E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Si vous avez des pneus ou des plaquettes de frein à changer, ça peut le faire mais pour le reste l'enseigne devrait avoir honte de mettre les véhicules dans les mains d'une bande de charlots qui se prennent pour des pros alors qu'ils sont autant mécanos que ma grand-mère est danseuse étoile. Même pour une vidange, ils ne sont pas capables de mettre la bonne quantité d'huile. Pour changer des bougies de préchauffage, ils vous cassent un cache moteur (sans vous le signaler) et vous immobilisent la voiture trois jour car elle ne démarre plus. Après avoir dépensé plus de 1600 euros le mois dernier chez eux pour trois voiture, j'ai voulu demander la reprise de chaussettes de neige dont je n'avais pas l'utilité et cette bande de clowns a refusé sous prétexte qu'il aurait fallu revenir plus tôt (après 15 jours, vous pouvez aller vous faire voir). Je possède trois véhicules scrupuleusement entretenus + celui de ma fille et celui de mon gendre. 5 voitures qui ne prendrons plus jamais le chemin de ce lieu ou le sens du commerce est complètement absent. En fait, ils se moquent complètement des clients et il arrive que pendant toute une journée il ne soit pas possible de les joindre ( vérifié le samedi 9 mars 2024). maintenant libre à vous de vous faire avoir...

Bien mais bon l accueil peut-être mieux !!! Quand même professionnel !!!

Une seul étoile car 0 ´est pas possible Vendeur mal honnête un problème de compréhension je ne crois pas non. Attention au soit disant promotion sur les pneumatiques , ils vous vendent des pneus qui ne peuvent plus commander…. vous vous retrouverez à racheter un train complet dans le cas d’un seul pneu hs. Ses la deuxième fois que je rencontre un problème avec cette enseigne la 1er fois un gros problème de montage de pneu avec l’atelier à fuir

Nous avons visité ce magasin le 26 janvier 2024 , hormis le jeune homme de l'accueil qui nous a accueilli avec un bonjour fort courtois, le reste de notre passage fut tout simplement l'exemple type du nom respect de la clientèle ! Dans un magasin vide où 3 trois compères se tournent les pouces derrières le comptoir du fond ( nous allons vite comprendre pourquoi ! ) , on répond à peine à notre bonjour ( on les dérange certainement dans leur léthargie !) nous leur annonçons venir pour valider un devis datant de la veille ( presque 600€) on nous répond il est où le devis ?! Nous on peut pas le retrouver !) . A quoi sert l'ordinateur ? Peut être le devis aurait il été rempli correctement cela aurait il facilité les recherches ( juste un nom sur le devis, même pas de prénom ou de numéro de téléphone, ni de numéro de plaque ou de modèle de véhicule) . Bizarrement, miracle , le devis n'est pas bon car il fallait un autre modèle de pneu ! On ne leur aurait pas dit ! Et en montant le ton : c'est pas a nous de savoir ce quoi doit vous mettre comme pneus ! Nous leur retorquons qu'avec la carte grise et leur description du véhicule et de son utilité ça devrait être le cas ! Le second des génies insiste toujours avec un ton agressif que c'est a nous de savoir quoi mettre et pas a eux de le savoir ! Nous répondons donc que nous allons nous rendre dans un centre plus expérimenté et là ils crient allez y , partez ! . Certainement soulagés de ne pas avoir eux à changer 4 pneus et à se mettre au travail ou bien veulent t-ils tout simplement saboter leur entreprise de l'intérieur ! Quoi qu'il en soit , regardez bien tous les avis négatifs sur ce temple de l'irrespect envers les clients et courrez chez la concurrence ! Propriétaire de ce centre je vous conseille de faire venir des clients mystère ou de rappeler la correction a vos employés car une chose est sûre vos clients sont mécontents et boycottent du coup votre magasin !

Pas un bonjour, aucune expérience mécanique ou même de commerce, j'ai rarement vu un personnel aussi impoli,aigris et mauvais ! Même en ce qui concerne des pneus ! ( C'est juste la base) j'ai été mécanicien pendant 15 ans je sais de quoi je parle ! Sont-ils payés au rabais pour être dans cette état d'esprit ! Mais le client ne doit pas subir ça, monsieur le propriétaire à votre place je regarderai de plus près ce qui ce passe dans ce semblant d'atelier !!!! Je reste à votre disposition pour vous en parler de vive voix

J ai donner une de petit romorque pour changer le pneu il on mis un pneu neuf Mes pour la regonfler il on mie un sac en plastique de cher lecler et à tenu une nuit Bravo

Tres pro . 2 eme passage de ma Ford dans leur atelier , rien a redire . A l’ecoute et pro . Merci a dom !

Incompétence ,manque d'expérience, Mauvaise interprétation du diagnostic. Changement d'une pièce qui n'était pas à changer. A éviter !!

Indispensable.

