AD Garage Expert FOULON GERARD

"des personnes toujours aimables, qui font leur boulot"

"Un carrossier comme les autres"

"Lieu accessible. Parking devant gratuit. Personnels administratifs souriant et serviable. Dépanneurs professionnels rapides et efficaces."

"1 garage c'est tout"

"Professionnels"

"Très bon relationnel client"

"Tres bon garage employé gentil"

"J'ai eu affaire au garage Foulon 4 fois en 3mois pour des dépannages (quand ça veut pas, ça veut pas ! 🙄). Ça a toujours été des dépannages efficaces et professionnel bon relationnel, rapidité d'analyse et redémarrage du véhicule lorsque c'était possible. Je recommande !"

" Service excellent et rapide. Nous avons été satisfaits du prix et des performances. "

"Difficile a trouver"

"En week end à Tours on a laisser les clés de notre voiture à l'intérieur de celle ci et s'est refermée moins de 15min après appel le dépanneur est arrivé ! Dépanneur très gentils et réparation faite en très peut de temps !!! A RECOMMANDÉ !!!! merci a vous !!"

"Véhicule remorqué suite à un problème sur le câble d'embrayage (remorquage en panier par l'essieu arrière sur 20-25km, essieu avant bloqué par le système anti-vol - Neiman -), résultat -> à l'arrivée le Neiman est bloqué, impossible de déverrouiller le volant :(( Le patron du garage ne veux rien entendre, pour lui ce n'est pas de sa faute, juste ma voiture qui est trop vieille... Les faits sont pourtant simples: avant le remorquage -> aucun problème de Neiman - Après le remorquage -> Neiman HS Entre les 2, un véhicule en remorque sur l'essieu avant (donc pris par l'essieu arrière) avec le Neiman verrouillé... A moi de me débrouiller avec ça!"

"Rapidité efficacité tout le monde fait bien son boulot."

"Personnel complètement à la ramasse!"

"Très bien bonne carrosserie personnels très très sympatiques 🚘"

"Prise en charge super ..efficace arrangeant et super aimable ..et le sourire super important pour vous rassurez et vous apaisez quand on tombe en panne Accueil super propre et sympa le petit endroit pour le café..bonne équipe jeune et dynamique"

"Dépannage rapide et efficace avec le sourire. Merci"

"Grosse insatisfaction les délais ne sont jamais respectés et le gérant n'est non seulement pas commercial, ni arrangeant mais dispose à priori d'un avocat qui s'ennuie. Je vous le déconseille fortement."

"Dépannage rapide,conducteur très aimable et reconfortant. merci"

"Personnel très convivial, et à l'écoute du client. Très pro"

"Dépannage efficace, chauffeur sympa et très arrangeant."

"sympa , il a dépanné le véhicule sur place et ne s' est pas contenté d' un remorquage comme on le constate souvent. Grace à son intervention efficace notre véhicule a réussi à reprendre la route pour clore le dernier voyage de notre déménagement . Je profite pour lui adresser une nouvelle fois nos sincères remerciements . Assurément c' est un professionnel de confiance qui mérite son titre de Dépanneur ! - Fiat Ulysse gris Hôpital de Tours -"

"Super bien . Gentil aimable et m'ont beaucoup aidé soutenue merci"

"Super sympas et rapide"

"Tres gentil merci davoir été la"

"Bon accueil.Qualite de travail et service après-vente de qualité pour une réparation complémentaire sans surcoût."

"Dépanneur très très cher pour qu'on lui laisse la voiture pour pièces et qu'il la revende"

"Satisfaite pour un dépannage rapide."

"Depanneur très professionnel, Charlie a été ponctuel et très sympathique. Je recommande à 100 % la Sarl Foulon Gérard"

"Suite à mon accident: remorquage, échanges téléphoniques, véhicule réparé en 1 semaine... le petit plus, le véhicule de prêt... Équipe sérieuse... Je recommande plus plus"

"J'ai été dépannée rapidement par une personne très respectueuse et sympathique. J'ai pu repartir avec mon véhicule après plusieurs contrôles du dépanneur. Encore merci. Je recommande."

"Dépanneur au top, aimable et rapide"

"Un dépanneur d'une gentillesse et d'une disponibilité rarement vu. Il nous a sauvé la fin du week-end le tout avec le sourire !"

"Remorqué depuis l’autoroute par cette société, personnel au top ! Merci pour leur professionnalisme ! Je recommande !"

