Norauto Sete

"Pratique pour moi qui travaille à l'hôpital (juste en face). Rdv rapide puisque je peux leur laisser ma voiture toute la journée. Pas besoin de voiture de courtoisie. Devis gratuit, demandent l'autorisation avant de faire des travaux non prévus. Gonflage des pneus gratuit. Explications données pour les non avertis en mécanique. Moins cher que les garages de marque."

"Accueil désagréable ce jour malgré un contact téléphonique sympa la veille. Impossible de faire monter un pneu en stock sur une jante nue avant midi.... aucune sympathie!! Aucun sens du commerce ni de l'accueil client, aucune volonté de faire un effort pour nous proposer une solution"

"J'ai eu un problème avec un article acheté en région parisienne, je suis allée dans ce magasin et est tombé sur un vendeur super compétent qui a résolu mon problème immédiatement. Alors là je dit chapeau bas très professionnel et je recommande ce magasin 1000 fois. Au plaisir de revenir vous voir. Patricia"

"Nous a bien dépanner sur un coffre de toit défectueux acheté dans un autre établissement que le leur. Personnel très gentil et serviable avec les clients"

"Accueil chaleureux, grande efficacité, tarif des plus honnêtes, j ai eu le contact avec le Directeur qui, non content de m'offrir le meilleur service pour la voiture de mon Fils, m a proposé de lui remonter une pièce manquante gratuitement! Du TRES RARE dans un garage!! A RECOMMANDER ABSOLUMENT!!!"

"Très bon service. Le chef d'atelier, pourtant débordé, est toujours disponible et prêt à vous aider. Félicitations à tout le personnel"

"Super centre .Pneus emballés dans un grand plastique pour pouvoir les mettre à l,abri jusqu,en Décembre Prochain et un prix toujours aussi correct"

"Bon accueil et personnel compétent"

"satisfait des prestations effectuées sur mon véhicule. Personnel très compétent, aimable. à recommander"

"Attention à l'arnaque a la promo, une fois en caisse vous payé le prix fort et après on vous envoi de site en site pour au final vous dire que vous aviez que 10 jours pour envoyer le dossier complet et au risque d'être refusé.... je suis très decu pourtant c'est un magasin que j'aprecie et où je vais au moins 1 fois par semaine mais la je crois que je vais arrêter la collaboration car cette pratique n'est pas acceptable..."

"Personnel très sympa. De passage pendant mes vacances j'ai dû changer mes pneus et c'était fait en moins dune demi heure, le temps d'aller faire une courses dans le Auchan qui est à une minute à pied"

"Incompétent sur la clim... J'y ai été une première fois pour la recharge et entretient, ils me l'ont rendu mais elle ne marchait pas j'y suis donc retourné et là mon compresseur était soi-disant HS. Ils m'ont donc remboursé la recharge mais aussi fait 1000€ de devis ... J'ai voulu un 2 ème avis et là miracle aucun souci elle fonctionne parfaitement avec une recharge à 55€. Méfiez vous !!"

"Équipe très compétente, rapide, efficace et à l'écoute du client. Merci il y a encore des gens sérieux dans ce métier ! Je recommande NORAUTO."

"Très bon accueil au téléphone et à la dépose du véhicule. L'entretien était réalisé à l'heure et le client prévenu par SMS. Un réglage particulier des rétroviseurs nous a obligé à y retourner le lendemain et l'équipe s'est démenée pour trouver la solution nécessaire. Du très bon boulot !!"

"Nous nous sommes rendu ici pour louer des vélo électrique donner pour une autonomie de 70km helas le soir à peine 20km parcouru et panne de batterie une roue qui se dégonfle en permanence et au premier freinage sec me rend compte que le guidon vibre .1 lumière à l arrière rien à l avant et dans le noir vous êtes aveuglé par les led du système électrique pas top sa ma coûter une sortie de piste dans les hautes herbes piquante de la région. Les points positifs une équipe dynamique et sympathique le prix 15 par jour calculer d heur à heur ( 2 vélo pris lundi matin 10h rendu jeudi matin 10h =3jours total pour les deux 90€ ) un antivol granite un peu lourd mais efficace et très agréable dépôt de caution possible par chèque merci à eux apparemment ils n étaient pas au courant des défaut certe la personne avant nous aurais du le dire mais un petit test des vélo par leur équipe semble nécessaire."

"l'accueil est toujours aussi bon de tous les employés. Rien à redire sur les interventions. Félicitations!"

"Mais que c'est t il passé à norotau sète. Vendeur aimable pro compétant ! Nouveau proprio ? En tous cas très bien, pas comme ballaruc : vendeur désagréable incompetant etc....... 😉"

"Très bon accueil, politesse et professionnalisme sont au rendez vous. Tarifs et prestations assez correct, des conseillers polyvalent sont présents pour vous renseigner sur tel ou tel produit en cas de besoin. Un petit parking est la disposition des clients. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Des distributeurs d'eau sont également à la disposition de la clientèle."

"Nous sommes venus pour une urgence et nous avons été très bien reçus. Professionnalisme et efficacité au rendez-vous. Merci Alfred!"

"Félicitations à l'ensemble du Personnel de NORAUTO Sète , pour l'accueil, l'écoute, la bienveillance et surtout le professionnalisme déployé en atelier. Toute notre confiance depuis plus de 30 ans. Merci infiniment, grand respect et encouragements."

"Équipe très sympa et professionnelle n'hésitez pas allez chez eux ils mont pris malgré journée surchargée"

"Merci pour le dépannage sans rendez vous de ma voiture sans laquelle je ne pouvais pas travailler. Moins de 2h d’immobilisation : bravo. Équipe sympa, pro et efficace."

