Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–12:30, 13:30–19:00
- Mardi 09:00–12:30, 13:30–19:00
- Mercredi 09:00–12:30, 13:30–19:00
- Jeudi 09:00–12:30, 13:30–19:00
- Vendredi 09:00–12:30, 13:30–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation automobile Norauto Orthez qui se situe au Centre Commercial Des Soarns, Rte de Pau, 64300 Orthez (64). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Je suis venu dans ce garage pour un changement de 2 pneus+parallélisme."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Vidange
Services
- Mécanicien
- Toilettes
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Très beau magasin propre et de bon renseignement"
Posté le 25/02/2018 à 08:40" EST-CE UNE ARNAQUE OU QUOI ? J'ai pris rendez-vous pour le renouvellement de mes plaquettes de frein pour le lendemain de mon appel. Je les ai appelés le jour même pour confirmer mon rendez-vous, et leur demander combien de temps il leur faudrait pour faire mes freins... 45 minutes m'ont-ils dit. 30 minutes plus tard, ils m'ont envoyé un texto pour me dire que ma voiture était prête... ?.? Alors j'y suis retourné..... freins PAS faits et ils me demandaient 19 euros juste pour un DEVIS pour les travaux nécessaires. Je n'ai pas demandé de devis, je leur ai demandé de RENOUVELER LES PLAQUETTES DE FREIN. Ils avaient ma voiture et les clés. J'ai été obligé de remettre l'argent et on m'a donné le devis... pour quelques 300 euros de travail. Il n'y a pas eu de malentendu, nous parlons français couramment. Très, très déçu. J'aurais dû attendre l'ouverture du garage Bosch et le faire là-bas."
Posté le 03/03/2018 à 17:27"Très bon accueil travail sérieux"
Posté le 04/03/2018 à 16:05"Je suis épaté c'est la premiere fois que je vois un garagiste honnête a orthez , j'y vais pour changer les plaquettes de freins vu que la voiture me le signalais et la surprise on me dit pas besoin de changer les plaquettes elles sont deja neuve seulement les capteurs n'avais pas été changer merci vraiment d'autres n'aurait rien dit et vous aurais facturé sans rien faire ni dire UN GRAND BRAVO A VOUS"
Posté le 08/03/2018 à 14:41"Incroyablement incompétent.."
Posté le 05/04/2018 à 10:16"À éviter , désagréable , incompétent, parfois ont a l'impression de vraiment les déranger. Malgré les prises de rdv les délais sont incroyablement long , meme s'il s'agit de petites vérifications , cela s'appelle se moquer de la tête du Client ( en restant polis) . Ne rappelle jamais leurs clients (malgré mon insistance) pour dire où ils en sont ( surtout quand cela prend plus de temps que prévu )alors qu'ils sont censés le faire ! ok ont vous appelle c'est toujours au client de rappeler , le pire dans l'histoire c'est qu'ils m'ont fait le coup plusieurs fois ! Si vous avez rendez-vous ne jamais apporter votre véhicule à l'avance car ils vont prendre tout leur temps voire la journée entière ! HONTEUX"
Posté le 15/05/2018 à 12:00"Un peu cher et peu aimable, mais travail de qualite"
Posté le 21/05/2018 à 08:29"Reçu avec beaucoup d'attention malgré le fait que c'était avant l'heure d'ouverture. Appelé en cours de travaux pour réajuster la prestation. Très professionnel."
Posté le 29/05/2018 à 11:33"personnel à l'accueil désagréable, prestation de mauvaise qualité à éviter"
Posté le 31/05/2018 à 13:07"Staff super sympa, prix raisonnables et pas mal de choix"
Posté le 09/08/2018 à 07:26"Magasin concernant véhicules , disposant d une borne digitale pour trouvée ses pièces soi même et bonnes références"
Posté le 12/08/2018 à 08:17"se sont des incompétent il vous disent que vous avez des fuites de boite qu'il ne peuvent pas le faire et en allant chez le concessionnaire après devis tous est impeccable que des bon a rien"
Posté le 13/08/2018 à 09:12"Sympa pour changer vos pièces ."
Posté le 09/09/2018 à 19:55"Très pro"
Posté le 12/09/2018 à 18:28"Réparations conformes à la commande et au prix convenu."
