Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–12:00, 13:30–18:00
- Mardi 08:30–12:00, 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00, 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00, 13:30–18:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 08:30–16:30
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation automobile Norauto qui se situe au 3 Rte de Krafft, 67150 Erstein (67). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Vidange
Services
- Mécanicien
- Toilettes
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Petit Norauto , mais les vendeurs sont a disposition et sympas. Aussi il y a un petit espace café."
Posté le 19/11/2018 à 14:05"Conseiller perdu devant son écran. Essuie glace Bosch à 11,95 euros exactement la même référence au Leclerc à 200 mètres de là et à 4 euros de moins"
Posté le 21/11/2018 à 15:15"Toujours très serviables et éfficaces"
Posté le 01/12/2018 à 14:45"Pratique juste à côté de chez moi"
Posté le 24/12/2018 à 06:01"Nous avons une facture de presque 700€ (dont les essuies-glace ) je reviens immédiatement après la première utilisation de ses mêmes essuies glace car l’un d’eux ne fonctionne pas. Il n’a donc JAMAIS fonctionné !!! On me fait un nouveau devis à 20€ pour le diagnostic! C’est honteux sans compter que l’on m’a dit que le montage des essuies glaces était offert et en regardant la facture de plus près il m’a été facturé. Professionnalisme Zéro et Anti-commerciale au possible !!! Je ne recommande pas du tout !! Pour vendre des services supplémentaires ils sont fort mais SAV, NUL NUL NUL !"
Posté le 27/12/2018 à 13:31"Pratique pour tous ceux qui savent réparer leurs voitures Le personnel se met à la disposition des clients pour les renseigner et les accompagner dans leurs besoins d'aide. Les points cadeau offert au client fidèle, utilisable pour avoir des pourcentages à déduire sur l'achat."
Posté le 03/01/2019 à 15:03"Super les vendeurs très a l'écoute disponible et même si on est une femme il n'y'a pas d'arnaque tout est transparent. Très arrangeant comparaît a d'autres enseignes. Merci"
Posté le 08/01/2019 à 12:34"En + d'un accueil sympathique de l'équipe, vous aurez droit à des conseils personnalisés et des services pro. Au top Norauto Erstein!"
Posté le 15/02/2019 à 14:14"Nouveau, vient d'ouvrir. Le magasin est pas très grand mais l'essentiel s'y trouve. L’équipé est de bon conseils."
Posté le 20/02/2019 à 20:23"Très belle structure. Très bonne accueil. Ils sont complet. Je conseille."
Posté le 21/02/2019 à 09:05"Ne sont pas commercial même le directeur du centre de la ville d'Erstein de tout ce que l'ont veux acheter Ils faut tout commandes"
Posté le 22/02/2019 à 08:50"Personel d'atelier incompétent. 3 visites, 3 problèmes."
Posté le 22/02/2019 à 21:24"Très compétant et bien à l'écoute"
Posté le 28/02/2019 à 16:53"Personnel très sympa et professionnel merci"
Posté le 06/03/2019 à 08:46"Pas foutu de serrer correctement les écrous sur 2 gentes. C'est limite criminel. Plus jamais je n'irai chez eux."
Posté le 21/04/2019 à 12:05"Ce n'est pas un grand Nauroto, mais ça dépanne bien quand-même. L'accueil y est plutôt bien,pour les trois fois où j'y suis allé, le service est rapide. Les prix sont les mêmes que dans tous les Norauto,donc pas de surprise. J'y retournerai."
Posté le 21/05/2019 à 18:06"Une bande d'incapables qui vous souffle à la gueule quand vous venez signifier d'un problème sur un produit vraiment une vendeuse blasé de faire son travail un manager absent incapable de répondre à des questions vous prenne de haut vraiment des incapables comme pas possible on voit bien qu'ils n'ont aucune expérience"
Posté le 31/05/2019 à 16:29"Venue pour recharger ma clim! 1er appel me signalant que le liquide de refroidissement etait sale (70euros) j'ai refusé qu'il le change! 2eme appel me disant qu'il y a une fuite à la clim! Contrôle de la fuite 59 euros Et réparation de la clim entre 200 et 500 euros! Je suis venue ma clim fonctionnait,repartie je n'avais plus de clim! Lol! Ne restant pas sur une défaite et en insistant, ils ont reconnu que j'avais raison! CE JOUR la ils cherchaient un pigeon mais ce ne sera pas moi! Je ne reviendrai plus et déconseillé ce norauto"
Posté le 08/06/2019 à 20:55"Accueil très bien, un petit manque au niveau de la vérification des commandes effectuées. A améliorer. Je recommande."
Posté le 12/06/2019 à 11:11"Garage incompétent!!! Vous conseille d'aller en concession pour changer une durite alors que cette répartition est a portée de tous le monde se connaissent en mécanique je ne retournerai plus dans se garage."
Posté le 17/06/2019 à 11:00"Accueillant et rapide pour les interventions."
