Norauto Crolles

"Je tiens à féliciter le professionnalisme du Norauto de Crolles. Propriétaire d'un C3 Air cross, je souhaitais avoir un devis pour 4 nouvelles jantes afin de changer mes pneus hiver et été plus facilement. J'ai demandé des devis dans différents garages et enseignes, les montants étaient assez exorbitants du fait que les jantes en 17 pouces n'existent qu'en alu. Seul Norauto Crolles m'a proposé de passer en 16 pouces et m'a permis de faire de sacrés économies. Ils n'ont pas regardé le montant de la facture à venir, mais mon propre intérêt. Merci pour leur professionnalisme!!! Je les recommande fortement!"

"Pour l'achat d'un porte vélo / électrique De la réponse téléphonique aux conseils en passant par le montage et l'installation une équipe souriante / compétente et à l'écoute Félicitations"

"trés bien .."

"Très bon accueil et personnel souriant. Je recommande"

"Une équipe compétente et surtout à l'écoute du client ! C'est rare de nos jours dans le domaine de l'automobile ! Ce centre Norauto tout neuf mérite vraiment de s'y arrêter , en tout cas vous m'avez convaincu ! Bravo et surtout continuez sur cette dynamique ! (Changement plaquettes et pneus sur une class C)"

"Accueil excellent. Pas de perte de temps. Je conseille vivement. A bientôt"

"Merci à norauto de m avoir donné un rendez vous en dernière minute pour changer les pneus de mon c4 cactus (appel à 8h et voiture prise en charge à 11h) pour un départ en vacances qui n'était pas prévu. La personne qui m a répondue au téléphone était extrêmement agréable, les personnes sur place l était également. Je recommande vivement. Et merci encore à vous pour cette prise en charge super rapide"

"magasin très bien organisé et personnel très serviable je recommande norauto de crolles"

"Super service et très bon accueil"

"Venu changer les pneus avants à cause d'une crevaison, bilan un mois plus tard: les deux pneus ne tiennent pas la pression (-0.5bar/semaine). Voulant changer de jeu de roues pour les amener au garage, je me rends comptes que deux écrous ont leur filetage détruit (belle galère à enlever) et les deux bagues de jantes sont cassées... Les réparations m'auront coûtées largement plus de deux fois le prix de l'intervention de Norauto. J'imagine que voyant une plaque qui n'était pas de la région ils se sont sûrement dit qu'ils ne risquaient pas de réclamation... En tout cas ce n'est pas sérieux."

"Une équipe sympa et compétente. Le travail est bien fait pour des tarifs raisonnables et dans de bons délais. Je recommande vivement et j'y retournerai dès que besoin"

"Tres bon accueil de l'equipe qui est egalement tres professionelle notemment sur le plan commercial. J'y retournerai avec plaisir"

"Accueil chaleureux et équipe technique efficace"

"Bon prix, Bonnes prestations, bon accueil Je ne connaissais pas mais j'y retournerai"

"Très bien accueilli. Disponible et aimable"

"Très professionnel et acceuillant"

"Au top, rdv rapide. Rien à redire"

"Excellent rapport qualité prix Personnel professionnel et à l'écoute Je recommande grandement Merci encore Raph"

"Bon accueil et conseil"

"Produits et accessoires auto. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'emmener ma voiture mais pourquoi pas une prochaine fois. (-) Manque juste un emplacement pour attacher les vélos pour les Crollois"

" C'est agréable d'avoir à Crolles ! "

"Tout neuf avec tout ce qu'il faut."

"Je tiens à féliciter aussi le professionnalisme du Norauto de Crolles. Remplacements des 4 pneus Pilote Sport 5 pour Tesla Model 3, fourniture des pads pour le levage. Montage équilibrage sans problèmes, aux propriétaires de Tesla je recommande."

"Bon rapport qualité prix."

"Super accueil !!! Mr m'a expliqué parfaitement ce qu'ils avaient fait à ma voiture. Très agréable et sympa, on reviendra dès que nécessaire sans hésiter."

"Je recommande . Équipe au top et très pro"

"Bien . Personnel agréable ."

"Très bonne équipe"

"Tres bon accueil pour un depannage pneus un samedi matin en aout. Prix raisonnable. Je reviendrai."

