Starcar Poitiers - Motrio

"Derrière les beaux discours des vendeurs, le service ne suit pas... de nombreux frais se rajoutent même quand le véhicule est couvert par la garantie! Par exemple lors de la visite de garantie des 10 000 km une vidange est effectuée mais à la charge du client! Que de belles promesses non tenues!"

"Suite à notre achat de 3008, nous avons apprécié le service de cet établissement, nous sommes clients depuis de nombreuses années et restons fidèle. du commercial au suivi atelier, nous n'avons jamais été déçu, pour preuve, nous avions commander un attelage et nous avions oublié de demander le branchement d'un + permanent, lorsqu'on s'en est aperçu, l'attelage était monté, et à notre demande le + permanent nous a été installé sur rendez vous et gratuitement. Un autre garage aurait probablement facturé un supplément. Franchement nous n'avons rien à redire .....il faut dire que c'est aussi la septième voiture dans la famille..."

"4 voitures achetées chez eux et toujours aussi satisfait - vendeur au top et chef mécano très compétent . Je recommande"

"Le hall public manques un peu de fraîcheur. Le vendeur était sympa."

"Pour l'achat de ma première voiture, j'ai beaucoup apprécié la prise en compte de mes attentes, ainsi que les conseils avisés du vendeur ! Achetée depuis 2 ans, ma voiture n'a toujours pas eu de problème . Très satisfaite, je recommande ce garage."

"Je recommande ce garage qui est à l écoute du consommateur autant pour ce qui est de la vente du véhicule que pour la réparation. Bien sûr les réparations n était pas sur le véhicule acheté chez eux."

" Je la ferme à chaque fois que j'y vais "

"bon garage d'occasion"

"Deux voitures achetées dans ce garage avec un conseil de vendeurs tout à fait avisés à l'écoute de mes envies et besoins; un accueil en atelier plus que serviable et rapide, des tarifs normaux pour les prestations; bref que des sujets de satisfaction pour l'instant..."

"Sérieux. Plusieurs voitures achetées. Aucun soucis"

"Conseil, commerçant, professionnel. A conseiller"

"Un commercial agréable qui nous a montré des véhicules en lien avec notre recherche. Un bémol, la majorité des véhicules sont des imports et il n'a pas pu garantir le kilométrage.. donc pas d'achat."

"L achat de mon véhicule s est bien passé. Cependant, Le service après vente est mauvais, les plaquettes de freins de mon vehicule etaient neuves mais montées sur des disques HS. Le garage ne m a meme pas recontacter suite aux réparations que jai dû faire."

"Relance client à revoir"

"Bon accueil. Personne professionnelle."

"Nul c est pas des mécaniciens"

"Beaucoup de choix"

"Très bon accueil, large choix de véhicules. Top!"

"De bonnes affaires, mais leur organisme de crédit est tatillon."

"Vraiment Nul!!! je déconseille ce garage!!! Mauvais services!!! Très bon pour vendre des voitures d'occasions et aussi pour rajouter des pièces et travaux sur la facture non demandé. Ce sont vraiment des voleurs et de mauvais mécaniciens. Ce moque des clients. A fuir absolument!!!"

"Garage archi nul il se dise mécanicien il ne font même pas d'essais du véhicule après réparation je le déconseille a fuire de toute urgence suite a un entretien avec le responsable du garage tout est rentré dans l'ordre et au changement de leur chef d'ateliers mécanique"

"Après 4 achats de véhicules quasi neufs chez eux très mécontente de la direction qui se moque de la fidélité des clients quand une panne signalée pendant la garantie n a jamais été prise en charge après plus de 5 signalements et déplacements au garage . Seul point positif le vendeur . Je ne rachèterais pas de véhicules chez eux pas sérieux"

"Le personnel n'a fait aucun effort pour me dépanner Je suis restée dehors sur le parking pendant 1h30 à attendre un dépanneur"

"Personnel peu aimable travail mal fait et ne prennent pas toutes les reparations a faire Je ne le recommande pas"

"j'ai été bien accueillie et entendue dans ma demande. il y avait des modèles qui me convenaient, mais je pense que certains peuvent être frustrés car certaines marques ne sont pas présentes."

