intervention, son collègue me confirme que le volant était bien de travers. Mr Franck, toutes les personnes ne sont pas des bleus en mécanique. L'orgueil n'est pas une qualité, le respect par contre oui."

"Arrivée pour un pneu éclatée à l improviste un samedi après-midi à 16h30 je n étais pas client de ce magasin mais j ai été très bien reçue aussi bien par le responsable du magasin que les employés, avec un accueil souriant et c est fort appréciable. Sachant en plus qu il n y avait pas la taille de pneus en stock, le responsable m a vendu ses pneus personnel qu il avait gardé pour son véhicule. Merci à toute l équipe"

"Les pneus feu vert sont au top. Très bon comportement."

"Le professionnalisme, la disponibilité, la gentillesse envers la clientèle de la part de l’employé David est irréprochable. Par contre le responsable qui s’appelle Franck est juste irrespectueux envers la clientèle mais aussi envers son collègue David. J’ai été choquée du manque de respect que cette personne a. En 1h d’attente j’ai pu constater le comportement de ce responsable qui est juste inadmissible. Je ne comprends pas que Feu Vert embauche des responsables comme ça."

"👍"

"Chef d'atelier très gentil, courtois et aimable. Je conseille ( pour pneus et batteries au moins)"

"Prestation rapide et sérieuse. Contact avec la clientèle très agréable."

"Top niveau"

"Service au top, personnels très aimable et compétents"

"Je Recommande très pro et a l'écoute merci"

"Réception agréable bon travail Correspond à mes attentes"

"Même avec un RDV l'attente pour la prise en charge du véhicule est longue."

"Personnels accueillant et professionnels"

"Très bon accueil je suis ravie :) et je recommande a 100%"

"5 étoiles bien méritées, un accueil parfait et un service irréprochable, personnel vraiment gentil, Efficacité, rapidité, rien à dire, J'y retournerai et je recommande bien évidemment feu vert Auchan, Encore merci pour votre accueil 😊"

"Très professionnel. Explique bien les réparations à faire. Très bon accueil. Délais respecté"

"Je suis venue pour changer un feu de position. M’étant trompée sur mon horaire pour mon contrôle technique, ils ont pu me prendre avant mon rendez-vous. (2h d’avance) Je remercie l’équipe ainsi que Franck pour l’accueil agréable et également pour le café ! 😊"

"Travail sérieux, bon rapport qualité prix."

"Si vous êtes une femme et/ou que vous n'y connaissez rien en mécanique (comme moi) fuyez !!! Ils vont certainement vous facturer des prestations pour rien, ou qui seront à refaire après réparation : On paye 2 fois le même service ?! J'ai pu constater un écart de prix sur une géométrie entre le devis 69.90 euros et ma facture 114.90 euros. Enfin, le devis réalisé suite diagnostique est plus cher que celui du constructeur de la voiture (+300 e) ? Logique ? En gros, évitez ce centre : Préférez celui qui se trouve prés de décathlon. Ils sont bien plus honnêtes ... et ne profiterons pas de la faiblesse d'une mère de famille qui n'y connait rien en mécanique !!!"

"Des arnaqueurs pas dans les règles !! Au moment du paiement ont me dit qu’il ont rajouté 2€ alors que c’est enfaite 12,33€ ! Et bien sûr au lieu de me prévenir avant de faire comme ils devraient faire légalement non ils font et le disent une fois fait une fois que c’est trop tard ! Je ne recommande pas du tout et ne reviendrais plus !! Profite que je n’y connaisse pas grand chose pour me faire payer encore et encore !! Vraiment très mauvais !!"

"Ayant acheté un VTT électrique à Feu vert mi octobre 2022 Xerox 92 Bcp déçu On m a livré un vélo sans explication 2 SAV , 3 semaines l un L autre 2 semaines pour l instant et l intervention n est plus prise par la garantie, alors qu il est garantie 2ans C est gens là ne méritent pas d avoir des vélos à vendre Allez voir ailleurs"

"Travail sur RDV exécuté à l'heure, accueil très sympathique et conseiller compétant. Devis conforme. Je reviendrais."

"Accueil très agréable, le patron est très sympa et trouve toujours une solution rapide et efficace."

"Bon acceuil Travail rapide Personnels competents"

"Arrivés à l’improviste pour un pneu éclaté, c’est bien le seul garage qui nous a pris en charge immédiatement pour nous le changer. Grande gentillesse de la part de Franck ainsi que la personne en garage. Nous les remercions infiniment"

"Accueil très agréable, satisfaite de cet établissement Feu Vert Perpignan Porte d'Espagne"

"Ponctuel et amabilité.Tres bien"

"Très sympa comme magasin personnel accueillant"

"Apres plusieurs passages je ne recommande pas ce magasin. Les vendeurs sont arrogant et pas sympa. Ils m'ont proposé de me changer la batterie pour 70€ car je n'avais pas les outils pour le faire moi même. Bien sur ils ont a refusé de me prêter une clef de 10 même pour 5 minutes... Pas de bonjour et de courtoise en règle générale... ça faisait longtemps que je n'avais pas reçu au accueil aussi glacial dans un magasin. Beaucoup de rayons sont vides et les stocks sont rarement renouvelé. Heureusement qu'il y a des mécanos sympa !"

