Vianor Azur Autos Transactions Internationale

" Malheureusement, une réparation prévue n'a pas pu être effectuée. À notre avis, le problème n’a pas été étudié de manière approfondie. En conséquence, la deuxième pièce requise n’a pas été commandée et la voiture n’a pas pu être réparée (à temps). Le manager n'a pas pu ou pas voulu réfléchir à la recherche de solutions. Dommage. Si vous devez faire effectuer une réparation pendant vos vacances, demandez au propriétaire du camping/hôtel une autre adresse de garage sérieuse."

"Le patron m'a vendu des chaînes en m'affirmant que les routes étaient bloquées par la neige et que des barrages de police interdisaient l'accès aux véhicules ayant seulement des pneus neige (dont mon véhicule était équipé). En réalité des panneaux indiquaient tout le long du chemin que les pneus neige étaient admis ; pas de barrage de police non plus ; chaussées plutôt bien déneigées, aucun problème pour mes pneus neige... Le patron menteur (escroc?) n'a jamais voulu me rembourser mes chaînes, pas même en bons d'achat."

" Réparation rapide d'un pneu crevé. Bon service."

"Dépannage un samedi soir avec prêt de voiture. Réparation rapide. Merci"

"Ma voiture à un bruit sur le train avant (suspension) que tout le monde entend. Aussi, je voulais faire une vidange de d'huile de boîte de vitesse. Je leur signale en même temps le bruit et ils m'assure qu'ils feront le diagnostic en même temps que la vidange. Cet argument ma mis en confiance pour traiter avec ce centre auto. Lorsque je récupère les clefs ils me disent qu'ils n'ont rien trouvé pour le problème de bruit dans le train avant. Je leur dit : même pas les amortisseurs ? Il répondent dsl nous n'avons pas de banc pour essayer cela..... Quel diagnostic on ils fait alors ? Plus de franchise aurait été appréciée avant que je prenne rdv et remette les clefs car maintenant je dois trouver un autre garage (alors que je suis en vacances) pour ce problème....merci Roady pour le service..."

"Profite des vacanciers pour se faire de l'argent. J'avais un problème de surchauffe sur ma voiture, ils n'ont jamais trouvé le problème. Après 2heures passées dans leur garage ils m'ont affirmé que le problème vennait éventuellement d'un bouchon mal fermé.... résultat une facture de 100euros et le problème toujours présent quelques jours après ma visite. Il est dangeureux voire même imprudent de laisser repartir des clients sans trouver la solution à leur problème de voiture. Pour moi ça s'appelle de la négligence et de l'incompétence vu les soucis que j'ai eu par la suite!"

"Très bons services, boutique très bien présentée, Dirigeant sympathique passionnée de véhicules anciens"

"Rapide Et sympat"

"réparation au débotté entre noêl et jour de l'an. Rapide, sympathique et pas + cher qu'ailleurs c'est sûr. Merci. Allez-y les yeux fermés."

"Avant dernier jour de vacance, nous habitons Marignane. 9h00 du matin, nous descendons des Orres pour aller au lac. Tout à coup 4 voyants s'allument sur le tableau de bord, la direction assistée ne marche plus, je penne à tourner mon volant ! Ouf... nous avons réussi à descendre. Bref..... Je me gare sur le parking de Vianor, j'ouvre mon capot, je constate que l'alternateur est cassé, la courroie détachée du galet... je me présente aux personnes qui m'ont aceuilli à Vianor et constatent le problème. Après avoir cherché, un petit quart d'heure, une solution rapide à mon problème, ils ont finalement réussi à commander un alternateur pour l'après- midi même ! Ils me prêtent une voiture ! Ma femme, ma petite et moi même avons pu partir se baigner au lac. A 15h30 mon téléphone sonne et on me dit que ma voiture est prête ! C'est quand même magnifique, nous n'avons même pas perdu une jounée de vacance suite à ce problème. Merci à Vianor Embun pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Excellent garage de réparations. Excellents conseils. Bon prix"

"Équipe sympathique, travail rapide et pas excessif niveau tarifs. Je pose mon véhicule le mercredi et le récupère le lendemain avec en plus une voiture de prêt. Très bonne adresse continuez comme ça."

"Très bon accueil, devis précis et détaillé, prêt d une voiture de courtoisie, travail effectué en temps et en heure, très satisfait. Pendant les réparations un pneu arrière avait un clou, cette réparation m'a été offerte."

