Renault Auneau - Garage A.S.A

"Diagnostic de batterie/circuit de charge facturé 150€ (environ 15mns en prenant son temps...) après avoir refusé un devis de 957€ pour remplacement alternateur + 347€ pour remplacement batterie ! MO Renault au tarif de concession aston martin ! Vous êtes maintenant prévenu. Le kit courroie accessoires + galets + alternateur neuf (non ES) me revient a 350€ pour comparaison."

"Super accueil dépanné rapidement après avoir était remorqué sur l'autoroute merci à toutes l'équipe"

"Garage à éviter ! Notre voiture y a été amenée par un dépanneur suite à un problème d'embrayage. Le devis tombe kit volant moteur et embrayage 2480€. Le prix nous semble un peu cher et comme il ne s'agit pas d'une petite somme à sortir on appel un de leur concurrent sur Auneau qui nous rappel dans la journée (on ne connaissait aucun des 2 garages) et la surprise 1900€ avec des pièces Peugeot ou 1400 avec une autre marque. 1000 euros d'écart!!! Soit le garage ne voulait pas faire la réparation (dans ce cas il ne fallait pas la prendre le problème d'embrayage était évident) soit il a voulu profiter du fait qu'on parte en CP 15 jours après. Mais en tout cas faites des comparaisons mieux vaut lui payer 70€ de devis et un remorquer la voiture ailleurs sur la différence de prix vous serez gagnant quand même."

"Très bon garage! Prise en charge rapide après un accident, devis expliqué. Secrétaire aimable et très disponible ! Je conseille !!"

"Suite à un accident de la route, la société de dépannage DEPANN2000 a ABLIS a pris en charge mon AUDI Q7. Le dépanneur était vraiment professionnel et sympa. Il m'a dirigé vers ce garage. Je suis hyper content de la rapidité de prise en charge de mon véhicule par le garage RENAULT ainsi que des réparations effectuées. Mon véhicule est comme neuf et avec de la pièce d'origine AUDI. Les employés sont très gentils et font du bon travail ! Je recommande donc ce garage et cette société de dépannage."

"a éviter!.. après une panne sur autoroute le dépanneur nous a amené là .. on revient le lendemain : plus de 120€ de facture juste pour un diagnostic (ah oui, il a démonté un cache, pardon) et avoir le droit de reprendre notre véhicule... C'est vrai que le portail était lourd à ouvrir au dépanneur (de connivence?) qui lui a amené la voiture ..on vous laisse juge"

"Suite a crevaison, devis montage de 3 pneus sur un véhicule standard Scenic a plus de 600€ soit le prix d'un changement de courroie de distribution. Pas de commentaire. Pneu à 150€ pour du 16 pouce et en plus facture le montage à 20€ par pneu. La blague."

"Très déçue! après 7 ans avec un Duster ,j'ai été très mal reçue car j'ai acheté un véhicule d'une autre marque.Je voulais pourtant continuer le suivi de mon nouveau véhicule dans ce garage qui m'avait satisfaite. D'avoir des (mauvaises) humeurs ce n'est pas bon dans le commerce! C'est bien ce que j'ai écrit ....j'ai été satisfaite de vos services,sinon je ne serai pas revenue pendant toutes ces années . Je suis commerçante comme vous le précisez ,et je tiens a faire travailler les gens de ma ville ,ce jour là vous ne m avez pas bien reçue . Bonne soirée"

"Très bon garage"

"Garagiste abjecte, méprisant et antipathique. Devis à 3500 euros chez lui, je n ai pas fait faire les réparations bien sûr!! Devis à 1700 chez mon garagiste ... À éviter impérativement!! Si vous tombez en panne sur l autoroute et que vous vous retrouvez chez lui (comme moi), débrouillez vous comme vous voulez mais fuyez au plus vite!!!"

"Je ne recommande pas. Monsieur prend les gens de haut en face comme au téléphone. A fuir !! Pas aimable"

"À la suite d’une panne sur autoroute, la twingo de ma fille a été dépannée vers le garage Renault ASA. La compétence, le sérieux et le rapport qualité prix sont au rendez vous. Un grand merci pour l’amabilité et la rapidité."

"Incompetant et désagréable"

"Suite à panne sur autoroute (problème d'embrayage sur un fourgon) notre véhicule a été emmené à ce garage. Propriétaire désagréable et imbu de sa personne. Diagnostique de ce Monsieur = embrayage explosé j'ai vérifié en le mettant sur le pont. Devis : 1500 €uros ou 2500€ si volant à faire. Pas de chance pour lui nous sommes des professionnels. Nous avons repris notre véhicule résultat: 68 € de pièces (émetteur) et le fourgon n'a pas d'embrayage d'explosé. C'est scandaleux de profiter des gens en panne sur autoroute et loin de chez eux. Je déconseille fortement à toute personne dans notre cas de passer par ce garage."

