Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–12:30, 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:30, 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:30, 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:30, 14:00–18:30
- Vendredi 08:30–12:30, 14:00–18:30
- Samedi 08:30–12:30, 14:00–17:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation automobile Norauto Barbezieux qui se situe au Av. de l'Europe, 16300 Barbezieux-Saint-Hilaire (16). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Vidange
Services
- Mécanicien
- Toilettes
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Agréable"
Posté le 14/08/2016 à 22:27"Très sympathique efficace sur un problème de freinage sur un camping car délais respecter tarif tres raisonnable à recommander ...."
Posté le 17/08/2016 à 20:34"Très bien accueilli"
Posté le 15/09/2016 à 18:39"Pas assez complet par rapport a celui de la couronne"
Posté le 10/12/2016 à 11:19"Tres bon accueil , bien renseigne sur ce que je voulais, prix tres interessant pour une jante alu + un pneu neuf en 17,et delais respecte, en + mis gracieusement dans mon coffre , par rapport a celui de Jonzac ou il n'y a meme pas de jantes ....., merci de votre prestation."
Posté le 21/12/2016 à 19:03"Très bon contact avec la clientèle je recommande Norauto"
Posté le 24/12/2016 à 02:33"Bon mécano. Bonne équipe"
Posté le 18/03/2017 à 11:18"Peut de renseignement et oubli de rendez vous"
Posté le 07/06/2017 à 11:05"Sur un appel, l'équipe n'a pas hésité à m'attendre et debaucher plus tard que je vienne chercher une barre de remorquage. Merci encore. Vous êtes au top !"
Posté le 16/06/2017 à 06:51"Bon accueil peu de temps d'attente"
Posté le 10/09/2017 à 18:23"Super garage. Bon mécano, l'équipe est souriante, agréable et chaleureuse. Je recommande ++"
Posté le 13/09/2017 à 14:56"Très professionnel et très sérieux"
Posté le 24/11/2017 à 07:08"Très bien reçu et très compétents."
Posté le 27/12/2017 à 17:01"Juste un magasin de pièces détachées auto"
Posté le 07/01/2018 à 08:29"Une bonne écoute client, ambiance agréable et surtout des prestations de qualité"
Posté le 10/01/2018 à 18:13"Jolie magasin avec suffisamment de choix"
Posté le 08/02/2018 à 15:41"Bien"
Posté le 14/02/2018 à 17:56"Client régulier, jamais eu de gros soucis"
Posté le 17/02/2018 à 16:55"Très bon accueil"
Posté le 10/03/2018 à 13:30"Très bien , une bonne petite équipe, et très serviable"
Posté le 14/03/2018 à 15:26"Super garage, les freins de la voiture avaient lâchés, il ne pouvait pas nous prendre la voiture, il fallait attendre 1 semaine. Au final elle a été réparé le jour même et en 15 min. Personnel super agreable ! Je recommande !!"
Posté le 31/03/2018 à 13:31"Bonne accueil du personnel est travaux parfaitement exécuter"
Posté le 11/04/2018 à 09:43"Accueil pas terrible"
Posté le 05/05/2018 à 07:40"Lors de la prise de rdv pour une vidange je précise bien qu'il y a en plus une grosse fuite d'huile à détecter réparer. J'amène mon véhicule et le re-précise bien au mécanicien, la vidange à bien été faite mais pour ce qui est de la fuite , on me répond qu'ils n'ont pas le temps nécessaire pour la trouver, il me faut leur ramener le véhicule et leur laisser une journée entière pour cela. Très déçu de cette première visite, il ne m'y reverrons plus et travaillant sur Barbezieux je ne conseillerais à personne de s'y rendre."
Posté le 16/05/2018 à 14:32"Rv pris et 3/4h d'attente pr prise en chatge vehicule ! Cest pire qu'1 rv chez le dr De plus la patronne est agressive qyand on nest pas satisfait et que cedt de leur faute et je n'ai pas eu d'excuse quand triangle a rechanges suite defaut fabrication chez eux de la pieces et bruit flagrant a l'essayage du vehicule et limite impolitesse car on ne me laisse pas finir l'explication en me retorquant que je ne suis jamais contente de la repaeation apres 3 visites de 1300e total paye"
Posté le 16/05/2018 à 16:01"Un très bon Centre auto, accueil très agréable, conseils pro, je conseille !"
