Garage Castelle Sae - Citroën

"Zéro .. Nul, personnel incompétent, A fuir comme la peste, pas sérieux, ils prennent votre voiture 1 semaine sans vous donner d'informations, ils facture un remorquage 50 € alors que la voiture est à 300 mètres et en plus des frais de recherche de travaux facturés alors qu'ils ne vous ont pas prévenu...sans comptez le devis fait à la va vite et pour un montant exorbitant qui de surcroît ne correspond pas à la panne ...pff je passe !!!!"

"trés mauvais garage a fuir ! véhicule acheter la bas et garanti mois cencé avoir etait entretenu et au final que des probléme pneumatique usé x4, vibration volant ,mauavaise odeur climatisation filtre sale et encrassé etc et surtt tres mauvais accueil du gérant du garage qui ne veut rien savoir trés décu de ce garage"

"Les mécano doivent avoir un dentier aucun bonjour ni sourire très désagréable , gérant désagréable aucun sérieux sur les ventes et révision de véhicule très déçu de ce garage a fuir"

"Bigbossdu62 Je viens d'acquérir un nouveau véhicule (avec une trés bonne reprise de mon ancienne voiture) .Le vendeur trés attentif à l'écoute du client en l'aiguillant rapidement sur le véhicule qu'il recherche ..Il vend et ne cherche pas à truander le client... Le personnel à l'atelier est trés attentif à la bonne marche de l'entreprise.. J'ai hâte de changer de voiture et encore merci monsieur Castelle..."

"plusieurs achats dans ce garage ,toujours satisfait des voitures que j'y ai trouvé en occasion récentes et tres satisfaits des tarifs pratiqué en rapport a ce qui se pratique ailleurs .j'ai trouvé la un service sur mesure ,un vendeur a l’écoute et disponible pour me trouver le modèle recherché au moment voulu. j'en suis a ma 20° voiture ,3 acheté chez eux ,2 pour mes beaux parents en 2016 et je le recommande autant pour les tarifs occasion que pour le service en atelier ,prix prestation .le genre de garage ou dans le prix de votre auto vous ne paierez ni le carrelage de l'expo ni les costumes des vendeurs mais seulement le prix de la voiture ,des endroits comme il ne reste que trop peu ,moi je le recommande ,(davy)"

"Client depuis pus de vingt chez M.castelle père et maintenant fils , une entreprise familiale qui tient a sa réputation depuis plus de 40 ans d'existence , aucun soucis pour acheter les yeux fermés dans ce garage , le SAV , est compétent chapeau LAURENT le mécano , bonne continuation HUBERT , PS : le c4 de ma fille est impeccable sans probleme , merci encore pour le jeux de tapis gratos et la carte grise , et la garantie que tu as pousser de 6 mois a 1 ans."

"Mes parents et moi sommes clients depuis des années. Nous avons toujours été satisfait de leurs véhicules qu'ils soient neufs ou d'occasion. Bonne prise en charge du SAV. Je recommande avec plaisir le garage Citroën Castelle."

"Je suis client du garage Castelle - CITROEN à Liévin depuis de nombreuses années. Lors des différents achats de voitures, j'ai trouvé les prix très compétitifs pour les VO. Le service atelier mécanique est plus que correct. Je recommande."

"Très satisfait de mon achat dans ce garage, un suivi exemplaire du début jusqu'à l'acquisition du véhicule. Une équipe très agréable et à notre écoute. Merci."

"Accueil toujours au top ! Personnels agréable et très pro ! j'ai acheté ma voiture récemment dans ce garage et côté atelier rien à dire et préparation de la voiture impeccable ! Je recommande vivement !"

