Norauto Abbeville

"Équipe au top Je recommande"

"Magasin proposant un large panel. Personnel aimable Je recommande."

"Équipe sympathique et souriante! A bientôt"

"Magasin au top personnel acceuillant"

"Sur 5 personnes dans le magasin, 1 seule a daigné me dire bonjour. Et aucun au revoir . Manque d'éducation collectif. Eh oui, le commerce, c'est avant tout la politesse !"

"nickel rien à dire 😊"

"Bon accueil, renseignements concernant le devis sont justes pas de mauvaises surprises. Prise en charge à l'heure pour le début et la fin des travaux."

"Bon travail, prix correct et personnels sympathique."

"Réactifs et à l’écoute. Manque juste les véhicules de prêts."

"Très bonne accueil. Le monsieur nous a très vite conseiller il nous a proposer le produit a plusieurs tarif et nous a pas obliger à prendre le plus cher . Le passage en caisse très vite même pas 10 min . Le personnel souriant Le magasin très propre et très bien ranger ,les rayons sont approvisionner correctement. Je recommande si vous avez des achats à faire dans un centre auto ."

"C'est nouveau sur Abbeville, mais un bon rapport qualité prix. En espérant que les prestations seront identiques au norauto de Lille et d'Amiens. 😉👍"

"En prenant la route des vacances, j'ai rapidement eu le sentiment que quelque chose clochait avec la fixation de notre coffre de toit. Barres de fixation achetées dans un Norauto il y a quelques années, c'est donc tout naturellement que nous nous sommes arrêtés dans un magasin de l'enseigne. Malgré le monde, notre passage sans RDV préalable et la quantité de travail nous avons été pris en charge par l'équipe qui non seulement a vérifié le système de fixation, mais a également tout démonté pour tout réinstaller et nous permettre de partir en toute sécurité! Un grand merci à Cedric et son collègue pour leur disponibilité, leur professionnalisme et surtout leur bienveillance à notre égard!"

"Bonne accueil et prix raisonnable comparé à la concurrence"

"2 prises de rdv et deux fois ceux ci ont été annulés le lendemain suite à un coup de téléphone par Norauto Abbeville .... A fuir"

"Nouveau franchisé du groupe, ne respecte pas le client ni ses engagements. Commande passée le 29/07 sur internet pour une prise en charge le 02/08 à 9h00. Validée avec pièces disponibles magasin et confirmée par sms le 01/08 à 8h02. Appel du centre à 18h30 le 01/08, ils annoncent ne pas prendre mon véhicule au rendez-vous, explications vaseuses , je n'ai plus qu'à me débrouiller.Très mauvais contact, ne méritent certainement pas de se prévaloir de Norauto."

"Rdv pour changer mes pneus arrière, tout s'est bien passé. Il y a eu une erreur sur la taille d'un des pneus arrière, j'y suis retourné aujourd'hui et ils l'ont changé sans aucun problème. Personnel à l'écoute du client"

"Super accueil, réparation d'une crevaison effectuée en 40 minutes, sans rendez-vous ! Bravos et meerci"

"Je n'aime pas leur système de caisse, mais pas du tout ! Arrêter le massacre ! En plus c'est très mal indiqué. Même si c'est marqué Caisse, on s'interroge si nous sommes au bon endroit mes prédécesseurs et moi. La seule chance pour vous c'est que je sois en contrat flotte véhicule Ce magasin est très petit. Très surpris et déçu pour ce minimum de surface. Respect pour la dame qui, après dix minutes d'attente et après un client, a encaissé mon achat d'un simple bidon de lave-glace. Y retourner ? Sauf contrainte et contrat... 03/2024 : il n'y a pas de changement dans leur système de caisse, mais l'accueil a été excellent."

"Excellent accueil, produits recherchés disponibles. Je mets 3 étoiles car pas testé le service réparations mais je recommande le magasin !"

"Peu satisfaite."

"Je téléphone pour un rdv pour une vidange simple,on me donne le rdv ok ,on m'appelle la veille pas de filtre problème de transport,on me rappelle le jour j toujours pas de filtre on me dis on aura le filtre demain on nous rappelle demain matin sans faute ,je dis ok impeccable je suis sur Abbeville ce matin là,11h le lendemain toujours pas d'appel,je téléphone non toujours pas de filtre mais vous aviez rdv à 11h bizarre mais toujours pas de filtre ,on va trouver une solution,je vous rappelle,on me rappelle en me disant le filtre sera là pour 14h ,on vous prends à 17h30 Alors que depuis 3jours ,je dis que je suis disponible que Vendredi matin vu que mon rdv du jeudi a été décalé Désolé madame on peut pas vous prendre Pour une première expérience chez eux ,je n'ai pas envie d'y retourner Dommage !!!!!!"

