Norauto St Leger /S Cholet

"bof bof un garage petit avec au ordinateur au moin 10 personnes du magasin ouais je recommande pas trop"

"Super bon acceuil, et magasin très bien achalandé, réparation de la voiture très rapide. (On est prévenu par SMS quand les travaux sont effectués)"

"Mécanicien au top de bon conseil, part contre la femme à l accueil, pas aimable du tout sa. Donne pas envie de revenir"

"Acceuil👍 Prestation👍 Recommandation👍 Bravo👏👏👏"

"Même pas pris la peine de venir voir mon véhicule pour pouvoir répondre à une simple question ! Aucun renseignement possible par manque de temps.... s'ils ont tant de boulot ils n'ont pas besoin de nouveaux clients ! J'étais pourtant là dès l'ouverture de l'atelier justement pour ne pas les retarder. NUL ! Je déconseille"

"Incapable de faire un parallélisme. 2 géométries en 2 semaines et à chaque fois rendu avec un volant de travers. Suite a un 1er parallélisme, on me rend ma berline avec un volant de travers (qui était droit à l'origine). J y retourne mais on me dit que c est normal, que ça arrive... en insistant ils me la reprennent pour une 2è géométrie... 1h30 d'intervention dont 30 min d essai plus tard (oui oui), on me la rend sans compte rendu d intervention en me disant que c est rare d avoir le volant toujours bien droit (oui oui, des mécanos m ont dit ça). En effet le volant est toujours de travers mais dans l autre sens cette fois-ci (alors que pour eux c'est OK après 30min d'essai) On me rend donc la voiture avec le même problème d origine. Quelle est donc le définition de réparation chez Norauto? De toute façon plus le temps de corriger, mon créneau horaire est terminé... Merci de votre visite et au revoir... Au final je vais chez un garage constructeur (des vrais mécanos de chez Renault), ils constatent de suite le volant de travers et toute la géométrie est bonne à refaire (roue AVG tire a gauche, roue AVD tire a droite => bonjour l'usure pneus). Les vrais mécanos, eux, m ont rendu la voiture nickel avec un volant bien droit. J'ai donc perdu 99€ de géométrie chez Norauto!! Sinon Acceuil Norauto parfait quand on sort la CB mais dès qu il y a litige : on prend de haut les clients, manque d honnêteté sur les travaux, on nous raconte un peu n importe quoi... donc un conseil : FUYEZ ces garages à Cash et ne regardez pas que le prix intéressant de la prestation... Pour moi Norauto c'est fini..."

"Bon accueil, bon conseil"

"Visité à deux reprises, la première fois , ils n'ont pas comandé la bonne pièce et la seconde, ils m'ont rappelé car il ne pouvait pas effectuer la réparation. Pourtant, un devis à 19€ avait été effectué auparavant et une avance sur la paiement de la prestation demandée. Un etablessement ouvert depuis quelques mois et beaucoup d'avis négatif. Je constate un manque de sérieux et de professionnalisme de la part de l'équipe. Que fait la direction Norauto !!! Je déconseille fortement."

"changement d'alternateur + courroie sur mon camping car: bon test de JOHAN afin de détecter (si batterie ou alternateur) montage par AYMERIC (bon mécano) avisé par SMS dés la fin des travaux"

"Très bonne équipe par rapport à d autre norauto comme ancenis qui est médiocre"

"J'y suis aller par défaut juste pour récupérer des pièces rapidement. Malheureusement pour pouvoir récupérer son colis, le permis de conduire n'est pas accepté alors que c'est une pièce d'identité valide délivrée par l'état... Du coup je n'y retournerai pas"

"Juste un mot INCOMPÉTENT J y suis aller pour réparer mon pot d'échappement pour le contrôle technique, et en même temps faire la vidange. J ai récupéré la voiture on m a dit vous allez surement entendre un bruit d'air mais c'est rien on a eut dut mal à resserrer donc c'est rien mais c'était gonflant à faire ( voici texto ce qu'ils m ont dit) Puis après petit à petit ma voiture fuyait de l huile puis de plus en plus jusqu'à ce jour que ça commençait a fumer. Franchement je vous déconseille d y aller, j'ai de mauvais souvenir et de mauvais échos"

"Ce Norauto est une franchise tenue de façon très particulière... Premier devis effectué pour juste une recherche de panne sur des enceintes et un lave glace : 3h complètes sur le devis (dont une uniquement pour le lave-glace). J'ai été voir ailleurs : tout réglé pour moins de 150€ Ensuite problème sur un clignotant. Une heure comptée, bon éventuellement... Véhicule qui rentre à l'atelier à 11h25, message de fin d'atelier reçu à 11h55. On est donc sur 30min de travail. Ils facturent 1h et quand je leur demande pourquoi en caisse, ils ne savent pas le justifier peut-être que le message de récupération du véhicule est parti trop tôt. Et le problème n'a même pas été réglé !!! Du grand n'importe quoi de garagiste de bas étage"

"Remplacement pneus, contrôle géométrie, réglage parallélisme. Très pro. Bons conseils. Lavages des 4 jantes alu. Accueil et prise en charge parfait. Merci à toute l'équipe."