Posté le 30/09/2018 à 17:56"Magasin pour chouchouter notre voiture"
Posté le 12/10/2018 à 20:28"Bon accueil"
Posté le 02/12/2018 à 04:10"Des erreurs ont été commises, qui auraient pu être être dangereuses"
Posté le 06/12/2018 à 13:07"Ce Fanchisé Norauto (anciennement Roady) en plus d'être très petitn'affiche pas le tarif des differentes prestations en grand, tout juste quelques feuilles format A4 perchées à une hauteur décourageante. Il faut sans arrêt demander ce qui peut s'avérer long quand il y a du monde. Accueil correct"
Posté le 19/12/2018 à 04:29"Personnel a l ecoute et reactif"
Posté le 05/02/2019 à 14:33"Rien a dire parfait propre travail sérieux et très bien fait"
Posté le 12/02/2019 à 15:48"Ras."
Posté le 16/02/2019 à 10:05"Àccueil et écoute plus que correct. Magasin bien achalandé, propre et bien rangé. Un service de proximité pratique et agréable"
Posté le 23/02/2019 à 05:59"Osez Norauto Norauto d'orthez, très professionnel."
Posté le 13/03/2019 à 09:06"Très mauvaise accueil, attention aux articles que vous achetés , produit déjà ouvert, si on fait pas attention compliqué pour se faire remboursé, de plus attention à l affichage en magasin car trompeur voir Carrément mensonger."
Posté le 13/03/2019 à 11:12"Le personnel nous a bien renseigné. Tarifs intéressants. J’étais venue pour acheter des chaînes. Satisfaite de mon achat."
Posté le 13/03/2019 à 17:55"fortement déçue par la prestation. erreur de commande de pièce et lors du démontage ou remontage mise hors service d'un bouton de réglage pour la modeste somme de 200 euros"
Posté le 06/04/2019 à 18:00"Accueil agréable, personnel competent"
Posté le 07/04/2019 à 10:09"Service rapide et efficace"
Posté le 15/04/2019 à 20:09"Rien de négatif"
Posté le 30/04/2019 à 13:07"J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait"
Posté le 28/05/2019 à 10:15"Bon personnel."
Posté le 13/07/2019 à 10:57"Accueil téléphonique sympathique, a repondu à ma demande de devis très rapidement."
Posté le 09/08/2019 à 14:26"Toujours aussi accueillant ,travail soigné ,prix raisonnable nous restons fidèle"
Posté le 17/08/2019 à 17:02"Nullité du service commercial = à fuir ! Vraiment accueil en dessous de tout ! Venus spécialement pour acheter un coffre de toit (40km) Aucun conseil Vendeur pas aimable Refus de prêter une clé pour installer les barres de toit Nous sommes partis scandalisés de l'accueil A fuir !"
Posté le 31/08/2019 à 19:15"Dernière vidange, niveau d'huile au maximum de la jauge (niveau fait moteur froid) , filtre non changé bien que cela soit facturé (la cloche de protection n'a pas été dévissée, donc le filtre n'a pas été changé, habituellement je fais cette vidange moi même mais la je ne pouvais pas), surtout ne pas partir faire des courses en attendant que la prestation soit faite. ( Au moins pour les vidanges)"
Posté le 04/10/2019 à 21:16"Apres un forfait complet. Je perds de l huite par le bouchon de vidange. Pas de joint changé"
Posté le 27/10/2019 à 19:19"Bon acceuil, travail très correct recommande à toutes personnes pour l entretien de leurs véhicules de toutes marques"
Posté le 19/11/2019 à 22:29"Le personnel sympathique et compétent au demands"
Posté le 23/11/2019 à 19:11"Professionnalisme et prix tres interessants"
Posté le 28/11/2019 à 10:47"Excellent service . Je recommande Eric , membre du personnel qui s'est personnellement impliqué dans un problème technique sur mon véhicule. Autoradio Pionner"
Posté le 17/12/2019 à 09:51"Très bon centre Norauto ! Personnel du garage très aimable par contre l’accueil du public côté boutique est un peu à revoir surtout pour un personnel..... il est propre et très bien fournit en matériel pour la voiture. Il y a un espace pour que les personnes patientent durant les réparations avec une machine à café et des toilettes propres. Je recommande ce centre Norauto."
Posté le 01/02/2020 à 09:25"Assez pro"
Posté le 09/02/2020 à 07:47"Encore une fois bon accueil pour nous"
Posté le 18/02/2020 à 12:30"J'ai acheté un autoradio et le vendeur, au demeurant jeune, a été totalement incompétent. Ce dernier m'a vendu un adaptateur pour brancher l'autoradio au faisceau du véhicule alors que ce n'était pas la peine. Par contre, j'en avais besoin pour l'antenne et il ma certifié que cela ne servait à rien. Ça fait plaisir d'avoir rencontré un véritable professionnel. J'espère juste que les autres le soient beaucoup plus."