"Toujours reçue par le responsable du garage Castelle, avec un grand sourire, dans un hall d'exposition bien achalandé et très propre. Une jeune dame me propose également un café et je peux m'asseoir si je dois attendre quelques minutes pour que l'on s'occupe de moi. Dans l'atelier, les mécaniciens font attention à ne pas salir l'intérieur de ma voiture en le protégeant. Je ne demande pas à ceux-ci de me faire des courbettes mais plutôt à réparer ce qui doit l'être grâce à leurs compétences. Je suis totalement satisfaite de ce garage qui de plus pratique des prix tout à fait corrects. Danièle BONTE"

"personnel tres professionnel et surtout tarifs competitifs J ai pu notamment le constater lors des revisions de ma ds ou les prix pratiques etaient nettement moindre que ceux de la concurrence En outre le directeur de ce garage est tres accessible et arrangeant notamment pour l octroi d un vehicule de courtousie"

"Garage sérieux et attentif aux clients je recommande ce garage à tout ceux qui veulent acheter un véhicule"

"achat C4 AIRCROSS vendeur sympathique et professionnel délais de livraison respecté et carte grise prise en charge rapide présentation et essais sur route avec le vendeur , bon échange. Garage où je retournerai avec plaisir ."

"Client depuis 7 ans J'en suis à mon 3ème véhicule : C3 Airplay hdi, C4 Picasso hdi et maintenant DS3 puretech essence. Toujours le même accueil sympathique et une réelle volonté de satisfaction client. Je ne suis pas prêt à changer de garagiste. Je me pose d'ailleurs des questions concernant les 3 avis négatifs postés : avis bien réel ou avis malfaisants ? La question mérite d'être posée 🤔 Agent à recommander."

"Garage à taille humaine, compétent, sérieux, efficace et pratiquant des tarifs plus avantageux que les grandes concessions toutes proches je le conseille vivement même si vous ne roulez pas en citroen"

"Achat d’un grand C4 picasso. Rien à redire, bon accueil, des bons prix. Le gérant est compréhensif et patient. Je suis ravie de ma voiture en parfait état et je recommande sans hésiter !"

"Très bon garagiste, très professionnelle et compréhensible. Je le recommande à tous le monde"

"GARAGE MALHONNETE !!!! NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS ET VOTRE ARGENT !!!! Ayant aperçu un véhicule sur un site d’annonce je me rend sur place après 2h30 de route pour voir le véhicule en question. GROSSE SURPRISE : les options écrites dans l’annonce ne correspondait pas aux options du véhicule en question. Lorsque je demande des explications au propriétaire du garage, ce dernier me répond « on fais des copier coller des annonces » 😱😱😱. Aucune excuse de sa part !!! Je suis reparti sur paris. 5 h de trajet pour rien."

"pris possession d'un C4 picasso conforme à la commande très bon acceuil bonnes explications sur la prise en mains je recommande le garage à mes amis"

"Tres bon accueil"

"Depuis l' achat de ma DS4 , ( 5ans) très satisfait des entretiens annuels réalisés sur ma voiture, sérieux, très bon conseils pour assurer la longévité de ma voiture , pas de travaux inutiles ni de mauvaises surprises au moment de la facture . Très bonnes équipe de jeunes mécanos (tous confondus, du mécano, en passant par le carrossier peintre, le préparateur de voiture sans oublier l 'apprentis qui a travailler sur ma voiture ) impliqués dans leurs travail et à l’écoute du client ..... Bon boulot ......"

"Garage au top et un patron super sympa. De bons conseils et bonnes occasions aussi"

"Un accueil excellent, un très bon rapport qualité/prix, une qualité de service réactive et remarquable (commande d'un véhicule d'occasion récent, délais, conseils, temps passé). C'est dans ce garage que j'y conduirai le véhicule pour l'entretien après un premier achat. Bravo et merci, la suite au prochain numéro! Je vous le recommande vivement."

"Patron tres dynamique et competent tarif intéressant .tres satisfait de notres achat D S 4"

"Aucune étoile, vend des véhicules belges avec compteur trafiqué et déclare ne pas être au courant ! C'est un comble !!! Je suis obligée de mettre une étoile pour que mon avis soit publié mais sinon à éviter"

"Très bon accueil avec un grand sourire ! Très serieux et rapide, je recommande ce garage , voitures pas chères et en excellent état proche du neuf !"