"L'atelier mécanique est incapable de remplacer des plaquettes de frein . Obligé d'y retourner trois fois et pour finir les plaquettes installées n'étaient pas les bonnes. A déconseiller !!!!!"

"L'accueil est de qualité avec un grand choix d'automobiles. Vendeur très professionnel."

"Je cherchais une voiture (Mégane III 1.4 TCE - 10 000€) Je me suis renseigné auprès d'eux. Ils ne m'ont jamais rappelé. J'ai trouvé mon véhicule pour 8 000€. Merci de votre aide."

"👍vendeur sympa , grand choix de voitures d occasion dont certaines avec tres peu de kilomètres. Facile d acces"

"Très bon accueil, professionnalisme, sérieux je recommande cet établissement"

"Garage où je prends mes véhicules d occasion depuis plus de 15 ans sans jamais avoir eu de problème (commercial habituel Laurent). Ce matin anomalie au tableau de bord sans relation avec la qualité du produit, et je suis reçu à l ouverture avec sourire et poignées de mains ( commercial . Patron . Chef d atelier . Mecano). Sans rendez-vous, intervention de 30 minutes, et chef d atelier à mon départ m indique avec le sourire que je n' ai rien à régler. Vieux Poitevin et habitué aux garages sur Poitiers, dont des concessions, et bien c est rare de trouver un lieu aussi sympathique. Merci"

"Excellent accueil et très bon choix..je recommande."

"Grand choix de véhicules Conseillers commerciaux très compétents"

"Un accueil et un conseil très pro ! Alors que tous les autres concessionnaires vous prennent de haut (je suis une femme), ici on est écouté et vraiment très bien conseillé ! Merci"

"Poitiers"

"Tres agréable, large choix et efficace"

"Ils y'a des choix de voitures... Excellent"

"C est lieu tres bien il faut y allé les personnes sont sympa ."

". Très bon accueil avec des personnes très sympathiques et efficaces"

"C'est plus ce que c'était...."

"Très bons pour vendre mais après avoir signalé plusieurs problèmes en garantie, ils ne font rien et attendent que la garantie soit finie pour faire payer le client. Les véhicules paraissent propres à l'achat mais ça ne dure pas."

"Bon accueil sympahique"

"Imcompétant, très déçu."

"Bonne prestation et aimable"

"Totalement déçue de ce garage ! J'ai attendu une voiture pendant 2 mois et aucun geste commercial a été proposé ! De plus on m'a affirmé que la courroie de distribution serait faite si j'achetais la voiture ce qui n'a pas été le cas ! Le seul point positif c'est qu'un des commerciaux reste professionnel et accueillant."

"Bon service et bon prix"

"Très bien accueilli nous achetons toujours nos véhicules la nous avons jamais de problème je vous le conseille"

"Nous avons remplacé notre vielle voiture chez Poitiers Clain Automobiles . Livraison rien dire, prise en main rien à dire, notre voiture une 2008 a eu des petits problèmes, nous avons était pris en charge avec l'agence de Châtellerault sans aucun souci ... Garage sérieux personnel à l’écoute franchement satisfait"

"Moins de choix de modèle depuis quelques. Mais notre vendeur préféré toujours aussi sympathique . [ Laurent ]"

"Un bon choix de véhicules, malheureusement certains vendeurs nous prennent un peu de haut. Celui qui m'a reçue m'a clairement fait comprendre que je ne trouverais jamais mon bonheur avec mon budget, et n'a pas hésité à dénigrer les entrepreneurs qui font le même boulot. Dommage, j'ai pourtant trouvé mon bonheur, et chez un petit entrepreneur !"

"Très bon garage, grand choix de voitures, le vendeur Florian est au top et tous les employés font le maximum nous satisfaire, je recommande !!! trop contente de ma voiture"

"De bonnes occasions"

"Vendeurs de très bon conseil. Je recommande vivement."

"J'ai acheté une 207 d'occasion. Le vendeur est transparent et professionnel. La voiture etait clean sur tous les aspects! Pas de mauvaise surprise pour moi."