"Des débutants sans expérience qui ont fait une énorme bourde sur ma voiture. J'y vais pour faire changer les 2 pneus arrière. En reprenant ma voiture ils s'étaient permis (en plus sans m'en parler avant) de faire une permutation en mettant les pneus neuf à l'avant et ceux un peu plus usés à l'arrière. Pour des raisons évidentes de stabilité les pneus en meilleur état se montent toujours à l'arrière. Même sans avoir de notions de mécanique cette règle élémentaire s'apprend à l'auto école ! Ces personnes doivent changer de métier. Outre cette prise de décision qui est une grave erreur ils rendent dangereux le véhicule (perte de contrôle sur chaussée glissante). Imaginons des personnes qui auraient fait confiance à ces soit disant professionnels"

"Super accueil service irréprochable personnel efficace et rapide"

"Un grand merci , un garage plein mais qui nous a quand même pris la voiture en urgence , mention spéciale à Kevin !"

" haut!! "

"Une catastrophe, je leur demande un contrôle du train avant et de l'essieu ar, 5 mn après il me rende le véhicule sans aucun contrôle."

"Je ne recommande pas du tout!!! Au lieu de faire les services demandé, ils fouillent la voiture et volent ce qu'il les intéressent !!!! Honteux!!! Plus jamais on ne m'y reprendra !!!!!"

"Bof.. Le service client est à revoir. Vous posez des questions en mécanique et ils vous prennent de haut et ne répondent pas. Parceque je suis une femme ? ou est-ce une habitude chez eux ? Je suis vraiment déçue de l'absence de service. Ils n'expliquent rien. Ils ne mettent aucune protection sur les sieges alors que covid +++. J'ai remarqué une rayure qui n'était pas là avant... Ils ne remettent pas le pare soleil non plus. Ce n'est pas grand chose mais on voit bien que tout est expeditif. On est loin du garagiste traditionnel ! Norauto est mieux à mon avis."

"De retour de vacances en Espagne, notre moteur a surchauffé sur l’autoroute. Nous nous sommes arrêtés à ce Feu Vert. Ils ont trouvé rapidement la panne et nous ont dépanné avec humour, gentillesse et savoir-faire. Un grand merci à vous messieurs pour avoir sauvé la fin des vacances :)"

"Superbe raté de feu vert et une belle mauvaise foi pour justifier le raté. Je téléphone samedi pour trouver un garage qui accepte de me changer la courroie de distribution avant mercredi (la c'est ma faute je m'y prends tardivement, j'avoue). Oufff feu vert à un créneau mercredi 30. Je remercie au téléphone mon interlocuteur en lui disant qu'il me sauve car je dois amener la voiture en Belgique et je préfère changer la courroie. Il me confirme le rv le 30 à 8h30 en me disant que ça devrait être fini en fin de matinée ou tout début d'après midi. Je lui dis que c'est génial et que j'y serai. Mon interlocuteur s'apprête à raccrocher quand je je lui demande si je peux avoir le montant. Il me le donne et me propose d'envoyer le devis par email, j'accepte. Aujourd'hui j'arrive au feu vert. Panne d'informatique, j'attends, le monsieur de l'atelier me cherche, il ne me voit pas sur le planning, je lui rappelle le motif et l'heure du rv et mon nom, il ne me trouve pas, je commence à paniquer. Et la il me dit c'est dans un autre feu vert, je lui montre le numéro de tel auquel j'avais appelé et c'est bien ce feu vert là où je suis. Alors il part et revient en me dis me disant '' mais c'est moi que vous avez eu samedi au tel et je vous avais dit qu'il fallait payer un accompte''. Je lui réponds qu' il n'en a jamais été question au tel. '' mais si regardez sur le mail il y a écrit payer en ligne''. Et je lui réponds le mail c' est moi qui vous l'ai demandé. '' oui mais vous n'avez pas eu de confirmation de rendez vous par sms''. Et je lui réponds comment voulez vous que je sache qu' il en fallait une vous ne m'avez rien dit au téléphone. Bref il finit par me dire '' de toute façon on n'a pas les pieces, vous vous êtes trompé '' et je lui réponds que non et que j'avais bien tout noté. Merci donc feu vert pour votre professionnalisme et votre mauvaise foi.mais c'etait bien la derniere fois !!!!"

"Personnel compétent et honnête."

"je suis très satisfait des services feu vert, des prix contenu, un système de prise de rdv en ligne efficace, du travail bien fait n'hésitez pas foncez."

"Bon accueil. Bonne prestation. Timing respecté. C'était parfait"

"Franck au top 👌"

"Très bon service merci beaucoup à eux !"