Posté le 12/06/2018 à 15:09"Je viens de faire changer les 4 pneu de ma polo sur mais jantes neuve et je suis entièrement satisfaite du travail soigneux et méticuleux mécanicien au top, et merci beaucoup à la vendeuse Coralie qui est très agréable est souriante je recommande sans problème"
Posté le 25/06/2018 à 14:37"Accueil toujours aussi chaleureux. Changement de batterie, d’attelages sur 2 véhicules au prix défiant la concurrence aux dates prévues 👍"
Posté le 05/07/2018 à 14:07"La politesse du vendeur ce n'est pas trop ça.... prix assez cher quand même et ce fameux vendeurs nous a vendu le mauvais produit on y retournera sûrement pas car on a l'impression de les déranger"
Posté le 13/08/2018 à 06:44"Trop d'attente"
Posté le 21/08/2018 à 15:44"Accueil et service top."
Posté le 30/08/2018 à 11:00"Les prix sont tres cher Attention au arnaque"
Posté le 14/09/2018 à 21:50"attention, je sors du norauto de barbezieux. les prix indiqués en rayon ne sont pas à jour!!!! Je viens de le signaler à la responsable qui m'a dit que cela n'était pas grave. Magasin à éviter"
Posté le 29/09/2018 à 08:46"J'ai crevé et ils m'ont réparé mon pneu...jusque là tout va bien sauf que 80km plus tard j'étais à nouveau à plat...."
Posté le 20/10/2018 à 10:18" Accessoires et entretien automobile "
Posté le 30/01/2019 à 07:41"très professionnel et très accueillant je recommande cette adresse"
Posté le 12/02/2019 à 10:45"Autoradio qui marche pas"
Posté le 26/02/2019 à 12:13"Personnel agréable et travail bien fait"
Posté le 28/02/2019 à 12:49"Norauto barbezieux nulle"
Posté le 13/03/2019 à 12:58"Très aimable travail bien fais que je recommande"
Posté le 28/05/2019 à 10:17" Super magasin de pièces automobiles "
Posté le 31/05/2019 à 13:40"Accueil très agréable, les prestations sont tout à fait honorables."
Posté le 15/06/2019 à 11:53"Personnel sympathique. Prise en charge du véhicule à l'heure prévue et restitution de celui-ci 30 minutes plus tôt que l'heure définie(Total de 30 min pour remplacer deux pneus). Envoie d'un SMS pour prévenir la fin des travaux sur le véhicule. Service impeccable."
Posté le 17/06/2019 à 13:53"Personnel du Norauto de Barbezieux incompétent. Ne veulent pas reconnaitre les manipulations erronées qu'ils font. Disent pour toutes réponses que ce n'est pas la pièce soit disant changée et facturée qui en est à l'origine mais que notre véhicule est trop vieux. Lol. Personnel non aimable. Sont des manches à couilles."
Posté le 20/06/2019 à 07:47"Tâchez d'embaucher des personnes sérieuses a l'atelier... ça m'a coûté une contre-visite😡"
Posté le 27/06/2019 à 04:26"J'ai longtemps laissé mon véhicule en toute confiance chez Norauto Barbezieux. Pour l'entretien courant je dirai oui, les prix pas exorbitants et l'équipe fait le taff... Pour les problèmes techniques un peu pointus je dirai carrément non. En bref oui pour l'entretien, non pour la réparation. On a voulu me faire changer une injection, puis un catalyseur, puis... Et ainsi de suite. J'ai tout refusé, j'ai bien bien fait: perte de compression sur mon moteur flagrante pour qui a l'oeil (ou l'honnêteté) en gros ma voiture était morte et je ne suis pas une vache à lait. Donc voilà, merci pour ce moment..."
Posté le 11/07/2019 à 06:38"Si vous voulez pas avoir vos pieces ou avoir des probleme pour vos vehicule aller chez eux a barbezieux"
Posté le 02/08/2019 à 06:09"Bien situé , réparation rapide et du personnels très compétitifs"
Posté le 08/08/2019 à 15:08"Plus d'heure de retard pour un entretien clim. Accueil et communication pathétique ! Aucune excuse. Il faut chercher le bonjour quand on rentre. A fuire..."