Posté le 20/06/2019 à 06:10"0 Je téléphone pour demander une recharge de clim. Je suis de strasbourg, je me déplaces à erstein car il y a une disponibilitée dans la journée. J'arrives je laisse ma voiture, je demandes aussi à vérifier l'éclairage, on revient 15 minutes plus tard pour me dire monsieur il y a une fuite sur le circuit clim, pour la recherche de panne c'est 29 euros/h il me semble. Je décides d'en arrêter la, je les remercie quand même et je demandes comment est réglé mon éclairage, si il était mal réglé j'aurais fais faire le réglage. On me dit très bien pas de soucis monsieur c'est gratuit vu qu'on a rien fait sur votre véhicule. Pour la clim, 3 semaines plus tard chez un petit garagiste, (pendant un changement de pièces concernant la direction) aucun soucis tout les test ont réussi puis la recharge complète ok. Aujourd'hui contre visite pour les phares, (25euros) il faut que j'ailles les faire régler. Ce ne sera pas chez Norauto, c'est finit !"
Posté le 01/07/2019 à 11:13"Accueil au top, le spécialiste de la clim très sympathique"
Posté le 08/07/2019 à 09:46"J'ai plusieurs fois fait appel à leurs services;c'est quitte ou double!! soit ça se passe bien, soit ça se passe mal,( il faut toujours tout bien pressé avant de donner son accord) sous peine d'aller au devant de surprise et désagréments!) pas de juste milieu. Meme si à travers le temps les choses se sont même tout de même améliorées! Hélas c'est loin d'être le meilleur centre auto même au sein de la même enseigne."
Posté le 19/08/2019 à 11:01"Quel désastre ...je suis venu avec un bruit suspect résultat changement d un support moteur 300e et le bruit est toujours là+ changement des 4 pneus 300e les 4 jantes rayé !!!!!c était ma dernière fois chez Norauto adieu"
Posté le 19/08/2019 à 15:30"Équipe gentil et disponible. J'y suis allé déjà plusieurs fois pour changer de radio, faire ma révision et changer mes rotules, rien à redire, au top !"
Posté le 26/08/2019 à 04:53"Personnel professionnel et rapide. Rien à redire j'y retournerai avec ma voiture."
Posté le 02/10/2019 à 07:24"C’est pour de petits travaux, mais la qualité de service ou la sympathie !! Ça dépend des jours"
Posté le 07/10/2019 à 07:15"Accueil pas forcément sympa. Atelier qui nous laisse malgré notre demande de conseil repartir avec des pneus usés"
Posté le 27/10/2019 à 06:53"Très bon conseils et une vraie équipe de pros"
Posté le 08/11/2019 à 06:17"Prix deux fois plus chère que sur internet ou au norauto de obernai, j aurai pu payer un roulement de roue 80€ et ils me l'on vendu 155€, je devais dépenser des tickets cadeau et c'est les seuls qui les prenait ( pour ce prix je pensait en avoir deux )"
Posté le 08/11/2019 à 14:10"J'y suis allé aujourd'hui pour réaliser un contrôle des freins arrière. Après réalisation, le conseiller revient vers moi en me disant que mes deux soufflets de cardans sont percés et que j'ai un jeu dans une rotule. Alors qu'avant mon arrivée, cette rotule n'avait rien...je les soupçonne de l'avoir déréglée exprès car mon volant est maintenant de travers. Je n'ai pas demandé à ce qu'on regarde d'autres anomalies mais uniquement les mâchoires de freins...sachez qu'en cas d'accident je porterai plainte !"
Posté le 13/11/2019 à 22:57"Bon garage, service communication, je recommande"
Posté le 23/11/2019 à 14:24"J'y avais fait monter des pneus 4 saisons, sur ma Citroën C4 Picasso, qu'ils m'avaient commandé, chez Citroën. Après me les avoir installé et, fait le parallélisme, mon volant tremblait souvent à une certaine vitesse, et, ma voiture tirait énormément sur les côtés. J'étais donc revenu vers eux, pour avoir le fin mot, de cette histoire. Quelque chose était apparemment tordu, au niveau d'une de mes roues, donc, ils m'avaient mis une roue arrière, à l'avant et, inversement. Pour avoir la vérité, je l'ai emmené récemment, chez Citroën et, devinez quoi. Ils ne m'avaient pas fait l'équilibrage des pneus et, je n'avais rien de tordu. Citroën m'avait du coup fait l'équilibrage et, remis mes pneus en place car, il ne faut jamais échanger les pneus comme ça. Cela peu entraîner une usure rapide et, un certain danger également. Pour moi Nauroto, c'est terminé. Je continuerais d'aller, chez Citroën. Nauroto cherche seulement à vendre le plus de choses possible, en inventant des anomalies, qui ne sont pas vraies. Faites attention, si vous y allez ou, si vous continuez, à y aller."