Changement de compresseur de clim, 3X fois moins cher que chez Volkswagen, des travaux fait dans un délai très rapide et sans changer de pièce inutile. Pareil pour mes biellettes, j'ai rdv pour mes amortisseurs et que je continuerais à faire entretenir et réparer ma Golf dans l'enseigne, au top ! Et des tarifs défiant toute concurrence !

Très bon accueil avec prise de rdv rapide

Contrairement au avis que j'ai pû lire moi j'ai été très bien accueillie deux jeunes simpa travail bien fait 2 pneu et réglage train avant civic8

Super accueil pour une urgence en tant que vacanciers que Peugeot a refusé de nous faire

Haut

Personnel sympathique faisant son maximum pour satisfaire le client. Rendez vous rapide. Satisfaite des prestations

Super sympa ma voiture et suivie chez eux rien à dire

Dans ce magasin, la Marne est en place ! Pas un bonjour, pas un sourire. Surtout au comptoir du fond. Ils sentent le dédain dès l'entrée dans ces lieux. Exclu la dame qui reste très gentille. Le reste ne vaut pas mieux que le cric d' Autobest. Du Mauvais matos !

Changer pneu disques de frein et plaquettes de freins personnels accueil et l atelier sympathique et professionnel je conceille le centre auto

Très bien reçue. Pour mon atelage voiture...prix très correct après 4 devis du simple au double. Attente plus que respectable !!! Jeunes motivés dans leur travail ..je suis à 30km mais je reviendrai.

Faire changer ses pneus un 14 juillet c est pas beau

Personnels réactif, nombreux produits en stock, exécution des remplacement et réparation dans les temps . Prix compétitif. N'est pas eux de soucis . Montage et conseils pneus A confirmer lors d'une prochaine intervention pour mon véhicule.

Bon magasin d'auto dans l'ensemble.

Ce site est le pire que je connaisse .impossible de ce repérer dedans

Un peu surpris par rapport à certains commentaires. Je n'ai eu que des bonnes expériences avec ce garage. Possibilité de prendre rdv (ce n'est pas le cas avec le Leclerc auto de Romilly et c'est tellement plus pratique). Equipe souple qui fait de son mieux pour s'adapter aux demandes des clients. Devis clair et systématique. Travail sérieux et efficace. J'y vais depuis un bon moment ety retournerai en confiance.

Pour changement de pneus Prix correct et bon service

Service très rapide le personnel au top merci

Intéressant

Très gentil. Prix régionaux. Attention horaire province

Bien servie bonne accueille

Bah 30 € pour poser deux pneus parce qu'on les a pas acheté chez eux ça fait un peu chère

Depuis trois ans nous faisons entretenir nos voitures chez leclerc Auto. Rien à redire comme les prix.🙂

Vidange faite à la va vite bouchon du remplissage d'huile non remis j'ai eu la chance que le moteur de la voiture ne soit pas mort retour à leclerc auto pour nettoyage du moteur ni fait ni à faire retour une troisième fois le nettoyage bien fait après avoir du me plaindre ... aucun geste commercial pour les inconvénients pas de véhicule pendant trois jours car il avait perdu le bouchon...bref à fuir

L'Atelier de Sezanne 51120 est très bien. Des renseignements par téléphone et prise de rdv immédiate avec des disponibilités. Je préfère ce centre auto que celui de Romilly 10100.

Ils mon vendu des pneus malgré qu'ils étaient pas compatible ils mon laisser repartir avec des pneus qui touchait les amortisseur et il m'ont pris en plus 28 euro pour resserré 1 roulement alors que apparemment sa ne se resserré pas

Sur mon trajet paris-strasbourg j'ai été victime d'une crevaison depuis le secteur paris, j'étais condamné à rouler sur galette... Je tiens à remercier l'équipe du centre pour avoir accepté de prendre en charge ma voiture alors que leur planning atelier était en flux-tendu. Vous sauvez mon weekend et avez gagné un client quand je serais à nouveau de passage. Encore une fois, merci ! 🙏

Personnel très sympa et disponible

Matériel bas de gamme

Dommage qu'il se presse pour faire leur boulot d'écouter ce qu'on leur dit

J'y vais pour les basiques. C'est globalement sans souci.

Pas très aimable je préfère romilly rien à voir

Cool nous avons pu changer notre courroie d'accessoire qui n'était pas la bonne avec le ticket de caisse évidemment. Impeccable. Merci à vous...

Haut

Moins 3⭐ et la Palme d'or de la mauvaise foi.

Plus rapide que prévu et dans les moins chers.

Très très mauvais travail ! Les deux problèmes qui étaient censée être réglée sont revenue dans la journée même! HONTEUX !!

Personnel peu accueillant

Je suis allé dans ce garage pour faire changer mes pneus. Au moment de récupérer ma voiture un devis de plus de 400 euros m'attendait. Plusieurs pièces étaient à changer alors que je fais régulièrement réviser ma voiture. Je suis allé dans un autre garage qui m'a assuré que tout allait bien. Je viens d'effectuer mon contrôle technique il n'y a aucun soucis. Les pièces ne sont pas a changer. Cherche à se faire facilement de l'argent ! De plus personnel pas aimable. A fuir !!