"Apres 2 mois a faire le tour des garage de la region lensoise . Je suis tomber sur le garage castelle a lievin. 1ere prise de contact par le directeur Mr castelle. Il m a tres bien conseiller pour mon 1er VL neuf. Toujours disponible a nos appeles avant notre decision. Pas trop de bourage de crane ,merci . Et je l ai conseiller a tous mes amies."

"Je recommande ce garage, très bon accueil."

"En panne de barrerie lundi matin, le patron est venu chercher la voiture et me la depanner et ramener en moins de 2h00. Ca c'est du service ! Bravo et merci encore !!!"

"Ravie de ma Citroën c3 très bon accueil a l écoute de la clientèle Halte de changer ma kia contre une c1"

"Bon accueil, gérant super agréable et souriant."

"Bon contact. Achat à distance sans difficultés. Véhicule trouvé dans l'état décrit. Très content de mon achat. Je recommande ce garage et j'y retournerais les yeux fermés. Si je devais juste faire une remarque, il eut été utile de remplacer les essuie-glaces, ils semblaient encore d'origine."

"très satisfait par l'achat de mon véhicule d'occasion offre de reprise claire de mon véhicule Hubert est un bon commercial qui est à l' écoute des clients en toute simplicité"

"La secrétaire m'a traité de débile car je posais des questions sur les voitures d'occasion disponibles et que Monsieur Castelle était absent!!!"

"Super a l'écoute"

"Très bonne garage de véhicule d occasion les véhicule sont vraiment pas cher le personnelle aimable et gentille et ils font le.nécessaire pour livrer le.véhicule dans les temps je le recommande"

"J'ai acheté un véhicule chez Mr Castelle Je suis très contente de mon achat. Garage et équipe sérieux et professionnels. Je recommande sans problème"

"bon acceuil .Très satisfait de l achat de ma voiture"

"Très contente de mon achat chez Mr Castelle. Bon contact, je recommande. Encore merci a Mr Castelle et a bientôt pour le changement de mes plaques."

"Très bon garage, aucun soucis, très satisfait je recommande"

"patron très symp, professionnel et des tarifs intéressants"

"Nous avons acheté un véhicule chez monsieur Castelle il y a 2 semaines. Tres bonne vente. Monsieur Castelle est très gentil et très professionnel. Merci pour cette vente, votre disponibilité et votre bonne humeur 😊 Famille Duquesnoy mazure"

"Bien reçu"

"Je ne suis pas déçu de mon achat. Accompagnement jusqu'au bout (clef en main) Accueil agréable."

"Garage qui ne met pas en conformité les véhicules d'occasion, garantie qui ne couvre rien, et contrôle technique de complaisance... Une fois, pas deux..."

"Bonjour, pour ma part très satisfait acheté un grand C4 picasso au mois de juillet, Monsieur Castelle est a l'écoute du client pour renseigner sur les véhicules et pour la négociation aussi. Monsieur Castelle tient aussi ses engagement si il y a des choses promise lors de la l'achat. Bonne continuation cdt"

"Très satisfaite de mon achat dans ce garage : C4 cactus d'occasion. Bon rapport qualité prix. Un grand choix de véhicules d'occasion. Très bon accueil. Monsieur Castelle est très sympa, il a su se rendre disponible malgré les congés. Je reviendrai avec plaisir. Merci."

"Les échanges pour un achat d'une DS4 se sont très bien passés, concession très sérieuse et professionnelle."

"Contacté il y a une semaine pour faire une révision. En arrivant, personne n'a le rendez-vous et pire encore on ne peut pas prendre la voiture. Déplacement pour rien, perte de temps."

"Je recommande les yeux fermés le garage Castelle , achat et suivie parfait . Pour ma part j’ai acheté un C5 aircross un vrai bonheur."