Posté le 23/11/2019 à 22:33"Très bon lieu très bien servit"
Posté le 24/11/2019 à 19:54"Petit magasin et équipe accueillante"
Posté le 28/11/2019 à 14:21"Service rapide, travail bien réalisé je conseil"
Posté le 28/11/2019 à 14:27"Très professionnel et conciliant"
Posté le 29/12/2019 à 13:08"Très proche de nôtre ville excellent"
Posté le 09/01/2020 à 06:54"Très bon conseil et réactif"
Posté le 10/01/2020 à 15:46"Personnel agréable et généreux, ils ont eu les mobilités de me dépanner 5 minutes avant la fermeture. C'était un acte de grande générosité de la part des employés qui ont accepté de s'occuper de mon véhicule, je ne l'oublierai pas"
Posté le 21/02/2020 à 08:32"La boutique manque réellement de choix au niveau des produits qu'elle propose..."
Posté le 23/02/2020 à 16:10"Très bien"
Posté le 27/02/2020 à 14:03"Tarif correct prestation correct sans plus"
Posté le 03/03/2020 à 11:54"Très bon accueil et travail bien fait merci"
Posté le 18/03/2020 à 18:13"Aucune mesures contre le COVID-19. Les employés ne portent pas de masque, les gants ne sont pas systématiquement changés et le clavier du TPE n'est pas désinfecté. Le gérant n'a pris aucune mesure et laisse ses employés rentrer dans des voitures potentiellement infectées.....pendant que lui est à la maison en confinement ...."
Posté le 27/04/2020 à 12:59"Accueil agréable, je suis allé acheter un vélo. Explication et essaye avant l'achat qui c'est très passer. Merci aux personnels"
Posté le 29/04/2020 à 12:33"Diagnostic clim Hs ( fuite) bizarement je la ramène dans un autre garage ma clim fonctionne. C'est juste des voleurs qui veulent facturer une recherche de fuite a 59 euros + les réparations estimés entre 300 et 500 euros non mais on va où !!!!"
Posté le 02/06/2020 à 09:01"Magasin très fonctionnel, bien rangé, propre, personnel poli, seul bémol la carte illicado qui ne passe pas chez eux"
Posté le 06/06/2020 à 14:29"Très bonne accueil bien conseiller bon travail très pro bon tarif a conseillé"
Posté le 10/06/2020 à 10:47"Tres pro !!! Et service effectuer largement dans les temps annoncer!! Je recommande 👍🙏"
Posté le 06/07/2020 à 16:04"Équipe sympathique et pro"
Posté le 11/07/2020 à 17:49"Il n'y a pas toujours ce dont on a besoin...il faut commander une semaine de délai..."
Posté le 13/07/2020 à 18:01"A fuir, très mauvaise expérience avec ce Centre je n'y retournerai plus !"
Posté le 23/07/2020 à 04:34"Toujours bien expliqué. Rien à redire."
Posté le 01/08/2020 à 10:41"Faut pas être préssé."
Posté le 08/08/2020 à 08:23"magasin propre et personnel sympa"
Posté le 10/09/2020 à 15:31"Accueil sympa bon conseil"
Posté le 11/09/2020 à 09:28"Très bon accueil et conseils produits à voir"
Posté le 14/09/2020 à 17:10"Très accueillant"
Posté le 09/10/2020 à 13:48"Très bon accueil et très sympa"
Posté le 10/10/2020 à 18:33"Pas tres commercial envers les clients"
Posté le 17/10/2020 à 19:27"Accueil bien et très bon service . Attente pas trop longue . Merci a l'équipe en se moment de crises"
Posté le 16/11/2020 à 09:35"Prise et rendu du véhicule à temps. Prix très correct. Accueil correct aussi."
Posté le 21/11/2020 à 10:42"A chaque fois qu’on vous amène un véhicule. Quand on le récupère c’est PIRE….. Cette fois j’ai été déçue la personne au comptoir pas très aimable. Le travail sur ma voiture était pas fait correctement. Au contrôle technique il y avait une réparation à faire et m’ont dit que ce n’était pas la peine de le faire du coup…..contre visite à faire"
Posté le 28/11/2020 à 21:57"Je suis fortement déçu du comportement d un de vos employer. Je venais pour me renseigner pour un autoradio et votre employer n'a même pas pris la peine de se déplacer dans rayon pour me proposer quelque-chose. Il m'a de suite annoncé qu'il n avait rien à me proposer et que l autoradio que je souhaité il ne l avait pas. Or le produit dont je lui ai parler je l avais vu sur votre site internet. Donc après ce remballage memorable, je lui ai demandé pour des ampoules Led. Et votre employer m a gentillement annoncé que < ici on fait pas de tuning >. Je pense que cet employer avait peut être pas envie de venir travailler. En tout cas je ne remettrais plus les pieds ici Dommage"
Posté le 11/12/2020 à 16:45"Accueil sympathique et rapidité de services je recommande"
Posté le 12/12/2020 à 12:41"Très satisfait de la prestation, très professionnel, je recommande"
Posté le 01/02/2021 à 15:30"Moyens petits niveaux prix il y a un concurrent siligom à côté même dans la même zone pour la petite mécanique vidange disque et plaquette norauto reste la référence si on leur donne le temps de faire une bonne prestation. Niveau pneu c moyens niveau prix surtout. Les presta sont de qualité si on leur laisse temps de bien faire les choses les délais de 1y avec 4 pneus à faire c juste avec les contrôles etc"
Posté le 14/02/2021 à 14:12"Très bien comme magasin avec de bons produits et des prix très intéressants."
