Centre Auto E.Leclerc

"Tous simplement l accueil au comptoir pas top surtout quand sais le responsable et niveaux prestation idem seul point positif sais au niveaux de l audio accueil agréable J y suis retourné hier toujours rien a changé même que sais pire a éviter on dirai qu’on les dérange et il prenne les gens de haut il faudrai se pose des questions niveaux responsable"

"Je poste car je suis en colère contre cet établissement.. je m'explique: j'ai fait faire une vidange chez eux.. une Lancia Delta 1.8 turbo jet... Et quelques mois après .. je constate une fuite sous la voiture... Après recherche par mon mécanicien.. il s'avère que la fuite venait du filtre à huile... Après démontage.. le joint intérieur n'y était pas et le joint supérieur était pincé.... Bref... Du sale travail... Éviter ce centre auto.... Alors bien-sûr.. je n'ai aucun recours plusieurs mois après... La fuite ne s'est pas manifestée de suite.. seul moi et le type qui s'est occupé de la voiture savons ce qui s'est passé...."

" Impoli et je ne connaissais rien aux vélos. M'a fait acheter des choses dont je n'avais pas besoin, ce qui m'a fait perdre du temps et de l'argent. Il semblait vraiment s'en soucier. Ne pars pas pour moi. S'il te plaît "

"Excellent accueil et conseil de julien très à l'écoute aussi"

"Passez au large. On a affaire à des débiles mentaux. Ils font toutes les erreurs possibles. Sauf les dames qui sont à la caisse."

"lamentable ! première appel pour commander des pneus avant montage, on ne nous rappelle jamais.... deuxième appel rien n a été commandé mais génial les références sont en stock ! Le jour du rendez vous, pas de rendez vous et pas de pneu en stock !? A peine aimable et pas d’excuse bonjour l'esprit commerçant."

"J'aurais du lire les avis , d'une incompétence totale, un manque flagrant de sérieux et de professionnalisme, les pièces ne sont pas là et on vous le signale au comptoir le jour du rendez-vous et je vais m'arrêter là car il y aurait tant à dire....Des margoulins !!"

"Pas aimables. Je ne parlerais même pas de compétences quand on met plus de 1h15 pour changer une ampoule facile d'accès."

"1 mois qu'ils me font patienter pour la commande dune pièce banale. Chaque semaine j'appelle et à chaque fois la même histoire ils disent qu'ils vont me rappeler. À éviter absolument."

"Très déçu"

"après avoir espéré une livraison de casque de moto pendant deux semaines avec la certitude de la part du vendeur (M Mhedi) qu'il y aurait ma taille XXL 63 il m'annonce ce matin 19/06 qu les casque sont arrivés mais qu'il n'y a pas ma taille!!!! C'est déplorable de voir un service de commandes aussi minable si on ne peut pas on le dit on ne dit pas au client peut être une taille 58 - 60 irait c'est la première et la dernière fois que je passe par ces amateurs TRES TRES Déçu"

"Accueil sympathique prix convenable"

"Aimable et de bon conseil"

"J'ai fais un devis que j'ai validé d'un montant de 180€. Une fois ma voiture réparée je passe en caisse : montant de 220€ !!! Je leur demande pourquoi ce n'est pas le même montant que le devis. Explication : le Vendeur avait oublié un article commandé sur le devis. Je leur explique que ce n'est pas mon problème et que c'est la faute du vendeur. Aucun geste commercial et j'ai bien du régler 220€ !! Je n'y retournerai pas !"

"ils décrochent le combiné de telephone et me laisse parler dans le vide... 2 fois."

"Gonflage Gratuit, Pratique. Aspirateur Lavage manuel Un Lavage automatique qui lave en dessous de la voiture."

"Atelier pas serieux, Je n'ai eu que des problemas. Venu 11 fois pour poder des amortisseurs. Lá direction General fuit ses responsabilite. A deconseiller pour la mecanique."