Posté le 13/08/2019 à 13:43"tres bien pour l entretien courant"
Posté le 04/10/2019 à 08:09"Très bon accueil"
Posté le 01/11/2019 à 13:24"J'ai détesté ce lieu car ils m'ont très mal répondu au téléphone attends il a fallu que je râle pour qu'il me reprenne en communication sinon je crois que j'y serai encore"
Posté le 02/11/2019 à 10:29"je viens changer une ampoule de feu arrière pour mon c.t.çà marche une journée puis de nouveau en rade.J'ai entendu chuchoté qu'il n'en avait pas de disponible mais comme par hazard on m' en installe une de récup certainement que je paie dix sept euros cinquante comme une neuve et bien sur je tombe en rade.Cherchez l'erreur.je ne viendrais dans cette boite"
Posté le 08/12/2019 à 11:12"Je mets une étoile parce que je peux pas mettre moins. Je sais pas si vous êtes incompétents ou si vous êtes des escrocs, mais lorsqu'on vous apporte un véhicule, avec le contrôle technique et qu'on vous demande de régler les feux de directions, que vous facturer 17€ pour que, au final ça ne soit pas fait du tout, j’appelle ça du foutage de gueules. Ne parlons pas de la plaque sous moteur dévissé que vous avez réussi à rater alors que vous avez changé le débitmètre, sachant que je vous ai informé qu'il y avait apparemment, toujours selon le contrôle technique, un problème sous la voiture. Première et dernière fois dans un Norauto."
Posté le 10/12/2019 à 16:48"Pièces cher"
Posté le 18/12/2019 à 18:56"Toujours bien reçu. De bons conseils, et personnels qualifiés."
Posté le 24/12/2019 à 11:53"J'ai acheté la voiture d'une dame qui faisait ses entretiens à Norauto Barbezieux et après avoir regardé les factures d'entretien je suis effaré de l'incompétence et du niveau d'escroquerie de ce centre. Vidange effectuée en avril 2019 mais filtre a huile rouillé donc j'en ai refait une dans le doute. Le filtre datait de 2010.. Ils ne se sont pas gênés de le facturer. Le pire c'est la pompe a eau, le travail est pas bien fait mais c'est acceptable sauf que cette tête d'ail qui sert de mécanicien (David) n'a pas fait le changement de courroie qui est prête à péter. Heureusement je suis débrouillard mais a cause de ces découvertes je n'irai jamais faire de réparation dans vos centres. JAMAIS"
Posté le 06/01/2020 à 02:04"Les gérants ainsi que les employés restent dès plus agréable et professionnel, je les recommande."
Posté le 31/01/2020 à 11:42" Prestation impeccable. Personnel attentif et un excellent travail. "
Posté le 01/02/2020 à 15:58"Clairement incompétent, ils nous disent que le moteur est foutu résultat dans un autres garage (petit garage de campagne) moteur réparé pour pas grand chose. Merci Norauto 😄"
Posté le 15/02/2020 à 11:56"tres bon accueil et explications super"
Posté le 24/02/2020 à 11:15"Ils sont super courtois et dynamiques là dedans."
Posté le 26/05/2020 à 20:32"fait son job ... 👍"
Posté le 27/05/2020 à 09:47"Il et petit manque beaucoup de chose. L'accueil ca va"
Posté le 06/06/2020 à 19:17"Rendez vous pour changement de pneu. Ils ont attendu que j arrive pour me dire qu ils sont pas dispo."
Posté le 06/07/2020 à 11:58"Professionnels à l'écoute, bonne communication, devis respecté. Ils n'ont changé que les pièces nécessaires. Très ponctuel, je recommande"
Posté le 08/07/2020 à 09:05"Barres de toit commandées pour partir en vacances. Résultat : reçues 2 jours avant de partir, en kit à monter soi-même et surtout il manquait des éléments pour le montage 😡. Donc impossible de partir avec un coffre de toit, obligés d'alléger les bagages 🤬🤬 Pas sérieux..."