" Service très bon et rapide et très bon marché aussi ! "

" Excellent service, rapide et vraiment pas cher. Je ne peux que recommander d'y aller si votre voiture a besoin d'être réparée ! "

"super accueil (norauto et carglass) et superbe prise en main et réparation du vehicule (carglass). merci des conseils"

"Je recommande vivement ce lieu pour le professionalisme de l'équipe et son sourire !!! Accueil et Relationnel plus qu'au top !!! +++"

"Voiture terminer et pas prévenu les clients qui attendait depuis 15 mn"

"Partie pour acheter un nettoyant injecteurs Essence !!!. Ici rien à disposition dans rayon , ou hors de prix . J'ai trouvé chez un concurrent sur Saint Martin d'hères au prix de la moitié de son premier prix d'entrée de gamme 🙀 . Direction à réfléchir je pense pour cella."

"Personnels fiables et agréables"

"RDV ponctuel et service impeccable en respect du devis."

"service soigné et impecable personnel trés competant"

"Très professionnel"

"Horaire respecté, prix correct, prestation satisfaisante, bon contact sympa."

"Facile à se garer, on peut se faire livrer les commandes."

"Très très gentils. Tj prêt à rendre service. Pas plus chez que les autres, voir moins. Je recommande vivement"

"Revision, vidange et tous les filtres"

"Accueil agréable à l'écoute et efficace"

"J'habite Toulouse et vous avez confondu mon portable avec celui de votre lient : merci de modifier. J'ai eu trois de vos employés pour cela. Merci bonne journée (je ne veux Cependant pas vous pénaliser avec la note, votre client que j'ai eu au téléphone étant très satisfait de vos services ! )"

"Diagnostique à la louche, incapable de constaté une usure prématuré du pneus à la ferraille: à l'origine du tremblement. J'en ressort à la place pour 500e avec les 4 rotules changées (???). Un grand classique..."

"Un garage humain, des personnes tjrs adorable et qui prennent le temps. Merci ne changez rien."

"J´y suis aller pour une distribution de ma ford . Super accueil super Suivie . Chef d'atelier au top . Merci beaucoup ."

"très professionnel, ponctuel et accueillant"

"Bien un Norauto sur Crolles merci."

"Excellent garage qui a su réparer ma bmw dans les plus bref délais. Une équipe au top. Je recommande vivement ce garage."

"J’étais parti pour faire un week-end dans la montagne, et j’ai un pneu qui s’est creuvé en cours de route. Aucun garage dispo, j’étais parti pour acheter une bombe anti creuvaison chez Norauto. Au final un des garagistes m’a dit qu’il avait un petit temps de libre pour s’occuper de la réparation de mon pneu, résultat pour 29€ j’ai mon pneu qui re roule nickel. Merci énormément de m’avoir pris en charge rapidement et d’avoir sauvé mon week-end."

"Pouri le gens qui dont en caisse n on rien n'a foudre de vous limite tu les emmerdes j y suis aller 3 fois mais pas une fois de plus"

"Changement de plaquettes AR en atelier. Excellent accueil, comme toujours, dépose le matin, retrait en milieu de matinée. J'ai un peu tardé pour cette opération, j'avais pu constater lors de la monte des pneus hiver, que les disques étaient légèrement marqués, sans être creusés pour autant, aucun péril . Je n'ai eu aucune remarque sur le sujet, le mécano connait son boulot, il partage mon diagnostic. Dans bien des centres, j'aurais eu droit, à une mise sous pression alarmiste pour le changement de disque, dans une démarche commerciale stupide. Ici on respecte le client j'apprécie, je reviendrai."

"De très bons conseils et très sympa,"

"Fuyez allez ailleurs surtout pas la Ils ont jeté mes pneus été qui avaient 6 mois On me dit,ils étaient trop uses Malhonnête pas commercial On m a rien propose en échange J ai commande des pneus hiver.ils sont pas arrives.on m a propose des pneus plus chers Je déconseille fortement . plus jamais chez eux Point s par exemple"

"Établissement simple mais efficace. J'y suis venu récupérer une commande en ligne très volumineuse. J'ai été servis tout de suite et ma commande était prête. Bien évidemment elle ne rentrait pas dans la voiture (coffre de toit et barre de toit) en l'état et les employés mon proposés de la monter sur place et de m'aider si besoin. Ils ont ensuite récupéré les cartons et plastiques d'emballage. Bref un accueil agréable et un service efficace."

"Première visite à titre professionnel pour une crevaison je suis revenu ensuite pour acheter des outils pour la société très bonne accueil personnel très sympathique rapidité de la réparation à continuer dans le temps"

"Vidange ok. Par contre le pré CT payant n'est pas à la hauteur, il n'a pas été signalé le parebrise défectueux, ainsi que les feux de reculs. Et ni le ressort AR qui est cassé. Du coup, je suis bon pour une contre visite."