"Excellente expérience dans ce centre Norauto pour une vidange de notre véhicule. Contact très agréable et équipe très professionnelle !"

"Je tombe en panne de courroie d accessoire j'appelle norauto avec l'année et la plaque d immatriculation de mon fourgon et ils me vendent un courroie 1195 au lieu de 1135 j'y retourne a 13h45 a l'ouverture et trouve la bonne mais ne veulent pas me reprendre la mauvaise je reprend la mauvais et fait tombée leur gel hydro alcoolique et le vendeur me lance violament la courroie dans la jambe gauche. Je pense qu'ils sont vachement commerciaux chez norauto j'ai pris ma jambes en photos pour porté plainte pour coup de et blessures."

"Suite à notre souci de suspension le responsable a pris en charge nos réparations. Nous sommes très contents de leur réactivité et de toute façon nous continuons à mettre nos véhicules entre leurs mains pour les prochains entretiens et reparations. Nous les recommandons"

"Bon accueil et bon service"

"Tres bonne expérience concernant ce centre. Vehicule déposé en temps et en heure, récupéré également en temps et en heure. Jantes propres, prestation faite dans les règles de l art, rien à redire,juste à conseiller ce centre"

"A part vouloir arnaquer leurs clientèles je ne vois pas à quoi sert ce garage. Je conseille de passer votre chemin."

"Accueillant"

"Parfait, très professionnels et une notion de service comme on en voit plus. Super satisfait."

"Un employé de l atelier très désagréable...."

"Une équipe professionnelle, souriante et très à l'écoute"

"Une équipe à l'écoute et vraiment agréable ! Des bons conseils et une prestation de qualité. On veut plus de garages comme ça svp !!"

"Accueil décevant, limite correct. 2 heures pour changer 2 pneus.... avec du retard sur l’horaire prévu, c’était mon premier rendez-vous dans ce centre, ce sera mon dernier."

"Super site et personnel super gentil et sérieux dans leur travail"

"Tres bon accueil et prestations correctes !"

"Super decu on m a dit que ma roue n etait pas reparable qu il fallait changer les deux pneu le lundi je vais chez mon garagiste et celui ci ma bien reparper ma roue et en plus il m a bien dit que mon pneu n etait pas foutu juste un peu user interieurement mais pas besoin de les changer dans l imediat donc je ne sais pas si je retournetais a noraut"

"Personnel à l'écoute et sympathique."

"personnels très accueillant et disponibles"

"Une amie a été faire son niveau d’huile pour une contre visite de contrôle technique... deux semaines après fuite d’huile importante sur la voiture ouverture du capot ... résultat des courses BOUCHON D’HUILE CASSE ... donc récupération d’un bouchon d’huile en casse 15€ plus un bidon d’huile 25€ tout ça pour une simple remise à niveau eau qui en plus n’était pas nécessaire car le niveau d’huile était bon!!! FUYEZ!!"

"Equipe toujours aussi accueillante et à l'écoute"

"Super conseillé à l'écoute du client.connais sont métiers"

"plus grand choix malheureusement"

"Non respectueux ne donne pas l'envie de retourner ainsi que la plupart des avis professionnel sont négatif"

"Super accueil. Coin café Le temps de ma réparation de roue. Très rapide. Je recommande"

"Très bon accueil et bons conseils à la fois pour la pose des pièces achetées, pour un devis de crochet d'attelage et sur une fiabilité véhicule. J'y retournerai avec plaisir!"

"Après ma vidange il mon cassé le cache moteur et ça fait deux fois que ça arrive.peux professionnel Je déconseille vivement Norauto saint Léger sous Cholet Mauvais mauvais mauvais"

"Incompétent total et pas de solution trouvé au problème aucun accord favorable donné par le responsable buté sur son point de vue"

"Mauvaise expérience car déposé ma voiture pour un problème de starter automatique et repris ma voiture qui tourne sur trois pattes et risque t'avoir d'autres pièces en plus a changer"

"Ici c'est comme le gouvernement on vous la met bien profond ! Mensonge + baratinage au rendez-vous.. Si vous voulez avoir à faire à des guignols ne cherchez pas plus loin ! Gueule de con en prime ça doit pas être facile tous les jours"

"De passage dans le village avant de repartir sur Nantes, j'avais besoin de me procurer de nouvelle ampoules, le personnel se fiche de sa clientèle. Je demandais la taille des ampoules nécessaire à mon véhicule mais la personne que j'ai eu n'a pas voulu chercher la réponse pour me renseigner, à croire que c'est pas leur boulot l'automobile, allez travailler chez Action si vous souhaitez faire de la vente !"