"Accueil sympathique et professionnel, très bons conseils! Une adresse à retenir pour trouver une jolie voiture ;-))"

"Niveau très bas lorsqu’un vendeur se permet de dire à mère « bah allez tout droit » quant elle leur explique que la fiat 500 qu’elle leur a malheureusement achetée (70 000 km) peu avant; craque lorsqu’elle tourne le volant et que celui-ci se bloque même ...! Tellement drôle ! Plus jamais !!!! Depuis que des ennuis avec cette voiture qui n’a que 89 000 au compteur, d’ailleurs en ce moment c’est l’embrayage !!! Et pareil pour un C3 qu’elle avait achetée chez vous auparavant !"

"Très déçu par cette enseigne, j'ai voulu faire travailler local pour un soi-disant problème de vanne EGR, j'ai payé 500 euros, et mon véhicule ne fonctionne toujours pas !!!"

"On va sur le site internet et on choisi son prix en occasions puisque vous proposez des fourchettes de prix. La première entre 3000 et 6000 euros, il y a rien, 0 résultat ! Y a jamais rien en fait avouez-le ! Mais c'est pas étonnant, il faut faire comme les autres, ne rien proposer pour des budgets modestes ! Non mais qu'est-ce que c'est que ces miséreux qui viennent nous faire perdre notre temps sans rien nous rapporter !... Comme si un bon rapport qualité/prix à 4000 euros pour quelqu'un qui ne veut pas frimer avec sa voiture, qui veut juste qu'elle roule, bah ça n'existait plus. Bon bah y a plus qu à aller se faire arnaquer chez leboncoin au lieu de chez vous ! j ai mis 2 etoiles, vous voyez je suis pas complètement en colère contre la bêtise d'aujourd'hui !"

"Excellente accueil de la part des personnes qui travaillent dans cette endroit"

"Nous sommes très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre commercial monsieur Gavroy."

"Il y a quelques années j'ai réglé 130€ pour un changement de joint sur le radiateur de mon véhicule. Depuis la fuite est de retour, mon garagiste actuel constate que le joint n'a en faite jamais été changé, mais colmatè avec de la pâte à joint, du travail de porc, bâclé en 5minutes. Résultat, aujourd'hui je vais payé triple de main d'œuvre pour rattraper ça"

"Très mécontente du commercial nous avions convenu d'un prix pour la reprise de ma voiture , il était tout à fait d'accord du prix nous nous sommes présentés 3 fois,monsieur le commercial a décidé de ne plus reprendre ma voiture au moment du compromis de vente tout en sachant que nous avions réservé une voiture dans leur garage ce sont de très beau parleur"

"Excellente réception, mon interlocuteur est vraiment à l'écoute, et cerise sur le gâteau, nous avons des points de vue communs. J'y reviendrai."

"Bon échange et bonne transaction avec un commercial vraiment au top qui ne survend pas ses produits et est très à l'écoute"

"Une équipe très pro, une sélection de voiture à prix très intéressant"

"Un large choix de véhicules d'occasion et une equipe très sympathique"

"Rien a dire sur cette concession ! Achat en totale confiance grâce à des vendeurs très bienveillants"

"Concession chaleureuse, service commercial accueillant et personnel sympathique."

"Très accueillant, de très bon conseils je recommande"

"Accueil chaleureux et prise en charge rapide"

"Concession très sérieuse, accueil et renseignements professionnels. Monsieur Audin a été très agréable lors de notre première visite ainsi que lors de la restitution de notre véhicule. Beau parc automobiles occasion. Concession professionnelle et sérieuse recommandée."

"Concession très professionnelle, Nous avons été reçu par François-Xavier, à l’écoute, réactif avec le sens de l’accueil. Nous souhaitons une bonne continuation à cette concession !"

"Concessionnaire sérieux avec un grand choix de véhicules récents et peu kilométrés, Mr Gavroy est très à l'écoute et ne force pas le client. J'ai fait l'acquisition d'une Peugeot 208 en mars dernier et j'en suis très satisfait. Je recommande cette concession."

"Accueil au top, service et conseil parfait. Bonne réactivité sur tout l'ensemble de la vente. M.Audin à pris beaucoup de temps pour me renseigner. Personnel qui ne prend pas de haut et c'est très agréable. Choix de toutes marques voitures. Merci beaucoup la voiture est top !"

"Très bon accueil et de bon conseils. M.Audin a été très réactif et à pris le temps de s'occuper de nous même entre deux rendez-vous. La voiture que j'ai choisi a été très bien preparée autant mécaniquement qu'esthétiquement."