Posté le 24/07/2020 à 16:55":( :( ☠"
Posté le 31/07/2020 à 22:14"Très bien bon accueil très bonne prestation en atelier pneumatique"
Posté le 22/09/2020 à 13:21"Toujours de bon services prix raisonnable je recommande"
Posté le 16/11/2020 à 07:42"Accueillant, clairement au service du client, je n y suis allé qu une fois mais très agréablement surpris 👍"
Posté le 25/12/2020 à 09:45" Nous n'avions pas ce que nous voulions. Un kit de réparation pour siège de voiture en cuir. C'était sur le site Web. Mais nous avons obtenu quelques éléments supplémentaires. Comme un gros tube de super colle dans un style stylo à la moitié du prix d'un petit tube n'importe où. autre . "
Posté le 24/01/2021 à 11:04"Accueil, gentillesse, service et professionalisme. Le personnel s'est démené pour me sauver d'une vidange mal opérée 3 semaines plus tôt au Norauto de Bordeaux Mérignac. Finalement ils n'avaient pas la bonne huile dans leur garage et m'ont ré aiguiller vers le norauto d'Angoulême mais je retiendrai leurs efforts pour me sauver de ce mauvais pas sur la route des vacances 😁"
Posté le 03/04/2021 à 14:14"Visite pour acheter une batterie neuve, car mon véhicule ne démarrait qu'avec des pinces et la batterie d'un autre véhicule. Après avoir PAYÉ une somme dérisoire ( L O L ), on m'annonce que le montage de celle-ci ne sera que le lendemain. Pour info, on m'avait dit qu'on pouvait me la monter aussitôt, juste avant que j'effectue le paiement. ( Double L O L ) J'ai donc été obligée d'aller jusqu'au Norauto d'Angoulême (La Couronne), qui, EUX, me l'ont installée sans aucun soucis. PERTE DE TEMPS ET SURTOUT PERTE D'ARGENT. A FUIR !"
Posté le 06/05/2021 à 13:54"Très professionnel, très bon accueil 👍 Revision effectuée avec changement pneumatiques. Impeccable. RAS."
Posté le 11/05/2021 à 13:35"gentillesse et professionnalisme"
Posté le 03/06/2021 à 21:14"Prise en charge instantanée du véhicule sans rendez-vous et réparation très rapide."
Posté le 05/06/2021 à 19:32"Je recommande ce magasin concernant le changements de pneus rapidité et révision"
Posté le 16/07/2021 à 19:16"Très pros et de bon conseils"
Posté le 27/08/2021 à 07:37"Amabilité efficacité merci"
Posté le 06/09/2021 à 06:50"Très bon accueil"
Posté le 06/09/2021 à 13:50"Cool"
Posté le 11/09/2021 à 14:16"A l'écoute des clients, mon homme fait des réparations là-bas aucun soucis"
Posté le 16/09/2021 à 14:03"Excellent"
Posté le 08/10/2021 à 16:31"Efficacité énergétique variable ? J'ai choisi les pneus premier prix BARUM BRILLANTIS 2 sur le site Norauto pour leur meilleure Efficacité énergétique qui était donnée pour D. Or à la livraison leur étiquette n’indique plus que E... (cf les 2 photos) Comment dois-je réagir? Tromperie sur la marchandise ?"
Posté le 27/10/2021 à 21:41"Répond à la demande rapidement Et réparation son faites en temps et en heure"
Posté le 11/11/2021 à 16:23"Bof"
Posté le 20/12/2021 à 11:10"Excellent accueil. Je m'étais trompé de jour de rdv et on m'a très gentiment trouvé une solution. Merci pour votre réactivité !"
Posté le 27/12/2021 à 15:57"Haujourdui je suis tombé en panne de mon fourgon j'ai contacté norauto a barbezieux Qui en testé la panne soi-disant Ces une panne de batterie En me mait une batterie neuve Qui ma coûter 135euro donc j'ai réglé Je part au volant de mon vehicule pour me rendre a mon travail résultat a la débauche panne de nouveau Je téléphone a norauto et leurs réponses et en peut rien faire donc je décide ammener Mon forgon dans un autre garage qui me dit se n'ai pas la batterie sa provient de votre demarreur norauto ne veut rien entendre pour mon remboursement Aidé moi dans ma démarche car je trouve sa pas normale du comportement d'un garage qui me vend une batterie alors que la panne vient d'une aute panne merci a bon attendeur monsieur norauto"
Posté le 10/01/2022 à 18:35"Employés sérieux courtois professionnel. La dame de l accueil adorable."