"A fuir absolument, ma clim crachait de l'air chaud je leurs ai donc confier ma voiture pour q'ils regardent. J'ai attendu 1h sur place et un certain rémi m'as assuré que mon compresseur était mort. Il m'as donc fait un devit de 722euros ! Par la suite je suis aller chez ABS qui m'ont réparé ma clim pour 59 euros il y avait simplement une micro fuite et du gaz à remettre. De vrai voleurs chez norauto !"

"Je suis tombé sur une personne sympa donc 4 étoiles, sinon magasin sans prétention. Je ne peux pas juger de la qualité du service."

"Super service client ! N hesite pas à faire des petites réparations minutes voir plus ! Merci !"

"Problème de suivi/résultat, les services de l'état ayant délégué partie de leur job à des prestataires tel Norauto qui par ailleurs font du bon boulot. J'ai fait mon changement de carte grise moto chez Norauto Sète et, plusieurs mois plus tard, toujours pas reçue ma nouvelle carte grise. Comment faire ? Je met à jour mon avis le 26/09/19. Norauto aurait fait le job mais ne m'a pas contacté malgré qu'ils ont lu cet avis ce qui justifie donc ma mauvaise note qui sera rectifiée si et lorsque j'aurais enfin ma CG. tant que j'y suis je signale que sur une micro fuite de radiateur de Polo ils ne m'ont pas conseillé d'utiliser le produit Norauto à moins de 20€ alors que celui-ci à colmaté la fuite. Idem pour le joint de culasse. A quoi çà sert de faire de bons produits sous la arque Norauto si le centre les déconseille ? Dommage car ils ont de bons produits, un coin attente confortable et des prestations rapides même s'ils ne sont pas généralistes au moins ils font bien et sans surprises ce qu'ils disent savoir faire."

"Très bon accueil. Directeur toujours disponible. Je conseille..."

"Le client est loin de leurs préoccupations. Trop cher et vraiment pas à l écoute. Le client est peu écoute, j e ne parle pas des ouvriers mais la direction seulement prĕoccuppėe par le chiffre d'affaires."

"Client depuis pas mal d'années,je conseille vivement ce centre car j'y vais en totale confiance sachant que si quelque chose doit être fait sur le véhicule Ils me le diront et à l'inverse bien sûr.Je ne me suis jamais senti arnaqué vue la confiance à 1000 pour 100 en ses mécanos. Et ce qui ne gâche rien, c'est que le directeur présent lui aussi depuis pas mal d'années (ce qui peut prouver ses compétences) s'implique totalement et est à l'écoute de ses clients. Merci à eux 😁"

"Très bon accueil, personnel compétent et efficace, très bon rapport qualité prix.😊"

"Excellent centre, que ce soit à l accueil ou à l atelier. J y suis aller pour les code phares de mon c8 ,puis hier pour une crevaison et pour les lumières arrières feu stop recul etc, malgré mon arrivée tardive à 17h30 il m ont pris de suite . L équipe est vraiment très professionnelle,et sympathique. Je recommande vivement."

"Service au top, rapide et patron arrangeant ! Je recommande les yeux fermés :)"

"Très bon garage. Le patron est très sympathique et compréhensif. J'ai toujours eu des solutions à mes problématiques"

"Petit centre qui permet juste un petit dépannage, j'y étais allez pour un embrayage mais ce centre n'est pas équipé pour le faire. Dommage car j'ai dû allez ailleurs de toute façon c'était le même prix prix que dans un garage traditionnel"

"Un super accueil très sympa venu récupérer une commande ( vélo électrique)... Tout était parfaitement prêt, malgré du monde ils on su prendre leur temps pour m'aider... Je recommande fortement"

"Excellent accueil de l’équipe du magasin. Bon rapport qualité prix pour les travaux en atelier. Même pour le simple changement d’une ampoule. Prise en charge immédiate."

"Du très bon travail, part contre se que jamais vraiment pas chez eux , est c'est pas la première fois il ne remettent pas correctement l'ensemble du kit pour la roue de secours....."

"Excellent garage l’accueil ( des employés et du responsable de site ) est très très bien ( qualité d’écoute / compréhension des soucis de la clientèle ) prise en charge immédiate et / ou très rapide . Si pas possible dans l’immédiat ... ils vous rappellent pour trouver un autre créneau favorable . Mécanos rapide Électricien auto passionné Vendeurs de bon conseils Tarifs plus que abordable et toujours le bon conseil technique / mécanique en plus . Si réparation pas possible ... ils vous le disent clairement .pas de blabla. Je recommande vivement ce garage"

"C'est top !"

"accueil sympa comme d habitude problème détecté rapidement et tout aussi rapidement résolu bravo d avoir été là en cette période de confinement pour traiter les urgences merci 👏👏👏"

"Plusieurs petits dépannages et/ou achats et toujours bien reçue. Une grande disponibilité. Garage de qualité avec une très bonne équipe d’une part côté vente et d’autre part côté mécanique. Geste commercial aujourd’hui suite à une plaque d’immatriculation défectueuse. Je recommande ce garage sur Sète !"

"Personnes pas du tout agréables, ni professionnelles. Revoyez la façon dont vous parlez aux gens, d’autant plus quand on tient un garage. Inadmissible d’avoir laissé une femme seule monter une roue de secours car vos techniciens « ne peuvent pas sortir du garage » il est vrai que les voitures que vous réparez rentrent d’un claquement de doigt."