Posté le 28/02/2021 à 10:13"Prix corrects, une super équipe qui prend le temps avec les clients, même pour vérifier un bruit bizarre, des explications au top sans prendre d'air supérieur"
Posté le 06/03/2021 à 10:38"Serte la prise de rendez-vous a été très rapide, pour une purge de frein. Mais ils n'ont pas voulu toucher à ma voiture car elle avait de nombreuses fuites sur le circuit de freinage, que je n'ai pas remarqué puisque le niveau n'a absolument pas baissé. J'ai bien sur demandé où étaient situé ces fuites, le mécanicien m'a répondu qu'il n'a pas regardé, qu'il a simplement constaté présence de liquide (dû à des manipulations faites par moi-même au préalable). Ils préfèrent donc laissé repartir un jeune conducteur sans frein à 100% fonctionnel, nous pouvons donc nous questionner sur la place de la conscience professionnelle dans cette situation ?..."
Posté le 06/03/2021 à 13:28"Des super pro à recommandé, très content"
Posté le 30/03/2021 à 15:41"Quel manque d' accompagnement ! Vendeur même pas concerné !"
Posté le 04/04/2021 à 16:05"Très bien situé pour les prochains achats"
Posté le 30/04/2021 à 22:06"Toujours satisfait jusqu'à présent des prestations dont j'ai eut besoin"
Posté le 01/05/2021 à 23:07"Bon accueil"
Posté le 04/05/2021 à 10:04"Très bonne équipe, les vendeurs sont à l'écoute des clients"
Posté le 15/05/2021 à 07:54"Ma twingo, 86000 km, je demande un RV pour une vidange révision, selon les forfaits proposés sur le site. Un jeune apprenti Quentin me convainc (au tél) de faire une grande révision à 232€ qui dure 2h30. un forfait qui ne figure pas sur le site. J'insiste pour une révision vidange simple, d'1 heure, car je ne peux pas rester 2h30 (personne âgée). Mais Quentin dit qu'il a une solution pour me véhiculer. il me fait donc un ordre de réparation de 2h30, qu'il signe de sa main. Arrivée au RV prévu, personne n'est au courant de la promesse de Quentin qui est à l'école, donc pas d'explication possible. On propose de faire la révision en 1h, qui correspond au forfait de 80 à 90 €, mais je paye 232€. selon l'ordre de réparation établi par Quentin. Or rien n'a été réparé, tous les points contrôlés sont en bon état, même les essuie-glace qui pourtant sont usés et crissent à chaque mouvement, n'ont pas été remplacés, ou au moins signalés ! J'appelle cela un abus de faiblesse. J'ai contacté par mail le service Relations Clients, qui fait le mort, aucune réaction jusqu'à ce jour. Il fallait un commentaire public sur Google, pour avoir une réponse méprisante (à lire ci-dessous) qui rejette la responsabilité sur le client pas assez intelligent pour comprendre leur fonctionnement de Norauto. Je donne les précisions suivantes : 1. Je ne prétends pas que vous vendiez des prestations inutiles 2. Je n’ai pas eu la possibilité de renoncer à la prestation proposée. J’avais téléphoné préalablement le 16.11 pour annuler ou déplacer le RV du 23.11, parce que j’étais dans l’impossibilité de me déplacer. Mais Quentin a fait pression pour maintenir la « grande révision » en promettant qu’on allait me ramener et me rechercher à mon domicile (2km, je suis une personne âgée avec difficultés de marcher). J’ai accepté sous ces conditions. 3. Mais lors du RV il n’en était rien. Donc des promesses en l’air. J'ai voulu repartir. 4. mais on m’a proposé de faire la révision en 1 heure au lieu de 2h30. J'ai pu attendre sur place. Mais j’ai payé 232€ une révision de 2h30. Sur le rapport tous les points contrôlés (???) sont OK. Facile, le véhicule a 86 000km au compteur. J'estime que la moindre des choses serait d'écouter le client, de répondre à son courrier, de lui proposer de régler de vive voix le litige, comme vous le faites pour d'autres clients insatisfaits. Je demande une rencontre, et le remplacement des balais d'essuie-glace (point contrôlé !) et le remboursement de la différence du prix de la révision. Une telle attitude mérite d'être signalée au Médiateur de MOBILIANS, ou à litige.fr"
Posté le 31/05/2021 à 16:40"Tres professionnel, accueillant et efficace. Respect des délais et rapport qualité/prix très intéressant. A conseiller"
Posté le 02/06/2021 à 17:54"Il nous manquait ce concourant sérieux sur place ."
Posté le 13/06/2021 à 13:16"Rdv rapide mais déçu du diagnostic sur ma climatisation qui devait juste être rechargé et pas remplacer je me suis dirigé chez un autre garagiste qui a rechargé le gaz depuis elle fonctionne parfaitement ."