Posté le 18/01/2022 à 10:28"Très bon accueil à l'écoute. Tombé en panne sur la nationale 10 nous avons été remorqué jusqu'à Norauto. Pris en charge par le personnel la panne ne peut pas être effectuée sur le champ, mais tout est fait pour le mieux."
Posté le 08/02/2022 à 09:13" Bon endroit pour traiter. J'ai réglé l'alignement de ma direction Land Rover. "
Posté le 09/02/2022 à 18:47"Bonne accueil. Rapidité et efficacité. Merci."
Posté le 12/03/2022 à 11:58"accueil très agréable au téléphone des réponses très correct et très explicatives personnel sympathique même la gérante de cette établissement ce qui ne fut pas le cas pour moi dans la même enseigne sur la couronne maintenant je sais ou faire suivre mes véhicules merci NOREAUTO Barbezieux"
Posté le 23/03/2022 à 16:50"Accueil très sympathique de professionnels à notre écoute"
Posté le 08/04/2022 à 14:01"Très bon accueil Prix attractifs"
Posté le 20/04/2022 à 10:57"Bien sur tous rapport changer pneus avent"
Posté le 26/04/2022 à 20:44"Bien👍"
Posté le 07/05/2022 à 08:42"Rapidité service et conseils adaptés"
Posté le 16/05/2022 à 17:07"Bof ... j y suis allée avec mon véhicule ma carte grise pour commander des essuie-glaces...quand je suis revenue ...ce n etait pas les bons l accueil rien à dire mais le professionnalisme...à revoir je ne fais pas entretenir mon véhicule ici ."
Posté le 16/06/2022 à 19:49"Ça c est bien passé"
Posté le 07/07/2022 à 10:01"Centre débordé mais personnel sympathique. Ne pas hésiter à téléphoner pour voir si les pièces sont arrivées."
Posté le 04/08/2022 à 08:29"Parfait 👌 pour leur professionnalisme. Moi c était pour une carte grise , merci"
Posté le 08/08/2022 à 06:36"Pas trop de place sur le parking, personnel accueillant."
Posté le 10/08/2022 à 12:53"Réparation efficace et rapide sur un pneu crevé, après intervention du remorqueur. Super, je conseille."
Posté le 19/08/2022 à 20:55"Ma maman a laissé son véhicule chez vous durant 15jours pour un changement de flexible de frein avant suite au contrôle technique. En revenant chercher le véhicule nous constatons que le voyant de frein est allumé, le bouchon du vase de liquide de frein pas remis, on contrôle le montage des flexibles de frein a droite ok, à gauche il touche la gante. Nous appelons Norauto pour exprimer notre mécontentement des réparations le vendeur nous dis vous venez tout le temps chez nous parce que c'est moins chère mais je ne peux rien faire faut faire remonter plus haut. En claire on est pas content mais on revient alors que non on est pas content et on aimerait que les réparations soit bien faites simplement !! Il n'y a pas de chef d'atelier pour contrôler le travail alors méfiance!!!!!"
Posté le 21/08/2022 à 16:56" Lorsque vous vous attendez à ce qu'un article soit remplacé sous garantie et que tout le personnel de la réception en est conscient et vous présente ensuite une facture pour l'article sans vous dire qu'à leur avis, il n'était pas couvert par la garantie et que vous devez alors payer ils n'ont qu'une étoile ! Pas à mon avis !! Ce n’est pas la bonne façon de fidéliser vos clients. "
Posté le 22/08/2022 à 11:03"Pour un accueil parfait un personnel compétant pas d'hésitation c'est le centre auto qu'il vous faut."
Posté le 01/09/2022 à 09:41"Super équipe, au top, comme d'habitude 😉"
Posté le 17/09/2022 à 15:10"Disponible ,courtois, très bien servi"
Posté le 24/09/2022 à 13:42"Merci à eux pour la solution ultra rapide remplacement de deux pneus sur remorque endommagé super service très bonne acceuul je recommande très bonne expérience."
Posté le 06/10/2022 à 16:21"J'ai fait installer un attelage amovible. Le conseil, le devis, la prise de RV, le respect du délai d'installation, les explications pour l'utilisation de l'attelage, tout a été impeccable."
Posté le 10/10/2022 à 13:42"Je suis allée acheter un vélo électrique dans cette enseigne. Le vendeur Guillaume a été de très bon conseil, à l'écoute, efficace et très agréable ! Prix très correct, personnel très sympathique à l'espace commercial, attentif au client malgré le monde présent en magasin. Je recommande fortement ce prestataire !"