"Accueil et service au top"

"Catastrophique ils ont posé deux pneus de taille différente et osent dire que ce n est pas eux . À éviter à tout prix ."

"Personnel agréable et compétent !"

"Très bon accueil Très professionnel Esplique bien les travaux"

"Service rapide. Personel compétant et sympathique Je reviendrais ! Cordialement, Peter"

"Un peu expéditif pour les résultats Balise et de plus, on m'annonce que mes bons d'achats ou remises ne sont plus valables alors que je n'ai jamais été prévenu par mai ou autre...un peu déçu."

"Rapide et efficace on regrette malgré tout l’ancienne équipe qui avait plus l’esprit commerçant."

"Personnel compétent"

"Je recommande cette enseigne pour ses services et son professionnalisme. Bonne adresse."

"Simple rapide et efficace"

"Un vendeur au top qui a trouvé la solution suite à mon achat de porte vélo qui avait un souci , qui en plus de super conseils pour l'achat de chaîne a neige"

"Accueil convivial et compétent, mécanicien efficace"

"Manque de sérieux, ils alourdissent la facture. Je ne recommande pas"

"Besoin d'un changement de pneu en urgence. Rdv pris très rapidement, accueil agréable, et conseil super pro. Presta parfaite."

"Bon conseil, RDV rapide, prix promo"

"Intervention très bien réalisée. Merci. Je recommande"

"Le personnel est vraiment très sympathique."

"RDV respecte , service un peu long , prestation assez onéreuse"

"C’est génial ! Service irréprochable! Fortement à conseiller !"

"Un service efficace avec un accueil professionnel"

"Une excellente expérience que je renouvellerai: accueil, service et informations techniques, une adresse à retenir !"

"Très professionnel"

"Très satisfait, bon travail"

"Très serviables, ils nous ont aidé alors qu'ils n'avaient pas de dispo pour qu'on puisse continuer notre route après avoir crevé notre pneu, merci encore !!!"

"Très bon accueil et prise en compte immédiate d un petit bruit après reparation"

"Magnifique !!!"

"Accueil très sympathique, prise en charge rapide, tarifs corrects, et franck à l accueil d'une extrême patience et gentillesse !!"

"Pour ma première fois chez Feu Vert je garde un très bon avis depuis ma command sur leur site à la réparation de mon véhicule. Le gérant du centre est très compétent."

"Déjà, la prise de rendez-vous sur le site web n’est pas des plus ergonomiques. C’est seulement à la fin de la procédure qu’on vous informe qu’il faudra laisser votre véhicule pendant *au moins* 2 heures. Et évidement, pas moyen de changer ou annuler le rendez-vous. Du coup, j’y passe le lendemain et la on m’informe que de toute façon il fallait venir pour prendre les mesures des disques de frein faute de quoi le rendez-vous n’aurait pas été honoré ??? Non content de m’accrocher la voiture pour la mettre sur le pont, le mécano trouve des dimensions qui n’existent pas dans le catalogue. Ça commençait bien. Bref déjà beaucoup de temps perdu et de contrariétés juste pour arriver à obtenir un rendez-vous. Le jour convenu, on me laisse partir (à pied donc) avant de me rappeler *une demi-heure plus tard* pour m’informer que l’opération ne pourra pas se faire car les pièces n’ont pas été livrées. Il y avait au moins 3 opportunités de me prévenir, mais non, on me laisse perdre l’après-midi pour rien. Et cerise sur la gâteau, on me refait le même coup le lendemain malgré un nouvelle confirmation de rendez-vous par SMS, en me jetant à la figure : « vous n’avez qu’à attendre qu’on vous appelle ». Bien sûr, on n’a que ça à faire d’attendre sagement un appel qui ne vient jamais au cas ou les pièces finiraient par arriver. J’ai contacté un concurrent, j’ai eu un rendez-vous en moins de 5 minutes sans qu’on exige de ‘mesurer’ ma voiture, et sans verser d’acompte."

"Alors comment dire.. 2 interventions sur mon véhicule, 2 problèmes en suivant.. La 1ére, vidange ils oublient de remettre le bouchon d'huile, bonjour le moteur la 2ème vidange, pneus avant et là Pof, l'aide au stationnement ne fonctionne plus.. D'après Les pattes des experts cela n'est qu'une pure coïncidence, Bé voyons.. Fuyez..!!!"

"Service client lamentable chez Feu Vert. Pendant que j'attendais un devis, le professionnel a ignoré mes besoins pour s'occuper d'un autre client, montrant un manque flagrant de considération. Une expérience décevante qui ne reflète pas un engagement envers la satisfaction du client. Vous avez juste Norauto à 20 mètres !!! j’ai pas le choix de mettre une étoile…"

"C’est une première visite dans le magasin pour effectuer un achat. Le contact humain agréable ,,très à écouter,les réponses adaptées aux questions,particulièrement de tiens à remercier monsieur Thomas M ,par très réactif et professionnel merci beaucoup"