"Très bon accueil. Rendez vous rapide et travail bien fait. Ça change des garages hors de prix avec des réparations à moitié faites. Merci à l'équipe 👍👍👍"

"Une panne d'echappement en sortie de bateau à Sète . Je suis venue chez Norauto à Sète , une équipe à l'écoute et très professionel . La technicienne qui à pris en charge mon véhicule à mis tout en oeuvre pour que je puisse continuer ma route(elle fini le vehicule alors que sa journée éte terminer) , moi qui viens du Nord de la France . Et en plus un super rapport qualité prix . Vous pouvez y aller les yeux fermer ."

"Endroit à eviter absolument ! Ma demande telephonique : changer mes freins et plaquettes ! Ils m’ont biensur vendu « le diagnostic freinage » Ils ne m ont ps changé les freins car il fallait recevoir les pièces ! Alors que c’était ma demande initiale. Alors le directeur a pris en compte ma demande et ne m a pas facturé le soit disant diagnostic ! On m a dit que je pouvais faire 500 km facilement ! Si facilement que c’était mon bloc AbS a changé ! J’aurais certainement pu mourrir sur la route grace a eux! Mais qu’on t il verifié pendant le diagnostic freinage ? Très dangereux !!!"

"Génial de très bon conseil, personnel super agréable et très gentille. Allez y les yeux fermés, c'est un plaisir d'acheter chez eux"

"Personnel qualifié très aimable rapidité efficacité et prix très correct"

"J’ai fait faire une révision Eco contrôle le 30/12/2020, il en est sortie un devis pour divers pièces à changer dont mes pneumatiques les 4 . Ce jour j’accepte le devis pneumatique et la On me dis que les pneus Ont augmentés. Alors à quoi bon faire un devis si on ne le tiens pas ?????"

"Très bon accueil Un service au top Toujours aussi satisfaite de l'accueil. Très bien conseillée Une équipe très compétente et disponible Grande réactivité.. Anthony a été vraiment au top... Et le petit plus ...le petit mot sympa avec les clés..."

"TOUT SIMPLEMENT PARFAIT, AUTANT POUR L'ACCUEIL, LES CONSEILS ET LES RÉPARATIONS, À UN TARIF TOUT À FAIT ABORDABLE POUR TOUT LE MONDE👍 JE RECOMMANDE À 100 % CE NORAUTO. AU TOP 👌"

"Facilité de stationnement et magasin bien achalandé. prix raisonnable bon accueil clientèle."

"Je donne régulièrement ma voiture en révision. Je suis satisfait. Les suggestions d'interventions techniques justifiées. Le tout pour un bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Les conseillers / vendeurs sont toujours très agréables et de bons conseils, jamais déçu. Top."

"Super établissement l'équipe du magasin comme l'atelier son très très sympathique. Et un truc à dire vive l'apéro ."

"Je viens d'acheter un vélo électrique WAYSCRAL EVERYWAY E450 T48. Je suis très contente de cet achat et je tiens à remercier particulièrement Anthony qui a été à mon écoute sur mes besoins, m'a donné tous les renseignements nécessaires à un achat éclairé, également très patient et qui a répondu avec professionnalisme et pertinence à toute mes questions. Je recommande Norauto Sète"

"Super équipe à l'écoute j'ai acheté de trottinette électrique ils ont pris le temps de me les charger et de me les mettre en route en bluetooth avec mon portable merci beaucoup"

"Équipe sympa, qui a accepté de me prendre en urgence un samedi matin pour un train de pneu, j'avais explosé un pneu la veille à 20h, je devais rentrer en Gironde le lendemain."

"déçue par rapport aux précédentes interven rv pris sur internet à 14h pour un pack controle. à 15h15 pas de nouvelles et on m'explique qu un créneau de 2h est réservé et plusieurs clients sont positionnés sur le même créneau et l atelier gère les priorités. Cette information aurait pu m être communiquée.. il est noté sur internet une intervention estimée à 60mn. Çà n a pas été le cas. en résumé communication zéro et visiblement les personnes ayant réservé sur internet ne sont pas prioritaires."

"Équipe au top Efficacité, professionnalisme et sympathie avec toute l’équipe. Merci encore"

"J'ai eu le cash moteur qui est tombé en deux minutes ma voiture à était réparé au top"

"accueil très sympathique , équipe au top j’étais en panne de batterie et malgré la surcharge de travail ils ont pris le temps de me dépanner ,un grand MERCI"

"Personnel a l’écoute et très serviable. J’ai demandé dans le magasin de vente si je pouvais faire la pression de mes pneus ce qui m’a été accordé et un employé d’une rare gentillesse m’a aidé a remettre le voyant a zéro. Je précise que j’étais juste venu acheter un accessoire dans le hall de vente. Exceptionnel de nos jours."

"M ont fait un devis, pour 2 disques à l avant, et plaquettes. alors, que norauto sete balaruc, m a dit que c était 2 disques et plaquettes à l arriiere Des irresponsables, du coup n ai rien fait, et roule avec 3 disques et plaquettes de bon"

"En espérant que ce sera mieux que la dernière fois Mais ils sont très sympa"

"Pas de diagnostic .renvoyé vers un autre garage .véhicule immobilisé pendant 1h30.reponse du mecano:allez voir ailleurs car je ne peut accéder à votre pièce pour la tester."

"Acceuil tres sympathique avec du personnel professionel. Je conseille."

