Feu Vert Services Atelier de réparation automobile

J'ai eu une bonne expérience il y a quelques années pour un pneu percé, raison de mon retour en novembre 2023. Diagnostic erroné : j'y vais pour un problème de trous dans l'accélération et de patinage lors du changement de vitesse. Le technicien (à qui j'ai longuement décris la raison de ma visite) m'assure qu'il s'agit de la bobine d'allumage et les bougies. Changement fait et le problème est toujours là. Il s'agissait en fait de l'embrayage. La bobine était peut être fatiguée mais ce n'était pas la raison de ma visite de prime abord. Je ne recommande pas hormis pour les problèmes lambdas ou les pneus.

Équipe professionnelle , de très bon conseil,et de plus prix attractif !!! Et avec le sourire en prime…

Travail sérieux et bien réalisé sur 2 de nos véhicules personnel accueillant et sympathique et facture très correcte . Jean Claude Gonzalez/ Paul Poli

Tout s'est plutôt bien passé. Les gens qui y travaillent sont très sympas, après peut-être trop dépendant de vos balises. J'ai récupéré mon véhicule après un changement de vanne egr et toujours un problème de puissance... J'ai éclairé sûr le débitmètre. Et effectivement ça a tout arrangé en plus de la vanne. Sans ça ils n'auraient pas essayé. C'est bien dommage.

Équipe à l’écoute, disponible et réactive. Travail de qualité. Merci beaucoup. Je reviendrai.

Travail peu soigné. Plusieurs cache-boulons forcés et déformés après changement des 4 pneus (facture : 400€). L'un d'eux est même tombé au sol lorsque le garagiste a sorti le véhicule. Trois autres sont restés dans ma main lors d'une vérification sur place. Réponse du garagiste : ça arrive toujours sur ce modèle. Euh le véhicule a plus de 100 000 km, les pneus ont déjà été changés et les cache-boulons étaient nickels avant mon passage chez Feu Vert. Pas d'excuse, pas de refaction sur la facture. Juste 3 points de colle sur les cache-boulons qui vont forcément tomber... Bref , carton rouge à Feu Vert et garage à fuir. [Màj du 27/01/2024] Suite à ma réclamation sur Signalconso, le garage a remplacé plusieurs boulons abîmés par des boulons neufs.

Excellent accueil et service par une équipe devouee

De vrais pro, je recommande

Personnel toujours très agréable et compétent Je suis fidèle et le resterai . Les prix sont très interessants et avec le devis signé avant les travaux, pas de (mauvaises) surprises ! Je recommande

Merci à Damien !!! Garage très professionnel, je recommande fortement

Après être passé chez Citroën et Peugeot ou il faut 3 semaines pour avoir un pauvre devis(et encore 15 jours de + pour la réparation !!!!!), j'ai été reçu rapidement vendredi dernier par un technicien pour avoir un devis, il a ciblé le souci très vite, m'a dépanné au plus vite en 5 minutes et je suis revenu aujourd'hui pour changer une pièce défectueuse....accueil parfait, prix très très honnêtes,que ce soit la pièce en elle même que le prix de la main d'oeuvre (une des moins chère sur Tours), bref comment récupérer une clientèle insatisfaite de Citroën ou Peugeot....!!!!!le prochain problème, je vais direct à feu Vert la Riche....merci encore au technicien qui s'est occupé de ma voiture entre 2 clients...malgré sa charge de travail, chapeau bas.....

SERVICES ET PRODUITS AUTOP

Bons conseils, équipe honnête et sérieuse

Prestation parfaite réactivité au top

Venu pour un problème de pneu, je suis reparti avec une voiture abîmée. Merci à ce garage.

Je viens de faire réviser ma voiture, il y avait des travaux à faire, les prix sont moins que chez un garagiste. Le personnel est serviable et gentil. Je recommande

Très bien, prise en charge et service rapide, mes pneus changés en un clin d’œil

Le directeur a tout fait pour nous arranger, rendez vous très rapide, réparations faites très vite, ce monsieur était très aimable et nous reviendrons.