"Sérieux"

"Très professionnel !"

"A fuir absolument à moins que vous ne soyez millionnaire ! Devis exorbitant, gérant imbu de sa personne, désagréable au possible, bref un garage à éviter à tout prix ! Suite à une panne sur autoroute à Ablis, ma Mégane 3 a été déposée chez Renault Auneau Garage ASA le lundi 26 juillet. Le jour même, le garagiste m'appelle en me disant qu'un injecteur était HS et que son remplacement allait me couter ......... 820 € ! en me précisant que si je n'effectuais pas les réparations chez lui il me facturerait 150 € pour frais de parking à 24€ la journée, forfait prise en charge, manutention ?, recherche de panne ! Rien que ça ! Le montant du devis me semblant exorbitant, j'appelle un un autre garagiste situé à 4 ou 5 km du premier. Je lui communique le devis du garage ASA. Le second garagiste me précise que ASA remplace des pièces qui n'ont pas lieu d'être et me fait un devis de 460 € soit 360 € de moins tout de même ! Le mardi je décide de récupérer mon véhicule et de le transférer dans le second garage. ASA a tenu parole, le gérant m'a facturé 150 € pour 10 minutes de travail (le temps de passer la valise pour établir un diagnostique) c'est tout de même 900 € de l'heure !!! Je ne connais pas beaucoup de métier qui rémunère aussi bien. Ce garagiste vit de sa rente autoroutière : les pannes sont son gagne pain. C'est du vol manifeste, les avis antécédents au mien confirme bien mon avis."

"A fuir à fuir a fuir a fuir juste un gros conn…d imbu de sa personne et souhaitant juste entuber les automobilistes avec une arrogance qui mériterait bien une leçon de vie … ce n est pas l’envie qui manque !!! Enfin bref , comment donner une sale image de la marque au losange et du métier de garagiste déjà pas très gratifiante …"

"A fuir 1300 euros l'injecteur, désagreable pas arrangeant et doute sur l'honneteté des gens en pensant qu'ils sont comme lui..."

"A fuir ! de mèche avec un dépanneur pour arnaquer les automobilistes Suite à panne sur autoroute, nous nous sommes retrouvés las bas sans rien demandé, un devis à plus de 3500 euros et des frais de recherche de panne de 150 euros à payer pour sortir notre voiture de la !!!!! une honte"

"A fuir absolument si vous ne voulez pas vous faire arnaquer !!!!!!!! En bisness avec le dépanneur qui a déposé la voiture là bas. Garagiste imbu de sa personne. Mauvais diagnostique, il nous a dit que c était la boîte de vitesse alors que c était la courroie de distribution, rien à voir. De plus il nous a facturé des frais alors qu’on ne lui avait rien demandé. Avant même de nous parler de ce qu’avait la voiture il nous a dit « ça va vous coûter très cher » Nous sommes venu chercher notre voiture le jour même et heureusement. C est bien triste d abuser des gens comme ça, il devrait avoir honte"

"Désagréable. Il annonce un prix ce jour. une fois votre voiture est prête. Il vous annonce un autre prix"

"Garage à conseiller, le personnel est très compétent et de bons conseils. A recommander"

"Très bon accueil."

"Très bien reçu patron sympathique."

"Accueil et disponibilité pour un petite demande bien au delà de mes espérances."

"Garagiste arrogant et prétentieux qui sait tout sur tout. Impossible de discuter avec lui. Pratique des prix largement au dessus du marché. Refuse de fournir le résultat du diagnostic sinon il refacture. N'hésite pas à menacer aux clients."

"Prise en charge extrêmement rapide et efficace , personnel très aimable et accueillant ! Je recommande"

"Si problème mécanique, ne cherchez plus. Très pro. Je recommande sans problème."

"Garage incompétent ! Les réparations effectuées sur mon véhicule ne sont pas conformes à la facturation livrée à mon assurance ! Au départ 2500€ de réparations annoncés pour le radiateur et la calandre, au final 4500€ payés par mon assurance, avec le pare-chocs qui tombe et la panne non diagnostiquée car avec le radiateur, l'alternateur avait pris un coup... résultat des courses, re-depannage et c'est les assurances qui payent.... elle est pas belle la vie. Pour finir, avant de savoir que l'alternateur était HS, je lui ai téléphoné pour lui dire que je perdais mon pare-chocs, ce n'est pas de sa faute selon lui, c'est un défaut Captur... MDR, elle a 8 ans ma voiture et avant de passer dans ses mains elle se portait bien et ne perdait pas son avant. Bref garage à éviter et le gérant est d'une arrogance déconcertante, il m'a dit d'aller dans un autre Renault car il peut rien faire pour moi à ce jour.... Voiture sur dépanneuse et 4500 balles dans sa poche, elle est pas belle la vie!"