"Une équipe très professionnelle, c'est toujours fabrice qui répare mon véhicule merci à lui pour son professionnalisme, jamais déçue"

"Du vol !!!! J'appelle norauto pour signaler qu'un voyant 'service' s'allume sur la voiture, on me signale au téléphone qu'il faut donc faire la vidange des 30000 kms et je rajoute qu'il faudrait contrôler mes plaquettes et changer une ampoule d'un phare avant. Pas d'annonce de prix pour ces prestations la mais je m'attends à pas plus de 200euros comme payé les autre années. Résultat : 370€ a payer dont 109€ d'eclairage (pour une ampoule à changer comme demandé) + une révision complète à 245€ que je n'ai jamais demandé ni été informé du prix + ils ont jugé bon de faire tout un tas de réglages de phares que je n'avais jamais demandé!! Du VOL je n'y retournerai plus !!"

"Personnel très sympathique , a l’écoute et professionnel. je ne trouvais pas de rdv ailleurs pour un galet tendeur + courroie accessoire . A l'improviste de passage voiture pris en charge pour un diagnostic , suivie de la réparations car pièces disponible le tout en deux heures . Plus un bruit , plus une vibration :p ..............Merci a vous :) bon courage."

"Très déçu ! Visite ce matin pour changer des ampoules. N arrivant pas à les changer j ai demandé si ils pouvaient le faire. résultat : ampoules changées en 10mn max pour une facturation de 20€ soit 120€ de l heure. Client depuis plus de 10 ans j ai demandé un geste commercial mais on m’a gentiment expliqué que c était déjà remisé ! Donc très déçu que la fidélité ne compte pas et dommage de perdre un client juste pour un changement d ampoule"

"Nuls. Ils proposent des services mais autant se mettre une pierre tombale tout de suite. A bon entendeur ."

"Toujours nickel, travaux fait dans la journée. Sur rendez-vous ou pas jamais déçu. Prix correct. Personnel sympa."

"Trés bonne équipe sympatique et serviable, ça fait maintenant 9 ans que je suis client de Norauto Sète (34)"

"Magasin très bien fourni avec du personnel de bon conseil."

"Très bon établissement, surtout le jeune vendeur, un certain Anthony très agréable au sourire lumineux Je recommande"

"Toujours bien reçu et bien renseigné. Je recommande."

"Rdv pour remplacement des pneumatiques J’y vais les pneus n’étaient pas là??? Même pas prévenu je me suis déplacé pour rien 👎 J’ai belle et bien vécu cet événement au sein de votre établissement où j’ai constaté un profond manque d’organisation avec un atelier débordé qui devant votre demande d’explication sur les pneus absents vous répond j’ai pas le temps… Je n’ai eu de votre part que des excuses masquant votre incompétence!!! Visiblement nier les faits et faire diversion en noyant le poisson est dans votre intérêt 👎 Si mon expérience peut éviter ce désagrément à d’autres…🙏🙏🙏"

"5 rdv pour un poste radio que j’ai dû aller chercher moi même à st jean de Védas, avec un prix d’affichage erroné et pas à jour …pour qu’il ne fonctionne même pas au 5 e rdv. Après 1 batterie changée, un poste foiré et 300e dépensé…je peux définitivement affirmer qu’en plus d’être méprisant et peu professionnel l’équipe est incompétente… Bon courage pour la suite !!"

"De fort bruit côté moteur de ma voiture. Estimation orale puis devis écrit de plus de 2000 € dans un garage d'une grande marque. Un parent m'a conseillé de contacter Norauto Sète. Je ne peux que souligner la qualité de l'accueil, de l'écoute, des compétences, du pragmatisme, du suivi et de l'honnêteté accompagnant ses valeurs. Le descriptif du devis n'avait rien à voir avec la réalité... Et la réparation, toute mineur, ne m'a rien coûté ! Un grand merci !!!!!"

"Personnel très agréable et compétent. Marion nous a très bien conseillé, et elle savait de quoi elle parlé. Rapport qualité prix très bien. Pièces en stock un plusJe recommande"

"Stock insuffisant, manque de pas mal de choses, mais personnel disponible et accueillant !"

"Très professionnel et a l'écoute du client."

"J’ai fait réparer le boîtier d’eau ainsi que les courroie d’accessoire de ma voiture Rapidité et professionnalisme sont au rdv"

"Diagnostique faux et archi faux, test de la batterie de ma voiture car je pense qu’elle est morte et la personne de l’atelier me dit qu’elle est bonne et que c’est l’alternateur résultat je la replace et évidemment la voiture ne démarre pas. Je change ma batterie et oh miracle ma voiture démarre ! N’importe quoi norauto !"

"Bon d'accord ils m'ont réparé un pneu crevé et ont oublié de faire l'équilibrage que j'ai du refaire a Lyon sous garanties. Ils ont reconnu l'erreur et m'ont remboursé la réparation sans tergiversations."

"Propre agréable accessible personnel a l'écoute je valide"

"Équipe au top travail soigné et rapide disponibilité super"

"Vendeur très sympa et sérieux, même si nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions 👍"

"un personnel souriant disponible accueillant, une réparation rapide même sans RDV ils sont sauvé notre week-end merci"

"Accueil toujours agréable, interventions rapides et efficaces, et n'hésitent pas à intervenir si besoin d'un suivi avec la même écoute bienveillante. Le vrai plus est que l'on a l'impression d'avoir à faire à un vrai petit garage de proximité et non à un grand groupe commercial qui pousse à la consommation grâce à l'honnêteté du personnel, ne changez rien. Je recommande sans hésiter."

"Tout c'est bien passé, personnel pro et aimable."