Super bien reçu, Professionnel. Je suis très satisfait

Montage et équilibrage des pneus avant sur rendez vous. Service parfait et rapide, un SMS prévient de la fin du travail ce qui permet de faire du shopping dans la galerie marchande à côté pendant l'intervention.

Cher ces garage

Très bon magasin personnel agréable

Très bon accueil, super équipe, très bien conseillé et du bon boulot. Merci

Bon rapport qualité prix, pas de surconsommation, très honnête avec le client, donne très envie de revenir. je conseille à d'autres personnes. Dommage que ce centre ne bénéficie pas des flexibles pour les climatisations gaz éco nouvelle génération???Obligé d'aller Feu Vert ailleurs décevant!!!!

Il y a 15 jours ils nous ont reçu pour réparer un pneu dégonflé sur l'air d'autoroute par une vis. Prise en charge tout de suite. Service impeccable. Je recommande !

Professionnel qui respecte leur clientèle lors des dépannages je recommande🌟

manque d' explications pour les choix des pneus au niveau technique . C'est flou sur internet.

Efficacité, tarif correct, et très bon accueil de la part de Romain. Je recommande.

Suite à une commande, la livraison a été très rapide et la personne à l'accueil m'a tout de suite pris en compte.

Personnel sympathique et professionnel . Rien à dire pour ma part.

Très bon accueil et surtout équipe honnête et sans surcoût ☺️ merci !

Excellente à recommander

A fuir,vraiment. Deja la prestation est cher mais bon,réservation téléphonique pour changer 4 pneus, résultat à mon arrivé l'on me dit qu'il es possible de me changer que deux pneus car la personne n'a pas validé ma demande pour les 4 et nas pas le temps aujourd'hui .... Aucun professionnalisme!!! Nul nul nul

Heure de rendez-vous respectée. Montage rapide des pneus quatre saisons, bon professionnalisme.

Accueil agréable, à l'écoute de la clientèle, la prestation a été bien réalisée et avec attention. Les tarifs sont raisonnables. Je recommande

Très mauvaise expérience pour une distribution je commande sur le site un kit complet et une fois la prestation réalisée en atelier le vendeur m'explique que je dois aller chez le garage constructeur pour remplacer la pompe à eau. Aucune excuse ni de remboursement. Une vraie arnaque a évité.

Très bon service, récupération du véhicule à l'heure prévue. Bons conseils sur les points de contrôle. Toujours le même accueil depuis des années

Je ne recommande pas du tout, ils ont trop tendance à rajouter des prestations infondées (j'avais un diagnostic d'un autre établissement indiquant que les disques étaient en bon état, et lorsque j'ai amené la voiture pour faire changer les plaquettes, ils m'ont dit que les disques étaient hors norme ce qui était faux!!). Du coup j'ai fait changer les plaquettes (seules) dans un autre établissement sans problème (et qui ne m'a pas dit qu'il fallait aussi changer les disques). Attention, ce sont des bandits!

Des prix aussi élevés que leur incompétence. À fuir !

RAS bon conseil et efficace merci

Excellent accueil Travail rapide et soigné

Une nouvelle fois une très bonne expérience dans mon centre auto. Prise de rdv en ligne la veille. Ma voiture a bien été prise en charge sur l’horaire de rdv et mes pneus étaient remplacés en trente minutes. L’équipe est accueillante. Je recommande

- Prise de rendez-vous avec le garagiste très aimable mais peu pédagogue. Personne à l'accueil antipathique, et de mauvaise fois. J'ai précisé au début qu'il existant le clignotant arrière droit de défectueux. J'ai du demander à refaire le contrôle pour le prouver qu'il l'avait oublier.... Sans excuses de sa part sachant que le bruit du clignotant indiquait bien le dysfonctionnement. Je demande des explications sur le devis aux techniciens, il a pas envie de bosser. C'est à moi de faire annuler la programmation du contrôle technique, car il ne passerai pas. + Vidange avec filtre faite, ok