"Personnel très agréable et voiture super."

"Je ne peux que recommander cette concession ! Monsieur Audin m'a renseigné parfaitement pour mon premier achat de véhicule et j'en suis ravie. Merci à vous pour votre gentillesse et vos conseils."

"Très bon achat Excellent accueil Une entreprise avec du personnel qualifié et un vendeur très professionnel Rien à redire je vous pouvez y allerles yeux fermés 👍👍👍"

"Très bonne concession, accueil au top, les professionnels sont de bons conseils. Je suis ravie de ma nouvelle voiture! Merci à l équipe Starcar Poitiers 😊 Je recommande vivement."

"Très bien reçu"

"J'ai été en contact avec Monsieur Audin pour l'acquisition d'une nouvelle voiture neuve en Aout 2020. Malgré ma réticence et ayant été très longue à me décider, monsieur Audin est doté d'une grande patience et je lui en remercie grandement.. Il est de très bon conseil, bon relationnel, et de suivi tous le long de l'acquisition. Ma voiture est suivi dans leur garage (garantie oblige) mais je pense que je continuerais le suivi et l'entretien même après cela. Juste un grand regret pour Jean Michel qui était du côté mécanique qui est parti, lui aussi, très gentil, et patient."

"Rien de particulier"

"Mr AUDIN c'est occupé de nous pour l'achat de notre véhicule. Il a été patient et agréable. Il a su répondre à toutes nos questions. Merci beaucoup d'avoir pris du temps."

"Achat d' une Clio hier. Très grand professionnalisme de ce garage. Monsieur Audin est un vendeur sympathique soucieux du bien être de sa clientèle , à lécoute et disponible. Je tiens aussi à préciser que pour la paiement, le suivi comptable est excellent. Je recommande vivement."

"Bons conseils Tarifs raisonnables Grand choix"

"J'ai vendu ma clio chez eux François xavier Audin très professionnel et gentil ils se sont occupé de tous les papiers et paiement par virement rien a dire si j'ai une voiture à acheté dans les années à venir ça sera chez eux ."

"Équipe sérieuse, à l’écoute et de bon conseils. Délais respecté."

"Venue de Reims, j’ai acheté un véhicule dans cette concession et j’en suis pleinement satisfaite. Très bon relationnel avec Monsieur AUDIN, très professionnel et consciencieux ! De grande confiance, même pour une vente à distance."

"J'ai vendu le 7 juillet 2022 ma voiture Hyundai Kona Executive. Monsieur Audin c'est occupé de toutes les démarches administratives et est venu chercher mon véhicule à domicile. Echanges et transaction impeccables. Vous pouvez avoir confiance à STARTCAR Poitiers. Fréderic G"

"Sympathique, sérieux,"

"Ancien garage gringault,on lès présente plus très sérieux sur Poitiers depuis dès années..."

"Ravie du professionnalisme de M. Audin qui a su répondre à ma demande. Je recommande"

"Accueil parfait, très bon dialogue et à l'écoute avec Mr AUDIN, trouve toujours un terrain d'entente .Très bonne conscience professionnelle👍"

"Très beau showroom. Accueil simple mais efficace."

"Jolie showroom. Accueil du technicien ponctuel, et prise en charge rapide. En attente de la pièce de rechange..."

"Problème MG 4 acheté a Chambray les tours,prise en charge a Poitiers super pro"

"Je recommande ce garage/concession ! Mr AUDIN est très professionnel et fort sympathique! Rachat de mon véhicule pour un prix tout à fait correct et opération rapide et efficace! Très bonne adresse pour les voitures!"

"Pas dans nos moyens !"

"Achat d'une voiture d'occasion. Très satisfait dans l'intégralité. A répondu à toutes nos demandes. La réception de notre véhicule a été conforme à nos attentes. Encore merci à Mr Audin pour son professionnalisme."

"J'ai acheté ma voiture d'occasion ( une Fiat panda) dans cette concession en décembre 2022. Monsieur Audin m'a reçue à la concession de Châtellerault pour le premier essai et nous avons convenu ensemble des réparations prévues pour la vente (surtout de la carrosserie, du nettoyage et la courroie de distribution). J'ai récupéré la voiture à Poitiers où Monsieur Audin est venu me chercher à la gare pour m'emmener au garage. Les travaux avaient bien été effectués et la voiture avait belle allure. Je n'ai rencontré aucun souci avec le véhicule depuis mon achat. Je suis donc très satisfaite du service de ce garage."