"Accueil désagréable"

"Nul"

"Très mal conseiller"

"J'ai fait les frais dans cette boutique de pratique frauduleuse . Je m'explique, je suis allé il y a 1 mois demander à changer les deux pneus sur ma voiture. Ceux ci l'on alors réalisé, mais en plus j'ai le droit à un discours où il fallait absolument changer d'urgence les 4 jantes de ma voiture car elles serait cassé à l'arrière. Je regarde donc par les propres moyens je démonte les roues je regarde les jantes je ne vois rien, je décide alors d'aller faire contrôler mes pneus et les jantes dans un autre garage ce coup-ci de marque Peugeot. Et la grande surprise je vois par moi-même qu'effectivement il y a des petits accros mais en aucun cas cela nécessite le changement des quatre jantes. Pour résumer cette boutique profite de certains petit défaut mineur pour vous faire des factures vous faisant halluciner, donc soyez bien méfiant de ce genre de garage MULTIMARQUE. Car j'en ai fait les frais et c'est pour moi maintenant hors de question de retourner dans ce genre de garage.. De plus j'imagine que je ne suis pas le seul à m'être fait arnaquer de cette manière et je trouve cela inadmissible qu'un professionnel soi-disant puisse faire ce genre de chose. Cordialement"

"Génial, une grande enseigne tenue avec l'esprit des anciens garage, du conseil avant de la vente à tout prix. Peu avare en renseignements, j'apprécie...et y retourne."

"Je suis venu acheter un coffre de toit pour ma voiture. J’ai été servi par Alban, qui n’est pas très commercial. Malheureusement, il restait que le modèle d’exposition et ils nous l’on vendu au même tarif alors que le coffre avait quelques rayures, un peu déçu à ce sujet là... Arrivée à la caisse, je demande à la personne un paiement en 3x sans frais, une vendeuse très agréable aide son collègue. À la fin on me laisse tout seul avec ma femme qui tient une petite de 1 an dans les bras pour prendre le coffre de toit de 300 litres certes pas lourd mais très encombrant .... Accueil client à revoir"

"Très bien situé du parking belle déco extérieur intérieur tout est bien délimité bravo le personnels"

"Sérieux et très sympa"

"Je voulais de l'huile 10w40 essence semi-synthese. Apres visite du rayon, je suis allé demander conseil au vendeur qui etait devant son ordinateur. Il m'a repondu que tout se situait dans le rayon là-bas. Apres lui avoir expliqué pendant 1 minute que je n'ai pas trouvé de mention semi-synthese, il s'est decidé à grande peine à se lever et se trainer jusqu'au rayon où il n'a pas eu le courage de prendre un seul bidon en main pour lire l'etiquette à l'arriére. Il s'est contenter de me repondre qu'il n'y avait aucune precision sur les bidons... Si ça, c'est pas un Pro?!!!"

"Très professionnel accueil toujours agréable et rapport qualité prix parfait."

"Très mal reçu personnellement je retournerai pas. Je retournerai sur Saint gereon au prix de faire des kilomètres."

"Un peu d'attente...par contre de bons conseils"

"Vendeurs irrespectueux, incompétents et sales.. Ne venez pas de mauvaise humeur vous risquez de mettre des baffes."

"J'ai choisi ce garage pour le coté pratique, j'habite à coté mais je ne recommande pas. Pour le changement d'ampoules et le réglage des phares, on m'a obligé à prendre la rénovation optique à 85€ alors que je l'avais déjà faite moi-même 2 mois auparavant. C'est de la vente forcée, de plus, il n'y avait aucune différence après leur rénovation. Le phare coté droit était mal réglé, il n'est pas passé au contrôle technique. J'y suis donc retournée, ils ont apparemment régler le souci. J'ai donc attendu la nuit tombée pour tester les phares chez moi => je m'aperçois que la veilleuse coté droit ne fonctionne plus.... elle n'a pas été reconnectée. J'en ai marre de perdre mon temps au garage donc je vais essayer de régler le problème moi-même. Je rejoins tous les avis disant qu'un problème en amène un autre en allant chez eux..."

"Professionnel"

"Je ne les recommande pas"

"Bon conseil malgré une erreur sur notre commande."