"Très bons rapports avec l'équipe"

"Très professionnel"

"RAS Parfait"

"J'ai fait un diagnostic chez feu vert samedi mais je voulais un deuxième avis je me suis donc rendu dans ce garage où ils ont trouvés le même pb je leurs demandent donc un devis pour comparer les tarifs et la dame me dit retourner à feu vert mes collègues ne seront pas le faire mais elle a quand même su me faire payer 25€ 🤣 bref un vrai sketch ce garage autant mettre directement un panneau aller à la concurrence ça ira plus vite. À FUIR ce ne sont pas des garagistes! Ah et un petit sourire et un petit bonjour de la part de vos figurants ne serait pas de trop au vue de la qualité de vos services. À croire que vous les choisissez exprès pour nous faire fuire d'entrée."

"Personnel très sympa et à l écoute. Véhicule pris en charge rapidement lors du dépôt de celui ci . Réparation au top"

"Nous avons été très bien conseillé à l'achat de notre porte vélos, et nous ont aidé à le mettre en place, à recommander"

"Très bon centre Norauto sur Abbeville, avec le personnel très gentil et serviable"

"Manque de professionnalisme dans le métier d'accueil. Le fait de se permettre de juger une personne au téléphone alors qu'il y a des clients devant et Aucun appel pour prévenir que le véhicule est prêt ."

"J'ai éclaté un pneu en vacances. J'ai téléphoné le matin et j'ai eu un rendez-vous l'après-midi. J'ai eu un bon accueil au téléphone et un devis. J'ai été bien accueilli sur place par une autre personne et je n'ai pas eu de mauvaise surprise en passant à la caisse."

"Très bon accueil très à l'écoute je suis satisfaite de la prestation et du service"

"bonne expérience"

"Personnel très sympathique, réactif et compétant. Je conseille fortement."

"Superbe accueil et à l'écoute de ses clients. Je remercie le monsieur aux cheveux roux qui s'est occupé de moi, très gentil et professionnel 😀"

"Super. Personnel très compétent et a l'écoute. Je recommande vivement."

"Heure de rdv non respecté voiture resté 30 min sur le parking avant d'être pris en charge, personne ne vous propose d'aller en salle d'attente du coup je suis resté à attendre debout malgres un handicap a la jambe. Autrement personnel sympathique"

"Acceuil et service au Top !"

"Je déconseille fortement première et dernière expérience, passage chez Norauto avec avis disant que chez eux certaines choses étaient rajouter sur facture, effectivement après un changement de soufflet de cardan avant droit une longue liste de chose a faire et à réparer est survenue. Ex: Étrier arrière gauche ( changer il y a moins d'un an auparavant donc neuf ) et pas mal d'autres choses qui ont était vérifier dans un autre garage rien est à refaire belle surprise ! Par ailleurs Norauto m'expliquant que c'était urgent et dangereux alors que rien n'était a refaire... D'ailleurs l'enjoliveur à était remonter à l'envers avec la valve de gonflage repliée sur elle même, merci pour remontage de professionnel qui a écraser la valve qui est pliée Ne faites pas confiance au moins cher cela vous évitera ce genre de surprise."

"Très professionnel"

"Déçu mais déçu !!!!!!! Je suis venu il y a 1 mois changer mon filtre à gazoil jusque là tout aller jusqu'à ce que j'ai de nouveau une panne mon père y a donc regarder on s'est rendu compte qu'ils m'ont clairement foirer ma boîte de filtre a air ils m'ont foirer les vises je me suis retrouver avec une boîte qui ne tenait pas et du coup l'air qui passe dans le moteur !! De plus j'ai une odeur de gazoil et une surconsommation anormale donc sans doutes une fuite également ! De toute manière lors du changement du filtre à gazoil ils n'étaient pas sûr d'eux car ils m'ont dit : il y avait un voyant moteur donc si il y a un soucis vous revenez vers nous. Donc voilà rien de plus à rajouter !"

"Rapide, aimable, accueillant et prix intéressants"

"Magasin bien situé"

"Changement de 2 pneus Très bon accueil Respect du délai de livraison et du temps de montage annoncé."

"Pas de service rapide pour crevaison, réparation sur RDV ,,! Arrivée à 10h00 RDV à 17h30???????????!!¡!"

"C.est bien.et rapide"

"Personnel très aimable, respect du créneau horaire."

"Prestation faite en temps et en heure et très bon accueil je le recommande"

"Je viens pour changer mes disques et plaquettes de freins premier point négatif j'ai rendez vous 3 jour après le temps qu'ils reçoivent les pièces, le jour du rdv en démontant ils se sont aperçu que ce ne sont pas les bons disques et que le livreur c'est tromper, mais ça ne coûte rien de vérifier une fois les pièces reçu, autre point ENCORE PLUS NEGATIF une fois payé ont me dis que que je dois changer la courroie de distribution (raison: km et date atteints) dans le doute j'appelle le garage de la marque de ma voiture et au final ce n'est pas du tout à prévoir, j'ai encore 25000 km avant de la faire. Conclusion norauto vous rajoute des frais où il n'y a pas lieu d'être et pour couronné le tout beaucoup plus chère que ses concurrents."