"J'y ai acheté un Citroën Cactus Feel 110ch en Septembre 2020 pour ma femme. Prix adapté, voiture bien préparée, Monsieur Castelle est accueillant. L'atelier est grand et propre et les tarifs MO ont l'air raisonnable. Je recommande!"

"Très bon garage, les prix sont très intéressants, patron très sympa. J'ai acheté une 208 gt line en octobre on a vu qu'il manquait la plage arrière et monsieur Castelle a fait le nécessaire pour contacter l'ancien propriétaire du véhicule et j'ai pu récupérer la plage arrière la semaine suivante. Les essuie-glaces étaient à changer, il les a changé lui même. Je recommande"

"Achat d'une DS7 en novembre 2020 à distance très bon garage!"

"Super service rapide et qualité prix abordable j y retournerai"

"Très bon garage avec un patron à l écoute de ses clients"

"Très satisfaite de l'achat de notre grand C4 Picasso. Très bon rapport qualité prix. Un patron à l'écoute. De bons conseils. N'hésitez pas."

"TRÉSOR DÉÇUE ! Véhicule acheté dans ce garage, le véhicule est livré. Le même jour je m’aperçois que la roue de secours est manquante, le nécessaire pour la démonter est manquant également et la climatisation ne fonctionne pas ! Je retourne le même jour au garage on me donne une roue de secours, un nécessaire de montage et on me prend rendez vous pour une recharge Clim. Deuxieme passage au garage pour recharge Clim après diagnostic un tuyau est percé et je dois de nouveau reprendre rendez vous pour changer ce tuyau et recharger la Clim. Entre temps je m’aperçois que des traces de saletés sont présentes sur le tableau de bord et les plastics donc quatrième passage au garage. Si le véhicule aurait été préparé correctement avant la livraison, la roue de secours aurait été vérifiée, la Clim aurait été essayée et le nettoyage aurait été fait correctement ! Aucun geste commercial pour tous ces désagréments et ces déplacements. C’est mon premier achat dans ce garage et je pense la dernier."

"Très bon garage hubert castelle très disponible j'ai acheté plusieurs voiture prix très bon et service je le conseille"

"Garage sérieux. Prise en charge rapide de ma voiture."

"Bien renseigné , agréable . j'achèterai ma prochaine voiture la bas"

"Bonne accueil personnel sympa prise de rdv rapide lieu propre facile d accès"

"À la recherche d'un véhicule d'occasion nous sommes allé au garage où nous avons eu un bel accueil, les personnes qui y travaillent sont agréables et souriantes. La réception du véhicule s'est très bien passé avec un tour de la voiture et quelques explications . Je recommande chaudement le garage Castelle. Où j'ai pu acquérir un véhicule d'occasion de qualité avec un bon prix. Mille mercis."

"Sympathique et de très bons conseils ! Un vrai professionnel ! Rapidité et efficacité !"

"tres professionnel et transparent avec les vehicules tres serieux a recommander merci Mr Castelle"

"Très bon garage, je vous le recommande fortement, professionnel à l écoute, achat d une c3 chez lui ,nous sommes très satisfait avec suivi des véhicules"

"Bien car il a du métier pour sont garage"

"Mr castelle, super sympa et patient pour l'achat de ma DS3, une personne souriante qui prend le temps pour son client. Je recommande à 100%"

"Très coûteux"

"Super accueil, bon prix, je recommande ce garage."

"J'ai acheté un véhicule le mois dernier. La réception de la nouvelle voiture et la vente de mon ancienne voiture se sont très bien passées. Monsieur CASTELLE est agréable, souriant et professionnel. Il en est de même pour le service mécanique, très satisfaisant."

"J’ai cédé mon véhicule au garage Castelle. Que de points positifs : - Accueil - Amabilité - Réactivité - Prix juste - Échanges courtois - Démarches administratives Encore merci !"

"Très professionnel, très sérieux, à l'écoute de ses clients, je recommande le garage Castelle, vente de très bonnes occasions"

"Accueil sympa, service et tarifs bien plus correctes et réalistes que dans certaines belles concessions, je recommande !"