"J'ai eu un problème avec la voiture le vendredi, devant repartir le samedi matin en Belgique, on était dans la m... En coup de tel le garage a fait un devis et le samedi 11h la voiture était réparée !!! Rapidité et professionnalisme, je vous le recommande"

"Patron infecte. Je n'ai pas eu le temps de m'étonner sur le prix qu'il me demande de sortir mon véhicule du garage. Euuh non enfaite je vais la faire la répartition mais je peux avoir plus d'explication et un meilleur accueil ? Je suis de nature souriante et courtoise, heureusement la dame de l'accueil et le mécanicien on compensé cette expérience. Le travail a été fait donc pour 30€ il vous mèche votre pneu cloué. 15€ si vous arrivés avec votre pneu démonté. Merci à la dame de l'accueil et au mécanicien mais le responsable devrait sourire et se détendre. Il fait chaud mais quand même ! C'est mon premier avis négatif sur google dommage pour vous ! Pour répondre à la réponse. C'est votre employé qui m'a proposé de soit me garer sur le parking soit me garer en marche avant sur cette emplacement, je lui ai même demandé en avant ou en arrière pour le pneu ! Vous êtes drôlement de mauvaise foi, encore une foi ! Le tarif est de 10€ pour un pneu clouté, ayant fait 1 mois avant la même réparation, d'où mon étonnement. 😉"

"Comportement inacceptable face au client. Je suis venu pour des plaquettes resultat 3 mois après rebelote plus disques de frein bien sur. Mais le mieux c'est quand on va le voir pour en parler de se faire remballer. Au finale plus de 500 euro pour a la base des plaquettes de frein je trouve ça honteux. Ayez au moins la décence d'être aimable à défaut d'être compétent"

"Accueil hautain à la limite de l'arrogance lorsqu'on a le malheur de poser une question. Seul réconfort la dame de la caisse qui fait preuve d'humilité et de gentillesse par rapport à ses collègues de travail, mais bon quand il s'agit de payer.......endroit a éviter"

"Bien dans l'ensemble !"

"Très professionnel"

"Sympa"

"Patron odieux, irrespectueux, qui prend de haut. Tout gentil au début, mais la masque tombe très vite. Endroit a éviter absolument !"

"Rapide, pas cher, et professionnel"

"Garage multiservice disponible et compétent. A conseiller en tant que vacancier régulier qui vient souvent à Embrun. Ça évite d aller dans d autres chaîne de garagiste connu qui se trouvent à Gap"

"Suite à une panne de mon véhicule (Filtre à gazoil ), en redescendant de Montgenévre, j ai demandé au garage Vianor de prendre en charge la réparation. Nous avons été très bien accueillis et la réparation de notre véhicule a été prise rapidement en charge. Mécanicien au top, ainsi que l'accueil. 👍👍👍"

"Location utilitaire. Accueil correct, le véhicule a présenté quelques petits disfonctionnements mais rien qui n'entrave sa fonction première, et si il y aurait pu y avoir un malentendu sur la quantité de carburant lors de la prise du véhicule, cela a été géré de manière très commerciale."

"Nul."

"Batterie moto achetée 88.50E, vendue 45 euros dans la plupart des commerces..."

"Jamais été la.. je ne saisis pas"

"Accueil très chaleureux ! Grande transparence sur le temps d'attente prévu pour la prise en charge de la voiture, pour la réalisation d un diagnostic ! Panne trouvée et réparation réalisée dans la journée ! Un très grand merci à l'équipe et je recommande chaleureusement cet établissement !😊"

"Lavage rouleaux hors de prix et beaucoup trop de traces d’eau à la fin. Lavage à 11€. Chez Total à Paris, l’équivalent serait à 7 ou 8€ pour un meilleur résultat."

"Personnelle froid et distent"

"Demande d'échange car doublon, solution trouvée avec le gérant au final... mais sûrement pas d'insultes de ma part."

"Vous arrivez avec une voiture en parfait état pour un changement de batterie, et vous repartez avec un véhicule où les voyants d'alerte électrique sont allumés. Réponse du patron : votre voiture est trop vieille, la batterie va exploser, mais merci de payer en caisse. Il m'annonce que je dois changer l'alternateur ( 350€ hors main d'œuvre ) pour éviter l'explosion de la batterie, car ce dernier charge ma batterie neuve a 14,8 V ( charge normale, moteur tournant, après vérification ). Le parfait escroc hautain, moqueur, et dédaigneux. Endroit à fuir de toute urgence."