Posté le 20/02/2020 à 17:28"Accueil très sympa, rapide, travail propre."
Posté le 02/03/2020 à 20:28"Le personnel est compétent et j'ai reçu un bon accueil et de bon conseils."
Posté le 04/03/2020 à 17:33"Excellent accueil...Gens sérieux..."
Posté le 10/03/2020 à 21:17"Personnel accueillant et ponctuel."
Posté le 14/05/2020 à 13:21"Accueil sinpa, magasin avec du choix"
Posté le 22/06/2020 à 07:15"Bon accueil, bon travail, bon prix."
Posté le 14/07/2020 à 18:30"Ils m'ont dépanné suite à un soucis de pression de pneus.... Et gratuitement !! Je trouve que c'est appréciable pour être signalé !!! Merci à vous..."
Posté le 17/07/2020 à 09:48"Bon accueil général mais pose d'un auto-radio JVC neuf ne fonctionnant pas dès la pose. DELAI DE RECOURS POUR UN EVENTUEL REMPLACEMENT = 1 MOIS MINIMUM FOUTAGE DE GUEULE. PROCEDURE DE RECLAMATION EN COURS"
Posté le 10/08/2020 à 21:50"Personnel agréable, réactif et à l'écoute"
Posté le 22/08/2020 à 21:18"Je connais Norauto depuis les années 80, et c'est un centre très professionnel. J'y ai laissé ma voiture pour révision le 2 septembre 2020, Ils ont des prix très attractifs loin des tarifs des concessionnaires."
Posté le 04/09/2020 à 13:47"Bon accueil.. prestations trs pro.. .a recommander"
Posté le 14/09/2020 à 17:33"Tres bon accueil et gonflage gratuit pour les pneus du véhicule"
Posté le 24/09/2020 à 09:06"Très bon centre auto, avec une équipe très professionnelle"
Posté le 24/09/2020 à 18:54"Conseil nul,le vendeur me dit qu'il ne fait pas les radars ou caméras de recul alors que je j'en vois trois modèles en bas d'une vitrine !!! On touche le fond là!"
Posté le 07/10/2020 à 17:03"Une jolie facture ( cablage de frein a main ) pour ne pas communiquer une pièce manquante maintenue par une vis cassée , mal monté qui aurait pu être endommagé , et un travail finis par le client ( ouf il a sauvé son contrôle technique )"
Posté le 13/10/2020 à 17:48"Accueil impec. A l'écoute du client. Bon garage."
Posté le 15/10/2020 à 09:10"Très bons lavages Autos et centre autos pas cher"
Posté le 17/10/2020 à 09:20"Très bien accueilli"
Posté le 22/10/2020 à 20:58"Horaire de rendez-vous respecté. Personnel disponible"
Posté le 27/10/2020 à 17:18"Très bon service..."
Posté le 31/10/2020 à 18:46"Aucune attente. Écoute et conseils."
Posté le 10/11/2020 à 05:10"De très bon conseil"
Posté le 19/11/2020 à 06:03"J'y suis allé pour faire une géométrie complète ; Surprise ! Vis de carrossage cassée, impossibilité d'effectuer le parallélisme et le carrossage .Ils m'ont simplement mis une vis standard sans faire de marquage pour replacer cette vis et ainsi éviter une inclinaison de la roue démesurée .J'aurais pu comprendre mais voilà ,le technicien (aimable comme une porte de prison) à l’accueil m'explique qu'il reviendra vers moi quand il aurait reçu la pièce, mais voilà deux mois qui se sont écoulés, toujours pas de nouvelles . Résultat, je me suis commandé la pièce (que j'ai reçue d'Allemagne) et me suis fait le travail en n'oubliant pas de passer par un autre garage pour effectuer cette géométrie."
Posté le 24/11/2020 à 11:13"Ne dis pas bonjour et ignore la clientèle !Pas professionnel"
Posté le 01/12/2020 à 13:52"Un peu cher"
Posté le 19/01/2021 à 22:21"Trop d'attente pour laver mon véhicule."
Posté le 23/01/2021 à 14:34"Tu y vas pour 1 pièce ils t'en changent 2."
Posté le 01/02/2021 à 09:09"Entièrement satisfaite, des prix raisonnables, un super accueil, les rendez-vous sont respectés, du travail bien fait bref je vous recommande !"