Posté le 01/11/2022 à 12:57"Très content ."
Posté le 01/11/2022 à 17:57"Très professionnel."
Posté le 07/11/2022 à 16:57"Tres bien accueilli. Prix raisonnable et garage sérieux"
Posté le 27/11/2022 à 08:09"Satisfait"
Posté le 29/11/2022 à 07:16"Petit norauto"
Posté le 04/12/2022 à 06:03"Remplacement de batterie et on m'annonce qu'il faut changer l'alternateur. Devis de plus de 700 euros. Je fais vérifier l'alternateur par un vrai professionnel de l'auto cette fois-ci. Verdict: l'alternateur fonctionne très bien. Incompétence ou ARNAQUE?J'y passerai une dernière fois pour mon bon d'achat de 15 euro et avoir un entretien avec le responsable. Ensuite ils ne me reverront plus."
Posté le 22/12/2022 à 18:03"Après un rdv pris à 9h pour une vidange, ils m'ont restitué le véhicule après 12h. Entre-temps d'autres clients ont été servis avant moi en arrivant après ( prestation mécanique). Je récupère mon véhicule donc après 3 h d'attente pour une simple vidange, rentre chez moi et m'aperçois qu'il y a une fuite d'huile sur le bouchon de vidange. J'y retourne donc à 14h pour qu'ils règlent le problème... Je les remercie de ne pas m'avoir facturé le taraudage du filetage foiré du carter( c'était chez eux la dernière vidange). résultat 95 euros et 6 h de perdus dans la même journée Très bon service mais prestations à revoir ."
Posté le 24/12/2022 à 10:35"Très professionnel 👌"
Posté le 11/01/2023 à 13:44"Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter du start pilote vendu 25 € dans ce magasin alors que sur le site Norauto il coûte 10 € (comme dans les autres enseignes). Ce magasin se moque des clients pour gonfler les prix à plus de 50 %. Allez voir ailleurs que ce magasin vous ferez de grandes économies, je ne recommande pas. A jamais"
Posté le 11/01/2023 à 15:48"Très fortement sympathique"
Posté le 16/01/2023 à 09:14"Très réactifs, de bons conseils par une équipe très dynamique"
Posté le 23/01/2023 à 17:26" Très bonne prestation "
Posté le 26/01/2023 à 07:49"la courroie de distribution"
Posté le 07/02/2023 à 16:06"Accueil au top"
Posté le 09/02/2023 à 13:58"Très sérieux et bon service . Bonne accueil et professionnel. La pizzeria 1ère Avenue Barbezieux. 👍🍕🍕"
Posté le 17/02/2023 à 17:16"Gonfle les prix. je ne serais plus cliente"
Posté le 21/02/2023 à 13:39"Je suis assez mitigée car ma première visite s'est super bien passée et l'accueil à été plutôt sympa. Deuxième visite pour une révision complète un vrai fiasco. Je suis partie avec un code et le feu stop qui n'avaient pas été changés alors que c'était écrit sur l'ordre de réparation, on me dit que c'est de la faute du stagiaire... et sans compter que la personne qui m'a reçu à l'accueil à été très désagréable 😒 Mon mari est venu en février et ça s'est pas mal passé..."
Posté le 28/02/2023 à 10:29"Bon accueil, et réel esprit de service."
Posté le 14/03/2023 à 21:22"Tjrs très pro"
Posté le 18/04/2023 à 16:51"Super et réactive rien a dire"
Posté le 22/04/2023 à 09:14"Très bon accueil. Travaux bien réalisés dans les temps"
Posté le 13/05/2023 à 06:13"Merci pour le dépannage rapide, à bientôt"
Posté le 15/05/2023 à 10:49" Marché bien approvisionné et grands parkings. Tout était très propre "
Posté le 15/05/2023 à 11:22"Franchement je vient pour faire remplir ma climatisation, une fois terminé la personne me dit la climatisation de fait pas de froid mes mes on la quand même remplir et (on me facture 65 prix annoncer lors de la prise du rendez-vous) pour une climatisation qui fonctionne pas!! Je repars avec 65 euros en moins sur mon compte et une climatisation qui fait toujours pas de froid!!! Une honte!!!! A heureusement il m'on proposer du café... Bref des voleurs tout simplement. A éviter!!!!"