Posté le 21/06/2021 à 13:42"Accueil professionnel et sympathique"
Posté le 07/07/2021 à 17:25"Un vendeur m’a très bien conseillé par rapport aux problèmes que j’avais avec ma voiture, il m’a donné des solutions et au final ça marche. Je recommande ce Norauto !"
Posté le 07/07/2021 à 19:59"Personnel exemplaire en boutique et compétent en atelier."
Posté le 28/07/2021 à 20:26"Très bon service ...Bon accueil client et rapidité dans les réparations je recommande vivement ce Norauto d Erstein"
Posté le 06/08/2021 à 14:02"Commande équipement neige prête à temps pas d'attente"
Posté le 12/08/2021 à 08:51"Endroit très petit, aceuil pour un renseignement très dessus on t'envoies boulé, il n'y avait pas de client dans le magazin quand j'y étais et un monsieur rentre pour un renseignement et on lui répond j'ai pas le temp, et il se retourne, alor qu'il n'avait rien à faire, je ne retournerais pas à erstein au norauto, il n'y a que des in compétant, et un très mauvais aceuil, même juste pour un renseignement."
Posté le 19/08/2021 à 11:09"Deuxième fois que j'y vais je reviendrai plus y a un vendeur a peine on rentre on s'en déjà qu'il ai saouler. Puis lui demandé conseil ou autre le rend vraiment antipathique. Dommage. Y a un autre vendeur plus sympathique heureusement. Mais tout de même déçu je ne reviendrai plus quitte à faire des kilomètres j'irais à Geispolsheim."
Posté le 21/08/2021 à 11:59"Personnel très sympa"
Posté le 28/08/2021 à 16:48"Super et très professionnel."
Posté le 16/09/2021 à 06:00"Équipe sympathique et conviviale. A l'écoute et professionnelle. Efficacité et ponctualité. Prix corrects et prestations impeccables. J'y retournerai."
Posté le 20/09/2021 à 08:43"Peu aimable, le travail est fait correctement"
Posté le 25/09/2021 à 18:47"Très bon accueil"
Posté le 16/10/2021 à 14:00"Super conseils et super travail ! accueil sympa"
Posté le 07/11/2021 à 14:12"Conseillés arrangeants et on y trouve toujours ce qu'on est venu chercher."
Posté le 12/11/2021 à 09:56"Quand vous venez prendre rdv pour une crevaison, personne ne va voir la voiture. Lorsque vous avez amené la voiture, Norauto vous explique que le pneu n'est pas réparable. Quand vous demandez pourquoi, Norauto explique que la réparation ne sera peut-être pas efficace. Quand vous leur indiquez que vous prenez le risque, Norauto accepte, puis change d'avis en disant qu'ils n'ont pas le droit. Conckusion: Norauto ne sait pas faire grand chose, à part faire des révisions simples et remplacer des pneus réparables. Il faut éviter ces amateurs. Mise à jour le 21 novembre après la réponse de Norauto: Votre réponse est un mensonge puisque j'ai explicitement demandé à la prise de RDV le 12 novembre que vous vous occupiez de la crevaison du pneu arrière droit et pas gauche comme vous l'indiquez. Donc je maintiens incompétent et j'ajoute menteur."
Posté le 17/11/2021 à 10:07"Tous très sympa très bonne équipe J'ADORE"
Posté le 25/11/2021 à 16:55"Très réactif, ils m'ont changé ma batterie dans l'immédiat en urgence. Je les remercie encore pour leur compréhension."
Posté le 29/11/2021 à 18:28"Roulement changer pour rien bruit toujours la et payer 180€ pour rien, il mon dit il manque de l’huile boîte peut être, j’ai attendu 3 h et je suis repartir toujours avec le même problème"
Posté le 06/12/2021 à 10:42"Très professionnel. Petit bémol malgré que ce soit ouvert en continu l'atelier ne rouvre qu'à 14h l'après-midi"
Posté le 08/12/2021 à 06:29"Pas toujours satisfait j'avais acheté une batterie de voiture et au bout de 6 mois elle ne fonctionnait plus"
Posté le 12/12/2021 à 19:30"Equipe professionnelle et cordiale. Changement de 2 pneus avec RV, j'ai décidé de garder les anciens, ils étaient bien emballés et posés sur les sièges arrières en fin de travaux, service au top ! Magasin bien."
Posté le 16/12/2021 à 08:07"Trop chèr et peu expérimenté"
Posté le 25/12/2021 à 14:47"Accueil et professionnalisme sont de rigueur dans ce norauto ERSTEIN. Très bon rapport qualité-prix pour des pneus hiver Hankook neufs. Travail très rapide et que qualité. Je recommande les yeux fermés."
Posté le 26/12/2021 à 19:18"Correct tout dépend de se que vous voulez faire comme prestations."
Posté le 29/12/2021 à 13:55"Très agréable, disponible assez rapidement donc très pratique."
Posté le 06/01/2022 à 11:48"Accueil , réactivité, qualité de réparation et rapidité,tous ça au top!!"