"Très belle soirée"

"Je ne reconnais plus le garage que nous connaissions depuis + de 20 ans. Un changement de propriétaire est passé par là... La satisfaction et l'expérience client ont bien changé. L'achat, l'entretien de nos véhicules sont toujours faits dans ce garage. Un voyant anti pollution qui s'affiche pour un contrôle de balise et puis 44€...et puis s'en va. Vidange de faite fin janvier (10000 km de parcouru au compteur pour un diesel) pour dire que je ne roule pas assez surtout que nous sommes venu 2 fois courant 2022 pour la même chose. ( pas de facturation et nous n'avions pas eu cette réponse). Il est bien de mettre en avant votre beau garage mais sachez que la meilleure publicité est le bouche à oreille de vos clients en les considérant."

"Très bon accueil, le personnel est à l'écoute du client et renseigne correctement sur les questions posées."

"Un grand merci à Mr Bouchet qui m'a vendu une voiture, sérieux, gentillesse et Tout est parfait ! Très heureuse de mon achat !"

"Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, nous avons rencontrés quelques problèmes. Après plusieurs aller-retour au garage : tout va bien ! pas de code erreur donc pas de panne. AUCUNE recherche approfondie pourtant la voiture chauffe alors qu'elle n'a pas 80000 Km. GARAGE A FUIR. Suite a votre réponse, je maintiens ma note. Un passage à la valise ne démontre pas qu'il n'y a pas de panne mécanique . Lors de notre dernier rdv nous vous avons montré une photo du tableau de bord montrant la surchauffe. Votre réponse est :c'est normal ! Est ce la réponse d'un mécanicien ? Je ne crois pas !"

"Une expérience achat réussie et très efficace. Une grande efficacité pour le traitement de ma commande, une politique commerciale avantageuse, et une livraison en avance et sans surprise. Petit bémol qui va sans doute avec le succès de ces derniers mois : le contact de l'équipe commerciale est souvent difficile, il faut persévérer, mais j'ai cru comprendre que cette situation temporaire et exceptionnelle est traitée par le renfort de personnel dans l'équipe. Très satisfait de mon expérience achat, je recommande. Le rendez vous de livraison et les premiers jours avec ma nouvelle voiture sont impeccables ! Au top !"

"Très déçue... Ayant acheté un véhicule d occasion, oû après quelques temps, la direction se bloque avec message.... Toujours sous garantie, je contacte le garage, l atelier ne me rappelle pas... j ai contacté le vendeur qui a réussi à m avoir un RDV... Je l emmène à l atelier, on me répond qu il n y a pas de panne et que la garantie est passée... puis, le chef d atelier me dit d aller voir un concessionnaire. Après consultation, auprès d un spécialiste, il s avère que la colonne de direction est défectueuse... et interdiction de rouler avec le véhicule car très dangereux... Merci startcar ! Pour faire suite à votre réponse, j avais alerté le garage avant la fin de garantie... (comme précisé ci-dessus)... Au moment, du RDv dans le garage, la garantie de 6 mois était effectivement passée car vous ne m avez pas donné de RDV auparavant... Mais, n oubliez pas le délai de conformité légale, qui est d un an pour un vehicule d occasion... vous auriez dû rechercher la panne et ne pas me répondre de me débrouiller avec un concessionnaire... Je ne reviendrais plus dans votre garage et je ne changerais pas mon avis sur Google."

