RENAULT Garage Bourcier Atelier de réparation automobile

Femme à l’accueil désagréable, venant payer une facture à 4 chiffres, madame ne voulais pas accepter mon mode de règlement par chèque, certe c’est votre droit mais sortir au client en toute froideur «  non je prendrais pas votre chèque ont ne se connaît pas » j’ai jamais entendu ça de la part d’un « professionnel » !!Se plains à d’autre client que normalement ce jour là elle était en repos et qu’elle ne devrais pas être là, en tant que client cela ne nous regarde pas et si c’est pour être aussi aimable autant ne pas accueillir les clients.

Remorquage suite à une panne sur Autoroute. Ma 1ère et dernière j'espère. Panique totale. Arrivée rapide. Personne très agréable et sympathique qui a su me rassurer. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Sérieux, compétent, honnête et agréable

Bon accueil

Garage de proximité dont les prix sont corrects, même s'ils semblent légèrement élevés à mon sens. L'accueil est toutefois irréprochable et le lieu est facile d'accès. Le garage dispose de pompes à carburant utilisables aux horaires d'ouverture.

ATTENTION, garage malhonnête, les critiques positives sont celles d'amis ou de personne à qui le garage à fait pression !!!

Très bon accueil, personnel sympathique

un garage très acceuillant, qui nous a bien aidé avec ses services de dépannage et changement de pneu, même si ca n'a pas été une Renault ;)

Entreprises familiales,très professionnel

Mensonge Ne tombez pas en panne dans le coin, ce n'est pas eux qui vous aideront. Ils ne font rien et se permettent de mentir à l'assurance. §§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§ Suite à mon premier commentaire : Le garage se permet de me rappeler pour me menacer de porter plainte pour diffamation si je ne le modifie pas. Je vais donc préciser mon cas : Ma voiture est tombé en panne un samedi, le dépanneur du garage la ramène à son garage et me dit qu'il me recontacteront en début de semaine. Mercredi fin d'après-midi : rien, donc je leur téléphone, là on me dit on n'a pas le temps de s'en occuper. Je téléphone à l'assurance pour savoir quoi faire, l'assurance appel le garage puis me rappel en me disant au garage on m'a dit que comme il n'avait pas de nouvelles de moi, il n'avait rien fait. Alors qu'évidement c'est moi qui attendait leur appel. Les avis suivant ne sont pas révélateur, le garage à du contacter les auteurs pour les menacer comme il l'ont fait avec moi. La personne m'ayant rappeler s'est également permit d'émettre des doutes sur ma santé mentale, très insultant. Est-ce logique : Nous n'avons pas eu de contact avec votre assurance. Nous intervenons simplement sur demande de votre assistance. C'est faux : Vous êtes intervenu pour remorquage PUIS réparation, vous n'avez pas voulu faire les réparations donc l'assurance (assistance DE l'assurance) vous à recontacter une 2ème fois pour relivraison.

Bon garage

C'est super avoir une station qu'on paye en liquide comme j'ai pas de carte On trouve pas beaucoup de stations maintenant

Accueil parfait réactivité top.

Très bon accueil, disponibles, de vrais pros

Plus de 400 € pour changer un moteur d'essuie-glaces de Clio me semble hors de prix, quand on en voit à 50-100 € en moyenne sur internet. Voiture immobilisée plusieurs jours à cause d'une erreur de diagnostic. Voiture de prêt sale à l'intérieur (mouchoir usagé qui traîne, en pleine pandémie...). Et le lendemain matin, à la lumière du jour, je me rends compte qu'une énorme fissure vient orner mon pare-brise (au niveau des essuie-glaces, bizarrement) que je dois et vais faire changer, par Carglass bien sûr, pas Renault. Heureusement que l'accueil est agréable, ça sauve un peu. Même avec toute la sympathie et compréhension dont je suis capable, je trouve que cela méritait d'être signalé factuellement.

Le garage à une vaste salle d'attente où se trouve un véhicule à découvrir, ce qui permet une attente au chaud en route sécurité pour les petites réparations. Les services mécaniques sont traités avec compétences et sérieux . Avant de commencer les réparations le montant est proposé à l'approbation d'éventuelles autres possibilités ,s'il en existe , sont présentées. Pour la carrosserie c'est pareil du sérieux toujours et des sourires ici le client n'est pas un numéro. Lorsqu'on est une femme et que l'on rentre dans un garage il y a toujours une inquiétude , ici vous trouvez un lieu où les interventions sont expliquées clairement où rien n'est forcé ce qui est très rassurant vous savez que vous serez épaulé pour moi ça n'a pas de prix.

Excellent service

Personnes dans l'atelier très gentil

Suite à une panne sur autoroute et remorquage vers ce garage, accueil et conseil pour trouver un véhicule de location, diagnostic et prise en charge rapide du véhicule ce qui nous a rassurer pour passer de bonnes vacances malgré le soucis. Je recommande, professionnel ! 10/10 Stéphane (CBS Menuiserie)

Très aimable réactivité sur la récupération de mon véhicule tombé en panne à recommander

Cher et remplace les filtres sans t'en parler... Résultat, vidange et révision 287 euros..

Excellent garagiste, enfin un professionnel compétent ! A l'écoute des attentes et des besoins de ses clients. Nous le recommandons vivement. M et Mme Guidet

Au top! Merci à Stéphane et Patricia.

Bonne accueil, dépannage rapide pour les petites bricoles sympa et pas chère

Excellent Garage avec un personnel très professionnel et convivial. Prix raisonnable et surtout arrangeant.

Très bon service.