"Très bien mais, ils me disent avoir réglé mes phares et je ne vois pas de différence"

"Très appréciable éviter d aller en centre ville"

"Parfait ! Hyper ponctuels, je recommande !"

"Accueil très sympathique, devis plus cher que la concurrence..."

"Ras"

"Personnel très agréable et souriant, renseignements clairs. J'ai atterri chez eux suite à une panne aux alentours et tout le personnel a été au top. Je recommande ! (Le Centre, pas la panne...)"

"Des gens super"

"Très bon garagiste et surtout réglo ce que se fait rare actuellement !!! Je recommande vivement ."

" Super-garage "

"Accueil super je recommande vivement cette équipe"

"Bonne prise en charge. J'etais passe par un site de mise en relation pour prendre le rdv, un vehicule de pret devait etre fournit gratuitement. Le vehicule etait dispo mais payant. Malgres le fait que ce soit une erreur de site de mise en relation, Norauto m'a laisse le vehicule gratuitement."

"Merci beaucoup au personnel très détendu souriant accueillant professionnel La femme chevelure blonde à l'accueil et les hommes qui charbonnent dans la bonne ambiance sont top Retrait de pneus servi en moins de 5min (rdv pris prévu pour ce jour de passage sans heure fixe) Je reviendrai pour sûr !"

"Très professionnel"

"Ils m ont rechargé ma clim tout marche bien"

"Accueil parfait, rapide dans l'intervention"

"Le top du top"

"Bravo ! Je suis venu pour une refection de phare. Je pensais l'opération quasi impossible. Et bien non, de vrai pro . Le phare est comme neuf. En plus l'équipe est super sympa. Merci"

"Personnel au top et très professionnel"

"Personnel souriant, très sympathique et arrangeant dans la limite de leurs possibilités."

"Je déconseille norauto CROLLES ! J'ai déposer ma voiture pour une distribution à 8h15 le matin. A 17h40 une fois mon arrivé pour récupérer ma voiture ont m'annonce que ma voiture ne serra pas fini se soir(je leurs est laisser 9h). Ont me prête une voiture de prêt (encore heureux) et ont me signifie qu'il ne me facture pas le véhicule mais par contre je devrais bien remettre du carburant. Le lendemain je reçois le sms pour me dire que ma voiture est prête à 10h30, au moment de récupéré mon véhicule, j'ai demander un geste commercial, rien n'a était possible. il m'ont fait comprendre que je devais déjà m'estimer heureuse d'avoir eu le véhicule gratuitement et que même l'essence ne me sera pas offert pour la gêne occasionnée, je demander au moins ça... J'ai contacter nauroto France qui eux ont était très compréhensif , il mon dit que se n'était nullement la politique de norauto et qu'un geste commerciale aurait dû mettre fait. L'équipe de nauruto France m'a crédité ma carte de fidélité de 45euros. Je recommanderai norauto pour le professionnalisme mais en AUCUNS ÇA CELUI DE CROLLES."

"Un personnel extrêmement serviable et disponible. Je recommande à 100%"

"Sens du service, qualité de l'accueil et de l'écoute. Je recommande +++"

"Un accueil agréable après avoir pris les renseignements clair et précis par téléphone. Produit livré en temps et en heure le jour convenu sans mauvaises surprises. Je reviendrais. Il est conseillé d'appeler pour la disponibilité des produits, mais les délais sont respectables."

"Pas disponible pour le dépannage de mon véhicule voyant moteur allumé..pas de place en urgence..mon véhicule ne démarre plus à ce jour, j'envisage la casse.."

"Bon accueil"

"Très bon travail, personnel compétent et très accueillant ( mécanicien, personnel à l'accueil) je recommande cette établissement."

"Très bon accueil Et très bien conseillés"

"Efficace rapide honnête"

"prise en charge rapide - Accueil très agréable et professionnel"

"Service au top, équipe très professionnelle, ils ont resolus mon probleme en urgence. merci !"

"Toujours là pour nous dépanner Rapide et efficace 👏👏👏"

" Service au top ! "

"Très bonne révision, ma voiture roule beaucoup mieux ! Très bon acceuil également dans ce centre à taille humaine."

"Très bon accueil, la personne m'a fait le complément de pression de pneus à l'azote rapidement et efficacement. Bon contact, si besoin j'y retournerai. Merci"

"Personnel super sympa!"