Très bien informé

Je rectifie mon avis car pas contente du tout de ce centre. Rdv est pris pour une recharge de clim. Je patiente, pour entendre dire qu il y a certainement un problème de condenseur de clim car ne fonctionne pas mais qu il devrait car neuf et qu il reste à peu près 70% de gaz. Donc prise de rdv pour voir ça chez mon garagiste qui me dit qu il n y a plus du tout de gaz ds la recharge elle est vide. Le condenseur fonctionne très bien !! Il n à mis qu un quart de recharge pour voir s il y a vraiment une fuite, je le revois fin de semaine pro faire le point avec lui. En tout cas elle fonctionne ! Résultat des course le gars en charge de ma voiture n a pas sû ou pas voulu se décarcasser à chercher par contre pour VOLER le gaz restant pas de soucis il savait !!! Je vous garantis que vous n êtes pas prêt de remettre les mains sur ma voiture !! Je ne recommande pas ce centre ! Qd c est du bon boulot je le dit mais pour ça je le dis également !!!

tout c est tres bien passer et rapide

Très satisfait du FEU VERT LA Riche, suite à un problème de témoin d'usure de freins, j'ai très bien été pris en charge. Personnel très professionnel et à l'écoute. je recommande ce centre.

RAS ,parfait

Équipe ultra sympathique et professionnelle

Je suis vraiment satisfait de la réparation faite pour la clim. Merci

Prise en charge rapide et délai tenu.

Très bien sérieux rapide a l'écoute je recommande le centre de la Riche

Accueil téléphonique et physique déplorable. J'ai une pensée émue pour le mécanicien qui m'a accueillie 10 minutes avant l'ouverture du garage et qui a dû travailler 2 min de plus sur son temps de travail (le temps d'imprimer un formulaire et de prendre mes clés). J'espère que cet effort n'a pas été trop éprouvant... Aucune adaptation ni bienveillance envers les clients qui doivent s'organiser pour s'adapter à leurs horaires d'ouverture et qui eux aussi, travaillent ! Je ne conseille pas ce garage.

Très bon accueil et service .

Bon accueil personnel dévoué

Très bon accueil, service rapide changement de 2 pneus.. par contre évitez la grande surface a côté pour vos courses 🙈

Vraiment à fuir.. Un accueil déplorable, ne prévienne pas que le rendez-vous est annulé et en plus de très mauvaise foi.. Si le véhicule indique liquide de refroidissement bas c'est l'électronique, tous les niveaux sont ok ont-ils dit à ma femme, par acquis de conscience avant de changer la sonde je vérifie le niveau moi-même à froid et non le niveau était bien en-dessous du minimum.. Je vous déconseille fortement ce lieu si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Bonjour très mauvais Acceuil la personne reste dans son coin pour attendre que le client parte … comme s’il ne voulait pas bosser … j’ai mis mon argent ailleurs dommage ! C’est a se poser de vrais questions !

Comme à chaque fois: prise de rv facile; horaire respecté; accueil sympathique et travail bien fait

Accueil correct juste gros bémol entre ce qui est dis au client et l'heure de rendez vous réelle..

Ils sont sympathiques, à l’écoute du client et surtout très pro…. Je recommande ce garage !!

Véhicule apporté pour un simple changement de bougies résultats ils cassent une bougies en forçant, facture x10 Devoir de conseil non respecté, personnel non professionnel par contre suite à leur erreur ils nous font une proposition de crédit à 13 % , procèdé un peu douteux... Garage à éviter surtout faire attention

A éviter! J’ai demandé une vidange, ils m’ont fait une révision complète. Arrivé au paiement ils n’ont rien voulu savoir. Étant étudiant je trouve ça grotesque de nous « arnaquer » de cette façon…

Honteux ! Réservation de pneu le samedi précédent via le site internet. En arrivant on nous annonce que les pneus réservés ne sont finalement plus disponibles mais qu'en rajoutant 200e il était possible de changer les pneus sans délais ! Fuyez

Personnel très désagréable, antipathique au possible , prix eleves

Bon accueil et travail impeccable.

Service rapide et efficace

Pas tres serviable et cher

Personnel professionnel, appeler à la dernière minute pour faire un changement d’ampoules pris immédiatement sans rendez-vous, tarif correct.