"En panne et dans l'incapacité de rouler sans faire d'infraction. Impossible de rouler sans signalisations. On nous a congédié sans même regarder si ils pouvaient nous aider. Avec un accueil plus que déplorable. En gros démerdez vous... je déconseille ce centre de réparation qui n'en n'est pas un ."

"2 rdv un pour le diagnostic (qui n'était vraiment pas nécessaire et qui coûte au passage 22,90€ avec n'oublions pas le petit pschitt ridicule anti covid à 2,90€) et un pour la réparation. Plusieurs devis allant de 363 € à 281€, là on ne s'en fait pas ! Arrêtez de nous faire des réparations en plus de celles nécessaires, svp."

"Très compétent et au service et a l'écoute des clients"

"Bon accueil"

"Bon accueil comme toujours"

"Un vendeur dit qu'il arrive et va voir un autre client arrivé après moi."

"Bien"

"2 prestations en 6 jours, le boulot est fait mais rien de plus. Lors de la 1ere, j'ai fais faire prestation avant CT, mais il ne m'avait pas remis de lave glace donc, je doute un peu du reste. Le CT me confirmera ou pas. Personnel froid et pas très commercial"

"Vidange qui n'a pas été faite on nous sous entend au bout de 5 minutes que la voiture a été bricolé, avec des traces de soudure, or pas du tout, une 306 toujours entretenue par Peugeot Incompétents et très peu sympathiques, pas de dialogue possible. Je précise que la voiture a été vidangé le sur lendemain sans problème par un autre garage."

"conseil accueil disponibilité écoute confiance qualité paswaßez de superlatifs pour indiquer ma complete satisfaction"

"Un très bon accueil de la part du responsable"

"Personnel d entretien et mécanicien très agréable et a l'écoute Par contre la caissière N.... M'a vendu une bouteille d acide pour la batterie de mon scoot alors que c est interdit depuis février 2021 j aurait pu très bien vouloir faire un attentat pour moi c'est une faute professionnelle obligé d y retourner pour que le professionnel me le fasse N.... N'a pas été agréable du tout"

"Très bon accueil et excellent service"

"Bien trouvé se que je voulais large choix petit bémol manque de personnes pour vous aidé dans vos recherches"

"Magasins très agréable, bien achalandé et personnel très sympathique."

"Super accueil, le responsable nous a sauvé d'une situation cauchemardesque suite à un acte de vandalisme. Grâce à lui nous avons pu rentrer chez nous. Un énorme MERCI"

"Personnel très gentil bon magasin"

"Rapide bon travail et personnel agréable et facile à prendre rdv"

"Prend vraiment les clients pour des guignols, ramène une lampe rechargeable en garantie. Après soit-disant essai de 24h, on me dit q'elle est pleine de rouille et d'eau. Donc pas pris en charge sous-garantie. Je viens de la démonter, et la pas une trace de rouille et d'eau. Juste un fil de dessouder sur un des plots qui sert pour la recharge. Encore merci Norauto pour votre incompétence et manque de sérieux envers un futur client."

"Attention ⚠ !!!! Nous avons fais changer nos pneus et ils nous ont mis des vieux pneus ! Trop vieux !!! Des arnaqueurs !!!!!"

"Garage qui veut a tout prix vous vendre des réparations. Il y a deux mois j'ai fait la purge du liquide de frein et aujourd'hui je change les pneus. Il effectue des petites vérification et là il me dise qu'il faut faire la purge du liquide de freins... Ça veut dire qu'il l'on pas fait la dernière fois ou alors que le mecano a mal regardé ? On me dit également de changer ma courroie de distribution alors que j'ai une chaîne, qu'il faut changer les pneu avant très abîmé alors qu'il y a un mois ils étaient bons... Bref a fuire"

"Rapport qualité prix parfait en comparaison a tt les autres sur Cholet personnelle super bonne explication et bon travail"

"Accueil très agréable et professionnel j'ai tout de suite été prise en charge petit café offert sur place en attendant la réparation de mon véhicule. Très bien je recommande !!!"

"Les clients y sont respectés et bien accompagnés, le choix des produits est assez large."

"Achat de chaînes neige, bien conseillé. A voir sur le terrain ce qu elles donnent."

"Bon service"

"Très bon accueil. Bonne prise en compte de nos attentes"

"Remise en état freins, Satisfait de l'équipe, comme d'habitude! Pro et efficace. Merci"

"Service au top, je suis venue pour un changement d’essuie-glace, super rapide même monté par le vendeur. Merci beaucoup pour le service 👌"

"Très bon accueil et très bon conseil."

"Pose attache caravane amovible sur kafdjar"

"Très bien"

"Un peu dessus du service on y retourne demain pour voir si sa peut s'arranger !!!!!!!!!"