"je suis venu pour un devis pour 4 pneu neige pour les faire installer bonne accueille et professionnelle malheureusement en rentrant chez moi pour aller chercher les papier pour un paiement en 4 fois ma voiture et tomber en panne du coup je nais pas pue revenir chez vianor comme je doit changer ma voiture je pense l’acheter chez eu au mois de mars j’en nais vu qui m'intereser cordialement"

"Bien servi après avoir éclaté le flanc d'un pneu sur une pierre tranchante en off road. Dans mes dimensions un peu particulieres peu de stock mais j ai pu etre dépanné pour changement de mes deux pneus."

"Accueil sympathique et prise en charge du véhicule très efficace. Les prix sont plus que corrects.... Je recommande sans aucun soucis"

"Véhicules d'occasions dont une bonne partie vient d'Italie et qui ne respirent pas vraiment la confiance en y regardant de plus près."

"Tres agréable tres serviable"

"Mauvaise expérience Alternateur remplacé avec courroies accessoires et distribution Après quelques jours, j'ai remarqué que la vis de bride d'alternateur n'était pas du tout serrée (pas de vis visible sur 3 à 4 mm) Je suis donc allé voir le patron pour lui faire part de ce que j'avais remarqué et sa réponse fut la suivante : le mécano qui a fait le travail ne travaille plus ici D'après sa réaction, il ne semblait pas concerné ! Pas d'excuse non plus. Je me demande maintenant s'il n'y a pas d'autres surprises, si problèmes consécutifs à la réparation je ferai valoir mes droits avec facture de réparation Très déceuvant alors que je faisais confiance à ce garage Mon opinion objective : je ne recommande pas"

"Très aimable 😁👌"

"Un grand merci pour nous avoir dépanné, nous avions un pneu crevé et nous étions en plus assez pressés. Un jeune mécano nous a réparé notre roue en 15mns debut août. Nous sommes très satisfaits de la prestation et du tarif tout a fait raisonnable."

"caissière sympathique, merci pour son accueil"

"Très mauvaise expérience avec ce garage, j'amène mon camping-car pour un problème de démarrage. Ils changent la carte de préchauffe et des durites. Quand je reviens, facture de 350€ (sans devis) et en reprenant exactement le même problème. Je leur montre que le problème est toujours présent. Ils me répondent de changer la batterie et se sera parfait. Après changement, rien. Je leurs ramène et il me propose de changer le démarreur (changé y 'à 6 mois). je refuse qu'il le change... Je leur laisse pendant 2 semaines et rien n'est fait. La réponse du patron, votre camping-car est trop vieux, si c'est le faisceau, trop compliqué on n'a pas le temps... Après recherche sur internet le faisceau représente 3 fils le - le + et le neiman. En 30 minutes j'avais dépanné le véhicule. cosse qui faisait un mauvais contact. Parfait pour changer des pièces mais c'est du hasard..."

"Patron pas aimable et un tantinet ultra cher dans dans ses devis"

"Venus pour un manque de puissance sur mon véhicule. Déposer le véhicule le samedi matin à l'ouverture, (seul garage ouvert) ils m'ont donné le diagnostic l'après-midi par téléphone, et mon indiqué le prix. Du coup prix respecté et délais annoncé respecté. Très bon accueil, très compréhensif. Je recommande. Merci encore pour le prêt de la voiture."

"Super personnel très dévoué pour trouver une solution suite à l'achat d'un porte-velos sur attelage . Gens très sympathique je recommande"

"Merci au garage Vianor Baratier ,pour avoir été efficace et bienveillant, honnête et compétent ,pour une panne survenue le 22mars sur une Masérati ,qui sortait de révision à Bordeaux ,nous ne vous remercierons jamais assez ,ne changez rien dans votre façon d'exercer votre métier ,un grand merciiiiiiiiiiii"

"Personnel compétent et courtois."

"Très professionnel et de très bon conseil. Le vendeur ne vous oriente pas forcément vers le produit le plus cher mais celui adapté à votre utilisation."