"Remplacement de 2 amortisseurs arrières dur panda 4x4 et devis pour changement prochain de silent bloc Je suis très satisfait de l’écoute de mon problème qui était initialement des grincements du train arrière Les amortisseurs sont changes et il reste les silent blocs à faire"

"Mon mari m' a acheté un vélo Wayscral et depuis le début de son utilisation je n'ai eu que des problèmes, je leur ai ramené de nombreuses fois et il n'était jamais réparé jusqu'au jour ou le moteur a lâché alors que mon vélo était encore sous garantie, j'ai attendu que l'on me le répare, mais ce n'était jamais fait ! j'étais très en colère Et j'ai eu la chance de rencontrer un nouvel employé prénommé ANTHONY , il s'est démené pour me trouver un moteur car le constructeur ne faisait pas les pièces détachées alors que la publicité disait le contraire. L'histoire a duré plusieurs mois. Anthony a été d'une grande patience et il est parvenu a avoir un moteur correspondant à la marque de mon vélo. Par la suite, j'ai eu d'autres problèmes qu'il a su résoudre encore une fois. Je lui serai toujours reconnaissante. Il est toujours resté calme quand j'étais énervé par la situation et toujours positif. Je tiens à le remercier pour le travail qu'il a accomplit, pour son sérieux, sa disponibilité et ses connaissances de mécanicien"

"Vendeurs très sympas mais les prix sont relativement élevés."

"Bon accueil avec produit recherché en stock..accès facile"

"Forfait vidange : Replacement de l’huile de moteur Contrôle des niveaux et des plaques Contrôle des pneus N.B: Tout était bien sauf le prix …. augmentation brusque"

"J’y suis allé pour une recharge de clim : on me diagnostique mon compresseur de Clim HS, devis à 400€. Je suis allé dans un autre garage auto aujourd’hui, la recharge de Clim a été effectuée sans soucis. Ils m’ont aussi diagnostiqué mon alternateur HS, pièce que j’ai changé mais qui ne m’a pas réparé mon problème de S&S. Des voleurs. A fuir !!"

"Ambiance sympathique, personnel disponible et avide de services à la clientèle..."

"Niveau service impeccable Côté prix trop cher"

"Dans ce garage le service est exceptionnel. Marcus a réparé le miroir extérieur de ma Volkswagen Golf qui était cassé. Le personnel travaillant à la réception m'a également très bien accueilli et m'a aidé. La dame avec laquelle j'ai parlé m'a indiqué que je pouvais trouver le miroir extérieur chez F.A.S. Une fois que j'ai acheté le miroir, Marcus l'a installé rapidement. J'avais besoin que la réparation soit effectuée dans la même journée car je devais partir à Paris et ensuite à Londres le jour suivant. Je conseille ce garage sans hésiter. Un travail de qualité et un service client excellent."

"Si vous avez besoin d'un mécanicien passez votre chemin. Un problème de clignotant et quelque chose qui pend sous la voiture. Leur réponse :on ne fait pas il faut aller voir un concessionnaire. Même pas ils se sont déplacer pour regarder ce qu'il y avait. Un clignotant il faut aller voir un concessionnaire ?"

"Il mon pris mon véhicule dessuite. Très bon accueil."

"deux fois a l improviste deux fois tres bien acceuilli et service a l avenant ,efficaces ,,sympas,tout pour la confiance ,,mot inconnu pour certains,,"

"Très bon service, arrangeant, aimable et efficace."

"Équipe au top. Réparation sur mon pneumatique dans la foulée sans rdv. Merci encore à vous !"

"Les vendeurs vous passent devant sans même prendre le temps de renseigner. Pas commerçant du tout."

"Remplacement périodique courroie de distribution : Tout s'est déroulé parfaitement, dans les temps annoncés; Accueil téléphonique et à l'atelier sympathique et très professionnel. J'e recommande"

"Ma femme a emmené notre voiture de leasing en révision au Norauto de Sète, aujourd'hui, après avoir pris rendez-vous au préalable pour 14h. À son arrivée, on lui a dit que la prise en charge par la société de leasing était OK… En attendant, elle va faire 2/3 courses chez Auchan, juste en face. À son retour, elle patiente… La voiture aurait dû être prête à 16h… à 16h20, elle s'impatiente et demande ou en est la révision. A ce moment, on lui dit qu'ils ont attendu le OK de la société de leasing pendant 1h30 (normalement il l'avait déjà eu) et que finalement il n'avait pas la pièce pour la révision (alors que le rendez-vous avait été fixé bien avant) … donc après 2h30 d'attente, elle repart avec une voiture qui n'est pas révisée. :-("

"Accueil , écoute au top. Personnel très agréable. Seul hic ...Le prix!!!!!!"

"Prise de rdv en ligne , à l'heure, service parfait."

"L'achat et la livraison se sont très très bien passé. On m'a même téléphoné pour savoir si je voulais prendre la livraison de la trottinette montée ou en carton. Un tout petit bémol sur le fait que la batterie au lithium n'était pas chargée à son maximum pour sa première utilisation ce qui pouvait réduire sa capacité à long terme. Je recommande Norauto à Sète ambiance très sympa et explication au top"

"Bon accueil et bonne prise en charge dans les temps annoncés. Je pense que je vais continuer à faire faire les visites de maintenance dans ce garage."

"Personnel à l'écoute, ponctuel et professionnel, j'y vais en toute confiance 👍👍👍👍👍"

"Bon personnel..a l ecoute Et la demoiselle a la caisse également avec le sourire ..ca change et merci"

"Très professionnel !! Nous sommes allés pour un changement de plaquettes de freins, conseiller par un concurrent !! Mais il n'y en avait pas besoin !! Grâce à leur professionnalisme !!!"

"Toujours aimables, serviables et de bons conseils."