"L'accueil est à refaire entièrement, et la l'amabilité aussi! Je déconseille fortement."

"Réparations faites avec sérieux, rien à redire"

" Haut "

"Sympas et pros"

"Tres pro! Bonne équipe."

"Une petite micra qui nous a donnée du fil à retordre aujourd'hui ... ( 2 dépannages dans l'après midi )... et oui c'etait pas une super journée ! Cependant j'ai eu la chance de tomber sur deux dépanneurs très pro !! ( Charly et un autre monsieur dont je ne sais le prénom 🤔) Un grand merci à ces deux salariés qui ont fait preuve de rapidité ,d'efficacité et de gentillesse ! Je recommande vivement cet établissement 👌"

"Rapidité, efficacité"

"Super intervention, jeune homme souriant et énergique, merci Charlie."

"Patron arrogant et vulgaire. Le dépanneur (un salarié) était pourtant fort sympathique. Je regrette d’avoir donné mon argent à cette entreprise."

"Accueil exécrable : pas de bonjour, juste vous pouvez pas vous garer ailleurs, dans ces cas-là, on comprend qu'ils n'ont pas besoin de clients, on dira : tant mieux pour eux ! Mais faites demi-tour au plus vite !"

"Top, très rapide et sympathique. Merci"

"Un dépannage réalisé correctement par un jeune mais performant et l’envie de bien faire. Sérieux et professionnalisme."

"Très mauvais accueil"

"Sérieux et réparation de qualité"

"Dépannage effectué avec rapidité sur l'autoroute A10 ce jour, par un jeune. Très consciencieux et serviable. Merci encore. La route peut reprendre."

"Merci 1000 fois à Patrick et Charlie qui ont été d'1 grande aide et gentillesse alors que mon camping car se montrait quelque peu capricieux. Finalement pas besoin de remorquage mais nul doute sur leur professionnalisme et humanité. Je recommande à 200%. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻"

"Le dépanneur sympathique, consciencieux et serviable. Patron agressif, non serviable, arrogant et vulgaire."

"une équipe qui a été d'une grande aide. Merci à eux!"

" Expérience uniquement concernant le service de remorquage, dont je ne peux pas me plaindre. Mais les 5 étoiles reviennent à l'humanité montrée par le propriétaire à notre égard, nous ayant vu en difficulté. "

"Très sympathiques et arrangeants, même dans les pires moments :) disponibles à toutes heures et toujours de bonne humeur !"

"Merci a Nico pour son dépannage, au top, et rassurant. Intervention rapide, et efficace. Super sympa, et cherche vraiment une solution idéal au problème. Bon dépanneur consciencieux. (au moins pour Nico, je connais pas tout le monde). Merci encore de m'avoir déposé en lieux sur."

"Ils m'ont dépanné en 15 minutes et en plus avec le sourire... Je recommande..."

"Merci Charly d’être intervenu hier matin. Super pro il m’a trouvé une solution pour qu’après une heure après avoir éclaté un pneu sur l’avenue Georges Pompidou je reparte chez moi avec les pneus changés. Super pro et vraiment très sympa."

"Il apparaît que le garage Foulon travaille énormément avec les assurances et que le premier dépanneur envoyé est juste là pour ne pas exécuter l'ordre de mission de l'assurance afin que le dépanneur puisse se présenter une 2ème fois en vous demandant par téléphone votre numéro de carte bancaire ( ce sera Mme Foulon puis Mr Foulon en vous mettant la pression puisque le dépanneur sera devant votre porte sans pouvoir intervenir tant que vous n'aurez pas payé le 2ème passage, incroyable ). Or cette pratique est strictement interdite par la certification européenne PCI DSS car ils peuvent utiliser votre numéro de carte bancaire comme ils le veulent. Autrement dit, si le numéro traine sur un post-it, n'importe qui peut faire tous les achats du monde sans souci et sans recours pour vous car vous avez donné votre numéro de carte bancaire par téléphone. Cette pratique est strictement interdite depuis 2016 par l'Europe. Appelez votre assureur d'urgence ! De plus, il y a un abus sur le soit disant dépannage. Lorsque l'ordre de mission est remorquage par votre assureur, le dépanneur n'a pas le droit de vous laisser sur le bord de la route alors que votre véhicule indique défaut moteur. Sans parler du chantage téléphonique par le patron vous demandant de payer par carte bancaire auquel cas votre véhicule ne sera pas ni depanné ni remorqué et ceci évidemment au 2ème passage. Je suis extrêmement déçu, une procédure est en cours sur le non dépannage ainsi que sur la demande par téléphone du numéro de carte bancaire. A tous, ne le donnez JAMAIS par téléphone. C'est une grave faute. A jamais Mr et Mme Foulon car cela s'appelle de l'arnaque. A savoir que les assureurs ne sont pas surpris 😲 . Moi je suis déçu car je vous ai par 2 fois excusé du fait que vous n'aviez pas envoyé les photos à l'expert. Or c'est bien moi qui me suis déplacé 2 fois pour vous demander la transmission des photos à l'expert qui ,lui non plus, n'était pas surpris du retard Reprenez vous et ne demandez plus jamais un numéro de carte bancaire par téléphone que n'importe qui peut utiliser pour acheter ce qu'il veut ! Vous devriez le savoir"