Posté le 16/06/2023 à 18:47"Les personnes toute gentille"
Posté le 22/06/2023 à 15:56"Accueil bof limite on les fait dérange"
Posté le 07/07/2023 à 18:40"Accueil et prestation 5/5, la dame qui s’est occupé de moi à l’accueil a été superbe. La révision de mon véhicule a été faite rapidement et j’en suis ravi Je recommande et je reviendrai"
Posté le 17/07/2023 à 17:00"Comme d'habitude chez Norauto, pas très serviable, les prix sont chers, personnel pas aimable"
Posté le 17/07/2023 à 19:13"Serviables toujours à la écoute très sérieux"
Posté le 28/07/2023 à 19:55"Je recommande fortement. Un accueil très souriant et poli. Des conseillers qui ont su répondre à mes questions de manière claire donc parfait c’est tout ce que je voulais"
Posté le 08/08/2023 à 16:51"Je viens pour avoir un devis sur un démarreur la personne à l'accueil me dit de mettre la voiture sur un pont chez moi pour voir les références comme si tout le monde avait un pont chez lui 🤣 suite à ça la patronne lui dit d'aller voir s'il peut arriver à voir quelques choses mais rien du tout donc il me dit qu'il peut rien faire donc je lui dit que je vais aller voir ailleurs que ça ira sûrement plus vite et il me répond oui aller y, je lui dit que si je vais voir ailleurs il ne me reverra plus et que j'ai quand même deux voitures et bien il me dit oui oui. Donc je ne remettrai plus jamais les pieds chez Norauto Barbezieux."
Posté le 10/08/2023 à 04:09"De très bon conseil . très agréable"
Posté le 10/08/2023 à 08:01" De retour en Espagne, la pression des pneus de notre climatisation était très basse, un employé très gentil nous a immédiatement aidé, a vérifié toutes les roues sans rien demander et nous a même aidé à mettre les enjoliveurs. Si vous passez par la région, je vous le recommande. "
Posté le 12/08/2023 à 09:01"Suite à une crevaison, nous avons pu être réparé sur la route des vacances avec rapidité, compétences et une grande amabilité ! Que du positif !! Merci !!!"
Posté le 12/08/2023 à 17:28"Sympathique et efficace. Ils ont porté le matériel un peu lourd jusqu’au coffre de ma voiture."
Posté le 14/08/2023 à 10:19"Je suis enchanté par cette entreprise Norauto barbezieux. Les propriétaires sont extrêmement professionnels. Serviables . Organisés. Le sens du service. Et bien entendu cela à déteint sur le personnel. Je remercie cette entreprise pour m'avoir dépanné. Cordialement"
Posté le 17/08/2023 à 17:06"Bon accueil travail bien fait et explications claires"
Posté le 26/09/2023 à 13:27"Habituellement, je suis satisfait de Norauto Barbezieux, mais cette fois je suis TRES déçu. J'ai fait faire une vidange avec remplacement du filtre d'habitacle. Les points de contrôle validés affirment Soufflets avant droit bon état Ayant constaté une tache d'huile sous ma voiture le lendemain de l'intervention, j'ai demandé à un confrère de vérifier. Il a constaté une fuite importante du soufflet avant droit AVEC PROJECTIONS SUR LE DISQUE DE FREIN. Je lui ai demandé de remplacer le soufflet et de vérifier le filtre d'habitacle. Ce dernier n'était PAS REMPLACé --> factures du confrère. Aucune réponse de Norauto Barbezieux suite à ma réclamation auprès du siège de Norauto. Mon interprétation est que Norauto Barbezieux à suffisamment de clients pour se soucier d'une réclamation justifiée par des factures d'intervention tierces."
Posté le 05/10/2023 à 04:05"Très pro et reponds à mes attentes"
Posté le 30/10/2023 à 17:34"Rend vous 15h 18h30 toujours pas prêt Juste un para à faire très dessu !!!"
Posté le 07/11/2023 à 17:12"De bon conseil et arrangeant !"
Posté le 25/11/2023 à 21:59"Ça peut aller mon pote Renaud m'a remercié de prendre soin de sa santé 🚗"
Posté le 25/11/2023 à 22:10"Toujours un très bon accueil ! Les réparations sont toujours très bien effectuées."