"Bonjour tout le monde. Merci a l équipe Norauto, très efficace,j'ai demandé un chargeur d un vélo sporty 655.J avais essayé de le commander chez ATU en Allemagne mais ils ont pas réussi.Encore merci. Et je n est payé que 50 euros."

"Pour avoir acheter ,des barres de toit ,un coffre de toit de l'huile et d'autres accessoires"

"Accueil très agréable, après crevaison les pneus ont été changés dans la soirée, efficace, je recommande"

"Quand je vois les avis, nous avons dû tomber le mauvais jour, mais désolée je ne changerai pas mon avis. En rentrant dans la boutique pas de bonjour, pas aimable à la demande d'un renseignement et concernant le renseignement, le strict minimum. Nous étions venus pour des essuie-glaces, on nous a proposé qu'un modèle, le plus cher, alors qu'il y en avait de la marque norauto beaucoup moins cher. Et plus la possibilité de choisir, puisqu'il n'est plus mis a disposition le carnet pour trouver son modèle. Nous sommes parti s dans les essuie-glaces nous les prendrons ailleurs"

"Rien à signaler. Personnel sympathique , compétent et serviable"

"Excellent accueil Prix très compétitifs par rapport à d'autres prestataires"

"Je suis entièrement satisfait par tous les travaux faits sur ma voiture par Norauto Sète."

"Ont accepté de prendre ma voiture un samedi sans rdv pour changer deux pneus en urgence après une crevaison. Sympa et réactifs !"

"Pièce de refroidissement sur voiture. Déplacement rdv geste commercial. Bonne gestion"

"Très satisfait, professionnalisme,sérieux, moins onéreux que dans une succursale. A conseiller"

"Bon accueil et pris en charge De bons conseils, je recommande"

"Je me rend souvent chez norauto sète car je trouve tous ce dont j’ai besoin pour mon véhicule dans leurs boutique avec des prix très correct et un personnel très accueillant et professionnel. Ils ont toujours de bonne disponibilité pour l’entretien auto et ne massacre pas sur la facture . Un grand merci à (Jordan me semble-t-il) pour son efficacité il m’a sauvé la mise avec la portière de la voiture très professionnel. Merci à l’équipe"

"Service très agréable et efficace"

"Centre au top, tant pour l'accueil, que pour la ponctualité de l'intervention prévue et pour les conseils donnés lors de la récupération de mon véhicule (pneus et freins avants changés). Je recommande Norauto de Sète"

"Pratique pour faire les cartes grises et sa va très vite c est bien bien placer personnels agréable et à l écoute"

"Toujours très très bien reçu avec des conseils très clair et précis , Service et suivi très très ni sérieux Merci à toute l'équipe et à son directeur Guy Bousquet"

"Même si c'est férié avec une crevaison délai excessive attente d'une moitié de journée et mal reçu. Le concurrent Firststop bravo réparé dans l'heure"

"Dix minutes a appelé et toujours personnes.ils n ont pas besoin de clients.c est bon a savoir"

"Comme tous les magasins de l'enseigne, très bien, sauf le temps d'attente qui peut parfois paraître long"

"Accueil sympathique et personnel compétent"

"Le vendeur pas très agréable, heureusement que le mecano étais là et plus simpat"

"Salut tous le monde ,franchement se norauto et vraiment bien j'ai eu une panne sur mon véhicule deux salariés sont venus voir se qui m'arriver sans même les solliciter en me disant se qui cloche sur mon véhicule et sans même me vendre une prestation et du coup il mon laisser le choix de venir chez eux ou pas ,bravo voilà deux jeune bien professionnel ,voilà se qui donnée envie d'aller sans un garage LE DIALOGUE sans avoir l'idée de vendre des prestations, prendre le temps et parler juste mécanique !! Merci les gars (du coup je suis pas aller faire réparer mon véhicule chez eux lol 🫣car je les fait moi même mes si j'ai besoin je préfère me diriger vers des gens qui aime l'humain à l'argent donc je viendrais avec plaisir"

"Super accueil même un café a été proposé... Technicien à l'écoute et très compétent. Délai très rapide. Que du positif"

"Rapidité et efficacité J'avais passé commande de mes pneus sur internet Rdv et Pose effectués rapidement Personnel courtois"

"Je recommande ce centre equipe professionnel et agréable"

"Accueil sympa.Personnel garage efficace. Bravo."

"Bon rapport qualité prix ! Equipe très sympathique et professionnelle"

"Sincèrement des gars qui travaille très bien des tarifs qui est beaucoup moins cher que certains concurrence de très grandes marques"

"Un grand merci à Christophe de l'Atelier Norauto Sète pour sa disponibilité et son professionnalisme pour la lame avant de mon Chrysler 300 ! Jo"

"Suite à un voyant diagnostic moteur qui s'était allumé, puis éteint quelques centaines de km plus loin je me suis rendu chez Norauto pour un diagnostic. Quand j'ai repris mon véhicule on me propose de payer sans m'en dire plus. Comme je vois sur la facture un dysfonctionnement lié à l'arbre à came, je demande des explications, qui seront plus que d floues. On l'initiative par me dire qu'à ma place on éviterait de rouler et qu'il faut aller chez Peugeot. Je vais chez Peugeot, qui refait un diagnostic et me dit que tout va bien. J'ai donc payé 2 diagnostic, mais vraiment je veux noter le manque de professionnalisme de Norauto et la désinvolture du personnel qui m'a reçu"

"Vraiment une bande de branquignole, 4 pneus à changer 1h40. Cela fait peur, je vais pour fumer une clope en dehors du magasin, un oublie le frein à main d’une voiture de client. J’ai dû allé aider pour que la voiture ne fonce pas dans le mur. Cela n’est pas sérieux."