"Être aimable et souriant n’a jamais tué personne. J’espère que ce n’est pas parce que j’étais une femme, sinon super la mentalité dans cet établissement."

"Vendeur agréable de très bon conseil très satisfaite .Établissement correct."

"nous avons acheté un véhicule fin juin 2022, nous avons fait l'achat uniquement par photos et nous avons fait confiance à Monsieur Castelle par échanges téléphoniques sans voir la voiture. Nous n'avons pas été déçus. Mr CASTELLE est souriant, sympathique et professionnel. Nous le recommandons !"

"Très bon accueil travail bien fait équipe très sympathique"

"Très bon garage. Sérieux et très correct"

"Trés bon accueil.!! Merci"

"Garage a l'écoute 👍"

"Garage au top ! Le meilleur Extrêmement sympa je conseille ce garage à tous, que ce soit pour réparation ou achat jamais déçu"

"Super garage. J'y ai acheté une voiture. Très bon accueil dans une grande simplicité. Je vous le recommande fortement"

"Voyant moteur allumé la veille de départ en vacances, voiture prise en charge immédiatement par le garage, pièces commandées et installées le jour même afin de pouvoir partir dans les délais. Top ! Merci a l'équipe !"

"Personnel très agréable et accueillant ☺️ Voiture avec prix très abordable. J'ai acheté un véhicule le mois dernier, service rapide, rien a dire 🤣Je recommande"

"Véhicule acheté au garage Castelle avec reprise de mon ancien véhicule. Très content du service. Très bon accueil. A l'écoute et de bon conseil en toute simplicité. Garage a conseillé"

"Bonjour à tous ce qui regarderon ce message tous d'abord j'ai acheter une Citroën c4 boite automatique dans ce garage alors je vous dit tous étapes par étape 1 vendu avec faut controle technique attention oui un faux controle technique pneus lisse .triangle user. Fuite turbo. Boite de vitesse défaillant je suis allé voir la justice ma conseillé de allé le voir à la miable c'est donc ce que j'ai fait bin c'est pire il me pren pour un con boîte de vitesse défaillant encore voiture qui claque à froid hé suis allé voir un professionnel de la boîte automatique qui m'a dit embrayage et mort je lui et dit il me dit quoi il faut que je paye bin non je vai attaquer pour arnaque à la vente de voiture car la loi garantie 1 ans voilà surtout passé votre chemin ne pas acheter de voiture dans ce garage et ni les faire réparer à fuir surtout"

"Garage très professionnel. La relation avec la clientèle est remarquable."

"Je recommande à 1000% ce garage! Nous y sommes allés pour un problème avec notre voiture, rien à dire, excellente prise en charge, accueil au top! De l'accueil téléphonique à la facturation.Vous pouvez y aller les yeux fermés et ce sera dorénavant notre garagiste! Une confiance à 100% car c'est difficile de trouver de bons professionnels dans l'automobile...encore merci pour votre professionnalisme. Mr et Mme Sauvage"

"Garage très bien à l'écoute des clients mécanicien au top la peinture nickel une bonne équipe Très bon garage je recommande fortement"

"Vraiment décevant Prise a charge de ma voiture pour boîte vitesse + embrayage Retour quelque mois plus tard pour des soucis de patinage Retour atelier un boîtier eau fuit comme par magie je paye la réparation et réclame le rangement de l'embrayage 1 moi plus tard bruit métallique a ma voiture je démonte vérifier écrou de cardans pas du tout serrer Certaines vise des caches plastique pas remise. Honteux ! J'espère que la boîte tiendras plus jamais ce garage"

"je recommande ce garage qui a effectue une reparation sur ma voiture alors que d autres concurrant me demander un devis exhorbitant .accueil chaleureux de bon conseil et garage a echelle humaine ou mr CASTELLE est a votre ecoute.j 'y retournerai sans hesité pour l'entretien de mon vehicule"