"Bjr à tous pour dire quoi de cette endroit qui tout d abord ou j achète un vélo électrique obliger de revenir de fumel pour un oublis.de réglage derailleur! Ensuite je fais.changer mes 4 pneu résultat 1 mois après capteur casser et veule pas le prendre à charge ! Ensuite j'achète un scooter neuf le jour de la pub et l imcopetence gagne de plus en plus peuvent pas avoir le scooter rupture de stock !!! Bref j en prends un autre plus cher mais le fond au même prix heureusement je le récupère et la surprise 4 jours après il démarre plus ! Résultat plus d acide dans la baterie d un scooter neuf!!!!! Et tout les voyage aller retour 50 km!!!! Mais le pire s'est surtout l attente deriere le guichet style me fond venir pour la carte grise je donne les papier jusque là sa va mais ne font revenir pour signer 2 feuille se qui devait prendre 5 minute j'ai attendu 45 minutes même le jour pour récupèrer la machine! Si je mets 1 s'est pour le fun!!!!"

"D'une part quand j'arrive les 2 jeunes zigotos continuent leur conversation pendant plus de 5 mns. Pour me répondre d'aller ailleurs car changer le mécanisme d'un lève vitre ils ne font pas. Et quand je vois us les autres avis ben ouf !!! Heureusement que je n'ai rien fait faire. Lamentable. Faudrait peut etre restructurer tout ça La Direction..."

"Trop d'attente(30 mn) au comptoir que se soit pour une prise en charge du véhicule avec un rdv pris d'avance ! Ou pour un renseignement de devis ou autre !"

"Comparaison intéressante avec d'autres vendeurs pièces auto"

"Gaff aux torchons"

"Pas moyen d'avoir un renseignement par téléphone, j'ai fait faire ma réparation ailleurs !"

"Très bon service et rapide. Il a possibilité de nettoyage votre voiture à la main ou avec la machine."

"Bonjour je parle du magasin et non pas de l atelier Tres mauvais accueil à revoir completement Il faut embaucher des professionnels accueillants et competents dans les rayons pour conseiller et les payer en consequence On a plus envie d y revenir"

"On veut prendre rendez-vous et on nous répond pas de mécano part en vacances"

"Bande de rigolos qui prétendent travailler.."

"Qualité prix intéressant"

"Ne s'occupe pas de la climatisation !"

"Pas sérieux vous appelle pour vous dire que votre commande est a disposition , je vais la chercher commande pas là déçu"

"Je me suis rendue vendredi 23 octobre à 14 h 25 pour me faire rembourser, d'un support automobile pour mobile, cet achat n’étant pas conforme avec mon véhicule. Une jeune personne était derrière sa caisse, je lui explique l'objet de ma venue et lui présente le ticket de caisse, pour le remboursement ; n'ayant aucun autres achats à effectuer dans ce magasin. Elle ouvre la boîte s'assure que tout est conforme à l'intérieur et me dit d'un ton peu aimable qu'il manque sur l'emballage du paquet un crochet . Je lui indique qu'il n'y en avait pas, lors de mon achat (deux personnes peuvent en témoigner) elle me demande ma carte Leclerc et crédite ce remboursement sur cette carte d'abonnement. Je lui rétorque que je veux être remboursée de cet achat, soit par espèces, soit par une opération au crédit de ma CB, puisque l'achat c'est effectué par ce type de paiement. NON c'est pas possible !!!! Là j'hausse le ton et voilà cette jeune personne qui appelle, DES responsables qui m'indiquent que je ne dois pas parler sur ce ton à leur employée, qui se met à pleurer dans sa caisse !!!! Il faudrait que les managers et employés de cette enseigne commerciale suivent des cours accélérés pour recevoir la clientèle ... Perte de temps et très en colère, tout ça pour être remboursée en espèces !!! La carte Leclerc n'est en rien une carte financière. L'enseigne Leclerc oblige ces clients, par ce procédé, à consommer dans leurs magasins. La loi oblige le commerçant à rembourser, en conformité avec la bonne restitution du retour de la marchandise. C'est la première fois que j'assiste à une employée qui se met à pleurer !!!"