"Le 7 juillet rendez-vous pour changer 2 pneus avant de ma polo. 1er problème 1 seul de commandé donc obligée de prendre des pneus plus cher. Arrivée à l atelier on me dis que il faut aussi changer ce de derrière car fissurés.ok on change les 4 pour une facture de 495€ car demain départ en vacances avec mon petit fils. Le 8 juillet à peine sur autoroute à 110km/h le volant tremble (problème d équilibrage) après 100 km le voyant de gonflage pneus s allume arrêt garage à Perpignan. Retour le 10 juillet à norauto sète où j ai passé 1h30 et pourquoi parce que l équilibrage avait été fait sur 3 roues et avait oublié d en faire une ! Même pas une excuse et ça a même fait rire un des vendeur! Dommage cliente depuis des années terminé irai dans un autre garage"

"Service au top, des professionnels à l'écoute, des explications claires. Je recommande vivement Norauto Sète où vous pouvez aller en toute confiance ! Encore merci 😊"

"Juste contact téléphonique, mais bien conseillé"

"Centre très professionnel ils ne vous lâchent pas tant qu'ils n'ont pas résolu le problème. Merci beaucoup 👍🏻"

"Pas pu changer le boîtier a fusible la clim ne fonctionne pas"

"Équipe sympa 👍 Prise de rdv par internet il faut oublié car il ne sont pas pris en compte."

"Bonjour nous sommes tombés en panne de moto, bougie dévissée,le mécano de Norauto n'a pas hésité à me prêter des douilles pour revisser, vraiment très serviable je recommande fortement Norauto pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Personnel très sympa à l'accueil et aux ateliers très compétents ...rapport qualité prix nul besoin d'aller ailleurs ..."

"très bon magasin, personnel sympathique et compétant , servis vite et très peut d attente a la caisse , je recommande se magasin"

"Exellent accueil. Exellente organisation Competences"

"Personnel sympa et pas avare de conseils"

"Changé 2 pneus et demandé une géométrie mais pas faite ils n ont pas de quoi recalibrer les caméras..."

"Tres pro et bon rapport qualité prix pour les pneus Léonard. J’ai préféré cet établissement à celui de Balaruc. Meilleur sens du service clientèle"

"Norauto Sète très efficace pour le changement d'adresse de carte grise. Merci à toute l'équipe. Cordialement"

"Rendez-vous le matin même pour changer une batterie, très peu d’attente, personnels sympathiques, réparation très efficace et en peu de temps, merci Norauto Sète ! Je recommande vivement ce magasin !"

"De passage dans la ville, ils ont refusé de regarder ma voiture."

"Si j'avais pu ne pas mettre d'étoiles ça aurait été le cas. Nous avons pris un clou et le pneu était a plat. Nous nous sommes rendus avec les enfants a 10h pour demandé si ils pouvaient retirer le clou, et mettre une mèche... Ils n'ont jamais voulu ! Cela leur aurait pris 10min de leur temps mais nous étions deux femmes avec 3 enfants et ils n'ont rien voulu savoir. Nous avons acheté un pack de mèche et un compresseur a 40€ pour pouvoir repartir. Un homme nous a aidé sur le parking de noroto. Vraiment je ne vous remercie pas de votre aide. Par contre pour payer a la caisse presque 50€ c'était rapide !!! Bref si vous avez un soucis n'allez pas la bas !"

"Que des bons qualificatifs : réactivité, efficacité, ....par contre mettez une protection sur les sièges car sur le siège droit, il y des traces noirs de cambouis et perte d’un réflecteur de la porte droite... il faut que « le macano « mette une protection et soit plus minutieux .s’il y’a un réflecteur de porte droite dans le garage...c’ est à mon véhicule.(twingo bleue ) MAIS le monsieur de l’acceuil est très efficace, rapide et très bien dans les explications.merci à lui . D’où 4 étoiles 🌟"

"rien a dire sur le service et les prestations . personnel trés sympathique"

"bon accueil , tres professionnel et agréable"

"je suis allé pour acheter un truc, la vendeuse trés gentiment m'a cherché ce que je voulais."

"Super gentil, super accueillant, très à l'écoute"

"Super je suis arrivé pour deux pneus de remorque a 11 h 30 et il mon changer de suite très réactif je le recommande merci encore pour votre efficacité"

"Prise en charge immédiate pour mon pneu crevé ; suivi en ligne en temps réel de l'avancée de la réparation ; rien à dire, super organisation ; je recommande Norauto de SETE"

"Très professionnel et très serviable"

"Etant de Lyon en vacances sur Sète et ayant des déboires de commande de barre de toit ils ont été au top et on pris le temps pour m'aider et me trouver des solutions merci à eux !!!"

"J’y suis allé pour mes feux, un lundi avec rendez-vous . J’ai demandé le changement de tout mes feux, c’était pas possible… ok alors les deux de croisement et les deux veilleuses. Réponse ok. Au final ils ont changés qu’un feux de croisement et m’ont laissé l’autre sur le siège passager 😡🤬 La seule qualité c’est l’accueil des commerciaux qui était correcte."

"Très bien placé, bien reçu et très bon travail"

"Besoin de changer 2 pneus, résultat 1h05 après je repartez avec ma voiture, une facture prévue comme sur le devis de demande au départ. Bravo pour cette action de service."