"Voilà plusieurs années que je fais le plein de GPL mis à part la différence de prix avec les stations total exel de +20 ct environ je suis tout de même très satisfait du service rendu et de l'agréable pompiste cordialement RM"

" Vraiment serviable et agréable ! "

"Station GPL"

"(Produit équivalent vendu 120€ dans mon garage habituelle) 190€ une batterie Varta environ avec une journée pour la commande, le tarif ailleur112€ mais avec 4 jours d'attente. Le commercial me dit que sur cette dimension je trouverais pas moins chère et que sur des batterie avec une marque moins renommé, je trouverais pas la bonne dimension .. Pour une fois j'ai de la chance, super u vend la batterie qu'il me faut pour 111€ .... (Produit vendu 120€ dans mon garage habituelle)"

"Très réactif, commercial et sympathique."

" Très impoli Appelez et demandez s'ils parlent anglais Nous venons de raccrocher S'il allait à l'école plus longtemps, il pourrait aussi parler anglais 👎👎👎👎 "

"Ils ont sauvé ma voiture ! J'y suis allé acheter de l'huile et ils ont diagnostiqué un problème de chaîne de distribution, rien qu'au son. De très bon professionnels"

" scrotum "

"Seul garage sur embrun qui a bien voulu prendre en charge mon véhicule un vendredi am. Personnels très agréables et compétents. Tarifs très honnêtes. À recommander. Renault et Peugeot Citroën à proximité à éviter (diagnostique 4x plus cher)"

"Le seul garage ouvert à Embrun un samedi après midi 😊.et heureusement 👍. En vacances autour d Embrun, j ai du laisser ma voiture, 308, suite à un problème moteur ( pb injecteur, sonde adblue) la veille de mon retour. Bonne prise en charge de la panne. Ses prix sont corrects. Personnels sympathiques et consciencieux. La panne a été réparé en trois jours. Je recommande"

"Centre auto proche de l'inter marché. On trouve l'essentiel pour l'entretien de la voiture. Le magasin possède de nombreuses pièces et accessoires. Le personnel est de bon conseil, avec le sourire."

"Équipe très aimable et professionnelle."

"Très bonne réactivité pour mon achat de deux sièges automobile pour enfants pour mon taxi. Ils sont dynamiques et serviables. Je recommande vivement. Matthieu taxi."

"Service carte grise au top"

"Amené recharger ma batterie lithium pour plusieurs jours de charge, arrangeant et disponible."

"Sur le retour des vacances, un pneu crevé, la loose. Heureusement que le garage vianor était ouvert. Réparation rapide et efficace, personnel très sympathique et prix correct."

"Très agréables, serviables. Je recommande."

"Crevaison sur les Orres - prise en charge et réparation - pneu AR : HS - en stock 2 pneus changés. Excellent accueil tant de la part du patron que de son personnel ! Professionnalisme et compétences et disponibilité ; l’ouvrier d’atelier est resté après ses heures de travail pour me permettre de rentrer sur Nîmes !!! De nos jours, une telle situation commerciale est rare… je recommande cet établissement VIANOR à EMBRUN BRAVO à toute cette Équipe Jean-Pierre du département du Gard"

"Parfait"

"Plusieurs Achats de sièges auto : toujours très bien renseignée sur le matériel acheté 👍"

"Super"

"Très bon accueil !"

"Très bon service"

"Parfait 👍"

"Très bon accueil de la part de cette entreprise. M'ont changé la pile de ma clé de contact en un clin d'œil et avec le sourire. Merci. Claudine."

"Rapide et efficace pour réparer un pneu à plat ! Et en plus accueillants. Je recommande vivement, merci !"

"Garage très réactif, à l’écoute, et sympathique il nous a réparé une panne un samedi après-midi. Je recommande vivement ++++++++++"

"En panne en vacances. Rapide et efficace"

"Quelle honte... Je passe voir ce garage car le pneu avant de ma moto était dégonflé. Je demande au mécanicien s'il peut me refaire la pression. Il me répond : c'est 5€. Je souris en passant qu'il plaisantait. Mais pas du tout. Il était très sérieux. Il faut savoir que lorsque je suis arrivé devant le garage, ce mécanicien était entrain de refaire la pression d'un véhicule. Il avait juste a brancher son tuyau d'air sur mon pneu... Pour info : si vous ne voulez pas vous faire escroquer, évitez ce garage et ce mécanicien malhonnête."

"Très déçues, on a voulu changer nos pneus suite à une crevaison et le garage a appliqué une marge très importante sur un pneu (30€ de marge : prix d’achat 70€ > revente 98€). À fuir !!!"