Posté le 09/02/2021 à 17:59"Pas mal de matériels personnels sympa"
Posté le 11/02/2021 à 12:39"Bon accueil tout dépend sur qui on tombe, il y en a un qui n'est pas du tout commerciale et pas souriant et il vous parle sèchement ( la personne handicapé ) sinon tout super Prix correct"
Posté le 02/03/2021 à 12:08"Tout petit magasin on ne trouve pas tout"
Posté le 12/03/2021 à 15:42"Bon magasin. Produits variés. Tarif compétitif"
Posté le 19/03/2021 à 08:53"Geste offert,paumo de vitesse qui bougeait.."
Posté le 30/03/2021 à 12:39"Ils se sont occupés de notre batterie sans soucis"
Posté le 08/04/2021 à 09:14"Parfait pour le nettoyage de sa voiture"
Posté le 08/04/2021 à 13:51"Vendeur pas agréable, pas un bonjour. J'étais parti pour acheter une remorque à 800 euros du coup vu l'accueil je vais voir la concurrence"
Posté le 10/04/2021 à 10:10"Changement d'un train avant de pneus, rapide, professionnel, rien à redire"
Posté le 10/04/2021 à 11:33"Très accueillant au téléphone ou au magasin et des prix corrects, nous sommes satisfait."
Posté le 27/04/2021 à 11:16"Je viens pour faire changer mes pneus, je repars avec une pression a plus de 3bar pour une voiture donnée à 2,2..... Je reviens un mois plus tard pour une crevaison et de nouveau 3bar de pression...."
Posté le 27/04/2021 à 15:50"Bien accuey bien renseigné mes les mécaniciens pas tres accueillant voir agressif"
Posté le 16/05/2021 à 13:04"Très professionnel"
Posté le 27/05/2021 à 07:33"Tout y est parfait. L'accueil, le service, le choix dans les plats, la décoration.... Vraiment Rien à redire !!!! Je recommande vivement ce lieu qui a une très grande terrasse !!!!!"
Posté le 28/05/2021 à 12:17"Rapide et efficace Très bon accueil"
Posté le 07/06/2021 à 10:48"Très bon accueil vendeur agréable et souriant"
Posté le 07/06/2021 à 19:58"Très bien, 2 pneus 205 50 r17 93w posés et équilibrés pour 127€"
Posté le 18/06/2021 à 11:44"Très bon accueil et de bon conseil"
Posté le 31/07/2021 à 05:35"Magasin propre et grand. Je suis tombé sur un mécanos très serviable et sympa."
Posté le 16/08/2021 à 12:28"Toujours fiable"
Posté le 17/08/2021 à 16:28"Passé que dans la boutique. Prix abordables."
Posté le 19/08/2021 à 05:28"Extrêmement antipathiques. Pas serviable. J'étais à 800 kilomètres de chez moi. Une crevesont le samedi matin. Ils m'ont donné rendez-vous le mardi. 3 jours . Comme si j'allais attendre à orthez 3 jrs pour ça. Alors que le personnelle dans l'atelier s'amuser. je suis allé à leclerc auto ou ils m'ont arrangé le problème en 45 minutes. Honte à cette enseigne qui mérite de couler."
Posté le 22/08/2021 à 23:03"Rapport qualité prix rien à redire parfait"
Posté le 23/08/2021 à 18:12"Tres bien"
Posté le 26/08/2021 à 05:05"Pas cher ce magasin"
Posté le 29/08/2021 à 10:07"Voilà j' ai acheter un cric parce que c était les seuls magasin disponible le cris était afficher a 37€70en caisse il me annonces a 42€70je lui dit non il et afficher a37€70 on va voir et il retire l affiché pas très professionnel je lui demande si il peut me réparé mon pneu crever et il me dit non parce que il et complet et je pense qu'il a pas voulu s embêter a bordeaux il sont plus sympa g le ticket comme preuve que je ai bien acheter le cric a orthez dommage pour nauroto"
Posté le 06/09/2021 à 09:15"Très bon accueil, travail correct"
Posté le 13/09/2021 à 15:15"Parfait. Rien à dire"
Posté le 25/10/2021 à 13:54"Un personnel accueillant et réactif à ma demande. Serviable et avec le sourire. Je conseille"
Posté le 10/11/2021 à 17:04"Sans plus"
Posté le 02/12/2021 à 11:28"Très bien"
Posté le 13/01/2022 à 09:47"Très professionnels, appelée 2 fois par sms pour rappel RV puis sms quand travail effectué..."