Très bien

Personnel professionnel, a l'écoute et disponible.

Accueil sympathique

Très bon acceuil service rapide et efficace

Accueil toujours très polie et agréable, avec de bons conseils et des explications en cas de question. Tarifs raisonnables

Impeccable aimables compétents ponctuels... Que dire ?

Accueil agréable et ils conseils bien,j'ai fait réparer ma clio 2,le travail à était nickel,les prix sont correcte,je recommande ce garage.

Attention à l accueil et au sexisme... Et oui monsieur le patron y a des femmes professionnelles de l auto ! Mesdames fuyez ce garage qui vous font des devis de sécurité complètement extravagant car vous êtes des pauvres femmes...CT passé vierge... Sans faire aucunes des réparations soit disant obligatoires recommandées...

Très rapide et bien réalisé !

Très bonne relativité en cas de problème, de bon conseil, travail bien fait, et prix tout à fait raisonnable.

Service client et prestations de qualité

Pris rdv pour changer ma courroie de distribution. Le jour même, ils nous cassent une durite de carburant, deux jours de plus dans le centre le temps de recevoir la pièce... quand nous récupérons la voiture on remarque qu'il y a des rayures qui n'existaient pas au niveau du pare-chocs... 1 mois et demi plus tard, un bruit survient au niveau du capot, mon mari vérifie et la il découvre que la courroie d'accessoire était en train de péter... car feu vert ne l'avait pas changer comme ils auraient dû faire... du coup on est pris en charge par feu vert joué les tours comme on était à côté et par non-assistance de feu vert la riche dans tous les cas. Résultat des courses : alternateur péter à cause de la courroie d'accessoire donc 700 euros de plus pour cadeau de Noël. Feu vert la riche à déconseillé grandement. Accueil et prestations très insatisfaisantes.

Le 19/11/2019, je suis allé à mon rendez-vous au centre Feu Vert de La Riche à Tours, pour faire changer mes 4 pneus hiver, par des pneus Michelin Alpin 6 (185/65/R15-88T). Au téléphone, je précise donc le modèle cité précédemment, et le jour du rendez-vous, face au vendeur, je mentionne à nouveau le modèle des pneus que je désire et le vendeur acquiesce. J'attends donc la pose de mes pneus et au moment de payer, je constate que ce sont des Michelin Alpin 5 qui ont été installés, et je réalise après coup qu’ils me les ont installés au prix des Alpin 6, c'est-à-dire 64.90€ par pneu au lieu de 61.90€ et qui est le prix indiqué sur le site web de Feu Vert. Je fais donc la remarque que ce ne sont pas les pneus que j'avais demandés. Le vendeur me fait donc une remise de 5% (un juste retour des choses compte tenu du prix réel des Alpin 5), tout en me défiant de trouver la différence entre ces deux modèles (critères de consommation et de tenue de route entre Alpin 5 et 6) et que cela n'est que du marketing et que les notes ne sont qu'une obligation administrative des fabricants afin de répondre aux normes européennes. De plus, j'avais mentionné au vendeur qu'initialement, je voulais acheter des pneus Alpin 6 XL 92T, mais ceux-là n'étaient pas en stock. Il m'a demandé pourquoi je voulais de tels pneus avec un petit air moqueur. Expliquez-moi donc pourquoi aller payer plus cher un pneu plus récent, avec de meilleures caractéristiques selon les normes européennes, qu'un autre. Je trouve cela inacceptable ! Cela était la première fois que j'expérimentais cette enseigne et sachez que je ne compte pas renouveler cette déplaisante expérience chez Feu Vert !

Personnel sympathique qui répond bien aux questions et qui est disponible. Très bonne première expérience.

Fais faire une révision me dise que tout va bien alors que le lave glace ne pouvait pas fonctionné puisque sectionné. Je pense que c'est à la va vite...

Très agréable bien reçu et essaye de nous dépanner comme ils peuvent sans que sa nous coûte plus cher

Garage peu honnête et je pèse mes mots...