Équipe très professionnelle et honnête, qui ne fait pas (et donc ne facture pas) de travaux inutiles, et qui donne de bons conseils. Je recommande!

Ils ont abîmé ma voiture et rien dit surtout caché le problème incriminé d'autre personnes pour ce couvrir et menaçant contre les personnes reconnues handicapés pour éviter de payer leurs fautes et je ne suis pas le premier a qui cela arrive a fuir complètement on m'avait prévenu mais je n'ai pas écouté à mon grand regret des incompétents et menteurs

Accueil très agréable et personnel très sympathique malgré la petite difficulté pour mettre mes plaques d'immatriculation je recommande vivement cet endroit pour tout entretien ou autres sur votre véhicule

Service au top à un prix sans surprise

Très mauvaise expérience une bande de bras cassés ! Un chef d'atelier je m'en foutiste ! On ramène la voiture pour une panne ciblé à réparer, on se retrouve avec des nouveaux soucis suite a leur intervention ... Leurs connaissances sont basiques ! En électricité auto personne n'est compétent .... Résumé, je ne leur confirai plus aucune voiture ...

Bonne prestation et rapide qui plus est !

Garage à éviter autant que possible, le personnel n'est pas aimable, et plutôt irrespectueux. Même sans bosser dans le commerce, un bonjour/au-revoir/s'il vous plaît/merci/excusez moi (avec un minimum de sourire) c'est du savoir vivre, de la politesse et surtout du respect pour autrui.

Beaucoup de choix en accessoire auto

Très correct. Souriant et serviables.

👍

Impossible d acheter des bougies d allumage sans ma carte grise , meme avec la marque l année et le model (bougie 2m dérriére le poste informatique ) pas en libre service et personnel de vente désagréable pas professionel à éviter des fénéants

Pas du tout agréable l'accueil pour demander un devis je n'y mettrai plus les pieds !

Rapide et fiable

2 heurres pour changer 4 pneus et du personel au comptoir peu sympatique et commercant! En revanche un jeune homme en caisse quand a lui sympathique et accueillant. Je ne sais pas si j'y retournerais...Dommage!!

Un accueil chaleureux, des devis à des prix attractifs, des conseils efficaces ! Si c'est ce que vous recherchez, alors n'y aller surtout pas, vous ne trouverez pas votre bonheur a l'auto Leclerc Sezanne ! Si ils sont aussi désagréables, c'est peut-être parce que leur salaire n'est pas à la hauteur de leur compétence, et bien si en fait ! Si dire bonjour et au revoir au client est très difficile et demande un effort considérable, faire un devis à des prix exorbitants est au contraire très aisé, bouger de son comptoir pour aller voir le véhicule est également très compliqué (le vendeur me dit qu'un problème d'essuie glace n'est pas de son domaine de compétence, alors il ne vaut mieux pas donner son véhicule pour une révision sachant que c'était juste un boulon qui était dévissé !) Je précise également que ce vendeur m'a conseillé d'aller voir le carrossier GARD, un vendeur qui conseille d'aller voir un concurrent, étant moi même dans le commerce, je suis subjugué ! Je ne parlerais même pas du vendeur qui confond entre une admission d'air et un filtre à air sport ! Je parlais de devis tout à l'heure, un devis à 300€ pour disques et plaquettes avant BOSCH avec purge de freins, je me rend à Norauto, 260€ pour des disques et plaquettes BREMBO avec purge de freins et prêt d'un véhicule (BMW I3) pendant toute la durée de la prestation. Sachez que des clients sont très précieux surtout pour une petite ville comme Sezanne, ne vous étonnez pas si vous avez très peu de client... J'achetais beaucoup d'accessoires chez vous, accessoires où vous margez le plus (normal), dommage, car je ne viendrais plus jamais ! Et puis, si les vendeurs ne sont pas contents de travailler, sachez que je connais beaucoup de personnes qui aimeraient être à votre place, alors un peu de motivation et de sourire !

Alors personne pas aimable du tout. Dommage car les prix sont bien.

J'aime beaucoup de centre auto , prix très intéressant, très bien achalander, très agréable de s'y promener tjrs de petite bricole utile on y trouve, 4 étoiles parce-que je ne peut pas me prononcer sur l'atelier personnellement, juste ma femme qui en a fait l’expérience et pas vraiment convaincu malheureusement . bref... parfait pour ce qui es du magasin .

Très peu de choix!!

Correcte

Bien du choix

Bien

Très bien, rien à dire en particulier :)

Rendez-vous rapide. Bon produit et conseil niveau boutique.

Bien

Réparation non fiable

Non correct pour les renseignements

Tres mauvais acceuil

Bien sans plus

Font leur travail, ni plus ni moins mais manque cruellement d'amabilité