"Bonjour. Je suis passé samedi 5 mars . Et il y a eu beaucoup de retard pour ma voiture . Je voulais saluer le geste plus que commercial du directeur . Quand sa va pas je sais le dire. Et quand sa va je le dit aussi. Juste pour sa je reviendrai ."

"Accueil très sympathique. Travail demandé effectué avec soins"

"1h20 pour changer 2 pneus. Et encore mon mari les a fait pressé car il devait aller chercher mes enfants. Avant en 30 minutes c était fait..."

"Très professionnel tarif correct rapport qualité prix très satisfaisant je recommande Je viens d'arriver dans la région j'ai essayé plusieurs garages et ben mon véhicule sera à l'avenir suivi dans ce garage."

"Très bon accueil. Des prix toujours intéressants par rapport à la concurrence."

"Bon accueil, personnel sympa et compétent, prix raisonnables."

"Bon accueil et disponibilité du personnel pour des conseils"

"Je suis très satisfait de l'accueil, de la prise en charge. Tout est bien expliqué. On m'a remis un devis sur les futures réparations à effectuer. Cela me permet de savoir où j'en suis. L'équipe de Norauto St Leger est très sympa et efficace. Merci"

"Très bon conseils, disponibilité et amabilité de la responsable location VAN"

"Personnel très professionnel et très qualifié. Je recommande et j'y retournerai."

"Magasin qui refuse certain billets alors que cela n'est pas affiché et que l'appoint était fait..... Pas commercant"

"Très bien reçu et professionnel"

"Très rapide et efficace"

"Super personnel sympa"

"Top et bravo au professionnalisme de Laurent qui sait prendre ses esponsabilites. A bientôt pour la recharge de climatisation. 👍👍👍"

"Un vendredi soir vers 18h30 je suis venu chercher une baterie pour scoot pour mon fils .un jeune vendeur m'a conseillé et m'a trouvé la batterie , cette batterie est utilisée avec de l'acide et une charge de 20min , le jeune vendeur m'a conseillé de faire le tour et de revenir 20 à 30mm apres .vu l heure qu'il était près des la fermeture du magasin, je lui ai dis que je repasserait le lendemain en fin de matinée. J avais pas encore payé cette batterie. ..donc je reviens le lendemain samedi 16 juillet bers 11h30 .Je réclame ma batterie chargée .le jeune était absent donc j ai à faire au directeur ou chef un homme d environ 50 ans un peu barbu .très froid style boulot boulot pas souriant. Bref je demande ma batterie de scoot en expliquant que son jeune vendeur l avait mis en charge la veille a charger .il regarde au garage et trouve pas , revient limite en colère et dit vous êtes sur qu on l'a je la trouve pas .je reponds oui sûr. Et là me dit pourquoi vous l avez pas prit aussitôt je lui répond que j avais pas le temps et que je revenais aujourd hui. Là mr le directeur bien perché et hautain et non souriant commence à parler tres mal style je la trouve pas .bon ok .on repart et là je passe devant leur garage , on demande a ses jeunes garagistes qui travaillaient si ils avaient vu une batterie en charge , ils cherchent et me disent qu'elle est sur le comptoir au magasin ....donc ok je retourne au comptoir et je réclame ma batterie , là le directeur me redit je la trouve pas style je le derrange .Et là on lui dit ouvrez les yeux elle est a côté de vous. ........mr nous as prit de très haut et nous a limite insulté et à voullu annuler la vente ...je trouve cela honteux et non commercial et non vendeur et pas digne d être un directeur de cette enseigne pour cette façon de réagir. J ai été très déçu de son accueil et de son comportement ...je venais juste chercher une batterie acheter chez eux et en charge ...si le directeur ne garde pas son sang froid car il trouve pas une simple batterie qui est a 1m de lui .il est pas digne d être directeur et encore moins d être vendeur .."

"Accueil du manager peu convivial qui prend la clientèle de haut genre comme ses employés, qui court partout sans savoir où il va !!! Seul la compétence des salariés a pu nous fournir la solution de notre problème,une batterie qui a été généreusement chargé par un salarié qui savait où elle était stocké (à côté du comptoir où l'on fait les encaissements, donc à côté du managers).pas la peine de brasser du vent la communication entre salariés privilège largement une entreprise surtout comme celle de Norauto !!!! En attente d'une réponse sincères et non banal comme toutes réponse négative que j'ai pu constater sur votre site. (Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolé pour ce résultat qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Je suis à votre écoute pour en échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bonne journée. Norauto St Léger ) cdt"

"Super j'ai trouvé ce qu'il me fallait"

"Je fais une commande pour une Clim, une vidange, et remplacement de 4 pneus, je reviens après avoir reçu un message comme quoi ma voiture était prête. Je reviens donc au garage en m’apercevant que les 4 pneus n’étais pas monter, on me fait comprendre que l’es garagiste n’étais pas censée savoir que les pneus était à monter (alors que je paye pour que me les monte). Conclusion on veux me faire payer une prestation que j’ai déjà payer avec en plus du retard (une demi-journée). Première expérience et sûrement la dernière"

"Bonjour Personnel du magasin incompétent. 😡😡"

"Personnel incompétent, en particulier le directeur qui est incapable de régler un problème de prix de prestation surfacturée."