"Du choix mais pas de sérieux dans le suivi des renseignements."

"Pas mal de produits mais personnel peut aimable et avec des conseils qui laisse a désirer"

"Je DÉCONSEILLE ! C’EST UNE ARNAQUE CETTE STATION DE LAVAGE.... J’achète pour 30€ un lot de 30 jetons +5 gratuits..... Sauf que, sort 32 jetons + 3 jetons de plus grosse taille ??? Inutilisables ces 3 jetons de plus grosse taille ! Car ils sont refoulés par la machine....😡 Cette station vous distribue parmi ses jetons d’autres jetons qui ne sont pas utilisable ici ???? Que faire de ces jetons ??? Une autre fois devant moi, une femme achète un lot de jetons, Le paiement est accepté, mais aucun jeton ne lui ai distribué car plus de jetons dans la machine et pas de ticket !! Et que faire comme réclamation sans ticket.... car évidemment j’ai aussi demandé un ticket, mais il n’est jamais sorti.... Si vous ne souhaitez pas vous faire arnaquer comme moi et d’autres personnes, fuyez cette station de lavage ! (Ne mérite aucunes étoiles, mais dans l’obligation d’en mettre une pour laisser un commentaire)."

"Très satisfaite de l'équipe, très professionnel, et surtout très agréable. Un rapport qualité prix super!! Je recommande fortement !"

"A fuir. Aucun respect client"

"Reçu comme un chien on te refuse la livraison sans explication et au bout de 30 minutes on te dit il y a personne pour signer les bl"

"Il vous adresse des prospectus vous téléphoner le lendemain et il non plus le produit , vous demandez si ces possible de commander le même produit , aucun souci vous l'aurez la semaine prochaine je vous le met de côté .15 jour plus tard vous rappelez le centre auto Leclerc de Villeneuve sur Lot et on vous repond qu'il ne peuvent plus avoir ce Produit mais il on un autre chose identique qui fait tout pareil sauf le prix qui a doublé.M Leclerc faite des économies de papier et n'envoyez plus vos prospectus qui nous vende du matériel que vous n'avez pas"

"BANDIT & ESCROC ne se déplace même pas a 20metres d'un véhicule en panne et fait un devis à l'aveugle hors de prix . A DÉCONSEILLER"

"Très bon travail, ils rattraper la grosse erreur du garage Lg47. Donc très satisfait de auto leclerc. Je déconseille Lg47"

"Très bien"

"Parfait 👌 pour la voiture 🚗"

"Borne conseil toujours en panne."

"Station propre et pratique avec son gonflage pneu gratuit"

"Service Après vente. Le sourire ne doit pas être en option"

"Beaucoup de choix et prix doux."

"Très bien."

"Le personnel fait acte de présent dans le magasin."

"Magasin avec pas mal de choix, dommage que les caissières ne soient pas très souriante"

"J’y ai acheté un vélo pour mon épouse à un tarif imbattable"

"Personnel super pro et prix très intéressant notamment pour la révision des 50 000km.K"

"on y trouve un peu de tout... même si l'accueil n'est pas très chaleureux.... Bref"

"Ras"

"Trop long"

"Service pas très chaleureux malgré le peu de clients sauf en jardinerie ou très professionnel"

"Déjà déçu lors de précédents passages et n'y étant pas retourné depuis plusieurs années, cela ne s'est pas arrangé. Caissière souriante mais le reste du personnel manque de toute évidence de motivation..."

"C'est joli"

"Prix raisonnable"

"Personnel qui relook les clientes! Leclerc normal ou auto il y en a pas un mieu que l'autre !"

