Garage Calas

"J’ai eu des problèmes avec ma voiture mais le patron n’a pas voulu réparer ma voiture, car je cite il y a trop de problèmes à régler, donc il m’ont redonner la voiture sans rien faire. Ce n’est absolument pas professionnel."

"accueil très agréable"

"Très déçu: je fourni un diagnostic préalable renault pour un problème d'injection, on procède (et facture) un remplacement des bougies et on me la restitue en indiquant que le problème est solutionné. 5km après le même voyant réapparait et après nouveau diagnostics je reste avec le problème sur les bras car tout en l'ayant signalé immédiatement le garage ne veut rien entendre ... Moralité de toute évidence ce garage fait les réparations qui l'arrangent, ne contrôle pas ni n'essait le véhicule avant restitution au client. Pas du tout professionnel. Je déconseille vivement."

"Affaire sérieuse avec un gérant souhaitant remettre la qualité et la satisfaction au goût du jour pour ses clients Merci"

"Top efficacité, rapidité et qualité du service, merci encore et bonne fête de fin d'année, je recommande vivement"

"Le 24/01/2024 je suis victime d'un accident non responsable avec mon véhicule. En attente de la dépanneuse qui arrive, mon assureur Matmut m'invite à contacter votre garage, partenaire et agréé, afin de vous annoncer que j'allais vous acheminer mon véhicule pour expertise & réparation. Au téléphone avec moi-même, la secrétaire de votre Garage Calas AD quai 21, communique ouvertement avec un responsable qui demande : il est assuré Tous risques ? - La secrétaire lui indique : le client est assuré au Tiers mais non responsable de l'accident - Il lui répond : Non j'en veut pas ! Là, la secrétaire me demandera si j'ai bien entendu, je lui répond que oui, elle se confond en excuses, puis la conversation se termine. Merci à ce responsable du Garage Calas pour cette belle démonstration commerciale, un vrai refus de prise en charge sur un motif purement comptable. Vos délais de réparation annoncés par votre secrétaire étaient pourtant parfaits (mi-Février), mais vous avez réussi à briser, à mes yeux, l'image de votre établissement avec moins d'une dizaine de mots. J'ai dû rappeler mon assistance qui a pris le relais de cette situation incroyable, mon véhicule a donc été pris en charge par un autre de vos confrères carrossier dans le secteur, mais dans le respect du client cette fois-ci. Conversation archivée a toute fin utile."