"J'ai utilisé le service de remorquage, la personne à été très gentille et efficace. Au bureau également le personnel top. Ils ont aussi effectué la réparation en temps record. Merci beaucoup"

"Super service le 1er janvier. Merci au dépanneur, très sympathique et professionnel"

"Le dépanneur à démarrer la voiture après lui avoir dit que le carter d'huile étais casser et qu'il n'y avait plus d'huile, l'entreprise chez qui étais stationner le véhicule (le dépôt du dépanneur) tous plus désagréable les uns que les autres et des frais de gardiennage pour 3 jours (dimanche à mardi) et de mise à disposition du véhicule à hauteur de 143.95€ à régler de ma poche vue que les services ne m'ont pas informer que l'assistance dépannage 0 kilomètres ne prévois plus un rapatriement jusqu'au domicile depuis le 1er Janvier 2023."

"Personnel agréable, intervention rapide."

"Un grand merci suite au dépannage de ce jour et du remplacement de la batterie. Professionnel à recommander pour son efficacité, sa gentillesse et rapport qualité prix"

"Suite à un accident hier midi , dépannage très rapide , un jeune homme souriant et avec un professionnalisme. Rien à redire encore merci pour sa gentillesse et son efficacité… Me BMW 😉"

"Pour un dépannage, rapide ,efficace.Merci"

"Je suis vraiment satisfaite de la qualité du service de dépannage que j'ai reçu hier soir. Leur professionnalisme est vraiment excellent et leur rapidité de service est à toute épreuve. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne ayant besoin d'un service de dépannage rapide et efficace !!"

"Le seul mérite de ce garage est d'avoir réussi à se faire agréer par les compagnies d'assurances sur une base de tarifs annoncés. ( dixit mon assureur) La prestation est pitoyable. Au bout de 6 mois, j'ai récupéré mon véhicule avec des pièces neuves abîmées et d'autres manquantes. Le gérant n'a rien d'un commerçant et vous raccroche tout simplement au nez. Un seul conseil, refusez la prise en charge dans cet établissement."

"LE TOP DU TOP 🔝 🏁 🏍 🏁 MÉRITE UNE BELLE AUGMENTATION 💶 GRAND MERCI À CLÉMENT BMW K 1200 LT le viking ⚔️ 🗽 ⚔️🤘🧔"

"Établissement sérieux, démarches facilitées et rapidité des reparations"

"Intervention très pro. Dépanneur, efficace, soigné, rapide tout en étant patient et en plus très sympathique. Ouverture du top case de ma moto réussie et sans casse. Au top ! Merci SEB ! Tu as sauvé mes vacances !"

"Dépanneur très sympathique et compétent. Très bonne communication."

"Parce que cet établissement est aussi dépanneur agilité par les assurances ainsi que dépôt fourriere Ce garage vit et vit très des malheurs des gens et n est que très peu humain ni conciliant pour amortir ne serait ce que verbalement les ennuis de chacun .il ne faut pas y aller par besoin c est la malchance qui nous envois la bas Ce sont des rapaces qui se délectent des restes des malheureux de la route. Passer votre chemin ou vous croiserez le dépanneur qui se fout de vous et vous charri sur les effets personnel qui vous reste lorsque votre voiture part en destruction."

"Encore merci à la carrosserie foulon d'avoir pris en charge mon véhicule rapidement pour la vente de celui-ci. Je reviendrai chez vous."

"Dépanneur pro actif et serviable. Équipe de mécaniciens très professionnels, n’hésitant pas à depanner, même en fermeture de boutique; pour tarif plus que raisonnable, avec un sens du service et de l’hospitalité comme nous voyons rarement … surtout en fermeture de garage. Mille mercis à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre sourire !"

