GARAGE AD L.FERREIRA LACQ

"Une super équipe, compétente, disponible, à l'écoute.. Bref, j'y vais en toute confiance."

"Compétents et au service du client"

"Très agréable souriants et travail de qualité"

"Négligence, incompétence ou escroquerie? Fuite de LDR sur ma voiture, j'inspecte moi-même, m'appuie sur un forum très complet (MG/ROVER) et pompe direction assistée fuyarde. Diagnostic évident que je fais moi-même: la pompe à eau HS, l'endroit d'où vient la fuite est très repérable, loin du radiateur, pas de doute possible même sans être spécialiste (suffit d'avoir des yeux). Pour la pompe direction assistée elle est morte, je le sais. J'amène donc ma voiture au Garage Ferreira à Lacq, sans leur donner mon propre diagnostic, je les laisse faire leur boulot, j'ai confiance, naïf que je suis (ils me prêtent une voiture pour aller bosser, merci). Devis dans la journée : changement du radiateur et de la pompe à DA (pour elle je le savais). Coût total supérieur à 1000 euros. J’hallucine, ils ne me parlent pas de la pompe à eau, ils l'auraient surement fait après avoir changé le radiateur en essayant de m'endormir avec une explication fallacieuse. Devis 52 euros que je paie et récupère ma voiture, je vais faire moi-même la réparation en suivant les explications sur le forum MG/ROVER. Je commande une pompe à eau, un calorstat et une pompe à DA (d'occasion pour cette dernière) coût total moins de 150 euros. 6 heures de travail après j'ai tout changé et c'est réparé. Plus aucune fuite de LDR, le radiateur est absolument en bon état (2000 kms depuis ma réparation) et ma voiture ne surchauffe plus. Alors entre négligence, incompétence et escroquerie je leur attribue les 3. FUYEZ!!!!!! Alexandre Lubet, Maslacq"

"Très bon garage avec une bonne équipe et maintenant j ai une voiture comme neuve . Ps .monsieur lubet si tu savais tout pourquoi tu es aller au garage , t aurais pas payé 52 euros . De plus tu as le temps 6 heures sur une bagnole . Va chez un concessionnaire roover tu verras le prix😘😁"

"😤😤😤Inutile, pas commercial, très cher. Je ne recommande pas . Ma voiture est repartie en panne.. Lamentable... Je rejoins le client mécontent."

"Incompétent ou malhonnête 🤔 adresse à fuir si vous voulez du travail bien fait"

"En 2018 j'ai vécu une très mauvaise expérience avec ce garage totalement incompétent pour réparer mon c4 Picasso. Je déconseille ce garage ."

"Super équipe pro"

"Prix plus cher que chez un concessionnaire et il faut attendre pour avoir un devis ....expédié le lendemain par mail!!!"

"Très bon garage, une équipe très agréable et attentive, je recommande"

"Personnels compétents et agréables. Je recommande ce garage"

"Super des pro a recommandé"

"Panne sur l'autoroute, dépannage rapide et efficace, dépanneur très serviable !!! Merci Benoit!!!"

"Annonce Le Bon Coin de juillet 2017 : « Le garage Ferreira vous propose: Suzuki Swift .170 000 km.Entièrement révisée.Bon état. Prix 3100€» . Les avis sur Google sont assez bons,la voiture a l'air en bon état. Pour moi c'est un gros investissement,j'ai besoin de la voiture tous les jours,je me laisse convaincre. Printemps 2019 : La boîte de vitesse se bloque,impossible de passer les vitesses,d'abord de temps en temps,puis ...souvent! Note:le moteur et la boîte ne sont pas des pièces d'usure,et il est communément admis que leur durée de vie doit atteindre au moins 250 000 km. Le garagiste reconnaît le problème et propose un devis de réparation de 2956,73€ soit le prix de la voiture ! Autrement dit,il veut bien réparer mais en faisant une marge confortable,oubliant que c’est lui qui a vendu une voiture qu’il aurait dû vérifier/réviser.Un conseil si vous n’avez pas beaucoup d’argent et cherchez une voiture d'occasion petit budget:passez votre chemin."

"Très bon garage patron et personnels très sympas et compétents."

"Artix"

"Toujours souriant que du bonheur"

"Une équipe à l image du patron professionnelle , de toute confiance à la recherche toujours de la meilleurs solution pour le client . Un état d esprit rare dans la profession."

"Très bon garagiste et serviable. Merci pour votre aide Mr Ferreira."

"Personnel tres accueillant . Service efficace et professionnel. Je conseille"

"En panne sur l'autoroute, arrivée très rapide et gestion du problème de la voiture et du client très professionnelle. Encore merci, j'ai pu renter à mon domicile sereinement après cette mésaventure nocturne. (Peugeot Partner en panne sur l'autoroute le 16/08/2020 vers 23h) Détail pour le dépanneur qui se reconnaîtra."

"Très bon accueil je vous souhaite une excellente année"

"J'ai adoré trop professionnel et toujours a l'écoute bravo"

"Que pourriez vous faire de plus pour satisfaire vos clients ??? Franchement, je ne vois pas..... Professionnalisme, gentillesse et toujours a l'écoute des gens, vous êtes TOUS super !!!!"