"Je voulais signaler une mauvaise expérience d’achat de véhicule chez start car automobiles à Poitiers. Je recherchais un véhicule en l’occurrence un c5 aircross avec des critères de finition précise. En consultant sur les sites en ligne ,j’ai découvert la société Start Car à Poitiers Domicilié à 100 kilomètres de Poitiers nous convenons avec le commercial d’un premier rdv J’ai fait le tour avec lui du véhicule la carrosserie était poussiéreuse normal le véhicule n’était pas préparé. Nous sommes donc aller régler la partie administrative et finaliser l’achat du véhicule. Le commercial m’à confirmé que c’est un véhicule sans problème proche du neuf d’ailleurs c’était aussi la raison de mon achat peu de kilométrages 1968 kilomètres exactement fin d’année 2021 Je repars donc satisfait dans un premier temps de mon achat véhicule de 33 000£. Quelques jours se passe et je décide de faire laver mon véhicule et là surprise avec le jet je découvre sur la carrosserie du capot que le vernis était écaillé et en regardant de plus prêt plusieurs endroits sur la carrosserie étaient dans le même état ; Je reprends contact avec le commercial qui me demande de revenir avec le véhicule pour faire la réparation nécèssaire la personne concerné ne travaillait plus dans la concession j’ai donc échangé avec le responsable d’atelier qui m’à confirmé que l’ont lui avait demandé de faire des retouches Sur la carrosserie et qui ne m’ont pas été dites lors de l’achat qui aurait certainement changé mon avis, Donc en résumé je garde une mauvaise image de la société et que je n’enseignerais pas. -1) Pour le commercial qui ne m’a pas informé et qui m' a confirmé n'être pas informé sur les retouches. que cela avait pu être demandé par un autre commercial. -2) Pour le responsable d’atelier en tant que professionnel qui à privilégié de faire des retouches plutôt que de refaire une peinture complète des parties à repeindre mais pour lui ont se penche plus sur des problèmes mécanique que sur un problème d'esthétique . En ce qui me concerne les 2 vont de paire . Même si certaines choses ont étés faite je reste sur une mauvaise appréciation de ce site. M .Obligis de Saumur J’ ai pris connaissance de la réponse qui m’ à été faite Ont me parle de gestes commercial sur un véhicule proche du neuf Et en cadeau une batterie défectueuse Je pense que les termes sont très mal appropriés Sur un véhicule de 33000€ Est-ce que j’ aurais acheté ce véhicule en sachant que des retouches avaient été faites Ma réponse est non"

"Excellente expérience chez ce concessionnaire. Nous avons acheté une audi (annonce en ligne). Tout était conforme à l'annonce. Un grand merci à Laurent qui nous a vraiment mis en confiance et à pris le temps de procéder à la vente et de nous aider à connaître le véhicule. Merci pour sa disponibilité, vendeur sérieux et consciencieux. Nous profitons de notre voiture depuis quelques semaines et tout va bien."

"Achat+ reprise d'un véhicule en juin où tout s'est bien passé. L'atelier a pris en charge un changement d'ampoule de feu de croisement ce mois ci (novembre) de manière rapide et efficace"

"Nous tenions à remercier Mr AUDIN et l’équipe de Startcar suite à l’achat de notre nouvelle voiture. Nous sommes content que notre acquisition et Mr AUDIN a su répondre à nos attentes. Nous recommandons !"

"Un conseiller attentif et à notre écoute. Merci à Monsieur Audin pour cet échange de qualité."

"Un grand merci à François-xavier pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme! Côté véhicules, rien à redire, véhicule livré comme neuf, et grand choix sur le parc! JE RECOMMANDE!"

"Suite à l’achat de mon véhicule, je suis entièrement satisfait de la réactivité et de la compétence de la société. Je vous conseille fortement de les rencontrer… Vous pouvez leur faire confiance sans aucun problème."

"Sérieux et arrangeant"

"Un grand merci à mr Audin pour sa gentillesse et ses conseils pour l'achat de mon véhicule"

"Un grand merci à MR Audin pour les différentes démarches entreprises avec lui. Il a été très à l'écoute, très réactif. Un grand merci à lui et bon courage pour la suite."

"L'accueil y est toujours vraiment très agréable. Je fais confiance à mon vendeur qui m'a toujours été de très bon conseils et je l'en remercie !"

"jeep renegade (orange) achetée début décembre dans cette concession. très bon accueil de la part de M. Audin, avec lequel nous avons eu un très bon contact. malheureusement, petit problème 48h après la livraison de la voiture, qui a été géré à distance et de manière efficace par M. Audin. je recommande cette personne au sein de cette concession."

"Très sérieux."

"Toujours à l'écoute, professionnel... Nous achetons nos voiture uniquement chez STARTCAR... On recommande +++"

"Accueiltrès agréable. Très bons conseils de la part des vendeurs, qui sont disponibles et efficaces. Suite à mon achat, je recommande fortement."

"Entretien voiture RAS"