Posté le 30/01/2022 à 09:51"Très bien entretenu mous avons trouver notre produit bien"
Posté le 30/01/2022 à 10:45"Très bien"
Posté le 23/02/2022 à 17:40"Arrivé dans ce centre en espérant pouvoir nous dépanner pour une hernie sur un pneumatique en ayant nos dimensions en stock, nous avons eu la chance que ce centre avait le stock en 215-45-ZR18-93Y et nous avons eu la joie de se faire monter ces pneumatiques en moins d'une heure et ce malgré le porte vélos et ses 4 vélos. Merci à votre équipe, nous vous remercions de votre gentillesse et votre professionnalisme."
Posté le 07/03/2022 à 17:52"Très bon accueil"
Posté le 15/03/2022 à 18:58"Très bon travail. Equipe sympathique et de bons conseils."
Posté le 29/03/2022 à 18:51"Plus compétent que sont concurrents Leclercq je le recommande"
Posté le 20/05/2022 à 04:37"1 semaine de délai pour un pneu crevé!!!! Macron peut traverser la rue pour y chercher du travail"
Posté le 24/05/2022 à 05:10"Fidèles à eux même"
Posté le 02/06/2022 à 17:26"Très bien"
Posté le 05/06/2022 à 12:41"je vous déconseille de pas aller là-bas, ils savent pas travailler, quand vous avez une quelque chose d'urgent à faire changer pas avant une semaine pour juste vérifier les pièce et deux semaines pour tout changer, en plus quand on leur dit que tu as une arrivé dans le coffre sous le tapis pour la d-blue il le font par en dessous de la voiture et casse toute la sortie, Norauto lescar vous font sa en 1 heure et nickel des vrai pro."
Posté le 10/06/2022 à 17:23"J'ai été très bien accueillie et conseillée. Ils ont été très professionnels et réactifs. Je recommande ce centre!"
Posté le 16/06/2022 à 15:14"Efficaces, courtois, ponctuels, oprationnels... Bref des pros. C'est facile d'accès Nous on recommande Norauto Orthez"
Posté le 05/07/2022 à 17:23"Je recommande le nauroto de orthez."
Posté le 06/07/2022 à 16:24"Très satisfaite"
Posté le 15/07/2022 à 21:03"Ne comptez pas sur eux pour vous dépanner, pas le temps de changer 2 pneus ou même une roue de secours! Ni serviable ni aimable ni humain!!"
Posté le 01/08/2022 à 07:19"Équipe reactive et vraiment gentille: Efficace. Vraiment rien à dire."
Posté le 02/08/2022 à 07:29"Attention ne prennent pas en compte les réservations en ligne. Résultats ils appellent le jour j pour annuler une réservation prise plus plus d'une semaine avant."
Posté le 10/08/2022 à 17:34"Très sympathique et très agréable"
Posté le 18/08/2022 à 15:45"Excellent accueil et avec le sourire 😁 Prise de rdv pour un problème de voyants allumés et de démarrage difficile sur un Peugeot Expert. Le véhicule est passé à la balise et la panne est identifiée. Il s’agissait d’une fiche débranchée sous le véhicule. Panne réparée en un temps record et ils ne m’ont même pas fait payer. Merci à cette super équipe 😉"
Posté le 19/08/2022 à 19:19"Le filtre à gasoil est à 180€ pour ma voiture . On le trouve à 30 sur internet ."
Posté le 24/08/2022 à 09:06"Pas satisfait du service. Première chose gonflable à l'azote sans avoir été consulté et la prestation est payante, en plus la roue de secours n'a pas était remise à son emplacement mais dans le coffre posé sans protection. Et les jantes des roues remplacées toute noire pas nettoyées."
Posté le 26/08/2022 à 06:42"Sur rdv pour 4 pneus... Tout dans les temps au meilleur prix avec un service impeccable... Merci"
Posté le 16/09/2022 à 16:27"Accueil agréable"
Posté le 20/09/2022 à 07:05"Produits en bidon entretien véhicule souvent trop volumineux pour le besoin,et non abordable"
Posté le 12/10/2022 à 15:58"Je suis venu dans ce garage pour un changement de 2 pneus+parallélisme. Le travail est bien fait et surtout rapidement fait."