"j essai de joindre le magasin depuis ce matin ,je suis resté en attente a moins 10 fois, et j ai jamais eu qui que se soit au téléphone n étant pas a côté et travaillant, je ne peux pas y être au horaires d ouverture... résultat ben je saurais jamais si ce magasin pouvait faire l intervention dont j' ai besoin et le tarif... société moderne on ne plus jamais joindre qui que se soit..."

"Des stagiaires pas plus que ça perte de temps inutile a évité."

"Accuei irrespectueux, la responsable à l’accueil Natacha très désagréable, parle mal !!! Plus jamais je ne mettrais un pied là bas , je déconseille fortement"

"Pas accueillant n’étant pas du coin, je suis passé ce jour suite à une crevaison devant l’atelier personne n’a voulu m’aider je n’avait aucun matériel pour changer ma roue.. Merci espace emeraude qui eu ont bien voulu me prêter le matériel (crique et déboulonneuse)"

"Bien"

"Pas vendeur😠😠 J'ai eu comme réponse pour le numéro de couleur de la voiture : adressez vous au fabricant.."

"Parfait."

"Le patron aurait mieux fait de prendre des cours de politesse avant d’ouvrir un magasin. Puis tout ce qui s’en suit, je ne recommande pas."

"Mon dépannage nickel mes les réparations cher Norauto pour un changement de 1 pneus laisse a désirer mauvais pneus en plus de sa train avant gauche touche capot avant touche et tout est très bien pour eux .... Merci a vous et la voiture tire a gauche donc je vais voir avec un expert......"

"Intervention de remplacement de pneus. Accueil limite courtois, pas reçu le SMS de véhicule prêt, véhicule une fois prêt garé volontairement à l'autre bout du parking alors qu'il y avait des places disponibles à proximité, déflecteur avant en contact avec la bordure de trottoir, frein à main pas serré et commercialement on ne parle même pas de l'action commerciale Michelin lors du paiement. Pour ma part c'était une première chez ce commerçant et en même temps une dernière. Quoiqu'il arrive c'est toujours le client le patron et c'est lui qui décide s'il revient où pas ! Le patron ne commente que les commentaires positifs, c'est au moins la preuve qu'il les lit tous ..."

"Garage sérieux. J'ai apprécié le dépannage immédiat sans rendez-vous car de passage en France, je repartais pour le Portugal d'où je vis"

"Je suis extrêmement déçu de Norauto ! Habituellement, je ne vais pas chez eux, mais cette fois j'ai voulu y aller car je voulais aller au plus près. Et je ne recommencerai pas, c'est certain! Je suis arrivé pour changer mes pneus arrières qui étaient craquelés, on m'avait dit de les changer lors de mon dernier contrôle technique. Alors comment vous expliquer mon mécontentement, ma prestation de base était simplement de changer mes pneus arrières et je leur avais bien dit les pneus arrière. On m'a adressé un nouveau devis pour me faire changer les pneus arrière. WHAT??????? Je constate alors qu'on a changé mes pneus avant sans me demander mon avis, je leur fais la remarque, le responsable d'atelier se permet de me dire que les pneus arrières craquelés passeront au contrôle technique (sûr de lui) alors que l'on m'a expressément spécifié que ce ne sera pas le cas ! Foutage de gueule... Non seulement, on ne fait pas ce que j'ai demandé, ils trouvent des excuses bidons pour camoufler leur erreur, ne demandent pas mon avis avant de faire le changement et le comble ? On me demande de signer une décharge de responsabilité (que je n'ai pas signé biensûr) pour les pneus avant quand j'ai demandé à ce qu'on refasse la prestation de base. On me change les mauvais pneus pour me faire revenir pour changer la totalité ? On me menace de contacter le contrôle technique pour se décharger de leur faute ? C'est la première et dernière fois que je passe par cette bande d'incompétents malhonnêtes. C'est INADMISSIBLE !"

"Bonne accueil, réponse rapide et à la hauteur de mes attentes."

"Très bon accueil, très satisfaite de cette entreprise 👍 !"

"Réparation facturée et que j'ai dû refaire 2 jours après chez une enseigne de véhicules nationale Renau.En y retournant on me dit qu'il fallait tout changer. Merci au professionnel de chez renau qui m'a bien expliqué les choses sans me faire faire de réparations inutiles."