"Je suis venue en mai pour la révision et août pour des réparations sur ma voiture. Très satisfaite des travaux effectués sur ma voiture. En août, voiture déposée le matin pour une intervention prévue en début d'après-midi et rendue plus tôt que prévu. Personne de l'accueil très professionnel et à l'écoute. Et consignes pour garder certaines pièces bien respectées. Je reviendrai sans hésitation. Belle continuation!"

"Le plus, hormis l'efficacité, j'ai bien apprécié le compte rendu de l'intervention avec le détail des tests ."

"Équipe sympathique et efficace je recommande 👍"

"Acceuillant et prix compétitifs"

"Impeccable"

"J'ai pris rdv en urgence pour une réparation d'un pneu en garantie ( monté 2 jours avant dans un autre Norauto). La prise en charge a été rapide, et réparation faite dans la demi-heure comme annoncée. Merci pour votre réactivité et disponibilité."

"Travail bien fait, et aurait répète."

"Super équipe !"

" Merci à l'équipe Norauto de Crolles. Surtout à Denis, qui a compris quelques mots en portugais. Et je remercie M. Gaspar de Crolles pour son aide. Un bienfaiteur. "

"Changement des pneus avant en octobre + changement des plaquettes de freins avant aujourd’hui , au top efficace et super sympa 👍🏻."

"rapide efficace et avec le sourire"

"Accueil et prestation au top ! Merci"

"Accueil pas au top après ce n'est que mon avis ."

"Un sens du service et un recherche de la satisfaction client exemplaire! Norauto Crolles s’est occupé de la recherche de roues neige pour ma BMW série 3 neuve. Malgré quelques soucis avec les jantes Norauto au sus se débrouiller avec son fournisseur, j’ai été informé de chacune des avancées de mon dossier et le tout à été réglé en moins de 1 semaine. Un grand merci à Norauto et particulièrement à son responsable pour son professionnalisme. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Professionnel rapide et efficace rien à redire"

"Personnel souriant 😃, pro, tout est bien organisé. Prise en charge de la voiture rapide et efficace. Un grand merci"

"Travail sérieux, personnel accueillant"

"Centre Auto de qualité, à l'écoute de ces clients, personnel très sympa et pro 👌 Je Recommande vivement !!"

"réglage volant rectifié après géométrie bon accueil chaleureux à 9 heures on apprécierait que la zone d’attente d’attente soit chauffé avec une machine à café qui fonctionne le café offert serait apprécié"

"Super service - remplacement des 4 pneumatiques avec de bons conseils + rapidité. Merci"

"J’ai pris rdv le soir pour le lendemain en ligne: intervention rapide, efficace, avec toutes les explications nécessaires. Bref, très pro avec le sens du service client, je recommande."

"Je suis allé ce jour avec ma 5008 au atelier sans rendez-vous très bien accueilli réception et atelier très sympathique de très bon technicien qui se sont occupés de suite a résoudre mes problèmes je conseil vivement ces ateliers"

"Henri est un vrai professionnel et très sympathique"

"Service, efficacité professionnalisme ."

"Au premier abord, personnel agréable. A peine passer la porte, je m'aperçois qu'il me manques une bougie de préchauffage dans la boîte vendue part deux. L'emballage thermosoudé, était ouvert. Je retourne aussitôt voir le vendeur afin de lui expliquer mon problème.Une fois devant lui, je m'aperçois que le deuxième emballage de mon lot de bougie est ouvert aussi. Je lui demande donc de me changer mes deux boîtes de 2 bougies. Et là, le vendeur me fait clairement comprendre que je l'embête avec un terme grossier en retournant chercher un lot de bougie, puis il m'accuse d'avoir ouvert le deuxième. Difficile de garder son calme,face à un vendeur pareil."

"Pratique d'avoir un centre auto dans le Grésivaudan, personnel orienté client et dans la solution"

"Personnel sympathique et sérieux , ils ont commandé le produit qui n'était plus en rayon , et au prix de la promotion qui allait se terminer ."

"Personnels très bien ! Mais … Tarifs un peu incompréhensibles On achète des pneus hiver chez eux, au printemps sur taxes de montage parce qu’on fournit les pneus été on passe donc de 19€ à 25€ … Ça commence à faire plutôt chère ! Un petit effort quand on achète les et que l’on fait l’entretien chez vous ne serait pas forcément de trop ! 100€ à l’automne, 100€ au printemps, pas sûr que le prochain changement de pneus soit fait là…"

"Bon accueil et bon conseil"