Posté le 20/10/2022 à 19:26"Pas satisfait des renseignements fournis lors de mon passage. De plus pas très acceuillant. Ok 17 h30 lors de notre venue,désolé de vous avoir dérangé dans votre sieste ou d'avoir interompus votre discussion entre collègues. Je ne reviendrai pas et encore moins communiquerai sur votre enseigne. J'irai à Pau"
Posté le 24/10/2022 à 01:35"Service rapide, sérieux. Personnel sympa et agréable"
Posté le 03/11/2022 à 16:41"Très bonne qualité d'accueil de conseil magasin à conseiller"
Posté le 09/11/2022 à 16:43"Bon accueil et personnel à l'écoute"
Posté le 19/11/2022 à 12:04"bien"
Posté le 05/12/2022 à 17:44"Accueil et service pro"
Posté le 11/12/2022 à 16:48"J ai fait un lavage sans brosse, il semble coûter 2 fois le prix d un lavage avec brosse ( 6€, pour le premier choix). Résultat non conforme, j avais des filantes d oiseaux sur la carrosserie, elles restent après le lavage. Donc mécontent du service"
Posté le 16/12/2022 à 13:47"Très accueillant personnel, ils répond rapidement à votre demande et les pièces arrivent très vite."
Posté le 08/01/2023 à 10:24"J avais un petit problème informatique pour la trousse à outil en un tour de main cela a été résolu bravo à la personne de l accueil"
Posté le 11/01/2023 à 10:46"Très bon service"
Posté le 19/01/2023 à 18:00"Magasin propre et aéré de très bon conseil merci à Eric"
Posté le 23/01/2023 à 10:37" Haut"
Posté le 28/01/2023 à 10:57"Vraiment sympa cette équipe qui sans hésitation m'a dépannée...merci pour vos services👍👍"
Posté le 15/02/2023 à 22:14"Bonnes reparations"
Posté le 16/02/2023 à 17:01"Bien reçu et service correspondant au devis"
Posté le 27/02/2023 à 11:35"Pas mal"
Posté le 03/03/2023 à 20:49"Super lavage jet haute pression."
Posté le 14/03/2023 à 10:00"C est pratique"
Posté le 29/03/2023 à 15:17"tout a été respecté, rendez vous, restitution, politesse et courtoisie, rendu impeccable du vehicule, travaux effectués sur la voiture, je recommande cet établissement, que du bon avec surtout le respect du vehicule. merci"
Posté le 29/03/2023 à 20:14"Comme d’habitude,très content des travaux effectué. Merci à eux."
Posté le 03/04/2023 à 10:19"Toujours bien accueillis et bien conseillé.arriver avec une vise au pneu mon pris le jour même équipe fantastique ."
Posté le 05/04/2023 à 19:31"Je dois récupérer un produit chez eux ils me disent qu'ils ont en stock et qu'il est disponible le lendemain . Finalement arrivé à 15h le produit n'est pas là ils ne l'ont pas en stock aucune solution proposée à part de devoir passer comme si on avait que ça à faire très déçu"
Posté le 18/04/2023 à 13:02"Pas de communication sur les prix je pensais payer ma vidange 69 euros finalement 104."
Posté le 27/04/2023 à 05:31"Agréablement accueilli, très professionnel et explications des questions posées tres claires. Mais dans cette équipe il y a une seule personne pas dutout sympathique, dommage......"
Posté le 02/05/2023 à 18:02"Réparation à priori bien faite"
Posté le 12/05/2023 à 20:49"Très bon accueil par un service tes compétant. Service rendu malgré leur charge de travail. Je recommande vivement le Norauto d'Orthez"
Posté le 20/05/2023 à 09:39"Ils achètent une pièces sans même regarder les mesures ..🧐 à ce stade là tu te demande si ce sont vraiment des mécaniciens.... ressort d'amortisseur commandé par Norauto le file été trop épais donc ressort trop raide... J'ai monté ça sur mon camping car je vous laisse imaginer la suite ..."
Posté le 20/05/2023 à 12:50"Bonjour Je suis très mécontent de cette enseigne qui est une usine à réparation rapide et non un vrai garage automobile. J'ai apporté ma voiture pour un bruit dans le volant et d'après leur diagnostic, cardan de direction . Ok ce qu'ils m'ont fait mais en récupérant la voiture toujours le même bruit et là on me dit oui mais vous avez les coupelles d'amortisseurs qui sont mortes . Ok ce que j'ai fait faire aussi mais ailleurs car ça me semblait bizarre le rapport entre le volant et les coupelles. Le mécanicien m'a donc changé ça et toujours le même bruit il m'a dit que certes les coupelles étaient usées mais ce n'est pas la cause du bruit dans le volant . Résultat presque 1000€ de réparation et toujours mon bruit dans le volant . Passez votre chemin , allez chez de vrais mécaniciens et pas des gens qui essayent le véhicule en 2 min et qui vous disent vous avez ça et ça à faire . Ils ne cherchent pas assez et ne se prennent pas la tête à chercher plus profondément le problème. Dommage vous perdez un client . Norauto pour moi c'est fini !"