"Je partage mon expérience , pour 2 pneus avant a remplacé , Axel a été très professionnel , équilibrage parfait , montage soigné , et lavage des jante pour finir , quand il y a statisfaction ,faut savoir le dire"

"Arnaqueur ⚠️ Je viens pour une fuite de liquide de refroidissement, ils me disent que c'est le joint de culasse ils rajoutent pleins d'autre trucs à changer qui n'ont pas lieu d'être. Je vais faire un deuxième devis ailleurs enfaîte rien à voir donc je passe d'un devis à 1600€ à juste 400€ de réparation. N'allez jamais dans ce garage !!"

"Nouvelle équipe très agréable."

"Ils sont très bien et professionnels"

"Très bon centre auto . A recommander"

"Bon accueil, personnel disponible et a l'écoute, travail satisfaisant"

"J’étais venu pour faire le contrôle technique de mon véhicule, et ils ont mis un intérimaire pour faire ce boulot qui plus est pour un vieux véhicule qui nécessite de l’expertise. Je suis revenu et on m’a dit que l’intérimaire n’avait pas du tout vu toutes les anomalies du véhicules.. Après cela, ils voulaient que je remplace ma plaque d’immatriculation alors que celle ci est toujours voyante, changer mes roues qui a ce moment là étaient toujours ok Par la suite, ils m’ont remplacé mes essuies glace, malheureusement, je me les suis fait voler, il y a eu 0 geste commercial alors que je venais toujours chez eux. A éviter, garage ne pensant qu’à l’appât du gain et un manque cruel de connaissance."

"Très professionnel. J ai fait poser un coffre de toit.Rdv rapide et satisfait de notre coffre."

"Bonne réactivité pour un dépannage en urgence avec des mécaniciens très gentils ! Merci 👏🏻"

"Equipe serviable et tres accueillant👌 Sur 2 passages en ateliers (changement de pneus et vidange. La reservation en ligne est tres bien traite + Sms de rappel 24H avant le rdv. (Client depuis aout 2022)"

"Équipe très professionnelle et l'écoute du client.😀"

"Impeccable"

"Accueil agréable"

"Conseils adaptés- proximité du magasin"

"Personnel compétant à l'écoute très bon service"

"Prise de rendez-vous simple, écoute de l'équipe vis-à-vis de mon besoin, respect des délais, très bon travail, très satisfait et en plus un budget équilibré qui correspond à ma demande, bravo à toute l'équipe et continuez comme ça !"

"Des conseillers très amicaux."

"Rapide et efficace 👍"

"Comme d'habitude !! On veux faire bosser les magasins proche de chez soi et encore une fois dès que l'on demande quelque chose qui n'est pas dans le magasin, ça devient compliqué !! Donc on commande sur internet ( dans la même enseigne)!!"

"Très bonne accueille"

"Toujours de bons conseils et serviables."

"Service et accueil professionnels"

"Prise en charge de mon véhicule professionnel un samedi après midi après prise de rdv téléphonique.satisfait en tout point de la prestation"

"Crevaison le week end de pentecôte avant de partir en vacances. Nous avons appelé norauto. Prise en charge immediate en adaptant pour nous leur planning, accueil d'une grande gentillesse, ils ont été très réactifs et très efficaces. Nous recommandons à 100%. Merci à l'équipe Norauto, vous avez sauvé notre week end 😀"

"Bonne accueil compétence"

"J'ai appelé pour faire changer l'embrayage de mon véhicule. Le monsieur très peu commercial que j'ai eu au téléphone m'a clairement fait comprendre que ça les embête d'effectuer cette réparation sur mon modèle de véhicule (pourtant une citadine comme on en croise à tout les coins de rue). Je n'ai pas compris son manque de professionnalisme. Jusqu'à présent je faisais l'entretient courant de ma voiture dans ce garage, et bien je n'irais plus, j'ai trouvé bien plus professionnel et compétent ailleurs !"

"Nous avons emmené notre véhicule pour 1 diagnostic de clim car plus de gaz jusque là tout va bien. Ils nous remettent 1 date pour réparer ce qu'il ne va pas. Et l'a coup de tel, 1 durite est cassé donc il faut en commander 1 autre pour la remplacer. ARNAQUEURS, si ça ce trouve c'est en qu'ils l'on cassé et ils disent que c'était déjà fait. Plus trop confiance....."

"Très bonne équipe, simple sympa et très pro !"

"Personnel compétent rapide et agréable, rien à dire on su résoudre le problème rapidement :)"

"Peu de choix et conseils limités, j'ai été déçu"

"Garage très bien"

"Bon accueil très professionnel"

"Personnels à l'écoute"

"Super de tres bon conseils Les vendeurs sont tres agréables"

"Bon service rien à dire."