Quand tu tombes en panne de batterie juste à côté de feu vert La Riche et que le mec te dit d'appeler ton assistance car ils vont fermer et te plante sur le parking. .. ça c'est du service client !!

kakosh irak

Personnel pas tres agréable

Vidange et rotule faite sur ma voiture a ce jour , trés satisfaite du travail du mécanicien et du prix

Des voleurs qui profitent des gens qui connaissent pas grand chose. J'étais venue pour une vidange , le gars me sort un devis de 200 euros l'air de rien et sûr de lui en jetant de temps en temps un coup d'oeil vers son patron qui vient le voir discrètement pour donner des arguments.. bref j'ai refusé bien-sûr mais j'ai trouvé leur attitude déguelasse d'autant que je connais le tarif d'une vidange. Sur le devis,il y avait pleins de filtres rajoutés et d'autres choses inutiles. On ne peut pas faire tourner une entreprise sous l'escroquerie,tôt ou tard ,on finit par tomber !

faire une vidange pour un mécano on dit que c'est pas le plus dur!! bah apparemment chez feu vert la riche (37) si!! devoir y retourner le lendemain (soit 90 km en plus de la veille) car le mec a pas revisser la plaque de sous le truc de la vidange nan mais allô et puis a part un responsable agressif j'ai eu droit qu'à sa même en me déplaçant après mon appel juste une honte et aucunes excuse! quand je fais mon travail c'est correctement et puis là c'est une voiture, je fabrique des chaussures et j'oublie pas des morceaux abrutit de plus le même jour ma mère a du y retourner aussi, voiture plein d'huile elle a aussi fais la vidange le même jour je n'aurais pas repris ma voiture ce jour je ne l'aurais pas découvert avant mon départ en vacance et ma mère non plus comme le trop plein d'huile!!! une honte ce feu vert une honte

Sympa

Simple efficace et de bon conseil.

Très bien

Centre auto habituel pour changer mes pneus, faire ma vidange et le CT. Jamais eu à me plaindre d'eux toujours au top.

Petit garage, sans vente que pour des réparations.

Une catastrophe ce centre auto... Marrant de voir le gérant M. Saint Jalmes poster un avis très positif à propos de son propre centre auto...

L'enseigne Feu vert étant référencée sur le site de Thule/Brink, je me rends dans ce centre pour faire poser un attelage sur mon véhicule. Résultat: un vrai massacre !! Les garnitures intérieures (qui ont été démontées pour passer le câble de connexion jusqu'au boitier à fusibles) sont toutes cassées ou endommagées, du coffre au tableau de bord. Même l'enrouleur de ceinture arrière ne fonctionne plus. De plus, le pare-choc n'a pas été coupé droit. C'est à se demander si le mécanicien n'a pas regardé Hulk la veille et a voulu faire un remake sur mon véhicule : travailler avec force et rage alors que je leur ai confié la voiture pour la journée, sans stress. Ce n'est pas la patte de l'expert mais les griffes de l’incompétence. Moralité: si vous avez ce genre d'installation à faire, passez votre chemin et allez à la concurrence.

J'y suis allé faire changer des pneus que j'avais acheté sur internet, l'équipe est sérieuse et compréhensive. J'ai été très bien accueillit et l'on même offert le café. Je recommande.

J'ai emmené ma voiture chez eux et quand je suis venu la prendre,elle brouté et s'arrêté aux bouts de 10 mètres. Aux bouts de 30 min et un diagnostic il se sont aperçus qu'en nettoyant les injecteurs il n'avait pas réarmer ,conséquence bulles d'air et une grosse frayeur pour moi. Et des pannes X y z

Prestation pour le montage de 2 pneus Goodyear Efficient Grip Perf. Bon prix en commandant directement sur le site internet.

Achat d'un vélo électrique sur le site internet de Feu Vert. Livraison avec presque un mois de retard. Aucune communication du service client. Le service cilent indique que la réclamation doit être adressée au centre Feu Vert de La Riche pour une commande Internet ! Une mauvaise foi totale avec des e-mails renvoyant la faute au transporteur ou au centre de La Riche alors que le vélo a été remis très tardivement au transporteur. Ne commandez surtout pas sur leur site Internet.