"Bien"

"ça reste du pseudo garage"

"Très bien, qualité prix tout à fait convenable. Le personnel est professionnel souriant et de bon conseil."

"Très très bien"

"Très serviable"

"A l'écoute, et de bon conseil"

"Equipe super disponible à l écoute, bon accueil, large choix de produits et très bon rapport qualité prix 👍 Je fais 50 kms pour y aller mais je sais que je peux y aller les yeux fermés et leur confié ma voiture en toute confiance! Merci a vous. Je recommande vivement !!!"

"Très bien."

"Manque un peu de sérieux peut mieux faire et assez cher"

"Sérieux qualité prix accueil parfait"

"Pratique"

"Très professionnel, le conseillé atelier a pris de temps de faire le nécessaire en devis et renseignements et conseils"

" Meilleur magasin automobile trouvé jusqu'à présent "

"Bien"

"Bien"

"Le personnel ok très bonne accueil je travaille bien fait je vous recommande vivement de faire réparer entretenu votre voiture rapport qualité-prix il y a pas mieux pendant 30 ans j'allais ailleurs toujours le même mais là j'ai changé mon fusil d'épaule les prix sont corrects le travail est bien fait je pourrais écrire un livre tellement il y a de choses positives d'accueil à la caisse l'accueil au garage accueil au point renseignement voiture ou pour faire un devis je dis bravo je souhaite à tous le personnel que du meilleur pour 2024"

"moyen"

"Très beau magasin"

"Personnel sympathique. Les offres doivent être étoffées, on ne trouve pas toujours ce que l on cherche."

"Prix les plus intéressants sur les pneus"

"Parfait, rapide et efficace"

"Bon arrêt"

"Très bien"

"Pas très cher peu de mondes c'est sont avantages ?... Courage à tous le monde."

"Impec"

"Personnel accueillant mais débordé. Du coup, à certains moments, on peut attendre un certain temps avant que quelqu'un nous prenne en charge."

"L’accueil est toujours agréable du devis à l’exécution , et si l’atelier s’aperçoit d’une autre défaillance mécanique vous êtes contacté pendant leur opération vous permettant de réagir ou pas. Parfait."

"Très bien accueilli et on y trouve vraiment tout je le recommende"

"Bon magasin ne changer rien"

"Pas encore de E85... Curieux vu le nombre important de pompes. 🙄"

"Bon magasin"

"Des voleurs"

"Souvent en panne.. Vous payer pour du produit jante ça ne coule pas mes vous ne pouvez pas récupéré l'argent."

"Grand magasin de bricolage, beaucoup de choix a des prix corrects par rapport à d'autres grandes enseignes du secteur"

"On lave les voitures quoi!!!!!toujours un rouleau en panne,si c pas un c l'autre et vice et versa"

"Toujours des bon produits et un gros choix...et un service sympa ....la référence pour Villeneuve"

"Personnel gentil mais pas toujours compétant"

"Merci à Johan pour son professionnalisme et son conseil."

"Vidange et pneus les mieux placés à vsl"

"Travail bien effectué accueil sympathique"

"J'ai téléphoné je suis passé,bon accueil avec sourire malgré le fait qu'il était presque l'heure de fermer."

"Après la vidange des tâches d'huile par tout Sur le tapis intérieur sur le capot sur la poignée quant au moteur tout est dégueulasse de des traces huile ont coulé sur le sol chez moi tout ceci est inadmissible et vrai avec photos à appui"

"Leclerc Brico toujours bien accueillis le personnel est de très bon Conseil agréable et patient j'ai refais la cuisine ,la salle d'eau , salle de bain les toilettes, etc... avec leurs produits rien à dire Parfait💯✨ Une cliente heureuse est une cliente qui revient 😉"

"Beaucoup de choix, mais des ruptures sur de nombreuses références."

"Remise en état de mes optiques de phares"

"très bon accueil et très bon renseignement sur les produits"

"Bon magasin je recommande"

"Peu de choix mais abordable"

"Très bon accueil de la part de Theo, efficace et compétant."