"Suite à une crevaison, nous avons visité ce garage. Une équipe très professionnel et aimable. Je recommande cet établissement."

"Bien ,personnel accueillant, et bon service"

"Royal cambouis! Alors c'est moin cher mais au final sa reviens au même que si vous alliez en concession vu qu'il sont même pas capable de connaître des pièces pour une vidange 🤣 niveau connaissance technique on peut pas faire mieux vraiment à fuir vous aurez encore plus de problème."

"Très bon conseils"

"je suis content de Norauto de st léger , j'ai commander un porte vélo qui est arrivé dans les dates, il sont de bon conseil, je recommande"

"Personnel accueillant et compétent à recommander"

"Entreprise sérieuse 👍"

"Bon accueil, professionnel et ponctuel."

"Personnels sérieux et agréables"

"Accueil extrêmement chaleureux, personnel souriant, très agréable et disponible. Travaux réalisés en urgence sur l’heure de repas du personnel. Véhicule récupéré rapidement et en parfait état. Je recommande ++"

"Très satisfait de l'accueil au pied levé avec la dimension et la marque de pneus que je souhaitais Respect des horaires très bien"

"Nous les remercions vraiment beaucoup, car nous avons eu un gros problème sur un pneu car en appelant à 9h30,ils ont réussi à nous prendre à 11h30 malgré la charge de travail qu ils avaient. Ils nous ont sauvé nos vacances"

"Disponibilité réactivité et compétence. Rdv et réparation immédiats suite à incident."

"👍"

"Endroit est facile à retrouver, l'intérieur est bien rangé et propre, et le fait qu'il puisse avoir un écran en face de nous pour voir ce qu'ils recherchent est encore plus génial. Je garde la 5ème étoile pour l'attente"

"Très bon accueil et très réactif merci"

"À éviter."

"bien très pro mais tarif assez élevé"

"Accueil bien On ne cherche pas à nous arnaquer Les tarifs sont normaux On peut avoir du conseil !!"

"Bonjour Désolé mais mon post n'a pas été publié.Au contraire je disais que nous avons été reçu et dépanné par un bon professionnel.Malgré notre arrivée à 11hpassé un samedi,il a pris le temps nécessaire avec le sourire.Merci"

"De bon conseil, très efficace. Je recommande"

"Toujours très bien accueilli il y a une bonne conscience professionnelle"

"Très bon accueil et une équipe professionnelle a l’écoute de ses clients !"

"j'ai déposé mon vehicule pour vidange et remplacement des filtres. Tarif très correct, prise de rdv facile et réception d'un mail de fin de travaux."

"Très bon accueil, un personnel réactif malgré une intervention sur un pneu crevé à l’heure de fermeture, et le tout avec gentillesse. Bravo !"

"Rdv immédiat après une crevaison Accueil au top et réparation rapide, je recommande 👍"

"Garage à éviter !!! Manque de professionnalisme !!!"

"Parfait, rapide et sérieux.👍👍👍"

"Accueil très rapide Personnel très professionnel Ils ont réglé mon pb de pneu en 20min sachant que j avais un long trajet le lendemain ce fut un soulagement ! Ils ont trouvé l origine de la sous pression du pneu très rapidement Je vous les recommande les yeux fermés"

"Personnel peut disponible"

"j'avais un problème d'odeur de carburant dans l'habitacle de mon grand Scenic 1.9 Diesel. Ni mon garage AD duquel j'étais client depuis plus de 10 ans, ni 2 garages Renault ne se sont donné la peine d'en chercher l'origine. Non seulement le garage NORAUTO de St léger à solutionné la panne, et pour un coût nettement plus avantageux que celui pratiqués par les autres réseaux. Depuis, je fais suivre mes 3 véhicules, et à chaque fois, je suis parfaitement satisfait des prestations, tant en terme d'accueil, de qualité de service et de coût. Je recommande vivement."

"Très bonne expérience avec ce garage, le service client est parfait. Le service pour entretenir mon véhicule est rapide et efficace, je reste chez NORAUTO pour entretenir mon véhicule."

"Super expérience chez Norauto, grâce à Anthony ! Rapide, pro et super sympa. Merci pour le coup de main efficace ;)"

"Très bon accueil, personnel compétent, prestation de qualité."

"Très bon magasin !!"

"Problème sur circuit de refroidissement alors que je suis de la région parisienne et de la route à faire, très bon accueil, diagnostic immédiat, merci Anthony pour les conseils :) Dommage que je sois obligé de repartir, j'aurai fait changer mon radiateur chez vous."