"Garage sérieux Équipe professionnelle Accueil agréable"

"Suite à une panne sur autoroute, diagnostique et réparation rapide et efficace en moins d 1h. Très professionnel et agréable. Merci !"

"Garage honnête en comparaison avec mon ancien garage. Réactivité et très à l’écoute. Merci à vous pour votre sérieux."

"A éviter."

"Un Garage à conseiller, les réparations sont très rapide, le personnel donne de bon conseil."

"Recommandé par le dépanneur suite à la rupture de la courroie d'accessoires sur l'autoroute le dimanche de Pâques. Réparation rapide et prix justifié. A la reprise du véhicule, accueil amical et sympatique."

"Une bonne prise en charge et un prix raisonnable"

"Garage au top 👌 très bon accueil Efficace et prise charge rapide"

"Première expérience positive. Je conseille ce garage qui est très professionnel, réactif et compétant. Mon problème a été résolu rapidement. Le personnel est très agréable."

"Bon accueil, service rapide, je conseille ce garage."

"Très bon garage, très bon accueil. Je recommande"

"1 étoile parcesue je peux pas mettre moin ... pas serviable, pas courtois je déconseille."

"Très bon professionnel. Tarifs corrects"

"Accueil très sympathique. Service efficace."

"Malgré les avis négatifs sur google qui nous ont refroidi, on a été très bien reçu avec gentillesse et professionnalisme. Le devis annoncé avant réparation à été respecté et nous n'avons pas eu de surfacturation. Le délai de réparation à même été plus rapide ! Un sans faute donc pour nous au sein de ce garage. Merci c'est fort appréciable !"

"Efficace et pro Merci au patron et ses employés pour leurs efficacité et leur conseil Je recommande"

"Personnel très sympa mais la facture est très cher.Comme beaucoup de concessionnaires qui déclarent tous leur personnel est payent leur charge."

"Bien ,sur tous rapports,rapide serviable et très aimable. Garage recommandé"

"Ayant un problème de voiture, j'ai laissé ma Mégane chez eux, ils ont vite trouvé la panne et sont très agréables."

"Suite à panne sur autoroute nous avons atterris avec ma femme et mes 3 enfants au garage Renault a Auneau. Super bien reçu, nous avons pu attendre a l’abri et au chaud que l’on vienne nous récupérer. Voiture réparée, très bonne communication avec Renaud tout au long de la réparation. Garage que je recommande 🤗"

"Honnêtes, rapides, compétents"

"Patron très cool, dépanne au possible quand il peux, respecte les temps de main d'oeuvre et les tarifs officiels Renault, je recommande sans hésiter!"

"Très insatisfait - manque criant de professionnalisme Je suis tombé en panne suite à la rupture d'une rotule de train avant sur une Peugeot 607 en janvier 2023.Mon véhicule est arrivé dans ce garage via mon assureur.Cette pièce ayant cassée au bout de 11000Kms , elle avait été changée par Peugeot , j'ai demandé au garage de me conserver toutes les pièces d'origine qui seraient changées pour mener une expertise et me faire rembourser par Peugeot ,Lorsque j'ai récupéré ma voiture , il manquait des pièces , le garage était fermé, j'étais venu avec mon double de clef, je n'ai donc pas vu le gérant.Contacté par téléphone le gérant m'a avoué ne pas avoir vérifié les pièces changées par son apprenti!! , pire au moment de l'expertise une des pièces présente dans le carton était une pièce d'une Renault.Je vous laisse apprécier le sérieux de ce professionnel , sans preuve , l'expertise s'est arrêtée , j'ai payé 1500€ ne pouvant me défendre du fait de ce garage et de son incompétence son manque de rigueur et de professionnalisme - A fuir je vous le conseille."

"Suite à une panne loins de chez moi , le dépanneur m’a recommandé ce garage qu’il connaît très bien. Je lui ai donc fait confiance et sans regret honnêtement. Très professionnel, rapide est vraiment pas là pour juste prendre son billet. Vraiment merci beaucoup 🙏"

"Equipe agréable, réactive et très compétente. Je conseille vivement !!"