Posté le 31/05/2023 à 07:09"Équipe serviable et souriante"
Posté le 21/06/2023 à 15:26"Toujours satisfaite chez norauto orthez"
Posté le 25/06/2023 à 15:36"Travail sérieux et bien fait bravo !"
Posté le 28/06/2023 à 12:12"J'ai acheté un autoradio pour mon ami et il manquait un adaptateur antenne, il y a eu une petit erreur pour la commande de leur part mais finalement tout s'est bien passé."
Posté le 04/07/2023 à 15:19"Ptit centre auto et personnel plutôt sympa"
Posté le 07/07/2023 à 17:47"Parfait !! Rien a redire je recommande le centre d’Orthez"
Posté le 08/07/2023 à 18:01"plaquette de frein acheté pour 207 et tout ai nickel"
Posté le 10/07/2023 à 15:29"Rapidité, conseil je recommande sans soucis"
Posté le 11/07/2023 à 08:20"Rapidité efficacité et prix raisonnable"
Posté le 19/07/2023 à 17:31"Personnel disponible et accueillant"
Posté le 21/07/2023 à 18:40"Très serviable."
Posté le 04/08/2023 à 21:42"Les gens sont très agréables"
Posté le 17/08/2023 à 20:53"Nous avons été dépannés malgré la fermeture, merci ! 👍"
Posté le 19/08/2023 à 16:19"Très bon centre personnel à l’écoute. Je recommande"
Posté le 08/09/2023 à 20:27"Devis de révision détaillé remis et correspondant aux requis de la marque du véhicule pour une prise en charge de la garantie automobile. Facture très détaillé des travaux et vérifications réalisés. Montant facturé correspondant au devis. Attente correcte avec un petit salon d'attente. Je suis très satisfait. En revanche aucune information sur le service fidélité. Dommage, car j'y aurais souscrit. Je recommande Norauto Orthez"
Posté le 14/09/2023 à 05:10"Ravie de leur service très bon accueil et conseils, ponctuel et sérieux et quand lors d'une vidange avec tous les points de contrôle fait, ils le font pas comme une certaine enseigne où on ressort sans rien. Ma voiture est ressorti d'une simple vidange avec 6 pages de contrôle gratuit inclus dans le prix sur tous les points de ma voiture. Je n'ai jamais vu un tel sérieux. Confiance totale en eux je les recommande vivement et sur orthez il manquais grandement un tel professionnalisme . Je suis ravie et je vais vous recommander auprès de mes proches et amis Propreté des locaux, gentillesse du personnel et professionnalisme je n'ai que de ++++ à dire Merci pour votre accueil et service ce jour sur mon véhicule"
Posté le 15/09/2023 à 19:21"Expérience très positive, j'ai pris rendez-vous il y a quelques jours pour changer les cardans de ma voiture. Je l'amène en avance, le mecano (Mike) la regarde quasiment en suivant et remarque que le problème ne vient pas des cardans mais de la biellette de barre stabilisatrice. Son honnêteté est à souligner parce qu'il aurait pu faire une facture à plus de 500€ et moi au final je m'en sors pour 60€. N'y connaissant rien du tout, j'aurais pu me faire avoir comme une bleue! merci beaucoup les gars! Continuez comme ça!"
Posté le 04/10/2023 à 19:57"Bon rapport qualité prix"
Posté le 28/10/2023 à 14:57"De la prise de rdv jusqu'après la récupération de ma voiture, j'ai été avisé par sms plus un appel pour m'informer d'une particularité que mon véhicule. Il était prévu une vidange et changement de filtre à huile en plus des pneus et des freins et disques, mais ils m'ont conseiller de voir directement avec le concessionnaire de la marque pour la vidange à cause de la courroie de distribution. J'ai apprécié le conseil. Facture correcte et en rapport avec le travail effectué, plus devis pour d'autres travaux si besoin."
Posté le 01/11/2023 à 21:56"Très bon accueil....."