"Correct"

"L'accueil impeccable seul bémol pour les renseignements il faut être très patient"

"Magasin un peu tristoune..."

"Très bon accueil, équipe très compétente au comptoir comme au garage"

"Employés à votre écoute et toujours là pour vous conseiller. Je recommande"

"Depuis plusieurs années je fais entretenir mon véhicule ici. Le devis proposé à chaque fois est tenu. Pas de mauvaises surprises. Je vais donc continuer le partenariat. Merci à toute l'équipe de l'atelier."

"Filtre à gasoil trop serré par eux et on me demande de payer une pièce 30 euros supplémentaire pour le changer ou est la logique ?"

"Bonjour et Bonne année! Accueil sérieux et mécano qui regarde votre voiture avant devis (ça semble être la base mais pas le cas chez d’autres) Réparation faites 2 jours après (un 24 décembre..) Satisfait!"

" Ils avaient ce dont j'avais besoin "

" Haut "

"Super magasin, personnel sympa et disponible, caissières accueillantes. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour l'entretien de votre voiture, moto, cyclomoteur, vélo. Des promos sympa et des prix attractifs"

"Sincèrement et en toute objectivité fuyez cet établissement !!! Ils m ont changé le mauvais roulement 👍(au passage 200 euros jeté dans le Lot plus ils me cassent une pièce au passage + 50 euros... Ils me laissent repartir avec en sachant qu ils ont entendu le bruit après leur réparation ( tres pros👍) après explications avec le chef d atelier on me propose comme geste commercial on me propose les 4 montages de pneus neufs, loin du remboursement et donc ils se refusent d avouer leur faute professionnelle flagrante !!! Bref un centre avec des personnes incompétentes et non professionnelles, d ailleurs j ai eu plusieurs personnes de mon entourage qui ont eu des soucis beaucoup plus importants et qui ont engendrés des préjudices financiers et moraux plus graves... D ailleurs au passage le mécanicien de village qui me la regarder en suivant et qui a reparer m a dit qu un vrai mecano trouve le bon côté en quelques secondes... à partir du moment qu il est qualifié pour...je poste cet avis pour que d autres personnes ne se fassent pas avoir...."

"Très moyen............????"

"Je n'ai qu'un mot à dire Bravo !!! Déjà l'accueil 10/10 👍 Une super équipe, compétences et dispnibilite, à l'écoute... Ils ont réparé ma voiture la boîte à vitesse était HS, je n'ai que des compliments à faire. Et tout cela avec le sourire et gentillesse de la caissière au chef d'atelier et les mécanos 👏👏👏 et merci !!!"

"Changement de pneus avant. Très bons accueil et prise en charge. Bon rapport qualité prix Je recommande Second passage à Leclerc Auto Villeneuve sur Lot : crevaison à cause d'une vis. Prise en charge rapide bien que pas mal occupés. Réparation de la crevaison après diagnostic : pas de pneu à changer. Merci à Kevin pour la prise en charge et à ses coéquipiers qui ont réparé mon pneu! Ils sont patients, se rendent disponibles et prennent le temps d'expliquer si nécessaire Très bonne équipe !"

"Excellent accueil, personnel très agréable et très compétents"

"Bon accueil et personnel souriant contrairement à Leclerc location je n'y reviendrai pas manque de politesse d'une seule personne brune"

"Centre Auto Leclerc qui pratique des prix raisonnables."

"Professionnel"

"Lave auto très moyen, ne m'a pas lavé les jantes, ni les bas de caisse. Pourtant prévu dans le programme a 6 euros 👎"

"Magasin bien"

"Diagnostic et réparation rapide du problème électrique sur mon attache remorque, malgré passage sans rendez-vous. Equipe jeune et sympa . Je recommande"

"👌👌"

"Suite a une vidange faite dans cet établissement, faire attention que la gauje soit remise convenablement car j'ai pas ferifié et de l'huile partout dans le moteur et sur ma terrasse fraîchement faite ,,j'aurais du le faire dans un vrai garage."