Posté le 31/01/2022 à 11:58"Je ne sais pas si tous les norauto sont pareils mais la personnellement très sérieux"
Posté le 15/02/2022 à 17:22"Le meilleur Nauroto de France"
Posté le 04/03/2022 à 20:31"J ai trouvé ce qu il me fallait, vendeur utile et sympa"
Posté le 09/03/2022 à 12:14"J'avais un appareil servant à éliminer les martes a poser. J'ai fait appel à NORAUTO qui s'est occupé de trouver l'appareil et l'a pose Respect de l'heure du RDV facture conforme au devis. C'est parfait"
Posté le 18/03/2022 à 06:29"Confiez leur votre voiture pour changer une pièce d'usure, ils arriverons à vous dezinguer tout le train avant ! Fuyez !"
Posté le 26/03/2022 à 11:10"achat de fournitures, pneus, batterie"
Posté le 14/04/2022 à 16:36"Très bien"
Posté le 24/04/2022 à 14:54"Bon accueil et service professionnel"
Posté le 25/04/2022 à 15:48"Toujours accueillant, personnel aimable, rendez vous assez rapide ! Je recommande"
Posté le 29/04/2022 à 15:57"Bon accueil , travail sérieux et fiable , je valide 👍"
Posté le 09/06/2022 à 21:19"J'ai vu que j'avais un pneu crevé en revenant de la déchetterie à 11h45. Je suis allé directement à ce garage Norauto. Ils m'ont pris directement entre 2 autres réparations. Sympa et efficace."
Posté le 17/06/2022 à 02:39"Serviables et compétents"
Posté le 17/06/2022 à 12:57"Très bon accueil et toujours ponctuels"
Posté le 02/07/2022 à 14:38"remplacement de la batterie 2 fois car la première était défectueuse!! une fois que nous sommes allés avec la garantie, nous sommes traités par un gars avec une barbe et des lunettes de manière irrespectueuse et non professionnelle, nous n'y retournerons certainement pas."
Posté le 03/07/2022 à 17:49"Prise en charge rapide - bon rapport qualité prix"
Posté le 04/07/2022 à 06:15"Déçu de ma dernière expérience dans ce centre! Venu pour réparer un pneu la prestation fut rapide certe mais non satisfaisante! J'ai du revenir car les plombs pour l'équilibrage ce sont retrouver au fond du sachet qui entourée la roue. De même mon cache moyeu recollé a la colle pare-brise pas terrible car il n'était pas casser avant la prestation je précise! Certe ce genre de pièces sont fragile mais me le signaler aurait était plus correct! Puis la petite moqueries car j'ai démonté la roue sur le parking était de trop !!! Je ne pense plus à l'avenir venir dans ce centre .."
Posté le 07/07/2022 à 10:34"Un personnel très serviable et à l'écoute. Je recommande."
Posté le 12/07/2022 à 19:15"Efficace, rapide, et très pro !! Je ne pourrais pas plus recommander 😊"
Posté le 23/07/2022 à 10:03"Surtout ne pas aller"
Posté le 07/08/2022 à 06:04"Prestation pneu bien , après pousse à la consommation, surconsommation"
Posté le 24/08/2022 à 14:13"rapide cordial je vous recommande Norauto Erstein"
Posté le 24/08/2022 à 19:24"Très bon conseillers.super équipe .mecanos très pro. service impeccable"
Posté le 30/08/2022 à 21:48"Mécano super sympa"
Posté le 13/09/2022 à 18:52"Accueil téléphonique agréable L'accueil physique est agréable également Prix bien plus abordables qu'en concession, pour les mêmes prestations, avec le même matériel utilisé ! Je recommande !"
Posté le 20/09/2022 à 19:07"Bonne expérience"
Posté le 22/09/2022 à 12:18"Réparation basique, rapide et pas chère, merci..."
Posté le 08/10/2022 à 20:35"Équipe pas très très aimable"
Posté le 24/10/2022 à 20:04"La proximité du centre permet l'achat d'accessoires pour l'auto."
Posté le 06/11/2022 à 16:34"Magasin bien rangé et personnel de bon conseil"
Posté le 08/11/2022 à 13:54"Le personnel est toujours aimable et au service des clients côté magasin. Par contre je n'y ai encore jamais laissé ma voiture pour une réparation ou révision donc je ne peux pas juger cela."
Posté le 10/11/2022 à 08:39"Service au top .Je suis cliente et juste de passage j'ai demandé de faire la pression des pneus.En dix minutes c'était fait .Au top ."
Posté le 24/11/2022 à 05:41"Magasin propre, personnel avenant..."
Posté le 26/11/2022 à 14:13"Toujours à l'écoute du client !"
Posté le 29/11/2022 à 08:12"Travail minutieux et de qualité, équipe investie et professionnelle."