"Très pro"

"Très bien. Conseils avisés et tarifs raisonnables"

"👍"

"Conseils, amabilité, disponibilité !"

"Venu car besoin d'une géométrie en urgence pendant des vacances à Embrun, nous avons été pris en charge rapidement. Personnel arrangeant et sympathique."

" Très bon service et conseils compétents ! "

"Contact et service au top personnel agréable et donne envie d’y revenir"

"Rapide et efficace !"

"Excellent accueil, travail bien fait, service rapide. Ce sont des Pros !. Je recommande."

"Réactif et accueillant"

" Courtois et très serviable. Honnête et gentil. Une garantie "

"En vacances à côté nous avons un soucis sur notre véhicule qui a était prit en charge directement je recommande, très gentil et professionnelle !"

"Personnel efficace et agréable"

"Super accueil"

"Magasin agréable, un large choix de produits . Et toujours de très bon conseils."

"A éviter. Incompétent et de mauvaise foi. ce garagiste m'a proposé une optimisation moteur pour gagner en puissance lors d'une révision. le véhicule a commencé ensuite à avoir des ratés à l'accélération à bas régime, rendant la conduite très désagréable. J'y suis retourné, mais d'après le responsable, cela ne pouvait pas venir de la reprogrammation. Il en a profité pour me vendre un produit d'entretien des injecteurs, me faire changer les bougies et me facturer un passage à la valise. Mais rien n'y fait. Une longue galère commence, afin de trouver l'origine de la panne. Mais pendant près de 2 ans, on ne trouve aucune solution. Je décide de porter le véhicule chez mazda Grenoble, qui m'impose de retourner voir Vianor pour remettre le véhicule en configuration d'origine. Ce que j'ai fait. Le responsable accepte cette fois et me propose un rdv pour remise à l'origine. Dès réception, plus aucun problème. Malheureusement, le responsable ne reconnaitra pas ses torts, et refusera tout remboursement ou indemnisation au motif que le délai était trop long. Aucune réponse à mon mail, j'ai dû me deplacer physiquement pour m'entendre dire que le produit pour les injecteurs était de l'entretien normal. Bref un garage à touristes, mais n'y allez pas! Il suffit de regarder le tas de ferrailles de véhicules d'occasions qui pourrissent devant..."

"Parfait pour les services. Merci."

"Très bon accueil"

"Bonjour , je voulais remercier le mécanicien Dunkan pour m’avoir aiguiller sur l’installation de mes ampoules pour ma Kia Très professionnel et à l’écoute Cordialement"

"Très bon accueil et ils ont tout ce que l’on cherche."

"Sincèrement je recommande vivement ce centre auto, j'y retournerai sans hésiter, excellent accueil et surtout personnel très compétent et des prix tres intéressants...."

"Grande réactivité et gentillesse. De retour de vacances avec 700 km de route, ils nous ont réparé une crevaison un samedi après-midi! Merci!"

"Il ne faut surtout pas avoir un pneu crevé car on ne prend même pas le temps de voir si c’est réparable : pas de place revenez éventuellement demain…je ne confirai pas ma voiture pour une réparation !"

"Très bon accueil, dépanné en 15 mn et sans rendez vous ! Merci La Princière"

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et compétent."

"En panne à Embrun un vendredi soir ... Injection HS, voiture prête le mardi matin ! Rapidité, efficacité, tarif correct, gentillesse et disponibilité ! Je conseille fortement !"

"Excellent garage auto ! Nous sommes tombés en panne à 17:30 et ils ont essayé de trouver la panne immédiatement jusqu’à la fermeture pour que nous puissions reprendre notre route jusqu’à Montpellier ! Malheureusement l’atelier fermant à 18:00 cela était trop juste pour tout vérifier ….. Ils nous ont alors prêté une voiture et conseillé un hôtel à proximité ! Le lendemain ils se sont mis dès l’ouverture sur la voiture pour trouver la panne et ce fut chose faites ! Nous pûmes repartir à 11:00 ! Merci encore à vous pour la réactivité et votre gentillesse !"

"Le personnel est sympa Le service carte grise est impeccable pas besoin de se déplacer ou de le faire par internet"

"Équipe très sympathique et réactive"

"Bonjour, Une équipe de pros, accueillante, disponible et de bon conseil. De la prise en charge de ma voiture jusqu'à la facture tout a été clair et les délais ont été respectés. Je conseille sans réserve !"