"Bof. Certes ils ne sont pas chers, mais le magasin auto n’a pas beaucoup de choix mais l’accueil au comptoir services est correct, pas de problème mais « nature peinture « . Vous aurez même droit à l’opinion d’un technicien auto sur le manque de fiabilité supposé de votre moteur alors que vous venez pour une vidange et que vous n’avez rien demandé de plus. Quand on a rien à dire, il ne faut pas louper une occasion de dire quelque chose."

"Perso j'y ai trouvé ce dont j'avais besoin et à bon prix comme d'habitude"

"on s'en bien que certains ne connaissent rien à leurs rayons. désolée"

"Moyen"

"Du choix"

"Accueil et personnels aux top"

"De plus en plus le client est livré à lui même .Sinon le magasin est agréable."

"Je les savais incapable de faire de la vraie mécanique, mais pas savoir recharger une clim, prétendre qu'elle est impossible à remplir alors qu'elle n'avait qu'un joint à changer, font perdre 2 demi journées pour rien, ne savent même pas lire une étiquette pour la bonne quantité à mettre de gaz! N'ont même pas su démarrer ma voiture pour la mettre dans l'atelier !!!... 20 ans d'expérience et toujours chez autoleclerc on sait pourquoi. Faut pas faire se métier si on veut faire que des vidanges...."

"Urgence s'abstenir, pas de pneumatique avant le 18 août et sur rdv. Bon accueil tout de même."

"Accueil désastreux, et assume cette façon d agir. En ce qui concerne la personne qui m'a accueilli bien sûr. Vu qu'il n'y avait que celle ci dans tous le magasin, elle devait en avoir marre , changer de métier."

"Accueil sympathique prix"

"Je voulais simplement acheté des pneus et me les faire monter. 15 jours d'attente pour un créneau ... J'a essayé de faire constater l'absurdité de ce délai ... Monter un pneu, ça prend quelques minutes ... Je suis allé ailleurs."

"3 semaines de délai pour un rdv de changement de pneus 🙄 pire qu’à l’ophtalmologique !! Désastreux ce pauvre Leclerc auto"

"RAS"

"C'est très😍💓 bien il y a le choix c'est très bien👍😇"

"À recommander. Très bon accueil et très on renseignements ce qui s'avère être important pour une femme Merci beaucoup."

"J'avais besoin d'un devis pour réparation mais je suis éloignée géographiquement de Villeneuve.Par téléphone c'est difficile. Je ne pouvais pas me déplacer. Je remercie un des employés du Leclerc Auto qui a pris le temps de me répondre à distance avec un vrai professionnalisme. Je me suis permise de lui demander son prénom. Michel, je vous remercie d'avoir pris le temps de détailler ensemble mon CT de m'avoir fait un devis. Equipe Leclerc Auto, moi, je valide."

" Un samedi matin à 9 heures du matin, ils ont refusé de simplement changer les ampoules, faute de personnel... "

"Finalement mon avis contraste avec certains avis négatifs Bien au contraire ,j ai trouvé toute l équipe très sympathique ! Sans sourciller ,ils m ont repris ,6 mois après ,mes essuis glaces non adaptés à mon véhicule. Le prix des entretiens défié bien sûr toute concurrence. Du garçon à l accueil jusqu à la caissière je les ai trouvés fort cordiaux !"

"Accueil désastreux de la jeune femme au comptoir atelier qui, de surcroît, m'a vendu une batterie qui ne convenait pas pour ma voiture et en plus n'a pas voulu me rembourser et m'a juste proposé un avoir. Depuis j'ai appris que lorsqu'un professionnel vend un produit non conforme, il est obligé de rembourser. Si je l'avais su avant je ne me serais pas laissée faire."