"Très mécontent suite à la dernière prestation !!!!! Entretien vidange ect…. Sur le bordereau de travaux Les 4 pneus sont hors d,usage !!!!!!! SUITE À MON ÉTONNEMENT ET APRÈS CONSULTATION DE MA DERNIÈRE FACTURE 750 euros Facture relative à : disques et plaquettes de freins , pneus La personne a l’accueil m’a répondu. Cela doit être une erreur !!!!!! Ensuite Ctl de : niveau etc….PRESSION DES PNEUS trouvant que mon véhicule n’avait pas une bonne tenue de route , j’ai vérifié la pression : il manquait 500 gr sur un pneu avant et 600 gr sur l’autre !!! Vous nous avez habitué à des prestations plus sérieuses"

"Attention ! Ce centre ne dispose pas de monteur dashcam. Cependant, le kit de montage et la main d'œuvre m'ont été débité lors de ma commande web."

"Personnel très serviable"

"bonjour , après avoir été dépanné d'un pneu dégonflé celui ci étant fendu , le mécano me dit il faut changer les 4 pneus , le personnel me dit c'est comme ça sur une tiwngo , on change les 4 ou rien . Mes 2 pneus avant étant en bon état . Je téléphone au constructeur qui me réponds non pas obligé , chercher l'erreur ?"

"Aurélien, le responsable, a répondu à nos attentes avec un très grand professionnalisme."

"Ce garagiste est très accueillant."

"Produits trouvés suite a ma recherche par conseiller"

"Service et conseils au top"

"Accueil très professionnel et prestations au même niveau"

"Un accueil et une rapidité de prise en charge exceptionnelle Nous reviendrons"

"Rien a redire"

"Je suis client chez Norauto et je recommande fréquemment leurs services à mes proches. Bien que je sois rarement passé par le centre de Sète, dans l'ensemble, j'ai été satisfait des produits et des services. Cependant, les personnes que j'ai envoyées là-bas, souvent âgées, ont eu des expériences mitigées. Un exemple : en début d'année, après une révision complète en novembre d'un véhicule appartenant à une dame âgée dont je m'occupe bénévolement, il a été identifié une liste de travaux à effectuer. L'objectif était de remettre le véhicule à niveau avant le contrôle technique. J'ai discuté avec l'équipe de Norauto pour définir les travaux nécessaires, ceux qui ne l'étaient pas, et apporter quelques modifications telles que le modèle de pneu. Malheureusement, malgré le bon cadrage de l'ordre de réparation, la dame âgée a été confrontée à un problème. L'équipe a utilisé des arguments alarmistes pour la persuader de réaliser immédiatement une prestation de polissage des feux coûtant presque 100 € pas remonté lors de la révision complète et même si le véhicule ne circule pas la nuit. Pour aggraver la situation, la prestation a été mal exécutée. De plus, il s'avère qu'elle n'était pas nécessaire et donc pas identifié lors du bilan de la révision. Et sur les quatre pneus validés par moi-même cinq semaines auparavant, avec un ordre de réparation et un rendez-vous fixé, deux pneus différents ont été montés. Cela a nécessité de ma part une perte de temps pour comprendre les raisons de cette erreur et une bataille acharnée pour obtenir le remboursement de la prestation non nécessaire. C'est regrettable, mais à la lumière de cette expérience, je ne prévois pas d'envoyer d'autres personnes dans le futur au centre Norauto de Sète pour une prestation, sauf si je m'y rends avec la personne."

"Les prestations sont bien réalisées, les factures bien expliquées, et les travaux à prévoir bien indiqués. Les devis sont clairs et bien respectés."

"En tant que professionnel de la route nous y allons très souvent, mais j'avoue que pour tout ce qui est réparation vidange etc.... les tarifs sont un peu élevés"

"Je veux ici m'insurger sur les mal façons du centre NORAUTO DE SETE !! après voir pris rendez-vous auprès du centre NORAUTO DE SETE je me rends le samedi 02/02/2024 avec mon AUDI TT pour un changement de deux pneumatiques AV ainsi que le changement de deux biellettes stabilisatrices . LE control technique étant prévu pour le lundi suivant. tout c'est bien passé jusqu'au dimanche 18 /02/2024 ou un bruit infernal de battements c'est produit à l'avant du véhicule . je m'arrête chez mon mécanicien sur ma route. il met la voiture sur le pont et décèle un mauvais serrage des écrous de biellettes stabilisatrices . On pouvait desserer les écrous de fixation des biellettes à la main !!!!!!. Bravo !!!! NORAUTO SETE !!!!! EN TOUT CAS vous pouvez compter sur mon infidélité de ne plus revenir chez vous !!"

"Ne répond jamais au téléphone, ceci n'est pas professionnel à fuir!!!!"

"j’ai essayer de téléphoner plusieurs fois plusieurs jour Norauti ne répond jamais. A quoi sert votre ###### de téléphone ???? Tel est la question"

"Sympa et efficace"

"Très bien, j'ai été dépannée Très rapidement"

"Prise en charge rapide et efficace, sans rendez-vous, suite à une crevaison le jour de notre retour en Bretagne. Encore merci pour votre gentillesse."

"Mauvais diagnostic de réparation sur mon véhicule qui devait être vendu, le service client fait l'autruche. Je ne recommande pas du tout !!!"

"J ai rencontré un problème avec ma smart je suis aller en urgence a Norauto pour un premier diagnostic et j ai été pris en charge pas Youssef que je recommande fortement il est professionnel et bienveillant,il prend le temps malgres un gros débit de clients ,top"

"Rapidité, voilà ce que je peux dire de ce centre. Bon accueil et comprenant bien mon attente. Travail effectué dans les temps 👍"

"Ils sont gentils, mais malheureusement incompétents."