Posté le 30/11/2022 à 21:16"Personnel incompétent,commercialement et techniquement. J’ai fait changer les pneus sur mon véhicule en demandant conseil sur l’obligation de pneus hiver .De toute évidence leur personnel n’est pas au fait des dernières législations en vigueur.Accueil plus que lamentable. Lors d’une simple vidange sur mon véhicule et après intervention je me suis retrouvé sans chauffage.Qu’a cela ne tienne,je leur remets mon véhicule à disposition pour finalement m’entendre dire que ce n’est pas de leur fait.J’avais du chauffage avant ,je n’en ai plus après intervention.Aucune remise en question de leur part,limite je fabule !!.A fuir absolument et pousser jusqu’à NOURAUTO Geispo pour un service de qualité supérieure. Mr Ernewein"
Posté le 10/12/2022 à 11:18"IL SONT SUPER SYMPA"
Posté le 16/12/2022 à 08:27"Devis respecté ! Il faudrait juste être plus précis sur les horaires!"
Posté le 19/12/2022 à 16:45"Personnel professionnel"
Posté le 19/01/2023 à 18:40"Tout est ok"
Posté le 23/01/2023 à 13:28"Service catastrophique, accueil digne d'une prison stalinienne, le client (moi en l'occurrence), le client se fait regarder de haut, comme un gamin par don maître d'école Suite à une permutation de roues, j'ai demandé 3 fois au vendeur la réinitialisation des capteurs. Il m'a répondu que ça se fait automatiquement. Même réponse du mécano, qui m'a expliqué que je devais rentrer chez moi, enlever les anciennes roues du coffre, rouler et que la réinitialisation se ferait toute seule... Évidemment, j'ai dû retourner à Norauto pour que cette p**** de réinitialisation soit faite. Ça a pris 6 minutes au mécano... Je me suis demabdé s'il s'agissait, pour ce qui me concerne, de paresse ou d'incompétence."
Posté le 27/01/2023 à 15:17"Équipe sympa très accueillant et serviable merci pour votre accueil"
Posté le 31/01/2023 à 19:27"Venu pour changement de pneus et géométrie sur un 140i Très bien reçu le personnel et à l’écoute du client. Je recommande à 100%"
Posté le 02/03/2023 à 08:42"Personnel aimable et compétents , satisfait du travail accomplis fait dans les délais prévus ."
Posté le 07/03/2023 à 14:27"Excellent Norauto d'Erstein, je recommande sans hésiter"
Posté le 11/03/2023 à 17:58"Je trouve l'ambiance très froide quand on rentre dans ce magasin"
Posté le 14/03/2023 à 14:21"Très bon magasin, équipe sympa et mécaniciens compétents. Très bonne expérience 👍 Et bonne musique en plus !"
Posté le 17/03/2023 à 14:04"Venue pour une distribution, très bon accueil et travail effectué sur ma voiture au top Je recommande"
Posté le 19/03/2023 à 16:08"Rien à redire service de qualité dans ce centre."
Posté le 04/04/2023 à 17:39"J'ai acheté et fait poser un coffre de toit, sur réservation. La communication via SMS fonctionne très bien. Ce qui est regrettable c'est l'après vente. Je trouve qu'il faudrait donner des explications pour le démontage, la sécurité... bien entendu tout cela est disponible avec la notice fournie. Mais pour 500 euros on peut faire un effort."
Posté le 24/04/2023 à 17:04"Excellent accueil. Prestation au top. Prix très attractif. Je recommande vivement."
Posté le 26/04/2023 à 16:08"Le personnel est à l’écoute et souriant , avec un accueil de qualité."
Posté le 02/05/2023 à 10:34"Service sympa t prix correct."
Posté le 08/05/2023 à 13:23"Je suis venue pour changer mes pneus : service top, rapide et efficace ! Par contre, un devis à la fin la prestation de 570€ ( amortissement HS et une fuite apparemment). Ne comprenant pas ce devis ( car j’ai fais la révision 3 semaines auparavant), je me renseigne auprès d’un autre garage ; nous vérifions ensemble les fameux amortisseurs et la fameuse « fuite » étonnamment rien du tout !!!!!!!!!!!!!!! Une arnaque à l’état pur …."
Posté le 12/05/2023 à 14:00"Produits disponibles et faciles d'accès. Bon conseil du vendeur"
Posté le 22/05/2023 à 15:14"- Vidange - Remplacement liquide de frein"
Posté le 09/06/2023 à 18:11"Très bien"
Posté le 21/06/2023 à 02:13"Bien"
Posté le 05/07/2023 à 06:12"Bon conseil Prix correct"
Posté le 22/07/2023 à 08:07"Équipe sympathique et très professionnel"
Posté le 06/08/2023 à 17:13"J’ai déposé ma voiture pour un remplissage clim. Un vendeur me dit on vous contact dès que la voiture est prête(environ 1h), 1h30 après je m’en rend en magasin pour voir où ça en ai (car toujours pas de nouvelle), je vois ma voiture sur le parking. Un vendeur me dis vous avez une fuite dans le circuit nous n’avons pas pu vous remplir la Clim. Je lui ai poser la question pourquoi je n’ai pas était averti, j’attend encore la réponse."