Posté le 21/12/2023 à 22:44"Parfait"
Posté le 05/01/2024 à 08:55"Accueil, amabilité et services parfaits"
Posté le 13/01/2024 à 18:45"Très bon accueil. Réponse rapide à mon problème"
Posté le 25/01/2024 à 13:52"Bon accueil, les pièces sont rapidement reçues si pas en stock, prix corrects, personnel aimable, mais tout ça comme d'habitude. Je continuerai à y aller."
Posté le 03/02/2024 à 17:20"Équipe très agréable et professionnelle"
Posté le 08/02/2024 à 20:49"Venu pour demander un changement de batterie, j'ai été pris directement (jusque là très bien) mais sans test pour savoir si elle devait bien être changée. Une heure plus tard, je règle et je repas avec la surprise en démarrant d'avoir le message panne recharge batterie. J'interpelle une personne (sympathique sans ironie) de Norauto qui préviens le mécanicien. Celui-ci vient constater et semble surpris de ce message puis re contrôle pour m'annoncer c'est sûrement l'alternateur. Surpris de cette annonce je demande comment ça se fait que le soucis survienne quand je repars et la réponse fut avant d'être malade on est pas malade bah c'est pareil avant de lâcher ça fonctionne. Aucune vérification 'avait été faite et on m'a laissé repartir avec un soucis important sans m'en avertir, le tout en s'en fichant royalement. Je suis allé au Norauto de Châteaubernard qui a pris le temps de constater le soucis de l'alternateur et qui m'a trouvé une solution. Déjà eu un soucis avec des pneus en début d'année, me revoilà avec un nouveau soucis. Je déconseille fortement (et je recommande celui de Châteaubernard)."
Posté le 09/02/2024 à 14:44"Merci Benoit et Madame a l'accueil! Très bon service client !"
Posté le 15/02/2024 à 15:13"Personnel au top, efficace et professionnel"
Posté le 04/03/2024 à 17:13"Comment dire c'est un sketch ce garage. Rdv 17h pour 2 pauvres pneus Résultats voiture prête à 19h05. Oui oui Heureusement les mécaniciens sont compétents mais la gestion est à revoir en entier A quand une nouvelle gestion. Sous Mr chaignaud c'était pas ça... Là il y avait de la vrai gestion et non de la gestion de barbie qui privilégie les connaissances. Pas la première fois une ça m'arrive. Dernièrement je change mes freins je demande pourquoi pas de changement de liquide on me réponds (la patronne) je me renseigne et je vous rappelle ça va faire 2mois que j'attends. Heureusement j'ai trouvé la réponse par mois même. Si je pouvais mettre -5 étoiles je le ferai. Maintenant fini j'irai chez la concurrence qui sait elle gérer un garage de cette ampleur"
Posté le 08/03/2024 à 18:22"Trop d attente"
Posté le 12/03/2024 à 12:18"À FUIRRR!!! La patronne est odieuse avec les clients. Elle n'hésite pas à se moquer ouvertement d'eux. Un devis qui ne correspond pas du tout à la facture (ils se permettent de faire des frais supplémentaires sans prévenir) et si vous n'êtes pas d'accord, elle n'a aucun culot de vous proposer de remonter les anciennes pièces ou de vous faire une remise de 40 pauvre malheureux €. Et se n'est malheureusement pas ma première mauvaise expérience avec eux. Je plains les pauvres ouvriers qui travaillent avec elle, bien qu'ils ne sont pas, non plus, au top de la mécanique."
Posté le 13/03/2024 à 10:17"Il faut ferme c’est DANGEREUX pour faire la grosse mécanique distribution embrayage…j’en déduis que personne a de diplôme puisque la formation quand tu commence c’est les distribution ancien formateur mécanicien a l’afpa.une organisation comme j’ai jamais vue on prend un rdv a 14h je suis ressortie a 18h il y en a un qui tire la pâte il devrais être a la retraite comme son amabilité j’aurais du écoute mon fils de pas il y allez avec un personnel qui change tout le temps IL ET TEMPS DE CHANGER DE DIRECTION ET DE MÉTIER"
Posté le 19/03/2024 à 06:35"Rien à dire très bonne accueil"
Posté le 30/03/2024 à 17:25Entreprises à proximité