"Très professionnel."

"Remorquage et assistance ultra rapide ! La dépanneuse était là 15 min après mon signalement 😎. En prime, un sourire et une gentillesse incroyables qui font qu'on aimerait tomber en panne plus souvent..."

"Dépannage très rapide et professionnel et très serviable et souriant."

"Merci Charly d’avoir sorti ma caisse du fossé !! Mon entretien c’est bien passé je commence mercredi !!"

"Dépanneur très compétent et aimable"

"Le service de dépannage est efficace Le rapport pour récupérer la voiture est plus difficile"

"Hyper rapide et efficace du remorquage de ma voiture 👌👌 Prise en charge rapide,bonne communication et enorme gentillesse 🤗 Je recommande 👌👌👌"

"Pas très aimable"

" Récupéré par ce garage lorsque notre camping-car a eu une panne moteur. Bien aidé. Ils n'ont pas pu résoudre le problème eux-mêmes, mais nous avons été autorisés à rester sur leur propriété pour passer la nuit jusqu'à ce qu'un garage soit trouvé. Le propriétaire ne souhaitait aucune compensation pour l'eau, l'électricité et l'utilisation des toilettes. Merci pour l'aide apportée. "

"Merci au dépanneur Nico d être venu très rapidement récupérer mon trafic car le garage Phil auto n'a pas voulu ce déplacer pour une panne moteur"

"Attention à la facturation, c'est un escroc. Mon assurance s'est aperçu qu'il a mis une majoration de nuit alors que l'appel a été fait bien avant 18h. Comme vous le voyez sur la facture, il a justifié cette escroquerie par Erreur Tarif, je me demande combien de gens se font avoir de cette manière. Ils profitent de la situation des automobilistes en panne. En descendant ma voiture de son camion, son chauffeur a arraché mon pare-choc avant, son Assurance AXA n'a toujours pas résolu ce problème. Concernant le comportement de gérant, c'est du bas de gamme, il mérite même pas la moitié d'une étoile. À Fuire."

"Remorquage : Un grand merci !!!! Efficacité, rapidité et très sympathique !!! Et il a pris soin de notre voiture !!!!👍"

"Dépannage à 22h sur l autoroute. Arrivée en 15 min. Accueil souriant, personne adorable. Merci d avoir rendu cet embetement, amusant. Votre sourire a l arrivée a fait du bien à tout le monde. Merci pour le café. Je ne vais pas vous dire à bientôt mais cela aurait été avec plaisir. J espère que tout ceux qui tombent en panne, tomberont sur des gens comme vous."

"Dépannage rapide et dépanneur très sympa notre sauveur pour pouvoir rentrer merci beaucoup"

"Souriant, rapide, efficace voilà comment décrire le dépanneur qui est venu me dépanner. Tombé en panne suite à un problème d embrayage. Cris a geré. Merci encore à lui."

"Dépannage très rapide pour panne sur mon véhicule merci Chris pour ta sympathie et ton efficacité"

"Rapide et efficace. Honnête, pourquoi? Simplement on le sait certains ne cherchent pas à réparer transportent la voiture directement sans chercher à savoir. De surcroît quand ils ont face à eux une femme seule. MERCI au dépanneur cordial, gentil et efficace. Encore merci."

"acceuil une blonde aimable comme une porte de prison et brune motus je me demende si il avait fait le rapport a l assitance axa? ??car heusement que je me suis affole car la note de garage mort a 30Epar jour sa ete de l argent tres facile elle aurait eu peu de cervelle elle aurait pu nous telephoner pour venir chercher le vehicule associe avec AD que du bonheur pour le garage argent facile ( dplf)"

"Dépanneur compétent et au delà de ça humain Efficace et rassurant Merci pour sa gentillesse"

"Avons rencontré Charly, un jeune tres professionnel qui a su répondre de suite à toutes nos questions et nos attentes et ce avec le sourire. J'espère que vous aurez la même chance que nous !!"

"Service très médiocre pour des prix aussi élevé c'est inadmissible. Nous avons eu encore + de problèmes en passant chez vous de plus ils ne sont ni aimable ni professionnel ce sont des arnaqueurs MEFIEZ-VOUS"

" Je ne recommande pas les clients grossiers et grossiers, je suis venu récupérer la voiture avant 17h30 et il dit que demain la gentillesse qu'ils donnent reviendra rapidement "