Posté le 09/08/2023 à 13:51"Pas moins cher que les concurrents. Faites un devis pour comparer."
Posté le 17/08/2023 à 08:32"Personnel Cool, on trouve tout pour l'entretien des voitures."
Posté le 02/09/2023 à 13:26"Bonne prestation ainsi qu'un magasin accueillant, propre et bien agencé. Personnels au top rien à dire , j'ai été satisfait à 100%."
Posté le 10/09/2023 à 09:09"Rdv rapide pour une crevaison. Appel le matin, rdv dans la journée. Personnel accueillant et disponible. Je recommande"
Posté le 29/09/2023 à 07:54"Très professionnel 👍"
Posté le 02/10/2023 à 16:27"Magasin propre,bien achalandé mais le personnel est peu formé au programme fidélité,on ne peut pas récupérer nos avoirs fidélité personne ne sait comment ça marche ?"
Posté le 08/10/2023 à 04:32"Rapport qualité /prix, efficacité au TOP"
Posté le 17/10/2023 à 06:46"Réactivité et efficacité sont au rdv lors de ma dernière intervention."
Posté le 19/10/2023 à 10:32"Plutôt pas mal. Des prix convenables et pas mal de service. Le travail est ok. Je recommande"
Posté le 27/10/2023 à 15:03"Très bien"
Posté le 31/10/2023 à 07:53"Bon magasin"
Posté le 06/11/2023 à 10:31"Très bon atelier avec un très bon accueil, ils m'ont bien dépanné. Merci"
Posté le 09/11/2023 à 09:52"Garage accueillant. Heures de RV respectées."
Posté le 11/11/2023 à 21:18"Après un changement de pneus avant au moment de récupérer véhicule il manquait le capuchon de cache moyeu ! Après avoir vu responsable ils ont estimé ne pas avoir besoin de me prévenir que le mécanicien l'avait cassé !!! Ils ont mis devant moi un peu de colle et m'ont dit qu'il y avait plus grave aujourd'hui que ce capuchon! !!Pensé bien que la prochaine fois que j'irai changer ce pneu il faudra casser le capuchon qu'ils ont coller!!!!!!! Merci Norauto !!!"
Posté le 12/11/2023 à 11:19"Je suis venu demander si ont pouvais me changer une ampoule sur le phare avant de ma voiture, le mécanicien a voulu me le faire quand un chef qui a était très désagréable et hautain lui à ordonné de ne pas le faire !!! Je ne reviendrai plus dans se garage.."
Posté le 29/11/2023 à 15:05"Prestation rapide et parfaitement exécutée"
Posté le 30/11/2023 à 21:43"Très bonne accueil, prise en charge rapide et à l'écoute de chaque demande vraiment agréable rien a redire."
Posté le 04/12/2023 à 18:07"Je suis venue pour changer un alternateur et courroie accessoire sur ma Clio 4, rien à dire, MERCI à Philippe pour son professionnalisme, très bon vendeur !!! :)"
Posté le 09/12/2023 à 16:31"Toujours à l heure et personnel efficace et sympa"
Posté le 20/12/2023 à 06:55"Prise en charge de mon véhicule très rapide, personnels réactifs. Recommande à 100%"
Posté le 20/12/2023 à 21:18"Service sympathique et efficace! J’y vais pour changer mes pneus chaque année, service rapide généralement en moins d’une heure. Je recommande ce centre."
Posté le 22/12/2023 à 17:15"J'ai eu un RV dans la journée. J'ai été bien accueillie (malgré mon retard de 10 min !). Et je suis très contente de la prestation."
Posté le 16/01/2024 à 08:06"Très satisfait. Travail vite fait et les employés très aimable"
Posté le 19/01/2024 à 13:27"Efficace."
Posté le 21/01/2024 à 00:12"Bof"
Posté le 24/01/2024 à 07:20"👍👍"
Posté le 29/01/2024 à 16:40"Très bonne adresse"
Posté le 01/02/2024 à 10:27"J'ai déposé ma voiture pour une vidange et climatisation. Délai de prise en charge respecté, Travail bien fait"
Posté le 02/02/2024 à 12:27"Prise de rendez-vous très rapide. Réparation du pneu en moins de 20 minutes. Personnel et accueil très sympathique"
Posté le 23/02/2024 à 04:37"Très sympa bon travail"
Posté le 24/02/2024 à 11:06"Très bon accueil remplacement, suite à un acte de vandalisme, rapide et ceci sans rendez-vous de l'ensemble (bras + balais) de l'essui glace arrière de mon véhicule ( pièce disponible à l'atelier). Prix compétitifs. Client depuis de nombreuses années chez Norauto je n'ai jamais été déçu par les interventions mécaniques sur mes véhicules et par les nombreux achats d'accessoires de la marque (remorque, porte velo.....etc)"
Posté le 15/03/2024 à 16:43"Venue pour le remplacement du feu brouillard avant. Je vous pour votre rapidité, ainsi que votre accueil ! Merci à P. et Y pour la prestation ! Garage à recommander."
Posté le 19/03/2024 à 18:06Entreprises à proximité