Fuyez cette enseigne ! Les semaines et les mois passent, et toujours pas de réponse, pas la moindre considération apportée au client. La réponse précédente de l'enseigne au précédent post demandant d'apporter des détails (soit dit en passant que l'enseigne à déjà ) n'est que de l'affichage d'une politique de communication destinée à montrer au grand public que le commerçant voudrait se montrer à l'écoute du client, alors qu'en réalité il n'en est rien. Pour preuve, le mail que j'ai adressé le 17 août dernier, reprenant l'ensemble des informations du dossier n'a fait l'objet d'AUCUNE REPONSE ... De même, le courrier en date du 27 juillet envoyé par l'UFC Que Choisir Quimper est resté LETTRE MORTE... Vous pensez que l'enseigne est attentive à la relation client, est à son écoute et témoigne envers celui-ci d'un minimum de professionnalisme ? Et bien c'est tout l'inverse. C'est juste un affichage de façade et l'envers du décor est tout autre. Face au MUTISME REPETE de l'enseigne qui par ailleurs a refusé également toute médiation, il me reste plus qu'à saisir le tribunal judiciaire pour récupérer mon dû. Définitivement fuyez, fuyez, fuyez cette enseigne !
Fuyez cette enseigne ! Vous voulez louez un véhicule en toute sérénité ? Je n'ai qu'un mot : fuyez !!! Expérience de location malheureuse, somme arbitraire prélevée sur le dépôt de garantie consécutif à un état des lieux fantaisiste réalisé sans la présence du client, bref l'enseigne fait preuve d'un amateurisme et n'a aucune considération du client ! Quand on essaie de discuter ou de faire un recours en se basant sur des éléments factuels, réponse n'apportant aucun élément sur les faits décrits, puis refus du commerçant de la médiation, ce qui en dit long sur la politique de l'enseigne et la considération du client ! Le client est une victime facile face au manque de professionnalisme des employés. Aucune considération pour celui-ci, de toute façon il a forcément tort. Fuyez, fuyez, fuyez cette enseigne !