Garage des Fontenelles - Motrio

"Votre expérience : Ayant repéré un véhicule sur le bon coin je suis tombé sur ce garage avec un véhicule de 2011 pas super propre et avec des rayures. Le vendeur jacques T. a garanti que cette rayure par ici serait enlevée, que l'intérieur serait nettoyé etc etc Bref que le véhicule serait préparé et vidangé. Le matin de la venue pour le chercher j'ai demandé si tout était bien fait la personne a dit qu'elle connaissait son métier etc etc. Puis le soir en fait à part une grosse rayure enlevée rien n'apparaissait fait. Intérieur non lavé, sieges non lavés et meme pire une grosse tache a été faite visiblement. Nombres de rayures n'ont pas été polishées (voir toutes d'ailleurs) Le cache bagages devait etre réparé et ne l'a pas été. Le moteur se met désormais à faire un bruit. On devait prendre le véhicule car on en avait besoin le soir meme sinon on ne l'aurait pas pris. Le vendeur nous propose de revenir (bref 50 km AR + du temps passé) pour revoir tout cela... mais nous en doutons. Donc méfiance à vous."

"Moi j'ai acheté une clio année 2008 j'en suis contente la batterie à lâchée le jour même il m'en a commandé une neuve et changée une semaine après . Il m'a repris ma C4 un prix correcte ."

"Pas très accueillent"

"Toujours des agressions verbales venant du commercial qui ne cherche pas à écouter le client et à la limite de l'agression physique !!! (ma pris par le bras sans raison). Juste pour vous dire.. N'Y ALLER SURTOUT PAS !!!"

"Très bon conseil"

"Garage au top, mon père y est le responsable et gérant de ce garage :)"

"Venu en urgence pour un problème de durite de turbo percée, pièce commandée et remplacée en a peine une journée ! Bravo"

"Très pro. Je suis vraiment content et je conseil"

"des prix corrects, fais ce qu' il faut et n' en rajoute pas , on peut avoir confiance"

"J'avais un problème pour faire ma carte grise, ils m'ont aidée avec gentillesse et amabilité !"

"Heu par ou commencer à éviter ma voiture à eu courroie de distribution cassée alors k il l avait changé 1 ans avant aucune indemnité voiture direct casse auto plus jamais"

"un garage de qualité et ou l'accueil est chaleureux"

"Bon accueil , on été très utile et efficace pour mes démarches pour une carte grise. Faite le mercredi, reçu le jeudi."

"Accueil froid et mal aimable, une batterie achetée en urgence à un prix exorbitant puis aucun service après cela... Garage non commerçant à fuir !"

"Professionnalisme , acceuil au top"

"Très mauvaise expérience. Le fameux Mr TOULOUMON JACQUES, ce super commercial malhonnête et voleur qui te vend un véhicule dit révisé et impeccable d'après lui et qui pourtant quand ont te dit de venir récupérer le véhicule tous fraîchement acheter et finis alors que a peine partie même soucis lors de l'essayage ou ont te dit que c'est rien alors que c'est l'embrayage qui est fatiguer. Voiture sale, peinture non polishé et j'en passe. Compte rendu final je lui ai rendu sa voiture et terminé. Un conseil à éviter de toute urgence !!!"

"très bon garage, pour moi il n y a rien à redire"

"Très bon garage on peut faire confiance pour achat vehicules"

"Super efficaces et commerçants !"

"Compétences et gentillesse , merci pour mon changement de carte grise."

"Excellent garage, bonnes prestations, professionnelles, coûts raisonnables et accueil très sympa"

"Garage sérieux , je suis très content de l achat de mon véhicule passat d occasion auprès de monsieur touloumon et de ses bons conseils ."

"Super accueil"

"Garage non commercial. Mr T...n'a aucun scrupule pour vendre un véhicule en bon état soi-disant, mais ne connait pas son historique. A peine rentré au domicile, le voyant huile moteur s'allume...Retour immédiat au garage. Diagnostic difficile et long à obtenir : problème au niveau de la pompe à huile, coussinets à changer, présence de limaille...En contactant la succursale Renault, nous apprenons que le moteur de ce vehicule avait déjà été changé...Mr T.. nous annonce le changement du moteur. Nous décidons d'annuler la vente car ses problèmes ne nous rassurent pas et surtout, le garage minimise les faits. Aujourd'hui, ce véhicule réparé est en vente 6300 €. Les futurs acheteurs d'un vehicule ne doivent hésiter à contacter le site HISTOVEC pour se renseigner sur l'historique d'un véhicule, puisque le commercial ne semble pas avoir le temps et le souci de bien répondre aux attentes de ses potentiels clients... A fuir."

"Très pro ! J ai cru que j avais une roue de crevé, je m arrête chez vous par hazard n'étant pas de la région, après vérification elle était juste dégonfler, encors merci de votre professionnalisme"

"Bon accueil et bon service."

"Accueil très chaleureux, professionnel, prends le temps d'échanger (plusieurs RDV) avant achat de voitures d'occasion. La prise en charge administrative a été impeccable. M'a rendu service par ailleurs. A recommander."

"Pro, au service, fait le nécessaire et pas plus. Tarif raisonnable. Personnel agréable. Je recommande!"