"Service rapide et personnel agreable"

" Révélation. En quelques minutes, le gars a remplacé les bougies d'allumage et nous a donné une voiture en état de marche avec le sourire aux lèvres. Le personnel parle anglais. Nous recommandons les achats et le service chez NORAUTO "

"Très bien accueilli"

"Renseigne très bien. Personnel très accueillant et serviable"

"Parfait. Équipe au top. Réaction rapide."

"Remplacement amortisseurs avant Ford Kuga, claquements après emmener chez Ford biellette de liaison pas. Serrée donc prise de jeu facture 86€mo +pièce .Norauto a fuir"

"Expérience dangereuse : Sortir d'une vidange sans liquide de frein. A t-on vraiment vérifier les éléments du point de contrôle pour lesquelles j'ai payé ? (liaison au sol/direction/transmission, plaquettes, disques, ampoules..) Tout a été noté en BON ETAT, pourtant une ampoule ne fonctionnait déjà pas avant mon rendez-vous."

"je déconseille pas professionnel du tout"

"Équipe au top , super professionnel. Très contente du montage de mon autoradio ...merci les gars . Je recommande très fortement"

"A fuir complètement, venir pour un diagnostic de freinage et ressortir avec toute une liste de chose à sois disant réparer qui n’ont pour la plupart rien à voir avec sa. La sale réputation de cette enseigne n’est pas qu’une légende. Personne en caisse qui vous prends de haut. Première et dernière fois. Après le passage du contrôle technique quelques jours après mon passage chez norauto il s’avère que rien de ce que norauto ont spécifier sur le devis n’est à changer. La responsable qui vous appelle pour comprendre l’avis donner sur Google, bonne chose si cela peux permettre à ses incompétents de se remettre en question mais qui devait vous rappeler une fois vu avec le mécano en question, bien entendu personne n’a jamais rappeler. Allez chez norauto si vous voulez vous faire arnaquer sinon faites comme moi et aller voir ailleurs."

"Garagiste incompétent"

"Un petit compte rendu de ce qui a été réalisé serait bienvenu lorsqu'on récupère le véhicule car c'est un peu désagréable de constater sur la facture qu'un point de contrôle avait été identifié: nécessite une intervention sur l'état des pneus avant... Cela m'aurait permis de savoir à quel moment je devais programmer cette intervention et éventuellement prendre le rdv sur place."

"Norauto Abbeville, accueillis par Bertrand, le directeur, très aimable. Notre 508 avait un souci au niveau des freins, elle a été prise en charge par David, très gentil et consciencieux. Nous avons été très satisfaits de la prestation. Nous reviendrons sans soucis !"

"Le personnel. bien a l ecoute!!!! Je recommande"

"L'accueil et le service est au top, merci !"

"Dépôt de mon véhicule pour changement de 2 pneus arrières, récupérer un véhicule présentant un claquement à l'arrière et se rendre compte finalement apres quelques kilometres que la roue n'a pas était resserrée ..."

"Énumérer toutes les choses qui n'ont pas été serrées beaucoup trop longs et je n'aurais sûrement pas assez de caractère ici pour pouvoir exprimer à quel point nous sommes mécontent. Après un simple voyant moteur d'allumer la facture a explosé remplacement de pièces extrêmement coûteuses pour finalement 2 mois plus tard se retrouver avec le même voyant,repassage en atelier et là de nouveau on nous annonce qu'il va falloir remplacer une nouvelle pièce très couteuse et plusieurs autres, facture 2000€. À priori lors de notre premier passage en atelier une pièce aurait été facturée et probablement n'ont remplacé. Évidemment il a fallu se battre verbalement afin qu'ils veuillent enfin prévenir la maison mère et bizarrement un geste commercial est prévu !... serait-ce un aveu de culpabilité toujours est-il que le véhicule était annoncé comme bon pour la casse car les réparations étaient vraiment trop onéreuses l'histoire n'est sûrement pas finie et s'il s'avère qu'il y a eu tromperie il y aura sûrement des suites judiciaires à cette histoire. Évidemment nous ne vous conseillons pas ce centre automobile je n'ai rien contre les jeunes apprentis mais de la à les laisser faire des réparations qui demandent un savoir technique et des connaissances générales il y a quand même de quoi se poser des questions."

"Très bonne accueil à l'écoute et très professionnalisme. Impecable. Merci à eux !!"

"J’ai fait faire un nouveaux devis chez norauto abbeville pour mon golf 7 ! Pour plaquette av - arrière et disque arrière résultat : 340€, j’ai fait le même devis juste avant chez renault 800€ pour la même chose, résultat le véhicule réparer en 24h et avec toute les galère assurance de prêts de voiture etc j’ai pue récupérer mon véhicule qui ne roulais plus car plaquette sortie de étrier chapeau merci à Christophe je reviendrais pour les alternateur et les pneus !"

"Magasin à fuir!"

"Super aimable très bon travail sur la golf de mon fils très conseillé allez y sans soucis ne changez rien rester comme vous êtes"

"Achat d'un vélo électrique pour ma femme et des pièces pour mon espace 4, super super accueil, très professionnel et commercial, à recommander sans modération Dorénavant je viendrai chercher mes pièces chez eux Merci beaucoup à Bertrand, super sympa"