Posté le 04/11/2023 à 07:56"Super service de penus"
Posté le 28/11/2023 à 12:58"Coup de gueule je me déplace on me montre 2 pneus neuf exposé magasin on me fait un devis validé rendez vous pris pour le samedi suivant.le soir même on m appelle pour me dire pas possible les pneus neufs ont une déformation on ne peut pas honorer le rendez vous???!? On se fout de la gueule du monde...fallait juste dire ils sont déjà réservé...il y a des solutions a tout. Dommage ils ont perdu un client.mefiez vous de ce manque de réalisme et serieux"
Posté le 02/12/2023 à 05:31"Prestation déplorable ! Je suis venue pour faire changer les deux pneu avant de ma voiture mais je suis finalement repartie avec un neiman détérioré. Les garagistes sont incompétents, ils ne sont pas foutu de mettre une clé et de la tourner convenablement. Ils ont forcé comme des ânes , arrivés chez moi impossible de tourner la clé et de la retirer. Au téléphone un vendeur de mauvaise fois, qui nie sont implication dans la détérioration du neiman …bizarre… serais-je de mauvaise foi au point de remettre en cause les compétences de ce cher monsieur sans raisons valables ?! De plus, la voiture m’a également été rendu avec le neiman plein d’huile. Et, pour couronner le tout, les garagistes de norauto ne voulant rien faire, j’ai du en racheter un et le faire monter par quelqu’un d’autre d’urgence. Pour résumer, tout ceci est un parfait exemple d’une triste incompétence, de travail bâclé et de mauvaise foi. Ce qui nous amène à la conclusion, que tout ce beau monde serait plus compétent en tant que vendeurs de tapis que garagistes."
Posté le 11/12/2023 à 19:23"Toujours très satisfait du travail effectué sur mes véhicules. Très bon accueil et très bonne prestation je recommande vivement. Suberbielle Fabrice"
Posté le 14/12/2023 à 19:28"Très bon accueil"
Posté le 17/12/2023 à 15:31"J'y vais toujours les yeux fermés. J'ai unr confiance absolue en leur professionnalisme et je ne suis jamais déçue. Je recommande."
Posté le 19/12/2023 à 14:31"Aucun conseiller !"
Posté le 20/12/2023 à 13:00"Tout a été parfait de la prise de rdv à la remise des clés. Bravo !"
Posté le 21/12/2023 à 20:20"norauto orthez"
Posté le 12/01/2024 à 06:34"Qualité d'acceuil et efficacité"
Posté le 13/01/2024 à 16:43"Très bon accueil, bon conseil, RDV a l'heure, récupération de la voiture rapide."
Posté le 15/01/2024 à 16:46"Equipe très professionnel. Je recommande ce centre."
Posté le 15/01/2024 à 18:00"Personnel souriant a l'écoute , tarifs hauts, peu de choix de marque de pneus , on apprécierait des marque plus asiatiques Qualité et performance également. Mais super boutique."
Posté le 16/01/2024 à 05:10"Ça à beaucoup changé depuis le départ d Eric attente très très longue déçu+++ il y à du laisser aller Vincent il faut y remédier embaucher"
Posté le 16/01/2024 à 10:37"Vraiment merci, j’ai amener ma voiture pour des freins et pneus , Malheureusement mes freins neuf étais défectueux, j’ai dû ramenez ma voiture il avait les freins le lendemain, En attendant il nous on prêter une voiture de rechange pour pouvoir allez travailler, et il mon coffre ne s’ouvrait plus et j’avais un phar arrière qui ne marcher plus fallait allez à la casse, et il mon tout offert et ils nous on rembourser l essence de la voiture, le personnel es très aimable aussi , j’y retournerais sans crainte merci beaucoup"
Posté le 20/01/2024 à 18:22"Très bon accueil chaleureux"
Posté le 30/01/2024 à 12:03"Personnel accueillant et sympathique. Nous avons dû nous arrêter dans ce garage sur le retour des vacances car un de nos essuie-glaces était cassé. Nous avons acheté l’essuie-glaces en magasin et l’atelier nous l’a installé et a fait quelques réglages gratuitement. Merci !"
Posté le 02/03/2024 à 16:49"Gentil et professionnel mais devis pas bien un pièce silentbloc est a changé côté droit, Norauto marque gauche"
Posté le 06/03/2024 à 10:43"Voleurs, montent les mauvais pneus et même avec la facture refusent de réparer leur erreur, ma voiture est en contre visite avec 200€ de frais de pneus. Pas professionnels, une honte!! Heureusement que je n'ai pas eu d'accident dû à leur bêtise !!! Navrant. A fuire !!!!"
Posté le 06/03/2024 à 15:10"Manque de service et conseil à l'acheteur. Faut questionner pour avoir des conseils et des réponses. Ne démontre pas l'envie d'aider le client dans sa recherche !"
Posté le 20/03/2024 à 07:55"Pour une première fois chez eux, bon accueil, travaux rapides, prix correct, très ponctuels"
Posté le 20/03/2024 à 17:38"Bon accueil, prise en charge rapide 😊"
Posté le 25/03/2024 à 14:46Entreprises à proximité