"Accueil agréable mais voiture relativement sale"

"Changement d’un embrayage sur une Fiat Tipo en urgence en étant de passage a Chavagne. Garage très pro avec des tarifs corrects"

"Achat d’un véhicule d’occasion en juin 2021 la voiture perd de la puissance pendant nos vacances de juillet et nous prévenons directement le garage pour faire fonctionner la garantie, le véhicule n’est pris que mi octobre pendant 2 semaine pour ne rien faire à part perdre du temps et 200km aller retour les deux fois! Toujours la même panne!! Contacte avec le garage pour trouver un arrangement de remboursement des frais que nous faisons nous mêmes dans un garage Peugeot par chez nous (800€ de facture) car véhicule trop dangereux (cale a tout moment) pour ne pas nous répondre. Et maintenant nous venons de nous rendre compte que la carte grise de notre véhicule a couter 13,76€ au garage alors que nous l’avons payer plus de 400€ sur le contrat. Ce qui nous a coûter en tout 1200€ pour un véhicule déjà a 10 000€. Arnaque jusqu’au bout! FUYEZ VITE !!!! 04/05/23 : La réponse est NON quand on rachète un garage on prends les problèmes avec. Nous avions envoyé un recommandé l’année dernière, il fallait y répondre. Pour effacer il faut payer !"

"Nouveau gérant, honnête, de bons conseils, très professionnel. Il m'avait conseillé de retourner dans le garage d'origine de ma voiture pour faire jouer la garantie d'une pièce qui ne fonctionnait plus , plutôt que de me faire payer la pièce dans son garage. J'y suis retourné pour d'autre véhicule, tout s'est toujours très bien passé."

"Très bien reçu malgré une longue attente"

"Garage très professionnel ,sérieux et arrangeant. Je suis très satisfait, je recommande."

"J'ai enmene ma voiture. Contrôle technique très content a faire conaitrey"

"Apparemment nouveau propriétaire ! Je suis content donc je change mon précédent avis 😂"

"2 véhicules d'occasions achetés, 2 déceptions, problèmes électroniques, ...On nous fait attendre le délai de garantie passé même si le problème était bien à résoudre, pourtant j'y suis retournée et appeler à plusieurs reprises car voyant du filtre à particules s'allume régulièrement, depuis l'achat, de même le commercial , Nous a promis le double de clé tde notre dernier véhicule, que l'on attend toujours après plus d'une année passée . C'est décevant."

"Je DÉCONSEILLE ce garage, ma petite sœur à acheter son véhicule dans cette concession et a ce jour elle n'a toujours pas de carte grise. Ce qui veut dire qu'elle ne peut pas passer son contrôle technique ( dépasser de 11 jours) le gérant se sent pousser des ailes en disant qu'on peut même aller porter plainte contre lui ect redescend tu peux tout perdre du jour au lendemain. Affaire à suivre.."

"Repris par un jeune professionnel. Ceux qui reste sur l'image d'un garage tenu par un vendeur de voiture, peuvent revoir leurs avis!..une jeune équipe, une volonté de changement d'image par le travail. Un bel esprit."

"C’est une honte. L’ancien propriétaire Mr Touloumon est un voleur, un magouilleur avec sa domiciliation au garage des Fontenelles en toute collaboration avec les propriétaires actuels qui font mines de ne rien savoir. Il ne faut surtout pas leurs rendre visite et passer son chemin pour ne pas perdre de l’argent, son temps et ses nerfs. Tous se paye un jour!"

"J'ai appelé ce garage pour faire la permutation annuelle de mes pneumatiques été/hiver, ce garage à refusé de me prendre en rdv car les pneus ne venaient pas de chez eux. En même temps j'ai le jeux de pneus depuis un moment je ne vais pas racheter quatre pneumatiques pour leurs faire plaisir et jeter les anciens.. C'est un peu dommage car je voulais faire travailler ce garage ayant une flotte de véhicule. J'ai trouvé mon bonheur chez un autre professionnel sur chavagne ** correction / réponse au propriétaire ** J'ai bien précisé à la personne au téléphone que j'avais ces pneus depuis 2018 et que je faisais la permutation chaque année. On m'a fait comprendre que fallait que j'achète les pneus hiver chez eux pour faire la permutation j'ai bien précisé et fait répéter à la personne au téléphone."

"Arnaud et son équipe sont à l'écoute, réactifs et toujours de bons conseils ! Je recommande"

"Une bonne adresse à connaître et faire connaître. Une équipe très accueillante, chaleureuse, arrangeante et du travail très sérieux de qualité. Un vrai sens du travail bien fait, ça fait plaisir de nos jours. J'y retournerai les yeux fermés au prochain problème. Bravo à eux !"

"Après 2 passages, le 1er pour le changement d'une batterie de toyota auris hybride, le 2ème pour le changement de 2 pneus, je dois dire que je suis très satisfaite. Le travail est bien fait, tout fonctionne parfaitement. Le tarif est également tout à fait raisonnable. L'accueil a été agréable et le chef prend le temps de vous proposer de bonnes promotions (pour les pneus Hankook) ainsi que de bons conseils. Il est également arrangeant sur le budget ce qui n'est pas une petite qualité. J'espère ne pas revenir trop vite, mais je sais où me rendre en cas de besoin ! Il est trop difficile de faire confiance, surtout en tant que femme..."

"Très bon garage et très arrangeant je me suis fait avoir en achetant une voiture dans un autre garage et plein de problème à la suite et ce garage est la avec une vrai volonté d'aider et est très compétant"