"Très bon accueil et arrangeant + compétence On peu trouver moins cher mais la qualité se paye ..."

"Ils sont tres bien , je vous recommande !! Mercedes classe R 2012 🙂"

"Excellent accueil, le mécanicien explique parfaitement bien tout ce qu’il va faire. Je recommande fortement ce garage !"

"Accueil très sympa et bon professionnel."

"Garage professionnel À l'écoute du client Équipe au top Que soit l'équipe garage ou secrétariat rien à dire Je conseille ce garage les yeux fermés"

"Accueil toujours avec le sourire ! Equipe au top, sympa et professionnelle, je recommande +++"

"Personnel très accueillant et en particulier Sandra très professionnelle pour les Cartes grises changez rien cordialement rosemary et Patrick gamo"

"Une équipe de professionnels un accueil chaleureux et un grand merci a Laurent"

"Professionnel et a l écoute"

"2h de main d'oeuvre facturer pour 40 minutes de travail , on appel cela du vol. Je le fait remarquer des réception de la facture pourquoi me facturer deux heures ? Car c'est le temps qu'il y as passer me répond t'on. Je répond que non ma voiture est entrée en atelier a 16h10 et fini pour 16h50 a ce moment là sont collègue/supérieur arrive me regarde avec un grand sourire et me dit vous n'aviez qu'à le faire vous même Seul point positif il a su me trouver un créneau rapide quand j'ai appeler , mais si c'est pour se prendre 115€ pour 35/40 minutes de main d'oeuvre c'est pour sont plus grand bonheur. Je ne suis pas née hier je connais le monde automobile et les prix pratiqués faites attention à votre porte feuille en tout cas ils ne me reverrons plus."

"Je recommande Très bon professionnels"

"Superbe ,comme normale!"

"Accueil agréable, à l'écoute, de bon conseils💡"

"Accueil agréable à recommandés"

"Personnel très sympathique"

"Bon accueil ."

"Une équipe au top, gentille et professionnelle. Très bon rapport qualité prix. J’ai toujours entretenue mon véhicule là-bas et je n’ai jamais eu aucun soucis. Je les recommandes à 100%!"

" En cas de panne dans la rue, grâce à des coûts excellents, efficaces et raisonnables, nous avons pu continuer après les deux heures promises."

"Super garage.j' ai apprécié le professionnalisme , l' accueil et l ambiance. je recommandes fortement"

"Nous avons été pris en charge sur l'autoroute et nous remercions beaucoup le dépanneur pour sa rapidité d'intervention, son professionnalisme et son aide précieuse pour les démarches auprès de notre assurance. Un grand merci également aux sympathiques secrétaires pour leur disponibilité et leur accueil. Notre mésaventure nous aura permis de découvrir une super équipe et un garage que nous recommandons vivement ."

"Remorquage très professionnel dimanche au bord de l’autoroute et réparation très rapide et très satisfaisante. Je conseille fortement. 👍"

"Accueil très sympathique"

"Très bons professionnels rapport qualité prix, je recommande sans hésiter !"

"Arrivée du remorqueur dans le temps donner ,efficace personnel accueil très agréable, réparation très rapide .merci à toute l'équipe."

"Profissionalisme, compétence, disponibilité, rapidité, et gentillesse. Quoi demander de plus ! Merci pour votre service 5 étoiles !!"

"Suite à une panne sur l'autoroute en chemin des vacances. Nous sommes tombés sur ce dépanneur. La voiture a été aussi réparer dans un délai très court et cela nous a permis de suivre les vacances. En 2 mots c'est une équipe Pro et Humaine. Merci!"

"Un service rapide et une équipe très sympathique, on en oublie la mésaventure de la panne."

"Equipe agréable, sympathique et réparation et suivi du véhicule très sérieux"

"Garage très sérieux je recommande"

"Tres bon accueil personnel sympathique"

"Bon acceuil ,le sourire 😃 c'est plaisant. Délais respecter je recommande"

"Professionnel et en plus très sympa"

"Tout le bon accueil et le bon professionnalisme bravo"

" Nous avons été aidés et accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse jusqu'à la résolution de tous les problèmes, toute une équipe de personnes sympathiques, à commencer par le manager :-) "

"Merci pour votre intervention, réactif, attentionné- belle équipe"

"Merci pour m'avoir bien reçu et mon Viano a bien été réparé. À bientôt."

"Merci beaucoup à Monsieur Ferreira pour sa rapidité d'intervention, sa bonne humeur et sa gentillesse. Tellement plus agréable d'avoir des personnes souriantes en face de vous surtout quand vous tombez en panne ! 🤗👍🤗👍"

"Laurent et son équipe font un travail de qualité. Toujours à l'écoute et disponible. Vous pouvez y aller sans craintes."

"Super garage, sympathique et sens du service."

"Entièrement confiance une équipe dynamique et très Pro qui dépanne tout le temps avec le sourire"